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クロネコヤマトへの質問&苦情スレPart20

1 :国道774号線:2014/01/12(日) 20:12:53.76 ID:blNZLg4J
クロネコヤマト(ヤマト運輸)の荷物・サービス・配達員についての質問・苦情スレです。
※引越し及び家財宅急便に関しては、ヤマトホームコンビニエンスという別会社(グループ会社)が担当です。

直接サービスセンターに問い合わせるほどでもない質問や、
書きなぐりたい苦情があればこちらに。
場合によっては、社員及び関係者から叩きレスが入ることもありますのでご了承ください。

***念のため***

質問・苦情・お問い合わせ等は
・お問い合わせ窓口(ネットから): http://www3.kuronekoyamato.co.jp/query/
・サービスセンター(電話) 0120-01-9625
こちらを先にご利用されることをおすすめします。
携帯からは http://m.9625.jp


よくある質問は>>2-3
とりあえずテンプレには目を通してから質問して下さい。

前スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレPart19
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1385463168/1

2 :国道774号線:2014/01/12(日) 20:13:29.50 ID:blNZLg4J
※質問する前に、まずはこちらのページで該当するものがないか確認してください。
よくあるご質問(ヤマト運輸公式HP)
http://www.kuronekoyamato.co.jp/qa/qa.html

クロネコメンバーズのWebサービス よくある質問
http://www.kuronekoyamato.co.jp/webservice_guide/faq.html

よくある質問・苦情
■配達に関して
・インターホン鳴らなかったのに不在票が入ってた! 情報が勝手に持戻になってた!
→わざわざ玄関前まで行ったのに配達せずに戻る意味がありません。鳴らしてるはずです。
 ほんとに鳴ってないなら、インターホンの故障か、聞こえない場所にその時いたのでは。

・翌日(翌々日)配達地域宛に昨日(一昨日)出したのに、今日届いてない!
→コンビニで発送の場合、午後3時ごろで当日の発送が締め切られる地域が大半です。
 つまり、その時間以降に発送した場合は翌日の発送となり、日数はプラス1日されます。

・メール便で、ポストに入らないサイズで留守だった場合どうするの?
→宅配ボックスがあればそこに入れます。
 なければ玄関前付近に袋に入れたりして放置か、連絡票を入れて持ち帰ります。
 それで連絡がもらえればその日時に配達に行きますが、
 1週間連絡がなければ差出人に返送となります。その場合、送料は返金しません。

■集荷に関して
・配達と同時にその場で集荷を依頼したら断られた!何故だ!?
→伝票を持って無かった。
 その配達員が配達アシストで集荷が出来ない立場だった。
 糞みたいに忙しかった。
 もう、何もかもが嫌になった。

3 :国道774号線:2014/01/12(日) 20:14:26.87 ID:blNZLg4J
■追跡情報に関して
【重要】
荷物一つひとつに発信機やGPSが付いているわけではないので、
リアルタイムの荷物位置や荷物状況を把握することは不可能です!

・情報が発送のまま変化しない!
→発送地から配達先までの距離にもよりますが、丸一日動かない程度ならごく普通のことです。
 配達担当店で情報が入力されれば反映されますので、それまでお待ちください。

・発送のあとベース通過が入らずすぐに配達中になってる!
→途中情報が入らないのもごく普通のことです。

・「調査中」ってなってる!
→実際に何らかの問題があって調査中になってる場合もありますが、
 大半はヤマトのシステム的な問題で調査中になっているだけなので
 ヤマト側から何の連絡もなく調査中になっているなら、配達されるまで気長にお待ちください。。
 予定配達日時を過ぎても配達されなかった場合は、サービスセンターまで問い合わせを。

・情報上の配完時間と、実際に配達された時間とが食い違ってる!
→配達したその場で配完入力をしない限り、時間が同時ということはありません。
 一つ一つ配完入力する人もいれば、何件分かをまとめて入力する人もいます。
 また、時間帯指定があった荷物を早配したり遅配したりしてるのに
 情報上は指定時間帯内に配完されているのは、そうしないとドライバーのペナルティになるからです。]

4 :国道774号線:2014/01/12(日) 21:24:10.59 ID:0t5M1h6l
ttp://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1389505700/
ttp://www.nikkei.com/article/DGXNASDD1102K_R10C14A1MM8000/
2014/1/12 日本経済新聞

ヤマト、ネット通販を後払いに 返品も容易に 今月から立て替えサービス

ヤマトホールディングス(HD)はインターネット通販の利用者が、受け取った商品を確認後に代金を払えるサービスを今月から始める。
まずヤマトが通販業者に代金を立て替え、利用者はコンビニエンスストアなどで後払いする。
注文した商品を手にとって確かめたり、衣料品なら試着したりした後に支払えるため、店頭での購入に近い形で安心して買い物ができる。
ネット通販市場の拡大に弾みがつきそうだ。

5 :国道774号線:2014/01/12(日) 22:00:34.07 ID:3ibxcnwE
1/12 21:16 投函済み
。。。。投函されていません...
配送元のセンター検索しても番号出て来ず...
佐川よりましだと思ってたが同じですね...
やっぱもう"郵便"しかない.

277 KB [ 2ちゃんねる 3億PV/日をささえる レンタルサーバー

6 :国道774号線:2014/01/13(月) 11:25:03.38 ID:rfyy6gyY
ネット通販中身確認してからの後払いサービス始めたとかいってるけど、近くの配送センターに問い合わせたら「そんなサービスやってない」って言われたわ

7 :国道774号線:2014/01/13(月) 14:55:14.01 ID:FaGzToBt
>>6
そりゃそうだろ
荷受人が申し込むんじゃなくって販売者側が申し込むんだから。
債券譲渡とか考えれば社会人ならわかること

8 :国道774号線:2014/01/14(火) 09:24:51.58 ID:xRJingEa
例の回収冷凍食品をヤマトから回収先へ送りました

約1週間経つけどデータでは山梨センターでとまったまま

これって回収量が多くてセンターがパンクしてとまってるとか?

9 :国道774号線:2014/01/14(火) 09:42:29.81 ID:fOaiI8Ry
そんなもんあんたが気にしてどうなるの?

10 :国道774号線:2014/01/14(火) 11:45:43.63 ID:xRJingEa
>>9 着払い伝票にて返金対応(クオカードらしいけど…)
買い置きしてたりで結構な数あったら返金してもらえないとなると痛い出費

貧乏臭くてごめんなさい

11 :国道774号線:2014/01/14(火) 13:55:47.20 ID:0bOvkCIH
今まで様々な商品回収のお手伝いをさせてもらってるけど
自分の知る限り(ここ10年)アクリフーズが最多。
来る日も来る日もお客さんが冷凍食品を着払いで持ち込み
うちの冷凍発送ボックスも、着払いでいっぱいや!!

一旦山梨ベースで止めてるのかな?
着ベース着センター、パンクしているのだろうね。

12 :国道774号線:2014/01/14(火) 14:15:24.63 ID:fOaiI8Ry
>>10
アクリフーズ宛の荷物だけで一日着払い20,000,000円分の到着がある
アクリフーズ宛の荷物だけでヤマトの敷地に収まらない

あくまでも「1日の到着分」だからな。これが毎日だから。察しろ

13 :国道774号線:2014/01/14(火) 14:50:02.35 ID:YriB0uGV
インターホン越しからどちら様ですか?って呼びかけても絶対反応しないのはなんで?
外からひたすらすみませーん!すみませーん!って大声で張り上げるぐらいならインターホン出てよ

14 :国道774号線:2014/01/14(火) 15:09:27.01 ID:nGXA4ino
>>13
うちのところは夜中真っ暗でごそごそしてて挨拶もしないから次居たら警察呼ぼうかと思ってるレベルですよ
きっとインターフォンの使い方もわからないんですよ

15 :国道774号線:2014/01/14(火) 16:40:21.79 ID:lBSippA4
>>13
中からの声が外に伝わってないんじゃないの?

16 :国道774号線:2014/01/14(火) 16:52:35.26 ID:VHT2F8pK
使い方は各ご家庭ごとに違いますから

17 :国道774号線:2014/01/14(火) 18:08:49.71 ID:bncL1z/f
test

18 :国道774号線:2014/01/14(火) 18:17:13.22 ID:bncL1z/f
>>13
配達の手伝いしてるものです。
インターホン押して、しばらくして「ガガガッ」と鳴るだけで家の方の声も何も聞こえないままインターホンがブチッと切れることがあります。
とりあえず「宅急便です」と言ってみるものの、向こうには聞こえていない様子。
しばらくすると、けげんそうな表情で家の人がそーっと出てこられます。
今までに何十件もこういう家に遭遇していますので、インターホンの不良を疑われた方がよろしいと思います。

19 :国道774号線:2014/01/14(火) 18:17:25.56 ID:jMGwFkdj
>>13
うちもたまに無言だわ
カメラつきのインターホンなんだけど一応「はーい」とは言うよね、
で相手の反応を待って自動ドア開錠するつもりで待つけど
「…」みたいな人がいる。

「見えてんだからわかってんだろ」ってことなのかなと思って多少イラっとする。
見えてるけど画面小さいからイマイチぱっと見で判別は難しいんだよね
だいたい判別できても挨拶くらいしろと。
全員ではないけどやる気ない系の若者とかに多い

20 :国道774号線:2014/01/14(火) 18:19:00.57 ID:jMGwFkdj
>>18
それもあるかもね。
もともと音のとおりがあまりよくない代物だし。

ただ集合住宅は自分自身もインターホン使うから故障したらすぐ気づく。

21 :国道774号線:2014/01/14(火) 18:40:54.34 ID:bncL1z/f
>>19
インターホンから「はーい」と聞こえてすぐに「宅急便です」と応えると、全く反応が無いまま5秒後くらいに「どちら様ですか?」って再度聞かれることも頻繁にあります。
こちらからの声がタイミング次第では家の中に聞こえていないケースがあるようです。
イラッとする気持ちもわかりますが、反応が無い場合はもう一度「どちらさま?」と聞いてみることをお勧めいたします。

22 :国道774号線:2014/01/14(火) 19:13:28.37 ID:jMGwFkdj
>>21
タイミングか、それはあるかもね
私も意地っ張りだから

「はーい」
「…」
「はーい!」
「…ヤマト運輸です」
まで粘るんだよねwこれ2回目のはいが初めて聞こえてるときがあるかもってことか。
もうちょっと通じてるか確認して返事してみるよ。勘違いだったら若者に悪いしね。レスありがとうね。

23 :国道774号線:2014/01/14(火) 21:44:35.42 ID:iZ1CRMn5
とっとと出ろやのろま。

24 :国道774号線:2014/01/14(火) 21:51:33.01 ID:1N+6QR6h
年中同じ苦情のループ
アホか、使うなよ

25 :国道774号線:2014/01/14(火) 22:09:08.52 ID:yQ8Mmg8a
クロネコポイントって2月で終了みたいだけど、延長はしないんだよね?

26 :国道774号線:2014/01/14(火) 22:10:59.97 ID:bncL1z/f
私だけではないと思うのですが、インターホンを鳴らした後はインターホンの反応にものすごく聞き耳を立てます。
周りの車や工事の音など昼間は聞こえにくい時もありますし、インターホンからの声がかすかにしか聞こえない時も多々あるからです。

インターホンを押しても外には音が聞こえてないけど、家の中では鳴っている場合もあります。
接触がわるくて外でも、中でも鳴ってない場合もあります。
実際鳴っている場合、何度も鳴らすと「うるさい」と文句を言われたりもするので、ものすごく気を使います。

インターホン絡みのトラブルは今までに何十回もあります。
私の場合はお客様側に問題があったのがほとんどだったと記憶しています。
受話器がはずれていたり、音量をオフにしていたり、部屋を閉め切っていて大音量でテレビをつけていたり、などです。
つい先日もインターホンを何度も鳴らして、家の固定電話にも掛けてるのに「なにも鳴っていない。嘘を言うな」とすごい剣幕で文句を言われました。

配達する側と受け取る側では常識が若干違うと思いますが、スムーズに配達が完了できるようお互い配慮できればと思います。
長文失礼いたしました。

27 :国道774号線:2014/01/14(火) 22:31:45.43 ID:jMGwFkdj
>>23
マンションだからオートロックなんだよ。
1階の玄関をまず確認して開錠しないといけない。
玄関にいたらスコープでのぞいて出るさ。気配でわかるし。

28 :国道774号線:2014/01/14(火) 23:48:43.95 ID:8igEfmdR
車の音とかで聞こえないとか多々あるし。
カメラ付きのインターホンだと耳近づけるの抵抗あるし・・・

29 :国道774号線:2014/01/15(水) 00:29:04.31 ID:JRelyLCQ
留守番電話が毎回無言が入っていて気色悪いんですが
留守番電話は無言でいいと指示をしているんでしょうか?
日に複数回入っていると正直嫌がらせかってレベルなんですが

30 :国道774号線:2014/01/15(水) 02:21:45.46 ID:E2YW2SiY
アクリルフーズ倒産しないのかな

31 :国道774号線:2014/01/15(水) 12:02:37.85 ID:C07tAOsb
>>11-12

そうなんだ
テレビでは回収率が悪いとか言ってたからそんなにすごいとは思わなかった!
レスありがとう

32 :国道774号線:2014/01/15(水) 14:04:17.50 ID:m0jnp+KX
>>31
悪いって言ってるのはあくまでも「回収率」であって、回収量じゃないからな
そもそも何万個市場に出回ってたと思ってんだよw
10個の50%なら5個だが、100万個の50%は50万個だぞ?

33 :国道774号線:2014/01/15(水) 15:38:01.48 ID:fiteuJ67
お万個の90%は臭い

34 :国道774号線:2014/01/15(水) 17:34:21.93 ID:dZw6MzTr
>>29 名前を名乗らない留守電は入力しないのがマニュアル。

35 :国道774号線:2014/01/15(水) 17:53:39.55 ID:OmqEW6bV
汚いトラックが多いけどWAX洗車はやらないのですか?
ボディ凹んで真っ黒タイヤも真っ黒
おまけに作業着も真っ黒で配達に来たけど

36 :国道774号線:2014/01/15(水) 18:26:33.56 ID:vFFBZC6N
タイヤは元々真っ黒なハズJK

37 :国道774号線:2014/01/15(水) 18:50:17.35 ID:xveFJiWt
インターホンの反応は会社によって様々だね

ヤマトさんはピンポーンの後に「はーい!」と返事するもお返事無し
モニターには荷物抱えてアプローチを駆け上がる姿が一瞬映る→
慌てて出るが既に荷物持って玄関前で待機中w

佐川さんはピンポーンの後に「はーい!」と返事するが誰も何も映らず
ピンポンダッシュ?宗教勧誘?取りあえず出たら車の中で荷物捜索中

郵便さんはピンポーンの後に「はーい!」の返事を返すとモニター前で
「日本郵便でぇーっす」のお返事あり→アプローチを上がってくる間に判子用意して玄関前で受け取る

ヤマトさんの時間に追われてる度が半端ない!!とヤマトさんが気の毒になる

38 :国道774号線:2014/01/15(水) 20:23:25.54 ID:kZ7ME/zn
うちに来るヤマトのおっちゃんは、まずマンションの「ピンポーン」で応答すると、モニタには尻が映ってる
ピンポーン押しながら上体屈めて荷物の仕分けをしている模様
「はーい」と声をかけたら、屈んだまんま「あ、○○さん?クロネコヤマトです、順番に廻るんで時間かかりますけどヨロシクです」
しゃべってる間にユニフォームやら帽子やら映るしいつもの声だから安心してるけど、顔が見えないのは確かに不安だよなw

39 :国道774号線:2014/01/15(水) 20:30:02.02 ID:R/g5E8w+
モニタに尻ww

うちはエレベータなしの戸数少ないマンションで変な場所にオートロックがあるから共有玄関でピンポンするときは
荷物持ってないことがたまにあるんだよね。注射場所から離れてるので。
在宅と確認した戸数の荷物だけトラックに取りに戻ってるみたい。
だから共有玄関をオートで開けたあと5分くらい気配がなかったり再び自動ドアあけてくださいってピンポンくる。
地方の名水を定期的に頼んでるんだけど重いし階段ばっかで申し訳ないわいつも。
ベテランさんは外から電話で所在確認してからくるんだが皆そうすればいいのに。

40 :国道774号線:2014/01/15(水) 20:37:03.59 ID:kZ7ME/zn
>>39
そうか、うちは留守宅は管理室が預かってくれるからあらかじめ全部おろしているわけだな


ここでクロネコヤマトさんに質問です
大型マンションの場合に管理室が一括で預かる仕組みの場合は
下手に一軒ずつ荷物を持って廻るより、いっそのこと全部を管理室預けにした方が楽だったりしますか?
あるいは一枚ずつ不在票を書くのが面倒だから在宅していてもらって戸別に配っちゃった方が速いですか?

41 :国道774号線:2014/01/15(水) 20:46:32.87 ID:R/g5E8w+
ネットの普及がまんべんなくいきわたったら(受け取り主が主にネットを使えて当然な世代に移り変わるとか)
もうその必要もなくなりそうだけどね。
しかしフランスの知人宅マンションだけかもしれんがそこは在宅であろうがなかろうが管理人が受け取るシステムだったよ。
まさに>>40の状態。覚えがある住人が管理人室にとりに行く。顔が全部わかってるから顔パス。
セキュリティ上個別のお宅の前には業者とかは入らないっぽかった。宅配側からしたら効率いいよね。
そのくらいの足労はしてもいいんだけど管理人は無人。

昔の日本はいなけりゃ隣に預けてたがなあ
それがおすそ分け可能なお中元とかだったら預かってくれた人にわけたりしてwinwinだったけど世知辛い世の中だね

42 :国道774号線:2014/01/16(木) 20:42:34.12 ID:z4Xidud+
最近の流行りは時間の逆行らしい

荷物受付 01/16 18:29 神奈川厚木物流システム支店 027600
経過 発送 01/16 18:29 神奈川厚木物流システム支店 027600
最新 作業店通過 01/16 16:49 厚木ゲートウェイベース

43 :国道774号線:2014/01/17(金) 00:30:40.27 ID:eKGxd/88
おかしくないやん

44 :昼ライト点灯虫マニャデチ性欲欠落ホモアスペルゲイ池沼番長3重障壁バセドウzero3vry:2014/01/17(金) 12:03:56.37 ID:iLECGbvV
風呂入っているときはとにかくとして、
寝ている時に宅急便(宅配便とかも含む)が来たら、
玄関をドンドン叩いて起こしてほしい。

寝たまま気付かないで不在通知が入っているほうが
後で面倒くさい。

なのに配達の人の声掛けが控え目で、
玄関もドンドンやらない。

なんで???

寝ているのに起こされた、
って苦情を言う人もいるの?

俺なら、後で不在伝票の処理をする面倒さを考えたら
その場で起こしてもらったほうが遥かにありがたいが・・・

45 :国道774号線:2014/01/17(金) 14:25:53.09 ID:GY6pVvp7
名前欄凄いな

起こして欲しいなんて人はあなたくらい。
起こされたって苦情はたくさんある。

46 :国道774号線:2014/01/17(金) 16:40:56.16 ID:HqDXAlux
>>45
さわっちゃいけない有名な人だ

47 :国道774号線:2014/01/17(金) 16:49:56.46 ID:fa5I5i7+
生活苦w

ちなみにドアをドンドン叩くと起こる人の方が普通だからねw

ドンドンして欲しい場合はドライバーに前もって言っておいてね

48 :国道774号線:2014/01/17(金) 17:16:53.48 ID:n8gg6DsN
>>42
荷物だけ先に出て、EDI出荷データ取り込みが後になってタイムスタンプがおかしい事はよくある。
別に君が気にする事ではない。

49 :国道774号線:2014/01/17(金) 21:48:56.74 ID:8i8WXy/b
>>48
何が「よくある」だよw
今これが問題になってんのに知らんとかどこのヤマトに勤めてんだよwww

50 :国道774号線:2014/01/17(金) 21:55:10.39 ID:foF+5WH7
>>49
何が「今これが問題になってる」だw
10年前からこういう仕様になることはまれによくあったわw

51 :国道774号線:2014/01/17(金) 22:12:17.24 ID:fa5I5i7+
>>50
稀に良くあったってw

52 :国道774号線:2014/01/17(金) 22:23:22.44 ID:8i8WXy/b
>>50
お前ヤマトSDじゃないだろw

53 :国道774号線:2014/01/17(金) 22:24:23.25 ID:n8gg6DsN
>>49
誰が何処で問題にしてんだよw
君の所に荷物が着く着かないに関係ないんだから気にすんなと言ってるんだよ?www

54 :国道774号線:2014/01/17(金) 22:30:40.52 ID:8i8WXy/b
君のとこ?俺んとこに荷物なんてこないぞ?何をいってるんだ

55 :国道774号線:2014/01/17(金) 22:34:20.09 ID:Zx6xUxJm
ここに本物のクロネコ社員なんていないよ
マジもんは邪魔だからくんな

56 :国道774号線:2014/01/17(金) 22:36:15.53 ID:8i8WXy/b
>>55
マジもんて何だよw
というか本当にSDには通達届いてないのかよ
それはそれで困ったもんだわ

57 :国道774号線:2014/01/17(金) 23:31:55.80 ID:jO3REJLP
ヤマトに何を期待してるんだよ、内部はすでに崩壊してるよ

58 :国道774号線:2014/01/18(土) 02:26:33.70 ID:9Ts4vVs1
忙しいはずなのにいちいちここに来てレスしてるクロネコヤマトの中の人って、寝る暇あるの?

59 :国道774号線:2014/01/18(土) 10:07:08.72 ID:kiq7D3ew
>>58
休みの日も当然だがあるわけでw
社員の愚痴スレで愚痴吐いてついでにココ巡回してレスして寝るんじゃない?

60 :国道774号線:2014/01/18(土) 11:18:58.42 ID:ljdpuYdI
佐川でさえ拒否したアマゾンを受けたのはどうしてですか
運賃上げて貰ったから受けたのですか?

自分は時間指定して運転手の携帯わかるから電話するが
その運転手はアマゾンなんかいらねーと切れてるんだけど

61 :国道774号線:2014/01/18(土) 12:36:46.19 ID:UDAVdli0
>>60
いちいち電話してくるおまえにキレてんだよ

62 :国道774号線:2014/01/18(土) 16:53:39.65 ID:gtr3PTxD
営業所内の不倫は、どこに言ったらいいの?ウザいから、どっか飛ばしてやりたいんだけど。

63 :国道774号線:2014/01/18(土) 21:58:06.71 ID:lIbYpzSA
増税後の宅急便、メール便などの料金はまだ決まっていないのでしょうか?

64 :国道774号線:2014/01/18(土) 22:00:13.43 ID:q5f+Bc/x
 ぼぼぼぼくに逝っていいお

65 :昼ライト点灯虫マニャデチ性欲欠落ホモアスペルゲイ池沼番長3重障壁バセドウzero3vry:2014/01/18(土) 22:54:09.22 ID:kFqD7sj2
>>45
>>47

生活苦って?


ドライバーに前もって言うのは無理だ、
誰がドライバーなんて分からないから。

だから玄関に
「ドンドンやって起こしてください」
と貼っておけばおk?


「就寝中」ってだけ書くと、
俺は「だから起こしてね」って意味で貼っていても、
運送会社的には「寝てるから起こすな、後で来い」って意味に受け取られるのか・・・

66 :国道774号線:2014/01/18(土) 23:44:52.69 ID:JfrL/cWy
>>65
せやね

67 :国道774号線:2014/01/19(日) 14:17:34.77 ID:HiCUInPK
小○弦
わかる奴にはわかるよね。帽子を絶対に取らない奴。メール便を仕切ってる40代半ばのS.Kとスーパーの屋上駐車場でなめあいしてた。
ここの営業所は、こんなことばっかしてるアホばっか。

68 :国道774号線:2014/01/19(日) 17:32:59.81 ID:HiCUInPK
はげ

69 :国道774号線:2014/01/19(日) 19:12:10.12 ID:U+Ssw+FA
隣県からの発送なのに、配達までに3日かかるヤマトの宅配便は、100キロ近い道のりをトラックを使わず人力で運んでいるんだろうか

70 :国道774号線:2014/01/19(日) 23:37:35.85 ID:x/KtBiwy
Amazon様優先ですので悪しからず

71 :国道774号線:2014/01/19(日) 23:52:15.50 ID:gEGe+/so
苦情はAmazonに言ってくれ

72 :国道774号線:2014/01/20(月) 02:53:43.52 ID:vasH8DyA
メール便は使えない。いい加減すぎる。日本郵便の方が圧倒的に早い。!
受け取り人から大クレーム来たぞ!ざけんな!廃止しろ!クソ会社!

73 :国道774号線:2014/01/20(月) 03:53:30.36 ID:6LwQd73Y
80円にどんだけ求めてんだよ。

74 :国道774号線:2014/01/20(月) 08:53:59.26 ID:dAle2jt6
ほんとだよ…署名するでしょうよ。最初に。私はヤフオクのどーでもいい文庫一冊でもメール便選択なら
知りませんよ的な免責入れてるわ。実際紛失が多くあるらしいからね。

75 :国道774号線:2014/01/20(月) 09:34:24.46 ID:nPeVspUE
紛失した=>問題ない
投函済みなのに届いてない=>問題
じゃないの?

76 :国道774号線:2014/01/20(月) 10:03:02.99 ID:vzuZ7e/3
>>73
ヤマトが持ってるポテンシャルの全てだよ

77 :国道774号線:2014/01/20(月) 15:42:28.06 ID:nPeVspUE
夜真っ暗な私有地の中でごそごそ何かやっている人が居たんですが
どうもクロネコの制服は来てましたが私を見た後何も言わずに帰ったんですが
彼は何をしていたのでしょうか?

78 :国道774号線:2014/01/20(月) 17:01:32.53 ID:WXF7K+rv
は!?次に行く荷物探しだろ。ほかに何する?

79 :国道774号線:2014/01/20(月) 20:18:22.79 ID:BykUmDOk
メール便配達

80 :国道774号線:2014/01/20(月) 20:30:08.95 ID:LzdXECle
慣れないコースで表札か番地表記探しかもな

しっかり見て行ったつもりでも地図と実際とが一致しなくてまじ迷う
慣れてるところが一番やね

81 :国道774号線:2014/01/20(月) 21:33:29.22 ID:nPeVspUE
私有地に勝手に入って挨拶もしないとか常識って持ってないんですか?

82 :国道774号線:2014/01/20(月) 21:35:44.59 ID:LzdXECle
ぼくに言われても困りますよ

83 :国道774号線:2014/01/20(月) 21:37:39.62 ID:8kTSZC/k
>>81
私有地私有地言ってるけど、そう見えなかったんじゃない? そのSDには
あぁ、後出しの「こういう地形なのに私有地だと思わないなんてどーのこーの」は不要ですので

84 :国道774号線:2014/01/20(月) 21:40:38.53 ID:nPeVspUE
>>83
いや、幅1mぐらいの狭い道に門があってその門の内側でごそごそやってたんですよね
不在票も入っていないし気持ちが悪いのですが問い合わせても3週間ほど立ちますが回答がありません

85 :国道774号線:2014/01/20(月) 21:49:02.61 ID:WXF7K+rv
>>84わざわざ2ちゃんにスレ見つけて書き込むところとか、わざわざすぎて。

86 :国道774号線:2014/01/20(月) 22:50:07.40 ID:3g8cdMXw
>>84
おまえが1番気持ち悪いんだよ

87 :国道774号線:2014/01/20(月) 23:34:17.61 ID:KzdIPK9J
私有地なら、なぜその場で声かけなかったんだ?

88 :国道774号線:2014/01/20(月) 23:35:58.41 ID:71Ny4fRt
>>87
声自体はかけたんですが無視していっちゃいましたね
近づいて初めてクロネコヤマトの制服(作業服)を着てるって気がつくレベルだったので。

89 :国道774号線:2014/01/20(月) 23:56:15.32 ID:4K/D3uLD
メール便てコレクトあるんですか?

90 :国道774号線:2014/01/20(月) 23:58:11.23 ID:4K/D3uLD
中途半端ならメール便は個人はやめて郵便局にいってもらうとか
宅急便で安いサービス考えたほうが良い気がする

91 :国道774号線:2014/01/21(火) 00:00:29.79 ID:LzdXECle
>>89
ヤマトの宅急便サービス一覧が載ったパンフみたいなやつに
そんなような記載があった気がしたが・・・どうだったかな。
実物はまだ見たこと無い到着も発送もない

92 :国道774号線:2014/01/21(火) 06:04:20.70 ID:ZQMOjfNe
クロネコポイントなくなった後、ポイントサービスはなくなるの?

貯めるの地味に楽しみだったんだけど。

93 :国道774号線:2014/01/21(火) 08:33:22.57 ID:M7HQw/r0
ほんと
ミニカーの引越しのも入れて再開してほしい

94 :国道774号線:2014/01/21(火) 11:06:52.46 ID:mpci0y/I
>>89
ググればほぼ何でも分かる時代それすら面倒くさがる奴って…
http://www.yamatofinancial.jp/service/mc_sy.html

95 :国道774号線:2014/01/21(火) 15:45:41.45 ID:iGgqutDl
>>89
郵便局やコンビニで支払える方法をそう呼んでます

96 :国道774号線:2014/01/22(水) 00:35:07.16 ID:uJCRz0d2
>>89です レスくれた人ありがとうございます

97 :国道774号線:2014/01/22(水) 10:13:06.54 ID:J8y73TUr
アマゾンで水2L×12本を月に4度くらい頼んでるんだが嫌がられるよね

配達の人によっては若干キレながら恩着せがましい態度の人がいるんだよね。
だいたいはさわやかに持ってくるんだけど。

98 :国道774号線:2014/01/22(水) 12:07:54.47 ID:Xhxz6ToH
だいたい家の直前までくっそイライラしてるけど
そういう大柄な態度を取ったところで何も変わらないし
相手も自分も嫌な気持ちになるだけで何も+にならないなぁと
ピンポン押す頃にはさわやかボーイ演じてるわ

99 :国道774号線:2014/01/22(水) 12:57:28.42 ID:J8y73TUr
そっか。水はあまり頼まないようにしよう。
ねぎらうことしかできなくてすまんね(´・ω・`)

あまりにキツイんすよアピールをしてきて、態度も横柄な人はこっちもちょっとムっとなってねぎらえないから
心をもうちょい広めます

100 :国道774号線:2014/01/22(水) 13:03:16.49 ID:Xhxz6ToH
いやいや
頼んでいいに決まってるだろこっちはそれが仕事なんだから
そのアッピルしてくるドライバーも後で後悔してると思うよ
どうしてこういう態度とっちゃうんだろうと。ソースは俺
まぁそれを繰返すならそれはそのドライバーが幼いんだろう
>>99も運が悪いが気にすることはないさ

ちなみに俺も自分の荷物持ってきてもらう時全然知らないドライバーくるけど
あのキツいんすよアピールはどん引きするわwww

101 :国道774号線:2014/01/22(水) 17:09:21.12 ID:J8y73TUr
いやーすごくつくりが変わった集合住宅で、共有玄関もへんなところにあるし、通路狭いしクネってるし階段しかないんだわw
たぶん数人がこの辺受け持ってるぽいけどうちは鬼門扱いだと思う。
仕事ダシネーと前思ってたけど水と同時に複数きたときさすがにこりゃヤッベーと思ってしまったよw

でもありがとう。頼んだらせめてねぎらいだけはします

102 :国道774号線:2014/01/22(水) 19:25:59.35 ID:iI7J9j7j
>>98
なんかおまい、いいやつだな

103 :国道774号線:2014/01/22(水) 20:40:08.48 ID:8yxUVnrh
いつも会社に集荷に来るヤマトのSDさんを好きになっちゃいました。猫が好きって言ったらヤマトの軍手とか猫グッツをプレゼントしてくれたり、プライベートな話しも少ししたりするんですがそれだけで期待しちゃ駄目ですかね?ヤマトのSDさんて誰にでもそんな感じなんですかね?

104 :国道774号線:2014/01/22(水) 22:48:08.95 ID:/8WvkWnz
20日の午前中ににだしたものがとうとう来なかった
今日の午前中には届くって言っておいて
クソネコが!

105 :国道774号線:2014/01/22(水) 23:08:33.37 ID:0rxjEhTO
>>104
誤着してたりすると届かないけど?
必要ならテメーで運びな^−^

106 :国道774号線:2014/01/22(水) 23:33:02.42 ID:mq6AvyAV
>>101
そういうへんな集合住宅、エレベーターのないマンションとかトラック入れない坂の一番上とかだと運ぶにも運べないww
これが月1ならまだ分かるけど月4かwwww行きたくないわなーw
エレベーターなしマンション4、5階に限って重いもの多いんだよね
まあ持っていって不在ならブチ切れるけど、ねぎらいの言葉がちゃんとあればこっちも頑張った感があるし

107 :国道774号線:2014/01/22(水) 23:42:37.50 ID:J8y73TUr
だよねやっぱり。そこまではひどくないんだけどねw
アマゾン6本1箱を主流にしてくんないかなまじで。割高でもいいから。
お問い合わせでメールしてみようかなw

108 :国道774号線:2014/01/23(木) 16:20:27.39 ID:LshFbxJ9
>>97
佐川も水は、嫌そうだからネットスーパーに頼むようになった

109 :国道774号線:2014/01/23(木) 22:20:12.71 ID:Eg23jf68
「宅急便e-お知らせシリーズ」登録後に送られる宅急便(セキュリティパッケージ)って
どうやれば営業所で受け取れるんですか?
家族に知られたくなくて、簡単に営業所止めに変更できればと会員登録したのに
こんなの家に送られたら

110 :国道774号線:2014/01/23(木) 22:29:10.46 ID:hfHDrKpJ
>>109
居住の確認のために発送しておりますので一度はお受け取り下さい

111 :国道774号線:2014/01/23(木) 22:53:06.65 ID:Oc/rNu42
明日ヤマトから荷物が宅配される予定があるんだけど
その荷物を受け取るついでに着払いの荷物を出すことってできるの?
調べてみると出すことができそうなんだけど、SDとしては想定外の仕事で面倒くさいなーとか思う?
もう伝票は書いてあって渡すだけの状態です

112 :国道774号線:2014/01/23(木) 22:54:02.09 ID:dArPUf5f
問題ない

113 :国道774号線:2014/01/23(木) 23:05:47.02 ID:Oc/rNu42
ありがと、問題ないのね

114 :国道774号線:2014/01/23(木) 23:13:39.75 ID:ouKsx1zK
>>106
そういうところだからこそ本人達がとてもじゃないけど運べないものを
俺達が代行して運んでるんだ。
4階5階に水を俺が持ってったことによってこの人達の体の具合が良くなり
仕事も捗り世の中の景気がよくなり結果俺達のお給料もあがるんだ!!

くらい馬鹿になんないとやってられないよね

115 :国道774号線:2014/01/23(木) 23:18:08.01 ID:ouKsx1zK
っつうか
どこぞの天然水屋のウォーターサーバーの回収用の袋
ただのゴミ袋じゃねーかまだ街で指定してるゴミ袋のがしっかりしてるわ
こんなゴミ袋2枚にサーバー入れて産直貼って送れとか輸送なめてるとしか思えない
天然水屋ここみてるー?wwwお前等水でボッタくって資材でケチって送料ケチってまじで悪徳だなwwwwwwwww

116 :国道774号線:2014/01/23(木) 23:23:24.57 ID:B1zCMcIz
俺なんか五階の不在は足腰の鍛練になるからむしろラッキー!米、水ならなおラッキーと考えるようにしてる。

117 :国道774号線:2014/01/24(金) 22:27:46.70 ID:/tAOmUuM
九州〜新潟行きの荷物なんだけど金曜夕方に発送した場合いつ届きますか?
日曜に届いたら嬉しいんだけど・・

118 :国道774号線:2014/01/24(金) 23:29:03.66 ID:Epqvbiqq
届くっしょ

119 :国道774号線:2014/01/25(土) 20:50:57.10 ID:6aruyySX
作業店通過ってなんでしょか?

120 :国道774号線:2014/01/25(土) 21:03:58.92 ID:hP6iHAfT
>>119
センターの荷物が一旦集められるベースと呼ばれる仕分基地局みたいなもの

121 :国道774号線:2014/01/25(土) 21:28:46.92 ID:PQAT6chg
ヤマトのSDさんの配達するコースって今日はこの地域を回って下さいみたいな感じで当日決まるんですか?それとも何週間分かあらかじめ決まってるんでしょうか?

