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クロネコヤマトへの質問&苦情スレ part19

1 :国道774号線:2013/11/26(火) 19:52:48.55 ID:jZNZBPTj
クロネコヤマト(ヤマト運輸)の荷物・サービス・配達員についての質問・苦情スレです。
※引越し及び家財宅急便に関しては、ヤマトホームコンビニエンスという別会社(グループ会社)が担当です。

直接サービスセンターに問い合わせるほどでもない質問や、
書きなぐりたい苦情があればこちらに。
場合によっては、社員及び関係者から叩きレスが入ることもありますのでご了承ください。

***念のため***

質問・苦情・お問い合わせ等は
・お問い合わせ窓口(ネットから): http://www3.kuronekoyamato.co.jp/query/
・サービスセンター(電話) 0120-01-9625
こちらを先にご利用されることをおすすめします。
携帯からは http://m.9625.jp


よくある質問は>>2-3
とりあえずテンプレには目を通してから質問して下さい。

2 :国道774号線:2013/11/26(火) 20:11:55.51 ID:vYNvpR49
※質問する前に、まずはこちらのページで該当するものがないか確認してください。
よくあるご質問(ヤマト運輸公式HP)
http://www.kuronekoyamato.co.jp/qa/qa.html

クロネコメンバーズのWebサービス よくある質問
http://www.kuronekoyamato.co.jp/webservice_guide/faq.html

よくある質問・苦情
■配達に関して
・インターホン鳴らなかったのに不在票が入ってた! 情報が勝手に持戻になってた!
→わざわざ玄関前まで行ったのに配達せずに戻る意味がありません。鳴らしてるはずです。
 ほんとに鳴ってないなら、インターホンの故障か、聞こえない場所にその時いたのでは。

・翌日(翌々日)配達地域宛に昨日(一昨日)出したのに、今日届いてない!
→コンビニで発送の場合、午後3時ごろで当日の発送が締め切られる地域が大半です。
 つまり、その時間以降に発送した場合は翌日の発送となり、日数はプラス1日されます。

・メール便で、ポストに入らないサイズで留守だった場合どうするの?
→宅配ボックスがあればそこに入れます。
 なければ玄関前付近に袋に入れたりして放置か、連絡票を入れて持ち帰ります。
 それで連絡がもらえればその日時に配達に行きますが、
 1週間連絡がなければ差出人に返送となります。その場合、送料は返金しません。

■集荷に関して
・配達と同時にその場で集荷を依頼したら断られた!何故だ!?
→伝票を持って無かった。
 その配達員が配達アシストで集荷が出来ない立場だった。
 糞みたいに忙しかった。
 もう、何もかもが嫌になった。

3 :国道774号線:2013/11/26(火) 20:12:54.99 ID:vYNvpR49
■追跡情報に関して
【重要】
荷物一つひとつに発信機やGPSが付いているわけではないので、
リアルタイムの荷物位置や荷物状況を把握することは不可能です!

・情報が発送のまま変化しない!
→発送地から配達先までの距離にもよりますが、丸一日動かない程度ならごく普通のことです。
 配達担当店で情報が入力されれば反映されますので、それまでお待ちください。

・発送のあとベース通過が入らずすぐに配達中になってる!
→途中情報が入らないのもごく普通のことです。

・「調査中」ってなってる!
→実際に何らかの問題があって調査中になってる場合もありますが、
 大半はヤマトのシステム的な問題で調査中になっているだけなので
 ヤマト側から何の連絡もなく調査中になっているなら、配達されるまで気長にお待ちください。。
 予定配達日時を過ぎても配達されなかった場合は、サービスセンターまで問い合わせを。

・情報上の配完時間と、実際に配達された時間とが食い違ってる!
→配達したその場で配完入力をしない限り、時間が同時ということはありません。
 一つ一つ配完入力する人もいれば、何件分かをまとめて入力する人もいます。
 また、時間帯指定があった荷物を早配したり遅配したりしてるのに
 情報上は指定時間帯内に配完されているのは、そうしないとドライバーのペナルティになるからです。]


前スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレ part18
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1379557150/

4 :国道774号線:2013/11/26(火) 23:03:21.98 ID:Mtsiq+fD
>>1
乙です
ありがとうございます

5 :国道774号線:2013/11/27(水) 01:25:05.07 ID:r2Q8Jwen
Amazonだけでもすごい量だと思うんだけど
これからお歳暮、年末はおせち配達もあるしクロネコヤマト大丈夫なの?

6 :国道774号線:2013/11/27(水) 01:31:43.84 ID:yEFKgfQk
SD可哀相

7 :国道774号線:2013/11/27(水) 08:53:53.39 ID:Tk0mTBPB
公金横領なる犯罪 - ジビエ料理&ハンティングのシェフブログ
http://blogs.yahoo.co.jp/japangibier/32547160.html
先日、当時現職警察官として日本で初めて実名での警察による裏金問題公開記者会見を行った、
仙波敏郎さんにお会いした折り、こんな質問をしてみました。

「愛媛県には銃砲安全協会ってありますか?」


『いや、そう言う名称のものは無かったけど、防犯協会というのはありましたね。そこでも皆同じような手口で裏金を作っています。』


私たちが知らないところで、そんなことがまかり通っているのですから呆れてしまいます。
全国の警察で作られていた裏金の年間総額は、約400億円だそうです。

それがこともあろうに、検察庁でも、裁判所でも、県庁や、市役所内でも、
全国規模で行われていると言うのですから恐ろしい話です。

400億円と言う数字は、年間のものですからある意味年収が400億円と言うことです。
月額、つまり月収として考えると、33億3千3百3十3万3千3百3十3円なにがしに相当します。

このブログを読んでいる方の中には、ご本人やご主人の年収と同じだと言う方がいるかも知れませんが、
不思議なことに、私の周りにはそんな人は一人もいません。

仮にあなたのご主人の月収を、600万円と仮定してみましょう。
これは東京電力と言う会社の取締役が実際にもらっている月額報酬ですから、すこぶる現実味のある仮定です。

月収600万円の人間が10人では、6千万円ですね。100人では6億円です。
500人ではじめて30億円ですから、それでも警察の作る裏金の月額33億円には及びません。

8 :国道774号線:2013/11/27(水) 11:56:54.14 ID:Xhy3Ghz+
俺の家に来る時間、何時も12時過ぎなんだけどルート決まってるのか?
たまにはルート変えて一番早い時間に配達したりしないのか?

9 :国道774号線:2013/11/27(水) 12:01:39.33 ID:nMx7aaWl
わざわざルート変える意味あるのか?

10 :国道774号線:2013/11/27(水) 12:06:28.25 ID:Xhy3Ghz+
毎回中途半端な時間に来られて再配達の依頼するの面倒だろ。
もうクロネコ使わないわ、通販もクロネコなら買わないわ。

11 :国道774号線:2013/11/27(水) 12:09:08.68 ID:r2Q8Jwen
↑バカ来たw
発送後に荷物番号で配達時間の指定ができるのを知らないんか?
まずはクロネコメンバーズに登録しなよ

12 :国道774号線:2013/11/27(水) 12:14:08.24 ID:Xhy3Ghz+
馬鹿はお前じゃ↑、午前中に指定してギリギリに来るんじゃボケ。
しかも営業所から車で5分も掛からないのにだ、一番近くから配達に行けよボケ。

13 :国道774号線:2013/11/27(水) 12:25:24.31 ID:nMx7aaWl
配達ルートは担当のドライバーが決めます。
客が口出しするものではありません。

14 :国道774号線:2013/11/27(水) 12:27:49.19 ID:iUFUzf1Z
ほんなら取りにこんかい
あと建前上はルートは厳格に決まっています。変更は困難です。
社会貢献課なる部署にねじ込んでください。

15 :国道774号線:2013/11/27(水) 12:27:58.21 ID:OFPt6qkL
公金横領なる犯罪 - ジビエ料理&ハンティングのシェフブログ
http://blogs.yahoo.co.jp/japangibier/32547160.html

これは、月収600万円と仮定しての無謀な話ですから、これを月収30万円と仮定したら、
いったい何人分の人件費に相当すると思います?約500人X20倍ですから、1万人ですね。

つまり ■「 日 本 の 警 察 」 が、 ■「 国 民 の 税 金 を 毎 月 横 領 し て い る 金 額 で 」

■「 月 の 総 支 給 金 額 が 3 0 万 円 の 人 間 を 一 か 月 あ た り 1 万 人 雇 用 出 来 る 計 算 で す 」

これは、 ■「 月 収 3 0 万 円 の 人 間 を 年 間 1 2 万 人 維 持 出 来 る 話 」 ですから、どんだけすごいケタかお分かり頂けることでしょう
しかも、 ■「 警 察 の 裏 金 だ け で の 話 」 ですからね。

東国原さんが知事になったばかりのとき、宮崎県庁には裏金はあるのですか?と職員に質問し、
結果、裏金の存在が明らかになったことは記憶に新しいところです。
全国津々浦々まで洗いざらいあぶり出せば、 ■「 警 察 だ け で 4 0 0 億 」 ですから。
いったいどれくらいのケタの数字が表に出てくるのか想像も付きません。
それらは全て私たちの納めた税金です。まさしく ■「 泥 棒 国 家 」 ですね。

一方では、幼い子供を預かってくれる保育所が足りず、働きたくても働けない親たちが全国にはたくさんいます。
裏金になる税はあっても、このような施設に回す税は足りないと言うのですから、

■「 役 人 の 頭 の 構 造 」 はいったいぜんたい、どんな仕組みになっているのでしょう。

裏金と言うとピンと来ませんが、これらは公金横領ですから、れっきとした犯罪です。
その裏金なる税金が、もし健全に使われたとしたら、助かる命も相当あるでしょうし、
人々の暮らしに役に立つ施設にどれほど回ることでしょう。どうしてこんなことが改善されないのか不思議でなりません・・

16 :国道774号線:2013/11/27(水) 13:05:25.13 ID:nynSLB40
【事件】署幹部にビール券…防犯協が不適切支出4000万円 栃木県警、返還要求へ

栃木県警は16日、栃木県防犯協会に委託した平成21〜22年度の防犯支援事業をめぐり、県警幹部に対する
ビール券の購入など私的流用を含む不適切な支出があったとして、約4000万円の返還を求めることを発表した。
県警によると、ビール券購入費は約15万円で「謝礼金」とされていた。
記者会見した伊藤晋哉警務部長は「元県警職員の協会幹部が、後輩への激励として渡してしまった」と釈明。
ただ「受け取った幹部には、協会からとの認識はなかった」と強調し、この幹部の氏名や肩書は明らかにしなかった。
県警が協会に委託したのは、国の雇用対策施策の一環として失業者を雇う防犯パトロール隊事業。
契約上は認められない配布用の防犯グッズ、パソコンなどの購入費のほか、携帯電話料金などが計上されていた。
http://sankei.jp.msn.com/affairs/news/120316/crm12031623310035-n1.htm


愛媛県警の裏金を内部告発した仙波敏郎さん
http://www.youtube.com/watch?v=4VqhLhDaY_8

裏金を必要悪だといわれる方がいる。公務のためにプールして運用するというのも必要ではないかと。

ところが、日本の警察の裏金はそういったものと ■「 類 が 違 う 」

■「 公 務 に 使 う と い う 名 目 で 私 腹 を 肥 や し て い る 」 ■「 全 国 共 通 」 ですね。

それが広がって行って、 ■「 結 局 自 分 の 飲 み 食 い に 使 う 」

そのために税金の犯罪者というのは、 ■「 ニ セ 領 収 書 」 がいる。

ニセ領収書と簡単に言いますけど、私文書偽造で、3月以上5年以下。
それをすべての警官に書かす。それは捜査費の場合だけですよ。裏金の一部です。

■「 捜査協力費、情報を提供してくれた人への謝礼として領収書を偽造する 」

警察は、非常に言葉遊びがうまいですから、捜査費というのは、警察の中では 「 国費の捜査費 」 のこと。
市民の皆さんは、捜査費と言ったら 「 犯罪捜査に使ったお金 」 と思うわけです。そういう言葉遊びで騙している。

17 :国道774号線:2013/11/27(水) 15:49:32.48 ID:fLzuuSgF
>>8
タクシーじゃねえんだよ?

バスみたいなもんだから、おとなしく待ってなさい。

18 :国道774号線:2013/11/27(水) 22:14:59.97 ID:7u/WQaw7
7日に発送したメール便が「発送中」のままになってる・・・

宛先は営業所留め置きなんだがなんぞこれ?

19 :国道774号線:2013/11/27(水) 22:48:07.11 ID:vEcm15y3
早くほしくてセンターから五分なら迷わず留め置きにして取りに行くわw
配達いつくるかやきもきする時間が果てしなく無駄だw

20 :国道774号線:2013/11/27(水) 22:55:14.62 ID:mGFlL38l
こっちは発送された商品が営業所で止まってるわ・・・

21 :国道774号線:2013/11/27(水) 23:06:30.13 ID:6E/sif1L
250ポイントでルンバに応募したら、ちゃっちいハンドタオル来た。
マジでいらない。
当たるとは思っていなかったが、ただはずれるより10倍腹立つ。
しかもわざわざお届け告知まで来て、来た物がこれって嫌がらせのレベル。
はずれたら100円どっかに寄付されるとかの方がマシ。
粗品を企画したヤツ、猛省しろ。

22 :国道774号線:2013/11/27(水) 23:07:16.75 ID:afwBd58v
>>19
ヤマトが定めてる指定時間内で待つ事ができないなら
もっとピンポイントな時間指定できる業者に依頼して。

23 :国道774号線:2013/11/28(木) 00:16:35.34 ID:3b4sxxwC
コンビニ引き取りが一番いいんじゃないの

24 :国道774号線:2013/11/28(木) 14:55:09.76 ID:dcCQn3Qe
次のニュースまだあ?

25 :国道774号線:2013/11/28(木) 17:01:42.58 ID:iEUTPAh8
>>24
クール便問題の会見ニュースのコトか?

26 :国道 774 号線:2013/11/28(木) 22:06:00.39 ID:dcCQn3Qe
従業員はバカで不祥事ばかり起こしても、
銀座の頭でっかちの頭脳が全ての問題をもみ消している会社でつかここは?

27 :国道774号線:2013/11/28(木) 22:15:56.22 ID:wgFdstyD
AVみたいなレ○プごっこしたいんですけど、どうやって頼んだらいいですか?
わたし24、ネコさん40後半〜50くらい。
父親くらいのひとで手がゴツゴツしてて
すごいドキドキします。

28 :国道774号線:2013/11/29(金) 01:34:47.19 ID:QLZKLmAe
全裸にエプロンで荷物受け取れ

29 :国道 774 号線:2013/11/29(金) 02:04:08.14 ID:iVyPTnnv
みんな手ごつごつしてるよね。

30 :国道774号線:2013/11/29(金) 07:09:02.18 ID:voCyy/Wr
>>27婆は書き込むほどの妄想乙

31 :国道774号線:2013/11/29(金) 13:16:30.59 ID:cOcCml7A
今日不在票が入ってたんですがそれに担当者の名前と伝票番号が書いてありませんでした。
苦情ってクロネコHPのお問い合わせからでいいんですか?

32 :国道774号線:2013/11/29(金) 14:08:03.39 ID:24CfxxXx
ここ見てると世の中にいかに馬鹿が多いかわかる

33 :国道774号線:2013/11/29(金) 14:29:33.56 ID:9oaIQhD3
>>31
担当SD名前は書いてなくても最悪なんとかなるだろうが。 ヤマトの不在票の裏にはSD直通の携帯番号も書いてあるんだしさ。

本来は貨物の問い合わせ番号欄の空白はマズいが、複数の伝票があって書けなかった可能性もあるからなんとも言えないな。

まあ、まずは担当SDの直通携帯にかけて真相を確かめてみるのをオススメしときます。

ちなみに、コルセンやHPに入れても右から左へ流すだけの雑な扱いしかしてないから、マトモに相手してくれないよ。

34 :国道774号線:2013/11/29(金) 15:17:06.36 ID:x5vbrzLu
ずさん ヤマト運輸「クール宅急便」の常温仕分け、4割の営業所で 半年で事故7846個
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1385636504/l50

35 :国道774号線:2013/11/29(金) 23:57:46.37 ID:zAC3qDKE
何でもかんでもまずクレームって風潮なんとかならんかね

36 :国道774号線:2013/11/30(土) 15:15:25.76 ID:H0QC205r
さっきクロネコヤマトに行ったんだが、チケットをメール便で送って欲しいと言われたら
断られてしまったんだけど、何がいけなかったんだろう?

37 :国道774号線:2013/11/30(土) 15:39:17.41 ID:RovddMWk
>>36
メール便は大変廉価なサービスで行っている商品です。
その為、配達予定日より遅れることがあります。
また、届け先に直接手渡しでもないので、確かな配達記録を証明できない場合もあります。
チケットのような同一の番号の代替えができないものは、万一の紛失時に補償が大変困難であり、メール便の補償も運賃「80-260円」の範囲内でしかできません。
お客様の不利益にならない為にも、チケットをメール便、宅急便のご利用頂くことはご遠慮願います。

38 :国道774号線:2013/11/30(土) 15:59:28.52 ID:ASY8JRKR
顔見知りだからって
ため口きくのやめて欲しい

39 :国道774号線:2013/11/30(土) 16:09:03.61 ID:1+FneIz/
>>36
>>37みたいな小難しい話じゃないよ。
チケットは信書だからです。
信書を扱える郵便局とかじゃないと送れません。

40 :国道774号線:2013/11/30(土) 16:20:08.67 ID:t+9HTpHt
また、COOLの荷物を常温で運んじゃたのね。
 
嫁さん、激怒中。

41 :国道774号線:2013/11/30(土) 16:49:21.87 ID:GMkeQZcJ
ローソンチケット

42 :国道774号線:2013/11/30(土) 16:58:22.95 ID:7U14Ww42
>>40
頼むから会社ではなく消費者センターかマスコミにたれ込んでくれ。

43 :国道774号線:2013/11/30(土) 17:13:00.52 ID:wbd/vog9
私たちの目・耳・口をふさぐ秘密保全法案:清水雅彦 - 法学館憲法研究所
http://www.jicl.jp/hitokoto/backnumber/20120723.html
清水雅彦氏講演 『秘密保護法と憲法』 2013/11/10
http://www.youtube.com/watch?v=znBzatd2M3A
治安政策としての「安全・安心まちづくり」 監視と管理の招牌 清水雅彦 著
http://www.shahyo.com/mokuroku/gendai_shahyo/authority/ISBN978-4-7845-1463-2.php
やりすぎ防犯パトロール、特定人物を尾行監視 Yahoo!ニュース 3月19日19時7分配信 ツカサネット新聞
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20090319-00000026-tsuka-soci
日本弁護士連合会 エッ!これもヒミツ?あれもヒミツ!あなたも「秘密保全法」にねらわれるQ&A
http://www.nichibenren.or.jp/library/ja/publication/booklet/data/himitsu_hozen_qa.pdf

Q なにが「特別秘密」になるの?

A 「特別秘密」は、@国の安全、A外交、B公共の安全と秩序の維持
  の3つの分野の情報のうち、「国の存立にとって重要な情報」なのだそうです。

  Bの「公共の安全と秩序の維持」には、わたしたちの生活全般に関わる事が全て入ってしまう危険があります。

44 :国道774号線:2013/11/30(土) 17:13:21.44 ID:OVH9tt7G
日本弁護士連合会 エッ!これもヒミツ?あれもヒミツ!あなたも「秘密保全法」にねらわれるQ&A
http://www.nichibenren.or.jp/library/ja/publication/booklet/data/himitsu_hozen_qa.pdf

Q わたしのプライバシーも調査されるってほんと?「適正評価制度」

A ほんとうです。報告書は、「特別秘密」が外部にもれないようにするために、
  「秘密をとりあつかう人たちの管理を徹底する」ことが重要だとしています。
  他人に知られたくないプライバシーまで調査し、管理し、チェックするとしています。

  調査の対象になるのは、情報をとりあつかう本人だけにとどまりません。
  家族や親戚、そして恋人や友人など、「本人の身近にあって、本人の行動に影響を与えうる者」
  のプライバシーも、管理される人の範囲は、際限なく広がっていくといってよいでしょう。
  国の「特別秘密」をまもるために、私たち国民ひとりひとりの、知られたくないプライバシー情報が、
  国や自治体、民間の事業者によってあつめられ、使われていく。そんな人権侵害が、許されてよいのでしょうか。

Q @処罰されるのは公務員だけ?
  A私たちの私生活が「監視」されるってほんと?