122 :国道774号線:2014/01/25(土) 21:50:19.03 ID:hP6iHAfT
>>121
イケメンでも回ってるの?w
それとも来てほしくない奴?w

そのレスだとそいつは固定コースじゃなさそう

シフトは毎月1ヵ月分(16〜翌月15)決めて、休みの日と回るコースが決まってるはず

123 :国道774号線:2014/01/25(土) 22:21:04.23 ID:PQAT6chg
121です。あいたいSDさんがいるんです。明日も僕がきますとか何曜日はきますとか言ってたのにその日に違うSDさんがくることがあるんですよね。嘘ついてるのか急にコースが変わる事があったりするのか気になってしまって…嘘つかれてるんならショックだな。

124 :国道774号線:2014/01/25(土) 22:37:07.45 ID:hP6iHAfT
シーソーゲーム頑張れ!

125 :国道774号線:2014/01/25(土) 23:38:34.82 ID:eudJK/Ks
突然のコース変更もあるわけだ。
誰かが風邪引いたりとかな。この時期は特にそう。
イレギュラーがあれば変更もありえますよ。

126 :国道774号線:2014/01/25(土) 23:51:06.95 ID:PQAT6chg
>>125
そぅなんですか、この時期はインフルとか流行るので大変ですね。風邪とかで誰かがお休みした時以外でも急にコース変わったりすることとかもあるんですかね?

127 :国道774号線:2014/01/25(土) 23:56:29.65 ID:eudJK/Ks
風邪以外でもこの時期は常に労働時間を時短しろと言われてるので
暇な場合帰らされたりするわけです。
あとは誰かが腰を痛めたとか物量が多くてそのエリアを他の人に回したなど
そういうイレギュラーが付きまとう仕事なのでしょうがない。

128 :国道774号線:2014/01/26(日) 00:09:35.31 ID:ZKgmh3Uj
>>127
そぅなんですか教えて頂きありがとうございました。嘘つかれたのかと落ち込んでたので少し安心しました。
ちなみにSDのみなさんは取引先の企業の女の子とかからメアドとか貰ったりって結構しますか? 貰ったらとりあえずは返事かえしますか?それとも彼女とか奥さんいたりしたらシカトします?

129 :国道774号線:2014/01/26(日) 00:18:33.18 ID:ddDtTi+t
社内免許無いのにウォークスルー運転してた奴が 執行役員になってるのは なぜですか?

130 :国道774号線:2014/01/26(日) 00:19:08.23 ID:ddDtTi+t
ちなみに小佐野豪績執行役員な

131 :国道774号線:2014/01/26(日) 02:17:47.18 ID:86u4Aqy0
>>128
その辺は人によるんでなんとも言えないけどね。事実はそのSDしか知らないからねえ。
恋する乙女でかわいいとは思うけどね。

自分が担当してるコースはおばちゃんしかいないので取引先にそういうかわいい女の子は存在しないので
残念ながら貰ったことはないです。
彼女が居る時なら丁重にお断りしますね。いなければまずはご飯でも・・・からです。自分の場合は。

132 :国道774号線:2014/01/26(日) 10:50:58.94 ID:ZKgmh3Uj
>>131そぅですよね、そぅする方きっと多いですよね。

ヤマトのSDさんてだいたい一人何コースくらい担当するんですか?うちの会社には三人のSDさんが週2、3日くらいづつ来てるんですが、うちの会社に来ない時は違う地域の配達に行ってる訳ですよね?お気に入りのSDさんがもっとたくさん来てくれると嬉しいだけどな…

133 :国道774号線:2014/01/26(日) 20:42:30.84 ID:jXc4jWzs
>>132
そろそろ迷惑

宅配ドライバーを好きになって☆33便目
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/pure/1383436508/

134 :国道774号線:2014/01/26(日) 21:02:37.83 ID:pDkWAYrT
>>132一人だいたい2〜3コース。こない時はほかのコースを回ってるか、休みかのどちらか。
宅配ドライバー板はロムってればいろいろと学べるよ。

135 :国道774号線:2014/01/26(日) 21:32:23.58 ID:LV13eJr5
宅配ドライバー板ってなんだよそれw
2chに慣れてないのに慣れてるふりせんでよろしい
そのスレは隔離スレなんだから出てくんな

136 :国道774号線:2014/01/27(月) 09:33:42.97 ID:lVu/Gbis
>>135
板 ×
スレ ◯

137 :国道774号線:2014/01/27(月) 14:36:51.73 ID:3Jz0USdY
>>136
135に言ってどうするのさ 134に言えw

138 :国道774号線:2014/01/27(月) 20:43:15.28 ID:rDlK6PIX
>>133
>>135に言われちゃってるよ。

139 :国道774号線:2014/01/28(火) 12:00:20.72 ID:RocNYB8t
朝受け取れなかったから再配達頼んだんだけど、
受け取りの時、あらか様にため息つかれたり門戸の留め具掛けなかったり、地味〜に嫌がらせされたwww

140 :国道774号線:2014/01/28(火) 12:09:21.16 ID:Bc29sAIQ
玄関や門を半ドアで帰るSD居るよね
何か理由が有るのかな
住人が玄関口まで来たついでに荷物を受け取った直後に
外出するかもしれないと思って気を利かせてくれているのかな

141 :国道774号線:2014/01/28(火) 14:31:57.86 ID:09t3cUUu
自意識過剰、キモい

142 :国道774号線:2014/01/28(火) 14:41:33.46 ID:Bc29sAIQ
じゃあ単に閉め忘れ?

143 :国道774号線:2014/01/28(火) 18:39:26.48 ID:h1d4Voi7
>>138
>>132みたいなのはあのスレから出てくるなって意味だがw

144 :国道774号線:2014/01/28(火) 21:30:38.35 ID:Tkkhqg/s
今日の夕方バイト中、携帯に6回も着信があって、無言で笑い声だけが聞こえる留守電が残されてた
よく見ると、昨日再配達頼んだ時にかけたドライバーの携帯からだったんだが
なんの嫌がらせだ?

145 :国道774号線:2014/01/28(火) 22:02:24.64 ID:AYq+PxPu
>>143いつまでネチネチ言ってんだ。同類

146 :国道774号線:2014/01/28(火) 22:22:14.31 ID:Omoa9T7D
>>144
携帯をケースに入れていたら、何かに当たって知らない間に掛けてしまった…って
とこですね。

147 :国道774号線:2014/01/29(水) 00:24:43.53 ID:gC91Gcyw
俺も一回熱唱を聞かれたことがある

148 :国道774号線:2014/01/29(水) 00:28:47.73 ID:ydkB/QQM
>>147
何を熱唱してたのかkwsk

149 :国道774号線:2014/01/29(水) 01:49:12.46 ID:H82Vf8M0
東京から東京までの荷物をセンター止めにした場合、翌日の午前8時には引き取れますか?

150 :国道774号線:2014/01/29(水) 02:20:51.22 ID:ydkB/QQM
>>149
発送した時間と場所による

コンビニのナイトサービスやTODAYサービスを利用して発送した場合は、
配達担当店に荷物が入るのが昼以降になるため午前8時にはまだ荷物は入庫していない

それ以外の場合なら大丈夫だと思うが、念のためどこで何時ごろ荷物を出したか教えてもらえると
もうちょっとマシなレスができますです

151 :国道774号線:2014/01/29(水) 06:01:30.45 ID:YQSKHJfL
クロネコメンバーズのポイント有効期限1年って
始まった当初からありましたか?
この前、久しぶりに履歴を見た時に初めて気付きました。

152 :国道774号線:2014/01/29(水) 08:08:24.72 ID:H82Vf8M0
>>150
丁寧に ありがとうございます
今日発送するので、気をつけます

153 :国道774号線:2014/01/29(水) 20:33:27.26 ID:zgi4pwFx
受け取りを営業所止めに変更したいのですが
荷物追跡のステータスは今朝の7時に配達店到着となってるにも関わらず
「お客様の荷物はまだ配達担当店に到着していないためサービスをご利用できません」
と出るのは何故ですか?
昨日発送の荷物で、配達店到着後配達されるまでの時間が予想できなかったのと
日時指定はできたので適当に日曜日に指定しといたんですが
日時・場所の変更は1度までみたいなルールってありますか?

154 :国道774号線:2014/01/29(水) 20:50:03.31 ID:kzCbjQqE
>>153
はいありますよ

155 :国道774号線:2014/01/29(水) 22:30:27.23 ID:EiSPEOyL
今日昼頃に一回届けようとしてくれたらしいんだが不在で連絡票を置いていった。スマホから時間指定なし今日中で依頼したが20:55までまっても届かない。電話で確認したら折り返し連絡すると言われて、21:15ごろにヤマトのドライバーがミスしたと謝罪される。(続)

156 :国道774号線:2014/01/29(水) 22:31:10.44 ID:EiSPEOyL
21:20ごろに到着して受け取った宅急便e-お知らせシリーズ登録完了のご案内を21:30に読んで捨てた。
…自分とこの案内くらいちゃんと届けようよ。

157 :国道774号線:2014/01/29(水) 23:55:10.81 ID:+3KSVy0F
ちょっと何言ってるのかわかんないです

158 :国道774号線:2014/01/30(木) 01:29:35.67 ID:XUkv/qyU
オクで売り払った商品を元箱梱包の上に保険かけて送ったのに到着時は故障
買い主と裁判になって運送中の事故と思われると判決出たので民事でヤマトを訴えることにしたわ
気を付けておいた方がいい事とかあったらplz

159 :国道774号線:2014/01/30(木) 01:30:24.53 ID:3+hAr/Z5
時間指定なしなんだから日付変更までに届ければ問題なし

160 :国道774号線:2014/01/30(木) 12:22:57.88 ID:1k8X4Ef7
地域担当の方が毎回失礼な態度で宅急便で荷物が届くと嫌な思いをします
家を知られているので事務所には苦情を言うのが怖いです
例の一つはハンコをひったっくって自分で押されます
認印と言っても何に押されてるのか不安になります
3年くらい同じ方が配達されていて配置換えとかは行われないのでしょうか
以前の何人かの方は普通の良い方達で
他の配送業者の方も嫌な思いなんてする事はありません

161 :国道774号線:2014/01/30(木) 12:37:09.83 ID:GwWJk7HK
そこまでひどくないけど気分にムラのある人がいるなあ
急いでますアピールのときとかはそんな感じ。
タン、タン、ターン!!ってリズムよく送り状のサインの位置をぐいっとこっちに指差して、
私はつられてあわてて飛び出してはだしで玄関のたたきにおりて焦ってハンコもはみ出してしまうw
重たいです、個数多すぎでしょアピールとかいつまでハアハア言ってるんだろと思ってしらけてしまった。

一方ご機嫌のときは説明や細かいところをわざわざ話すというか、ちと過剰

他の配送のおっちゃんとか、職場にもこういう人いるんだよね、なんかやたらフレンドリーで調子にいいときと、
自分の余裕がなくて忙しい忙しいってなる人。アピールはだいたい「自分働いてます!」というのが共通してるけど
だいたい質的に仕事のできない人だった…

かわってほしいなあ
変な気を使うのがいやだ。急いでるとき受け取り方がもたもたしたらいらつくのわかるけど風呂掃除とかしてたら出てくるのが大変なんだよ。

162 :国道774号線:2014/01/30(木) 17:13:25.42 ID:1k8X4Ef7
>>161
愚痴にお相手していただいて本当にありがとうございます
私だけではないんだなって気分が楽になります
業界大手のクロネコさんでまさかこんな配送員を雇っているなんて
初めはびっくりしていました
友人がメール便のパートをしていた時クロネコは服装も決められていて
たかがパートでも決まりとか厳しいって聞いていたので・・・
ホント早く他の人にかわって欲しいです

163 :国道774号線:2014/01/30(木) 19:33:26.83 ID:GwWJk7HK
昔からきちんとしたイメージがあっただけに、だろうね。

かばうわけじゃないけどアマゾンのせいだとおもうw
桁違いに増えたんだろうね。
ドライバーに給与還元してくれれば質も維持できると思うんだけどなあ
まだ佐川からヤマトに切り替わってそんなにたってないもんね
今後に期待しようw

164 :国道774号線:2014/01/31(金) 01:00:05.69 ID:zqZ61+0I
どうしてくれるんだ?
2678-6940-0831

165 :国道774号線:2014/01/31(金) 01:19:38.63 ID:OfWqhlZT
>>164
どうしたの?

166 :国道774号線:2014/01/31(金) 02:16:41.17 ID:zqZ61+0I
お届け予定日時 01/30

167 :国道774号線:2014/01/31(金) 02:21:57.82 ID:OfWqhlZT
>>166
どこあてなん?

168 :国道774号線:2014/01/31(金) 03:04:56.02 ID:cJlXrjiR
未着か

169 :国道774号線:2014/01/31(金) 09:34:39.49 ID:gdNffOzp
>>160 161 162 163
ヤマト嫌ならやめればいいじゃんw
期待なんかすんなよw

170 :164:2014/01/31(金) 11:24:59.45 ID:zqZ61+0I
お騒がせしてすまない。今日届きそう。
29日関西から発送、翌日に東北は届かないとは思ってたが・・・

171 :国道774号線:2014/01/31(金) 14:04:24.24 ID:MqOdcTfJ
昨晩不在票入ってたので今日の午前中に届くようweb再配達申し込んだんだ

で、今朝ヤマトの兄ちゃんがウチに来て「荷物がセンターに見つからない」と
もう一回確かめるからって、俺の持ってた不在票だけ預かって帰っていったんだけども
これって俺が伝票番号打ち間違えたから荷物が見つからないって可能性はある?

172 :国道774号線:2014/01/31(金) 14:10:50.93 ID:oqeTAG2y
お届け予定日明日だけど追跡では
地元のクロネコヤマトの店にもうきてると受け取れるんでしたっけ

173 :国道774号線:2014/01/31(金) 15:19:50.91 ID:anUjLt2c
>>171
証拠隠滅
番号が一致しなきゃそもそも再配達も受け付けないんだから。

174 :国道774号線:2014/01/31(金) 16:08:55.14 ID:Kwm2x2XW
>>158
弁護士に任せるべき

175 :国道774号線:2014/01/31(金) 18:15:46.89 ID:MqOdcTfJ
クロネコメンバーズから伝票番号確認できた。俺は間違ってないみたいだわ

昨晩8時に不在票入った荷物が次の日の朝10時にセンターで見つからないってこともあるんだな

176 :国道774号線:2014/01/31(金) 20:35:37.92 ID:d8HRwl7o
何で配達ってまともな奴いないのかね

177 :国道774号線:2014/01/31(金) 21:44:25.16 ID:xVuIvEIW
客もアホが多いしな

178 :国道774号線:2014/01/31(金) 23:01:09.53 ID:MhpLTeuK
アホがいるから商売成り立ってるわけで

179 :国道774号線:2014/01/31(金) 23:56:45.25 ID:xVuIvEIW
成り立ってないだろ。物量に対して適正な数のドライバーの入れたら潰れる。

180 :国道774号線:2014/02/01(土) 06:24:15.56 ID:xPuZUV7E
アホな客の相手はクズで充分てことか なるほど

181 :国道774号線:2014/02/01(土) 19:18:16.70 ID:jLLbBVso
ヴォイ(マルイ)ってすべてヤマト運輸での配送ですか?

182 :国道774号線:2014/02/02(日) 12:43:19.84 ID:b89+cgU8
地元ヤマトの
中年オヤジ配達員の目つきがストーカーぽくてキモイ

183 :国道774号線:2014/02/02(日) 13:52:26.21 ID:7+Lc5Z6Q
はこBOONの電話欄って適当でOK?

184 :国道774号線:2014/02/02(日) 18:14:13.80 ID:2347OFdq
自分で送るときは絶対ヤマトにしないけど
送られる分は選べない

185 :国道774号線:2014/02/02(日) 18:34:48.83 ID:xSG0GJUD
たまに佐川が路駐して扉開けたまま荷物整理しながら探しているの見るけど荷台の状況見る限りじゃ
荷の扱いなんてどこも似たようなもんだと思うよw

186 :国道774号線:2014/02/02(日) 21:37:14.35 ID:qTuJ8iBF
>>183
テキトーでも構わんが、トラブった際に連絡取れなくなるから、それでも良ければ。

187 :国道774号線:2014/02/04(火) 14:39:16.28 ID:HhO86NNm
都心なんだけど一丁目毎に営業所があるのに朝9時前に持ち出してまだ配達中。何時間配達にかかってんだよw
佐川の兄ちゃんだと雨とか降ってると時々ビニ袋に容れて持ってきてくれるのに郵便とヤマトはモロ濡れ
佐川行ってる友達にスカイプしたら「一丁目毎ww」とか言われて「どんだけwwwファミレスで寝てるんじゃねーの?」とか言われたわw

188 :国道774号線:2014/02/04(火) 16:20:11.89 ID:DjVYuxb8
>>187
物量が全社均一じゃないんだから比較出来ないだろ。

189 :国道774号線:2014/02/04(火) 16:25:22.45 ID:prZPh0l4
>>187
ビル1本だけで午前中が終わるコースもあるからなw
お前の小さい頭では想像がつかないかwwwwwwwwwwwwww

190 :国道774号線:2014/02/05(水) 12:22:13.78 ID:oRbjesem
過疎あげ

191 :国道774号線:2014/02/06(木) 05:51:49.03 ID:OLfcnZtU
>>188-189
よく午前中に不在いれてくのに来ないから。
夜7時すぎ頃来たよ、手プルプルさせながら荷物が水分で濡れ濡れで少しふんにゃり気味でw

>>189
シャイン乙

192 :国道774号線:2014/02/06(木) 08:55:03.25 ID:uKNpqKP2
未だに冷凍冷蔵まぜて車チャリで走ってるでしょ

193 :国道774号線:2014/02/06(木) 12:04:10.96 ID:VA8rtWec
ヤマトが配達にくるハズなんだが、ネットで確認したら【【【不在なので持ち帰りました】】】表示されててワロタw
クレームの電話してやったわw
嘘はいかんよw

194 :国道774号線:2014/02/06(木) 15:53:28.28 ID:0fUtrS2b
みんなのアイドル佐川急便の顧客満足度アンケート

https://www2.sagawa-exp.co.jp/p4/enquete/cmsf6f6/

195 :国道774号線:2014/02/06(木) 17:27:30.43 ID:o9qQVT+V
メンバーズのポイント付くの2月末までで、交換期限は3月末だよね?

お知らせに

【クロネコポイント交換商品 品切れの案内】
・対象交換商品:クロネコシロネコ印鑑立て(500pt)
次回の入荷予定は4月となっております。

ってなってるけど4月?ポイント延長してくれるのかなー

196 :国道774号線:2014/02/06(木) 17:39:08.57 ID:hEj7jhXM
いや、それは欠品だから、交換期限までに申請して、でもすぐ渡せずに4月入荷てことでしょ。

197 :国道774号線:2014/02/06(木) 17:51:39.05 ID:o9qQVT+V
>>196
いや、それが「ポイントをつかう」の一覧に印鑑立てが無いんだよね

商品の入力のページにも

次回の入荷予定は4月となっております。
大変申し訳ありませんが、商品の入荷をお待ち下さいますようお願い申し上げます。

とか書いてあるから延長なのかなって
でも商品確保できてから3月あたりに商品リストに復活する可能性もあるのかね
んー

198 :国道774号線:2014/02/06(木) 18:51:15.63 ID:hEj7jhXM
そうなんだ。
じゃーもう受付済みの人に対してなのかな
でも次回って書き方が限りなく怪しいねw
なんだかんだ延長するんじゃないかと希望をもってためつづけてる
ミニカーコンプリートしたいんだよな

199 :国道774号線:2014/02/06(木) 21:13:11.31 ID:QIXp4Wn5
コンビニのナイトサービスって集荷時間が21時までから20時に変わったんですか?

200 :昼ライト点灯虫マニャデチ性欲欠落ホモアスペルゲイ池沼番長3重障壁バセドウzero3vry:2014/02/07(金) 01:03:34.90 ID:EVw++1Gg
荷物受取時に印鑑を押したら
逆さだったので、押しなおしてと言われたが、
あれって押してあれば
斜めでも逆さでも薄くてもなんでもいんじゃないの?
手書きでもいいくらいだし。


今まで逆さに押してもスルーだったことが多いので
気になった。
正規の扱いとしてはどうなってるの?

201 :国道774号線:2014/02/07(金) 03:00:42.35 ID:I3CvPNf8
>>199
東京23区は昨年11月頃だかに変更掲示あったな

202 :国道774号線:2014/02/07(金) 09:30:32.83 ID:7GN0WW2/
ネットから受け取りの時間帯の変更したんだけど
あれって反映されるまでに1時間以上かかるものなの?

203 :国道774号線:2014/02/07(金) 09:42:22.54 ID:URbKR2W4
>>199
サービスエリアが拡大したからね
名古屋とか大阪までナイトサービスで対応可能になったから(午後着だけど)
集荷時間が早まったんだよ

>>202
即時ではないのは確か
それに、反映されてからSDが確認するまでにもタイムラグがあるし
(常にPPの画面注視してるわけじゃないし)
受け取りの時間帯変更する場合は、前日までにやっといたほうがいいよ
当日の朝じゃ間に合わないことが多いから

204 :国道774号線:2014/02/07(金) 10:25:43.50 ID:zeUktU2y
>>200
マルチは死ねよ

205 :国道774号線:2014/02/07(金) 11:21:50.37 ID:7GN0WW2/
>>203
8時くらいにお届けの希望の時間帯を14−16時に変更したんだけど
9時過ぎに宅配BOXに入れられてたんだ
これって配完あげるときにSDは時間間違えてた事に気づいたりするのかな?

206 :国道774号線:2014/02/07(金) 11:25:03.60 ID:zeUktU2y
宅配BOXは知らないけど
直接渡したあと車両まで戻って気付いても
荷物取り返しに行くわけにもいかないしあーあで終わり

207 :国道774号線:2014/02/07(金) 11:37:19.90 ID:0/bQyd0/
PP(端末機)のデータ更新は早朝5時くらいだからそれ以降だとドライバーが持っている端末機には
変更データが飛んでこないじゃないの

208 :国道774号線:2014/02/07(金) 12:16:43.13 ID:c68uKGgq
>>201>>203
ありがとうございます
変わったの知らなくて知り合いに嘘教えてしまいました…

209 :国道774号線:2014/02/07(金) 16:27:15.67 ID:7GN0WW2/
>>206
受け取れないし宅配BOXは面倒かなと思って午後にしたんですが
希望の時間帯より前に配完あげちゃうとエラー出るんじゃなかったっけ?と思って
かえって悪い事しちゃったかなって思ったけど、大丈夫っぽいですねwお騒がせしました

210 :国道774号線:2014/02/07(金) 17:41:10.99 ID:IInVFQBi
配達時間にちゃんと待っていました。不在票もなくドアの音もしませんでした。

まだ1時間あるからPCで荷物追跡したら「持ち戻し(ご不在)」と更新されまし
た。

何処へ荷物持ってたんだよ〜〜〜

フリーダイアルで「問合せ」しました。「運転手からは電話ひとつなし」


本気で他の業者に頼みなおしたいよ。

211 :国道774号線:2014/02/07(金) 18:09:37.14 ID:Gly4p3rh
>>207
そんなことは無いw

212 :国道774号線:2014/02/07(金) 21:12:06.46 ID:Uz3vKD0G
今日午後に大阪から荷物発送されたけど明日無事に届くかな(東京マデ)
大雪降るらしいけど届けてくれるといいなぁ。

213 :国道774号線:2014/02/07(金) 21:51:33.14 ID:uiWaI6HG
>>212
タイミング悪いねw

214 :国道774号線:2014/02/07(金) 21:54:35.86 ID:c68uKGgq
SDに電話する時間くらいあたえてほしい

215 :国道774号線:2014/02/07(金) 21:57:09.89 ID:uiWaI6HG
>>210
不在票は?
中の人なんだけど洗濯取りに(干しに)ベランダ〜とか、掃除機とか、意外にインターフォン鳴らしても聞こえない場合もあるんだよね…
団地みたいな狭い家でもw
戸建ての場合は受話器?の無い部屋にいたら聞こえないしね…

216 :国道774号線:2014/02/07(金) 22:43:41.64 ID:URbKR2W4
>>215
> 不在票もなくドアの音もしませんでした。
ちゃんと書いてあるじゃん

>>210
配達時間帯の指定は、午前なら4時間、午後でも2時間あるから
その間にトイレ入ったり、TVの音に集中してる時だったりして
タイミング悪いことは割とある

ちなみに、不在持ち戻りが入力されてる時間は何時だった?

不在票を入れなかったのは、入れると再配達指示される可能性が高いしそれだと時間がこっちの好きにできないので
また210さんの家付近を通った時にでも配達に来ようと思ってのことかもしれない
「その時間にあんたんち付近にはいかないんだよなー」って時間帯に再配達指示されると、
その一軒のために他の配達が振り回されちゃうんだよね
それくらいなら、不在票入れない方が仕事がはかどる

217 :国道774号線:2014/02/08(土) 01:15:03.48 ID:TrliCp+h
当たり前のように家に居ない奴は死ねよ
仕事の邪魔すんなよ

218 :国道774号線:2014/02/08(土) 09:36:57.55 ID:LYOHGPNh
とくに午前指定にしておいていないっていうのはタヒねって思っちゃう

219 :国道774号線:2014/02/08(土) 10:26:34.31 ID:7iRQZu62
なんでもかんでもAMにするバカ荷主もいるけどね

220 :国道774号線:2014/02/08(土) 11:25:02.00 ID:ZZWkasxD
伊勢にある有名な餅屋とかな

221 :国道774号線:2014/02/08(土) 12:08:35.64 ID:iKWVhTYd
>>217
そーゆー奴いるよな〜
で、そんなのに限って前日よーやく片付けたのに翌日また新たな荷物が来てまた泣きをみるし…

できればそーゆー奴の荷物は2日位は再配するけど、それを過ぎたら半強制的にコンビニか営業所受取。どーしても配達して欲しいなら有料で承る形にすればなかなか消化できない貨物も減るかもな。

222 :国道774号線:2014/02/08(土) 12:19:41.43 ID:iKWVhTYd
>>219
商業系宛はよくあるな。何でもかんでも午前中に届けるのが良い顧客サービスと勘違いしてるんかね。
週末や連休中は事業所が休みなのに、わざとらしくその日指定で送ってくるやつもだな。
まあ、特段話があった荷物以外は無視して翌稼働日の配達にしてしまうが。

ホント、こーゆー馬鹿馬鹿しい指定を基本的に弾けるようなシステムにしないもんなんかね?

223 :国道774号線:2014/02/08(土) 12:38:08.45 ID:7iRQZu62
>>220
過去に日付偽装したあの有名な餅屋?w

俺はあの餅屋より、虎屋の外郎が良いなw波乗りの帰りに何時も買うわw

224 :国道774号線:2014/02/08(土) 13:22:29.45 ID:4v0OiX9z
>>213
お昼に届いたお(^^)v
ありがたや〜♪

225 :国道774号線:2014/02/08(土) 13:23:15.50 ID:7iRQZu62
>>224
運良いなw

226 :国道774号線:2014/02/08(土) 18:39:49.48 ID:ZhAVpc2y
ローカルネタで恐縮ですが…

あっちこっちで高速道路が通行止めって聞いてたのに今朝兵庫ベース店まで来てたから驚いてたら
そこから神戸市内までが運べなかったでござるの巻で
高速道路情報を見てみたら六甲山周辺がほぼ全滅だったw
六甲山裾野より南はほとんど雨だったのに、すぐ目の前の山手はマジで雪に弱いんだよね〜とびっくり
これ阪神高速7号が通れない場合、中央区にはどういうルートで来るの?
地道をがんばるのか、開通まで待つのか

というか今日みたいな荒天で停滞しているとわかったら
その時点で受け取り日時を来週のお天気のよさそうな日に変更してあげた方がいいんでしょうか?
それともそういうややこしいことはしないでおとなしく待ってたほうがいいの?(不在になる可能性があるけど)

227 :国道774号線:2014/02/08(土) 19:25:04.79 ID:zikxtwpp
SDさんにチョコ渡したいからアマゾンでどうでもいいものポチッた♪
キャー///

228 :国道774号線:2014/02/08(土) 20:15:12.91 ID:iKWVhTYd
>>227
スレチ

229 :国道774号線:2014/02/08(土) 20:19:37.78 ID:iKWVhTYd
>>226
特段指定しなくても来たものから順次配達してくから、どーしてもその時間までに必要なモノ以外は変更依頼やらなくてもよろし。
かえって変に指定入れられるとセンターに荷物が来てる来てないで混乱のもとになるから止めてくれ。

230 :226:2014/02/08(土) 20:39:15.10 ID:M551m/Tr
>>229
わかりました
何もしないでおとなしく待ってます

231 :国道774号線:2014/02/08(土) 20:58:08.55 ID:cH3+8KlD
連絡とかしなくてもいいから、雪かきしておいてくれ
呼び鈴まで辿り着けん

232 :国道774号線:2014/02/08(土) 21:01:05.39 ID:1L/XRA9U
なんか今日再配達依頼したら来た奴に小銭テロ食らったんだけど
明らかに500円玉見えてたから「500円とか5円玉無いんですか」って聞いたら
「無いっすねー」何だお前?タメ口とかお前の友達じゃねーんだぞ?

気になったからアパートの下覗いたら近所のガキンチョが作ったであろう雪だるま粉砕してた

これ苦情言ったほうがいいよな?

233 :国道774号線:2014/02/08(土) 21:08:46.31 ID:xRqoLLaX
少し前に注文して運悪く8日指定にしてた奴が来ない
消費期限が数日しかなくて向こう出たの考えるとあまり余裕ないんだが……

234 :国道774号線:2014/02/08(土) 22:47:10.23 ID:MVkWOYIh
>>232
ドコがタメ口かわからんし、雪だるま壊すの見てるなんて暇なんだなwwwwww

235 :国道774号線:2014/02/08(土) 22:54:07.11 ID:ZZWkasxD
>>234
「無いっすねー」がため口じゃないと思えるなんて、ゆとりか?

236 :国道774号線:2014/02/08(土) 23:11:30.48 ID:MVkWOYIh
ゆとりで結構。
ホテルやデパートやらと同じ接遇受けたきゃ他あたりなw

237 :国道774号線:2014/02/08(土) 23:18:33.08 ID:ZNAbyasJ
サイト見ても雪による遅延のことが書いてないがどうなってるんだ。これでは普通に通販に注文していいのかわからない。

238 :国道774号線:2014/02/08(土) 23:25:30.68 ID:7iRQZu62
>>237

239 :国道774号線:2014/02/08(土) 23:27:22.01 ID:0ET+HAYL
そもそもお釣要求しておいて小銭多かったからクレームとかアホかよ
ぴったり用意しておけば余計なストレスたまらないのに。
これだからゆとりは・・・

240 :国道774号線:2014/02/08(土) 23:34:22.12 ID:bjXqEXXD
大雪だから仕方ないとは思うけど約束の時間に配送できないなら連絡くらいよこさないのかここは?

241 :国道774号線:2014/02/09(日) 00:29:57.60 ID:Ua3e55MT
連絡すれば少し違うと思うのに電話料金節約かな

242 :国道774号線:2014/02/09(日) 00:34:50.28 ID:ROPtpkhv
遅れてんのはお前んちの荷物だけじゃない
他にもたくさんあるのに、いちいち電話連絡入れてたら仕事にならん
電話料金節約じゃなく、時間の節約

243 :国道774号線:2014/02/09(日) 00:55:27.00 ID:6v7sQ2Wu
関東の雪のせいで明日はもっと混乱するね

244 :国道774号線:2014/02/09(日) 01:55:38.99 ID:K54XyKd4
ナゴヤドーム近くの所長は何故にあんなに糞なんでしょうか?

245 :国道774号線:2014/02/09(日) 07:21:43.60 ID:Xvmq6GAQ
>>242
ヤマト運輸ってオペレーターいないのか?
通常配送ならわかるが、指定日で決まってたら連絡ないと不誠実だと思うが

246 :国道774号線:2014/02/09(日) 07:54:52.90 ID:ROPtpkhv
>>245
配達遅延の連絡はオペレーターの仕事じゃない
オペレーターは、ここに書かれてるようなクレーム対応の電話でいっぱいいっぱい
SDが持ち出してる荷物ひとつひとつの配達状況なんかいちいち見ないよ(問い合わせがあれば見るが)

本来であればSDの仕事だが、SDもすでに仕事量がキャパオーバー
そんな時間的余裕も精神的余裕もない
一日に配達すんのが10個や20個ならまだしも、その10倍になる日もめずらしくない
一軒の配達に最低でも3分かかる 一時間当たりで20個配達できれば御の字
それで150とか200とか配達すんのよ
電話中は当然のことながら動けない 仕事の手を止めないといけないからね
それなら一軒一軒電話してる間に次の配達に行った方が結果的に早く届けられる

余裕があればかけるけど、余裕がないことのほうが多い そういうこと

247 :国道774号線:2014/02/09(日) 09:09:10.01 ID:c5C2ng26
サイトのトップにでっかく書いとけよ

248 :国道774号線:2014/02/09(日) 10:12:09.22 ID:5d8plDlU
ドライバーさん大変そうですけど、
携帯電話はイヤホンマイクとか使ってますか?
会社から支給されたりしますか?

249 :国道774号線:2014/02/09(日) 10:13:43.15 ID:Xvmq6GAQ
>>246
キャパオーバーだから無理!遅れてるのお前んちだけじゃないから!
って言われてもそれはヤマト側の都合。連絡なしなのが不誠実なのには変わりないわけで

250 :国道774号線:2014/02/09(日) 10:46:17.68 ID:c5C2ng26
俺も商売やってるけど天候事由だろうが遅れTELとかしないのは致命的クレームになるんだけどなあ
件数が多いからとか言い訳になる業界なのか

251 :国道774号線:2014/02/09(日) 10:58:40.62 ID:B5MuLSzo
昨日発送で、毎回翌日には絶対に届くのに
今ステータス見たら、配達中になってないわ。
昨日のステータスのまま更新されてない。
雪で滞ってるのか

252 :国道774号線:2014/02/09(日) 11:19:03.88 ID:P5w85B8q
遅れる場合もあります、って断っているんだからその上で利用するのなら
了承済みって事です
納得行かないなら他の運輸会社をご利用下さい

253 :国道774号線:2014/02/09(日) 12:13:57.94 ID:ROPtpkhv
>>249-250
こっちの都合であることくらいわかってますがな(´・ω・`)
その上で、どうしてこうなってるかを説明してるだけ
理解してもらえたらありがたいが、それは図々しいことだということもわかってるよ

連絡できるもんならしたいわこっちだってw

254 :国道774号線:2014/02/09(日) 12:23:21.75 ID:c5C2ng26
>>253
さっき来たけどこっちもクレーマーになりたくないからさ黙って受け取ったけど気分はよくないな。
物理的に個別の連絡ができないなりに、サイトにお詫び文だすとか、ネット照会で「遅延中」とかステータス出して再度日時指定やり直せるようにシステム改善するとか取り組みできんじゃないの?

255 :国道774号線:2014/02/09(日) 12:40:05.11 ID:6v7sQ2Wu
鉄道や飛行機みたいに限られた本数だけ管理してるなら簡単だけど
普段でもカオス状態の運送形態で個別のケースに対応とか無理やん
トラック一台ごとに管理せぇってか?