A @違います。一般人も含まれます。
  A確実にそうなります。一般市民には、いつ、なにが「特別秘密」に指定されたか
   わからないのですから、知らない間に「特別秘密」を収集、取り扱っていた等。

┏------警察------------------------------------------┓
┃                                       ├---監視---→調査対象
┗--監視--→ 地域安全活動に関わる全ての人間(調査対象)---┛

Q まさか地域安全の為 (公共の安全と秩序の維持)
  に防犯活動をしていたわたし達までも監視対象だったなんて・・・

A プギャ――m9(^Д^)――

45 :国道774号線:2013/11/30(土) 21:01:20.13 ID:ldi+Z89c
>>40
つ あさひしんぶん

46 :国道774号線:2013/11/30(土) 21:05:31.11 ID:AOHVL7Ib
しかしヤマトは個口割れ配送が多過ぎるな
いい加減どうにかならんのか!?
西濃、福山辺りじゃ絶対にないぞ
佐川はホント稀にあるけど、対応はキチンとしてる
ヤマトの場合 、昼前の配送時に確認してくれと頼んでも、当日中に連絡してこないこともあるぞ

午前中指定の荷物を15時、16時に平気な顔して持ってくるし

47 :国道774号線:2013/11/30(土) 21:48:40.15 ID:JLOMbaw8
当日再配達無理なら無理でいいけどさ
せめて連絡くらいしてくれよ

48 :国道774号線:2013/11/30(土) 22:08:50.27 ID:HSoX1WP1
やっと18〜20時指定終わった( ̄○ ̄;)

49 :国道774号線:2013/11/30(土) 22:56:05.08 ID:l/7S5PRE
よく分からんので質問させてくれ

今日荷物が届いたんだが、時間が夜10時半だった
俺は非常識だと思ってるんだが、ヤマトではこれが普通なのか?

50 :国道774号線:2013/11/30(土) 23:09:09.54 ID:7U14Ww42
一時は他より多少まともだったがもう終わってんだよこの会社。

51 :国道774号線:2013/11/30(土) 23:18:12.27 ID:iR4HqprH
お歳暮の配達が始まるのは、明日から?

52 :国道774号線:2013/11/30(土) 23:37:27.59 ID:1+FneIz/
最近は早割とかあるから11月中からお歳暮荷物はあるけど
本格化するのは明日からだね、12月以降配達ってのを待機させてる状態。

53 :国道774号線:2013/12/01(日) 00:55:57.78 ID:NQW9Sks2
>>49
一人当たりの持出荷物の数が、去年の今ごろと比べてはるかに多いんですわ
でも、一人が一日かかって配達できる数って変わらないわけ
てことは、配達に伺う時間を早めるか伸ばすかその両方かしないと、回り切れないわけです

夜10時半は、さすがに非常識だと思います
でも、9時台ならなんとか受け入れてくれる人も多いです
その「9時台」から、ほんの30分程度遅くなっただけだという感覚だったのかもしれませんね、そのSDは
次からは、夜10時半は非常識だとはっきり言ってやってください
逆に遅い方がありがたいという人も少なからずいますので、
訴えないとこの人は夜10時台OKなお客さんなんだと認識されてしまいますのでね

54 :国道774号線:2013/12/01(日) 01:07:16.90 ID:1TAObR5w
わいらもそんな遅くまで配達しとうないんや・・・

55 :国道774号線:2013/12/01(日) 01:08:18.34 ID:ZLCNm088
>>46
個口割れって、ちゃんと複数口伝票使って、1つの問い合わせ番号になって送った貨物がそうなってんの?

ならば、きちんと伝票確認しないで積込や持出ししてるアシスト並びにSDのポカだからウチの非だわな。

口割れがマズいのに通常の伝票やB2 or C2の伝票で問い合わせ番号がバラバラな状態で発送されてるなら、荷主にも非がある場合もある。
本来、これらの荷物は「1問い合わせ番号=1梱包貨物」な関係が成立してるから、本当は口割れな貨物も配達してしまえばデータ上は問題がないことになる。

ちなみに、定期的に複数口貨物が送られてくる受取人の場合、荷主もいらないくらい目立つ複数口アピールシールを伝票付近に貼ってくることもあるがな。

56 :国道774号線:2013/12/01(日) 01:26:58.22 ID:ZLCNm088
>>47
持ち出ししといて回りきれなくて配達不能って要因なら、人情としていれてあげるのも必要かもとは思う。
ただ、現実的な話をすると、そーゆー場合はそれすらやる時間も惜しいくらいハズだから、厳しいかもな。

57 :国道774号線:2013/12/01(日) 09:15:21.71 ID:gseTaapU
毎回nanaco(黄色いクロネコメンバーズバージョン カード発行元 ヤマト運輸)でメール便の支払いしてるんだが、
ポイントが付いていない。預かり分にもなってないんだよね。
nanacoのサイトで確認しても、クロネコで支払った分は「対象外」になってる。
もしかして、セブン発行のカードじゃないとダメとかあるの?
それともメール便は対象外で付かないとか?

58 :国道774号線:2013/12/01(日) 10:12:57.13 ID:ze9m18EY
>>57
メール便はポイント対象外だよん。
メンバーズ登録の電子マネーカードで支払うと、
「電子マネー支払い」5ポイントというのはつくけどね。

残高の控えに「このカードはポイント対象外」とあるのをたまに見るんだけど、
どうしてなのかはわかんないわ、ごめん。

59 :国道774号線:2013/12/01(日) 11:24:12.16 ID:syq27xtA
通販の名義→家族
クロネコメンバーズの名義→俺
なんだけど、俺のクロネコメンバーズの名義でログインして配達の日時変更ってできますかね?
ちなみに住所と苗字は同じです

60 :国道774号線:2013/12/01(日) 20:45:19.47 ID:on2KmV+r
クロネコのコンビニ受け取りは、何処のコンビニで出来ますか?

61 :国道774号線:2013/12/01(日) 23:09:41.21 ID:frnE15zP
セブンとファミマで出来るよ。

62 :国道774号線:2013/12/01(日) 23:30:44.41 ID:lwb4CI3K
>>60
なんでヤマトのHPで確認しようと思わないの?

63 :国道774号線:2013/12/02(月) 00:14:36.93 ID:fb4tXmpL
坊やだからさ

64 :国道774号線:2013/12/02(月) 00:21:03.81 ID:6wkD8Sca
扇風機を無償期間の修理に出そうとメーカーに問い合わせたら
「ヤマトで着払いで送ってくれ」

ヤマトのHPで家電を送る方法を調べたら
「着払い(搬入時のお支払い)はお取り扱いしておりません」

一体どうすれば・・・

65 :国道774号線:2013/12/02(月) 01:12:37.33 ID:i7k4e3Hw
自分で梱包すれば着払いで送れるなう

66 :国道774号線:2013/12/02(月) 03:36:32.17 ID:/H0mXht/
この場合の「家電」は冷蔵庫とか洗濯機とかの
通常の宅急便で送れないサイズの物の事
扇風機とか電子レンジ程度なら梱包をちゃんとすれば
普通に受け付けて貰えるだろ

67 :国道774号線:2013/12/02(月) 05:35:15.64 ID:6wkD8Sca
>>65-66
そうなのか
梱包は終えたので明日営業所に持ち込んでみる
発泡スチロールとプチプチと新聞紙で厳重に保護してみた

・らくらく家財宅急便
http://www.008008.jp/transport/kazai/
これで着払い不可を確認してた
3辺合計80cmの小物から対応していて
そこに着払い不可注意書きがあって頭抱えてた

でも、よくよく読んでみたら、これは普通の宅配ではなく
梱包も搬入時の開梱もやってくれるちょっと上級なサービスだったんだね

家電はこれで送らないと雑にぶん投げるからどうなっても知らんぞみたいな
変な先入観に捉われてた模様
お騒がせして申し訳ない
教えてくれて本当にありがとう

68 :国道774号線:2013/12/02(月) 07:23:00.69 ID:kdHBYmuF
>>62
書いてないよ、馬鹿。確認してから聞いてるわww、ボケww。

69 :国道774号線:2013/12/02(月) 10:52:35.36 ID:xgD69LNS
自転車配達のおばさん、狭い歩道(しかも急な下り坂)を猛スピードで走るのはやめてください。
追い越すときに、後ろの青いカゴがぶつかったけど、謝罪どころか「あぶなーい」の一言だけ。
こっちが悪いの?普通に歩いてましたけどね。スマホもイヤホンもしてないし。
しかも歩道だよ。何様なの?ヤマト様?

70 :57:2013/12/02(月) 11:58:39.69 ID:zhsnlWuu
>>58
メール便は対象外なのね・・・ありがと

71 :国道774号線:2013/12/02(月) 13:24:06.91 ID:eXLdk16P
>>69
危ないな〜すみませんでした。
何丁目何番地までの詳しい場所と日時。
それでFCが特定できるはずですので
コールセンターにでも本社にでもご連絡ください。
本当に危ないので、宜しくお願いします。

72 :国道774号線:2013/12/02(月) 15:11:51.37 ID:xYiqBPG4
それただの当て逃げだから
警察に言って事件にしようと思えばできるよ。

73 :国道774号線:2013/12/02(月) 15:12:40.81 ID:i7k4e3Hw
本来は歩道と車両が分離されている所は車道を走らなければならない。法改正でチャリンコも罰金制になったから警察に届けても良い。小さな子供連れてたら非常に危ない。右側走行も駄目

74 :国道774号線:2013/12/03(火) 00:15:38.70 ID:SFifrjvR
>>60
ホームページに載ってるのは荷物を出せるコンビニの情報だけのようですね。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/convince_store/index.html
上記掲載のコンビニならおそらく店頭受取も可能かと思われますが、実際に店頭受取の操作をする段階でしか確認できないようです。

75 :国道774号線:2013/12/03(火) 02:10:19.66 ID:tJiznbVE
>>74
24年(去年)のニュースリリースだけど、一応書いてあるよ

「宅急便受取場所選択サービス」開始のお知らせ
http://www.yamato-hd.co.jp/news/h24/h24_45_01news.html

3.「宅急便受取場所選択サービス」がご利用いただけるコンビニエンスストア
スリーエフ、ポプラグループ(ポプラ、生活彩家、スリーエイト、くらしハウス)、ココストア、
セーブオン、リトルスター、デイリーヤマザキ、ニューデイズ
※一部店舗を除きます
※24時間営業ではない店舗が一部ございます

>>68はここまで見てんのかねw

76 :国道774号線:2013/12/03(火) 06:28:10.13 ID:Y9aLCwJL
>>75
1年前のニュースリリースなんて見ないだろjk

77 :国道774号線:2013/12/03(火) 15:21:33.16 ID:IkBxKAhM
クロネコヤマトって家にずっといるのにピンポンも鳴らさずに勝手に
荷物を持って帰っていくいやがらせすることあるよね、これで2回目だよ!
旗が立ったのでここに書きました
ほかの宅急便にこんな嫌がらせをされたことはありません

78 :国道774号線:2013/12/03(火) 15:28:39.31 ID:MdJK7d0X
佐川先輩を差し置いて何言ってやがるこのクソビ◯チが

79 :国道774号線:2013/12/03(火) 16:04:22.00 ID:N91KRlpx
宅急便はヤマト運輸の登録商標です。

80 :国道774号線:2013/12/03(火) 18:56:54.61 ID:GbRLHSHp
センターから荷物を持ち出ししてるってことは今日配達に来るんだよね?
ずっと待ってるけど来る気配がない…

81 :国道774号線:2013/12/03(火) 19:33:24.66 ID:OdTncbde
うちも同じく荷物がまだ届かない。朝9時前から持ち出されているのに…。

82 :国道774号線:2013/12/03(火) 19:38:25.35 ID:Oti0plub
12時から配達中になっててまだ届かない・・・担当ドライバーの電話番号も
不明になってるし問い合わせしても込み合ってるし・・・どうゆうことなの!?

83 :国道774号線:2013/12/03(火) 19:41:12.68 ID:uzJI7c+6
忙しいから

84 :国道774号線:2013/12/03(火) 20:17:51.59 ID:GbRLHSHp
ドライバーに連絡したけど荷物が指定日配達ではないから今日配達する気はなかった感じ
配達しないならセンターから持ち出しするなよ
持ち出したせいでWebから配達日時指定出来なかったんだからな

85 :国道774号線:2013/12/03(火) 20:27:44.78 ID:dradQa6V
お客様にお知らせ
ドライバーは、この時期は200〜300個の荷物の配達+定時集荷+個人集荷で昼飯食べる暇どころかトイレすら満足に行けません。
遅くなり申し訳ありませんがお待ち下さい。
ドライバー怒鳴り付けても更に他のお客様の遅延になります。

86 :国道774号線:2013/12/03(火) 20:37:31.23 ID:Ay3U9zaP
クロネコさんの荷物がまだ届かない…
ここには食べ物がないから飢え死にしそうだ…
怒ってはいないけどひもじいから早く来て…

87 :国道774号線:2013/12/03(火) 20:39:04.40 ID:uzJI7c+6
>>84
朝持ち出した時には配達するつもりだったと思うぞ。
それに持ち出し中でも日時変更はできます。

88 :国道774号線:2013/12/03(火) 20:49:14.84 ID:GbRLHSHp
>>87
実際に日時変更出来なかったんですけど?
荷物が持ち出しされてる場合などは変更出来ないって画面に出ましたよ
それでサービスセンターに電話しろってあったから電話したけど混みあってるから後でかけろとw
あと12分で繋がる気がしないwww

89 :国道774号線:2013/12/03(火) 21:03:13.04 ID:0FfEnhrz
>>88
22時ぐらいにくるよ

90 :国道774号線:2013/12/03(火) 21:09:48.58 ID:EnLO53Rq
荷物届きません。もう9時過ぎなのに.......。

91 :国道774号線:2013/12/03(火) 21:44:09.05 ID:OdTncbde
やっと荷物が届きました。21時過ぎてたから明日の配達になったかと思った。疲労困憊のドライバーさん、お疲れ様!

92 :国道774号線:2013/12/03(火) 21:55:05.30 ID:eyVXYCUR
今度引っ越した家の玄関に、
玄関扉とは別に首より上の高さの窓があるのです。
(週刊誌の2ページ分の大きさに開く)
まだ玄関には引っ越し荷物が一杯で、
宅配便が届くとそこの窓から受け取って楽勝・・
「ごめん、今開くと荷物の山が崩れるから・・・」
と言い訳して。

これってそのまま習慣になりそうな気配、
余り人前に出たくない格好でも首から下は見えないし、
夏なんか裸族のうちでは
誰が受け取りに行くか遠慮しなくても良さそうだし。

住宅メーカーの知り合いに話したら、
今度玄関扉の一部が開く仕掛けを考えるって、
セキュリティにも効果がありそう・・・

93 :国道774号線:2013/12/03(火) 23:27:48.18 ID:xiE2sOTo
>>85
真面目な話、膀胱炎になりませんか?

94 :国道774号線:2013/12/04(水) 04:11:00.12 ID:0B3K1TKg
>>93
膀胱炎とか考える暇すらないんです。
今の時期は本当に荷物がありすぎて
辛いんです。朝荷物を持ち出しして
も配達しきれないのが現状です。
もし直ぐにでも欲しい方は営業所止め
にするかコンビニ受け取りサービスを
利用してもらうと本当に有難いです。
それと家にいたのにチャイムも鳴らさ
ないで不在票入れて行ったってよく聞
きますが少しでも荷物を減らしたいと
思ってるのにわざわざ不在票書いたり
とか面倒な事してまで持ち戻りません。
ドライバーのチャイムの押し方が悪かっ
たとか、押したけどたまたまタイミング
悪く聞こえなかったとかある時もあります。言い訳っぽく聞こえるかもしれませ
んがヤマトだけでなく佐川も郵政もこの
時期は本当にお昼もトイレも行けずに本
気になって配達してます。

95 :国道774号線:2013/12/04(水) 04:16:23.07 ID:cFE0nTcG
なんか大変そうだから、しばらくアマゾンからの荷物はコンビニ受け取りにするわ
ばかでかい商品でない限り…

96 :国道774号線:2013/12/04(水) 05:55:44.73 ID:nQi+b/IT
>>94
思い出すわ、OBだけど、
夕飯を食べながら眠ってしまって
茶碗をポロっと落としたもんだから、
スワ脳出血かと嫁がビックリしたと・・・

97 :国道774号線:2013/12/04(水) 11:31:34.10 ID:XigYPn4J
繁忙期は真夜中に再配達行き忘れたー、集荷漏れしたーと冷や汗ダラダラで何度も起きてたな。
起きてこれは夢だと認識し嫌な気持ちになりそんなの繰り返してるうちにもう朝。
出庫前は緊張とかでトイレで吐いてる奴何人もいたな、今日こそ何か起こしてしまうんじゃないかと。
今はもっと厳しいんだろ?
死亡事故以上の最悪な事態が起きなきゃ良いが・・・

98 :国道774号線:2013/12/04(水) 13:55:33.08 ID:SlsXMyQy
ひ、人増やさないの…?と素朴な疑問

99 :国道774号線:2013/12/04(水) 15:18:21.57 ID:0B3K1TKg
>>98
逆に聞きたいのですが、明日からこのエリア宜しくね!っと言われて地図と端末機と個人宅の荷物を200個近く渡されて、しかも集荷もですよ出来ますか?
まず無理だと思います。。。苦笑

その場限りの人員って難しい職業なんですよね。。。。

100 :国道774号線:2013/12/04(水) 15:52:36.78 ID:bnnpMWFI
経験した事ない人にはいかに大変かわからないもんだよ
1日に200件配達に行くといってもどれだけ大変かやったことない人にはあまり伝わらない
昼飯食えない、便所行く暇もないと言えばあー忙しいんだな、となんとなく伝わるレベル

101 :国道774号線:2013/12/04(水) 15:54:12.32 ID:bnnpMWFI
あと、配達ぐらい地図見たら誰でもできるでしょと思われてるよね
私も入社する前はそうでした

102 :国道774号線:2013/12/04(水) 16:29:16.35 ID:bnnpMWFI
そんな私も来月で辞める

やっと辞めることができる

涙が出るほどうれしい

さらばクソ会社

103 :国道774号線:2013/12/04(水) 17:33:22.81 ID:n04vi1WH
>>98
単純な一例
正社員ドライバー2人でトラック2台使い200個配達してました。
1人が退職しました。当然補充が必要と上に言います。

結果
午前中2〜3時間自転車で配達するパートの主婦が3人採用されました。
200個の荷物をトラックに乗ったドライバー1人と自転車に乗った主婦2〜3人でやる事になりました。
本社の人達はこれがモデルケースと考えているようです。

104 :国道774号線:2013/12/04(水) 18:39:05.63 ID:udmma1D6
佐川みたく委託に全部投げられたら楽なんだけどね。
被ってるコースの佐川のおっさんがすごい勢いで荷台の荷物減らしてる姿みると
うちのおばちゃんマジクソ。すぐ休むしまったくあてにできない。

105 :国道774号線:2013/12/04(水) 18:47:11.17 ID:n04vi1WH
以前は繁忙期だけだけど委託は大量に雇ってたんだよね。
使える委託さんは年末いっぱいまで稼いでもらって
繁忙期大変だったけど何とかこなしたね〜なんて皆で話ができたのはそんな昔の話じゃないんだけど。
本社のごく一部の上の人達だけ満足しててその他大勢のヤマトに関わる人達が不幸になる悲しい現状。

106 :国道774号線:2013/12/04(水) 19:56:20.24 ID:RB1GFF3M
別にすぐに人増やせってんじゃなくてさ
一年後とか二年後とかに、今の正社員のレベルまで配達できるように
すればいいんじゃ…?

今の正社員の人たちだって最初からちゃんと出来てたわけじゃないんだろうし
ヤマトさんが忙しいのはもうずっと前からなんでしょ

107 :国道774号線:2013/12/04(水) 20:12:09.04 ID:n04vi1WH
客とか社員とかサービスとかを大切にしてるならとっくに人増やす事しているよ。
今会社が躍起になってるのは外向けのアピールと業績アップ、人件費削減です。

108 :国道774号線:2013/12/04(水) 20:35:14.94 ID:/zP73018
ちゃんと日時指定したのに予定通り来ないどころか荷物失くなるとは
予定台無し泣きたい

109 :国道774号線:2013/12/04(水) 20:52:44.31 ID:OgYBg0xv
今日はWEBの荷物状況が荷物多いせいか更新遅くなかった?

110 :国道774号線:2013/12/04(水) 20:55:58.74 ID:jRXJBiKU
んだね。 経費削減は躍起になってるっぽいな。
うちは今月宅配委託やってるが、以前よりも予算管理がキツいのか、配達個数が少ないかも。
確かに、うちが契約した単価だと1時間で8個以上やればチャリPSDよりも高くつくから、仕方がないっちゃー仕方がないが。
うちのセンターは高校の同級生がセンター長やってるんだが、SDがヘルプで使いたがってるが休みにされてるからその旨を伝えたら、「予算管理キツくてさー^^; (やり取りあり、中略) ま、どうせ後半キツくなるんだから、今のうちに休んどけ」って。
一応、おかれてる立場もわかるし、昔工場で仕事してて管理系の知識もあるから、同情してしまったよ。

ちなみにスレチかも知れんが、佐川の委託は単価いくらでやってるんだろうね。

111 :国道774号線:2013/12/04(水) 21:07:08.88 ID:jRXJBiKU
>>108
それなら、ふつーの宅急便じゃなくて、ちゃんと追加料金払って黄色い伝票のタイムサービスを使わないと。

特に12月は爆発的に物量が増えるから、ベースもパンクして延着オンパレードなんかザラだし。

タイム分に関しては、仕分けが別区分だから、コレの延着は聞いたことがないし。

委託や横乗りアシストも延着貨物をみたら配達時に毎回謝ってるんで、多いと気疲れ半端ないし。

112 :国道774号線:2013/12/04(水) 21:12:49.12 ID:/zP73018
いやいや、そちらの気疲れなんて正直知ったこっちゃないですからw
これまでの流れを見てて思うけど、ヤマトさんて客に愚痴るのが筋なんですか?
それともヤマトを潰したい他業者の工作?