256 :国道774号線:2014/02/09(日) 13:25:13.07 ID:XPYBcklF
クロネコメンバーズに登録してるお客には配達予定時刻過ぎてもステータスが
不在、配達完了にならなかったら自動的に配達遅延お詫びメール出すようにすれ
ば良い。システム変更は簡単に出来るよ

257 :国道774号線:2014/02/09(日) 13:36:46.16 ID:P5w85B8q
お詫びのメール打つ暇あったら持ってこい!ってのがお年寄りの発想ですから

258 :国道774号線:2014/02/09(日) 13:41:55.81 ID:Xvmq6GAQ
まぁ細かな報告がコストになるのもわかるけど
指定されてるのを無視して何も無しってのもなんだかなと

259 :国道774号線:2014/02/09(日) 14:51:04.04 ID:BSqkSUAw
約款読んで下さい
交通事情等により遅延の場合は翌日引き渡しもあります

260 :国道774号線:2014/02/09(日) 15:00:14.86 ID:3+SeP4lT
>>255
ま、それもやる気になれば可能。

(ちとスレチになるが)前いた職場での話。そこは某大手GMSの物流センターだったんだが、

・管理は単品レベル。積み付け時は商品のバーコードとカゴの貼り札に印字された(一意に設定されてる)カゴIDのバーコードを紐付けさせられ、紐付け時には作業担当者等の情報も記録してた。
・カゴIDと車両等とも情報の紐付けしてたんで、カゴがどの車(飛行機のカーゴ、鉄道コンテナでもよいが)に積んであるかまで掌握できる。
・幹線の運行管理は通信機能対応のGPSを利用して管理してたんで、車両の現在走行地まで把握できる。

という位細かい管理をしてた。

ま、1拠点から見たシステム構成は揚車担当が数社で車両は30台程度な小規模システムだったけど、全体で見ればそこそこな規模にはなってた筈。

だから、インフラ整備の金と運用フロー等の改革を本気でやれば、このくらい迄はヤマトでもやれなくはないんよね。

ま、無駄な事とかに変に金使ったり、必要なコスト投資をケチるなど変なとこを絞ろうとするバカヤマトだからやらんだろうがね。

ただ、ここまでやった上に周辺システムを上手く組み合わせれば、今各所で抱えてる無駄な作業の大部分を削減できるのは確か。

261 :国道774号線:2014/02/09(日) 15:25:43.99 ID:3+SeP4lT
>>240
お前さんが荷主なら「遅れるならば連絡位入れろ」って言われてもしゃーないが、荷受人は単なる荷物の行き先だからウチに文句入れるのはお門違いだよ。
本来は荷主←→お前さんの関係であり、ヤマト運輸はたんなる運び屋。荷物に関する文句は荷主に文句を言うのが筋ってもん。で、荷主からお前さんに連絡が行くのが本筋だ。

ま、実務上は何千、何万にも上る荷主に逐一報告する工数もバカにならないから、HPの延着ページ( ttp://www.kuronekoyamato.co.jp/chien/chien_hp.html )に情報を上げるべきなんだが、全体を把握できてないバカ上層部の怠慢で情報を流してないんよな…

262 :国道774号線:2014/02/09(日) 15:30:28.19 ID:3+SeP4lT
>>245
遅延関係専属の処理班はいない。
第一、一日何十万、何百万個と新規に発生してる貨物情報をヤマト運輸は管理できてない。
不誠実と言われようが情報を管理できてないからどーしようもないんよ。

263 :国道774号線:2014/02/09(日) 15:34:45.54 ID:3+SeP4lT
>>247
頭脳部になる部署がバカばっかりで使えない&システムが整備されてないせいで全体の情況を把握できてないから、ほぼ無理な要求に近いな。

264 :国道774号線:2014/02/09(日) 15:47:53.38 ID:3+SeP4lT
>>250
小規模事業者(特に、小売りやサービス関係)は規模の問題でクレーム1つが命取りになる。
本来ならこの業界もそうなるんだが、B2Bしかやってない運送会社は山ほどあるが、宅配、しかも全国くまなく対応できるつーとこになると、他は郵政か佐川位しかないわけで「評判を考えれば他社よりはマシ」つーので半ばまかり通ってるのが実情。

265 :国道774号線:2014/02/09(日) 16:25:03.98 ID:B3knsXsk
金曜夕方発送で今日の午前着にしたんです 新潟→千葉
荷物状況を確認したら「発送」のまま進展がありません
まだ千葉にすら付いてないの?

266 :国道774号線:2014/02/09(日) 16:39:29.31 ID:wJk9OjSa
この程度の降雪で遅延どころか配送停止ってなんだよ。
今日中にほしかった商品だからわざわざ高い手数料払って翌日時間していの配送で依頼したのになんだよ これ
新聞なんて吹雪いてる中ちゃんと配送されてきてるのに なんて根性のない。 プロ意識ないのかよ。
東北なんてこのくらいの降雪当たり前でちゃんと遅延なく配送されてるのにさ。
高速通行止めになったのなら一般道走れよ クズが。
この雪の中でも東京から茨城まで10時間あればいくんだよ。 高速とまったら下道はしれやボケが。

それになんで問い合わせのセンターに電話かけてもコールばかりで誰もでねぇんだよ あほじゃねえのか
物流がとまったからインフォメーションまでとまるんかよ こっちは商品まってんだよ どのような状況なのか説明する義務ってもんがあるだろ
ホームページに降雪のため物流が停滞していますの一言もねえじゃねぇか
どうなってんだよ ドアホが

267 :国道774号線:2014/02/09(日) 16:47:44.60 ID:YBLx5a4A
各地から遅れて入ってきた分を仕分けや配達で時間回復できるわきゃねーだろ
こんな文句言う奴に限って不在率が高いよな

268 :国道774号線:2014/02/09(日) 16:57:00.73 ID:wJk9OjSa
>>267
遅れてもいいからちゃんと配送業務しろっていってんだよ あほかお前

269 :国道774号線:2014/02/09(日) 17:32:37.90 ID:4D4YZXif
HPに「雪で配達遅延」って詫びが無いのが本当にクズだと思う。
7日に速達メール便発送サインが立ってるが当然のようにまだ届いてない。
送り主も受け取る側も普段なら翌日届くものがこんだけ遅延してたら
いつ頃きちんと届くのか知りたいのに、CSをまったく考えてないとしか!

270 :国道774号線:2014/02/09(日) 18:06:42.94 ID:u4TkTs4d
>>266
子供かよこいつはwwww

271 :国道774号線:2014/02/09(日) 18:21:28.47 ID:2URMbNN7
>>264
「まし」ではなくなってきていると感じるのが中の人にも増えてきている

272 :国道774号線:2014/02/09(日) 18:22:32.25 ID:Ja82tIWf
>>266
高い配送料てwww
腹痛いわ
赤帽頼めや
赤帽代が払えるのならw

273 :国道774号線:2014/02/09(日) 18:24:14.45 ID:Ja82tIWf
>>269
速達メール便でクズとかて
160円でw
脳になんかわいてる?

274 :国道774号線:2014/02/09(日) 18:24:56.07 ID:Ja82tIWf
あ、180円だった
20円惜しいよねw

275 :国道774号線:2014/02/09(日) 18:34:34.79 ID:wJk9OjSa
>>272
定型60サイズとかの料金体系とかしかしらねぇんだろうなこいつw 

276 :国道774号線:2014/02/09(日) 19:21:25.24 ID:SV9BzU/L
運転が未熟なんだからいじめないであげてw
ふかせばふかす程車が動かなくなることに
なんで気付かないのだろうか?

277 :国道774号線:2014/02/09(日) 20:09:26.17 ID:XPYBcklF
そうだよな、たった20円くらいでガタガタ言うなって感じだよなw

時給20円くらいなら下げても大したことないよね?

278 :国道774号線:2014/02/09(日) 20:54:11.13 ID:jtTBTD+M
自分側の落ち度を棚に上げて「分れ」って言ってる底辺DQNが居るな
遅れてんのはそっちの都合なんだからっさっさと連絡の一つぐらいよこせクズドライバー

テメーらみてーな時給800円もいってないド底辺野郎どものためにこっちの仕事滞らせるわけにゃいかねーんだよ

279 :国道774号線:2014/02/09(日) 21:07:07.69 ID:u4TkTs4d
必要な時に払う一時的な運賃と
従量されてく時間給とを引き合いにだすところが実にバカっぽいわ

280 :国道774号線:2014/02/09(日) 22:16:23.16 ID:Qv1Qa6Qd
>>269
お前の思考回路がクズ以下だわw

281 :国道774号線:2014/02/09(日) 22:29:14.90 ID:N9LSGn1u
こうやって見てると日本人の「やってもらって当然」みたいな思考が
あきれてしまいますね。
雪降って配達できないなら電話しろとか、荷物山のようにあるのに一個一個見て
電話するんですか?
気象や交通事情で運行できないときはあきらめるしかないんですよね。
それくらいの運賃しか払ってないんだから過剰なサービスを求めるように
なった人間がおかしい。
どうしても届けてほしいならチャーター便ってのがあるからそれにしろ、
クズどもが。

282 :国道774号線:2014/02/09(日) 22:38:43.02 ID:jtTBTD+M
てめーらのところはそれ売りにしてんだろうが。文句たれてる暇あったらさっさと対応しろクソが
なにが「やってもらって当然みたいな思考が〜」だよ。そういう対応しますって中小会社潰してったのがテメーらの会社だろうが
んで都合が悪くなったら「ハイハイ消費者様消費者様」ってか?ふざけんのも体外にしろや社会的弱者が

283 :国道774号線:2014/02/09(日) 22:49:29.63 ID:Qv1Qa6Qd
>>282
http://i.imgur.com/oULVQGp.jpg

284 :国道774号線:2014/02/09(日) 23:07:04.83 ID:NwQi4imG
ふざけているのは本社です

285 :国道774号線:2014/02/09(日) 23:35:13.56 ID:uhIACeDx
新聞屋と一緒にするな。横乗りしろ。

286 :国道774号線:2014/02/10(月) 00:24:51.88 ID:5aoFOLaj
相変わらずアホな客ばっかりだな
文句は本社に言えよバカか

287 :国道774号線:2014/02/10(月) 06:19:29.96 ID:tD2T6Z2N
しかしさぁ、業務停止して2日以上遅延するほどの雪か?
一日は仕方ないとしても昨日は暖かかったから普通の道路はほぼ溶けてたろ
東北とか北海道のほうじゃ毎日止まってるのか?

288 :国道774号線:2014/02/10(月) 07:29:01.33 ID:zcnvuPvX
公式見ても雪による遅配のお知らせとか一切ないんだけどなめてんの?
昨日午前指定で生物送ってんだよ
間に合わないならせめて連絡しろクソが

289 :国道774号線:2014/02/10(月) 07:29:13.01 ID:A39obj4N
>>286
>>文句は本社に言えよバカか

スレチなんで帰ってもらっていいですか^^

290 :国道774号線:2014/02/10(月) 10:08:01.90 ID:k1OkzakI
>>288
私は荷受の時に遅延する旨言われたし、TVでも大雪と散々言ってたから常識として言われなくても理解出来た。

あなたは、1から10まで説明されないと理解出来ない人なんですね。

291 :国道774号線:2014/02/10(月) 10:36:43.21 ID:O7F025uk
>>290
社員乙
早く荷物よこせ

292 :国道774号線:2014/02/10(月) 10:36:59.42 ID:72i+WnHt
>>290
社会的説明責任って言葉知ってる?知らないか
バイトしかしたことがないフリーターには難しい言葉だったかな?ゴメンな?

293 :国道774号線:2014/02/10(月) 11:14:18.25 ID:HKeZsItc
>>281
チョンコロかよw

294 :国道774号線:2014/02/10(月) 11:41:21.22 ID:Fz/FFroE
>>292
1から10まで説明されないと理解出来ない人乙

295 :国道774号線:2014/02/10(月) 11:41:47.48 ID:HKeZsItc
ヤマトのドライバーって池沼しかいないな

自分が持って出るのを忘れた荷物「雪のせいで出荷先からの発送が遅れたから云々」と
アホ丸出しのすぐバレる嘘でごまかそうとしやがったドクズがここらの担当ドライバーだw

発送元は指定日の数日前には発送して翌日着、
集荷店にも翌朝早くにとっくに届いてんじゃねえかよwwwwwww
自分が持って出るの忘れただけだろうが
「何が雪のせいで〜w送り主が〜w」だ、たわけが!

296 :国道774号線:2014/02/10(月) 12:53:11.99 ID:np2LZSV6
昨日の午前指定の荷物がさっきやっと着いた。
一言謝罪できないのかな?雪で仕方がないと思ってたけど、何の謝罪もないけとで腹が立ったよ。

297 :国道774号線:2014/02/10(月) 13:49:32.58 ID:IxqY1B8Z
センターに荷物届くのがおくれているんだからドライバーにはどうしようもないです

298 :国道774号線:2014/02/10(月) 13:49:38.14 ID:O7F025uk
>>294
サボってないで早く配達行け
遅れてる荷物をいつまで待たせるんだ

299 :国道774号線:2014/02/10(月) 16:51:19.43 ID:SNd3a4iC
昨日2つの商品が届くはずだったのに
一つが今日の午前中に配達中になってまだ届かない
もう一つの配達物は埼玉に住んでるのになぜか大阪から青森ベース店で調査中

( ゚Д゚)<氏ね!

300 :国道774号線:2014/02/10(月) 17:11:58.55 ID:YBPaEBYs
大雪だったからいつもより遅れて届くの覚悟で待ってたら
いつも通りに届いたんでびっくりしたぞ。ありがとう。

301 :国道774号線:2014/02/10(月) 18:37:08.91 ID:KE/z63Qz
あちこちから何個か取り寄せた荷物、自分でもよく把握できてなかったんだけど
昨日の午前に1個配達に来た運ちゃんが「お宅の荷物まだあるんですけど雪で停滞してまして」って教えてくれたよ
そういうの(どの家に何日にいくつ荷がとどくとか)事前にわかるもんなの?

302 :国道774号線:2014/02/10(月) 18:44:36.66 ID:ZB7LMi6g
俺も今日の午前に時間指定で頼んだけど全然来ないわ
雪で遅延してるんだろうなってのは分かるし仕方ないけど、遅れる旨の連絡くらい欲しいわ
時間指定の配達くらいには連絡できるだろ?

303 :国道774号線:2014/02/10(月) 19:04:25.61 ID:YdnMp4As
スーパーの棚だってガラガラ
ガソリンスタンドのガソリンだってからっぽ

なんで俺達だけ死ねとか言われなきゃならないの

304 :国道774号線:2014/02/10(月) 19:05:25.09 ID:IQ/ozKWl
>>303
おまえはいったいどこの国の難民?

305 :国道774号線:2014/02/10(月) 19:39:45.44 ID:pDGOOFN3
社畜なのか知らんがCSが何たるかも知らない低脳が
自らを正当化しているザマは糞みっともないぜ
雪で遅延は仕方ないが金をとって引き受けている以上
(それが安かろうが高かろうが)真摯になれよ。
トキオさんでイメージアップしたつもりが実態がこれじゃな

306 :国道774号線:2014/02/10(月) 20:28:27.98 ID:FgBX7tdJ
>>297
ドライバーさんに文句言うつもりはないけど
せめてHPトップとか荷物追跡のページに
大雪の影響で遅延してる地域あります
くらいのアナウンス表示してもいいじゃんって思うんだが

307 :国道774号線:2014/02/10(月) 20:44:47.13 ID:IR4kHXha
ついでに教えて欲しいんだけど
ネットで指定時間の変更すると、PPにメールくるのってだいたい何分後くらいなの?
1時間以上経っても連絡来ないもの?

308 :国道774号線:2014/02/10(月) 20:56:31.29 ID:iHrjJTqE
羽田のクロノゲート(?)が見学可能とありますが。
ここの荷物のコンベアは普通のベースのコンベアと同じですか?
梱包資材の検討に役に立つのか教えてください。

309 :国道774号線:2014/02/10(月) 20:58:36.30 ID:QtnXwqAR
クロノゲートって1人でも見学可能なのかな

310 :国道774号線:2014/02/10(月) 21:11:03.05 ID:vq/P475L
金曜に発送した荷物がまだ未着とか
千葉ってどうなってんだよ
もう雪ねーだろ

311 :国道774号線:2014/02/10(月) 21:30:26.97 ID:QwCP6IGO
>>306
ぜひともHPのお問い合わせ→お問い合わせフォームから
書き込んでくれ。
その時には、匿名匿住所で。
もっともらしいことを書いて住所を聞こうとする返信がくると思うが、
あくまでも「本社から見解を」と書いて住所は教えないように。
教えると地方のサービスセンターから返事がくるだけです。
もちろん伝票番号も教えてはダメです。

312 :国道774号線:2014/02/10(月) 21:46:21.23 ID:iHrjJTqE
>>309
もし役立つなら数人で申し込むつもりです

313 :国道774号線:2014/02/10(月) 21:48:06.21 ID:FgBX7tdJ
>>311
なるほど、と思ってクロネコのサイトに行ったら
案内されてた
よっぽど問い合わせが多かったんだろうね

314 :国道774号線:2014/02/10(月) 22:09:18.92 ID:4EfG27Y8
所詮、人間は自然には勝てんのよ
あきらめろん

315 :国道774号線:2014/02/10(月) 22:21:01.00 ID:tD2T6Z2N
人間が勝てないわけじゃなくてヤマトが脆弱なんだけどな

316 :国道774号線:2014/02/10(月) 22:26:52.52 ID:2320Tj1v
別に雪で遅れるのはいいけど知らせろよ&関係ないミスの言い訳に使うなと言いたい

317 :国道774号線:2014/02/10(月) 22:34:58.28 ID:arEwnIBZ
埼玉なんだけど、2/7にあす楽で頼んで
昨日届かなかったので、
最寄の営業所に電話したら、
荷物が届かないから運べないと言われたけど〜
今夜も来なかった・・・・
明日は持ってきてくれるよね・・・・

318 :国道774号線:2014/02/10(月) 23:08:43.09 ID:YdnMp4As
>>313
こういうの常時監視集計して常に最新情報載せとけよってドライバーの俺でも思うわ

319 :国道774号線:2014/02/10(月) 23:32:16.07 ID:injc8oOT
>>317
あす楽って、楽天でしょ
7日って金曜日だよね 何時に注文した?
そのショップの発送締め切り時間過ぎてたんじゃない?
おまけに8・9日と週末でショップ自体休みだとしたら、
10日の今日ようやく発送で明日到着なんじゃないの

ショップからのメールちゃんと読んでないことがまるわかり

320 :国道774号線:2014/02/11(火) 00:03:57.65 ID:xUxVgriM
>>319
凄い攻撃的なんですねw
いや、年中無休の店で注文したので土日は関係ないよ。
クロネコの荷物お問い合わせシステムであ、
作業店通過で8日から変わらないよ。

321 :国道774号線:2014/02/11(火) 01:01:36.88 ID:RXYglf1e
訴えないから殴ってくれよ。言葉でねちねち言われるほうが切れそう

322 :国道774号線:2014/02/11(火) 01:33:31.97 ID:ircCCgPN
>>321
オレも殴って欲しい
ただし俺は暴行傷害で訴えるけどな
攻守交代ってやつ

323 :国道774号線:2014/02/11(火) 07:50:33.86 ID:kQeoECKE
ドライバーにこういうバカどもしか居ないからネチネチ言われているってことに気付かないからバカなんだって解ってないんだろうなぁ

324 :国道774号線:2014/02/11(火) 08:16:53.74 ID:3SB3Yoze
横浜のうちの荷物 楽天、日時指定なし
5日注文
7日大阪から発送(雪がなぁ)
9日朝に横浜の配送場到着、配達中になる
(まぁ今日来たらいいかな)
10日 来なかった(もう道路に雪ないだろ…)

昨日隣にトラックきたけどうちの荷物はなかった
きっと日時指定ありや、なまものを優先でやってんだろう…

325 :国道774号線:2014/02/11(火) 08:56:11.34 ID:VURKWgDi
7日にセンターついてるじゃん
天気予報は雪なんだから遅くても9日には
営業所に入れとくべきでしょ?

何が悪天候でセンターから営業所へ運べませんなの?
馬鹿じゃないの?

指定日に届かないならせめて連絡くらい
してもいいんじゃないの?
電話かけても一向につながらない
営業時間すぎたら営業時間にお掛け直しください???
ふざけんな

326 :国道774号線:2014/02/11(火) 09:28:06.06 ID:riV/j/lL
昨日の午前中指定の荷物が一日遅れてさっき届いたけど
ドライバーひとこともありゃしねえw
そりゃあんたのせいじゃなかろうけどもさ

327 :国道774号線:2014/02/11(火) 10:49:50.28 ID:RFSAbezH
大中小企業、法人様のお荷物だって凍結してんのに
お前等一般の嗜好品なんざ後回しじゃwwww

328 :国道774号線:2014/02/11(火) 11:06:44.75 ID:kQeoECKE
>>327
会社の荷物が届かなくて業務が滞ってるから文句言ってんだよカス

329 :国道774号線:2014/02/11(火) 11:27:29.79 ID:EFvzICgL
ワロタ

330 :国道774号線:2014/02/11(火) 11:29:32.39 ID:RFSAbezH
>>328
どこの零細企業さんで?
いやぁにしてもバカだのカスだの身の丈が表れてますなぁw

331 :国道774号線:2014/02/11(火) 11:33:24.85 ID:kQeoECKE
>>330
少なくともヤマトとかいうド底辺会社の社員よりは給金のいい会社に勤めてるよ
論理のすり替えしかできない阿呆には何言っても無駄なんだな。よく分かるよ

332 :国道774号線:2014/02/11(火) 11:41:51.61 ID:9P1Cixi+
何日も前から大雪になるって話になってたのに予め余裕を持って会社に必要な荷物を
手配してなかったのはただの無能だと思う

333 :国道774号線:2014/02/11(火) 12:02:25.95 ID:rR0owbwM
自分の無能を認められずに他人のせいにして生きてきたから
いつまでも無能のままなのさ

334 :国道774号線:2014/02/11(火) 12:02:43.88 ID:iIU6iMRk
正論ワロスw

335 :国道774号線:2014/02/11(火) 12:12:40.97 ID:17PvBMMc
まぁ検体を発送する研究所とかも有るらしいから。品名は生物なんだろうか?w

336 :国道774号線:2014/02/11(火) 13:49:14.03 ID:o6XX4zOs
仕事で受け取れる時間が限られてるから「常にこの時間に配達してくれ」って言ったらその通りにしてくれるの?

337 :国道774号線:2014/02/11(火) 14:07:59.11 ID:mbqj90W0
うっかり忘れたり物理的に不可能な状態にならない限りは大体そうなるね
ドライバーが1番嫌うのは不在だから
問題は荷物の時間指定がその時間以外になってる時だけどその時はエラー出さないために必ず配達に行かざるをえない

338 :国道774号線:2014/02/11(火) 15:20:25.84 ID:2CyZqSSm
昨日の昼着予定だったのにまだ来ない
どうなってんだ

339 :国道774号線:2014/02/11(火) 15:20:53.00 ID:VjtSPluU
9日の夜に餌昆虫をポチったのだが……
たぶん、表記が餌・飼育器具になってて、ナマモノ優先からスルーされてるんだろうな
カイロ切れたら中の虫、死亡一直線なんだけど、それを伝えようにも回線パンクしてて繋がらない
死んでても、死着保証は昨日で切れてるわけだが、ヤマトに言っても知るかってなるんだろうなぁ

340 :国道774号線:2014/02/11(火) 15:46:01.43 ID:u6QrVBoK
日付指定してるのに、指定なしを優先的に詰め込むってひどくないか?
トラックの便がいっぱいで次の日以降になりますとか
日付指定の意味ないじゃん。

341 :国道774号線:2014/02/11(火) 16:41:32.73 ID:RFSAbezH
当たり前だろ
昨日、一昨日、それ以前の荷物を優先的に積んでるんだから

342 :国道774号線:2014/02/11(火) 23:09:20.77 ID:6A4uzX8p
これからは太平洋側に常に雪が降ればいいのに
したらたったあれっぽっちの雪で慌てることないのにな

343 :国道774号線:2014/02/12(水) 09:07:20.25 ID:anOUhPiN
また雪だなw
基地外汚客が発狂だな(・∀・)ニヤニヤ

344 :国道774号線:2014/02/12(水) 11:44:51.57 ID:mzFn7Xht
余裕をもって注文すれば良いのに

345 :国道774号線:2014/02/12(水) 13:20:40.83 ID:ABm0GJAz
生ものが指定日3日遅れで消費期限の日の午後に届いたんだけど怒っていいよね?

346 :国道774号線:2014/02/12(水) 13:35:09.79 ID:gg+s2fSJ
そのまますぐ食えば問題ない

347 :国道774号線:2014/02/12(水) 16:37:47.68 ID:MOBbhS+9
営業所に荷物だしてきたんだけど
パートか?社員か?のデブチビのババア
ずっと不機嫌そうな態度で、こっちは最後に「お願いします」って渡して来たんだけど
「ありがとうございました」の一言もなかった
ブサイクなババアってやっぱ性格もブサイクなw

348 :昼ライト点灯虫マニャデチ性欲欠落ホモアスペルゲイ池沼番長3重障壁バセドウzero3vry:2014/02/12(水) 17:06:19.49 ID:rjupP5kW
>>204
マルチ?
英語はわからないが、複数投稿って意味かな?
もしそう読めてるなら、眼科に行け

349 :国道774号線:2014/02/12(水) 19:37:01.94 ID:/EZmH+fK
社員と思われる奴のレス見ていたらそのうち佐川みたいに荷物を玄関前に放り出すようになりそうだなw
まぁ、配送ミスってばれたらまずいからって荷物捨てるような連中だしヤマトももう終わりかね。

350 :国道774号線:2014/02/12(水) 20:15:11.06 ID:lzRQzgCx
もう誤配いい加減にして

351 :国道774号線:2014/02/12(水) 21:58:43.21 ID:dcnobVbn
今日の20時指定で再配達1件、時間指定2件の計3件頼んだが、来なかった。

21:30過ぎに宅急便お届けのメールが9件もスパムのように来た。

メールには20時に届けに参ったが不在だったとあるが、不在連絡票は見当たらない。

夜間の時間指定で不在連絡票がはいっていないことがあるのかな?

352 :国道774号線:2014/02/12(水) 22:22:51.46 ID:m3wef2j8
20時指定

勝手にサービス作るなよ

353 :国道774号線:2014/02/13(木) 00:32:37.74 ID:hPCTNXE+
雪のせいで配送遅れてんのかなーと思ったらただの誤配だった

354 :国道774号線:2014/02/13(木) 00:52:39.57 ID:IT/MuStB
雪国のドライバーさんたち尊敬します。関東のドライバーより

355 :国道774号線:2014/02/13(木) 07:13:19.05 ID:CyVphDhV
野良猫さん

356 :国道774号線:2014/02/13(木) 11:14:19.66 ID:BaRWUI67
成田空港までは搭乗日前日発送をしばらくは受付ないって事なのかな?

357 :国道774号線:2014/02/13(木) 18:46:38.01 ID:yVNMP6/o
ヤマトのHPで配達日時変更しても絶対そのとおり届かないんだけど
なんか意味あんの?
どういうシステムになってんだ

358 :国道774号線:2014/02/13(木) 19:02:23.72 ID:DTmIGQAn
14日朝にシステムで15日夕刻の変更依頼をしたとする
14日の配達で不在持ち戻りになったら15日の夕刻に行くシステムだが
依頼日の時間には行ってないの?

359 :国道774号線:2014/02/13(木) 19:16:56.39 ID:yVNMP6/o
こなかったよ
変更しても実際届けるのが不可能なら受け付けなきゃいいのに

360 :国道774号線:2014/02/13(木) 19:37:33.65 ID:KUoY6QLr
>>359
実際にどういった時系列で変更したのかわからんことには、何とも言えんぞ
配達日当日に変更したってすぐに対応できないこともある

で、実際にはどう変更したのかkwsk

361 :国道774号線:2014/02/13(木) 20:32:15.51 ID:17PjJiIx
4月からは1円単位の運賃になるようですね。

362 :国道774号線:2014/02/13(木) 21:28:22.70 ID:KUoY6QLr
>>361
それは質問ですか?

363 :国道774号線:2014/02/13(木) 22:26:31.10 ID:iKahujtA
いいえ、誘導尋問です

364 :国道774号線:2014/02/13(木) 22:39:32.73 ID:KUoY6QLr
納得です

365 :国道774号線:2014/02/13(木) 22:47:39.84 ID:BaRWUI67
ヤマトって資材で緩衝材のプチプチは販売していないんですか?

366 :国道774号線:2014/02/13(木) 23:08:38.29 ID:KUoY6QLr
>>365
料金表とか作って、おおっぴらに売ってるところはないと思う
あまりにも要望が多いところなら、1mいくらとかで小売りしてるかもだけど
これは全国的なものではない

100円ショップとかにも置いてあるんで、そういうの使った方が世話がないよ お互いにね

367 :国道774号線:2014/02/14(金) 00:31:24.80 ID:I63GXBae
>>366
詳しく ありがとうございます

368 :国道774号線:2014/02/14(金) 12:29:00.32 ID:SxJitU3Q
雪でもHPには荷物が遅れるとは記載されてないんだが
昨日ヤフオクで買った商品が
昨日中国地方と、東京から発送したと、それぞれ言われ
荷物番号を検索すると、どちらも未登録状態なんだよね。
急ぎでもないし、濡れても困るし、ドライバーも大変だろうから
雪が止んでからでも全然構わないので、配達日をずらそうかと思ったんだけどな。
それとも、遅れると苦情が出る恐れがあるから、あえて予定日などを
公表しないために、未登録にしてあるのだろうか?
他にも未登録の人居る?
遅れるなら遅れると公表してもらったほうが、オレも出品してるから
遅れますとコメント出せるから有りがたいんだが。

369 :368:2014/02/14(金) 12:37:15.00 ID:SxJitU3Q
ちなみにオレは、以前お歳暮配達のバイトやってた事があるから
雪で高速が通行止めになった翌日などは、足止めされてた荷物と
当日分の通常の荷物がミックスされ、大変なのは知っている
だから通販サイトなんかは、すぐに発送してくれるショップがあるけど
雪の時だとヤマトに悪いかなと思って、雪が止んでから買おうかと思ってる
オレは雨男でついてないから、雪が止んだ頃には売り切れだったらショックだわ…

370 :国道774号線:2014/02/14(金) 13:30:30.38 ID:2hDylN7y
>>369
さっさとポチって来週末以降くらいの受け取り指定にしとけばよくない?
売り切れたらアホやし

371 :国道774号線:2014/02/14(金) 15:18:19.12 ID:SxJitU3Q
>>370
ありがとう。
そうだよね。なんでそんな事にも気付かなかったんだ…

372 :国道774号線:2014/02/14(金) 18:28:27.94 ID:zoqViPD8
ヤマトのデリバン運転ヘタすぎ
狭い道でのすれ違いでワキ70cmくらい空けて速度出して道路の真ん中突っ切ってくんの
オメーは女か!!
若いダメ男そうなのが乗ってたのは確認したけど

373 :国道774号線:2014/02/14(金) 22:50:31.17 ID:v1UWJQio
今日来なかったな
さつまいも傷んでまうやろボケぇ

374 :国道774号線:2014/02/15(土) 01:19:36.52 ID:3wP5oTL4
通販でしか買えないものが何点か切れかかってて、いつもはアマゾンで買うんだけど
今回は確実に九州方面から発送しそうなケンコーコムに注文しといた方がいいのかな@大阪市民

375 :国道774号線:2014/02/15(土) 02:01:55.38 ID:GRLJgmo8
これヤバいわ
関東甲信越完全死亡のお知らせ。
荷物なんか1週間は届かない気持ちでいてくれ
出勤どころか自家用車にすら辿りつけないわ

376 :国道774号線:2014/02/15(土) 03:16:43.41 ID:GRLJgmo8
訂正
自家用車に辿り着けないどころか玄関から庭に出れない

377 :368:2014/02/15(土) 09:19:56.91 ID:TWnjJATo
上の書き込みとは別に、最寄の営業所には前日に着いてる商品もあったんだけど
配達予定日は14になってたけど、それも届かなかったな。
ちなみに今朝の新聞もまだ来ない。幹線道路沿いなんだが、こんな事は初めてだ。
ヤマトの荷物もオレの場合は急ぎでじゃないけど
溜まった荷物の置き場にも困るだろうし
営業所に置いてある時に濡れないか心配だ。パソコン部品だからなぁ…

378 :国道774号線:2014/02/15(土) 09:38:57.62 ID:Ezsm2+js
持ち出し掛けない限り濡れる事はないよ

379 :国道774号線:2014/02/15(土) 10:18:04.57 ID:lfV6LHTo
今朝当日便で頼んじゃったけど無理かねぇ

380 :368:2014/02/15(土) 10:40:26.33 ID:TWnjJATo
>>378
おおーそれは良かった
教えてくれてありがとう。

ヤフーのトップに、東名高速は雪で動けなくなった車が居て
渋滞40キロって書いてあったな…

>>379
それはちょっと無理っぽくない?

381 :国道774号線:2014/02/15(土) 10:42:18.49 ID:UK+7eAdS
近くのセンターで調査中で、電話何回かけてもかからねぇ...
突撃していいかな?

382 :国道774号線:2014/02/15(土) 10:43:30.57 ID:UK+7eAdS
到着予定は昨日です...

383 :国道774号線:2014/02/15(土) 11:01:24.70 ID:lGcoM0yW
ン万の高額な植物なんだから死着とかあったらマジ困るよ

384 :国道774号線:2014/02/15(土) 11:27:57.89 ID:HckapNO8
今日は午前中配達中止
下手したら1日配達中止になるかもしれん、

385 :国道774号線:2014/02/15(土) 11:39:31.35 ID:jCbOPO+8
>>381
もう今日着は諦めろ、俺も今日の午前着の荷物東京表示から動かないから、電話したら、関東からの荷物が全然来ない、午後のトラックも入って来ない可能性高いから、明日になると思いますって言われたよ。

386 :国道774号線:2014/02/15(土) 12:15:43.19 ID:lfV6LHTo
>>380
やっぱり無理っぽいよね
今日は別の注文で洗濯機の設置の予定もあったけど、そっちも配送出来ないとかで中止になったわ

387 :国道774号線:2014/02/15(土) 12:23:20.04 ID:ko7l4c04
さっき電話したら今日は配達できないとか言われたよ。
だったら昨日夜電話してきたときに言えよ…

388 :国道774号線:2014/02/15(土) 13:00:32.31 ID:3wP5oTL4
ていうか、天気予報やニュースを見てたら
普通に昨日今日に到着するような日程で買い物しないでしょ?
馬鹿なの?

389 :国道774号線:2014/02/15(土) 13:06:30.12 ID:GRLJgmo8
家に閉じ込められた。会社から出勤禁止命令でたからいいものの
信号すら停電してかなりの広域で点いてない。まぁ車一台も通らないけど

390 :国道774号線:2014/02/15(土) 13:43:38.55 ID:ko7l4c04
>>388
買い物だけが配達じゃねーだろ。

391 :国道774号線:2014/02/15(土) 13:45:07.93 ID:ko7l4c04
ちなみに日本郵便は1時間遅れだけど、書留郵便ちゃんと持ってきてくれた

392 :国道774号線:2014/02/15(土) 13:50:52.71 ID:3wP5oTL4
>>390
仕事の荷物も孫へのプレゼントもバレンタインのチョコも同じ
届かないものは届かない

393 :国道774号線:2014/02/15(土) 14:03:41.34 ID:lvoTs8Pa
明日には届けてくれるのだろか?
平日は受け取れないから、明日配達しないなら
1週間後だorz

394 :国道774号線:2014/02/15(土) 14:09:39.50 ID:RLnCGJO5
おかしいと思ったら麻痺してんの?全然コールセンター繋がらねえし
じゃあなんで今日の再配達受けたんだよ…

395 :国道774号線:2014/02/15(土) 14:09:40.56 ID:ko7l4c04
>>392
そうそう。それら。でもなんとか届けてくれたから良かったは。

396 :国道774号線:2014/02/15(土) 15:20:05.49 ID:WwkAp/sQ
クロネコヤマトだけ届かない
佐川ですら午後来たのに

あまり積もってない地域を把握してない上層部が休ませてるのか?