113 :国道774号線:2013/12/04(水) 21:18:38.06 ID:/zP73018
>>111
それから、延着に対して文句があるのではなく、紛失されたことに対してです。
単に延着ならば、それはきっとドライバーさんの問題ではありませんから。
言葉足らずでしたらすみません。

連レスごめんなさい。

114 :国道774号線:2013/12/04(水) 21:55:48.85 ID:OgYBg0xv
地元のSD昨日は24時センターに戻りになっていたし可哀相…
怒られたりもしているだろうし
怒られても受け流してんのかなストレスたまりそう

115 :国道774号線:2013/12/04(水) 21:57:31.36 ID:84ZDAiYA
繁忙期に荷物を出すということがリスクを伴うということを忘れている。
どの会社で出したってこの時期は危険なのさ。
自分の荷物だけは普段通り大丈夫なんてことは絶対にないよ。
最近余りにも便利さに慣れすぎてる気がする。
今、昔の生活に戻されたら皆発狂して死ぬんじゃなかろうか。

116 :国道774号線:2013/12/04(水) 22:11:52.06 ID:Q6dp5ezn
>>110
中の人だけど、130円

117 :国道774号線:2013/12/04(水) 22:35:36.63 ID:MbDpTuP3
延着ってどんくらい遅れるん?
1日だけ?

118 :国道774号線:2013/12/04(水) 23:57:12.28 ID:ldt7EMaO
宅配ボックス全戸義務化はできませんか?

119 :国道774号線:2013/12/05(木) 00:35:00.97 ID:rusFzBty
あきらかにチャイム鳴ってないんだが、番号追跡したら
不在だったという事になってて持ち帰られたっぽい

ここ見たら今の時期は特に大変で、
10時以内に配りきれなかったのは分かるから、
今日届かなかったのは別にいいんだけど
「そっちが居なかったから持って帰ったぞ」扱いされんのが不快
せめて他の表現にして欲しい

120 :国道774号線:2013/12/05(木) 01:47:07.91 ID:GPovJO2l
1度持ち出した荷物は配達完了か不在のデータを入れないとドライバーは会社から帰れない仕組みとかどこかで見た気がする
間違ってたらごめん

121 :国道774号線:2013/12/05(木) 02:08:28.19 ID:1Bq+gonf
>>108
延着嫌ならタイムで出せ、あと宅急便センターのババアとかSDに頼んでVIP貼ってもらえ、ならまず延着しないしタイムVIPなら別料金もらっている以上延着したらおざなりな対応はしない

と元タイムVIP超速他担当のパート社員が語って見る

122 :国道774号線:2013/12/05(木) 02:26:13.05 ID:K+uZXIvs
この時期はなぁ・・・
タイムでも延着するような感じだしなぁ
会社としては毎年毎回同じ出来事を繰り返してるにもかかわらず一向に改善しない
そもそもセンターに荷物届かない
最高に鬱だね

123 :国道774号線:2013/12/05(木) 05:49:34.94 ID:5xmjtyad
>>116
回答dクス。
それじゃーうちと大差ないんだ。
けど、佐川さんはウチのとこみたいに繁忙期だけの期間限定じゃなく常時なんだろうから、フリーランスにはいいなー

124 :国道774号線:2013/12/05(木) 06:02:12.97 ID:Na/ulgSP
>>120
業務終了操作で持出しと持ち戻りデータの突き合わせ処理が入るから、持ち戻りは何かしらの理由つけてやらにゃーならない。
まあ、理由はもう少し適切なのが欲しいのは同意する。

125 :国道774号線:2013/12/05(木) 08:00:31.89 ID:xyw7cZyw
っつかチャイム壊れる家多すぎ。寒いから壊れるのか?
担当コースだけで6件近く先月までは鳴ってたのに鳴らなくなった家がある
んでクレームですよ。まぁ俺は逆に客立会いで検証して相手に非があれば
ガチ説教するからね。俺が回ってて慣らさない叫ばないなんてありえないから。
あとテレビも電気もこうごうと灯してるのに居ない家なんなの?
マジで寄るだけ無駄。俺の3分返せよ。ほんとキレそう。
あと、ヤマトだと思って舐めた運転してくる奴は細道で止めて説教するからね。
この時期24時間イライラしてるから荷台に連れ込んでグーパン飛んでも堪忍ね。

126 :国道774号線:2013/12/05(木) 08:37:51.51 ID:56ECPsIl
>>125
>あとテレビも電気もこうごうと灯してるのに居ない家なんなの?

これホント無駄足になるし、酷い話だよなぁ
風呂トイレ中は仕方ないにしてもさ
配達は貴方の家だけでは無いってのに
自分さえ良ければ他人はどうなっても構わないって精神なのかね

127 :国道774号線:2013/12/05(木) 08:46:16.36 ID:cWbX4FG5
録画機能の付きのインターホンで記録が残ってないならまだしも
チャイムで鳴らさずに不在票だけいれたとか何言ってんだって感じ。
仮に裁判になったとして、そんな事する動機が無い、客観的に見た状況から有り得ないって事になると思うね。

128 :国道774号線:2013/12/05(木) 10:45:14.30 ID:K2Noo421
>>119
>「そっちが居なかったから持って帰ったぞ」扱いされんのが不快

これはヤマト運輸のシステム上の問題だからドライバーにはいかんともしがたい。
繁忙期で通常の時間内に間に合わず、22時過ぎに配達とかしたら今度は
こんな遅くに配達するなんて! ってクレーム入るしな。

129 :国道774号線:2013/12/05(木) 11:04:58.05 ID:YUlVs/e6
>>125
防犯の為にタイマーで付くようにしてる人もいるよ。

130 :国道774号線:2013/12/05(木) 12:03:52.97 ID:AYJ8IXEp
>>129
確かに最近テレビの防犯特集なんかで「在宅してるように見せかけて空き巣から守るとよい」って推奨したりしてるからな。
確かに防犯的には効果良いのはわかるけど、夜配やる時なんかだとありがた迷惑だよね。 あれで不在確認やって効率上げたりするし。

131 :国道774号線:2013/12/05(木) 12:38:41.75 ID:nnl6uWdI
>>127
家まで行ってても10時過ぎてしまってたら
インターホン鳴らさずに不在票だけ入れて帰るしかなくなるだろ?
何が「有り得ない」だ

132 :国道774号線:2013/12/05(木) 12:54:06.27 ID:xfK0HxOW
普通は家まで行ったら何時だろうと怒られる覚悟で押すだろ
逆にもう無理だなと思ったら家まで行かずに不在の入力だけして事務所帰るんじゃね?

133 :国道774号線:2013/12/05(木) 12:56:42.47 ID:xyw7cZyw
その間で迷ったりもするけどな
まぁ若い人の家で自分で頼んでそうな荷物は行く。ジジババからジジババへの歳暮は行かない
でも22時以降に届かない!!って錯乱してくるのは決まってジジババ

134 :国道774号線:2013/12/05(木) 13:29:35.00 ID:tF0J+20M
1月はヤマトさん忙しい?
通常に戻るのっていつぐらいからですか?

135 :国道774号線:2013/12/05(木) 13:41:33.14 ID:4rVdxYy/
>>131
それは可能性はあるってだけで必然では無いな。
その行為をやるという客観的根拠を示さないと。
過去に同様の行為を行ったとかその他の家でも同じ行為が行われたとか。

136 :国道774号線:2013/12/05(木) 13:46:31.23 ID:btIyv7B2
>>134
元旦を過ぎたら暇になるよ。(場所によるけど)
通常に戻るのは会社が始まるくらいから。

137 :国道774号線:2013/12/05(木) 13:54:58.02 ID:tF0J+20M
>>136
ありがとう

138 :国道774号線:2013/12/05(木) 14:29:48.54 ID:NZM5d5U0
昨晩、コンビニでメール便出したんだけど追跡番号が問い合わせフォームに反映されるのってヤマトがコンビニに集荷にきた時?
それともセンターに届いてから?未だ伝票未登録のまま・・・
そのコンビニ店員がメール便受付のやり方がよくわからなくて自分が教えながら受付してもらったからちゃんと集荷されてるか不安

139 :国道774号線:2013/12/05(木) 14:50:50.91 ID:PUoeBSh8
>>134
おそらく繁忙期は12月だけだと思うが、佐川がAmazon撤退した影響度がどれだけ出るかだな。

140 :国道774号線:2013/12/05(木) 14:52:31.35 ID:PUoeBSh8
>>138
データ上の反映はわからんが、コンビニなら定期集荷の対象だから、夕方には集荷はしてるんではないかな?

141 :国道774号線:2013/12/05(木) 15:39:57.81 ID:nnl6uWdI
>>135
お前はいっぺん社会に出ろ

142 :国道774号線:2013/12/05(木) 15:49:50.42 ID:4rVdxYy/
>>141
具体的な反論無いの?

143 :国道774号線:2013/12/05(木) 16:55:41.93 ID:btIyv7B2
>>142
なら具体的にいってやんよ。
2年前に配達が終わらないSDの所に応援にいき23時に配達に行ったら
「常識的にこの時間にくるのはありえない」とお客に言われました。
なので基本的に22時過ぎるようなら明日にするわ。

144 :国道774号線:2013/12/05(木) 17:15:42.17 ID:4rVdxYy/
>>143
そういった行為をしないなんて一言も言ってないし翌日にまわすなら不在票入れなきゃいいだけだろ。
していないと言い張る人間に対して、物的証拠もなし、客観的事実もなし、動機も人によっては行わない案件でそれを事実と認定するわけが無いだろ。
22時過ぎても怒られながらも配達するのもいるし、遅く来た方が感謝される場合もあるしな。
物的証拠が無い限り疑わしきは被告人の利益に、なんだよ。

145 :国道774号線:2013/12/05(木) 17:23:09.90 ID:nnl6uWdI
なんの病気だ

146 :国道774号線:2013/12/05(木) 17:36:44.52 ID:4rVdxYy/
>>145
>>142

147 :国道774号線:2013/12/05(木) 18:13:39.87 ID:+Oz9g+y7
昨日ですが荷物があまりにも多かったのかドライバーのマイカーに
荷物をたくさん積み込んでましたが白ナンバーで配達は合法なんですか?

148 :国道774号線:2013/12/05(木) 18:19:58.05 ID:cWbX4FG5
臨時有償運行許可をとれば自家用車でも配達は可能です。

149 :国道774号線:2013/12/05(木) 19:26:48.57 ID:14rU/AU5
>>147
148に補足だけど、これは事前に陸運局に申請をエリアを束ねる主管が出して、許可書を発行された車両のみができるものなので、普通の白ナンバー車両がやると違法。
通常配置車両のみではこの時期は業務がまわりきらないから、コレを活用してSDがエリアを固定しないで業務したり、繁忙期委託(ウチのセンターではメイトか前に委託やったことのある人)がやったりしてる。
なお、メイトさんが使う車両以外でヤマトカラーの塗装車両でなく、一見普通の外見で黒4ナンバーの軽バンが走ったりするんだけど、あれはSDが運転してる。
ま、名札や不在票の書き方がレギュラードライバーと違うから今度見てみ。

150 :国道774号線:2013/12/05(木) 19:40:28.33 ID:lhihLfsq
皆さん大変でしょうがどうか事故と健康に気をつけて頑張ってください

151 :国道774号線:2013/12/05(木) 19:43:46.88 ID:5kBoay3x
ヤマトはAmazonいくらでやってんだ?
佐川にはでかいのがたまにくるけど安価

152 :国道774号線:2013/12/05(木) 20:07:05.44 ID:mD9t16jl
お急ぎ便で今日届く予定だけど、まだ来ない
普通宅配って何時までやってるの?

153 :国道774号線:2013/12/05(木) 20:09:03.03 ID:xyw7cZyw
昨日は22時30分まで配達して残は諦めたよ。朝6時からやってて終わりませんわ

154 :国道774号線:2013/12/05(木) 20:17:03.89 ID:mD9t16jl
>>153
そんな遅い時間に訪問して文句とか言われないの?

155 :国道774号線:2013/12/05(木) 20:41:16.20 ID:kIG01wzB
最近は無記名不在票入れてく
伝票番号もドライバー名もな〜んにも書いてない
ドライバー直通携帯bニやらにTELしても
「パケット通信中か電波の届かない場所、または電源がきれています」
ってアナウンス流れて何度かけても繋がらない
再配達自動受付も伝票番号無きゃやれないから仕方なくオペレータ受付で依頼
今日中に行くと言われて待ってればドライバーからTEL来て
「今日は行けないので明日以降で家にいるのはいつですか?」
こんなことがもう数回ある
なんでも昼に配達に行ったのはバイトだから不慣れだったそうな
何度も同じこと繰り返すバイトってダメだろ教育しろよ
営業所止めにするにも伝票番号無いわ携帯通じないわじゃどうにもならんだろが

156 :国道774号線:2013/12/05(木) 20:41:55.55 ID:nkU///JN
全体的にパンクしてるらしいけどそういうのホームページでちゃんと知らせられないもんなのかね?
本社にいる奴らは通常どうり暇なんだろ?
Amazonからはお急ぎ便はお届けできなくなったってメール来たわ

157 :国道774号線:2013/12/05(木) 21:07:32.01 ID:nnl6uWdI
クール便がまだ届かない
食品だから持ち帰られたくないんだけどな

158 :国道774号線:2013/12/05(木) 21:25:59.12 ID:H/UhrLMc
みんなあせるな のんびりいこう

159 :国道774号線:2013/12/05(木) 21:43:00.12 ID:nkU///JN
仕事で使うモニタが壊れたんだ
のんびりなんてしてられんのに

160 :国道774号線:2013/12/05(木) 21:50:25.33 ID:sTGeFD/J
競輪のチャリどこやったのよ?
ぬこに大切な物を預けたらだめだな

161 :国道774号線:2013/12/05(木) 21:52:38.52 ID:xyw7cZyw
>>154
言ってくる人もいるし大変ねぇって人もいるし日中と変わらない態度の人もいるよ
どーでもいいよ明日のこのコース担当の人が少しでも困らないようにしてあげたいだけ

162 :国道774号線:2013/12/05(木) 21:54:59.39 ID:xyw7cZyw
>>156
ドライバーとかセンターレベルの話じゃなくなったからね
都心の集約所が麻痺しちゃったんだよごめんね

163 :国道774号線:2013/12/05(木) 22:05:06.48 ID:K2Noo421
競輪の自転車、商売道具は自分で運ぶか、延着も考慮してもっと早めに送るとかしろって感じだよ。
プロ意識の欠如が原因でしょ。

164 :国道774号線:2013/12/05(木) 22:22:54.69 ID:aAikDzPa
>>160
宅配で商売道具運ばせようってのがあまちゃんやわ。
確かに、プロになればなるほど、自前で運送手段確保して運んどるな。
ま、佐川スレ見てるとウチよりも酷い状況が続いてるみたいだから、そこは避けて、配達車見ると積載量に余裕のありすぎる郵政か日通航空辺りにでも頼んだら?(西濃は個配系をヤマトに委託かけて投げるし)
ただ、競輪車両を運んでくれるかはしらんがな(笑)

>>163
禿同。

165 :国道774号線:2013/12/05(木) 22:31:14.50 ID:aAikDzPa
>>159
それなら、今の時間帯でもやってる中古ショップや激安店(ドンキとか)に行って、中古で程度のいいやつ買うか、PC入力可能な22インチ程度のテレビ買って代用させればいいんでない?

166 :国道774号線:2013/12/05(木) 22:33:35.71 ID:aAikDzPa
あ、アンカー間違えた。
>>159

167 :国道774号線:2013/12/05(木) 22:38:11.58 ID:siJnRIDo
>163
プロ意識の欠如って…

届けなかった運送業者のほうやろ、それって

168 :国道774号線:2013/12/06(金) 00:03:15.09 ID:5JpVOVx1
千葉主管センターって、毎年お中元お歳暮の時期になると
不在連絡eメールが一切届かなくなるんだけどわざとやってるの?
12月に入って3回不在通知の紙が入ってるのにeメールが1通も届かない
毎年毎年いつもこうだよ…クレーム入れても千葉主管に回されるから意味ないし

169 :国道774号線:2013/12/06(金) 00:10:04.31 ID:BZwuTest
>>167
>届けなかった運送業者のほうやろ、それって
なくて困る必要なモノは自分で運ぶのが一番だってなんでわからないのかな?
他人を使う以上絶対なんてねーんだよ。

170 :国道774号線:2013/12/06(金) 00:14:30.63 ID:WKa2KlzV
メール便で発送するの初めてなものでわからないのですが
商品券を発送することは出来るのでしょうか?

171 :国道774号線:2013/12/06(金) 00:29:34.54 ID:HexXxDKb
>>169

じゃあ美術品やら楽器やらみんな自分の手で運んでるのか?
違うだろ
そしてそういった大事なものをお金貰ってきちんと運ぶのが運送屋の仕事だろ
何言ってんだか

172 :国道774号線:2013/12/06(金) 00:37:53.22 ID:WtclpzZ+
変なのが居付いてるな
大事なもんは自分で運べとかwww
運送業の存在意義まるっと否定してどうなるってんだ

173 :国道774号線:2013/12/06(金) 00:51:11.72 ID:xQqhQFZs
クロネコだけは大丈夫だと思ってたら遅配どころか発売日当日に届かないっていう
さすがにこれは時間守らない佐川や、委託先の人柄に地雷多い郵便局より最悪なレベル

174 :国道774号線:2013/12/06(金) 01:07:59.36 ID:HexXxDKb
>>173
お歳暮+アマゾンで集約所とやらがパンクしちゃったらしいのでしょうがないのだが
腹立つのはTwitter上かこういうとこで情報得るか、直接連絡取るかしか事態の状況がわからんってことだ
今どういう事態に陥ってて今後の目処がどうなのかちゃんとwebで公表して欲しい

175 :国道774号線:2013/12/06(金) 04:14:57.23 ID:WKa2KlzV
スレ代にクロネコヤマトへの質問…とか書いてあるから
質問したけど誰も答えてくれんのう
何のためのスレやねん

176 :国道774号線:2013/12/06(金) 05:51:23.93 ID:mFc16JFf
ココはコルセンじゃーないんだから、全部が全部答えれてくれるってーもんではないっしょ。
迅速かつ完璧な答えが欲しいなら、コルセンか直営店のベテランGOPに聞くのが宜しいってなるし。

177 :国道774号線:2013/12/06(金) 08:16:39.65 ID:zNuv5BV5
メール便は紛失しても運賃しか保証されないからやめておくんだ。
それにそもそも金券は送れないんだよ。

178 :国道774号線:2013/12/06(金) 08:24:49.45 ID:zNuv5BV5
>>171
一般的な貨物としてではなく、より専門的なサービスを使ってくれってことじゃないのかな。
お金かかるけど確実。
宅急便は混載されて運ばれる代わりに安くできるんだから。

179 :国道774号線:2013/12/06(金) 08:48:49.40 ID:s3kDgKkz
金券は書留で送りなさい!

180 :国道774号線:2013/12/06(金) 11:26:52.86 ID:Oa/X2UxX
メール便の持ち込みする奴ってあきらかにザコみたいな層ですよね。
追跡信用してるしププw
あんなん発送と配完しかデータ上あがらないのになw
持ってくるなよ汚客様(゜レ゜)
繁忙期に100通超えて持ち込みしてきたら、よほど暇でない限り明日発送にしてるよね・

181 :国道774号線:2013/12/06(金) 13:02:43.69 ID:hXROMoTs
>>180
首吊れよ

182 :国道774号線:2013/12/06(金) 13:20:11.37 ID:T1T0Ppjw
荷物受付 12/05 11:30 埼京物流システム支店
発送        12/05 20:30 埼京物流システム支店
作業店通過 12/05 17:30 埼京ベース店
荷物受付 12/05 20:30 埼京物流システム支店

ってどういう状況ですか?

183 :国道774号線:2013/12/06(金) 14:10:59.34 ID:Oa/X2UxX
>>182
まだベースにあるってことだ
もし近場のセンターにあるとなってて配達日前に欲しかったら、電話してからこいよ

繁忙期に未仕分けの荷物漁ってたら日がくれるからな

まぁ電話せずに来たら追い返すけどね

184 :国道774号線:2013/12/06(金) 14:33:24.85 ID:9yvGSLmt
それ情報入力が前後してるだけ。
昨日の15時半に埼京ベースって事は、北海道・九州・沖縄 以外は
本日配達の『予定』。あくまでも予定ね。
ただ着ベースの情報が無いから、なんとも言えんわ。

どこも想定外の荷物であふれ返っちゃってんのよ、ごめんねw

185 :国道774号線:2013/12/06(金) 14:40:15.04 ID:taVC8sim
>>180
郵便局にまかせておけば良いのにね

186 :国道774号線:2013/12/06(金) 17:25:17.55 ID:ble5xMMY
質問です。
ヤマトのメール便が発送されてから1週間経っても来ません

これって普通なんでしょうか?