397 :国道774号線:2014/02/15(土) 15:50:45.74 ID:NV+pF8tJ
うん
昨日日本郵便も来て今日佐川も来たのに
クロネコだけ来ないし持ち出しにもなってない

398 :国道774号線:2014/02/15(土) 16:12:53.60 ID:b5bWmBRp
アマゾンのお急ぎ便だけど
昨日届くはずなのに配送中止になったとかヤマトから電話あって
今日の午前中に来いって言っておいたのに来ず
電話はつながらねーしなんなんだこれは・・
もう荷物いらねーから今すぐアマゾンは全額現金で返金しろや
明日以降来ても受け取らないからな

399 :国道774号線:2014/02/15(土) 16:13:38.52 ID:UQyQ8VMi
さっきヤマトから、電話かかってきたわ。
東京からの荷物が雪のため全然届かないので、指定日時に行けないって
指定時間の少し前にきちんと知らせてくれるなんて感心した

400 :国道774号線:2014/02/15(土) 16:27:15.56 ID:PM9vv7YX
>>398
自宅警備員さんは暇でいいっすねw

バスも運休してるし電車も鈍行で皆大変なのに。

401 :国道774号線:2014/02/15(土) 16:34:11.01 ID:GRLJgmo8
929 名前: リバースネックブリーカー(山梨県)[] 投稿日:2014/02/15(土) 16:29:21.05 ID:MCb1ay4F0
山梨の今

モコモコしてるのは車
http://i.imgur.com/yWi3KDo.jpg
救助待ち
http://pbs.twimg.com/media/BgcL0pwCUAE8j2T.jpg

402 :国道774号線:2014/02/15(土) 16:52:39.15 ID:NJ47iqiu
午前のはずが全然こねーなーと思って外出たら納得w
玄関前に停めても玄関にたどり着くまですごく時間かかるやん

403 :国道774号線:2014/02/15(土) 17:29:31.49 ID:/sPcVM6X
こんな天気でも「届かない、今すぐ持って来い」みたいなキチガイって存在するんだろうなw

404 :国道774号線:2014/02/15(土) 17:52:23.84 ID:NJ47iqiu
アマゾンの配達状況みたらまだ近くの店舗にすら届いてない状況か。
明日も無理そうだな

405 :国道774号線:2014/02/15(土) 17:54:58.23 ID:jTyS9R3d
HPにお知らせくらいはしてほしいな
一週間は遅れても許すから、問い合わせ画面にその旨表示してほしい
予定日が昨日、本日のままだし、アマゾンに至っては予定通りって明記してるからね
勿論期待してないけどwwwww

406 :国道774号線:2014/02/15(土) 17:56:58.41 ID:GRLJgmo8
>>405
ほんとこれ
昨日の配達からまだ会社に帰れず
今現在も集配車に閉じ込められてるドライバーが多数いるのに

407 :国道774号線:2014/02/15(土) 18:41:43.12 ID:NLmtrctF
近くのクロネコ営業所にいる知的障害みたいな受付のオッサンに困ってる

メール便を出しに行くと
腰の低い白髪まじりの60代ぐらいのオッサンが受付する
メール便の伝票に、個別の伝票番号が欲しいので
右の空欄に山田・鈴木・佐藤みたいな感じで苗字を書いてて
普通の受付の人はその名前の横に、メール便個別番号のシールをパパッと貼ってくれるのに
そのオッサンだけは、名前の上にシールを貼る
最初の時驚いて「あの、名前の上に貼ったら、見えませんよね?」って言ったら
「え?あ、はい、名前の横のほうに?え?上じゃなく?」みたいに急に慌てはじめて
「普通に名前の横に貼ってください」って言ったら
「あ、はい名前の横でいいんですかはい」って剥がして貼り直したら
なぜか苗字が半分くらい隠れた状態に貼り直した、しかも3枚とも
「いやだから名前にかからないように、シールをはってください」って言うと
「????はい、名前の横にはいお貼りしました」って……

今日で3回目、毎回まったく同じパターン
今だに名前の横に貼るって作業ができないみたい
最初必ず名前の上にはって、それを自分が止めて横に貼り直すんだけど、苗字にシールがかかってる
知的障害者なのかな…パッと見は普通の初老のオッサンなのに
シールかかってても見えるからいいけどさ、こういう人って何の障害なの?アスペ?
クロネコ行くたびにそのオッサンいてさ、父親と同じぐらいの年齢の人なんで
なんか悲しいってかキツイ
長文ですまん

408 :国道774号線:2014/02/15(土) 19:30:36.80 ID:zS669nxJ
目が悪いんじゃ?

409 :国道774号線:2014/02/15(土) 19:31:26.27 ID:TWnjJATo
HPにやっと出たと思ったら、一部地域ってのは何処なのか?
一部と言うよりも、かなりの地域のような気がするんだが。
以下HPから抜粋↓


お客様各位

平成26年2月15日

降雪における宅急便・クロネコメール便の集配について
いつもヤマト運輸をご利用いただきましてありがとうございます。



2月14日未明からの降雪の影響により、宅急便・クロネコメール便の集配について一部地域で遅延および集配不能が発生しております。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

410 :国道774号線:2014/02/15(土) 19:39:13.82 ID:fOrVepeI
>>407
営業所かクロネコに直接言え。

そんな内容を不特定多数が見る掲示板に平気で書ける神経を疑う。

411 :国道774号線:2014/02/15(土) 19:44:35.62 ID:uhJjrsR3
今日必着の荷物が届かない・・・
これじゃ宅急便にした意味がねえだろが

412 :国道774号線:2014/02/15(土) 19:53:51.24 ID:uhJjrsR3
あーニュース見たらこりゃ仕方ないか
明日来るといいっすね・・・

413 :国道774号線:2014/02/15(土) 19:56:42.88 ID:FHZ95JVQ
本日着予定の荷物が雪で配達店に着いていないようです。
配達店に着いたら夜中でもこちらから取りに行っていいですか?

414 :国道774号線:2014/02/15(土) 20:05:04.85 ID:/08bDtRX
雪による遅延のお知らせの一部地域とは関係ない地方なのに今日到着の荷物が届かん

経過 荷物受付 02/14 13:27 新東京物流システム支店
経過 発送 02/14 13:27 新東京物流システム支店
最新 作業店通過 02/14 16:11 羽田クロノゲートベース

飛行機に乗ってしまえばこの辺雪全く無いんだしすぐ届く筈だから飛行機が動いて無いんだろうな

415 :国道774号線:2014/02/15(土) 20:18:47.75 ID:TWnjJATo
まあ、この雪では仕方ないと思うけど
郵便局はもっと早い段階で遅れるとHPに掲載してたのだから
ヤマトも早くに掲載して欲しかったよね

>>413
営業所によって違うのかもしれないが、オレの最寄の営業所は
営業時間は夜9時までって書いてあったような気がする。

416 :国道774号線:2014/02/15(土) 20:27:20.86 ID:iuQ0+TM7
今日か明日には絶対届けてほしいから尼でお急ぎ便にしたのに届く気配が全くねえ
尼に電話したら今日の21時には届けますとかいってたけど、これで届かなかったらお急ぎ便の料金くらいは返金してくれるんだろうな?
明日までに物届かないならキャンセルして違うところから郵便で送ってもらうわ
せめて荷物届けるの無理なら電話で一言くらい事前にいえよ

417 :国道774号線:2014/02/15(土) 21:09:51.23 ID:zZNZeIX1
>>416
はい、出たーわがまま自宅警備員。
絶対その時までに欲しいものはもっと事前に買っておくことということが勉強できましたね。

お前だけが客じゃねーんだよ^−^

418 :国道774号線:2014/02/15(土) 21:16:26.42 ID:qCqhaXSS
ネットで配達状況見たら、昨日の夕方に配達完了になってる
でも届いてない…
今日何回も電話したけど、話し中ばかり…
雪のせい?

419 :国道774号線:2014/02/15(土) 21:20:11.14 ID:B7tKAB0S
天候による遅延は保障対象外です

420 :国道774号線:2014/02/15(土) 21:27:21.82 ID:povmpn30
昨日着の荷物が届かなかったが明日になりますって電話があったのでおk
そして今日、オレもご近所さんもみんな車で出掛けてる雪の状態なのに、
なぜか午前中で営業所に持ち帰っていたようだ。
その直後から「調査中」になって報告の電話が今日は無いし、こっちからかけても
繋がらない。

こりゃあ、午前の配送中にヤってくれたってパターンですかね?ヤッパ

421 :国道774号線:2014/02/15(土) 21:27:22.41 ID:B7tKAB0S
ヤマト運輸は安全第一の会社なんで無理はしません。雪道は事故率が高いからね

422 :国道774号線:2014/02/15(土) 21:45:30.85 ID:qCqhaXSS
今まで何回も届けてもらったけど、電話来たことなんてない
今回もない
でも配達完了って出てる
おい、奈良のヤマト運輸どうなってんだ
1時間に5回は電話し続けたけど繋がんねーぞ
どうなってんだ

423 :国道774号線:2014/02/15(土) 21:46:51.32 ID:iuQ0+TM7
一言も連絡ないのは印象最悪になった
この天気だから届けられないとは思ってたけど、約束を守れないなら客に連絡くらいするだろ
しかもお急ぎで発送依頼してんだから
会社だって雪で車も電車使えないので休みますって連絡くらい入れるのが常識だよな?
配達時間外で配達されてもクレームなんてしたことないけど、今回の対応はマジでないわ

普段から佐川はダメでヤマトは真面目な会社とかいってるけど大差ねえじゃん

424 :国道774号線:2014/02/15(土) 21:47:25.69 ID:GRLJgmo8
誤配だろww

425 :国道774号線:2014/02/15(土) 21:50:10.47 ID:GRLJgmo8
>>423
お前個人客だろ?一般だろ?法人と中小大企業にはちゃんと連絡してるよ。
俺のセンターは真面目に個人客全てにも電話一本入れてるが
家電、携帯で一回でなければはい終了。そんなもん。
連絡よこせとかふてーんだよ。しかもお急ぎっておまwwww嗜好品かよシネよwwww

426 :国道774号線:2014/02/15(土) 21:51:40.22 ID:zZNZeIX1
>>423
だーかーらーテメーだけが客じゃねーんだよ。
お急ぎ? ぶっちゃけ関係ないから。こんな雪で集配まともに出来るかどうかもわかんないお子様は黙ってろよ。
どうしても欲しいなら事前に買っておく。通販を使わない。自分で動く。

あとは勿論問い合わせたんだろうな? 言っとくが、100件以上電話なんかやってられません。
それと約款にきちんと書いてあんぜ? 天候上の遅延は保障外だとよ。
てーか、最大4日まで遅れたって免責だわ。乙w

427 :国道774号線:2014/02/15(土) 21:55:58.82 ID:GRLJgmo8
そもそもお急ぎ便って言えば「何時間以内に注文すれば何日にお届け」だろ?
その何時間以内に雪の予報は 無 か っ た の か ? w w w w w w
たぶん>>423の荷物は未だに中央道上の輸送トラックか東京ハブだろう
担当センターもお前の家に荷物が向かってる途中ということを知る由も無い
連絡どうのこうのっつーレベルじゃない。お前幼稚すぎんぞ自重しとけwwwww

428 :国道774号線:2014/02/15(土) 22:06:22.03 ID:mMEr/Alz
クロネコ初心者です。
お知らせシリーズ今夜加入したんですけど、「宅急便eお知らせシリーズ 登録完了のご案内」って
何日後ぐらいにメール便届くんでしょうか?

429 :国道774号線:2014/02/15(土) 22:16:44.51 ID:juvoMtrn
今日指定日にして楽しみにしてた荷物が届かず連絡もなし。
ヤマト最悪だな。氏ね!

430 :国道774号線:2014/02/15(土) 22:28:50.08 ID:zZNZeIX1
>>429
おまえも>>426でも100回読めks

431 :国道774号線:2014/02/15(土) 22:39:12.36 ID:68Snaxp1
今朝以外は、仕方ないほどの雪じゃないと思うが(東北の日本海側出身)、
昨日、「配達できない。2/15に配達する。」と連絡があって、
今日は、配達どころか連絡すらないのは、どうなってるのか?

432 :国道774号線:2014/02/15(土) 22:48:26.23 ID:PpTk0AqT
ひどすぎワロタ
http://i.imgur.com/nejZFZK.jpg

433 :国道774号線:2014/02/15(土) 22:52:07.46 ID:B7tKAB0S
スミマセンね。会社に出勤すら出来ない状況だったので電話どころじゃないです。

434 :国道774号線:2014/02/15(土) 23:02:17.39 ID:b5bWmBRp
>>425 >>427
>>399だけど荷物は昨日(14日)の夕方に集配センターに既に届いてるんだよ
明日来るのかね? 来たら
「んー雪積もってるし、今は受け取る気分じゃないんだよなぁ」
「明日、いや明後日がいいかな、まぁこの玄関の雪が完全に消えないと受け取れないな」
と言うわw
アマゾンは既にお急ぎ料金の現金返金完了メール来たからアマゾンとは和解した。

435 :国道774号線:2014/02/15(土) 23:10:50.90 ID:B7tKAB0S
張り倒されるよ

436 :国道774号線:2014/02/15(土) 23:12:15.20 ID:zZNZeIX1
>>434
汚客は氏ね

437 :国道774号線:2014/02/15(土) 23:31:10.52 ID:8j6gVDBk
>>407
お前が気持ち悪いわ

438 :国道774号線:2014/02/15(土) 23:33:59.20 ID:RGCzqZk1
昨日届くはずの荷物がまだ届かない ステータスは「発送」のまま(´・ω・`)

439 :国道774号線:2014/02/15(土) 23:35:26.42 ID:RGCzqZk1
ちなみに静岡市から横浜市までなんだが

440 :国道774号線:2014/02/15(土) 23:36:05.90 ID:jTyS9R3d
本日着予定で長靴を買ったんだけど、来週水曜までに来なければ返金してもらうかな(´ω`)

441 :国道774号線:2014/02/15(土) 23:46:53.18 ID:MYBfRjDs
>>423
尼なんてどーでもいいんだよw
特にオマエのオナホなんかw
一個\200以下で受託して儲けも無い荷物に電話までしろとかw知るかバーカw
高単価なお客様の荷物優先するに決まってんだろw JK

442 :国道774号線:2014/02/15(土) 23:54:40.37 ID:2dwqH/iK
>>434

んなもん、受取辞退で返品、痛くもかゆくもないw

お急ぎ、お急ぎってVIP気取りだけど、Amazonが勝手に割増料金を取ってるだけ。ヤマトは当日便だろうが時間帯希望だろうが別料金は取ってないの。

お急ぎ便の金さえ払えば、「お届けOK!」ってか?大雪も自分ひとりは関係なし?もっとニュースを見ろ。

443 :国道774号線:2014/02/15(土) 23:58:55.33 ID:b5bWmBRp
>>442
雪降る前に注文して金払ってるんだから雪でこうなるなんて知らんがなw
しかも中身はペット用品だからできるだけ早く欲しいんだよ
俺のペットが可哀相だろ!

444 :国道774号線:2014/02/16(日) 00:03:38.93 ID:nv04nxXt
>>443
たまに居るよな
切らしたら困るものを通販でギリギリのタイミングで買うバカ
>俺のペットが可哀相だろ!
そんなバカなご主人様を持って確かに可哀想だわ

445 :国道774号線:2014/02/16(日) 00:05:01.02 ID:sWLcCQvh
>>428
メール便じゃありません
ご在宅いただいて手渡しです
いつ届くかはシラネ

446 :国道774号線:2014/02/16(日) 00:06:27.45 ID:MYBfRjDs
味噌汁ぶっかけご飯でええと思いまんねんでw

447 :国道774号線:2014/02/16(日) 00:10:11.46 ID:+XxCHOdp
これだからな
もうこの手のスレいらんだろ。これで終わりにしようや
んで、全部SCにやって貰おう
ここで吐き出させて本来SCに行く分を非番のSDがやるべきじゃない
SCからSDに降られても全員頑として多忙を理由に後回しにしよう
そうすれば嫌でもSCで終わらせる応対が身に付くだろ?
今はSCも支社単位に集約されてるから教育も時間かからんだろう
な?やろうぜ。こんな口寂しいだけでギャースカ抜かす大人子供の相手はやめよう

448 :国道774号線:2014/02/16(日) 00:13:08.19 ID:4z1z1XaZ
>>446
こういうのは佐川にでも勤めてんのか
阿呆が、大阪弁のつもりなのかね

449 :国道774号線:2014/02/16(日) 00:13:27.08 ID:lNu4/ER1
ここは隔離スレとして有能なんだが

450 :国道774号線:2014/02/16(日) 00:13:32.81 ID:OZaalADp
なんでも良いから「調査中」で放置すんなよ
電話も一方的に「おかけ直しください」とはどういう魂胆だ?

451 :国道774号線:2014/02/16(日) 00:18:33.42 ID:bklwuU1z
>>448
暇やからオマエみたいなボンクラをおちょくって遊んでまんねんやで(・∀・)ニヤニヤ

452 :国道774号線:2014/02/16(日) 00:19:02.75 ID:+XxCHOdp
>>449
そうか。なら俺が見なければ解決だ
俺みたいな>>450とか見るといちいち説明したくなるような奴はここ見ない方がいいな

453 :国道774号線:2014/02/16(日) 00:27:07.13 ID:JWCt+FWB
ごめんなさい、Amazonポチってしまいました

454 :国道774号線:2014/02/16(日) 04:16:37.94 ID:NA5s26co
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1340866002/157
  ↑  ↑  ↑  ↑  ↑  ↑

455 :国道774号線:2014/02/16(日) 06:16:20.15 ID:lNu4/ER1
うーん。まだダメ見たいですね
関東圏から出て行く高速全部通行止めみたい

456 :国道774号線:2014/02/16(日) 07:06:56.70 ID:qjXKgD9F
246号線下りも渋滞して動いてないし、今日もまだ影響ありそうだなぁ

457 :国道774号線:2014/02/16(日) 07:11:06.56 ID:XzI9kpZg
いつの便から動いてないんだろ。
14日昼くらい?

458 :国道774号線:2014/02/16(日) 08:16:41.91 ID:4JNaglpC
自己中の客多すぎwwwww

459 :国道774号線:2014/02/16(日) 08:33:24.10 ID:qMo2nKyr
声がでかいだけで、実際にはそんな多くないだろ

460 :国道774号線:2014/02/16(日) 08:49:58.57 ID:KP16UkhU
原因はこれ

静岡県の東名高速道路の上り線は、雪で車が立往生して動けなくなっている状態が、発生から20時間たった今も
およそ40キロにわたって続いている。

発生原因は、
14日午後9時ごろ、静岡県裾野市の東名高速道路の上り線で、雪で複数の車がスリップして立往生したことをきっかけに
後続の車が次々に動けなくなった。

責任は、
NEXCO中日本の判断ミス
先週の大雪での学習能力ゼロ(大雪予想が発生したのにチェーン規制や入場規制を一切出さず、電光掲示板の情報も
いい加減な○○先渋滞中の表示)、おまけに先頭車両の救出で難を逃れる "ダロウ" 判断で、結局数珠続き状態に入り
気が付けば、後続車全車が止まり停車(渋滞じゃない)40キロ。

461 :国道774号線:2014/02/16(日) 08:54:34.17 ID:D/NBqEg5
先頭のトラックを富士の90式で牽引すればいいのに

462 :国道774号線:2014/02/16(日) 09:04:13.22 ID:KP16UkhU
その後のドカ雪で、後続車両から順に雪に埋れてゆき
翌朝、路面は凍結状態で全車停止に至る

下道に降ろすために、一台一台人力で除雪だって
大阪からの荷物、今日も届かなねえだろな(涙)

463 :国道774号線:2014/02/16(日) 09:09:42.24 ID:ZMgFpHA5
無理言って昨日配達してもらったけどそのとき上層部から配達禁止が出てるって言ってたな。
他の配送会社がチェーン巻いて必死に配達してるのにちょっと印象悪くなったぜ

464 :国道774号線:2014/02/16(日) 09:19:20.81 ID:KP16UkhU
東京北部では、amは配達中止だったよ!
良い判断だったと思う!

配達に来てくれたんで車両見たら空っぽだったよ!
荷物が入ってこなかったらしい?

465 :国道774号線:2014/02/16(日) 10:09:26.97 ID:Ti1Eb1UF
静岡〜、静岡で止まってるどういう状況なんだろうか今?
いい天気なんだけどな今日。

466 :国道774号線:2014/02/16(日) 10:11:41.86 ID:Re8YW62b
今日は日曜日で配達禁止が出たんじゃないの?

467 :国道774号線:2014/02/16(日) 10:13:17.85 ID:s8MbQq4k
2/15日付指定で手配していたものがさっき到着した

いつでもいいというものではないので
ほっとした

動き出しているみたいですね@東京多摩地区

468 :国道774号線:2014/02/16(日) 10:15:26.53 ID:VktfFWI4
今東京に入荷してる荷物って関東エリア以外どこからくる荷物?

469 :国道774号線:2014/02/16(日) 10:32:32.18 ID:2u5MQy10
九州から13日に発送してもらった15日AM指定の荷物は
まだ「発送」のまま。
富士あたりで埋もれてるんじゃなかろうか。

週の初めに通販で注文した荷物(16日AM指定)は、昨日
新潟の営業所で受付されて、その1分後に「調査中」に。
雪のせいでトラックが出せないらしい。

この状況だから遅れるのは仕方ないし気長に待つけど、
天候の良い普段から外箱が破れるほどの水濡れを数回起こされてるから
無事に届くのか不安。

470 :国道774号線:2014/02/16(日) 10:33:55.29 ID:v8iSiEgu
荷物受付 02/15 21:00 楽天RFC支店 039790
発送 02/15 21:00 楽天RFC支店 039790
荷物受付 02/15 21:00 楽天RFC支店 039790


発送したのに同一支店で荷物受付ってどういうことなんだ

471 :国道774号線:2014/02/16(日) 10:54:47.29 ID:KP16UkhU
昨日SCに問い合わせるも分からない?(モニター上)とのこと。
今朝、インターネットでニューズを検索して驚いたよ!

静岡 → 東京IC:通行止め(実際は、この路線上に何千台と言う車両が立ち往生!
ヤマトの下請け大型車両も数十台が立ち往生。

問題は、ヤマトはこの状態を知ってのに、ホームページに公開しないこと!
ヤマトの本社勤務は、土日休みで、自宅前の雪かきに忙しく支店は問い合わせの嵐。
物流が止まってるんだかれあ、ライフラインと同等と考え行動しろ! 馬鹿野郎、

472 :国道774号線:2014/02/16(日) 11:08:42.21 ID:jeyWM1gG
東京→東京なのに14日指定のがまだ届かないってふざけてんのかよ
ヤマトは信用してたのに考え変わったわ

473 :国道774号線:2014/02/16(日) 11:11:12.48 ID:SoN3FNQe
東北方面も1日遅れだと思う。関東でもベースによって判断が違うみたいだよ。

474 :国道774号線:2014/02/16(日) 11:11:37.87 ID:KP16UkhU
埼玉 → 東京は問題なく届いたが、
大阪 → 東京は月曜かな?

475 :国道774号線:2014/02/16(日) 11:22:39.79 ID:Ti1Eb1UF
>>474
東京→大阪も月曜だよ、静岡で止まってるんだとよ。

476 :国道774号線:2014/02/16(日) 11:29:20.44 ID:XzI9kpZg
下りは通り始めたんだっけ?

477 :国道774号線:2014/02/16(日) 11:39:36.44 ID:+Vr7tvOt
クロネコメール運んでる奴ら 税金払ってないよ 会社指示だもん

478 :国道774号線:2014/02/16(日) 11:45:57.45 ID:RSOgcseu
2/13配達予定が追跡かけると調査中。連絡が入り袋が破損してしまい中身が行方不明との事。
その後、中身がみつかりヤマトの袋に入れ直して配達するよう依頼。
2/14から現在まで不在→持ち戻りのコンボ。しかも不在表は入ってない模様…相手方の在宅は確認済ですよクロネコさん…

因みに中身はバレンタインのプレゼント。

479 :国道774号線:2014/02/16(日) 11:53:29.48 ID:407jaYiI
高速道路が高井戸から山梨方面まで通行止めで全滅。おいおい20号
使えよ…400km圏内なのに4日目になるぞ!当方東京八王子市。
13日の14:00あたりに茨城日立から出たのになあ…

480 :国道774号線:2014/02/16(日) 11:54:02.07 ID:ZJRXgjk0
>>407
そんなめんどいことを営業所にやらせてんのかよ。
そもそも下2桁しか違わないんだから、ササッと記憶して帰れよ。

それが出来ないならC2をお勧めする。
自分でラベル&伝票番号を印刷して貼る。
パソコンに履歴が残るので、メモる必要なし。

481 :国道774号線:2014/02/16(日) 12:05:32.38 ID:iDY1uPkS
時間指定の意味ねーな…全く違う時間に来た
数字読めないのかな

482 :国道774号線:2014/02/16(日) 12:07:51.27 ID:6nRfKeJv
>>481
時間ズレだけで届いたんだろ? いーじゃねーかw
俺の荷物は14日到着指定なのにまだ届いてないからな
時間どころかもう3日過ぎてる

483 :国道774号線:2014/02/16(日) 12:13:18.28 ID:407jaYiI
http://www.jartic.or.jp/

↑これ見ると多摩全滅じゃん
高速道路復旧予定を電話で聞いてみたところ全く未定とのこと
今日はもう無理かもな

484 :国道774号線:2014/02/16(日) 12:13:30.31 ID:lNu4/ER1
うーむ。
>>432
変化ない模様
http://i.imgur.com/CD1ABRo.jpg

485 :国道774号線:2014/02/16(日) 12:18:50.12 ID:KP16UkhU
東名高速上で、20時間足止めって、
下請けのトラックドライバーさんて、

「腹減らねえの?」

486 :国道774号線:2014/02/16(日) 12:28:04.90 ID:KP16UkhU
2月16日 12時09分
雪の影響で、静岡県などで一時、50キロにわたって、車が立往生した東名高速道路では、
車を移動させる作業が終わったということで、中日本高速道路は除雪作業を行い、安全を
確認したうえで通行止めを解除する方針です。

14日午後9時ごろ、静岡県裾野市の東名高速道路の上り線で、雪で20台ほどの車が坂
道を上れなくなり、立往生したのをきっかけに、後続の車が次々に動けなくなりました。

もしかして
この20台を側道に移動させるのに39時間かかったということなの?

487 :国道774号線:2014/02/16(日) 12:33:29.77 ID:407jaYiI
クロネコって高速道路がポシャった場合
一般道とかの国道使わねえのかな?
新聞は昨日は来なかったけど、今日の朝はちゃんと来たぞ。

488 :国道774号線:2014/02/16(日) 12:40:21.65 ID:1L91UKtT
こんな日なのに遅延の苦情・・・
ファミマフォアグラとかのクレーマーのそれと同じだな。。
日本終わりすぎ

489 :国道774号線:2014/02/16(日) 12:44:16.89 ID:KP16UkhU
これから東名高速40キロの距離を除雪作業を開めると
終わるのが、今晩の深夜。
東京主幹に着くのが明日の朝5時
仕訳作業のレーン載せて、うちの近所の支店に届くのは月曜の午後ぐたい?
月曜の夕方に配達かな?

検品、再梱包で月曜出荷無理か?

490 :国道774号線:2014/02/16(日) 12:49:34.72 ID:WGCmJb93
>>488
自分は遅れはしょうがないと思ってる。
だけど、ホームページに具体的な説明を掲載してほしい。
あのコメントでは、一部のみ遅れてると思う人も居るでしょ?
自分の荷物も遅れてるけど、問い合わせしたら悪いかと思ってやってない
ホームーページで公開すれば、問い合わせも減るんじゃないの?

491 :国道774号線:2014/02/16(日) 12:52:40.49 ID:esHYDzxY
>>479
国道20号 広瀬交差点カメラ 7
http://hayabusa.2ch.net/test/read.cgi/endless/1392512214/

492 :国道774号線:2014/02/16(日) 12:54:45.49 ID:/2teELk+
コールセンターだれもでない。
殺到しているんだろうな。

493 :国道774号線:2014/02/16(日) 12:57:06.42 ID:KP16UkhU
同感
これだろ〜

お客様各位 平成26年2月15日
降雪における宅急便・クロネコメール便の集配について
いつもヤマト運輸をご利用いただきましてありがとうございます。
2月14日未明からの降雪の影響により、宅急便・クロネコメール便の集配について一部地域で遅延および集配不能が発生しております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
お問合せは、弊社サービスセンターまでお願いいたします。

ヤマト本社の糞社員、頭くんな!!
昨日、東名が40キロ以上車両が立ち往生(渋滞ではない!)って分かったら、代替えを発注するとか、倉庫にピックアップさせるとかできたのに
日曜じゃ、何も手が打てない!!
報復として、一か月出入り禁止にし、佐川で発送するように電話しててやろうかな!

ライフラインと同じなので、情報を出してほしいな!
損害賠償適応できるか、ドライバーに聞いてみようかな

494 :国道774号線:2014/02/16(日) 13:12:03.20 ID:WGCmJb93
>>493
それだよ。
その前は15日以降にも影響が出るかもしれない、的なコメントだった
それもトップページの一番分りやすい場所じゃなく、探し辛い場所だった
現場の社員は大変だろうし、客からは文句言われるだろうから苦労は察するよ。

話は反れるが、政府は生活保護受給者を雪かき要員に導入させればいいのに
高速以外でも陸の孤島になってる場所があるんだし

495 :国道774号線:2014/02/16(日) 13:15:32.36 ID:uktjBVQM
>>487 高速道路がポシャったら 一般道も同様になる、または大渋滞になるって発想が無いのかねぇ。

496 :国道774号線:2014/02/16(日) 13:17:40.61 ID:KP16UkhU
生活保護受給者の半数以上が、すごく単純(想像力を伴わない)に
人と接せずに、時間単位で金を得る事しか考えていない「下級ななまけもの」
って、知ってるくせに買い込んでない?

497 :国道774号線:2014/02/16(日) 13:20:23.89 ID:HFV/uHMn
>>487
荷主や依頼主との契約でどの道を使うか決められている。
勝手に変えることは出来ない。

>>493
東名の普及が今朝の予定だった。
それが遅れていて予想がつかない。
打つ手なしなんだよ。
それに、ヤマトの物流管理は世界一だよ。

498 :国道774号線:2014/02/16(日) 13:23:32.00 ID:KP16UkhU
下請けのトラックってGPS運行管理積んでんの?

原因は、NEXCO中日本の判断ミズだよ!
ヤマトに責任はないと思う。

あるとすれば、悪天候を理由に必要最低限の情報すら出さない体質が悪い

499 :国道774号線:2014/02/16(日) 13:28:21.06 ID:A9pZwJKi
>>497
発日と都道府県別でどれだけ遅れてるか公表して着日は予想がつかないと
そのまま公表すればセンターに一々電話するのも回避できるんじゃないの?

500 :国道774号線:2014/02/16(日) 13:30:38.36 ID:esHYDzxY
まあ毎度都市部に降雪とか、台風シーズンとか荷物遅れるの当たり前なのに毎回着かない着かないって騒いでるけど学習能力ない無能なんだな

とりま南岸低気圧が太平洋側近くを通過する時に寒気が太平洋側近く迄降りて来てたら太平洋側地域は大雪降るから頭使えよ無能

次の木曜日もトンキンは少し怪しいから無能は気象情報良くみとけよw

http://i.imgur.com/rqmVb4L.png
http://i.imgur.com/orF7PaR.png

501 :国道774号線:2014/02/16(日) 13:31:57.90 ID:o1V5AO/u
尼で注文した商品がもう3日も発送のままなんだが・・・・
寝てんのかヤマト運輸(´・ω・`)

502 :国道774号線:2014/02/16(日) 13:32:52.25 ID:A9pZwJKi
>>500
だからそれをサイトの最前列に載せとけって話

503 :国道774号線:2014/02/16(日) 13:38:46.69 ID:Dc6AtGNg
>>489
とりあえずさ、もうちょっと書き込む前に読み返せ

2chで誤字指摘もあれだが、ひどすぎるw

504 :国道774号線:2014/02/16(日) 13:42:47.51 ID:qMo2nKyr
天気予報もヤマト運輸がやらなきゃならねえのかwwwwww
マジで基地外なモンカスだな

505 :国道774号線:2014/02/16(日) 13:46:01.68 ID:KP16UkhU
これから除雪作業をするんじゃ今日の発送は絶望的なので、

これから温泉行ってきま〜す。

506 :国道774号線:2014/02/16(日) 13:51:57.25 ID:esHYDzxY
>>502
何でも検索したら分かる時代にwバカなのw老害?ゆとり?
何クソネコとかネクスコに期待してんの?
自分で考えて自分で行動しろよ無能

507 :国道774号線:2014/02/16(日) 14:39:37.04 ID:HzzjdKtK
悪いことはできるだけ言いたくない、隠したい会社だからな
もっと早い段階で遅延が広範囲で発生していると発表しておけばよかった

まあ、発表したところで問い合わせやクレームが減るとも思えんが

508 :国道774号線:2014/02/16(日) 15:01:35.47 ID:633lG82D
3月からサイズ別運賃になるといきなり言われて困惑しています。
北海道や沖縄は、サイズによっては3〜4倍くらいの送料になります。
アマゾン栄えて日本の中小小売は死ねと言われた気分です。

509 :国道774号線:2014/02/16(日) 15:02:30.71 ID:d+ly2cI4
>>506
いちいちセンターに訊くなってヤマトのトップページに
道路公団のリンク貼ってればいいんじゃね?w

510 :国道774号線:2014/02/16(日) 15:08:21.31 ID:7OyutNIT
道路や気象情報じゃなく、荷物の輸送状況を知らせてくれればそれで良い。

511 :国道774号線:2014/02/16(日) 15:15:20.97 ID:esHYDzxY
>>510
じゃあ先ず正当な対価を支払うことだ

クレクレ乞食相手に製造も小売も物流も負のスパイラルにどっぷり浸かりすぎだ

512 :国道774号線:2014/02/16(日) 15:18:25.75 ID:5B0s2Eor
じゃ値段上げれば?

513 :国道774号線:2014/02/16(日) 15:19:25.07 ID:CfyC2vPR
荷物お問い合わせシステムもうちょっと詳しく分かるようににして欲しい。

514 :国道774号線:2014/02/16(日) 15:20:24.13 ID:OZaalADp
直線距離で1.4kmぐらいのとこにセンターがあるんだけどまだ届かない
14日朝の7:16から配達中で、現在三日目で58時間経過
家の前の道路はトラックも黒ナン軽バンもどんどん走ってる

さあ、どこまで遅延するんだ、どこまで遅れるか面白すぎるぞ>クロネコ@神奈川

515 :国道774号線:2014/02/16(日) 15:21:43.67 ID:YEB0zsGx
きちんと説明してる相手を罵倒する人間はそういないので
ヤマトの信用ははっきり言って国内最高なので自信を持って説明すればいい

516 :国道774号線:2014/02/16(日) 15:24:28.07 ID:v9fUzb6l
ヤマトがムリと言うのなら無理なんだろうと皆納得するよ。
http://matome.naver.jp/odai/2133994191561554201

>>514
自転車ででも取りに行ってやれよw

517 :国道774号線:2014/02/16(日) 15:33:57.46 ID:esHYDzxY
>>512
お前はわずか数レス前も読めないのか?
無能なんだなw

> 3月からサイズ別運賃になるといきなり言われて困惑しています。
> 北海道や沖縄は、サイズによっては3〜4倍くらいの送料になります。
> アマゾン栄えて日本の中小小売は死ねと言われた気分です。

佐川が切り捨てた尼に食い付いた無能ヤマトの上層部が減った収益回収を小売から始めたってことだ(怒

実際尼なんて現地法人でもないしwに日本の経済からしたら害悪以外のなんのメリットもないのにヤマトもお前らも日本企業以外に靡くからだろ?あ?

せめて楽天から買えよw

518 :国道774号線:2014/02/16(日) 15:38:16.17 ID:OZaalADp
もう問い合わせシステムのHP保存して楽しんじゃってるもんwオレ
人生でもう無いだろう?こんなタイミングで配送頼んでることなんて。

519 :国道774号線:2014/02/16(日) 15:39:48.28 ID:v9fUzb6l
ゆうパックや佐川より信頼性が高ければ高くてもヤマトを使うし
変わり映えしないなら使わない
ただそれだけだろう。

520 :国道774号線:2014/02/16(日) 16:03:04.05 ID:cTGmD41G
ニュースで山梨県が陸の孤島になったらしい
さっさと中央道整備しろい
和光インターが渋滞しはじめた

さっきの多摩の人はなぜ届いたのだろう?

521 :国道774号線:2014/02/16(日) 16:05:29.79 ID:Fh5tegyz
そうそう、運賃は大して気にしてない
いかに確実に事故なく届けられるか
いかにドライバーの態度が横柄で高飛車でないか
運賃よりもそちらのほうに重きを置く客も多い
コストがかかるのならどんどん値上げして頂いて結構
ドライバーにそれなりの高い教育がされてればの話だが
いい加減な仕事しかできてないのに運賃だけ上がるのであれば
自然淘汰されるのは当然だからな

522 :国道774号線:2014/02/16(日) 17:30:44.49 ID:DbVyqT7/
クール便だから大丈夫だろうけど俺の酒粕無事かなぁ。

ヤマト的な一番の問題はさ、経営陣がブチ上げたゲートウェイベースが
高速止まっただけで機能不全に陥ると思われることさ。
一般道動いているなら順次捌けばいいものを、って。
本社広報が説明してあげれば現場は処理に専念できるのに。
あふれた荷物は片っ端から傭兵チャーターしてでも場所空けないと区分できない
今順次作業しておりますって広報が出すだけでも変わると思うよ。
現地がどれだけの地獄絵図かわからないから文句言われるの。

効率求めた集約はリスクバカ上げとバーターだって郵便が爆死したときに
気づかなかったのかい?と郵便屋は思うのでした。

523 :国道774号線:2014/02/16(日) 17:56:41.48 ID:qpn2GNzt
電車でもだけど
運行できなくなったら一旦全部止めて大丈夫になったら一気に動かすか(あとでダイヤ回復が容易)
京急の動けるとこは行けるとこまで動かす逝っとけダイヤ(あとで体制立て直すのが至難)
かの違いだろうなあ。

効率求めたら前者になってしまうのは仕方ないだろうけど。

524 :国道774号線:2014/02/16(日) 18:19:08.10 ID:MYgFbq7R
昨日に続き、今日もまたヤマトから電話。
東京からの荷物がまだ来ないので今日中に届けるの無理かもって@京都

525 :国道774号線:2014/02/16(日) 18:22:02.27 ID:DbVyqT7/
>>523
電車と違って振り替え輸送できないから引き受け止めても
内部的には滞留させずに可能な限り下流に流し続けないと
ベースパンクの連鎖が起きてどうにもならなくなるとおもう。

526 :国道774号線:2014/02/16(日) 18:23:20.03 ID:FzZfGli9
>281
>雪降って配達できないなら電話しろとか
>荷物山のようにあるのに一個一個見て 電話するんですか?