187 :国道774号線:2013/12/06(金) 17:45:54.74 ID:NtMx298W
>>171
自分で運ぶか、専用便を用意するのが当たり前だよ。
たかだか千数百円のサービスに任せるとでも思ってるのかよ

188 :国道774号線:2013/12/06(金) 17:59:30.79 ID:PIFx76Qo
無くしても壊れてもおkな物しか運送サービス使うなってかw

189 :国道774号線:2013/12/06(金) 19:11:27.57 ID:5Y0ehkUN
必要なものがまだ届かないぜ
電話したらこの2、3日急に流通が増えて朝から苦情電話が
なりっぱなしでいつ届けられるか分からないということだ
年末+アマゾン一手引き受けの影響だろうか
まあともかく、時間指定サービスという架空の商品を辞めて名前を
クロネコヤマト宅遅便に変えてくれ

190 :国道774号線:2013/12/06(金) 20:16:01.01 ID:AUkx5D82
夕方届くはずの荷物がまだ届かない
追跡したら発送元のセンターから動いてない
茨城→神奈川なのになあ
不在だと悪いと思って早く帰ってきて待ってたのに・・・

191 :国道774号線:2013/12/06(金) 20:24:15.22 ID:xDYASEt6
時間指定はあくまでも無料のサービス
逆に指定時間にいなかったら以後再配達せず
営業所でしか受け取れないとか
客側にもデメリット発生するようにすればいいのに。

192 :国道774号線:2013/12/06(金) 20:34:33.34 ID:003/U4dh
クロネコから電話があってまだ自分の住むエリア(東京)にすら
到着していず、早くて朝一だそうだ
それじゃー遅えーんだよ!と怒鳴りたかったが情けない声であやまるからやめた
お互いのデメリット大歓迎、こっちは朝から家に居続けなんだ
予定とか目安とかごまかしてんじゃねえ
「できたら、あくまで出来たらこの日時に届けます。日時指定は飾りみたいな
もんで、サービス、商品の一部ではなくおまけです」とはっきり書いとけ
まあそんなもん、良く知りもせず信じた俺も馬鹿だったな

193 :国道774号線:2013/12/06(金) 20:35:41.37 ID:cRjRCC1Q
うちも両方とも配達予定が今日なんだけど
大阪→東京のは届いてるけど
茨城→東京のはまだ届いてないよ。
配達の人から、なんか紙みながら、もうひとつ荷物がありますけど
まだセンターにあるので、届いたらすぐに配達しますので
すみませんって言われたよ。

194 :国道774号線:2013/12/06(金) 20:53:54.92 ID:z4afGiHh
無料のサービスを免罪符にしてこの惨状じゃそもそも守る気無いととられても仕方ないよ。
100%守れとまでは言わないが時間指定少しでも守れるようにもっとしっかりし体制作りしなさいよ。
と現場の人間皆言ってます。

195 :国道774号線:2013/12/06(金) 21:08:12.79 ID:LbVRLhpv
ヤマトのドライバーで一人かたくなに不在時に宅配BOX使ってくれない人がいるんだけどどうしようもない?
発売日にゲームソフトが届いてるのに再配達が週末になっちゃうとガッカリしちゃうんだよね。
ドライバー本人が無理って言うからには、こっちでコンビニ受取りとかにするしかないのかな。

196 :国道774号線:2013/12/06(金) 21:37:31.11 ID:qn6wn+2h
遅配のクレームは全て本社へ直接お願いします。
さんざん現場はパンクすると忠告し続けてるので。
これも会社の方針です。

197 :国道774号線:2013/12/06(金) 23:05:34.94 ID:rgj8YEhn
本社の連中は業績、荷物の取り扱い数しかみてないから
個人レベルが出す荷物の延着やクレームなんて無視するよ。
ネット通販系でヤマトと契約してる(アマゾン、ビックカメラなど)大手や価格COMに登録してる業者(評価制度あり)の荷物で延長があればヤマト本社ではなくまず通販会社にクレームを入れその後に本社にもクレーム入れてくれ。
業績気にしてる本社の連中は大きな契約してる業者へのクレームと契約自体切られる事を特に気にしている。

198 :国道774号線:2013/12/06(金) 23:41:58.82 ID:gNDo+22r
それも現場からすればただ始末書が増えてサビ残が増えるだけ。なんら改善はせんだろ。
尼のC表は本社認定三悪で主管呼び出しとかなったらどーすんだ

199 :国道774号線:2013/12/07(土) 00:02:47.02 ID:JRk23fRs
三悪にしたり始末書書かせたり呼び出したりするのは
それだけ本社が神経質になってるという事なんだよ。
本社が嫌がる事を客が突っついていかないと変わらんよもう。

200 :国道774号線:2013/12/07(土) 00:21:00.08 ID:zB/kXgWn
クソネコヤマトになってしもうたな・・・

201 :国道774号線:2013/12/07(土) 06:34:49.81 ID:XLDr0uqF
>>192
クレームはやめときな
わけのわからない素行悪いドライバーにあたると仕返しされるよ

住所知られるだけにたちが悪い。

202 :国道774号線:2013/12/07(土) 17:13:56.37 ID:xP8cI2XJ
経過 作業店通過 12/06 19:00 大阪ベース店 060990
経過 作業店通過 12/07 05:59 埼玉ベース店 024990
経過 調査中         12/06  06:09 埼玉ベース店 024990
経過 作業店通過 12/07 09:27 埼玉ベース店 024990
最新 作業店通過 12/07 15:49 埼京ベース店 039990

203 :国道774号線:2013/12/07(土) 17:16:44.11 ID:eoMPItQd
てす

204 :国道774号線:2013/12/07(土) 17:51:48.96 ID:ZG3Udpdu
夜11時近くになってもチャリで配達してるなんてアホでしょ
この時間に配達されても迷惑です

205 :国道774号線:2013/12/07(土) 18:12:36.83 ID:eoMPItQd
お前が迷惑かどうかなんて関係ないのさ
明日に持ち越すデメリットを避けたいだけなのさ

206 :国道774号線:2013/12/07(土) 18:20:00.05 ID:CzDBlW7Z
二日前にアパートのポストに黒猫の不在通知が入ってて
よくみないでコンビニ店頭受け取りの依頼したら別人の荷物だったでござる
本当にすみませんでした

207 :国道774号線:2013/12/07(土) 18:29:25.96 ID:JRk23fRs
>>204
本社の見解は
トラックって高価だよねってことらしいです。
アホな事重々理解してますよ現場のドライバーは
でも渋々やってます
やらないと本社の人達から処分されますので。

208 :国道774号線:2013/12/07(土) 18:31:19.88 ID:GPxajTR/
てす

209 :国道774号線:2013/12/07(土) 19:03:05.72 ID:e6yi2nGc
今日は少しおさまったのかな

210 :国道774号線:2013/12/07(土) 19:13:31.18 ID:DZkrXdd9
今日も忙しそうだったよ。
昨日すぐに配達しますからって言われたけど
結局夕方だったお。

211 :国道774号線:2013/12/07(土) 22:13:19.15 ID:TH0rlGBD
もともと先代?社長のファンで本も読んだ。この業界でもヤマトさんは、コンビニのセブンイレブンみたいなもので、他社とは完全な差別化がされたブランド企業と思っていたけど、トラブルがあった。
これまで好きだっただけに、裏切られた気分Max。
同じ時間帯(20-21時)にA.普通の宅急便(不在票で再配達指定)と、B.クール宅急便(前日にヤマトからお伺いのメールが来た)とを指定した。
A.は指定時間に届いた。B.は22時まで待ったけど届かず風呂に入って寝た。。翌日の22時頃に玄関ベルが鳴ったけど、入浴中で出られず、不在票(1回目)が入っていた。さらにその翌日にも不在票(2回目)が入っていた。
さて今朝ネットで再配達依頼をしようとしたら、すでに配達済み(22時頃にベルが鳴った日)となっている。怪しいのは、ベルを鳴らしたの時刻と、ネットで見る(偽りの)配達完了とは時間差があること。センターに戻って上司と相談のうえ偽装でもしたのか。
さらに不思議なことに伝票番号が1回目と2回目の不在票(明らかに同じ荷物に対してのもの、差出人が個人で同一人物)で違う。これも偽装か?
配達完了の扱いをされているため、ネットでは再配達指定不可能、かつ自動応答の電話でも不可能で電話を切られてしまうため、オペレータ対応で状況をEメールせよと依頼したが、Eメール対応は頑として聞き入れられず。
一度電話を切って、次に出たオペレータに後から電話をもらうことで了承(但し私は外出するのでメッセージを残すこと)した。
そうしたら、不在中に電話があったが、それはオペレータからではなく、不正行為?をしている配送センターから。しかもメッセージは残しておらず、こちらから電話をしたら、オペレータからメッセージを残す指示はされていないという。
これって、何らかのミス+配送センターが内々で処理しようと改ざん行為をしている、という認識でOKかな。次に連絡すべきはどこだろう。ファンだったことで零細株主ではあるので、そこから行くことも考えている。

212 :国道774号線:2013/12/07(土) 22:31:15.45 ID:yA+GuEfI
>>211
小難しく書かんでいいぞ(笑)
単純に間違えて配達完了報告入れただけだと思われる。

213 :国道774号線:2013/12/07(土) 22:42:53.15 ID:TH0rlGBD
>>212
そう思いたかったのだが、残念ながら状況証拠がクロ。
訪問時刻と、ネット上の配達完了時刻時間とがズレているのがこの件だけだから。
通常は一件ずつ入れているみたい。
電話連絡のルートも会社として変だよね。コールセンターで受けているなら、そこが責任をもって再連絡するのがスジ。

214 :国道774号線:2013/12/07(土) 22:51:22.83 ID:t+uxYg2m
>>213
1回目と2回目の不在票に記載された番号が違うんだろ?
入力間違えたとしか考えられないが。

215 :国道774号線:2013/12/07(土) 22:54:47.59 ID:e6yi2nGc
なんでヤマトは折電がSDとかセンターからなんだろう
佐川はオペレーターからなんだけど

216 :国道774号線:2013/12/07(土) 22:59:39.75 ID:vBeVcJko
ああああああめんどくせぇ

217 :国道774号線:2013/12/07(土) 23:02:13.66 ID:t+uxYg2m
>>215
佐川の事情は知らないが
ヤマトのオペレーターなんて現場に来たこともなくごくわずかな研修しかしないでやらせてるから知識不足。
なので面倒だったり分からないとすぐSDやセンターに振って逃げる。

218 :国道774号線:2013/12/07(土) 23:13:26.23 ID:bqdcLAUn
たしかに色々めんどくせぇ

219 :国道774号線:2013/12/07(土) 23:37:03.22 ID:bh4kzTyz
評判ガタ落ち。佐川は毎回きちんとやってくる

220 :国道774号線:2013/12/07(土) 23:37:15.09 ID:viak6C5+
ヤマトの制服ダサいから佐川にしようと思うんだけど、
どっちのほうが給料良くて楽なの?

221 :国道774号線:2013/12/07(土) 23:45:55.68 ID:yJ7A7Mue
>>213
入力する機械もってない人間が配達したのかもね
バイトかサビ残社員か

222 :国道774号線:2013/12/08(日) 01:15:11.73 ID:MeS80z4C
455 :<名無しさん>:2013/12/04(水) 12:29:32
クールBOXが足りないせいか、ふつーのBOXにコールドシート被せてきたよ!!
もはや、常温じゃね?(笑)

http://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/business/4167/1356534146/455

223 :国道774号線:2013/12/08(日) 08:34:21.58 ID:ixX5sR0Q
なんか追跡のところに調査中ってでてきたんだけどまさか商品紛失された?

224 :国道774号線:2013/12/08(日) 08:39:58.07 ID:iM1BYOEI
荷物の中身を調査してます。

225 :国道774号線:2013/12/08(日) 08:46:05.04 ID:HyOlEKrv
佐川がアマゾン止めた理由分かってるのこの会社は?

226 :国道774号線:2013/12/08(日) 10:40:18.67 ID:BTLW9dMY
佐川は時間も守るようになったし何が変わったのか

227 :国道774号線:2013/12/08(日) 11:18:04.20 ID:CKMm9xds
佐川は不採算は切り捨てたみたいだし
売り上げより利益で
会社にくる荷物が佐川から西濃か福山に変わってるし

228 :国道774号線:2013/12/08(日) 11:31:57.81 ID:919lDatU
>>223
そいや前に調査中でたときに電話したら、
荷物が同県内だけど市外な配達地域外のセンターに行ってしまってます><
って言われたことあったな…。

229 :国道774号線:2013/12/08(日) 13:20:07.37 ID:tb9FVBPX
ロボットによる投入、ボックスの搬送がゆっくりだな。
仕分け機は普通の小口貨物ターミナルにあるものと同じくらいかな。

機械の処理速度がこの程度なら、投入と搬送はベテランの作業員がやった方が早いと思うですが?
これは素人の意見でしょうか?
http://www.youtube.com/watch?v=9ytf2zjSi5c
http://www.youtube.com/watch?v=rJo54P6UBxs

230 :国道774号線:2013/12/08(日) 14:58:12.70 ID:QN0Hf0Tl
ボックス搬送は機械のがごちゃごちゃしなくていいかもしれないね
昔からあるボックスはボックス同士ぶつかり合って壊れてるの多いし

ロボット投入は・・・

231 :国道774号線:2013/12/08(日) 18:22:38.33 ID:BTLW9dMY
>>227
なるほどね
ヤマトは羽田のクロノが安定しないのかな

232 :国道774号線:2013/12/09(月) 00:09:21.94 ID:JhNkDHJF
今日佐川の本ちゃんと話したけどドライは同じくらいの量、
クールは俺の持ち出しの1/10だと。
今年の繁忙期は暇で暇で(笑)って言ってた

233 :国道774号線:2013/12/09(月) 04:09:30.72 ID:gcaSnYyK
尼の配達が無いって羨ましい
せめてお急ぎ便だけでも無くなれば

234 :国道774号線:2013/12/09(月) 14:04:34.01 ID:v7YXCQhb
クロノ稼働してから逆に遅くなったという印象しかない

235 :国道774号線:2013/12/09(月) 21:55:56.72 ID:xVOC3U+l
委託の私服おっさんが忙しそうで
SDがメール便配ってんだけど、こんなもんなの?
SDの配達はクールだけ?
一日に何度も委託が来たりSDが来たりで
その都度仕事中断しなくてはいけない
まあ、お疲れさま!

236 :国道774号線:2013/12/09(月) 23:00:40.87 ID:VT8Jpl54
>>235
なめんな!その委託のおっさんの2倍は配ってからのメールだわ!

237 :国道774号線:2013/12/09(月) 23:24:24.95 ID:xVOC3U+l
>>236
君のことなんか言ってないのに、
何そんなに苛ついて噛みついてんの?w

238 :国道774号線:2013/12/09(月) 23:43:58.35 ID:cUOkRxdI
>>237
何も知らんから的外れなこと言うのでイライラしたんだと思うよ。

239 :国道774号線:2013/12/10(火) 07:05:27.64 ID:+oicr6DB
スレちな質問かもしれませんが、バイト板のセンタースレがdat落ちした模様で、次スレをスレ検索で探せません。
立ってるんであれば、場所を教えて頂けると幸いですし、なければ立てて頂けると嬉しいのですが…

240 :国道774号線:2013/12/10(火) 07:34:42.51 ID:X6W2fKKX
>>235

ウチのセンターはコースにもよるが、メールはメイト、クールはPSDかSD、一般貨物の一部を委託等にって振り分けがされてる。
以前はクールも蓄冷剤&保冷バックを貸した上で委託にやらせてたが、先日のクール常温便問題で委託にクールの配達をやらせるのを禁止されたんで、今はPSDかSDしかクールを配達できなくなった。
本来なら、一回でズバッと配達できればいいんだが、時間帯が跨る便で貨物が来たり、上記理由による貨物分散等で複数にばらける。

荷受人には迷惑をかけますが、こういった裏事情もあるんで、繁忙期だけは「何回も訪問しやがって」と思っても勘弁して。

普段は朝アシの契約パート、繁忙期は委託もこなす者より。

241 :国道774号線:2013/12/10(火) 09:28:39.86 ID:Relm4Lir
>>239
そのdat落ちしたスレURLもらわないと立てようがないよスレタイもテンプレも分かんないんだから
時間の都合が合えば立てるけど

242 :国道774号線:2013/12/10(火) 09:54:37.37 ID:ClWG23cp
CM再開はいつから?
TOKIOは継続して使ってくれるの?

243 :国道774号線:2013/12/10(火) 10:23:29.29 ID:1Wu3gfrK
発送元がビックネームな荷物だけキビキビ配送してるのね。

244 :国道774号線:2013/12/10(火) 13:59:37.35 ID:BoHQMxfv
そんな区別をしている余裕があるとでも?

245 :国道774号線:2013/12/10(火) 14:02:36.68 ID:y7gnCPr1
>>244関係ねーよ、バーヵ

246 :国道774号線:2013/12/10(火) 16:22:19.35 ID:KUXAYtvM
うちの周辺はなぜか12月に入ったとたんヤマトのトラックをぱったり見かけなくなりました。

集合住宅で今まで毎日ほぼ決まった時間に5、6人いるドライバーさんが交替で
来て(在宅仕事で仕事部屋の前が駐車場だから来るとすぐわかる)
いつもバイトらしい人と大量の荷物抱えて忙しそうに走り回っていたのに
繁忙期であるはずの今姿が見えず、クール車もウォークスルーも来ている
様子がないのが謎です(自分が気付いていない可能性もありますが)

この間配達に来た人は白の軽で来て、制服だったけど端末持っていないみたいだったから、
>>240さんのレス見る限り委託の人じゃないかと思いますが、
クールや代引きや集荷も全部委託ということはないですよね?

247 :国道774号線:2013/12/10(火) 16:26:08.21 ID:Relm4Lir
クールも代引きも集荷も委託は出来ないよ

248 :国道774号線:2013/12/10(火) 16:30:43.24 ID:gAWMfUuM
メール便不着に巻き込まれた。
投函済だと言われたからどうしようもない。
他の家に届いてるのかと思うと気持ち悪い。

249 :国道774号線:2013/12/10(火) 16:41:10.32 ID:XVvF4Qfc
>>246
繁忙期は車両が不足してるから借りた軽バンとかに社員が乗って配達したりもするよ、端末は委託でも社員でも必ず持ってる。
クールまでやってるかはその支店の方針による。

250 :国道774号線:2013/12/10(火) 16:59:12.29 ID:KUXAYtvM
>>247さん>>249さん ありがとうございます。

普段でさえ忙しそうだったのに12月になったらどうなるんだろうと
思っていたところだったので不思議でしたが、社員さんも
軽バンで配達されるんですね。

お答えいただき、ありがとうございました。

251 :国道774号線:2013/12/10(火) 17:52:00.94 ID:tdv9jcDI
制服着てても端末持ってない人もいる

252 :国道774号線:2013/12/10(火) 19:28:45.61 ID:rNSefnLq
>>251
トラック横乗りのバイト君が分散配達でもしない限り、それはない。

社員SDで会社車両(リースの軽バンも含む)を使用するなら、通常コースSDみたいにPP、ポケプリ、ヤマト仕様のWMスマホ、財布を携帯してオール業務に対応できるようにしてる。

また、委託、社員SDでも車両不足で短期有償許諾済みな自家用車を使う場合も支払い計算等の絡みがあるから、最低限携帯とバーコードリーダーは支給される。

253 :国道774号線:2013/12/10(火) 20:03:27.46 ID:vkhNaVpL
あれだろ?wwwPP閉めた後の横乗りだろwwww

254 :国道774号線:2013/12/10(火) 20:44:21.95 ID:58xYnhlc
クロネコヤマト 荷物お問い合わせシステム

地元の配達センターを朝7時45分に出たって表示されてるのに
いまだに配達中ってどういうことよ

255 :国道774号線:2013/12/10(火) 20:54:02.94 ID:vkhNaVpL
仮に配達100個集荷100個ドライバーが捌いたとします。1個に対して3分かかりました。すると36000秒かかります。
36,000秒は10時間ですね。これに移動、信号待ち、荷物の積み下ろし、2便3便揚げ荷の発送などの時間が追加されると
あら不思議朝もって出た荷物でもお伺いできたのは22時過ぎでしたとさ。

256 :国道774号線:2013/12/10(火) 21:46:22.23 ID:TAqDWiU8
一つの場所で複数の荷物扱う場合もあるだろ
特に企業なんかそう

257 :国道774号線:2013/12/10(火) 23:58:20.11 ID:C5NH4gVA
>>240
ありがとう!
この前はSDくんと委託さん、5分間隔で来訪してたw
これじゃあ、同じ人が配達した方が
ヤマトさんにとっても効率がいいのではないかと思ってしまって
今までの御歳暮は、SD氏がバイトくん引き連れて
1回で10個とか持って来てくれてたから
こちらは「何度も来やがって」とは思わないが、
ヤマトさんサイドに、またあの会社だと思われてそうだw
いつもありがとう!

258 :国道774号線:2013/12/11(水) 00:32:24.46 ID:3WWx/xwX
コレクトの転送は出人からでも出来ないのでしょうか?住所が違う場合一度発送元に返品されてから再発送になるのでしょうか?

259 :国道774号線:2013/12/11(水) 00:37:47.90 ID:s3QcMXio
明日クール便で生魚を送りたいのだけど
今はもう大丈夫ですよね?
それとも辞めておいた方がいいですか?

260 :国道774号線:2013/12/11(水) 01:01:57.50 ID:M9hxalUd
届くときに冷えてればいいでしょ

261 :国道774号線:2013/12/11(水) 01:38:17.37 ID:lhu6xUlW
まだクール使う馬鹿がいるのかw
ヤマトの従業員は私用でクール使わないよ
これが答え

262 :国道774号線:2013/12/11(水) 01:38:38.20 ID:C5O31dvl
>>258
出来ません。

263 :国道774号線:2013/12/11(水) 01:50:19.36 ID:zEVjVLpj
センターの仕分けバイトが辞めるのが多くなったみたいだね。
amazonのプラス分の物量は割に合わないみたい。

264 :国道774号線:2013/12/11(水) 01:55:22.33 ID:UJpvlt9h
はこBOONなんですけど、宛名の張り間違えや、店員さんのA票以外の票の
差し入れ違えを防ぐためにわざわざ別のコンビニで出しました。
2キロと5キロで、宛名はちゃんとあっています。

青森発で、2キロが宮城行き、5キロが関東行きなのですが、
手元の追跡番号で追跡したところ、いつもは関東行きの荷物はそんな表示は
出ないのに、5キロの方が岩手ベース店で作業店通過とでました。

関東行きの荷物で岩手ベース店で作業店通過と出ることってあるのでしょうか?
岩手ベース店を南へ下るとすぐ宮城があるので、まさかどうやってかは
わかりませんが集積所で上の票が入れ違えられた?可能性があるのでしょうか。
宛名シールはしっかりとはりつけてあるので、はがれたり入れ違えられる
ことはないですが、上に差し入れて配達と同時に引き抜く分が、
なぜか入れ違えられたのではないかと心配です。

どちらも高額なものなので、とても心配ですがこんな時間なので電話も
つながらず…どなたか教えていただけると助かります。

265 :国道774号線:2013/12/11(水) 04:57:45.95 ID:shRyusDe
>>264
高額なものをはこBOONでって時点で

266 :国道774号線:2013/12/11(水) 05:16:13.82 ID:UJpvlt9h
>>265
ありがとうございます。
そこまで高額というわけでもなく1万円程度のものと5千円程度のもの
なのですが、やはり大事な荷物なので心配です…
でも、はこBOONは間違いが起こりやすいということがよくわかりました。
確認しますが多分配達票を営業所で入れ違えられたんだと思います。
今後気をつけたいと思います…。

267 :国道774号線:2013/12/11(水) 06:21:17.30 ID:4IF0cAPk
いや、単に仕分けミスで岩手に誤着しただけだと思うよ

268 :国道774号線:2013/12/11(水) 06:33:05.69 ID:UJpvlt9h
>>267
ありがとうございます。
着店コードシールが張り間違えられていたのでしょうか?
単純な仕分けミスや、シール貼り間違えなら配達前に必ず気付くと思うので
それならまだ助かるのですが…

はこBOONの正しい宛名の上に重ねられた配達票が間違っていたら、
最悪受け取ったほうも届けたほうも気付かないまま配達してしまうのではと
心配しています。早いと朝8時頃から配達中と出る地域なので、
朝8時に電話して、間に合えばいいのですが…

269 :国道774号線:2013/12/11(水) 06:50:50.01 ID:3WWx/xwX
>>262
ありがとうございます

270 :国道774号線:2013/12/11(水) 09:56:52.32 ID:yC0RHP02
>>268
シールテレコくさいけど、どうだったんだろ。

271 :国道774号線:2013/12/11(水) 10:04:27.38 ID:4IF0cAPk
後で思ったけど、青森発なんだよな。
だから、東京行きじゃないし集約で単なる通過情報かも知れん。
東京なら直行あるし、誤着なら誤着打たれて客から、ステータスは「調査中」だしね。

272 :国道774号線:2013/12/11(水) 10:07:45.72 ID:Lbh+QOrX
ヤマトさんのバイトの面接受けたんですが1週間たってもなんの連絡もないんですが不採用?

273 :国道774号線:2013/12/11(水) 10:48:23.05 ID:UJpvlt9h
>>270>>271
ありがとうございます。
岩手の方に連絡したのですが、私が発送した青森の地域からは岩手ベースは
通らないとのことで、その時はやはり何か間違いがあったのかなと思ったのですが、
荷物を実際に確認してみないと何とも言い様がないということだったので、
忙しい所申し訳なかったんですが念の為荷姿など確認してもらったところ、
ちゃんと正しい営業所に到着していました。ごく稀に岩手ベースを通過することが
あるとのことでした。はこBOONの配達票入れ違えを警戒する余り過敏になって
しまってました。お騒がせしてしまってすみません、ありがとうございました。

274 :国道774号線:2013/12/11(水) 21:52:53.41 ID:GQlvu3Vw
ネットで品物を買い、今日の夕方六時ごろに発送連絡と追跡番号がおくられてきました。
そこ追跡番号で追跡してみたんですが未登録と出たんですけど、更新されるのは明日になりますか?
メール便速達です。

275 :国道774号線:2013/12/11(水) 22:02:46.21 ID:UJpvlt9h
詳しくはわからないのですが、SDの方が営業所に戻られて、端末からデータを
流して?少しすると反映されると聞きましたが、今とても忙しいので夜中過ぎても
発送と出なければ、最寄の配達営業所に到着するまでずっと未登録の可能性もあると思います。
以前同じようなことがあったので。いずれにしろ最寄営業所に到着したら、
到着(投函予定)みたいな感じで出ると思いますよ

276 :国道774号線:2013/12/11(水) 22:28:23.25 ID:CKdwYEPZ
>>263
センターにもよるんだろうが、Amazonを含む通販系の同業他社→ヤマトへの切り替えで物量が増え続けてるから、昔に比べてきつくなってるのは確か。

そんな状況下でSD基準の仕分、積み付け等を大した指導もしない(正しくは、やってるゆとりがない)で新人に高度な水準で要求するんだから、求人出しても集まらなかったり、せっかく人が入っても短期で辞めたりするのは仕方がないべね。

正直、オイラも他地域の求人情報みてるとさ、今やらされてる作業量で時給850円じゃあ正直割が合わないって感じるし。

まあ、オイラは入社経緯が通常とは異なるし、多少の遅刻や当欠に関してもお目こぼししてくれるし、うちの地域の他のバイトよりは単価がマシな方だから続けてるけどね。

277 :国道774号線:2013/12/11(水) 23:11:53.60 ID:GQlvu3Vw
ありがとうございます。
そういえばお歳暮の時期でしたね、配送業の方が忙しくなるのをすっかり忘れてました。
今確認したら発送となってました。
久しぶりのネット通販でせっかちになってましたw

278 :国道774号線:2013/12/11(水) 23:20:51.08 ID:LXkZCkiA
また不在通知メールこねえ
千葉主管センターいい加減にしろや
毎年繁盛期になるとメール通知しないとか
サービスの意味ないやろが

279 :国道774号線:2013/12/12(木) 04:42:20.47 ID:QsFdROcF
>>274
基本的にメールだろうが、宅急便だろうが、PPで計上されればその時点の情報は基幹系システムには登録されてるはず。
また、SDのPPは携帯経由でも定期的にデータのやりとりをするようにされてるから、わざわざセンターに戻らなくてもデータは上がってるはずだし。

ただ、大口ユーザには先に追跡番号の付いたバーコード付きシールを先に配ってたっけかな??(このスレ読んでるSDさん、フォローよろしく)
その場合、定時集荷してる顧客でも、集荷後に…なんかだと売上未計上だから当然、データはシステムに上がるわけがない。

まあ、メール便は普通郵便に毛が生えた程度のもので、基本的にDM系をターゲットにした商品だから、万が一があっても保証なんかもないし、追跡番号情報もまじない程度。

280 :国道774号線:2013/12/12(木) 05:58:01.43 ID:+sMN8r1G
>>279
メール便は宅急便と違って、PPを終了させない限り発送データは反映しない。
あんまり適当言うなよ(笑)

281 :国道774号線:2013/12/12(木) 08:23:18.72 ID:+IMMef67
配完もね

282 :国道774号線:2013/12/12(木) 12:06:29.03 ID:odXGlBxm
今日の再配達が午前中の荷物を受け取ったんですけど・・・
ヤマトって荷物が重くても軽くても門扉から一歩も入らないで先にサインさせて
その場に置いて「重いですよ」って一言残して逃げるように去っていくのね。

前日がサガワだったけど米5`3箱分を何も言わないで自宅内に運んでくれて
「すみませんね」って言ったら「大丈夫ですよ」って感じだった。
対応が余りに違ったて何かモヤモヤしたのでカキコしました。

283 :国道774号線:2013/12/12(木) 12:24:50.13 ID:imNP2S0x
>>282
むしろ佐川の対応の方が正しく無いよ。
門扉の中は私有地なんだから許可なく入ってはいけない、門扉の前で待つのは間違ってない。
ヤマトは中まで運びいれてよろしいですか?と一言聞ければサービスは完璧だったのに。

284 :国道774号線:2013/12/12(木) 12:37:26.10 ID:odXGlBxm
>>283
サガワもヤマトも足が悪いから自宅に運んでくれるように頼んでいます。
その時の対応が自宅に運ぶのと無視して一歩も動かないのがヤマトだった。
ヤマトの関係者みたいな書き込みだな、おい!

285 :国道774号線:2013/12/12(木) 13:10:00.75 ID:imNP2S0x
あなたが足が悪くて以前に頼んだかもしれませんが
訪問した時にあなたが必ず対応するとは限りませし色々な状況があると思いますので以前にとの話は関係ありません。
ヤマト佐川共に以前約束したとしてもその都度許可を得た後に入るのが規則です。
ヤマトはサービス軽視、佐川は住居不法侵入ということになります。

286 :国道774号線:2013/12/12(木) 13:29:25.97 ID:zgKUWBEE
>>254
ふふふ、俺なんか丸一日経っても「発送」で止まってるんだぜw
機能してない

287 :国道774号線:2013/12/12(木) 17:51:32.65 ID:HIJ0noX1
>>284
私は全く関係者でも何でもありませんけど、
その場で頼んだのに一歩も動かないなんて考えづらいなぁ
以前に頼んでいて、いつもそうなのに別の人が今回しなかったからといって
文句言っているんではないんですか?

普通はイヤでもイヤな顔しないでやってくれるし、
そうでなくても嫌そうな態度ムンムンでもやってくれそうなものなのに。

それに>>284で後出しが多すぎ。それなら最初から
「足が悪いから中まで運んでと言っているのに運んでくれませんでした」と
書くでしょう普通。なのに最初の書き込みでは
「佐川は黙っててもやったのにヤマトはやらなかった」になってるんだけど。

288 :国道774号線:2013/12/12(木) 18:48:38.41 ID:5qaiqFIJ
待ってたのにネットで検索したら不在のため持ち帰りだと…。
不在表ないしセンターに電話したら
「間違えて上の階に届けて不在通知入れました」
あげくにプリンター印字の字に文句つけて私は悪くない状態
「5が6にしか見えませんでした」だとさ
手書きならわかるが印字の5と6がわからんって…

289 :国道774号線:2013/12/12(木) 19:52:42.18 ID:JeQGqe37
5と6はフォントによっては見分け辛い
てか表札出して下さいマジで

290 :国道774号線:2013/12/12(木) 20:02:47.85 ID:8EFN2BwL
戸田のほうのセンター大変そうだね…

291 :国道774号線:2013/12/12(木) 21:59:57.89 ID:vDJkXX2v
魚とか送るなら大きめのハッポーに氷入れて送れば大丈夫じゃね

292 :国道774号線:2013/12/12(木) 22:11:09.38 ID:roEP970D
500エラーでログインできない

293 :国道774号線:2013/12/12(木) 23:52:41.27 ID:NMQ9RgYl
昨日発送で今日14-16指定のクール便。
ステータスが発送のまま動かなかったけど、ちゃんと配達にきてくれた。
でもまだ発送のまま。

メンバーズのマイ荷物問い合わせ見ると残ってて気になる。

配達完了にならなくてもポイントはつく?

294 :国道774号線:2013/12/13(金) 01:59:09.77 ID:IVmtUArr
今じゃ年中無休当たり前だけど
昔は29日頃に荷物の受け付け締め切って年明け3日まで正月休みだったらしい

295 :国道774号線:2013/12/13(金) 02:12:32.46 ID:gZPzbglk
苦情きた〜

http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/liveplus/1386866762/
2 :Ψ:2013/12/13(金) 01:50:28.17 ID:MCzmclGk0
午前中に配達指定したのに届いたの夜10痔だよ?埼玉のヤマトってすごいな。


3 :Ψ:2013/12/13(金) 01:52:04.39 ID:TkSh7mKf0
午前中に配達指定したのに届いたの夜10痔だよ?埼玉のヤマトってすごいな。

296 :国道774号線:2013/12/13(金) 02:31:18.16 ID:8aa0EJVZ
クロネコで要冷品を送るのは辞めた方が良いのかな?
信用の薄い会社だからメール便だけにしておこうか

297 :国道774号線:2013/12/13(金) 02:32:53.99 ID:OS+KQWQG
メール便www

298 :国道774号線:2013/12/13(金) 02:41:01.71 ID:sCaEP/UI
うちの地区担当のやつ、午前中指定の荷物をシレっと夜間に持ってきて「午前中指定の荷物なかった?」て聞いたら「え?ありましたっけ?(伝票見て)あ、コレですね」
謝罪の一言も言い訳もなし。コレで2回目です
どこに通報すればいいのですかね?

299 :国道774号線:2013/12/13(金) 02:56:51.57 ID:W0eOFAPr
>>294
いまだに正月三が日休みのセンターがある埼玉県。

300 :国道774号線:2013/12/13(金) 05:59:51.75 ID:6LtoKZH9
>>296
マジレスすれば、クールバッグに入らないやつはやめたほうがいい。
また、夏場ならあれだが、今時期は外気温も冷蔵庫レベルなんだし。
かえってクールにして痛むのを早めてしまう可能性もあるし。(場所によっては外気温がマイナスなとこもあるから、判断が難しいが)
発泡スチロール箱にきちんと蓄冷剤とか入れてやってれば、大概のやつは大丈夫だろ。

301 :国道774号線:2013/12/13(金) 12:00:08.38 ID:IVmtUArr
発砲は冷気が入らないよ

302 :国道774号線:2013/12/13(金) 12:08:10.85 ID:H8ZHe5nv
この時期はクールの量が激増して冷蔵庫に入らず常温に晒される恐れがあるから
冷気は入らないが冷気逃がしにくい発泡スチロールに保冷剤入れるのを>>300はすすめてるじゃない。

303 :国道774号線:2013/12/13(金) 12:16:14.63 ID:eYnhbWir
配達日・時間帯指定(保管中)のステータスの時に早めに持ってきてもらおうと思って受け取り日時変更すると再配達受付ってなるんだけどあれなんとかならないの?
やるたびにドライバーから「再配達って言われても荷物持ってないんですけど」って電話がくるんで何時も説明が面倒くさいんだけど

304 :国道774号線:2013/12/13(金) 13:51:04.61 ID:Shy3hWP7
>>302
恐れがある
ではなくてほとんど常温放置なんだろ?

305 :国道774号線:2013/12/13(金) 14:15:12.66 ID:52pf3UPx
>>303
指定日時より早くする変更ってWEBや自動音声からできたっけ?
どうやっても指定日時以降しか選べなかったような、
できずに電話で変更してもらったことはある。
4日後指定のものを2日前倒ししただけだからそういうことは言われないけど

306 :国道774号線:2013/12/13(金) 14:48:52.89 ID:eYnhbWir
>>305
Webで荷物の追跡のとこからの日時変更できたよ
尼のお急ぎ便は着予定日で指定してあるみたいで営業所まで来てても配達してくれないんで日時変更でよく指定日よりはやく届けて貰うんだけどドライバーが既に走ってる時間帯に当日に変更すると再配達って扱いになるみたいなんだよね

307 :国道774号線:2013/12/13(金) 14:56:51.70 ID:Gy3PtJy4
アマゾンとお歳暮とクールの不正発覚のせいなのか、11月下旬から遅延酷いな。
予定日を平気で数日ぶっちぎるからナマモノ送れないし、ネット追跡サービスも
まともに機能してねえ。
追跡ステータスだと「出荷しました」状態のまま変更されることなく急に荷物が届いたり、
お知らせメールも届かないし、酷いときには最後まで伝票未登録のまま届くこともある。

遅配は我慢するから、せめて追跡サービスや正しい予定日の明示ぐらいはしてくれよ・・・。

308 :国道774号線:2013/12/13(金) 15:21:16.70 ID:3owJHmem
予定日過ぎても来ないからサポセンに問い合わせたけど
「担当の者にかけなおさせる」→電話来ない→再度問い合わせ→「じゃあ別のにかけなおさせる」→最寄りの地区の担当「うちにはまだ来てない、別のにかけなおさせる」→電話来ない←今ココ
オークションで落札した品物だから相手側にも迷惑かけてるしレア物だから失くされると大ダメージなのだが…
辛抱強く連絡を待つのとまた問い合わせて文句言うのとどっちが良いのだろう…

309 :国道774号線:2013/12/13(金) 15:44:15.10 ID:xfQ8BLM+
この前あった話
アマゾンの荷物をコンビニ受取(ファミマ)にして
数日たっても荷物がコンビニに届いたメールが来ない

おかしいと思いアマゾンに電話、とりあえず配送会社にかけてみてください。
ヤマトに電話
「担当店が○日に移転してデーターが反映されない状態になってます」
「なのでお客様の荷物がコンビニに届いたという通知も反映されてません」

預かってるコンビニに行って荷物あるか直接聞いてみろと言われたよ

310 :国道774号線:2013/12/13(金) 19:54:08.77 ID:bWxzuuWY
クール便の冷凍を冷蔵庫なしの軽トラで私服のオヤジが配達に来た!

311 :国道774号線:2013/12/13(金) 20:19:50.36 ID:H8ZHe5nv
>>310
11月下旬に社長が会見で述べたように
大口契約している所からクール常温発送での報道後に契約解除等の申し出は無かったので抜本的な対策は来年7月までと
しています。
要するにまだ具体例な対策したわけではありません。

会社トップがこういう考えなのでマスコミにたれ込むか消費者センターに話してみてください。

情けない話ですが現場の人間は皆上の考えには呆れています。

312 :国道774号線:2013/12/13(金) 20:57:24.54 ID:lwuunQsR
>>310
保冷バック積んでる

313 :国道774号線:2013/12/13(金) 22:24:19.37 ID:TZqSLdkQ
軽ワゴンのおぢさんが雨合羽姿で配達に来た
荷物もおぢさんもびしょ濡れだった
SDの時はどんな土砂降りでも、本人も荷物もあまり濡れてない
何が違うのでしょう?
黄金のテクニックがあるのでしょうか?

314 :国道774号線:2013/12/13(金) 22:47:55.31 ID:MJIz6I9A
>>313
ウォークスルーバンという車両があって
運転席から荷台まで車内を移動できるのよ。

315 :国道774号線:2013/12/13(金) 23:17:33.81 ID:Bd1xmezy
問い合わせ窓口  http://www3.kuronekoyamato.co.jp/query/
に接続できないんだけど、今はこっちに変わったの?
https://contact-us.kuronekoyamato.co.jp/webtoi/top.do

316 :国道774号線:2013/12/13(金) 23:18:36.08 ID:vbkmTZJ5
今の時期クール便冷蔵はいいが冷凍はきちんと冷凍車で配達できないのならやめたらどうよ

317 :国道774号線:2013/12/13(金) 23:53:18.60 ID:H8ZHe5nv
>>316
やめちゃったら取り扱い量減るじゃないですか〜
クール専用車両など増やしたらお金かかるじゃないですか〜
大口契約社からの解約も無いし小口顧客の戯言なんて聞く事ないじゃないですか〜
これが上層部の考えです。
現場から上に現状伝えても上は見て見ぬ振りです。
行数から指導が入るかこの前の様にマスコミに取り上げられないとこの会社(社長)の方針は変わらない。

318 :国道774号線:2013/12/13(金) 23:54:30.77 ID:IVmtUArr
冷蔵常温でも文句垂れるでしょ

319 :国道774号線:2013/12/14(土) 00:25:24.23 ID:tQVoNiM7
おまいらヤマトのトラック止まってる時に荷台の画像撮るんじゃないぞ〜
常温荷物とクールの混載なんかしてないからな〜
頼むから撮ってTwitterとかにアップするなよ〜
いいか〜絶対にだぞ〜

320 :国道774号線:2013/12/14(土) 00:25:28.73 ID:D8ly2Val
>>317
ほんとこれ
中の人、それも末端の荷物に直で関わる人達が言ってるんだ
しんじつですよ

321 :国道774号線:2013/12/14(土) 10:23:20.33 ID:E4PTryLp
今の通販はヤマト一極集中化が進行中。
その割に人数増強せずにこき使わせておいて心労過労でポイだろ。
もう荷物滞留やるか、深夜配達やって現状を客に伝えた方がいいよ。

322 :国道774号線:2013/12/14(土) 11:10:35.98 ID:bD+KWiDX
既に滞留してるし23時ぐらいまで配達させてるよ、しかもパートが自転車で。
クレーム入れてもクレーム処理班(お客様相談室)が対応して終わり。
滞留や遅くまでの配達なんて会社は認識してる。

323 :国道774号線:2013/12/14(土) 12:28:34.34 ID:uhMLTc3C
担当地域の営業所荷物到着でステータス更新せず持ち出し時に到着と持ち出し同時に更新してんだけどこれ普通なの?