遅レスだけど郵便局はやるよ。
事務方、配達担当で協力して電話かける。
出るまで何回もかける。
最終、どうしても連絡付かなかったお客さんは徒歩ででも配達に行った。
ヤマトは物流多い上に事務方少ないから出来ないかもね。

527 :国道774号線:2014/02/16(日) 18:29:21.58 ID:VktfFWI4
まさか猫って下請け会社に無茶苦茶いわないよね?

528 :国道774号線:2014/02/16(日) 18:35:36.03 ID:Dc6AtGNg
>>514
14日朝7:16に情報入ってから、途中持ち戻りになることなくずっと「配達中」?
それはちょっと変な話だ

529 :国道774号線:2014/02/16(日) 18:39:37.65 ID:VLTZ5f1O
いつもの事ながら荷物の問い合わせしようとしてるがカスタマーにつながらい。朝からずっと混みあってる。今までまともに繋がった事がない

530 :国道774号線:2014/02/16(日) 18:50:32.74 ID:DbVyqT7/
サービスセンター繋がったから状況聞いてみたけどこりゃ本格的に厚木死んでるみたいだ。
関西や群馬が延着の情報入ってるみたいだけど千葉埼玉もだめって情報は担当も把握してない。
そういう情報、HPにのせなあかんくね?

531 :国道774号線:2014/02/16(日) 18:56:12.63 ID:fAXQ8/eH
>>524
高速で止まってるんじゃないの?

532 :国道774号線:2014/02/16(日) 18:56:35.78 ID:IkIPsiMx
>>514
量が多い時なんかはネットだと配達中になっていても実際は営業所内で絶賛放置プレイ中だったりするよ
昔それ食らって中々届かないんで近所で配達中だったクロネコの人に話し通して営業所に受け取りに行った事がある

533 :国道774号線:2014/02/16(日) 19:02:24.24 ID:Dc6AtGNg
>>530
ほんっとにそうなんだよ・・・なんでHPのTOPに載せないんだろう
それでかなりの問い合わせ電話が減らせるのに

佐川に比べて、ヤマトはIT関連が異様に弱いと痛感する
なんでこんなに無能揃いなんだろう orz
下々ではどうにもならなくて歯がゆくて、いてもたってもいられんわ

534 :国道774号線:2014/02/16(日) 19:14:35.77 ID:mULhf9Wu
金曜に厚木から発送して、ずっと作業店通過になってて、
今厚木で荷物預かってるって状態になってるんだけどどういうこっちゃw
高速止まってるから戻ったんだろうけど、厚木に戻さなくても他の営業所に一旦預けりゃいいのに。

535 :国道774号線:2014/02/16(日) 19:15:26.94 ID:v8iSiEgu
発送にならねえ
関東は国道や一般道も渋滞してんの?

536 :国道774号線:2014/02/16(日) 19:24:19.44 ID:jMuVLrl0
昨日の荷物が今日のなるって言われてそれは別にいいんだけど未だに何の連絡もこない。
恐らく今日中には無理なんだろうけど丸一日潰されたな。
こういう時は家にいないででかけた方がいいのかね。

537 :国道774号線:2014/02/16(日) 19:30:12.30 ID:9ntn0K1b
俺は出かけたよ。
こないと思って来たらラッキーとおもったほうがいい。
今からまた、飯で出かける。
どーせ、こないしw

538 :国道774号線:2014/02/16(日) 19:32:04.14 ID:87OIKPSF
また近いうちに雪降るかもしれんし、明日来てくれないと困るわー

539 :国道774号線:2014/02/16(日) 19:39:12.66 ID:KP16UkhU
明日の配達も絶望的

もう「いらない」から、トラックごと箱根の山にでも捨ててくれない?
宅配の荷物を海に捨てたように!

540 :国道774号線:2014/02/16(日) 19:44:46.43 ID:mULhf9Wu
お届け予定日時を1日ずつずらすのやめてくれないかなw

541 :国道774号線:2014/02/16(日) 20:27:30.77 ID:PG4XTiIE
厚木はDQNが多いから

本社の言うこと無視して箱の上で休んでるよw

542 :国道774号線:2014/02/16(日) 21:34:13.09 ID:m37MILbs
宅配ボックスあるからウキウキして出かけたけど帰宅したら作業店通過のままだったw

543 :国道774号線:2014/02/16(日) 22:08:04.71 ID:KP16UkhU
東名:通行止め解除
新東名:御殿場JCT 〜 長泉沼津IC 上下線 通行止め

544 :国道774号線:2014/02/16(日) 22:12:16.88 ID:IkIPsiMx
>>543
いつの間にか東北自動車道も福島以北はチェーン規制になってるな
まだ栃木〜福島が通行止めだから意味無いけど

545 :国道774号線:2014/02/16(日) 22:33:12.00 ID:KP16UkhU
来週の大雪対策は、スーパーレールカーゴだな!

546 :国道774号線:2014/02/16(日) 22:40:35.22 ID:/2teELk+
ちきしょー、土日配達不可だった。
平日は受け取れないので、今度の土日まで一週間待たなければならん。
電話してきたのは評価するが、全然悪びれず謝罪せず、ムカついた。

547 :国道774号線:2014/02/16(日) 22:58:14.21 ID:KP16UkhU
東京主幹って、人増やしてないよね?

3日分の荷物が、一気に押し寄せてくんだろな!
明日の配達も絶望的、最短火曜の夜

もう荷物いらないから、保険適応してくれ!

548 :国道774号線:2014/02/16(日) 23:25:14.80 ID:VktfFWI4
これで生物腐って到着したら天災なんでしかたなしだよね?
良心的な店なら対応あるかもで

549 :国道774号線:2014/02/16(日) 23:47:39.36 ID:eka1/p/F
寒いのにナマモノ腐る?

550 :国道774号線:2014/02/16(日) 23:54:18.50 ID:m37MILbs
凍ってたら腐らないかもしれんが、冷蔵庫に入れてもカビ生えたりするでしょ

551 :国道774号線:2014/02/17(月) 00:01:25.96 ID:AYNM4zcE
高速が動かないと一般道も使わないで荷物を動かさないのかね。
高速が動くのを待ってても同じってことか。

552 :国道774号線:2014/02/17(月) 00:06:26.47 ID:xF0CLF3v
>>551
高速が雪に埋もれて通行止めの時、その周辺の一般道はどうなってると思う?
高速道路より走りやすいと思う?

553 :国道774号線:2014/02/17(月) 00:13:32.01 ID:qUNuMlIk
佐川とJPは届いた
ヤマトは信頼できるなんて嘘だな
対応もクソ

554 :国道774号線:2014/02/17(月) 00:23:10.34 ID:mZiLM+7U
  
  
 何 故 新 潟 を 経 由 し な い で 東 京 に 突 っ 込 ん だ の か
  
   

555 :国道774号線:2014/02/17(月) 00:43:42.40 ID:tFr9qBnF
土曜着予定のがどうせ時間通り届かないだろうしと
金曜に管轄の営業所行ってセンター留めに変更してもらって、
名古屋方面からだと山梨で止まるって言ってたから中央道経由なんだろうけど、
そうすると中央道復旧今日中をめどに、ってことだから届くのは火曜かなあ。

556 :国道774号線:2014/02/17(月) 00:46:29.17 ID:k7Ad68Q9
>>552 一般道って通行止めにしないだろ。それに走るのは夜中だ。
昔は高速ダメなら下を走ったと思うが、今は走ってないんじゃないのか。
閑散期で物量も多くないと思うんだが。

557 :国道774号線:2014/02/17(月) 01:05:35.52 ID:ku3wnzTW
>>556
高速道路も一般道も、等しく雪が積もってるわけですが
そもそも高速道路がああなったのは、先頭の車が雪の積もった坂道で動けなくなったから
大きいトラックがひしめき合っててそれを一般道に誘導するだけで一晩かかっちゃったんだよ
下に降りたら下に降りたで、除雪が完全とは言えない(というよりもますます雪がひどくなっていった)のに
なんでそう簡単に「下道はしればいいじゃーん」なんて言えるのか理解に苦しむ

558 :国道774号線:2014/02/17(月) 01:13:02.92 ID:xF0CLF3v
>>556は一般道には雪が降らないと思ってるんだ?

559 :国道774号線:2014/02/17(月) 01:16:20.80 ID:k7Ad68Q9
>>558 実際に一般道で通勤して配達もしてるのに、混んでるのは高速絡み。
何で必死に高速を使おうとするのか理解に苦しむ。

560 :国道774号線:2014/02/17(月) 01:32:22.75 ID:djc3LDYX
>>559は片道300キロ程度の通勤してるのかな? 自宅の周辺=関東甲信全域だと思ってるのなら マジアホ決定だわ

561 :国道774号線:2014/02/17(月) 01:47:50.98 ID:jAOcswQM
高速上でずっと止ってたんだよな?
20年位前の大晦日に、高速に暴走族が集結してて、先で検問やってたらしく
それを回避するために、ガードレールを外し、Uターンして行った奴らがいて
曲げたガードレールに一般車がぶつかり、人が亡くなった事件があったけど
今回は上りと下りがくっ付いてる場所の、ガードレールを外して
特例で逆走させる形で、立ち往生を回避させる事は出来なかったのかね?
弱い部分は現場のクレーンの下に敷く鉄板ひいて補強するとか

562 :国道774号線:2014/02/17(月) 01:49:30.74 ID:k7Ad68Q9
>>560 全ての荷物が300キロの距離あるわけでもないし、遠くからでも到着してる荷物もある。
今のドライバーが道を知らないか、会社が止めてるんじゃないかってこと。
配達で嫌な思いするんだから早く着いた方がいいだろ。

563 :国道774号線:2014/02/17(月) 01:56:13.49 ID:xF0CLF3v
発達障害なのかな

564 :国道774号線:2014/02/17(月) 02:03:09.92 ID:VeU6NXfM
正直雪だからしゃーないで済まされないぞ
なんで学習してないのか
北海道見習えよマジで

565 :国道774号線:2014/02/17(月) 02:07:35.75 ID:Yq+OyKCZ
もう学習したよな?雪の予報の時は注文するなよ。

566 :国道774号線:2014/02/17(月) 02:08:38.87 ID:ta9yFKJT
>>526
嘘付くなボケ

567 :国道774号線:2014/02/17(月) 02:40:04.62 ID:IS4hUUQ4
ナビダイヤルで通話料とってるんだから延々と客を待たせるな!
オペに繋がってから課金しろよ糞ヤマト

568 :国道774号線:2014/02/17(月) 03:09:03.21 ID:8Ojc4gQX
>>565
営業妨害するな!

569 :国道774号線:2014/02/17(月) 03:09:53.42 ID:ytQIKJLn
東名がつながったけど大渋滞、それは仕方ないとして
高井戸⇔八王子の多摩地方を放置してるのはなぜだ?

570 :国道774号線:2014/02/17(月) 03:33:39.18 ID:p4YfDENW
今日配達予定だけどまだ発送のままだし
何やってんだよ(´・ω・`)

571 :国道774号線:2014/02/17(月) 03:47:28.56 ID:3rj5r5F6
>>559
>何で必死に高速を使おうとするのか理解に苦しむ。

パトレイバーOVA第1話を思い出したw

572 :国道774号線:2014/02/17(月) 05:50:38.38 ID:fsDvW9kC
やっと関東に出入りする高速の通行止め解除されたのか
長かったな

573 :国道774号線:2014/02/17(月) 06:28:54.83 ID:6O+xEPzQ
多摩から山梨全域がまだ通行止め。中央道何やってんだよ
厚木か町田から回り込んできた方がはやいか?>多摩

574 :国道774号線:2014/02/17(月) 06:38:21.08 ID:djc3LDYX
>>562 『遠くからでも到着してる荷物はある』→何日にどこから発送されて、どこ宛ての荷物なの? 具体的に詳しく教えてよ。 まさか想像や憶測ではないよね?

575 :国道774号線:2014/02/17(月) 06:43:09.15 ID:djc3LDYX
>>562はアニメやアイドルのDVDばかり見てないで たまにはニュース番組でも見ろよ..... 新聞はテレビ番組表以外もキチンと読めよな(笑)

576 :国道774号線:2014/02/17(月) 07:08:50.54 ID:aa+hHtxa
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムは、
2/14から 「発送」のままで、更新は行われていない

っつうことは、荷物はまだトラックの中ってことか!

どこが、世界一の物流システムだよ

577 :国道774号線:2014/02/17(月) 07:20:36.41 ID:6O+xEPzQ
自分も2/13からずーっと待ってるんだが・・・
たった二つ向こうの県なのに(茨城日立⇔東京多摩)。
もちろん「発送」のまま。
クロネコメール便なので紛失されていないか、かなり心配だ。

578 :国道774号線:2014/02/17(月) 07:30:38.62 ID:aa+hHtxa
14日昼発送なんだが、

大阪 → 東京 って、東名ルートだよね?

規則に反して、いつもと違う中央道を使っていたとしたら今頃荷物はトラックの中で凍ってる可能性が?

579 :国道774号線:2014/02/17(月) 07:32:50.31 ID:tRj3Owdt
東京から荷物が届くのを待っている(東海地方)が、同じく14日から配送ステータスが変わらない…orz
中身はiPadだから、盗難とか破損が起こっていないか不安すぎて夜も眠れん

580 :国道774号線:2014/02/17(月) 07:36:11.25 ID:ku3wnzTW
>>578
規則って何w
通勤や通学ルートじゃないんだからwww
そのルート通らないと労災降りないとか保険降りないとか、
そういう話じゃないからwwwww

社会常識ないやつがここに苦情書き込むんだな 痛感した

581 :国道774号線:2014/02/17(月) 07:40:12.68 ID:aa+hHtxa
>> 580

ヤマトの社員が、出勤途中に朝から書き込みですか?

582 :579:2014/02/17(月) 07:53:46.97 ID:tRj3Owdt
たった今配送状況みたらステータス進んでたー!!配送中!!!\(^o^)/
ちょっと安心!!!!

583 :国道774号線:2014/02/17(月) 08:02:10.12 ID:aa+hHtxa
何日に?
どこからどこへへの発送なの?

584 :579:2014/02/17(月) 08:09:44.63 ID:tRj3Owdt
2/14 15:26 東京ベース店
2/17 07:30 津白塚センター!!
で今配達中!!
スレに書き込んだ瞬間wwwwww
そのうち届くな!!!

585 :国道774号線:2014/02/17(月) 08:23:28.13 ID:ku3wnzTW
>>584
よかったよかった 状況はわずかずつだが好転してるんだな

>>581
なんで出勤途中?? 今日は公休日ですが何か

586 :国道774号線:2014/02/17(月) 08:30:30.79 ID:aa+hHtxa
やったー!
やっとステータスが、配達中に

02/14 14:xx 東大阪長田センター 発送
02/17 07:xx ○○○○○センター 配達中

速攻で検品し梱包しなおして、国際支店に持ち込みだ〜!
次からは、佐川のスーパーレールカーゴ指定しよっと!

587 :国道774号線:2014/02/17(月) 08:41:52.63 ID:5fx8yKSR
キター!
投函予定でたー!!
午前中に届くかな
こちらクロネコメール便

ぞくぞく来てるな
でも山梨の方々は・・・・

588 :国道774号線:2014/02/17(月) 09:32:15.49 ID:do9SDXcY
関東からの荷物も関西にとどいたよ

589 :国道774号線:2014/02/17(月) 09:42:30.02 ID:w4DeDznc
>>574 関東に宮城や四国九州からは一日遅れで届いてたりする。
関西からは一日送れでも届いてない。
>>575 あなたより経験の長い現場の者だよ。

590 :国道774号線:2014/02/17(月) 09:54:39.71 ID:3lIhSaRX
ID:k7Ad68Q9と同意見
ヤマト擁護派うぜーな

591 :国道774号線:2014/02/17(月) 10:01:25.80 ID:jAOcswQM
>>589
横からスマン。更新されてたけど、厚木→管轄の営業所で配達中になってた
予定日は出てなかったから、足止めされた荷物もあるだろうから今日届くとは限らないよね?
生ものじゃないから今日じゃなくても全然OK。営業所に来ただけでも一安心だ。
四国九州方面からの荷物だと、東名で止ってたのかな?
それとも1国とか246号使って厚木まで来たのだろうか?

592 :国道774号線:2014/02/17(月) 10:27:06.31 ID:0u1FpfI2
5分前の

荷物受付 02/13 19:43 おもろまちセンター 098010
経過 発送 02/13 19:43 おもろまちセンター 098010
最新 作業店通過 02/15 18:09 羽田クロノゲートベース 032990

593 :国道774号線:2014/02/17(月) 10:27:51.94 ID:Yq+OyKCZ
震災の時を思い出した。 自分勝手な人間はそんな時でもワガママ放題。そんな人間になりたくないと精神が病んで辞めて行った同僚を何人も見た。 ある意味俺みたいな鈍感な適当人間がいいのかもな。勤続20年。

594 :国道774号線:2014/02/17(月) 10:43:41.00 ID:L5lycwAT
宅配便集荷したら「雪の影響で木曜日まで集荷無理」って電話がかかってきた(´・ω・`)

595 :国道774号線:2014/02/17(月) 11:08:48.92 ID:etJNWg7c
高速が雪で通行止めなら一般道を走れと言ってる大馬鹿者
高速道路が降雪で通行止めになってるのに、等しく一般道もカオス状態だってのがわからんとは恐れ入る
国道も県道も雪に埋もれて除雪が間に合わず、すれ違いもできない状態
つーかあっちこっちで車が埋もれて立ち往生だよバカタレが
見てから言えよ

596 :国道774号線:2014/02/17(月) 11:11:17.12 ID:rl0yNn7o
>>580
基本ヤマトは中部以西〜関東は中央道の使用は禁止だよ
庸車でもね
ベースからの指示あれば例外あるけどその場合は規則違反にはならない

597 :国道774号線:2014/02/17(月) 11:21:40.40 ID:rl0yNn7o
あと下道走れって言ってるやつら
金曜の定期で出た車なんて最低30時間は立往生
下道は除雪後回しと降りた車で全く動かない
当然Uターンや迂回なんて不可
四国九州や土曜出た車は抜け道の情報(立往生で通行止になってない道)を仕入れれるから抜けれる場合もある
これも結果論でそういう情報出回ったらそっちも大渋滞で通行止になる可能性ある、浜松や自宅待機以外で突っ込む車はみんな一か八か突っ込んでんだよ
結果として抜けれたってだけでだよ

598 :国道774号線:2014/02/17(月) 12:13:45.47 ID:w4DeDznc
423 名前: 東海子 投稿日: 2014/02/15(土) 22:05:20 ID:4/OL/kzg [ softbank219048040002.bbtec.net ]
富士はぜんぜん雪積もってないから高速道路が止まってるって実感わかない。
ちょっと北の甲府もえらいことになってるって全然実感わかないな。
つーか高速道路関連のニュースはいつまで午前11時の映像使ってんだよ。今の状況うつせよ。

599 :国道774号線:2014/02/17(月) 12:45:04.49 ID:yQ7WiwPy
当方八王子インターの近くに住んでいるが
今日午前に荷物届いたよ?確実に一般道使ってるように思える。
首都圏だから下道走れたんじゃないかね?
地方だったらどうなるかわからんけどね。
ヤマトにもそれなりの管制室あるんじゃないか?

600 :国道774号線:2014/02/17(月) 13:00:16.06 ID:euWkE3sa
今の荷物の状況を知りたくて電話かけてるがまったく繋がらない
配達予定日昨日なんだけど

601 :国道774号線:2014/02/17(月) 13:26:12.29 ID:We6hKlO8
問い合わせシステムがバグってておかしな事になってるから電話して聞いたら、
どこにあるかわかんねーってよw
たぶん発送してんじゃね?もう2,3日待ってみたら?って人事のように言われたw

602 :国道774号線:2014/02/17(月) 13:28:05.41 ID:euWkE3sa
糞だな
ゴミ底辺の分際でまともに仕事もこなせない
さっさと死ね

603 :国道774号線:2014/02/17(月) 13:42:40.21 ID:p4YfDENW
9625にかけても混み合ってますの一点張りだわ
仕事しろよ糞大和(´・ω・`)

604 :国道774号線:2014/02/17(月) 13:58:01.76 ID:+3L5vI2m
わけわからん
家にいたのに、不在扱いになり、不在票もない。
12時50分とか、配送待っててそわそわしてたぐらいなのに…

605 :国道774号線:2014/02/17(月) 13:58:12.69 ID:fB2eB20b
13日に発送になったまま動かなかったステータスが動いた!
なお仙台→徳島の模様

606 :国道774号線:2014/02/17(月) 14:07:09.15 ID:Yq+OyKCZ
オスプレイでもチャータ−すればいいんじゃね。

607 :よっぴー:2014/02/17(月) 14:10:49.90 ID:7R0Byb0M
13日の21時に小田原から発送になったままデータの更新がない。
届け先は埼玉の県北なのにまだ届かないってどうなんだ?
通常なら14日の昼には配達完了してるはずなのに。

608 :国道774号線:2014/02/17(月) 14:13:08.99 ID:We6hKlO8
>>607
もしかしたら近場を後回しににしてるのかもしれんね

609 :国道774号線:2014/02/17(月) 14:15:51.35 ID:euWkE3sa
まったくおなじだわ
関東から関東なのに予定日2日遅れ
もちろん連絡もない

610 :国道774号線:2014/02/17(月) 14:37:12.75 ID:L0pKX2sN
台風とか大雪のときに荷物が送れるのは
理由がはっきりしてるからあまり気に病まない
晴天なのに遅れてるとハラハラするけど

611 :国道774号線:2014/02/17(月) 14:39:11.15 ID:We6hKlO8
>>610
いや、俺も遅れるのは全然かまわんよ
ただ、荷物がどこにあるかも不明で、発送してるのかどうかもわからんて言われるとさすがに不安だわ

612 :国道774号線:2014/02/17(月) 15:44:06.27 ID:0C901HFS
今日の朝トラックが一気にきたからさばけてないだけだろな
ベースでにおろし待ちで

613 :国道774号線:2014/02/17(月) 16:13:38.17 ID:/gidmsLS
関東から九州
14日発送16日着の予定なのに追跡は発送のまま
ヤマト営業所勤務の身内に聞いたら1日遅れになっているらしい

614 :国道774号線:2014/02/17(月) 17:02:21.51 ID:5Py8Pv8j
東京→東京で15日予定で発送のまま。
勘弁してくれ

615 :国道774号線:2014/02/17(月) 17:05:19.36 ID:uoucCUSQ
2日も遅れて届いた

616 :国道774号線:2014/02/17(月) 17:19:54.82 ID:mHG8kH7w
今夜指定のクール便を追跡したら『ただいま不明な点があり担当店にて調査を行っております。』って。
横浜→神戸近郊、生肉だから不安になる。

617 :592:2014/02/17(月) 17:28:04.45 ID:0u1FpfI2
2分前の

商品名 お届け予定日時
宅急便コレクト 12:00-14:00

荷物状況 日 付 時 刻 担当店名 担当店コード
経過 荷物受付 02/13 19:43 おもろまちセンター 098010
経過 発送 02/13 19:43 おもろまちセンター 098010
経過 作業店通過 02/15 18:09 羽田クロノゲートベース 032990
最新 配達中 02/17 17:19 仙台上谷刈センター 013062

なんか指定時間外なのに配達中になってる……
眠気あるのでこれから寝たいんだが、まあ明日来た時に受け取ればいいや。

618 :国道774号線:2014/02/17(月) 17:57:40.38 ID:We6hKlO8
>>616
クール便が遅れるのはかなわんなw

619 :国道774号線:2014/02/17(月) 18:05:13.84 ID:0u1FpfI2
予定がクルウ便

620 :国道774号線:2014/02/17(月) 18:08:07.85 ID:VeU6NXfM
無事今日県内に来てたわ
なかなか頑張ってくれたな

621 :国道774号線:2014/02/17(月) 18:51:00.74 ID:W36Lyvek
>>607
小田原ってことは尼だろw
小田原AFC発は2日発送止まってるから、それを計算してくれ

622 :国道774号線:2014/02/17(月) 19:07:19.20 ID:17HwPVGb
電車で40分くらいの距離なのに、配達予定日が5日後…
でも、ほんとはもっと早く来るんじゃないかなって期待してるw

623 :国道774号線:2014/02/17(月) 19:27:57.77 ID:ct+em9ko
>>622
2/12必着って書きなぐってある荷物が今日届いたから安心していいよ

624 :国道774号線:2014/02/17(月) 19:31:26.39 ID:f47sHY5H
13日宮崎発送→15日関東配達予定なのに、宮崎から一歩も動いていない様子。
13日は雪降ってなかったのにー!

625 :国道774号線:2014/02/17(月) 19:42:30.24 ID:17HwPVGb
>>623
(´;ω;`)

626 :国道774号線:2014/02/17(月) 20:12:59.70 ID:IwUy9wd6
最寄りのベースに来てから配達完了までがスゲー早かった
ありがとう

627 :国道774号線:2014/02/17(月) 20:32:41.46 ID:jAOcswQM
今朝まで先週分が更新されてなかったけど
誰かの書き込みの後に更新されてた。でもさすがに今日は無理だろうと思ってたら今日届いた。
マジでありがとう

628 :国道774号線:2014/02/17(月) 21:30:50.18 ID:Yq+OyKCZ
車の中で凍死した方のご冥福をお祈りいたします

629 :国道774号線:2014/02/17(月) 21:53:11.78 ID:Rk2z+0I1
おーんカナシス

630 :国道774号線:2014/02/17(月) 21:54:45.44 ID:f47sHY5H
野菜ってクールじゃない場合、6日間クロネコと過ごすとどうなって届くんだろ?
カビだらけだろうか?

631 :国道774号線:2014/02/17(月) 22:08:00.28 ID:Rvw2h9D9
猫には関係ないかも知らんが築地に15日入荷予定だった魚の損害はどこもち?

632 :国道774号線:2014/02/17(月) 22:54:28.21 ID:mLp05RvJ
天災につきましては弊社の責任ではありませんので知りませーん

633 :国道774号線:2014/02/17(月) 23:04:16.02 ID:Kxd5t085
3kmぐらい離れたところにベースがあるんだけど
朝の9時前からずっと配達中なんだが
配達中から1日たってからくるのって普通なのか?

634 :国道774号線:2014/02/18(火) 00:28:43.13 ID:n8GGI/hz
パンクしてんじゃね

635 :国道774号線:2014/02/18(火) 01:35:29.29 ID:GhH6PNuA
俺群馬なんだけど
東京から発送された荷物が東京→千葉→茨城→埼玉ってなってんだけど遠回りじゃね?
どうなってんだ?

636 :国道774号線:2014/02/18(火) 01:42:42.65 ID:VaYiApLr
15日発送表示になってるものが届かないからこのスレ見にきたけど
全然不安がることもなく順調に遅れてるのだとわかって安心した

637 :国道774号線:2014/02/18(火) 03:59:19.91 ID:UnL3wwKx
社員は個々に書き込んでないでさっさと仕事しろ

638 :国道774号線:2014/02/18(火) 07:20:07.01 ID:fxfMX8gZ
14日発送のが今日になっても発送のままだから不安になってスレに来たけど
これくらい普通なのか…

や、Amazon→北海道だからある程度の遅れは覚悟してたけど遅すぎるわw

639 :国道774号線:2014/02/18(火) 07:26:32.91 ID:lJaXonRU
>>636
このレスをみて何で自分がここのぞいてるか理解できた

640 :国道774号線:2014/02/18(火) 07:28:38.61 ID:h/05BZsX
Amazonから新潟15日着予定の荷物。関越道も通ったし今日こそ来てほしい

641 :国道774号線:2014/02/18(火) 07:44:02.24 ID:qkzKgbMo
ベースから取扱店までは何時間ぐらい?都内

642 :国道774号線:2014/02/18(火) 07:56:57.01 ID:nawjdEwQ
会社から見えるとこにヤマト営業所あるんだが朝便は見たことない下請けトラックが来てたな横もち

643 :国道774号線:2014/02/18(火) 07:58:09.27 ID:Hw2Df9JV
>>641
ベースって、配達店最寄りのベースなのか発送店最寄りのベースなのかによっても違うんだけど

まぁおそらく配達店最寄りだと思うが、情報上と実際の所要時間と違うからな
おまけに配達店で持出かかっても、そこから実際に配達されるまでどれくらいかかるかも不明
641が「配達店に到着したら自分から受け取りに行きたい」のか、
「自宅に配達されるまでの時間が知りたい」のか、さぁどっちだ

644 :国道774号線:2014/02/18(火) 08:06:21.04 ID:qkzKgbMo
いや単純に最寄りのベースから最寄りの取扱店にいくまでの時間をだいたい知りたい
深夜に地域分けの作業して朝積み込んでみたいなことなのかなベースって

645 :国道774号線:2014/02/18(火) 08:42:45.63 ID:/k2x+HV3
ベースではクール仕分け温度管理厳しいのに
センターに行けばチャリンコで配達してるやつなんて保冷袋に
はみ出してるのばかりだから常温で仕分けしたほうが早いだろ

646 :630:2014/02/18(火) 09:07:59.58 ID:E+NhH0JR
13日に発送された九州野菜が配達中になってる!
いよいよ届く〜〜〜!≧(´▽`)≦
野菜よ、こんなに寒いのだからクールでなくても元気でいてくれー!

647 :国道774号線:2014/02/18(火) 09:19:53.97 ID:+nGCXJ8j
昨日宅配便19時頃発送で、台東区→東久留米市なんだけど今日来るのかな?追跡は東京ベース作業店通過で止まってる。

648 :国道774号線:2014/02/18(火) 09:21:23.06 ID:UnL3wwKx
ベースで止まってるところはまだこない。
大体発送翌日にはベースまで来てると思う。
そこからがながい。ソースは俺。毎日のようにヤマト使ってるから。
おかげで問い合わせのページ埋まってる。

649 :国道774号線:2014/02/18(火) 09:31:26.53 ID:++N4Iyek
西日本14.15発送の東京23区内行きはそこそこ届き始めた
吉祥寺や八王子行きなんかは14発が荷物受付のままだ

650 :国道774号線:2014/02/18(火) 09:33:04.71 ID:Hw2Df9JV
>>644
ほんとにおおまかな推測でしかないが、だいたい4時間から6時間というところだろう

ベースは荷物の中継地点 基本的に24時間動いてる
配達店最寄りのベースは、全国から届く荷物を最寄りの各センター別に仕分けてトラックに積みこむ作業をするところだ
仕分ける時に自動仕分け機を通れば、そこで作業店通過の情報が入る
それから各センターに向けてトラックで運搬
一台のトラックは複数のセンターを経由する

>>647
荷物1つ1つにGPSついてるわけじゃないんだからw
昨日19時頃発送というのが情報上そうなってるってことであれば、
東京ベース通過の情報は午前2〜3時あたりか
それなら東久留米に午後か夕方あたりに到着するんじゃね
周辺の道が雪で渋滞とかしてなければね

651 :国道774号線:2014/02/18(火) 09:36:33.91 ID:Hw2Df9JV
>>648
ベース通過情報の次は配達店での持出情報だから、
配達店に到着しててもSDが端末で持出入力しなければそのままだぞ?
毎日のようにヤマトって、どうせAmazonだろ
Amazonはたいてい夕方の便での入庫だし、その時間は集荷とそれまでに到着してる荷物の配達で忙しいから
持出かけるのは夜になってからだ

早く欲しいなら、配達待たずに受け取りに行くことをおすすめする

652 :国道774号線:2014/02/18(火) 09:52:21.16 ID:+nGCXJ8j
>>650
情報どうも。昨日注文して配達希望日時を指定したことを後悔してる。

ドライバーさん急いでないから安全運転でお願いします。

653 :国道774号線:2014/02/18(火) 09:53:51.48 ID:+nGCXJ8j
>>650
連投すみません。最後の作業店通過は、23時ごろになってますね。

654 :国道774号線:2014/02/18(火) 10:24:27.67 ID:kF+F+xq6
荷物追跡が調査中のままなんだがヤバいパターン?

655 :国道774号線:2014/02/18(火) 10:30:18.44 ID:Hw2Df9JV
>>653
ごめん、641と情報ごっちゃにして勘違いした

647さんの場合の「東京ベース」は、配達店最寄りじゃなくて発送店最寄りのベース
そこだったら23時ごろ通過というのはごく普通
そこからまずは新座の埼京ベースまで移動して再仕分け
そこでまた作業店通過情報が入るかどうかわからないけど、
今の状況考えるとベースパンクしてるかもしれないし、配達店に入るのはもっと時間かかるかもしれない

656 :国道774号線:2014/02/18(火) 10:30:58.12 ID:Hw2Df9JV
>>654
>>3

657 :国道774号線:2014/02/18(火) 10:36:12.08 ID:UnL3wwKx
>>651
仕事で契約してるんだよ。

658 :国道774号線:2014/02/18(火) 10:40:14.32 ID:kF+F+xq6
>>656
d

659 :国道774号線:2014/02/18(火) 11:12:09.37 ID:KlNPHhqu
>>657
それでソースは俺ってかwww
全部とは言わんが、あまり適当書き込まんでなw

660 :国道774号線:2014/02/18(火) 11:48:20.27 ID:Hw2Df9JV
>>657
仕事で使ってるけど、発送はしてなくて荷受けのみなんだ?

仕事で使ってるなら、もうちょっと648は別の書き方になってたと思うけどねぇ
まぁいいや別に証明しろと言うわけでもないしw

661 :国道774号線:2014/02/18(火) 12:01:23.80 ID:GhH6PNuA
長野っていつまで集荷出来ないんだ?
早く送りたいんだが

662 :国道774号線:2014/02/18(火) 12:02:07.39 ID:GhH6PNuA
長野っていつまで集荷出来ないんだ?
早く送ってほしいんだが

663 :国道774号線:2014/02/18(火) 12:11:14.14 ID:Bq3kMO8p
かなり遅延が出てるが、Amazon優先みたいでヤマトにはガッカリ。
料金の値上げや今回の遅延のマズイ対応も、Amazonのシワ寄せが出まくり。

664 :国道774号線:2014/02/18(火) 13:06:17.09 ID:ljqW4Qkv
先にこのスレ探せば良かった・・・
ネットの「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」に「雪による遅延」かお知らせリンクをお知らせしてほしいなぁ。
そーすれば中の人にも負担かけなかったのに。
ttp://www.kuronekoyamato.co.jp/info/info_1402_notice.html

に、しても1個口にTrackingNumber、ReferenceNumber、TakkyubinNumberの3つあるんだね。
アフター対応は良かった。
・国際便から国内便へは問い合わせ先と荷物番号が途中で変わることを教えてくれたクロノゲートの人、
(荷物1個でなんで荷物番号が2つ出てくるか謎だった)
・荷物を調べてくれた国内担当の疲れきった声の人、ありがとーm(_ _)m
ttp://pbs.twimg.com/media/Bb_OhecCAAEqmtX.jpg
ttp://pbs.twimg.com/media/Bf6WX3eCQAAB8Ce.jpg

665 :国道774号線:2014/02/18(火) 13:12:49.76 ID:LI7JuOgv
>>645
まー マニュアルを一見見ると厳しく書いてるようになってるが、あくまで実運用で厳しいのは横持ちボックスの温度位じゃん。

ちなみに、ヤマトの定温仕分け室の温度管理基準は、同じ運送業界なスーパー系の配送センターなんかでやってるのと比べたら、常温仕分けって言われても笑われてもおかしくないレベル。

ヤマトの場合、仕分け温度は約10度で管理してるが、本来なら、定温仕分け室の温度管理は冷蔵で5度、冷凍なら-25度でやってなきゃー温度管理してるとは言えんわ。

ちなみに、うちのセンターだと基本的にクールは車にしか積ませない。(12月繁忙期は外気温も外気温だから、冷蔵に限ってチャリFCにも積ませたりすることもあるが…)

666 :国道774号線:2014/02/18(火) 13:28:12.56 ID:+nGCXJ8j
647だけど今日は届きそうにないですね…都内から都内への配送ですらこれだから県外は一体何日かかるやら。

667 :国道774号線:2014/02/18(火) 14:11:43.95 ID:KlNPHhqu
>647>666

宅急便だよね?←メール便なら論外

19時に発送ってドコに出した?店か?コンビニかい?←雪による運行ダイヤ乱れによりナイト便及びTODAY便停止中

東京ベースの通過は何時だった?←それによって着店到着時間が想像出来る

668 :592:2014/02/18(火) 14:32:57.21 ID:YGsvshHu
こうなってた。

商品名 お届け予定日時
宅急便コレクト 12:00-14:00

荷物状況 日 付 時 刻 担当店名 担当店コード
経過 荷物受付 02/13 19:43 おもろまちセンター 098010
経過 発送 02/13 19:43 おもろまちセンター 098010
経過 作業店通過 02/15 18:09 羽田クロノゲートベース 032990
経過 配達予定 02/17 17:18 仙台上谷刈センター 013062
経過 持戻(ご不在) 02/17 17:32 仙台上谷刈センター 013062
経過 持戻(ご不在) 02/18 10:14 仙台上谷刈センター 013062
最新 持戻 02/18 10:16 仙台上谷刈センター 013062

指定時間外に2回も来ているのに指定時間に待ってたら「配達中」ですらなく、まだ営業所に置かれたまま。
今日は来ないと見て買い物に出かけてみるかな。
昨日の夜に一度来てるのに今日来れないってのも変だけど。

669 :国道774号線:2014/02/18(火) 15:11:32.35 ID:+nGCXJ8j
>>667
宅急便です。
出したのではなく受取側です。

発送 19:17 鳥越センター

作業店通過 23:20 東京 ベース店

以降、更新なしです。埼京ベースにも電話繋がりません。

670 :国道774号線:2014/02/18(火) 15:28:20.58 ID:f51GA/8F
このスレ来て安心した
調査中のステータスのままで心配したよママン

フリ0ダイヤルも繋がらないし
ヤマトっこの!

671 :国道774号線:2014/02/18(火) 15:49:57.17 ID:KlNPHhqu
>>669
そのタイムスタンプだと通常だね。
埼京の着作業で溢れてるだけだろうな〜

着ベースで自動仕分け乗らないだろうから、持ち出しか到着打たれるまではステータス変わらないと思われる。

ベース電話しても無駄だから、最寄りのセンターに到着確認するといいよ。
近ければ直に取りに行くとかね。

672 :国道774号線:2014/02/18(火) 16:03:50.36 ID:+nGCXJ8j
>>671
どうも。担当センターの電話番号が分からないのでやはり辛抱強く待つしかなさそうです。

673 :国道774号線:2014/02/18(火) 16:06:38.94 ID:2xIxqcPu
>>670
そういやフリーダイヤルも繋がるまで1分くらい待ったなぁ。
「お待たせして大変申し訳ありませんテヘペロ」があったから、掛かってることは判るんだと思うよ。

要するに雪で遅延した分がまだ残ってて、渋滞解消しても現場大混乱は絶賛続行中てことだろう。
わし宅配業者でなくて良かった。メールで15日着予定を送ってくれたんだけど、それで逆に不安になったった。

674 :国道774号線:2014/02/18(火) 16:57:48.58 ID:KlNPHhqu
>>672
ヤマトのHPから自分の担当店探せるから。
ドライバー直だけどね。
探してみて

675 :国道774号線:2014/02/18(火) 17:03:49.70 ID:f5CdyzIJ
千葉市川→東京台東区の荷物も遅れるものなんでしょうか?
何気なくこのスレ見てビビッてますw

676 :国道774号線:2014/02/18(火) 17:44:07.33 ID:nawjdEwQ
ヤマト群馬から名古屋は東名周り?
中央道周り?

677 :国道774号線:2014/02/18(火) 17:56:23.02 ID:+nGCXJ8j
>>674
色々どうも。ドライバーに繋がったけどなんか凄い元気ないから諦めたw気長に待ちます。

678 :国道774号線:2014/02/18(火) 18:08:10.64 ID:KlNPHhqu
>>675
尼かw
即日は諦めてた方が良いよ

679 :国道774号線:2014/02/18(火) 18:08:48.07 ID:pjdTKzuZ
15日発送 16日午前着の生ものがさっき配達中になった〜
賞味期限が冷蔵で5日の物だから今日なら何とかお刺身で食べれるかも @群馬県高崎市

680 :国道774号線:2014/02/18(火) 18:29:57.51 ID:G74o96h7
遅れてるのは許容できるんだけど
荷物なくしてないよね?
関西方面から15日発送になってるんだけどその後分からず
問い合わせた所、トラックに積んであるけどそのトラックが現在どこにあるか分からんらしい
同日発送の兵庫からの荷物は昨日届いているんだけど

681 :国道774号線:2014/02/18(火) 18:49:44.85 ID:QaUXLVI9
今まで慣れちゃってたけど昨日注文したものが今日届くとか、よく考えたら奇跡すぎるわ
ネコさんありがとう

682 :国道774号線:2014/02/18(火) 18:51:54.64 ID:2xIxqcPu
トラックが行方不明かー
バリの7人は見つかったそうだから、きっと大丈夫だよ

683 :国道774号線:2014/02/18(火) 19:07:13.80 ID:KlNPHhqu
>>680
ドコ行きなのか、メールなのか宅急便なのかでかなり違うんだから漠然としすぎw

684 :国道774号線:2014/02/18(火) 19:21:44.72 ID:2xIxqcPu
東京から愛知、15日着予定がたった今届きますた。
お疲れ様ですた。

685 :国道774号線:2014/02/18(火) 19:26:51.04 ID:l71RIZYY
宅急便eお知らせシリーズ 登録完了のご案内」を宅急便(セキュリティパッケージ)って、申し込んでから何日ぐらいで来るの?
これ本人しか受け取れないんだよね確か。
今日で3日目。

686 :国道774号線:2014/02/18(火) 19:33:31.17 ID:G74o96h7
>>682
トラックがどこ走ってる(止まってる?)のか分からないなんてことあるのかね?

>>683
確かにw東京行きの宅急便です。
月曜朝イチに必要だったけど、荷物来ないのは関係者みんな納得済みだから
「残念だね〜」という話で終わったけど
追跡が全く出来ないのが不安。
もう急いでないから運ちゃん無事でいてくれればいいや。

687 :国道774号線:2014/02/18(火) 19:35:24.63 ID:pjdTKzuZ
>>679です
無事、追跡通り先ほど到着しました
いつもはドライバー1名なのに悪路の為かドライバーともう1名(計2名)で配達されているようです
生ものなので商品の状態を凄く気にされていました
近くのセブンは商品品薄(おにぎり、弁当、惣菜、パンが全滅)という状況なのに
クロネコさん・・・あんたは神だよ ありがとう

688 :国道774号線:2014/02/18(火) 19:55:58.16 ID:QaUXLVI9
>>687
今夜はお刺身ね!!

689 :国道774号線:2014/02/18(火) 20:16:45.73 ID:pjdTKzuZ
>>688
はい!!
ちなみに、投函予定日15日のメール便はまだ来てません
恐らくメール便は後回しだと思われます

690 :国道774号線:2014/02/18(火) 20:28:39.75 ID:+nGCXJ8j
結局追跡情報更新されず。連絡もつかないし本当に埼京にあるのか!?と不安になる。配達希望は今日の午前中になってるのに向こうからは一切連絡ないし。どしよ

691 :国道774号線:2014/02/18(火) 20:53:04.42 ID:diBqf4RC
郵便会社は普通に配達してるのに。ヤマトも大したこと無いな

692 :国道774号線:2014/02/18(火) 20:53:33.57 ID:+nGCXJ8j
都内同士の配達で700円も払ってこれか…いや大変なのは分かってるんだけど…どこにあるかすら分からないのは不安で仕方ないね。

693 :国道774号線:2014/02/18(火) 21:01:00.09 ID:P7gwm04a
14日に札幌発送の荷物は、今どの辺にいるのかなぁ。

追跡では、14日20:00に作業店通過(札幌ベース)のまま。
モノは書類です。

694 :国道774号線:2014/02/18(火) 21:06:27.05 ID:810f0XTV
14日静岡発神奈川東部宛の荷物。
16日AM指定だったが当然届かず。
これは別に想定内だからいいんだけどさ…

HP見ると、載ってる特定の地域だけが集荷もしくは配達できなくて、他は問題ないみたいな記載に見える。
これは改善した方がいい気がする。

ちなみに荷物は未だに届きません。

695 :国道774号線:2014/02/18(火) 21:07:04.85 ID:8zP3HliA
>>691 なら郵政だけ使えよ! バイバーイw

696 :国道774号線:2014/02/18(火) 21:10:22.47 ID:VxTlVgUI
個人は運賃馬鹿高いんだから優先的にさっさと配送しろ!

697 :国道774号線:2014/02/18(火) 21:28:57.45 ID:uHiEJs9K
祇園精舎のの鐘の音 勢者必衰の理を表す
奢れるヤマトも久しからずや

今や佐川以下

698 :国道774号線:2014/02/18(火) 21:38:23.84 ID:wsYXJxUP
糞ネコ甘えるな!

699 :国道774号線:2014/02/18(火) 21:46:32.41 ID:sXTim39H
雪の影響でたくさんのお客様にご迷惑をおかけして申し訳ありません

直接お客様と対応する社員にも把握しきれない事もありご不自由をおかけしますが配達するドライバー、対応するセンターの人間は精一杯対応しておりますのでご勘弁をいただきたいと思います。

配達を担当するセンター(営業所)に到着していればドライバーは配達させていただいています。

配達できない、何処にあるかわからないというのは配達するセンターに届いていないのです。

行方不明というのは方便で荷物は確実に動いています。
情報の確認と入力が追いつかないのはご心配の元かと思いますがもうしばらく・・・

20日からの雪の予報を見ると自信はありませんが皆さまの荷物を1つでもお手元に届けられるよう現場では頑張っていますのでご理解をお願いしたいと思います。

サービスセンターの上辺だけの言い訳に惑わされず、どうか直接現場でお客様に対応する社員を信じていただきたいと思います。

700 :国道774号線:2014/02/18(火) 21:49:18.71 ID:kfSv9D5H
はい、信じています

701 :国道774号線:2014/02/18(火) 21:53:19.05 ID:kV7JLaWu
>>699
2ちゃんにそんな事書かなくていいから早くしろ

702 :国道774号線:2014/02/18(火) 22:43:50.07 ID:1szY1J9t
ここが原因でヤフオクの出品者と度々揉めるんだが…
遅配ならまだ許せるが、届いていないのに配達完了になったり、
印刷で誰が見ても理解出来るあて先なのに住所不明で送り返したりするのは止めてくれ。

703 :国道774号線:2014/02/18(火) 23:28:40.89 ID:iai2sNON
>>702
> ここが原因でヤフオクの出品者と度々揉めるんだが…
> 遅配ならまだ許せるが、届いていないのに配達完了になったり、

お前がテンプレに「万が一の補償はありません」と入れないからだろ?w

704 :国道774号線:2014/02/18(火) 23:31:51.99 ID:1YwrByEk
大口を優遇しすぎなんだよ7時〜23時までは配達しろよマジで困ってる

705 :国道774号線:2014/02/18(火) 23:43:59.93 ID:1szY1J9t
>>703
落札者が何を補償するの?
事前に判ってる時はクロネコは絶対に回避するし、
出品する時はここは絶対に使わない。

706 :国道774号線:2014/02/19(水) 00:06:59.86 ID:bMl8Gwbu
慌てる何とやらは貰いが少ないとは、よく言ったもんだよなぁ…

707 :国道774号線:2014/02/19(水) 00:29:14.25 ID:TG/rcp3P
どこに荷物があるかだけでもネットに反映されるとコルセンだけで納得するのにセンターから折電で余計に客がイライラしているような

708 :国道774号線:2014/02/19(水) 00:33:40.40 ID:QG8HaOi8
お届け日時の変更をして、荷物届かず2日経過
1度変更したからお届け日時の変更できず
クソが

709 :国道774号線:2014/02/19(水) 00:43:01.03 ID:SCzfCtnn
遅れるのわかってて受けるヤマトも悪い。

710 :国道774号線:2014/02/19(水) 00:47:37.94 ID:KdqW4SQL
でも遅れてもいいから受けてほしい、か。

711 :国道774号線:2014/02/19(水) 00:56:32.19 ID:odslgViT
>>708
自分は受け取り希望日を5日くらい先の週末に変更して
翌々日に何気なく仕事場のパソコンからステータスを見たら「配達中」になってて「おぃおぃw」と思ったことがある
そのまま気になって1日観察してたら日暮れ前に「持ち戻り」になってた、途中で気が付いたんだよねw

712 :国道774号線:2014/02/19(水) 01:01:39.62 ID:gTPgWU4D
日曜日指定だった荷物、土曜日に長岡で荷受後、まだ「調査中」。
関越道復旧したけど、こっち(関東)のベースが混みすぎてて
発送コントロールされてるのか?

713 :国道774号線:2014/02/19(水) 01:25:15.21 ID:rCw2muDC
まあ、とにかく差出人は手抜きしないで
相手のアパートの部屋番は最低書いとけよ!
大概表札のある部屋なんて無い
部屋の番号さえ正しければどうにかなる
部屋番を書かずに名前だけ書いてもトラブルの原因だから。
まあ、受けとる側もちゃんと表札出すのは最低のマナーだが…
もっと最悪なのは部屋番間違えた場合
隣の住人が国籍不明だったりボケ老人なら
そのまま返って来ない場合がある
だって表札無いから隣に誰が住んでるかさえ知らんからな。

714 :国道774号線:2014/02/19(水) 02:27:32.43 ID:0s8sbzzE
緊急時なんだから日給1万ぐらいで配達バイト雇えよ
社員だけじゃ配り切れないだろもう。

715 :国道774号線:2014/02/19(水) 02:35:30.10 ID:KdqW4SQL
そんな状態で未経験バイト雇ったら阿鼻叫喚になるぞw
・・・て、もしかして、既にそういう状態なのかな?

716 :国道774号線:2014/02/19(水) 02:43:15.87 ID:5vx+k4GE
既に限界で配達可能状態じゃないなら荷物引き受けないで一時停止しろよ
どんどん荷物が溜まって収集付かなくなると思う。
幹部って馬鹿なのかお客様の大切な荷物なんじゃないのか口だけかよ。

717 :国道774号線:2014/02/19(水) 10:43:22.18 ID:HIZCZLbZ
群馬の道路状況も回復しているのに、
まだ集荷きてくれないな

一体どうなっているんだ?

718 :国道774号線:2014/02/19(水) 11:09:03.20 ID:sovSVwkd
ヤマトの着点コード(24-42-29とか)の一覧見れるとこってないでしょうか

719 :国道774号線:2014/02/19(水) 11:15:17.13 ID:3BXWFfQ/
うっとしいわあ!!!!!!

クロネコの社員って毎回必ず、ドアを開ける前に大きな声で

XXXXXXさーーん!!!!アマゾンからです!!!!ってでっかい声で
近所に聞こえるように叫ぶんだわ

こいつら、本気でどんだけデリカシーが無いんだよボケが

720 :592:2014/02/19(水) 11:44:58.98 ID:8gUtRVZ2
思い切って外出したけど、外出中には来てなかった。

で、今見たらこうなってたお……

荷物状況 日 付 時 刻 担当店名 担当店コード
経過 荷物受付 02/13 19:43 おもろまちセンター 098010
経過 発送 02/13 19:43 おもろまちセンター 098010
経過 持戻(ご不在) 02/17 17:32 仙台上谷刈センター 013062
経過 持戻(ご不在) 02/18 10:14 仙台上谷刈センター 013062
経過 持戻 02/18 10:16 仙台上谷刈センター 013062
経過 配達日・時間帯指定(保管中) 02/18 13:04 仙台上谷刈センター 013062
最新 配達日・時間帯指定(保管中) 02/19 08:08 仙台上谷刈センター 013062

よく見たら、内容が以前と書き換わってる。
上書きできる仕様みたいね。

まあ、そろそろ来るってことは確定したのでよかった。

721 :国道774号線:2014/02/19(水) 12:04:01.51 ID:kaYkjEs1
>>719
それは文句言ってもいいだろ
俺のとこに来る奴も、いちいち品名言ってくるのが居たから
クレーム入れたよ

722 :国道774号線:2014/02/19(水) 12:06:46.61 ID:3BXWFfQ/
>>721

レス有難う。むかついてつい下品なレスしてしまいすまん!
ていうか俺の地元のセンターで働いている配送員、
言葉使いが悪いのとかがいて、過去にクレーム入れた事があって
その時に速攻で謝罪に来たもんで、なんかこっちが次、言いにくくなってる
俺がクレーマーと思われたくない心理を突かれている・・・・。

ちなみに、この大声でアマゾンからです!とか、XXXX水産からのカニです!!!
とか近所に聞こえたくない事を大声で叫ぶ奴は、年配のオッサンで、
前から態度が悪い猛烈な馬鹿。

723 :国道774号線:2014/02/19(水) 12:33:29.43 ID:Z/Iwfo6F
いいなぁ、なんかマンガの世界みたいな日常を送ってるんだねぇ。
魔女の宅急便みたいに映画化できそうだ。

724 :国道774号線:2014/02/19(水) 12:43:02.81 ID:0XKJKh9d
>>717
配送車が来ない
Sドラは支店で茶のんで遊んでるよ

725 :国道774号線:2014/02/19(水) 12:44:58.96 ID:0XKJKh9d
>>716
量は増えるけど行く家は決まっているから3ヶ口4ヶ口になるだけで大して負担にはならない。つーか返ってウマイ!

726 :国道774号線:2014/02/19(水) 12:57:57.86 ID:0XKJKh9d
あ〜間違い。配送車じゃなくて継走ね

727 :国道774号線:2014/02/19(水) 13:08:45.06 ID:9WGi+P5T
大震災の時を思い出すね。道が悪く、車、遠くに停めて持って来てくれた。あれじゃ時間かかるよ。来てくれるだけでありがたい。

728 :国道774号線:2014/02/19(水) 13:17:39.39 ID:kaYkjEs1
>>722
全然下品ではない

さっき郵便局からはスムーズに荷物来たが、クロネコ大変やな

729 :国道774号線:2014/02/19(水) 13:20:51.92 ID:x19PlLlm
集荷最下位まだかよおらっ

730 :国道774号線:2014/02/19(水) 14:05:59.49 ID:KNUq1syk
山梨(殆ど都市部)なんだが…

佐川&日通&〒は配達&集配有りでヤマトだけ「配達も集配もしません!」
コールセンタや営業所に電話しても「電話が混みいっています!」で連絡も付かない

集配しろとは言わんが1週間前の荷物も配達してくれないって…

731 :国道774号線:2014/02/19(水) 14:23:07.82 ID:a/5gwYWL
>>719
今更ですが、それは是非クレーム入れてください。
そもそも最初の指導の時に、近所にわかる大声で呼びかけないよう言われます。名前を呼びかけられる事自体、プライバシーの問題で嫌がるお客様が多いので、エリアに慣れたらその方のご要望や雰囲気に合わせ、呼びかけたり、ヤマト運輸です、と名乗るだけにしてます。
そのSD、雰囲気から察するに、他からもクレーム沢山もらってると思います。
クレーマーと思われたくなければ、そうは思われたくないんですが、と気持ちを正直に言えばわかります。そこのセンター長支店長がマトモな人間であれば、ですが。
担当SD変えて欲しいって言い切ったクレームも評判悪いSDではよくありますよ。

732 :592:2014/02/19(水) 14:23:10.41 ID:8gUtRVZ2
来なかった\(^o^)/
まだ確認画面で保管中のまま。

733 :国道774号線:2014/02/19(水) 14:31:51.91 ID:4UYssLzk
マヂで手伝うから
配送はよ

734 :国道774号線:2014/02/19(水) 14:34:32.00 ID:KNUq1syk
佐川→17日山口発〜19日午前山梨着
郵便→17日千葉発〜19日午後山梨着
ヤマト→13日大阪発の荷物まだ着かず、状況みても「大阪発」で止まった間々

電話が繋がらないので近くの営業所まで行ってみたら、ゲートには殆ど荷物が無い状況
社員(ドライバー?)は外で缶ジュース飲みながら煙草

「電話繋がないんで来たんですが?」→
『ネットみてないの?山梨県内は集配も配達しないって出てませんでした?この雪じゃどうにもならんでしょ?』

「他社、みんな配達してますよ?」→
『じゃ、その会社にお願いすれば?』

って、どうなの?

735 :国道774号線:2014/02/19(水) 14:50:30.86 ID:ZXx6uGZN
配達する側としてうるさい奴はカスとしか思ってないよ。
親切に接してくれる人がお客様。ある程度のわがままも対応させていただきます。
要望ばかりで話し方を知らない汚客に関してはカス扱いです。

俺は日本人として割り切ってる。そこらへん人として分かれよな。

736 :国道774号線:2014/02/19(水) 14:54:08.37 ID:yBfee8ny
うちに来る運ちゃん、雨の日にトラックから玄関まで荷物に古毛布みたいなの被せて濡れないようにして運んでくれる
マニュアルかもしれないけど、ああいう気遣いを見せられると「あー有難い」って思うよ
そういうときは丁寧にお礼を言っちゃうね

737 :国道774号線:2014/02/19(水) 15:01:10.82 ID:L3xMcIEr
うるさい奴は郵便局とか佐川とか別の会社使えば良いのに

738 :国道774号線:2014/02/19(水) 15:05:44.49 ID:RO34gtPv
ヤマトは優れた運送会社という風潮とは何だったのか

739 :国道774号線:2014/02/19(水) 15:07:25.84 ID:L3xMcIEr
荷物って何日前から預かってくれるの?
あんまり指定日先だと預かってくれない んでしょうか?今は雪の影響で無理だったりするので通常に動いている日でお願いします

740 :国道774号線:2014/02/19(水) 15:31:52.71 ID:Qv05+4Xr
センターのほうに電話したいんだけど荷物の確認はご用命でいいの?

741 :国道774号線:2014/02/19(水) 15:44:34.91 ID:3BXWFfQ/
ていうか、電話してみた。
ハッキリは言わないんだけど、話しを要約すると

佐川は問題無く動いてる。
クロネコは関東地域より上、四国山間部、九州山間部は停止。

どうやらクロネコ内の荷物の総数がキャパを超えているまま運営してるっていうのが
言いたいけど言えないっぽい

742 :国道774号線:2014/02/19(水) 16:08:58.36 ID:rH6JYGjD
うちの会社千代田区だけど普通に荷物も届くし送れる
(主に東京⇔関西。東北も数件)
ここで大騒ぎになってるのどこの国の話だと不思議だw

743 :国道774号線:2014/02/19(水) 16:11:37.15 ID:KNUq1syk
ここまで他社と対応が違うとある意味すがすがしいな…

佐川の正社員率…8割、ヤマト…1割程度、なんですね…

正規雇用は年収数百万〜で内勤
契約・パートは屋外専門で時給800円、「頑張れば正社員登用有り」でも実績無し…
なら、雪の日はゲートで喫煙&缶コーヒーとなるわな…

744 :国道774号線:2014/02/19(水) 16:11:53.52 ID:yBfee8ny
日本郵便が佐川と同じくらい稼働してるんなら
Amazonの荷物はコンビニ受け取りのローソン指定にすればいい
ファミマはクロネコヤマトだから

ただし近くにローソンない人は残念です

745 :国道774号線:2014/02/19(水) 16:15:12.19 ID:zu0olsx8
>>741
アマゾンを優遇しすぎなんだよ一般客とアマゾンの運賃どれだけ違うんだよ。
一般客のおかけで今が有るのを忘れてる昔はネット通販なんか無かった。

746 :国道774号線:2014/02/19(水) 16:16:03.68 ID:kaYkjEs1
これ災害時には、安倍と同じぐらい使えないって事がバレてしまったなw

747 :国道774号線:2014/02/19(水) 16:19:10.00 ID:klY47anw
いっちゃなんだが郵政と佐川は下請けにやらすからなそれで車がひっくり返しになってもなにやっとんじゃボケになるんでしょうね

748 :国道774号線:2014/02/19(水) 16:24:38.66 ID:U/NiHquV
>>743
佐川は正社員率多いだけいいんだな

>>「頑張れば正社員登用有り」
こういうのは殆ど無茶な条件で社員になれない

猫社員は24時間働け!寝るな!

749 :国道774号線:2014/02/19(水) 16:26:16.76 ID:iqvFhUyY
さっき254をヤマトの大型トラックが走ってたから
大人しく待ってろ

750 :国道774号線:2014/02/19(水) 16:50:27.79 ID:9YOv3EiF
尼の配送は佐川が止めてからかなり劣化した
箱潰れも増えたし時間も厳守してない。

かなり無理が有るんじゃないのか????

バイトとか派遣みたいな立場が弱い下請けに押し付けるのは
人として良くない。

751 :国道774号線:2014/02/19(水) 16:50:43.07 ID:ZbJxzb5T
当方甲府市民。
あとから注文した佐川の荷物のほうが、先に注文したクロネコの荷物より早く届いたよ。
状況見ると県内には来たようだけどずっと調査中。

クロネコどうした〜

752 :国道774号線:2014/02/19(水) 17:03:01.51 ID:5G/LLqvm
消費税を支払っていないアマゾン 出版業界など「不公平だ」と怒る
ttp://www.j-cast.com/2013/09/23183987.html?p=all

amazon日本での売上7300億円 しか~し、法人税は?
ttp://blogs.yahoo.co.jp/naomoe3/63853630.html

日本法人アマゾンジャパン(Amazon.co.jp)は、日本でのシステム運営と顧客
サービスを担当しているに過ぎず、「販売しているわけではない」。
販売しているのはあくまでも米法人(Amazon.com Int'l Sales, Inc.)であるから、
法人税はアメリカに支払う。
ttp://site-ichijo.net/blog/archives/date/2010/1011-231855.ph

753 :国道774号線:2014/02/19(水) 17:03:46.74 ID:IFjL7ANL
HPの”お知らせ”に自分の地域がある間は尼で買い物しない方がいいのかな?

754 :国道774号線:2014/02/19(水) 17:07:44.10 ID:3BXWFfQ/
>>750
まずamazonの重大事である速度が異様に遅くなった。
1日遅れるなんてザラ。

755 :国道774号線:2014/02/19(水) 17:12:35.38 ID:RjFDpNbf
山梨で追跡できないのは中継点で止まっているんだろうな

756 :国道774号線:2014/02/19(水) 17:13:31.09 ID:godGJPHy
>>753
15日発送の商品が未だにこないくらいだから止めた方がいい
尼からお詫びメールくらいだからヤマトはヤバいかもな

757 :国道774号線:2014/02/19(水) 17:17:17.40 ID:IFjL7ANL
了解っす

758 :国道774号線:2014/02/19(水) 17:27:24.94 ID:TomiKIYL
下請けなんて荷物1個100円台だと思うよ完全なワーキングプア状態
ヤマトは表面だけはいい完全なブラック

759 :国道774号線:2014/02/19(水) 17:32:29.99 ID:AtALARaY
ヤマトの荷物だけ届かないんだが郵パックとかとは経路が違うのか?

760 :国道774号線:2014/02/19(水) 17:38:50.01 ID:klY47anw
ヤマトは無理しない方針か捌けてないかさあどっち?

761 :起こるぜ:2014/02/19(水) 18:09:59.99 ID:ds0zcrsu
くたばれバカ猫
くそが
ああああああああああああああああああああああああ
ふっきんんんんんんんんんんんんんんんんんんんんんんんんんんぐ
アジア地域最低最悪の運送屋

762 :国道774号線:2014/02/19(水) 18:23:02.82 ID:nzdfQMdi
ギャーギャー喚くなモンカス

763 :国道774号線:2014/02/19(水) 18:30:46.44 ID:4UYssLzk
もう2日調査中
今日コルセンに電話して返事待ちだが
既に6時間以上音沙汰なし

ふざくんな

764 :国道774号線:2014/02/19(水) 18:44:48.10 ID:fvoVZcUs
ヤマトは配送で壊してもなかなか弁償しない。

配送予定日より遅れたら送料半額返せよ。
糞配達員は謝罪もしないさすが低学歴の底辺社員。
遅れたらすいませんも言えないのか糞が。

765 :国道774号線:2014/02/19(水) 18:45:16.18 ID:KNUq1syk
>>763
まぁまぁ、2日なんて天下のヤマトではどうってことは有りません…

発送   02/13 15:57 戸畑牧山センター
作業店通過 02/13 18:23 岐阜ベース店
最新 調査中 02/19 14:25 岐阜ベース店
ただいま不明な点があり担当店にて調査を行っております。

って…

以前、クロネコメール便が未配の時は1ケ月後位にドライバーの方が
「規定から保障は有りません、が、これをお持ちしました…」ってポストに
雨の時に荷物に被せるレジ袋みたいのが1ケ入っていました…

766 :国道774号線:2014/02/19(水) 18:51:20.44 ID:TnzjIq6q
ネット通販で、長野県のショップのところに頼んじゃったよー

長野県は集荷停止地域らしいので、荷物の追跡掛けても”伝票番号未登録”のまま。
これってまだショップに荷物がある状態でクロネコさんがショップに取りに来てくれていないという事か?

というか、クロネコさんは、
集荷停止しているくらいだから長野県から出られないのか?

ちなみに自分の住んでいる場所は、集荷及び配達停止地域に全く該当しないのだが…
はよ復旧しておくれ

767 :国道774号線:2014/02/19(水) 18:55:42.50 ID:DkB0RVwx
都内なんだけど

02/14 17:55 発送 福岡物流システム支店
02/17 14:27 作業店通過 東京ベース店
02/18 00:10 調査中 山梨ベース店←NEW

東京ベース店ってとこ行ったのに
なんでその後わざわざ雪で死んでる山梨に行ってしまったのかw

768 :国道774号線:2014/02/19(水) 19:05:37.57 ID:RjFDpNbf
>>767
多摩地区の人とみた。それはいわゆる「誤仕訳」って事だな。
正当化する気は無いけど、ここ数日、流しの作業量は半端じゃない

769 :国道774号線:2014/02/19(水) 19:23:58.46 ID:FfDmeT6H
昨日の午後にゆうパックで代替品を送って貰ったら今日の午後に普通に到着した。
ちなみにヤマト運輸で16日に発送した分はまだ調査中のままw

770 :国道774号線:2014/02/19(水) 19:28:14.30 ID:64eHIfdM
>>766
何度かヤマトのサイトで伝票作成とネット集荷依頼したことあるけど、
集荷してすぐに伝票番号で検索しても、即反映されているわけじゃないんだよね

個人と企業でどこまで同じなのか知らんから予想だけど、
ショップがこの雪の中なんとか荷物の発送ができたから、
通常の業務の流れで伝票番号を連絡したのはいいけど、
実はヤマトのほうで処理が止まってるとかだったりして
まぁショップに状況を聞いてみるのが早いな

高速道路状況を見ると通行止めじゃなく規制中となっているから、
まったく出られないという状況とは思えないが、どうだろうな

771 :国道774号線:2014/02/19(水) 19:39:15.05 ID:xy7L0lRs
>>746
> これ災害時には、安倍と同じぐらい使えないって事がバレてしまったなw

まだ7都県3636人孤立…手作業雪かき進まず
ttp://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20140219-00000953-yom-soci

14日以降、19人の死亡が確認され、大雪による直接的な負傷者は365人に上っている。
ttp://www.cnn.co.jp/world/35044053.html

阿部の使えなさは異常どう考えても遅れすぎ、有事が起きたら阿部だと速攻負けそう。
米軍頼みだな。


>>767
戻る事は有りえないから東京ベース店に届いて無かったんじゃないか、
ただ調査中は最悪紛失だから物によっては怖い。

772 :国道774号線:2014/02/19(水) 20:36:36.99 ID:hYGaBlFQ
羽田クロノゲートに荷物集約する様にしたのが裏目に出たんだろ。
大雪で止まってた荷物が一斉に動き出して羽田クロノゲートに集中。
捌き切れなくなってパンク、システム崩壊

企画した奴は切腹もんだろ

773 :国道774号線:2014/02/19(水) 20:37:40.07 ID:05I67KuO
15日発送のものがまだ届かないのに
昨日発注したものが今日もう届いた
共に神奈川発のヤマトさん
後からの方を先に配達するのでしょうか?

774 :国道774号線:2014/02/19(水) 20:48:57.87 ID:CgBI32D3
長野まだ集荷できないの?

775 :国道774号線:2014/02/19(水) 20:51:12.91 ID:TomiKIYL
ヤマトは上層部が馬鹿すぎるんだよ。
監督省庁もきちんと監督しろよ血税使ってんだろ、
クールの対応なんか何年気が付かないんだよ。

腐ってる

776 :国道774号線:2014/02/19(水) 22:30:43.53 ID:rI3zpjEB
ゆうパックも佐川も
山梨以外は、ほぼ平常に回復してきているが、
クロネコのみ、まだ全国各地で回復してないね。


この差は、何なの?
ヤマト運輸は、依頼されている荷物の数が多いって事?

777 :国道774号線:2014/02/19(水) 22:40:24.77 ID:6/au765x
>>776
一般人の荷物が多いってこと。
つまり配達先がバラバラってこと。

778 :国道774号線:2014/02/19(水) 22:51:57.46 ID:U3dciEAn
学生バイトだけどさ
マンションの前で「これ配ってきて」ってある程度の山を渡されるだけで
「雪で遅れたから一言謝っといて」とか全く言われてない
ちょっとぐらいへこんでても何も言わずに渡されるから黙って配るしかない
しかし俺はバイトなので黙々と配るのみ 

アマゾンが現場の許容量を沸壊させてると末端バイトは思う
客も訳わかんねえことバイトに言うなよ マジで何も知らないんだから

779 :国道774号線:2014/02/19(水) 23:17:56.61 ID:9x9muOuN
バイトは大変だな…乙

780 :国道774号線:2014/02/19(水) 23:33:04.41 ID:a/5gwYWL
>>778
それはSDの配慮不足だよな。
何かあった時に自分に余計な粉が降りかからないよう、あんまり酷いのはSD呼び止めて聞いたり、自己判断でお客さんに謝罪したりしてる。慣れた顧客とか雰囲気によってはこれも自己判断で現確してもらってる。
指定日が前日以前とあれば自己判断で、配送が遅れ申し訳ありませんっていうよ。ベースからの配送が遅れたっぽく伝えてる。事実だし。
それで何かトラブルになったことはないよ。客の心象は絶対いい。
アマゾンはまさにお荷物だよな。。

781 :国道774号線:2014/02/20(木) 00:03:25.24 ID:niZY2hAv
ヤマトの資材、ミルクパックなどは
増税で値段があがりますか?

また無料の茶封筒を欲しいと言ってるんですが
東京にはあるがうちの県ではやってないって返答がありました
実際のところどうなのか教えてください
月間10万くらいの契約です

782 :国道774号線:2014/02/20(木) 00:45:01.62 ID:WOIORl99
>>776
パンクしてんだろゆうパックは普通に来るから。
郵政はやっぱり郵便物に関しては優秀だと思う。

>>778
ヤマトの社員なんか基本的なマナーすら身に付いてない
馬鹿だらけだから仕方ない。
お前は学生で未来が有るんだから良い企業に入社しろ。

俺も学生時代は理不尽なバイトを多く経験したけど、
社会の仕組みを理解できて良かったと思う振り返れば。
学生当時はry

783 :国道774号線:2014/02/20(木) 00:51:25.64 ID:efnFQOF/
銀座がアホの集団なので皆様に大変ご迷惑をお掛けしております

784 :国道774号線:2014/02/20(木) 00:59:06.98 ID:eOPhmLPM
山梨の孤立地域だが今日になって佐川は来たぞ
ヤマトは佐川の一日前に注文したのにまだ来ない
本当にしょーもなくなったな、今となっては完全に佐川に劣っている
態度もサービスもな

785 :国道774号線:2014/02/20(木) 01:16:59.15 ID:OmCdhCop
>>776
荷物の数でいったら郵政がダントツ、1人当たりの輸送物は佐川がトップ
クロネコは小ずるいので、今後の賠償とか保証を見据えているのだと思う

山梨や長野でも配達出来る地域は結構有るが一部でも配達するとクレームや
以後の賠償責任で突かれるので…「山梨&長野全域で集配・配達は出来ません!」
「弊社HPのトップで告知してますが!何か?」と宣言した方が後々良い訳

今回の雪とは全く関係無い遅配も「雪の影響です!」と真顔で回答するのが
ヤマトの体質!