324 :国道774号線:2013/12/14(土) 13:02:17.91 ID:7oOxhdHv
>>321
よく使う通販ニッセンとDHCは佐川に変わったのかな?
セシールも佐川
Amazonとか時間指定大変なコルセンないような通販ばかりあつかっているのでは
オイシックスも時間指定とかうるさいババア多そうだし

325 :国道774号線:2013/12/14(土) 13:20:23.53 ID:TH3prwH8
>>323
センターに到着した時間が何時何分か知ってんの?
到着時間がそん時に反映されないと、何か問題あんの?
データーデーターってイチイチうるせーんだよ!!
配達されるまで黙って待ってらんねーのか。

326 :国道774号線:2013/12/14(土) 13:38:43.97 ID:bD+KWiDX
>>323
指定日が先だったり、営業所止め以外は到着した荷物は配達するために持ち出すのだから普通だと思うが。
別にデータ追うなとは言わんが神経質過ぎるよ。

327 :国道774号線:2013/12/14(土) 14:06:38.41 ID:7oOxhdHv
>>323
今は繁忙期だから再配達なのにデータはベース通過とかもあるよ
それは荷物多すぎてとおす機械PPがたらずに時間もないから配達するだけしているみたいだたけど
あとは手仕分けしているとデータにはんえいされないとか前に聞いたような
控えであとからまとめてスキャンみたいなのするんだろうけど

328 :国道774号線:2013/12/14(土) 14:30:39.54 ID:ZtjW9Rvb
最近クロネコメンバーズに登録したんだけど二月でポイント終わっちゃうの?

ミニカー欲しかったけど間に合わないなぁ…

329 :国道774号線:2013/12/14(土) 14:38:12.91 ID:PCdxzhk1
昨日荷物持ってきた配達員伝票持ってくるの忘れたんで後でサインしときます。って言って荷物置いてったんだけどそれでかまわないの?

330 :国道774号線:2013/12/14(土) 15:00:13.58 ID:3uF+twgf
>>329
わざわざ答えて欲しい?

331 :国道774号線:2013/12/14(土) 15:03:09.99 ID:PCdxzhk1
>>330
ちょっとした愚痴だから別にいいです

332 :国道774号線:2013/12/14(土) 15:12:20.53 ID:G+gWHNpx
追跡で
作業店通過で1日止まってるんだけどこれ電話するべきか?
お届け日時過ぎてるんだが

333 :国道774号線:2013/12/14(土) 15:59:12.12 ID:D8ly2Val
知らんがな
自分で判断しろよ

334 :国道774号線:2013/12/14(土) 16:21:43.18 ID:tQVoNiM7
おい早く持ってこいよボケ猫

335 :国道774号線:2013/12/14(土) 16:26:41.95 ID:WNM1kvq8
らくらく家財宅急便で届けてもらったのに、
開梱していかなかったんだが。
何も聞かず普通の宅配便と同じように置いていっただけ。

336 :国道774号線:2013/12/14(土) 17:13:52.77 ID:T8pwTo1m
昨日22時に大阪主幹通過しているのに
なぜ隣の県である奈良に未だに到着してないんだよ!!
こちとらさっさとパソコン組み上げたいんじゃさっさと持ってこんかい!!

337 :国道774号線:2013/12/14(土) 17:17:05.41 ID:36Y9cBJc
佐川で発送しますってメールきてたけどクロネコで来た。こうゆうことってよくあるの?クロネコのおっさんいつもイライラしててこっちも気分悪くなるから佐川発送で安心してたのに。

338 :国道774号線:2013/12/14(土) 17:36:28.41 ID:T8pwTo1m
ヤマト!!!!!!!!!!!!!!!(怒
昨日の夕方の時点で時間指定解除してるのに
なぜそれが伝わってないんじゃ!!!!
こちらも時間指定しておきながらそれを解除する
なんてことして混乱させたかも知れないが
きちんとHPでは反映されてるのに配達店に伝わってないって
どお言うことじゃ!!!


と言うことで苦情ってどこに送るのがモアベターですか?

339 :国道774号線:2013/12/14(土) 17:50:28.90 ID:D8ly2Val
解除ってなぁ・・・契約でもあるまいし

まぁ、それはそれとして
解除ってことは指定無しってことでしょ?なら別にいつきてもいいんだよね?
例えそれがたまたま当初指定していた時間と被っても、その日の一番最後でも
何かクレーム入れなきゃならない不都合あるの?

340 :国道774号線:2013/12/14(土) 17:58:59.49 ID:T8pwTo1m
>>339
早い目に持ってきてもらえるように
コールセンターの人には伝えておいたのですよ
ただ何時に地元配達所に到着しているか解らないから
再設定してなかったのですけどね

341 :国道774号線:2013/12/14(土) 18:10:38.18 ID:D8ly2Val
気を利かせて指定変更じゃなくまぁ早めにって言ってくれたってことか
まぁ気持ちを裏切ってすまないが指定無し早め希望より指定時間変更の方がよかったかもな

でも正直今の時期は早朝センター到着するべき荷物が翌日朝まで来なかったりするし
俺も僻地の午前指定なんて忙しすぎて夜まで行けなかったりするから
佐川とか西濃のがよっぽど早いかもよ

342 :国道774号線:2013/12/14(土) 19:20:07.51 ID:B94dhcUW
作業店通過って通過してるとは限らないんじゃねえの?
かごに突っ込んで通過表示にして後入れ後出しやっててかごをトラックに積んでねえとかだろw
俺も午前中つくはずの荷物が昨日から羽田クロノで止まったまま

343 :国道774号線:2013/12/15(日) 01:14:08.08 ID:h9Q8Es75
作業店通過って表示されないことあるよね
むしろその方が多い。

344 :国道774号線:2013/12/15(日) 10:13:34.10 ID:3DsD7E1R
作業店通過はベースの自動仕分け機通った時に入る情報
手仕分けなら入らない
その店に到着したのは確実だけど、そこから出発したかどうかは不明
この天気だし遅れも出るだろうから気長に待て

345 :国道774号線:2013/12/15(日) 14:50:39.33 ID:2/KV8KDL
>>332
俺も今同じ状態だわw
尼の荷物
何かあったんか?作業員に盗られたのか心配になっちゃうだろ

346 :国道774号線:2013/12/15(日) 15:58:22.96 ID:6z2t3cAF
ここ5日間で調査中1件作業店通過後行方不明2件

347 :国道774号線:2013/12/15(日) 17:54:34.15 ID:MGamh/fM
作業店通貨のままだったけど朝一で配達店行ったらもう来てた
マジで営業所アマゾンの箱だらけだしかわいそうで怒れないわ

348 :国道774号線:2013/12/15(日) 20:07:30.96 ID:INX+hm4l
委託してます
DQNそうな客から再配電話きて「そっちで勝手にサインしていいから玄関前に置いてくれ」
と言ってきた。研修では手渡ししろと言ってたけど仮に出来ませんといって揉めるのも嫌だし
正直、そっちのほうが金にはなるから置いちまったけど問題ないでしょうか

349 :国道774号線:2013/12/15(日) 20:19:00.12 ID:OBacTXmF
受けってないと言われたら弁償。
DQNそうだったんでしょ?そういうのは何するか分からんからヤバいかもしれんよ。

350 :国道774号線:2013/12/15(日) 20:51:58.97 ID:zGft145g
今日来たヤマトのおじさん配達員「いやーまた来ちゃったよ! 2回も頼んだの?
昨日頼んだの?」と嬉しそうに話してきた。アマゾンの荷物が2回に分けて届いたので、
1回目は「いないかと思ったよー! いやー助かった」などとも言っていた。
良く言えば気さくだが、悪く言えば馴れ馴れしいな。
ちなみにこのおじさん配達員は他人の荷物を送りつけてきたこともあった。ちょっと浮かれてるな。

351 :国道774号線:2013/12/15(日) 21:06:46.18 ID:ZZZTQpkW
知り合いの独身女のとこに、怪しいメールが来た
しつこい上にその女の身辺の情報を匂わした上で
身体の要求とかあったので通報した・・・

お察しのとおり配達員が犯人だったとさ
賠償については当社は関係ないとかほざくし
最低な会社だわ

352 :国道774号線:2013/12/15(日) 21:47:41.08 ID:qdZeWOWj
えー。。。
そんなヒマなことする人いなさそうだけど…
ものすごい忙しそうだよ 時期問わず
本当ならニュースになるよね

353 :国道774号線:2013/12/15(日) 21:59:23.35 ID:3ofAAytm
ある会社員が休日に万引きしたら努めてた会社が賠償しなきゃいけないのか?

当社社員が・・・で謝罪には来るかもしれないが。

354 :国道774号線:2013/12/15(日) 22:34:29.84 ID:ZZZTQpkW
業務上で知り得た個人情報使ってやってんだから
普通は会社が賠償するもんだと思ったが違うのか?

因みに犯人はショートメール使ってきたというお間抜けサンだそうでw

355 :国道774号線:2013/12/15(日) 22:37:21.20 ID:PxHDLsoG
会社が糞なのは従業員もわかっていますw

356 :国道774号線:2013/12/15(日) 22:52:38.97 ID:3ofAAytm
>>354
業務上知り得たと断定した根拠は何?
業務上知り得た情報元にストーカー行為行ってたなら普通逮捕されて報道されると思う。
断定されなければ賠償の話にまではいかない。
情報後出し小出しは面倒なので止めて。

357 :国道774号線:2013/12/16(月) 01:05:05.04 ID:WjlyZ7xo
>>356
まず、それまで住んでた所から遠い所に引っ越したばかりで周囲に知り合いは数える程しか居ない
実はそれ以外にもあるが割愛、配達員個人との接点などは人挟んでてもありえないかと
伝票から名前とTEL抜いてるとしか考えられないんだが、当人が自白しない限り成程確定ではないかな
被害届とかは弁護士もと相談しつつ対応していくらしいから、逮捕はあってもこれからかと

起訴でもされりゃ賠償の話とか向こうから来るのかね?

ネットを引けてない彼女に頼まれて代わりに通販代引で送ってた俺にも責任はあるんだろうな

358 :国道774号線:2013/12/16(月) 10:41:16.98 ID:D7gUiVxG
SDの人は定年まで勤められる人は多いのですか?
60歳ぐらいの人が配達してるの見たことないんだけど?

359 :国道774号線:2013/12/16(月) 10:53:13.18 ID:SHgG9/Ev
軽バン買って独立しろよ

360 :国道774号線:2013/12/16(月) 11:04:02.84 ID:H5LABiJS
ヤマトは退職金という概念が無いから定年延長してヒーヒー言いながらやってるよ

361 :国道774号線:2013/12/16(月) 11:39:04.80 ID:tkCP42Pj
>>358
基本肉体労働だから見た目爺な動けないのがいないだけで
高齢は結構いる。

362 :国道774号線:2013/12/17(火) 12:49:23.87 ID:VRHh9VW/
アルカリ電池を含む玩具や懐中電灯などを関東から沖縄へ送る際に
陸送(船舶)を指定する注意書きは伝票のどこにどのように書けば良い?
当方B2使い

363 :国道774号線:2013/12/17(火) 21:17:16.14 ID:kcmokRgq
>>362
フツーのアルカリ電池はダメなんかな。リチウムはダメだけど。
ともかく書くよりは「陸送」のシールがあるからドライバーに貰って貼っとくべし。

364 :国道774号線:2013/12/17(火) 22:24:45.46 ID:9nDk7KjN
家にちゃんといたし荷物待ってたのにインターホンならなかったし 不在とか意味不明です

365 :国道774号線:2013/12/17(火) 22:27:43.36 ID:KL9UQDQu
クロネコメンバーズのページ、異常に重くないか?

366 :国道774号線:2013/12/17(火) 22:48:38.43 ID:RLubnoDi
ヤマト便料金の質問です。
160センチ×15センチ×12センチ(重さは3キロくらい)の荷物を単体で送る場合の料金は分かったのですが、
それにプラスして50センチ×30センチ×10センチ(500グラムくらい)の荷物を同一送り先に送る場合の算出法はどうやるんでしょうか?
2つの荷物をヤマト便で同一送り先に送りたいんです。
福岡から名古屋までなんですが、具体的に金額を教えてもらえると超助かります。

367 :国道774号線:2013/12/17(火) 22:50:06.10 ID:gCjHPGgf
今日友人から宅急便でマカロン(箱詰め)が届いたんだが、見事に15個全てが粉々に砕けてた。奈良から京都。
ここまで酷いと、逆に清々しいわ。踏んでるの?一応割れ物、下積厳禁のシールは貼ってあるが。

368 :国道774号線:2013/12/17(火) 22:59:03.69 ID:i/bz/6d+
15時半に再配達依頼して本日中にもってこれないなんて事はある?
21時ギリギリまでまったんだけど来ない(T_T)
そしてコールセンターも21時までという落ちorz

お歳暮時期だからありえるのかな?

369 :国道774号線:2013/12/17(火) 23:10:12.20 ID:dwwqLKhl
当日中の再配達は遅くても行くはず。
まだ来てないのは多分行き忘れだろう。

370 :国道774号線:2013/12/17(火) 23:14:52.61 ID:i/bz/6d+
やっぱりそですか(´・ω・`)

ここんとこヤマトさん時間指定間違えるし、集荷も忘れるし・・・どうしちゃったのかなぁ
前はS川さんとくらべても数段正確だったのにな

371 :国道774号線:2013/12/17(火) 23:17:14.48 ID:9nDk7KjN
センターの対応がどんなによくても配達員がクソすぎてないわ

372 :国道774号線:2013/12/17(火) 23:33:14.12 ID:dwwqLKhl
>>370
マスコミも少し取り上げはじめたけど
通販系荷物抱え込み過ぎてサービスは間違いなく低下してる。
以前の様なサービスは期待しないほうがいい。

373 :国道774号線:2013/12/18(水) 00:14:48.45 ID:aVH2sClj
>>364
だったらヤマトのトラックが来た音とかわかるだろJK

昔に郵便配達のバイトやったけどさ
インターホンが壊れてるケースが異常に多いんだよ〜接触不良とかでしっかり押さないと鳴らないとかね

家に居るのが見えててインターホンがピンポンなってるのに気が付かない人とかもいたぜぇ
まぁそういうのは不在は入れないけどね

374 :国道774号線:2013/12/18(水) 00:47:03.81 ID:fT2WwB3u
>>366
ヤマト便は30万円を超える高額品や160cm超える品が対象です。
片方は160cm以下ですから宅急便を使ってください。

>>367
様々な荷物を混載して発送してるためワレモノシール 上積み厳禁は免罪符と
同じで効果は全くありません。荷主がエアキャップや2重梱包するなど対策して
なければ、割れやすいものは当然割れます

375 :国道774号線:2013/12/18(水) 00:47:29.43 ID:xUBf2VCM
こことかみてて居たのに不在扱いされた!って人が湧いてて
そんなことあるの?wwwwとか思うんだけど

いざ自分が配ってて真面目に伺っててインターホンも2〜3回押して
苗字叫んでドアノックしてても後からサービスにクレーム入ったり
直で電話来ていたのにっ!とか言われると心の底から心外。ほんと心外
まじファビョる。半ギレで手止めてその家向かう。んで怒る。おわり

376 :国道774号線:2013/12/18(水) 00:49:45.62 ID:xUBf2VCM
あと夜とか普通に居間とかで家族で晩御飯食べててワイワイやってて
俺が外でいっくら叫んでもインターホン連打しても気付かない家まじで多い
馬鹿じゃねーのかよ難聴の家系かよ物頼むんじゃねーよほんと嫌いこの糞忙しい時期にさ

377 :国道774号線:2013/12/18(水) 02:02:00.92 ID:m+pkoPXF
食事中に配達に来るな!
邪魔臭い!

378 :国道774号線:2013/12/18(水) 02:30:00.62 ID:kzPs0Jkh
だったらお前がセンターに取りに行け

379 :国道774号線:2013/12/18(水) 03:25:02.16 ID:5/IVdyu3
>>375-376
あるある(笑) おいらも委託や横乗り配達で経験してるから、気持ちがよーくわかるわ。

最近はちょっとしたことでクレームになりかねんから、呼び出し時の氏呼称はやらないし、ドアノックは築年数が高めでもともと設置してない家限定でしかおいらはやらない。

最近多いのが応答しない家が多いこと?2。
表札や伝票の荷受人を見て、もともとジジババが応対しそうだとわかってる時はレスポンス悪いのが覚悟できてるから、ムダな時間かかるのを見越して動くからよいが、30代以下の連中やオヤジなんかでもよくあるからタチが悪い。
こっちも応答しないから不在と判断し、不在票書いてる最中にいきなり出てきたりするから、何度慌てたことやら。

あと、たまーにあるのが二世帯住宅でもないのにチャイムが2つある家。新しいやつの設置工事の関係でそうなったんだろうが、正直な気持ちは「使われたくないなら、スイッチを撤去するなり、カバーかけるなりなんなりして使用できないようにしとけよ」と。
これで一度ジョーカー引いて、配達先がコルセンへ再配達を依頼したんだが、「なんだこりゃ?」つー特記事項が付記された内容がSDのPPに入った事があるし。
なんで、最近はそーゆー家の時は一度に両方のボタン押すことにしてる。

380 :国道774号線:2013/12/18(水) 03:34:17.98 ID:5/IVdyu3
>>377
>>378に禿同。こっちだって順番つーのもあるんだから、そういう時間にあたることもあるだろ。人んちの事情かんかわかるワケないんださよ。
干渉がいやなら荷主に話して営業所止めをさせろ。その方が配達にあるかにゃーならん件数が1件減るから逆にありがたいわ。

381 :国道774号線:2013/12/18(水) 05:03:55.13 ID:r5gPvADm
同一人物宛にまとめて大量に届いたほうが配達員的には美味しいのかしら?

382 :国道774号線:2013/12/18(水) 05:36:44.24 ID:qQXRjsEq
運送でも大手だから新卒から働けば退職金は1千万ぐらいくの?

383 :国道774号線:2013/12/18(水) 07:11:19.83 ID:JVzMrzzk
>>374
別にその規定超えなくても客がヤマト便で出したいと言えばヤマト便で出せるんだぞ。
まあ何のメリットも無いけど。

384 :国道774号線:2013/12/18(水) 07:27:11.47 ID:/EkbDwQ9
一昨日の夜、ヤマトの車が無灯火で国道へ飛び出してきた。すぐにライトをつけたが、片方のテールランプが切れていた。
そして昨夜、全く違う自治体でまた片方のテールランプが切れたヤマトの車が前を走っていた。
もしかして、ヤマトって日常点検してない??