786 :国道774号線:2014/02/20(木) 01:33:16.03 ID:1xUPKA1j
15日到着予定の品がようやく届いた。
これはさすがにしゃーないだろと思っていつもの仏頂面で対応した。

787 :国道774号線:2014/02/20(木) 01:37:52.93 ID:Ei/tyJZR
>>768
そうだよー立川です。
もう来ないのかな商品が山梨の雪の中に埋れて消えたのか。
4500円返して欲しい…

788 :国道774号線:2014/02/20(木) 01:40:48.74 ID:Ei/tyJZR
>>785
えええ
もう伝票をポストへ荷物は宅配BOXへ黙って入れておいてくれりゃ構わないから配達してよ

789 :国道774号線:2014/02/20(木) 01:47:09.97 ID:4gbiV+2y
18日投函予定のメール便がまだ来ないお・・・(´;ω;`)

790 :国道774号線:2014/02/20(木) 02:20:52.98 ID:OmCdhCop
母さん…

僕のクロネコの荷物どこに有るんですかね…
そうです、もう、1週間以上前に受付されたあの荷物です…

791 :国道774号線:2014/02/20(木) 02:41:19.59 ID:W/XrvFIN
長野だけど普通にヤマト配達してるぞ
長野は復旧したんじゃないのか?

792 :国道774号線:2014/02/20(木) 02:48:46.63 ID:KzMaqyGS
寒さにはネコより飛脚やペリカンの方が強いのだな

793 :国道774号線:2014/02/20(木) 02:58:23.93 ID:KzMaqyGS
でもヤマトだけは、下請けに投げまくって感じの悪いSDしかいない佐川化になって欲しくない

794 :国道774号線:2014/02/20(木) 03:35:16.66 ID:vm2s0HzI
地元の佐川のドライバーの兄ちゃんイケメンやで

795 :国道774号線:2014/02/20(木) 06:49:38.29 ID:9sYnBeaa
>>791
長野だけど18日着指定のがまだ届かんよ
14日都内発送と15日神奈川発送の着日指定
追跡ステータスも都内と神奈川のヤマトの支店にある状態から全然変化無し
16日兵庫発送のは18日に指定通り到着したがね
昨日長野の主管センターに電話してみたが混み合ってて繋がらず
事情が事情だから週末まではおとなしく待ってみるわ

796 :国道774号線:2014/02/20(木) 07:48:27.15 ID:gATO4Bzy
群馬の豪雪地帯は平常運転なんだが、その下の比較的暖冬地域が
もとからあまり雪が降らなかったために、準備出来ていなく被害が
広がった感じだよな。
一昨日から郵便局と佐川は来るんだけど、クロネコだけ、、、、、

797 :国道774号線:2014/02/20(木) 08:55:47.94 ID:09gINPs7
四国だが今週末以降は平常に戻りそう・・・・・・・・・・・との電話あり
けど、今週運べなかったものを来週運ぶんだったら一緒じゃね?

798 :国道774号線:2014/02/20(木) 09:03:01.69 ID:6kMaeq9W
>>787
やっぱり。遅れてすまんね。
昨夜〜今朝で山梨からの荷物を捌いたから、今日には着くといいな

799 :国道774号線:2014/02/20(木) 09:03:54.40 ID:EpIXWb9E
今回の大雪で猫の酷い側面が垣間見えてしまったな
完全なブラック企業じゃないのか?
何日調査してんだよいい加減にしろ

800 :国道774号線:2014/02/20(木) 09:17:12.17 ID:09gINPs7
ていうよりクロネコの現場での悪態、クレームは2chにも数年前から上がってたよね?
でも同時に佐川批判、西濃批判が書かれて、凄いクロネコ擁護のレスも多かった。

クロネコはネット業者にも金を掛けてたようだし、
工作員の数も凄く無かった?

最近はアマゾンをクロネコにしたせいで露骨に全国で問題が続発して、
TVではメール便を捨てたり、クールでホットにしてたり、
家財サービスでは現場に軽トラでオッサンが来たりしてトラブルばかり。
もう一般人が知る所となって、もうだめぽと

801 :国道774号線:2014/02/20(木) 09:27:43.14 ID:0WELI5HJ
>>800
工作員とか言ってる奴の方がよっぽどおかしい。
要するに叩きたいだけのクレーマーだよね。

802 :国道774号線:2014/02/20(木) 09:31:47.82 ID:09gINPs7
>>801
あの。無知なのですか?根拠出しましょうか?

803 :国道774号線:2014/02/20(木) 09:33:56.03 ID:09gINPs7
http://www.lamorue.net/lp/

2ch書き込み業者大手

http://www.sakujo-taisaku.com/#

2ch書き込みその他多数あり

804 :国道774号線:2014/02/20(木) 09:34:48.34 ID:ZEWj/9PV
2chが一般人しか書いてないと思ってる人がおりますねw

805 :国道774号線:2014/02/20(木) 10:00:37.54 ID:eKXXXygc
佐川や郵政は、山梨県以外で平常に戻ってるのに、
ヤマトだけ何やってる?

なんか理由あるの?

806 :国道774号線:2014/02/20(木) 10:02:41.17 ID:09gINPs7
ヒント

1) Amazon

2) ドライバークオリティ

807 :国道774号線:2014/02/20(木) 10:22:29.79 ID:Tu09D+Mv
単純に荷物がセンターに到着してこないだけだよ
センターに来たもんは全部配達している
複数個口の物が2日前から一個しか届いてないとかザラにあるし
こういうのは配達にいきようがない

808 :国道774号線:2014/02/20(木) 11:43:51.77 ID:dgyFwTCT
いつもヤマト運輸をご利用いただきましてありがとうございます。

2月14日未明からの降雪等の影響による道路事情悪化のため、宅急便・クロネコメール便の集配について一部地域で大幅な日数遅延および集配不能が継続しております。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

<集配制限エリア>

下記の地域については、現在集荷及び配達を停止させていただいております。

また、下記地域宛の荷受を停止させていただいております。
群馬県 沼田市・利根郡・吾妻郡・安中市・多野郡・甘楽郡
埼玉県 秩父市・秩父郡
東京都

西多摩郡奥多摩町・西多摩郡日の出町・西多摩郡桧原村
青梅市(沢井・梅郷・二俣尾・御岳・御岳山・御岳本町・柚木町)
あきる野市(五日市・伊奈・入野・乙津・小中野・小峰台・小和田・三内・高尾・舘谷・舘谷台・戸倉・留原・深沢・養沢・横沢)
山梨県 全域
長野県
松本市・上田市・小諸市・駒ヶ根市・大町市・塩尻市・佐久市・千曲市・
東御市・南佐久郡・北佐久郡・小県郡・諏訪郡富士見町・諏訪郡原村・
東筑摩郡・埴科郡坂城町・上水内郡小川村・北安曇郡(池田町・松川村)・
上伊那郡(飯島町・南箕輪村・中川村・宮田村)・下伊那郡(平谷村・根羽村・天龍村・泰阜村)

<大幅なお届け日数遅延状況>

(1)群馬県、埼玉県(熊谷市・行田市・深谷市・本庄市・児玉郡・日高市・飯能市)、
神奈川県西部、長野県、静岡県(御殿場市・駿東郡小山町)において大幅な遅延が発生しております。
(2)関東、甲信地方をまたぐ(北海道、東北)⇔(中部、関西、中国、四国、九州)間や、(関東⇔全国)間の輸送に関しても、道路事情悪化に伴い、お届けが遅延しております。
(3)荷受けに関するお願い
道路事情の悪化に伴いお届け遅延が生じており、日持ちしないお品物、クール宅急便、宅急便タイムサービス、ゴルフ宅急便、スキー宅急便、空港宅急便など指定日までにお届けできない恐れがある場合は、お預かりできないことがございますのでご了承願います。

809 :国道774号線:2014/02/20(木) 12:52:55.78 ID:W/XrvFIN
>>795
え?俺昨日普通に配達してくれたよ

810 :国道774号線:2014/02/20(木) 13:23:12.81 ID:rYtyU4ql
群馬の前橋で仕事してるのだが、
法人契約っぽいのをヤマト運輸と契約しているので、ヤマトだけ利用してた。

しかしこの雪で、いまだに集荷に来てくれない。
また、東北から前橋までのヤマトの荷物がまだ届かない。


重要な荷物なので、急遽佐川に集荷を依頼したら、
2時間後、あっという間に会社まで集荷に来てくれた。
荷物も日付など、予定通り指定して大丈夫だったわ。
話によると、山梨県以外は、だいぶ遅延も回復したとのこと。
事実、群馬はもう交通網も戻ってきてる。


これは、さすがにヤマト運輸の怠慢と言わざるを得ない。




あのさ、ヤマトは何やってるの?

811 :国道774号線:2014/02/20(木) 13:25:20.64 ID:9sYnBeaa
>>809
良かったね
あなたの荷物は上手いことルートに乗れたんでしょう
一昨日発送で昨日着とかの方が普通にきちんと届いてそう
さっきも書いたけど関西(兵庫)からのは普通に遅延無く届いてるから、関東からのが混乱してるっぽい
うちの荷物は大雪降り始める前日と当日発送だったから余計に混乱したような気はしてる
で、14日発送(こっちが神奈川からだった)のは今日届いたわ
15日発送(都内から)のはクール便なんだがいつになるかなー
さっきも主管センターに電話してみたが混み合ってて繋がらんかったわ
ちなみにドライバーは「2日遅れですが」とは言ったが「すみません」など謝罪の言葉は無しだった
通常時ならとんでもない話だけど、今回は有事だしドライバーが悪い訳ではないので仕方ない
逆に労いの気持ちすらあるわ

812 :592:2014/02/20(木) 14:39:07.88 ID:JwLdQ+Ht
今日も12〜14時には来なかった(笑)

813 :国道774号線:2014/02/20(木) 14:43:13.36 ID:EpIXWb9E
https://twitter.com/Kimi_SASAMIFLY/status/436291520300199938/photo/1

814 :国道774号線:2014/02/20(木) 15:17:46.30 ID:TZNoNcuR
>>812
伝票番号分かってるなら、再配達依頼すればいいんじゃねえの?
それとも受け取る気ないの?

815 :592:2014/02/20(木) 15:31:00.33 ID:JwLdQ+Ht
>>814
えーっと、センターの電話番号に掛けようにも0570なので携帯電話からつながらず、
かといって公衆電話まで行くほどでもないし。
このスレを見るとどうせ話中で繋がらないみたいなので、寒い中電話ボックスで何十分も掛けなおすのは嫌。

朝方、時間指定で保管中という表記を見て「お、今日は来るな」と思って待ってたらなぜか来なかったというのが昨日と今日。
もしかして紛失でもしたのか?と深読みしてしまう(1点限りの商品でないのでいいんだけど)。

816 :国道774号線:2014/02/20(木) 15:41:58.71 ID:hGJLjxGk
>>815
だから、IP電話(050-)にしたらどうだと思うのだが。
エプソンやJR東海がそれだぞ。

817 :国道774号線:2014/02/20(木) 15:56:47.78 ID:hGJLjxGk
>>800
2001〜2002年当時のスレを良くお読み下さい。
http://mimizun.com/log/2ch/traf/977881052/
http://mimizun.com/log/2ch/traf/988139970/

818 :国道774号線:2014/02/20(木) 16:08:46.22 ID:Tu09D+Mv
指定日過ぎた時点で時間指定なんて無視して持って行くけどな

819 :国道774号線:2014/02/20(木) 16:16:06.82 ID:9sYnBeaa
>>815
ヤマト主管は0570だけど携帯からでも繋がるよ
「ヤマト運輸です」のアナウンス→用途をダイヤルボタン1〜3で選択する→3の「その他問い合わせ」までは間違いなく繋がる
しかしその先が「大変混み合って…」のアナウンスになる
以前主管に電話して時間指定の変更してもらった記憶もある
ただ、繋がる繋がらないはキャリアによって違うのかも知らん
ちなみにうちはあう

820 :国道774号線:2014/02/20(木) 16:34:27.47 ID:4L3MxzdT
>>815
なんでセンターにかけるのさ
担当ドライバー検索でドライバー携帯に直接かければ?

821 :国道774号線:2014/02/20(木) 16:53:21.40 ID:09gINPs7
>>817
ほんっと君って馬鹿の中でも奥底のBAKAですね
2001年ともなるとドル円130円なんていうような時代で
今から10年以上前。
そんなLINKを貼ってる時点で素性を疑われますよ

822 :国道774号線:2014/02/20(木) 17:17:01.59 ID:GoCDJf5I
>>821
朝からの警備ご苦労さん(^∀^)

823 :592:2014/02/20(木) 17:26:39.09 ID:JwLdQ+Ht
>>819
うちソフトバンクなんです。
携帯電話でも会社によって違うのは知らなかった。

>>820
営業所保管中なんでドライバーに掛けても意味ないかと。

824 :国道774号線:2014/02/20(木) 18:07:49.46 ID:4L3MxzdT
>>823
意味なくはないよ
ちょっとドライバーの手間を取らせるけど、ドライバーから営業所直通の携帯番号教えてもらえばいい
サービスセンターからも結局は営業所にかけるから同じこと
それなら直接営業所とやり取りしたほうが話が早いでしょ

825 :国道774号線:2014/02/20(木) 18:13:33.52 ID:9sYnBeaa
>>823
いや、キャリアによって違うかも知らん、と書いてあるでしょ?
違うかどうかは確定じゃないの(>>819の書き込み時点ではね)
で、↑の書き込みした後ちょっと調べたらヤマトの0570は携帯からも繋がるってのが分かった
つかさ〜受け取りたいならここでデモデモダッテしてないで、もう少し的確に動いたらどうなん?
営業所に保管中だって分かってるならその営業所に電話すればいいんだよ
営業所の電話番号はフリーダイヤルでもナビダイヤルでもないんだからどの電話でも繋がるよ
営業所に電話すれば詳細調べて折り返し電話してくれると思うよ

826 :国道774号線:2014/02/20(木) 18:25:05.72 ID:4L3MxzdT
>>823
今までの書き込みに目を通したが、

2月13日(木) 沖縄から発送
2月15日(土) 東京・羽田クロノゲート通過 雪の影響で遅延
2月17日(月) 宮城・仙台の配達最寄りセンターに到着 不在持ち戻り
2月18日(火) 不在持ち戻り
2月19日(水) 保管中

こういうことだろ
これ、二日配達に行ってるにもかかわらず592がまったく連絡しないから
その後は配達に行かずに保管されてるんだと思うぞ
不在票はどうしたよ? そこにドライバーの携帯番号書いてあんだろ?

「指定時間帯に持ってきてないからこのまま無視するもんね!」って、子供かよ
受け取る気がないならこのまま待ってりゃいいが、ほっとけば荷主に返されるぞ?

827 :国道774号線:2014/02/20(木) 19:09:09.14 ID:kwwQQcYa
取次店ですが…
15日に預かった(メール便)今日やっと集荷してった
しかも、いつ着くかは分からない…と言い残してw

828 :国道774号線:2014/02/20(木) 19:23:16.48 ID:UDK/cmgq
>>827
書き込み時刻もIDもクククとか笑い杉でんがなw

829 :国道774号線:2014/02/20(木) 19:38:45.14 ID:E3GCOwll
3辺200cm重さ35kgくらいのものヤマト便で送ったんだけど
どういう扱いなのかいまいち釈然としなかった

電話で集荷頼んだときは大きさ重さ、1人じゃ運べないですよって
教えたが何も言われなかった

でも集荷の人がきたら「ヤマト便じゃなく引っ越し便ですね」みたいなこと言い出して
「え?どういうこと?値段はどうなるの?」ってきいたら
「じゃヤマト便でいいです」とか言い出すし

ヤマト便って宅配便より大きくて重い物を2人で運ぶってイメージがあったんだけど違うんかな?

830 :国道774号線:2014/02/20(木) 19:51:59.27 ID:iEyR5I0y
一言でも遅くなりすいませんとか言えばいいのに、
持ってきてやったみたいな態度だからな。
どういう社員教育してるんだよ。

831 :国道774号線:2014/02/20(木) 20:06:58.76 ID:Ti9NPdYk
>>812
モンスターは脳足りんしかいないのか?
ネットで再配達頼めばいい話じゃねえか
営業所の電話番号だってネットで検索できるだろ
もしくは死んだ方が良いんじゃね?

832 :国道774号線:2014/02/20(木) 20:15:04.86 ID:GoCDJf5I
>>831
嘘乙w
SCのTELNo.しかでんだろw
自分で検索してみろw

833 :国道774号線:2014/02/20(木) 20:22:23.00 ID:TZNoNcuR
>>823
再配達自動受付(24時間)でお申し込み
http://www.kuronekoyamato.co.jp/services/redelivery.html

インターネットでお申し込み
http://www.kuronekoyamato.co.jp/services/internet.html

どっちかやってみたら?

17日到着のコレクトだから保管期限は23日まで
期限過ぎると返品なってしまうかも

それと時間帯指定してても毎日その時間帯では来ないよ
(今回は一度も12-14で来てないけど)
2日間行って不在だから、あとは届け先から再配達依頼入るの待ってるんだろ
発送元に受取人長期不在の旨調査依頼出して
「23日もう一回行って不在なら返品OK」
みたいな回答きたんで指定日時保管中の情報入れたんじゃないか

834 :国道774号線:2014/02/20(木) 20:35:11.43 ID:TZNoNcuR
>>823
https://contact-us.kuronekoyamato.co.jp/
こっからメールで連絡してもいいし

とにかく受け取る気があるなら早めに連絡してくれ
指定時間帯で来ないから受取拒否するっていうなら、それも連絡してくれ
コレクトは営業所の側も色々面倒なんだよ

835 :国道774号線:2014/02/20(木) 20:57:18.99 ID:DHpkVkfL
段ボールが半分めくれて届いた。
2週間後、段ボールがビリビリに裂けて
届いた。
どうなってんねん、やまとさん。

どういう対処したら良いですか?

836 :国道774号線:2014/02/20(木) 21:07:42.69 ID:Tu09D+Mv
絶対にフタが開かないように厳重に梱包
多少の衝撃で中身が壊れないように厳重に梱包
これは基本だよ
たまにちょっと斜めにしただけで中身がこぼれる漬物とか送ってくる奴いるが
頭おかしいんじゃないかってレベル

837 :国道774号線:2014/02/20(木) 21:10:07.20 ID:IMafrVr7
>>829
モノがYHC(ヤマトホームコンビニエンス)扱いの家財宅急便で扱うようなものと勘違いされたんでの?
で、家財宅急便で計上しようとしたらアンタが一言言ったから、ヤマト運輸扱いのヤマト便に変えたんだろ。

ちなみに、ヤマト運輸は普段から2マン制をやってるコース以外、例え貴方が出したようなゲテモノの集配もひとりで全部やらされるから、処理できないやつはYHCに投げることもあるんでないか?

838 :国道774号線:2014/02/20(木) 21:19:20.99 ID:9sYnBeaa
>>831はヤマトのHPで検索しろとは言ってないよね
営業所の電話番号なんて県名市名あたりと営業所名でググれば出てくるだろ?って言ってんじゃないのかね
ヤマトのHPで営業所検索してもどこも全部統括で0570の同一電話番号だもん

839 :国道774号線:2014/02/20(木) 21:21:55.20 ID:DHpkVkfL
>>836
的外れ過ぎやしないか?

840 :国道774号線:2014/02/20(木) 21:43:16.36 ID:4L3MxzdT
>>838
それでも出てこないんだよ
営業所には固定電話はないから

まぁでも831自身は「検索できるんじゃない?」って言ってるだけだから
832が過剰反応過ぎるだけなんだけどね
煽りたい時期なんでしょう スルーがよろし

841 :国道774号線:2014/02/20(木) 21:43:44.25 ID:vm2s0HzI
通販でHDD(ケースとファン付きの外付けタイプ)を買おうかと思ってますが
こういうものも他のものと同様の扱いで運搬されてくるんですか?
たとえばここでよく聞くベースというところでやや乱暴に積み上げられたり、落ちたりとか
あるいは別の扱いになるんでしょうか?

842 :国道774号線:2014/02/20(木) 21:44:08.55 ID:Ti9NPdYk
>>832
絶対出てくるわ
ほんと頭足りないのな
うちの近くの営業所の電話番号は一発で出てきたぞ

843 :国道774号線:2014/02/20(木) 21:45:16.90 ID:Tu09D+Mv
鉄の部品がダンボール突き破った状態で荷物預ける奴いるし
そういうのも一緒くたにしてパレットに積んで送ってくるから
運悪く近くに置かれる事になった荷物は当然破けたりめくれたりする
だから自己防衛で厳重に梱包するのは基本だよ
納得行かないなら別の運送屋に預ければいいがこんなのどこでも扱いは同じ

844 :国道774号線:2014/02/20(木) 21:54:51.84 ID:DHpkVkfL
>>843
だから的外れなんだって。

そうやって届いたものにたいして
ヤマトにどう対応すればいいか、
聞いてるの。

845 :国道774号線:2014/02/20(木) 22:03:11.22 ID:4L3MxzdT
>>842
きいてもいいかな どういう状況で出てきた?
「一発で」なんて出てこないと思うんだけど、
参考までにどういう検索ワードで検索したのか教えてほしい

一応中の人なんだけど、営業所(センター)直通の携帯番号が検索できるなんて聞いたことないから

>>835
配達時には、配達員は何も言ってなかったの?
さすがにビリビリに裂けてたら、配達時に835も気付くよね
配達員には何も言わなかったの?

846 :国道774号線:2014/02/20(木) 22:03:14.25 ID:IXL2glHx
普通、箱が潰れたりしてたら届いた時に
ドライバーが中身が無事が確認してくれる様にお願いされるはずだけど・・・

うちのとこはこの前、メール便のビニールが少し破けただけで
配達ドライバーが「すいませんが、中身が無事か確認して下さい。」と言ってきたが
地域に寄ってだいぶ対応に違いがあるのかな

847 :国道774号線:2014/02/20(木) 22:07:34.67 ID:DHpkVkfL
いや、そういうことじゃなくて、
中身が無事なら箱がつぶれてもいいの?

ああいうひどい状態になること
自体が異常じゃないのかな?

気づく気づかないの問題じゃないじゃん。

848 :国道774号線:2014/02/20(木) 22:17:02.25 ID:4L3MxzdT
>>847
なんだ、補償の話をしてるんじゃないのかよw
どういう対処をしたらいいですか? なんて言うからてっきり補償の話だとw
>>847に対しては、そのまま>>843だと言いたいけど、
それに対しては「そういう話じゃない」って言ってるし、一体何が話したいんだよw

849 :国道774号線:2014/02/20(木) 22:18:37.74 ID:TB6glCRM
中身を守るために箱があるんだろ
何言ってんだコイツ

850 :国道774号線:2014/02/20(木) 22:19:33.79 ID:ltnSo56k
当方新潟なのだが
神奈川からのが届かないんで
会社に来たSDに聞いたら
群馬の中継がパンクしていると言われた
どんだけの量が滞留してんの?

851 :国道774号線:2014/02/20(木) 22:23:04.87 ID:Tu09D+Mv
>>844
ヤマト「に」?
クレーム付けるなりなんなりどうぞ
ドライバーはただ配送しているだけだからドライバーに怒っても
はーそうッスか程度にしか聞いてないけどな

852 :国道774号線:2014/02/20(木) 22:30:02.44 ID:GoCDJf5I
>>847
1分過ぎに青いスロープが出てくる

そこを荷物が滑り落ちてくる訳だが重いのも軽いのも一緒に滑り落ちてくる
後はわかるよな

段ボールや、中の発泡スチロールはあくまでも緩衝材

https://www.youtube.com/watch?v=rJo54P6UBxs

853 :国道774号線:2014/02/20(木) 22:52:47.03 ID:vm2s0HzI
>>841ですが、私の失問が埋もれてしまいました
ただいま調査中です…(´・_・`)

854 :国道774号線:2014/02/20(木) 22:57:50.87 ID:4L3MxzdT
>>853
「調査中」ってどういうこと?

855 :国道774号線:2014/02/20(木) 23:48:13.70 ID:h+oMo599
>>853
ベースでどんな扱いされてるかはご想像にお任せします。
現場のSDですが正直わかりかねます。

まー。パソコンなんか自分で買って持って帰るのが一番安全です。

856 :国道774号線:2014/02/20(木) 23:57:41.00 ID:vm2s0HzI
>>855
ご回答ありがとうございます

ていうかAmazonのレビュー欄などを見てますと、200件くらい書き込まれている概ね高評価な商品でも
そのレビューのうちだいたい1割くらいでしょうか、多ければ2月割ほど最低評価が付いており
内容はだいたい「初期不良でした」「外れを引きました」「ひと月で壊れました」なんですね

しかし私、量販店で結構な数のHDDを購入してきてそんな目に遭ったことがなかったので
通販だともしかしたら輸送中のなんらかのダメージが少なからずあるのかなと思いました

ただ、欲しい型番がAmazonにしかないのでどうしようが迷った次第です
やっぱりやめておきます

857 :国道774号線:2014/02/20(木) 23:58:54.10 ID:vm2s0HzI
>>854
埋もれた書き込みを行方不明の荷物に例えただけです
下手な冗談でごめんなさい

858 :592:2014/02/21(金) 09:20:59.96 ID:Dx5BVPh5
確認画面を見たらついに「調査中」の表示になっていました。
もしかすると本格的に行方不明に?
(一度来たのに行方不明ってのが解せないが、3日間、配達予定になっていながら配達されていないのはそういうこと?)
注文した店にメールを送りました。
状況を伝え、キャンセルにできるか回答待ちです。
レスへの返信は後で書きます。

859 :国道774号線:2014/02/21(金) 09:41:35.01 ID:Y/vgufK/
17日に出したメール便が4日経ってもまだ発送のままってどういうこと?
混乱してるのは分かるけど埼玉から東京くらいもっと早く届けろよ

860 :国道774号線:2014/02/21(金) 09:57:59.17 ID:xrO/rNHD
>>858
コレクトが、到着からそろそろ一週間になっちゃうから調査中になっただけだよ
荷主への返品を相談中ってこと

>>859
どういうこともなにも、メール便ならそんなもんですがな

861 :国道774号線:2014/02/21(金) 10:20:01.67 ID:q4PdaOrW
調査中は住所不明か受け取りしてくれない(居ない)状態
行方不明になってたらそのセンターじゃ番号入力しようがないから
そもそもその荷物の存在自体認識してない

862 :国道774号線:2014/02/21(金) 10:59:59.66 ID:nt3aVD+g
>>859
関東から関西のぶんだけど同じ状況
どうなってるんですか?

クロネコさん!

863 :国道774号線:2014/02/21(金) 13:47:28.39 ID:Y/vgufK/
859だけど今日の昼に届いた
他も頑張れクロネコ

864 :国道774号線:2014/02/21(金) 14:05:43.63 ID:0xiPL93X
ヤマトはメール便を廃止しろ
あまりにも遅過ぎ
宅急便のついでにやってるんだろ
60円余計に払ってもゆうメール便の方がマシ
ショップが選択するからどうにもならん

865 :国道774号線:2014/02/21(金) 14:21:22.16 ID:ZI/X8qVq
>>847
中身無事なら外箱はどうなってもいいんじゃ?

866 :国道774号線:2014/02/21(金) 14:50:07.67 ID:5jUX5X9w
>>864
そのショップを選択してんのはお前だろ

867 :国道774号線:2014/02/21(金) 15:03:16.85 ID:6tn9XmwO
大雪の時、意外にも埼玉は滅茶苦茶だったみたいだな。
配達も遅いし、発送したものも届かなかったようだ。
埼玉東京間ですら5日とか平気でかかったようだ。

868 :国道774号線:2014/02/21(金) 15:38:54.77 ID:mgX60BQd
おいおいいつまでやってんだよ
ゆうパックは普通に配達してんじゃねぇか
使えないほんと使えない

869 :国道774号線:2014/02/21(金) 15:45:46.67 ID:iebQgXcd
もう雪の影響なんか極一部を除いて解消してるよ
ヤマトが混乱してるだけ調査中とかもうね

郵パックの方が安心なのが露呈してしまった感じ

870 :国道774号線:2014/02/21(金) 16:06:07.56 ID:rF4QDHe0
追跡したら到着予定日今日って出てるのに荷物は受付店に止まったままでござる(´・ω・`)

871 :国道774号線:2014/02/21(金) 16:09:59.88 ID:hNejhL1k
4日前発送。
宮城県内同士の荷物が山梨県で調査中とWEBにあがりましたヽ(`Д´)ノウワァァン

872 :国道774号線:2014/02/21(金) 17:37:47.73 ID:u56DMeAI
ヤマト運輸は2014年2月20日、車両火災によって輸送中の荷物を焼失してしまったことを明らかにした。

発表によると、2月18日11時50分頃、同社の大型車両が群馬県前橋市から沼田市へ輸送途中、関越自動車道 赤城インター付近で車両火災が発生。積載していた宅急便、クロネコメール便が焼けてしまった。

ヤマト運輸では、該当する荷物の依頼主に対して順次、報告と謝罪、今後の対応を個別に相談しているが、メール便の一部で依頼主が特定できていないという。心当たりのある人に、サービスセンターまで連絡するよう呼びかけている。

対象となるメール便の発送日は14年2月12日から17日までで、届け先が群馬県沼田市の38町と、利根郡片品村・川場村・昭和村のもの。問い合わせは0120-11-8010(受付時間:8時〜21時)まで。

873 :国道774号線:2014/02/21(金) 17:45:34.38 ID:q4PdaOrW
扉は開かない、オイルは漏れてるわの車両をいつまでも使っているような会社だから
そりゃ燃えもするわなw

874 :国道774号線:2014/02/21(金) 17:49:51.46 ID:3upr0Ov3
>>851
ドライバーも会社の看板背負って仕事している訳だから責任は有るだろ?

「俺!ドライバーだから!配達しているだけ!」って…

お前、本当にヤマトの社員だろ!ヤマトっぽい発言と考えだわ…

875 :国道774号線:2014/02/21(金) 19:36:54.04 ID:9weXw1SD
運転手は無事だったの?

876 :国道774号線:2014/02/21(金) 19:48:25.79 ID:GEebSxwK
>>866
注文完了メールがきてから初めてヤマトだと判るんだよボケ!

877 :国道774号線:2014/02/21(金) 20:42:36.20 ID:Rtp63MBj
>>836
それは集配時に集配側が確認する内容だろ!
客が勝手に営業所に置いておいて、それを勝手に集配した訳じゃ無いだろ!

客側の梱包に不備が有るならばその時点で指摘すれば良い事!
にも関わらずいい加減な梱包で配送しているのはお前ら社内の問題だ!

お前、アホヤマトだから働けるが、他の運送会社なら勤まらんぞ!

878 :国道774号線:2014/02/21(金) 20:49:00.59 ID:sr5rtI3V
クレーマーお疲れさま

879 :国道774号線:2014/02/21(金) 21:18:59.94 ID:EEvlTnsc
何日か前に神奈川から北海道にメール便送ったんだけど長野ベースで調査中になってる
調査中は状況的に仕方ないとして普通長野経由するもん?

880 :国道774号線:2014/02/21(金) 21:31:21.54 ID:xwdU+ikq
>>858
結局どうなったのかな
後で書くってことだから待ってるんだけど

881 :国道774号線:2014/02/21(金) 21:58:26.07 ID:Rtp63MBj
>>878
クロネコヤマトの3訓

1.客=クレーマー

2.客の荷物を運ばせて頂いているのでは無い!運んでやっているんだ!

3.嫌なら他の業者に運んでもらえ!

882 :国道774号線:2014/02/21(金) 22:20:34.80 ID:dVv3Sw9k


883 :国道774号線:2014/02/21(金) 22:27:31.19 ID:7WqQn4b3
ID:Rtp63MBj
汚客Z

884 :国道774号線:2014/02/21(金) 22:38:15.07 ID:qd3x46uJ
>>879
経由しないところにあるから調査中なのだ

885 :国道774号線:2014/02/21(金) 23:06:22.17 ID:TZk+r7mB
自分は会社で顧客への発送業務をやってるんだが、
2月14日の晩(つまり大雪の降り始めの晩)、
同じ形状の15箱の貨物を同じあて先に同時に送ったら
さっぱり届かず、挙げ句に
4箱が2月19日に、残り11箱が2月20日に届いた。
何で分割されちゃうの?ちなみに、長野県→東京都。
顧客からは、もうヤマトは使うなと言われてる。

886 :国道774号線:2014/02/21(金) 23:17:14.30 ID:P6MyFVAh
同じ行き先のパレットなら関係なく積み込む
だから個数割れは発生する
そのまま複数の運行車に積むから荷物が分割された状態で輸送される
普段なら個数割れしていても同じタイミングで着くから合流するが
今回の大雪みたいな状況下で締め切り時間までにベースに着けたトラックと
着けなかったトラックが発生した場合は日付を跨いで着くのだろう

887 :国道774号線:2014/02/21(金) 23:49:02.83 ID:vfHdmX8O
嫌なら使うな。運送会社なんか腐るほどある。

888 :国道774号線:2014/02/21(金) 23:57:21.48 ID:QwjJ1oDE
発送から今日で二週間か…

889 :国道774号線:2014/02/22(土) 00:08:12.77 ID:d/7cs9AB
羽田クロノできてから東京辺りは遅れが多いような
今回は雪だからしかたないとは思うけど

890 :国道774号線:2014/02/22(土) 00:19:04.01 ID:FSkIXnzP
遅れてるのは雪の影響だけなのか…

891 :国道774号線:2014/02/22(土) 00:49:27.17 ID:ghFkLUv6
>>889
集配エリアとか一部見直された影響と
クロノの作業員が不慣れで、若干作業遅れが目立つのは否めない
なにせ、今までの規格のベースとは訳が違うから。

892 :国道774号線:2014/02/22(土) 01:39:24.12 ID:d/7cs9AB
>>891
そうなんだ
仕分けは郵便局でしかバイトした事ないからヤマトのは見た事がないんだけどさ
クロノ見学してみたいけどね

893 :国道774号線:2014/02/22(土) 09:03:14.03 ID:LeB4j19a
>>590
自己擁護は人生の終わりの始まり

894 :国道774号線:2014/02/22(土) 12:13:54.72 ID:1IPBmDHr
一回来てるのに、なんで不在票入れないんだよクロネコヤマト
いつ来るかと思ってたら、寝かしつけ真っ最中の夜にきた。
音切ってたから、自然と居留守になったよ。
佐川のほうがずっといい。

895 :国道774号線:2014/02/22(土) 12:24:35.76 ID:kGoYaPA5
地元でナマポ貰いの奴がいて、そいつに営業所でばったり合ったんだが
営業所の外で社交辞令で少し会話をしたんだが
そいつがオレに向かって「ヤマトは雪で休むんだw」とハアハアと息を荒げながら
グチり出した…オレに言わず直接ヤマトに言えばいいのに。
てか、ナパポのお前はいつも休んでるじゃないかと思った…

話が脱線したが、今週の頭は荷受中止と言われたけど
今日は普通に荷物を出しても荷受してもらえるのだろうか?

896 :国道774号線:2014/02/22(土) 13:45:13.89 ID:mBfSsp3G
ヤマト関係者が「2ちゃんの投稿なんて匿名だからばれる訳無いわ…」という考えで
客を馬鹿にした内容が沢山見られるが…

IPの開示要求は安易に行えますし、同様の内容は会社の方へも調査要求を出しますので
そこら辺を覚悟の上で投稿して下さい

897 :国道774号線:2014/02/22(土) 13:52:25.48 ID:vdXB8thY
>>592 >>858

結局どうなったんだよー

898 :国道774号線:2014/02/22(土) 20:05:02.35 ID:jqH+vOnQ
お前ら>>896にビビり杉wwwwww
IPアドレス開示とかでggrkswwwww
>>896なんかに何も出来ねーよwwwwww

899 :国道774号線:2014/02/22(土) 20:19:30.51 ID:oSJkiFf1
相手にしてないだけだと思うw

900 :国道774号線:2014/02/22(土) 20:29:30.13 ID:ib4konxg
>>876
そんなショップを選んでるのはおまえだろ?

901 :国道774号線:2014/02/22(土) 20:36:38.46 ID:kGoYaPA5
895だが
普通に荷受可能だったけど、配達が遅くなるかもしれないと言われた
平常運行になるには、あとどれ位掛かるのだろうか?

902 :国道774号線:2014/02/22(土) 20:44:15.54 ID:cQ86k2OY
>>901
2・3日じゃない?

903 :国道774号線:2014/02/22(土) 23:18:14.35 ID:kGoYaPA5
>>901
ありがとう。ネットでそろそポチろかと思ってタイミングを考えていました。

904 :国道774号線:2014/02/23(日) 00:51:07.22 ID:xdh+PCr0
千葉と埼玉から22日に物が送られてくるはずだったんだが
千葉からのは正常に届いて、埼玉からのは東京まで逆走(?)して羽田クロノゲートに2回も入って
更新されなくなってしまった。
今までこんなこと無かったのに・・・

905 :国道774号線:2014/02/23(日) 05:13:00.27 ID:hVWH/Zjw
自分も18日に東京から発送されて以降、「不明な点あり調査中」で
20日に調査中って更新があってから止まってる。

アマゾンが21日に発送した物は22日に届いたのに
18日のが未だ行方不明とかどうなってるんだか・・・

たぶん、だけど今集荷しているのを発送するので手いっぱいで
雪で目的地の経由地まで行かなかった荷物はどこかに収用されたまま
放置状態なんだと思われ、ほかの運送会社は金曜にはほぼ復帰したのに
クロネコだけ未だ処置追いついてないんだと思う。

さすがに来週になっても調査中なら毎日クレーム入れまくる予定いるわ

906 :国道774号線:2014/02/23(日) 07:18:02.97 ID:gHJVcQS6
ふぇぇ・・16日発送のがまだ届かないよぉ・・・

907 :国道774号線:2014/02/23(日) 09:55:06.58 ID:8ZQibf5F
クロネコヤマトのHPから集荷依頼を、よく申し込みます
たとえば、amzonからの荷物がクロネコによって
だいたい今日の11時から13時にくるとある程度予測できる場合
配達のついでに荷物を持って行ってもらいたい事がよくあるんですが
極端な話、配達の人が来たと同時に申し込みを完了すれば
配達の人が持ち歩いてる端末からシールが出てきて
あとはそれを伝票に貼るだけなんでしょうか?

908 :国道774号線:2014/02/23(日) 11:18:15.10 ID:KdDbswQI
20日発送で、ずっと調査中だった荷物がやっと配達中になった。
2日くらい遅れてるっぽいね。

909 :国道774号線:2014/02/23(日) 11:26:14.61 ID:AvnA1lNj
>>907
んな便利なことにはなってません

あのシールは、伝票番号をSDが持っている端末で読み取り、行き先を入力して初めて出てくるものです
ネット上での処理とは無関係なんですよ
ネットでの集荷依頼は、ただSDの端末に集荷依頼が入っている家を伝わるだけです

配達時に同時集荷させたい場合は、配達されるまでに行き先等記入済みの伝票を用意しておき、
荷物の梱包も終えておく必要があります
もちろん、ネット上で集荷依頼しておくことも大事です(してなくてもかまいませんが)
C2伝票を自宅で印刷できるのであれば、切ってあとはSDが処理をするだけの状態までしておきましょう
そうすれば、配達された時に一声かければすぐに集荷してもらえます

あさイチで集荷依頼しておけば、SDのほうも効率を考えて配達と同時に集荷しようと考えます
間違っても「配達に来たと同時に集荷申込み完了」なんてめんどくさいことしないようにしてください

910 :国道774号線:2014/02/23(日) 11:38:36.30 ID:kQROXZMx
着払いなら、伝票記入済みで梱包さえしてあればSDの処理もすぐに終わるはずだけどね。

911 :国道774号線:2014/02/23(日) 12:42:17.25 ID:hVWH/Zjw
>>905だけど
今日の朝いきなり調査中から配達中になり無事に届きました。

クロネコも荷物見つけてるなら「配達店へ移動中」なり更新してくれれば
安心するのに、配達準備できるまで更新しないから
明日あたりから電話で問い詰めてもどうしょうもなかったら
消費者センターへ苦情入れようかと思ってたよw

現在、調査中の方へいきなり配達中になるのでご注意をw

912 :国道774号線:2014/02/23(日) 13:33:56.38 ID:NCQ5tXUj
調査中=荷物(現物)があるって事をいい加減理解しろや

913 :国道774号線:2014/02/23(日) 13:48:09.68 ID:A/4N2cb6
調査中は受け取り拒否や連続不在、住所不明な時くらいしかならない
別のセンターに行ってた荷物は誤着でデータ打たれるし

914 :国道774号線:2014/02/23(日) 14:27:54.60 ID:tKmBQq8M
泥棒なんか採用するな

915 :国道774号線:2014/02/23(日) 18:24:02.15 ID:lsVAW8Dm
>>913
中の人が見たらそうだけど、外の人から見たら誤着でも損傷でもステータスは調査中になってんだよwそれくらい知っとけ未熟者

916 :国道774号線:2014/02/23(日) 19:02:09.17 ID:FcCpn1Af
熟練者様きもすぎワロタ

917 :国道774号線:2014/02/23(日) 19:04:22.41 ID:hVWH/Zjw
調査中=荷物(現物)ありって解かってるのなら
なんで、荷物ある場所を書いておかないかなー
「調査中」じゃなくて、「○○営業所にて雪の為配送不可、荷物預かり中」って
書いてくれれば心配しないが同じとこ何往復したり配送からいきなり調査中って
書かれると素人はクロネコが荷物の行方を捜してると勘違いするよ

918 :国道774号線:2014/02/23(日) 20:54:56.73 ID:wXHo1CiM
>>910
うちはいつもそれ
返品の着払い分とかは予め梱包して記入済み伝票を貼り付けて玄関に置いとけば忘れずに出せる
クロネコが他に何か配達に来たらそのまんま渡すだけじゃん
運ちゃんもポケットから判子出してこっちの控えにポンと押して「お預かりしま〜す!」で片付く

伝票はマンションの管理室やコンビニにあるからいつも元払い着払い両方をストックしてあるし
クロネコヤマトのサイトで入力したやつをプリントアウトできるし

919 :国道774号線:2014/02/23(日) 21:46:59.50 ID:58wOiSE5
うちの地区の配達員は代引きの時は
再配達の依頼をせずとも毎日配達
玄関先で何度も苗字を連呼する
勝手に玄関ドアを開けて呼び出す

一方元払いの時は
玄関チャイムを1回鳴らして出て来なければ不在票投函
名前呼ぶのは1回のみ
再配達の依頼を

920 :国道774号線:2014/02/23(日) 21:49:29.43 ID:58wOiSE5
うちの地区の配達員は代引きの時は
再配達の依頼をせずとも毎日配達
玄関先で何度も苗字を連呼する
勝手に玄関ドアを開けて呼び出す

一方元払いの時は
玄関チャイムを1回鳴らして出て来なければ不在票投函
名前呼ぶのは1回のみ
再配達の依頼をしなければ3日まで配達にくるがそれ以降は調査中になる

ヤマトは代引きと代引きではない荷物の取り扱いに差をつけてるの?

921 :国道774号線:2014/02/23(日) 22:31:27.57 ID:jeXEh05S
>>917
SDが書いてるわけじゃないぜ

922 :国道774号線:2014/02/23(日) 22:58:57.67 ID:GbcBLfC+
>>920
そんなもんその配達人のさじ加減でしょ
5日ぐらい出てこなければ返送するかな
新聞がずっとポストに詰まってれば家を空けてると判断

チャイムは
2回鳴らしただけでもクレーム言って来る奴がいるからこっちも困る

923 :国道774号線:2014/02/24(月) 08:23:04.40 ID:PDKGU0gL
ていうか代引きは必ず来る前に電話してくるだろ
建前は詐欺防止のためらしいけど、
できるだけお釣りないように用意して下さいってことらしいw

924 :国道774号線:2014/02/24(月) 09:29:49.55 ID:DWRyLwMg
>>917
調査中(社内的には違うステータスの事も多い)打った店にあるけど?
「現物が無いと打てない」

925 :国道774号線:2014/02/24(月) 09:45:09.47 ID:6qBgdd7o
花粉症のやつってなんで花粉症をひけらかしてんの?
辛いきついって大騒ぎしてんの単なるかまってチャンじゃん
aikoを含めて私は(俺は)繊細な人間アピってる奴が相当混じってるよね絶対
風邪や熱の時は辛いのを隠して仕事(勉学)に励むのが美徳なのに
花粉症の奴は花粉症をアピって同情を欲するのが嫌だ
勝手に人知れず鼻水垂らしてろよ

926 :国道774号線:2014/02/24(月) 09:49:48.60 ID:Wy17Yq8v
>>925
つまり、美徳とは真逆の、厭らしい人間っていうのが君なんですよ。
美徳と言うのは謙遜であり、日本人に備わっている遠慮の意味もあるから
君は匿名掲示板で、花粉症の奴、即ち全国2000万人に対して
侮辱罵倒を徹底的にしたわけだ。
君は全国2000万人に勝る優秀な人格と人徳を持って然りのはずだが
その様子は微塵も感じないが?

927 :国道774号線:2014/02/24(月) 09:51:23.28 ID:6qBgdd7o
>>926
誤爆ですorz

928 :592:2014/02/24(月) 10:22:25.48 ID:qfFMz/6K
注文した店からなかなか返信が来なくて、続報を書くのが遅くなりました。
スレが落ちる前に現在の状況を報告します。

一時的に荷物は沖縄まで戻ってしまったようです。
「これはもう来ないだろうな」とあきらめていたら、確認画面上は22日の指定時間より後に「持ち戻り」になっています。
配達に来たかどうかは分かりませんが、不在票がないので来ていないと思います。
(沖縄から1日では戻って来れないと思うので)

荷物状況 日 付 時 刻 担当店名 担当店コード
経過 荷物受付 02/13 19:43 おもろまちセンター 098010
経過 発送 02/13 19:43 おもろまちセンター 098010
経過 配達日・時間帯指定(保管中) 02/21 08:27 仙台上谷刈センター 013062
経過 調査中 02/21 17:39 おもろまちセンター 098010
経過 持戻 02/22 15:28 仙台上谷刈センター 013062
経過 配達日・時間帯指定(保管中) 02/23 07:58 仙台上谷刈センター 013062
最新 調査中 02/24 08:19 仙台野村センター 013061

929 :国道774号線:2014/02/24(月) 10:35:15.32 ID:DWRyLwMg
>>928
このタイムライン見る限り、沖縄には戻ってないよ。
未配完(配達完了報告が上がってないというアラート)出たから(1週間経過してる)データ削除回避で入れてるだけだね。

どういう荷物なのか内容までは知らんけど、住所不備やら損傷有ったんじゃ?

930 :国道774号線:2014/02/24(月) 11:37:05.84 ID:Wy17Yq8v
クロネコヤマト本日の状況

宅配先週からの遅れまだあり

家財系の大型の荷物、大幅に遅れまだあり

931 :国道774号線:2014/02/24(月) 15:59:47.56 ID:7VCeYIU8
>>928
注文した店からは何と返信来たんですか?

932 :国道774号線:2014/02/24(月) 16:07:45.49 ID:7VCeYIU8
>>920
発送元(通販業者)によっては、コレクトは毎日行けって言ってくるとこもある。
保管期間も、配達担当の営業所に到着してから7日間と厳密に決まってるし、品代金を扱う関係でいろいろ社内的にうるさく言われる。結果として他の荷物と扱いに差がでることもある。

ただ、勝手に玄関開けたり、大声で何度も呼び出すのはクレーム入れていいと思う。

933 :国道774号線:2014/02/24(月) 17:07:52.16 ID:chbUu5C7
>>924
現物が無いと打てないのに
調査中って何を調査してるのか運送関係者じゃない一般人の個人的意見としては
なんの調査だよwって思う

あと、調査中にサービスセンターに電話したらどこかに保管されてるはずです。
って答えががオペレーターから返ってきたけど
これって現物がどこにあるか解からないけど「たぶんどこかに」あるから調査中ってことで
現物を確認してる訳じゃないよね?

>>872
みたいな車両事故で消失する前もどこかにあるかも調査中って
表示してたんだろうし、メール便に至っては消失した持ち主が解からないってことは
未だその人には調査中って出てるんでしょ

934 :国道774号線:2014/02/24(月) 17:25:27.59 ID:7VCeYIU8
>>933
荷物の所在不明の場合は、なんの情報も入らない。
今回の焼失の場合は、発送や作業店通過以降の情報が何も出ないままになってるはず。
ただ、調査中という表記は確かにわかりにくいと思う。社内の人間ならともかく、お客の側は不安に思ってもむりはない。

935 :国道774号線:2014/02/24(月) 18:08:57.80 ID:B82HElGC
>>934
日数経過の未配達アラートって調査自動投入だっけ?

936 :国道774号線:2014/02/24(月) 18:33:28.89 ID:x66uWNnK
ちょっとした事なんだけど質問
配達する人にとって代引きってめんどくさい?早くしなきゃとか思う?

937 :国道774号線:2014/02/24(月) 19:55:32.98 ID:uL8yP+s3
倍の時間かかるからね

938 :国道774号線:2014/02/24(月) 19:55:57.43 ID:al2m0HPf
>>936
お釣りあると面倒臭そうだよね
ドライバーによる気がする 時間の勝負だから変な客いたりその日の荷物の多さとかでイライラしたりする日もありそうだね

939 :国道774号線:2014/02/24(月) 19:56:20.34 ID:Ibp9qbda
めんどくさいよ

940 :国道774号線:2014/02/24(月) 20:03:15.53 ID:x66uWNnK
>>937->>939
レスありがとう
やっぱそうだよね、前に配達の人が荷物落としそうになったりお釣り落としたりヒヤッとなった事があって困った
これからは前払いの方がいいかなお互いに楽だし

941 :国道774号線:2014/02/24(月) 20:40:38.01 ID:al2m0HPf
>>940
最近ヤマトは無理しているのかなと思う 佐川のほうが対応良くなった気がする
コレクトだと電話を必ずくれるし

942 :国道774号線:2014/02/24(月) 20:46:12.05 ID:sFfFkWtY
>>872
ちょっと前にも同じ事故なかった?
よく燃えるんだな…

943 :国道774号線:2014/02/24(月) 20:57:10.28 ID:n1v0xeRK
うちんとこ代引き荷物は1日2回配達しにくる
元払いは再配達かけないと持ってこないな

944 :国道774号線:2014/02/24(月) 20:59:18.05 ID:al2m0HPf
文句沢山言ってもヤマトを選ぶ個人の客ってなんでなんだろ
郵便局とか荷物運ぶ会社沢山あるのに
法人で契約している人は安くなるからわかるけど
スキーする時に荷物届かないと困るだろうから教えてあげてるのに

945 :国道774号線:2014/02/24(月) 21:38:55.56 ID:Cbw/sAdw
茨城水戸市見川のゴチョウ何とかして(*_*)接客最悪だし清潔感ゼロ

946 :国道774号線:2014/02/24(月) 21:48:04.70 ID:KzmqC69S
群馬から神奈川まで1日で来れるはずなのにかれこれ3日目だぞ
問い合わせセンターだかってのも一向に電話繋がらんしどうなってんだよ

947 :国道774号線:2014/02/24(月) 23:04:44.51 ID:MdkgVpHJ
群馬は陸の孤島だからな、まだ雪で動けないんだよ。

948 :国道774号線:2014/02/25(火) 03:47:33.99 ID:ANwucISd
調査中の表示は以下の場合表示されます
住所不明・長期不在・受取辞退・損傷・誤着
着ベースなどで調査中になっている場合、誤着の可能性があります
また、損傷などは着ベース・着店での入力が多くあります。
住所不明・長期不在・受取辞退は着店で入力されます。

調査中の入力は上記の場合に表示されます。

未着・紛失による調査入力は
着店が発店・依頼主が未配完調査として着店に依頼したっ場合にのみ発店・着店が確認し入力します
これは全国でも年間で数件あるかないかというまれなケースなのでまず起こらないと考えてください。

皆様の荷物は確かにヤマトの輸送ルート上にあります。

遅延が発生したからと言って、紛失と決めつけないようにお願いします。

また、すべての荷物にベース通過の情報が入力されない場合もあります。
この場合、発着営業所を含めベースの人間も特定の荷物がどこにあるか、判断をすることは発送日からの推測でしかお答えすることはできません。
発店の発送モレ、着店の配達モレを確認する程度になります。
無理に詰め寄っても、他のお客様への配達の妨げになり、結果として荷物がお手元に届くのが遅くなってしまう可能性があります。

荷物が遅れているときは、他のお客様の荷物も遅れてしまっています。
交通事情、ヤマトのキャパシティーを超える物量
発送時間を過ぎても当日集荷依頼してくる荷主への対応による発送遅れ。

荷物が遅れてしまう要因は様々です。

お待ちいただいていることにつきましては、誠に申し訳ございません。
何卒、ご理解の程お願い申し上げます。

949 :国道774号線:2014/02/25(火) 06:00:43.63 ID:gaGaF5E8
>この場合、発着営業所を含めベースの人間も特定の荷物がどこにあるか、
判断をすることは発送日からの推測でしか

あ、あかんやん!

950 :国道774号線:2014/02/25(火) 09:35:33.27 ID:Np7/0PUx
すまん、クロネコ、ここんとこどうなってんの?
マジでやばくね?

951 :国道774号線:2014/02/25(火) 10:21:31.73 ID:DIXlWMkS
まじでやばいから外注に出してる、もっとやばくなってる

952 :国道774号線:2014/02/25(火) 10:30:24.45 ID:fmC1Ajo4


953 :国道774号線:2014/02/25(火) 10:33:46.51 ID:hW+mW7oe
必死に調査中=荷物(現物)があるって
何人か言ってたけどやっぱ現物確認は完全には出来てなくて
輸送ルートのどこかにあるはず!で調査中って書いてるんだなw

954 :国道774号線:2014/02/25(火) 10:37:02.47 ID:Np7/0PUx
この前、俺の家の小型のオルガンを叔父さんに家に家財(クロネコ系列)で頼んだら
叔父さんの所に汚い軽トラに乗った爺さんが一人で来たそうだ

「私には運べないので庭に置いていいですか」

って言ったそうだ、叔父さんは話しが違う!!!!!
お前はどこのだれだ!!!!
って怒ったら(家財は配送人2名で設置までする前提)
って聞いたら、スタッフ不足で外注された素人だったそうだ

マジで切れたわ

955 :国道774号線:2014/02/25(火) 10:41:26.19 ID:fmC1Ajo4
クロネコはゆうパックの次に信頼できる業者だった
しかし最近は佐川よりはるかに仕事の質が下がっている
夜10時以降に配達に来たりも当たり前になるし、電話で送料の問い合わせをして間違った価格を言われて
差額が¥2500位多く言われるし
聞くときも間違われないように念を押したんだが、こちらが間違ったサイズを聞き返したときお客様は「はい」と答えましたよね?
って言われて引かないので、「録音されてるなら聞かせて下さい」というと社内情報なのでお聞かせ出来ませんと
結局は末端の人間にしわ寄せが行ってるから、人の入れ替わりが激しいんだろうな
もう最近は上層部の人間を切って、末端の人間を増やさないとキャパシティー的にも無理でしょ

956 :国道774号線:2014/02/25(火) 10:50:42.51 ID:54mKqb5w
>>953
理解力ないな
現物が無い限りどこも情報入力しないんだから調査中にさえなってりゃどっかが保管している

957 :国道774号線:2014/02/25(火) 15:13:37.23 ID:hlv4kf2a
>>953
情報が入力された時点では、入力された店所にあったってこと
1個1個の荷物の所在をリアルタイムで確認しているわけではない

発送元の営業所→発送元のベース→配達先のベース→配達先の営業所と、それぞれの店所を経由するごとに荷物が仕分けされ、積み替えられてトラックで運ばれる
場合によってはさらに中継店が入る
そのため、1個1個の荷物がどのトラックに積まれたかは追跡できない
だから、情報が入ったあと、次の情報が入るまでの間は、推測で説明せざるを得ない
ただし殆どの場合は十分蓋然性の高い推測だよ

958 :国道774号線:2014/02/25(火) 19:30:52.24 ID:/0yRKF5d
アマゾンが来てからおかしくなった

959 :国道774号線:2014/02/25(火) 20:43:41.52 ID:hW+mW7oe
>>956
どっかが保管してるって推測ジャン
それって現物を完全に把握してるとは世間では言わないと思うよ
「高い確率で輸送ルートのどこかにあります。」(調査中)と
「○○で保管してます。」(現物確認済み)と把握できてる方が信頼度は段違いだよ。

>>987
高い推測で荷物をありなしを憶測でクロネコに判断されても
客側には追跡サービスに何日も更新が無いと不安しかないよ
最低でも、最終確認された営業所を書くなり
クロネコの追跡サービスに改善が必要だね〜

まあ、クロネコの関係者見てたら「不明な点あり調査中」の
表記の改善を求めるわ

960 :国道774号線:2014/02/25(火) 20:45:59.25 ID:hW+mW7oe
ごめん987じゃなくて
>>957だった

961 :国道774号線:2014/02/25(火) 21:14:31.73 ID:54mKqb5w
推測でも何でもなく現物が無い限りデータ打てないの
データがそうなったって事はどっかのセンターに届いているって事なの
俺らは「どっか」と言っているけど当然その荷物がどこのセンターに誤着されたかは
ヤマト内部では分かっているの

962 :国道774号線:2014/02/25(火) 21:36:54.98 ID:hW+mW7oe
>>961
ヤマト内部で解ってるなら追跡サービスに書きなよ
調査中表記は、一般の客にはどこにあるか把握してないようにしか見えんのよ
>>948
>この場合、発着営業所を含めベースの人間も特定の荷物がどこにあるか、
判断をすることは発送日からの推測でしか
とか書かれれば調査中の表記は客側からすれば不安でしかない。と解らないものかな?

ヤマト内部で解ってることはすべて客側に表記して提示しなよ
そうすれば、サービスセンターに問い合わせる客も減るし
客側も余計な心配しないでいいんだからさw

963 :国道774号線:2014/02/25(火) 21:56:37.31 ID:eBw9rn3V
>>962
んなこと下々の人間でどうにもならんがな(´・ω・`)

こんなとこで吠えてないで、ぜひともメールや電話で本社に直接言ってください
社員があがいたって全く変えようとしない会社なんでね

964 :国道774号線:2014/02/25(火) 22:08:14.27 ID:54mKqb5w
全然明後日なところに届いてたらそれはそれで何やってるとクレーム来るのは明白
だから「調査中」なんだよ

965 :国道774号線:2014/02/25(火) 22:11:50.01 ID:hW+mW7oe
>>962
うん、別に平社員に内情変えろとか言いたいわけじゃないよ
ただ、調査中は現物確認出来てるって自信持って言うから
その辺は一般の客には解らない。ということを理解してほしいかな

ヤマトの常識が一般の客の常識とは限らないので
客側の立場で少し考えてから書いて貰えれば別にいいんだよ
あんまり自信持って書くから荷物届かなくてイライラしてるところに
「現物は確認済み但しヤマト内部のみ」とか書くからこっちも揚げ足取りたくなるから
自分が別の運送会社に同じことされたらどう思うか理解して欲しい

966 :国道774号線:2014/02/25(火) 22:18:48.29 ID:hW+mW7oe
>>964
なんで明後日の方向に荷物が向かうが意味不明ww
雪で運送ルート通行止めな為、迂回したとかなら解るけど
それならそうと書けば今回の大雪じゃしょうがないと多くの人理解すると思うよ

967 :国道774号線:2014/02/25(火) 22:31:56.90 ID:grwDPPG4
>>迂回
「通行止めなら迂回しろ」、関連して「高速通行止めなら下道走れ」
ヤマトのベース間の大型車は提出した運行計画通りに走る。
事故や天候不順で通行止めの場合はその場で止まるかベースから出ない。
ルート変更は禁じられている。理由は知らね。
通常は車も荷物も迂回はありえない。
集配車も建前上はそう。バス停集配だからな!

>>明後日の方向
書いてある郵便番号が違う、またはSDの入力ミスで着店コードが違う。
ボウズ(伝票はがれ)、仕分けミス、紛れ込み。
可能性はいくらでもある。所詮は人間のやること。

968 :国道774号線:2014/02/25(火) 22:47:00.94 ID:54mKqb5w
うちのセンターは一日で2000個くらい荷を扱うんだけど誤着が紛れ込んでいるのが平均3個くらい
確率で言えば0.2%程度なんだよね
逆に言えば99.8%の確率で正確に動いているって事
これは極めて優秀な事だよね
これは企業としてみれば現状で問題ないって事でもある
たった0.2%のために仕組みを変える必要もないんだわ
世の中がどう動いているか、ちょっとは分かったかな?

969 :国道774号線:2014/02/25(火) 23:20:25.86 ID:hW+mW7oe
通常運行時のことを立派に言っても今の惨状じゃ
マイナスイメージにしかならないから・・

マジでヤマト関係者ならROMってるか
もう少しマシなこと言った方がいいよ
現状、もうヤマト以外の一部地域を除きほかの運送会社通常に戻ってるからね

970 :国道774号線:2014/02/25(火) 23:26:49.43 ID:ldVcxTtp
>>969
井戸の中の蛙が吼えてますな。

971 :国道774号線:2014/02/25(火) 23:55:15.73 ID:eBw9rn3V
>>969
あなたの言いたいことは非常によくわかるよ
自分もいち利用者として、同様の思いを覚えることは実はよくあるんだ

でもね、さっきも書いたけど、ここで言っても何も変わらないの
あなたがここで憂さ晴らししたいだけならいいよ? そうじゃないんでしょ?
改善してほしいと本気で思うなら、こんなゴミ溜めのような2chのスレでグダグダ言ってないで
いち利用者として正当なクレーム行動をとればいいと言ってるの

自分は、内情がわかってる分変わらないこともわかっちゃってるんで
(でも、SD個人として改善できそうなところはやってるが)
ここに向かって何レスもする時間があったら、もっと有効的に時間使うがなぁと思う

972 :国道774号線:2014/02/26(水) 00:19:16.16 ID:aFAU+SCN
>>971
いや、他社か部外者がヤマト関係者装って書き込んでるのを釣られてみて遊んでるつもりだったんだ・・
シムシティしながら書き込んでたし、マジでヤマト関係者が多数なら
ちょっと客側に立って意識変えた方がいいよ・・雪で大変なのは解るけど
クレームはサポセンが酷ければちゃんと消費者センターまで
苦情入れるから心配しないでいい

973 :国道774号線:2014/02/26(水) 10:25:53.79 ID:dYcWdU6F
話の発端は調査中の扱いとその内容でしょ?
雪の影響で調査中になる事は無いから関係ないんだわ

974 :国道774号線:2014/02/26(水) 12:54:10.25 ID:VDXeE3PL
>>972
お前さあ
クロネコ関係者自身のくせに、自作自演してんじゃねえよ
ほんっとクロネコ工作員って糞バカだからバレハ゛レなんだよ
大体、クロネコ自体が根本的に腐った今は
工作しようとも全国に、現実としての
顧客の証拠や、コメント、実体験があるんだから
言い訳、隠滅しようとしても、無駄なんだよな

1秒でも早く全体の構造改革をしろっての

975 :国道774号線:2014/02/26(水) 13:33:08.20 ID:dYcWdU6F
その証拠ってネットの書き込みの事?w

976 :国道774号線:2014/02/26(水) 14:14:17.47 ID:xKO/e+Y8
銀座若手の俺が幹部になるまで待っとけ 30年

977 :国道774号線:2014/02/26(水) 14:47:45.33 ID:cW9sjMvL
>>968
誤着ってほとんど手仕分け荷物なんだよね

978 :国道774号線:2014/02/26(水) 15:34:35.33 ID:VDXeE3PL
>>975
ネットの書き込み?お前、舐めてんの?
一般市民がどんだけいま、スマホ、タブレットで日常生活で
ネットしてると思ってるんだ
お前みたいな屑でもネットしてる時点で
ネットでの、書き込みは多くが事実って事だ
そもそも現実社会で、不備がなければ
ここまで悪評の糞企業にならなかっただろうが
反省しろ、いや、そんなことはどうでもいい
お客さんに迷惑をかけているんだ
企業体質を改善しろよ!!!上司にそう言っとけ!

979 :国道774号線:2014/02/26(水) 15:50:54.95 ID:d/aASnu3
クロネコヤマトってピンポン鳴らして出たら名前呼ぶんねんけど、下の名前まで呼ぶし、女の一人暮らしだからやめて欲しい。

受取人サインも前は名字だけやったのに下の名前も書いてって言われるし、これってどうなん?

980 :国道774号線:2014/02/26(水) 15:57:09.39 ID:UQhQKKS1
下の名前は同姓の誤配を防ぐため
サイン嫌ならシャチハタ買っとけばいい

981 :国道774号線:2014/02/26(水) 15:57:22.74 ID:dYcWdU6F
誤配達防止のための本人確認です

982 :国道774号線:2014/02/26(水) 16:02:31.43 ID:CUgCqTmT
>>979
ポストや表札に書いてないのなら確認は慎重にするよ

983 :国道774号線:2014/02/26(水) 17:19:50.06 ID:3pAR5DHO
>>978
まあ、まあ…

確かに >>975 の書き込みは腹に立ったかもしれんし、(過去レスや自分が関わった範囲での話だが)遅延等で実際に客に迷惑がかかってる事実もある。また、そういうお叱りも受けたこともある。

ただ、それの要因になってる大半は、適正な運賃を請求しないでバカスカ取ってきたネット通販業者の物量増加。
この物量増加をただ片手を離して喜び、現場の現状を直接確認せず、適正な人・システム・設備の整備や金を投資してこないHDや銀座本社の要因・体質が強すぎるんよ。

そんな状況下でも、下っ端の中には上(ここで述べる上っつーのは、センタークラスではなく、センターを束ねる主管支店以上のこと)の馬鹿連中の通達と現実問題との間で頭を抱えながらやれる範囲でなんとかしようとしてる輩もいることは理解しとくれ。

ただ、階層がありすぎて、下っ端のできる範囲なんて極わずかなんよ。しかも問題がセンターレベルの個別最適化ではなく、革命に近い改革が必要だから、多少知恵のある輩は皆半ば諦めてる。

これを内部から改革するのは、素人がエベレストを軽装でぶっつけ登頂する並に無理。
唯一可能性があるのは、株主・顧客・行政等の外部による強力な圧力で上層部の総入れ替えで生まれる革命くらい。

なんで、 >>978 さん。 少しでもヤマトがましになって欲しい願いがあるなら、ユーザーという立場で本社にクレームいれてくれ。

984 :国道774号線:2014/02/26(水) 17:29:05.20 ID:VDXeE3PL
クレームがどうとかさ、そんなの全国の今回の件、
この前のクール宅急便の件、メール便の件、
担当にも本部にも顧客は言ってるに決まってるだろ

それで平気で改善しないんだからな
どうしようもねえってのよ

985 :国道774号線:2014/02/26(水) 19:09:54.18 ID:TS12JozX
次スレ立ててくるよ

986 :国道774号線:2014/02/26(水) 19:14:00.97 ID:xKO/e+Y8
>>983がめちゃくちゃ良いこと言った

何言っても文句しか言えないクレーマーよ無理なものは無理なのだ ナポレオンでも呼ぶかそれか今の老害が総入れ替えするまで待っとけ

987 :国道774号線:2014/02/26(水) 19:43:17.22 ID:8MTcMmNB
少なくともこれ以上車両が燃えるのは控えてください
さすがに怖いです…

988 :国道774号線:2014/02/26(水) 19:50:05.94 ID:CUgCqTmT
>>987
燃える物を輸送している以上、無理ぽです

989 :592:2014/02/26(水) 20:33:27.40 ID:Ckb9kTSI
スレが落ちる前に。

>>824 >>826
朝方、時間指定に付き保管中という表示があったから、きてくれるんだなと当然思って連絡しなかっただけです。
3日ともそれがすっぽかされて、ようやく変だなと思いました。
あと、1回目の配達のとき(17日)は多分眠っていたと思うし、2回目の配達(18日)は多分来ていません(不在票はありませんでした)。
いずれにしても指定時間外です。
一度も、指定時間に来なかったということはレスを読めば分かりますが、きちんと認識してください。

>>825
私の携帯電話からは繋がりませんでした。

>>833-834
平行して店舗にメールを送っていました。
すぐ回答が来ると思って、来てから対処しようと思っていました。
ところが、今日に至っても未回答で、しかもプロバイダを変えて複数回送ったんですが。
なのでヤマト運輸に対する連絡が後回しになってしまっていたのです。

990 :592:2014/02/26(水) 20:45:29.05 ID:Ckb9kTSI
>>929
今日も調査中表示追加でした。
調査中という表示がさまざまな事柄を指すなら、
行方不明になっていないか、本当に家に何度も着ているのかも疑い始めてしまいます。
商品は、いくらでも代わりがあるものなのでいいのですが。

しかし、今回一番ムカッとしたのは、指定時間外に来たときに不在票を残されたことです。
ちょっと家族にあまり知られたくないので、あえて時間指定したのですが。
遅配は自然現象なので特に怒りはありませんが、むしろこっちが困ります。

991 :国道774号線:2014/02/26(水) 21:03:33.17 ID:2H6jxPlJ
雪による交通障害があらかた解消されてた22日に発送した
メール便が大雪で配達できません><とかナメてんの?

992 :国道774号線:2014/02/26(水) 21:11:50.96 ID:dYcWdU6F
時間指定はあくまで努力であって絶対ではありません
知られたくないのなら営業所受け取りなどをお勧めします

993 :592:2014/02/26(水) 21:26:03.93 ID:Ckb9kTSI
>>992
そうでしたか……
最近佐川ばっかりで、いつもきっかり時間通りだったもので。

994 :国道774号線:2014/02/26(水) 23:50:57.31 ID:0bmiJoUj
>>991
何県のどこへ?
話はそれからだ!!

995 :592:2014/02/27(木) 09:07:52.93 ID:ljjAklLF
とりあえず今日の確認画面です。

荷物状況 日 付 時 刻 担当店名 担当店コード
経過 荷物受付 02/13 19:43 おもろまちセンター 098010
経過 発送 02/13 19:43 おもろまちセンター 098010
経過 調査中 02/25 08:26 仙台野村センター 013061
経過 調査中 02/25 16:03 仙台野村センター 013061
経過 調査中 02/26 08:17 仙台野村センター 013061
経過 調査中 02/26 16:12 仙台野村センター 013061
最新 調査中 02/27 08:29 仙台野村センター 013061

以前、「23日まで受け取らないと返送される」とのレスがありましたが、
なぜか返送になっていません。
大雪で遅延した分、返送期限を延ばしているのか、それとも本当に荷物が行方不明になっているのか、
あるいはショップからの指示で返送を保留しているのか分かりません。
(ショップには何度問い合わせても返信すらないので五里霧中ですが)

もう、あきらめてショップに注文取消しを通告することにします。
(メール見てるかどうかすら分かりませんが)
もしショップの指示で配送を保留にしているなら、ヤマトさんは特に悪くはないですよね。
(初期に雪で遅れたのは天災ですし)

何か進展があったら報告します。

996 :国道774号線:2014/02/27(木) 09:37:28.32 ID:L537uVyH
>>995 私の荷物も以前「調査中」になっててすぐコールセンターに電話したら
担当センターから電話が来て○○時に配達予定ですってすぐ言われたよ。
ちょっと調査中が多くておかしいから電話したほうが良いかも。
私のときは荷物が少しつぶれてただけで「調査中」になってたから。

私の苦情は届いた荷物がクールなのに入ってた牛肉が腐ってた(保冷剤も溶けてた)。
その後電話して送料負担してくれることになったから良かったけど次の日その
肉を取りに来た配達員に急に「伝票あります?」って聞かれて「は?」って
思って「いや、牛肉が腐ってて、今日は取りに来てもらうって話だったんですけど」
て言ったら「ハァ・・・。今日は集荷ということで来たんですけど・・・」みたいな返事。
配達員の態度にも腹が立ったけどそれよりも全然話が行き届いてない感じがどうも納得いかない。
少しでも良いから電話一本で説明してくれてば良いのに。
まるで私が集荷を依頼して伝票も無しに腐った牛肉手渡しした基地外みたいに
最初思われたと思うと悔しい。

997 :国道774号線:2014/02/27(木) 09:54:39.63 ID:QpwvMQIV
なんか追跡サービス遅延してない?
前よりだいぶ遅い気がする

998 :国道774号線:2014/02/27(木) 11:26:42.66 ID:trugcXg9
高知だけど、やっと最近戻りつつある

999 :592:2014/02/27(木) 11:33:38.42 ID:ljjAklLF
進展がありました。
あのあとショップに「正午までに連絡しないとキャンセルする」という最後通告をしたら、
即座に返信がありました。

何でも「ヤマトに聞いたら、お客様からの申し出により配達を保留にしている」とのこと。
そんな申し出はしてません。
999なので短レス失礼。

1000 :国道774号線:2014/02/27(木) 11:52:59.92 ID:leemSVgP
クロネコヤマトへの質問&苦情スレPart21
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1393409444/

1001 :1001:Over 1000 Thread
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。

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