385 :国道774号線:2013/12/18(水) 08:32:23.13 ID:jrs4rKCU
同じ車体が連日…というならまだしも、全く違う車のことを言われましても

386 :国道774号線:2013/12/18(水) 08:48:46.07 ID:cDmBeL+w
以前クロネコで働いていた時は日常点検している奴なんて殆どいなかったぞw
オイル交換とかも全然しなくて警告灯ついても補充しかさせてくれなかったから
古い車は白煙吹きまくってたわ

387 :国道774号線:2013/12/18(水) 09:04:56.33 ID:JVzMrzzk
>>385
同じ車両ならその一台だけたまたまと言えるかもしれないが
違う車両ならどこもそうなのかって話にはなるだろ、実際忙し過ぎて点検や整備なんてろくに行ってないしな。
電球切れたと報告してもなかなか部品よこさないし。

388 :国道774号線:2013/12/18(水) 09:05:01.68 ID:LL8f+AEQ
>>372
ヤマトのサービスは年々低下し続けていると思う。最近は特にひどい。
でも、マスコミの流す記事がすべて本当だとしたら
「そりゃ、かつてのようなサービス無理だ」と納得できるレベルの
劣悪労働環境だよね。

389 :国道774号線:2013/12/18(水) 09:29:35.06 ID:/EkbDwQ9
>>387
やはりそうですか。基本スピード守ってるし、運行管理はきっちりした会社だと思ってました。ヤマトほどの大手が、整備不良が日常とはね。
CM等のイメージ戦略には金を使うが、ヒト・モノには金を使わないってことだな。大手はどこもそんなものかもしれませんが。

390 :国道774号線:2013/12/18(水) 11:31:23.48 ID:2b3nCZKM
点検なんて入社の頃教わっただけで、何年もやってないしやってるの見た事無い。

391 :国道774号線:2013/12/18(水) 11:57:49.41 ID:Pv4hxE3j
全ては木川体制が原因。

小倉時代はまだまだゆとりあったぞ。

392 :国道774号線:2013/12/18(水) 12:51:38.72 ID:xMrcrChd
佐川みならって尼辞めるところから始めようか

393 :国道774号線:2013/12/18(水) 13:15:28.15 ID:Pv4hxE3j
そうなると尼はどこも引き受け手がなくなるなあ。
郵政はあの件で地雷だし佐川は嫌がるし西濃もトナミも第一貨物も割に合わんと断るだろう。
日通だって航空名義で希望出しても通常顧客に影響するからって難色示すだろう。
自ら独自の配送網を日本全国に構築するのはコストかかるのを嫌がる尼には天敵。
エコ配買収してもヤマト並のサービスレベルにするには人も金も相当かかるぞ。
そうなると送料無料は成立しなくなり、アドバンテージも崩れる。
プライムも年会費10000円は覚悟しないとならんだろう。
下手したら日本撤退あるいは縮小は避けられんと思う。

まあ、尼フレッシュのように米の一部市内で実施している分はピンポイント式だから別だがな。

394 :国道774号線:2013/12/18(水) 14:20:14.87 ID:cw1C05UG
昨日の夜9時時点で三重県ベースにある荷物が北海道ベースに到着するのは何日の何時くらいになりますか?
三重県ベースからもう一回どっかの北海道以外のベース経由するんでしょうか

395 :国道774号線:2013/12/18(水) 20:58:56.38 ID:npEiZ17T
>>393
一部の経済学者が言ってる「広告での「送料無料」の表現の原則禁止」と
「タリフのネット公示」にしたら良くなるかも。

物流は経済活動であってただ働きじゃないので、「送料」は無料なんて絶対ありえない。
この表現がネット通販でよく使われるけど、何も規制がないのは異常。

こんな表現が横行するから、ダンピングがなくならない。

また、ネット通販業者の方で配送業者を選ぶのではなく、消費者の方で商品の購入時に、
複数の物流業者からタリフを見て自分の好きなのを選べるといった具合にしたらいい。

たとえば、「運賃は安くてもいい。でも配達日も時間も指定しないからゆうパック」とか、
「どうしてもこの時間に届けてほしいから、高い運賃払うので日通航空」とか。

サービスレベルに応じて運賃が異なるなんて、どんな業界でも共通でしょ。

宅配便の世界だけなぜか、「サービスレベルが最高でも運賃は激安」の世界になってる。

396 :国道774号線:2013/12/18(水) 22:08:06.34 ID:H+MYRKlj
俺「メール便連番でよろしく」
新人「連番?1個ずつ打てばできますよ」
俺「いやそれは知ってるけど、連番でよろしく」
新人「荷物それだけですか?(20個くらい)1個ずつできますよ」
俺「うん・・・じゃあ誰か連番登録わかる人呼んで」
新人「連番じゃなきゃダメな理由があるんですか?」
俺「あーうん・・・」(こっちは毎日出すのに、今日それで乗り切ったって明日どうすんの?)
新人「・・・・・・〜さんわかります?」

新人不機嫌な様子で伝票を手渡さず机に置く

毎回新人とのやり取りが嫌だ
連番登録わからないのに機械操作を断行して
5分くらい待ったあげく結局できずにベテランを呼ぶ新人も嫌だけど

397 :国道774号線:2013/12/19(木) 00:14:44.70 ID:t8+8n0ou
車の点検どころか故障してても修理代渋ってなかなかなおさない会社が糞
マジでくそ

398 :国道774号線:2013/12/19(木) 01:54:05.03 ID:9aNknfnN
レクサスかいました

399 :国道774号線:2013/12/19(木) 06:07:07.29 ID:MPUWRnFh
17日の昼にお急ぎ便で注文したのに追跡見ると未だに厚木なんちゃらの作業店通過で止まってるんだが…
なにがお急ぎ便だよ

Amazonの荷物だとよくあることなの?

400 :国道774号線:2013/12/19(木) 11:34:04.41 ID:9Fnci3lZ
俺も二日前のベースで止まったままでどういうこっちゃ、って思ってたら
一気に主管内のベースと最寄りセンターへの移動データに変わってた

401 :国道774号線:2013/12/19(木) 12:16:37.83 ID:ZAx7f5ZH
Amazonはコンビニ受取サービスのみ継続でいいよもう
それならファミマ集荷のついでで出来るだろうし
個人宅配はカトーレックなりEC宅配なりに任せて尼の評判下がればええ

402 :国道774号線:2013/12/19(木) 18:27:06.26 ID:YFvoNwXY
発送
お品物をお預かりいたしました。
お問い合わせはサービスセンターまでお願いいたします。

宅急便 お届け予定日時 12/19 08:00-12:00

荷物受付 12/18 16:56
最新発送 12/18 16:56

隣の区なのに発送で動かない

403 :国道774号線:2013/12/19(木) 19:55:05.51 ID:UhNqgx7E
隣とか関係ないよ

404 :国道774号線:2013/12/19(木) 20:02:50.45 ID:DQ3zLSyY
中継地点で滞留してるからね。
近いとかは関係ない。

405 :国道774号線:2013/12/20(金) 01:20:50.64 ID:4FuQQ6YA
>>402
例えばあなたが杉並区民で隣の新宿区に荷物を出すとするとその荷物は埼玉県の新座市を経由して発送される。
足立区から隣の葛飾区に出すとすると戸田市を経由する。
今の時期、隣の区なら直接持っていった方が早いかもしれんw

406 :国道774号線:2013/12/20(金) 04:20:12.41 ID:WUs+jZXJ
パソコン宅急便専用資材で、パソコンが届きました。
その梱包材は1200円するものです。
ttp://www.kuronekoyamato.co.jp/pasotaku/pasotaku.html
よく見てみると、その梱包材は新品ではないようです。
明らかに新品の段ボールではありませんでした。
@梱包材は使いまわしをすることはあるのでしょうか?
さらに、梱包材を使いまわししているのでしたら、梱包材を回収してもらいたいです。
荷物の中身には用がありますが、梱包材には用済みで、これらをゴミにだすより回収して再利用してもらいたいです。
A梱包材の回収はされていますか??
以上回答よろしくお願いします。

407 :402:2013/12/20(金) 07:06:55.83 ID:1SQJky+P
21時30分で不在票が入ってました
チャイムの音鳴ってないし・・・

今日から仕事で遅いから受け取れない

408 :国道774号線:2013/12/20(金) 07:09:46.24 ID:1SQJky+P
荷物受付 12/18 16:56
発送 12/18 16:56
持戻(ご不在) 12/19 21:30

409 :国道774号線:2013/12/20(金) 07:32:47.78 ID:pnDHJf0R
押さないで帰るワケがないwww

410 :国道774号線:2013/12/20(金) 10:17:46.71 ID:xGizG5qj
>>408
もうめんどくせぇよ
上で散々話出て結局解決してねーだろ
だから何なんだよとしかいえねーわ

411 :国道774号線:2013/12/20(金) 10:57:14.98 ID:EdIlDKG9
リアル猫様の行動を見れば納得
こちらがwktkして膝の上乗ってくれる待機しても知らんぷり
忙しいときに限って膝の上に乗る

412 :国道774号線:2013/12/20(金) 12:36:39.01 ID:DbInd6O2
大阪から千葉に届く筈の荷物が、
追跡問い合わせをすると、栃木物流システム支店に行っているのですが、どういうことなのでしょうか。
個人情報満載の印刷物なので、不安です。

413 :国道774号線:2013/12/20(金) 13:19:01.76 ID:KII/yyyr
単なるご仕分けによる誤着じゃないでしょうか
バタバタした環境でやっているから珍しい事じゃないです、特にいま時期はバイト増やしているし

414 :国道774号線:2013/12/20(金) 13:45:24.36 ID:DbInd6O2
>>413
有り難うございます。やはり間違えて仕分けされているのですね。
ちゃんと戻ってくるんでしょうか。
今日午前中に到着の筈が届かず、取りあえず今日の夕方に配達希望とネットから手続きしました。

415 :国道774号線:2013/12/20(金) 14:04:44.48 ID:xGizG5qj
>>414
そういう時はサービスセンターに電凸して
赤帽でも何でも使って今すぐもってこいやゴルァしてどうぞ

416 :国道774号線:2013/12/20(金) 14:55:22.52 ID:Q62MatVe
12~14時指定の荷物が届かないからネットで見たら持ち帰り。
でもどこにも不在通知無いし、家にいたし・・・。
最近私服の爺さんが運んでくるから嫌な予感がしたらこれだよ。

417 :国道774号線:2013/12/20(金) 15:13:28.86 ID:XiEfHXjp
クロネコは文句を言ったら即クレーマー扱いする準備が出来てるから気をつけろ
荷物が貴重なものだったから事前に保障内容を聞こうとして電話した
こちらが質問を重ねていると詳しい者と変わりますとのこと
ところが出て来たのは実に態度が悪い、まるで用心棒でもしているようなつもりの口調だ
実際事故があって保障を要求するとこんなのが出て来る準備がされてるんだからな
クロネコはそのつもりで使えよ

418 :国道774号線:2013/12/20(金) 16:09:34.63 ID:ZNMJo23V
指定した時間にまともに配達されない
何時から佐川以下になったんだヤマトの宅急便
予定時間に宅急便渡せ糞会社

419 :国道774号線:2013/12/20(金) 17:18:38.35 ID:xGizG5qj
なら佐川使えという話

420 :国道774号線:2013/12/20(金) 17:29:20.47 ID:ZNMJo23V
通販だと指定できないんだよ

421 :国道774号線:2013/12/20(金) 17:30:23.24 ID:TCxn0I8m
最近のヤマトにサービスは期待しちゃいけないよ。
新宅急便とはこの事なんだよ。

422 :国道774号線:2013/12/20(金) 17:39:22.07 ID:TCxn0I8m
>>420
その言い分はちょっとおかしい。
ヤマトでの発送の可能性がある通販会社選んでるのだから
間接的にヤマトを選んでる事になる。
指定時間を守れない運送屋(ヤマト)と契約してる通販会社に是正するように言ってください。
一個人が文句言っても聞き入れる会社じゃありません。
>>417のようにあしらわれて終わりです。
以前のサービス重視していたヤマトはもうありません。

423 :国道774号線:2013/12/20(金) 17:42:16.43 ID:DbInd6O2
>>412ですが、さきほど追跡を見たら、ちゃんと本日これからの配達になっていました。
お騒がせして申し訳ありませんでした。

424 :国道774号線:2013/12/20(金) 19:10:21.75 ID:ZbzwGlRI
野良猫ヤマト

425 :国道774号線:2013/12/20(金) 19:28:53.69 ID:oJar8bsG
黒猫も落ちるとこまで落ちた感じだな

荷物を荷物とも思わない糞配達上等のSDたち
そして糞配達されて黒猫に恨みを抱えた多くの客たち
大量の遅配やクール常温便に死亡ひき逃げ事故と相次ぐトラブル報道の数々

ここで尼損撤退とかなればまじで会社傾くかもな
まあ自業自得だが

合掌

426 :国道774号線:2013/12/20(金) 19:44:01.97 ID:xGizG5qj
佐川が自分とこで抱えてた既存荷主、特にガサ物、うるさい顧客、クール専門を
バッサバッサと切り捨ててそれがみんなヤマトに流れてきてる。
ヤマトは本社指示で全国に上記荷主の流入を防げと発令したが時既にお寿司。
その結果がこれだよ。
このまま歳暮シーズンを逃げ切って来年物量が安定し出せば
現状抱えてる問題がもっと霞んで有耶無耶になる
来年からも物量は例年を上回ったまま
一日やって捌けなくはないけどサービス面はボロボロって量が連日だろうな
でも上は出来なくないでしょ?って問題から目をそらしながら
前年比を持ち出して稼動絞れ時間延ばすな早く終わらせろの連呼

あー無理もう嫌だ

427 :国道774号線:2013/12/20(金) 19:46:04.60 ID:EdIlDKG9
カトーレック「うちに流してもいいんじゃよ^^」

428 :国道774号線:2013/12/20(金) 19:49:21.46 ID:xGizG5qj
>>426
ちょっと表現が間違ってたわ
佐川が切った顧客を大喜びで全部受け入れたんだな
んで捌ききれなくなってベース機能不全、クール問題だわ
新規荷主規制は12月目前で完全に手遅れ状態だった

429 :国道774号線:2013/12/20(金) 20:31:55.65 ID:UEllhngE
ネコさんをいじめるんじゃねぇ

430 :国道774号線:2013/12/20(金) 20:45:37.13 ID:KmQDieWu
正直今でも佐川より余程良いけどな家の地域は

431 :国道774号線:2013/12/20(金) 21:06:48.95 ID:KII/yyyr
一日14時間くらいは当たり前に働いているからなSDは

432 :国道774号線:2013/12/21(土) 06:56:01.97 ID:MLACiBgQ
親会社一流、子会社従業員三流といったところか。

433 :国道774号線:2013/12/21(土) 07:07:00.95 ID:UdLt4fjE
>417
そして解決金をつかまされて、受け取ったら、「強要されますた」ってマッポに被害届。
そのタイドの悪い奴は元まっぽだ。

で哀れな被害者はめでたく前科持ちになる。

434 :国道774号線:2013/12/21(土) 09:17:13.72 ID:QpElb5h0
嫌なら辞めたら良いのに。
お前らの替わりはいくらでも居るから。

435 :国道774号線:2013/12/21(土) 10:47:23.01 ID:8b6Lczvd
車がボコボコに凹んでるのが多いけど当て逃げしてるの?

436 :国道774号線:2013/12/21(土) 10:58:31.38 ID:RjSqyf3t
夕方指定してるのに朝一で持って来やがって><

437 :国道774号線:2013/12/21(土) 12:05:06.59 ID:RBPZwKkB
エロDVDですね、わかります

438 :国道774号線:2013/12/21(土) 14:33:03.15 ID:sy7LdN8H
指定時間に荷物が来ないわ
電話は全く繋がらないわなんだよこの糞会社
こんな事なら時間指定せずに何度も再配達させれば良かったわ

439 :国道774号線:2013/12/21(土) 14:50:57.56 ID:2l7ueoab
物量増と交通機関乱れるのは分かりきってるんだから
この時期だけは時間帯指定は休止した方が配達する側にも受け取る側にも良いだろ。
遅れても文句は言わないけど律儀に希望時間に在宅してくれてる人に悪いでしょ。

440 :国道774号線:2013/12/21(土) 14:54:53.20 ID:9BAI3D6y
状況により配達が遅れる場合があります、って公式に書かれているんだから
遅れたところで別に問題はない

441 :国道774号線:2013/12/21(土) 14:59:50.93 ID:aIdzVPuX
極悪非道ヤマト運輸

442 :国道774号線:2013/12/21(土) 15:11:19.17 ID:lDcmvlXs
>>440
逆に言うと指定時間に待ってる必要もないんだな

443 :国道774号線:2013/12/21(土) 15:31:22.26 ID:sy7LdN8H
なら
状況により留守にしている場合があります
の論理で不在でも文句言うなよ

444 :国道774号線:2013/12/21(土) 15:35:01.72 ID:df/Gy54E
つーかSD共の職務意識低すぎ サイコパスのチンピラかこいつらは

上の方のレスなんか見てると俺たちが運んでやっているおかげなのに何文句いってやがる
みたいな喧嘩腰だが金もらって仕事してんだから当然だろ辛くない仕事なんかねーわ

どうせ年明けから暇で楽になるくせにこんな時くらい頑張らんでどうすんの
お前らが荷物を雑に扱うのは自由だが住民たちはさりげなく見ているぞ
スキルも資格も満足に無く物運びしか能が無い分際で思い上がりすぎ

恥を知れ

445 :国道774号線:2013/12/21(土) 15:53:03.30 ID:u+egeXgj
午前中届く予定の野菜がまだで電話もずっと繋がらない。

446 :国道774号線:2013/12/21(土) 17:27:01.62 ID:YnUPdZvS
クリスマスプレゼントらしきもの、クリスマスケーキらしきもの、おせち料理らしきものについては絶対に時間指定に間に合うように努力してる。

447 :国道774号線:2013/12/21(土) 18:36:11.24 ID:q2cMApaK
頼れる宅配業者はいなくなった

448 :国道774号線:2013/12/21(土) 18:44:30.96 ID:qQyOL7CQ
クール詐欺の差額と詫びていつくるんだ?

449 :国道774号線:2013/12/21(土) 18:51:37.40 ID:TjlHooqT
>>444
SDの味方するわけではないけど、ベースとかのほうがひどそう
ヤマトではないけど別の宅配業者で仕分けしていた時はスピードが早くてバンバン投げたり落としたりしていた
年末短期のバイトとか派遣だったし

450 :国道774号線:2013/12/21(土) 18:53:59.79 ID:q2cMApaK
ここで日通か郵便か「シロネコヤマト」か「ミケネコヤマト」と改名しないかな

451 :国道774号線:2013/12/21(土) 18:55:11.52 ID:8CybVqn7
つか本当なんでお中元お歳暮時期になると不在通知Eメール来なくなるの?
もう3年以上そんな感じだぞ千葉主管センター!!!

452 :国道774号線:2013/12/21(土) 19:15:15.30 ID:4bdkjUGF
来ない
1日中待って疲れた

453 :国道774号線:2013/12/21(土) 19:48:19.12 ID:eQMlOwkT
1日で弱音を吐くとは修行が足りん
ワシは11月末から待っとる

454 :国道774号線:2013/12/21(土) 20:55:32.72 ID:RZq4PtX8
もうシラネ
寝る

今日で3日目

455 :でふ:2013/12/21(土) 21:58:27.01 ID:FDqBJK6H
1日中家にいたけど誰も来てないし不在通知書も無いけど追跡サービスで持戻になってた。
しかも表示されている時間に私は家の前に何分か出ていたけど誰も来てなかった。
配達員が不在ってことにしてサボってるとしか思えん。
今年2回目。

456 :国道774号線:2013/12/21(土) 22:55:00.14 ID:BvL4WC/A
田舎だけどマイカーとかマイ軽トラで猫の制服の人が配達してますが
通報してもいい案件?

457 :国道774号線:2013/12/21(土) 22:59:49.21 ID:iOGkrOEA
>>456
お前恥ずかしいからそれ以上レスしない方がいいよwww

458 :国道774号線:2013/12/21(土) 23:01:54.39 ID:pMx/IKzW
馬鹿な客が多くてやってられまへんわ

459 :国道774号線:2013/12/21(土) 23:14:06.75 ID:2l7ueoab
当たり前と思ってる事が客には当たり前では無いと思っといた方がいい。

>>456
マイカーでも臨時運送許可申請すれば問題ないから。

460 :国道774号線:2013/12/21(土) 23:18:42.10 ID://IyGjAe
持戻 12/21 22:00

配達に来ないで帰りました
不在票も入っていませんん
いい加減にしてくれ

461 :国道774号線:2013/12/21(土) 23:48:08.68 ID:j+InaVIv
よいしょー
あとは家帰って歯食いしばって寝るだけだ

462 :国道774号線:2013/12/21(土) 23:55:19.16 ID:jDWrM0bo
>>456
Pgr

463 :国道774号線:2013/12/22(日) 00:07:49.60 ID:+/CFj+wq
死ね

464 :国道774号線:2013/12/22(日) 02:33:12.07 ID:zBSTEjm0
>>406
その荷物を発送した人が、自分のところにパソコン用梱包資材を使って届いた荷物の箱を
保管して使いまわしただけなんじゃないでしょうか
ヤマトがお客さんから梱包材を頼まれた場合は、新品持って行きますよ
中古を回収して使いまわすなんてことは、ヤマト運輸ではやっていません
やっているとしたら、引越しのホームコンビニエンスくらいでしょう

465 :国道774号線:2013/12/22(日) 03:09:06.62 ID:G8BDjxLx
くっそわろた
何が配達済みだよ、商品来てないんだが?
家族が家いるから届けたとか通用しねーぞ
電話の受付時間過ぎてるし氏ねよ

466 :国道774号線:2013/12/22(日) 03:13:24.03 ID:gQ3cld47
>>464
確かにその梱包材が中古だと判断した根拠はあまりにも汚かったからです。
なので100%中古であるという絶対的な証拠はありません。
しかし相手が梱包材を使いまわしていないというのは確実です。
なぜならば、到着人払いにしてもらったので、梱包材・送料の領収証が自分の手元にあるからです。

中古とした理由である汚いというのは、
東京都内から東京都内への発想で距離や時間は短いこと、
白いダンボールが相当汚れていたこと、
内側の梱包材もなんかふにゃけている感じであることです。

いままで、同様の大きさのパソコン箱をいっぱい受け取りましたが、ほとんどは新品同様でした。
なんであんなに汚かったのでしょうか。
スーパーで野菜が入っていた段ボールみたいに汚かったです。
同じスーパーでもペットボトルの箱はかなりきれいです。

467 :国道774号線:2013/12/22(日) 04:45:45.18 ID:zBSTEjm0
>>466
きったないところを通ったから汚かったんじゃないでしょうかw

箱が汚れるのが嫌なら、その箱を入れる「汚れてもいい箱」に入れて送ってくださいませ

468 :国道774号線:2013/12/22(日) 05:32:31.95 ID:gQ3cld47
>>467
> きったないところを通ったから汚かったんじゃないでしょうかw

箱が汚れるのは誰でも嫌でしょう。
あなたの家への荷物については蹴り跡や泥がついていても一切文句は言わないんですねw

さらに普通のレベルの汚れじゃありませんでした。
いくら、雪が降るかもしれないみぞれ模様の天気の日とはいえ、あれはひどすぎる。
中身に影響があったらどうしてくれるんだ。

469 :国道774号線:2013/12/22(日) 05:59:02.23 ID:X14BUb4g
ネチネチとうるせーキチガイだな

470 :国道774号線:2013/12/22(日) 07:31:52.99 ID:GY6xdTG5
.
クロネコヤマト! 

何時も何時もガン!ガン! 台車出し入れで五月蝿いんだよ!

バカヤロー! アマゾンの物流センターが何時まで有るのか知らんけどな!

クロネコヤマトの 丸山勝!!! 何時も何時も台車や荷物の出し入れで五月蝿いんだよ!

バカヤロー! 

アマゾンも税金支払わないと、国に物流センターを、何時か差し押さえられるぞ!

471 :国道774号線:2013/12/22(日) 08:33:50.04 ID:2UeDL0m4
>470
アマゾンは日本郵便使ってます。
日本郵便はヤマトよりもサガワよりも悪質な事業者です。
アマゾンから利用者は離れつつあります。
アマゾンNO1という過去の幻影に騙された新規客が来るだけで
リピート率は低下中。

来年には名実ともにヨドバシNO1 となることでしょう

472 :国道774号線:2013/12/22(日) 08:58:57.01 ID:rF9GgmKQ
ヨドバシは日本郵便なんだが…

473 :国道774号線:2013/12/22(日) 09:37:00.96 ID:Cw2oCChy
>470
あれまじうるさいよね
しかも小脇に抱えられるような小荷物でも乗っけたまま爆走したりとか
なんか必ず使わないといけない規則でもあるのかね効率悪そうなのに

うちでも雨ザーザー降りのなか家電を台車お届けされたよもちろんズブ濡れ
こちらが確認する前に逃げるようにして荷物置いて帰っていたクロネコさん
あの日見た光景は一生忘れないよ さすがに郵便局や佐川にもされたことなかったからね

サポセンも暖簾に腕押し右から左だしもう金輪際クロネコ使わない
配達すら満足に出来ないくせに客への文句や見苦しい言い訳だけは一丁前とかもうね

クロネコヤマトさんやる気ないんならとっとと潰れてくれませんか
正直今はあの制服見ただけで吐き気がするくらい目障りなんですよ

474 :国道774号線:2013/12/22(日) 11:39:03.51 ID:V4SDw0oC
そういや昨日きた郵便屋は急な雨で荷物が濡れるといけないからと
自前のタオルでくるんで傘さして来たわw

田舎だからこその配慮だろうけどヤマトはそういう気づかいとか無いねぇ

475 :国道774号線:2013/12/22(日) 12:15:05.59 ID:T395Jg7B
みぞれ混じりの雨だった金曜22時台に自転車で配達にきた。
配達員は全身びしょ濡れ、荷物も伝票もびしょ濡れ
配達員本人は青白い顔して手が震えてたよ。
荷物はオクで買ったバイクの中古部品だからびしょ濡れでも全く問題は無いけど。
こんな配達方法は止めた方が良いんじゃないの?

476 :国道774号線:2013/12/22(日) 12:23:47.92 ID:7Xa4w0Q+
>>474
配達の時ビニールの青いカバーかけて運んでない?

477 :国道774号線:2013/12/22(日) 13:35:03.39 ID:dnXtVuT/
SDがタイヤハウスに雪巻き込んだ状態で構内に車停めるから
雪が落ちて構内水浸し
そんな場所でバタバタ仕事やっているからたまに落とした荷物が泥水まみれとか割とある

478 :国道774号線:2013/12/22(日) 15:19:04.48 ID:NIFZeYq4
>>468
で、実際に影響あったの?

479 :国道774号線:2013/12/22(日) 18:45:09.15 ID:wf39mjnt
丸一日以上情報が更新されないのって普通なんですね。
そうとは知らずに一昨日夜に発送しましたで終わってて不安になって問い合わせしてしまった。
状況を聞いてもドライバーに伝えますからと返答されたのは正解というわけか。

480 :国道774号線:2013/12/22(日) 19:45:46.27 ID:zBSTEjm0
>>468
新品ではない根拠として、最初のレスには「汚かったから」と書いてたくせに、
実は新品を用意してもらってその請求がこっちにまわってるとか、後出しもいいとこ
でも、それを最初に「新品を使った根拠」として挙げてこなかったのは、
使ったのは中古品なのに梱包材の代金として新品分請求されてる可能性を、あなた自身が否定できないからでしょw
なのに「汚れてるのは中古品だからだ!ヤマトが使いまわしてるに決まってる!」って、
もんのすごい決めつけだねぇ

そもそも、「汚れている」ことと「蹴り跡がついてる」こととは別問題だよ? もしかして理解してないとか?
蹴り跡がついてればもちろん苦情入れるさ 当たり前だろ 荷扱いが荒かった証拠だからね
でも汚れてるだけなら、文句は言わない
多少箱が湿ってても、それが悪天候によるものなら文句を言うべき問題じゃない
中身に問題がなかったのであればなおさら

それとも、届いたパソコン用資材はあなたも使いまわして新品分相手に費用請求するつもりだった?w

481 :国道774号線:2013/12/22(日) 21:02:27.54 ID:o2rgyB0d
16日に発送されたものがまだ届かない
昨日問い合わせたら調べて連絡すると言われたのに未だ連絡なし
ホントに調べてくれてんの?

482 :国道774号線:2013/12/22(日) 21:21:11.68 ID:zBSTEjm0
>>481
それは宅急便ですか、メール便ですか

483 :国道774号線:2013/12/22(日) 21:25:32.83 ID:MNzAAKw2
今日届く予定のものがやっとさっき来たと思ったら…
インターホン鳴って自分が出るまでのたった10秒足らずのうちにドアホンのモニターが消えたw
年末のこの時期忙しいのはわかるが、たった10秒すら待てねえのかクソが

484 :国道774号線:2013/12/22(日) 21:36:34.04 ID:qLwAJXI4
481です
宅急便です

485 :国道774号線:2013/12/22(日) 21:45:39.07 ID:Z3+NsM6q
さっき届いた荷物
思いっきり開いてたんだがどうしたらいいんだ

486 :国道774号線:2013/12/22(日) 21:46:40.62 ID:d2PzNR05
10秒はたったじゃないよ
いるなら早くでてこいよ

487 :国道774号線:2013/12/22(日) 21:47:59.11 ID:d2PzNR05
開いていたら自分で閉じればいいじゃん
ていうかどうせ開けるんだろ
手間はぶけるじゃん

488 :国道774号線:2013/12/22(日) 21:48:50.13 ID:zBSTEjm0
>>483
10秒すら待てないくらい”この時期忙しい”のだと思ってください

>>484
宅急便で一週間かかるのはおかしいね
実際「調べる」と言っても、発送センターと到着センターで該当の荷物がないか探す程度のことしかできないと思うんだけど、
途中の情報も入ってないとなるとそこでお手上げになっちゃうんだよね
もしかすると、途中で伝票がはがれてしまってたりとかするのかも
明日あさイチでゴルァ電しておk

489 :国道774号線:2013/12/22(日) 21:51:23.24 ID:Z3+NsM6q
>>487
いや、これが食いもんだからヤバイんだよな

490 :国道774号線:2013/12/22(日) 21:51:47.58 ID:zBSTEjm0
>>485
どんな風に開いてました?
荷物は箱ですか、袋ですか?
カッターなどで開けたような感じですか?

配達時に、開いてしまっていることにあなたは気付きませんでしたか?
SDは何も言ってませんでしたか?

491 :国道774号線:2013/12/22(日) 21:53:23.19 ID:qLwAJXI4
>>488
ありがとうございます
明日もう一度電話してみます

492 :国道774号線:2013/12/22(日) 21:53:38.70 ID:yixe5PFg
代替品があるなら荷物探ささせるより弁償させる方が勝負早い

493 :国道774号線:2013/12/22(日) 21:56:46.00 ID:yixe5PFg
492→>>489

494 :国道774号線:2013/12/22(日) 21:58:23.15 ID:Z3+NsM6q
>>490
カッターで開けたって感じじゃないですね
あとサインしたあとドライバーが帰った直後に気がついたんですよ

495 :国道774号線:2013/12/22(日) 22:00:05.50 ID:Z3+NsM6q
>>493
マジか!
地方の食いもんだから無理だな

496 :国道774号線:2013/12/22(日) 22:00:48.18 ID:d2PzNR05
食いもんか
それ早く言えよ
いい気分ではないわな

497 :国道774号線:2013/12/22(日) 22:02:42.48 ID:zBSTEjm0
>>494
じゃぁ、どこかに引っかかったりして破れた感じですかね
てことは、荷姿は袋でしょうか

食べ物ということですが、要冷蔵なものですか? 常温のものですか?
通販での購入品か、身内などからの手作り品かどちらでしょうか
・・・って、地方の食品でも、購入したものであれば代品は用意可能です

とりあえず、荷物にはこれ以上手を触れず、全体図と破れているところの写真などを撮って
明日のあさイチで「昨日配達された荷物が開いていた」と言ってみてください

498 :国道774号線:2013/12/22(日) 22:10:38.42 ID:Z3+NsM6q
>>496
毒でも入れられてたらヤバイしね
>>497
今さっきドライバー呼んで渡しちゃったんですけど大丈夫ですかね
要冷蔵で購入品
そう言えば箱は両サイドからプレスされた感じでしたね

499 :国道774号線:2013/12/22(日) 22:13:56.91 ID:f8SEefrX
ピンポン、五秒待つ

応答がないor物音がない 出てくる気配がない

不在票取り出して表を書く、この間五秒

折り曲げて持戻入力、この間五秒

もっかいピンポンしてからPPシールを貼る、この間五秒

ポストに入れて引き上げ

10秒はともかく、どんなに待っても20〜30秒しか待てません。
SDはその場に一人、お客さんはたくさんいます。そう、あなたの後ろに並んで待っているのです。
あなたの所に朝一に来たとしたら、あなたの後ろには200人以上のお客さんが並んでいます。
あんまり出てこないと他のお客さんが迷惑します。少し視点を変えて大目に見てあげてください。

500 :国道774号線:2013/12/22(日) 22:21:12.21 ID:MNzAAKw2
あのさあ、インターホンの前に座ってるわけじゃないんだから
10秒足らずで出れるわけねえだろ
どんだけ殿様なんだよこの糞企業は?

501 :国道774号線:2013/12/22(日) 22:26:04.54 ID:zBSTEjm0
>>498
あ、SDと連絡取れたんですね、それならよかった
箱もので両側からプレスされた感じだったけど、箱がつぶれるまではいってなかった、ということでしょうか
開いていたのは天面じゃなく底面だったとか?

配達時に気付かない程度だと、さほど大きく開いていたわけではないのかなと思いますが、
SDに「受け取った時点で箱が開いてた」と伝えて返したのであれば、それで大丈夫です
念のため、明日サービスセンターに事の次第を連絡したほうがいいですけどね(記録として残るので)

荷主に連絡とって代品用意してもらって再発送ということになろうかと思いますが、
だいたい数日から一週間ほどかかると思った方がいいかもです

502 :国道774号線:2013/12/22(日) 22:26:28.14 ID:X14BUb4g
殿様気分はおまえだろ。死んどけ

503 :国道774号線:2013/12/22(日) 22:31:48.40 ID:zBSTEjm0
>>500
そういう時はそちらからも声を出してもらえると助かります
インターホンに出る前にね
それでも行ってしまった(SDには聞こえなかった)のであれば、
タイミングが悪かったのだと諦めるしかないです

ま、客が言う「10秒」って、それ以上の長さのことのほうが多いけどねw

504 :国道774号線:2013/12/22(日) 22:33:50.18 ID:Z3+NsM6q
>>501
天面が開いてましたね
テープは全部剥がれてたかな
サービスセンター?ああ、そうか、ドライバーが勝手に梱包しちゃうかもしれませんよね

505 :国道774号線:2013/12/22(日) 22:44:46.45 ID:zBSTEjm0
>>504
ドライバーが勝手に梱包とかしないから(´・ω・`)
サービスセンターに連絡しろと言ったのは、ドライバーが不正をするかもという話じゃなくて
今日来たSDが明日休みの可能性を考えてのことだよ
引き継ぎがうまくいかないことを心配して、先回りの方法を教えたの

テープがはがれてたって、はがされていたわけじゃなくて片側がくっついてなかった、っていうような状況だよね
なんか最初の梱包状態の悪さも原因アリのようだから、次からは荷主がもっとちゃんと梱包してくれるといいけど、
とりあえずはヤマト側が負担して代品用意するだろうから、あなたは待ってればいいよ

506 :国道774号線:2013/12/22(日) 22:50:09.07 ID:Z3+NsM6q
>>505
オカンがラルズの店員が梱包してたって言ってたような
ラルズの店員め
ん?そう言えばテープの上にテープだったな
下のテープは一直線で上のテープはツギハギ状態だったな

507 :国道774号線:2013/12/22(日) 23:02:31.19 ID:MNzAAKw2
>>503
インターホンの音が聞こえる

立ち上がってインターホンの前に行く

受話器を取って応対する

これのどこに10秒以上掛かる要素があるんだよ
つーかあんた一言多いわ

508 :国道774号線:2013/12/22(日) 23:29:08.62 ID:zBSTEjm0
>>507
507がいたところからインターホンまで近かったとしても、
例えば食事中だったとか、トイレ行ってたとか、洗い物等で手が濡れてて拭くのに時間かかったとか
10秒以上かかる要因はいくらでもあるよ

つか、自分は「客が10秒って言ってもそれ以上かかってることが多い」とは言ったけど、
507が10秒以上かかったに違いないとは言ってないぜ?
「たった10秒でも待てないほど忙しいんです」とは言ったけどね

1軒3分で配達するような仕事内容なんで、ほんとに10秒でも配達できない=不在ならとっとと先に行きたいんだわ
(3分の中には、次の配達先までの移動とお客さんとの荷物のやり取り、はんこもらってあいさつして車に戻るまでの時間も含まれる)
たった10秒でも、時間過ぎたら時間帯指定無視になっちゃうしさ

再配達の時に、もうちょっとインターホンに出るまで待っててくれって言うといいよ
プラス5秒くらい待ってくれるかもw

509 :国道774号線:2013/12/23(月) 00:07:03.06 ID:+BKdzOns
お風呂の窓から「ちょっと待っててね〜」とおねいさんに言われ10分ほどじっと待ってたのはイイ思い出

510 :国道774号線:2013/12/23(月) 09:40:53.87 ID:5MpwXhET
>>483
トイレで大をひねり出してる時にくることもあるんだからちょっとくらい待てと俺も思う。
間違っても中を覗いたり、「なんでいないんだよ、クソったれ。」とか叫ぶな。クソたれてるんだから。

511 :国道774号線:2013/12/23(月) 09:55:42.84 ID:0/4f46oY
裸族の人もいるしな

512 :国道774号線:2013/12/23(月) 10:50:39.20 ID:kYBv/DqD
そいえば今の社長体制になってからメール問い合わせで返答求めても来なくなったな
前は何かしら必ずメールでも返答あったのに

513 :国道774号線:2013/12/23(月) 12:15:00.01 ID:IJE5qUO5
タイヤ4本てヤマト便で東京から大阪で17インチくらいなら、だいたい料金どのくらいかかるか教えてください概算で良いので、お願いします

514 :国道774号線:2013/12/23(月) 14:32:23.90 ID:u1ipO6Nx
Amazonって配達、ここだよな?
昨日、来るはずになってたのに、今現在、来ない!
なぜ?なぜ?

515 :国道774号線:2013/12/23(月) 14:42:20.13 ID:VPeIhaEQ
繁忙期中は時間指定の無い荷物なんて一番後回し
最悪夜9時とかに来るぞ
特にAmazonなんて比較的若い客が多いから普通なら昼間は留守にしている
学生か会社員の荷物だし

516 :国道774号線:2013/12/23(月) 14:57:32.16 ID:eEBjaCZY
野良猫ヤマト

517 :国道774号線:2013/12/23(月) 17:43:44.59 ID:4hH2Fxgr
>>513
普段からなんかしらの荷物を出してるなら、やりとりしてるSDに聞いてみるのがよろし。PP使ってシュミレーションしてくれるとおもうから。無理ならコールセンターや直営店に聞いたほうがいいかも。

ただ、裏を知る人間の正直な話をすれば、ウチを利用してもらえるのは大変ありがたいが、この時期は貨物の集中でタイヤとかの大型物は避けたいのがホンネ。

只ですら貨物が溢れかえってヤバいのに、こういったやつの個人宛は不在を喰らうと荷台のデッドスペースでしかなくなるから、夜の配達に回されやすいし。

こういった貨物はAmazon撤退でゆとりができた佐川や大型の一般貨物を扱う他社のほうがいいかも。
ウチは小物な個配をメインに最適化してるから、内部の連中もこーゆー貨物は嫌がるし。

518 :国道774号線:2013/12/23(月) 18:50:21.15 ID:4hH2Fxgr
>>514
確かにAmazonの大半の貨物は佐川撤退でウチに回されたよ。(宅急便サイズにならない貨物は引き続き佐川がやってるらしいが、極わずかみたいだし)
まあ、佐川撤退前後には「Amazonが郵政に変わる」なんて情報があって、「変わるなら大歓迎やわー ラッキー?」なんてプチ切り替え歓迎ムードもあったがな。

>>515 も述べてるが、Amazonの利用者の大半を占める若者連中なんか平日日中の不在率高けーし、休日も出歩いてる確率高いからまず後回し。
内部を知るとわかるが、今時期はバカにモノが溢れ返ってる関係で、どうしても優先順位を付けざろう得ない。なんで、荷受人の受取り時の反応を加味した経験上、歳暮モノと通販モノは後回しになりやすい。

どうしても配達して欲しいなら、普段から一発受取率高めにして信頼を勝ち取って、来たら配達に回してもらえるようにしとく。 もしくは、「この時間帯なら居る」つーのを普段から形つくっとかないと。
まあ、メンバーズに入っといて店頭受取を後から付加させとけば、配達店に入り次第対応するから、配達云々に関わるトラブルはなくなるがな。(これには貨物の問合せ番号がわからにゃーできんがね。)

SDも人間だから、普段から不在率高いなど信頼性がないとこはねー

519 :国道774号線:2013/12/23(月) 19:30:30.31 ID:mjqkBWjX
若いのは再配達も良くすっぽかすからな

520 :国道774号線:2013/12/23(月) 22:13:35.27 ID:IJE5qUO5
>>517
詳しく教えてくれて、ありがとうございます
そうですよね忙しい時期ですしね

521 :国道774号線:2013/12/23(月) 22:28:22.31 ID:VPeIhaEQ
代引きでタイヤ頼む奴って高確率で家に居ないよな
何度も何度も積み込んでそのたびに邪魔になる

522 :国道774号線:2013/12/23(月) 22:34:22.21 ID:sQapUNSt
この調子なら御節配達頼むと1月5日ぐらいに届きますか?

523 :国道774号線:2013/12/23(月) 22:50:32.08 ID:VPeIhaEQ
冷凍はともかく冷蔵の食いもんは運送屋なんて使わん方いいよ
狭い冷蔵室に荷物押し込めるから斜め向いたり縦にされたりとか当たり前だから
バードカフェのおせちみたいになるぞ

524 :国道774号線:2013/12/23(月) 23:25:19.09 ID:4hH2Fxgr
>>519
あるあるww かといって、そーゆー奴に限って店頭受取しないしな。
大概のはコンビニ受取りでも問題なさそうなサイズだし、24時間受取可能になるからかえって利便性高くなるのにな。

525 :国道774号線:2013/12/23(月) 23:41:42.66 ID:4hH2Fxgr
>>522
その前に業者が対応するべか? 大体の業者は見込み生産で事前につくりきってしまうし、今時期はもう冷凍おせちなんかだば発送準備段階だろうから、ワケあり品でもない限り今時期の受注はないと思ってたが。

まあ、管轄地域の貨物を集約し振り分けてるベースのパンク具合によるが、クリスマスケーキやおせちなど期間が過ぎると価値がなくなる商品は別ラインを作ったりと優先順位を上げて作業させてるハズだから、そこまではならないんではないか?

526 :国道774号線:2013/12/24(火) 00:14:36.08 ID:OdMn/BtG
>>523
そーそー こういうモノは宅配よりもスーパーやコンビニのほうが型崩れしない確率が低い分、ガッカリ率も低くて済むぞ。

理由は前途の通りで、宅配は様々なサイズの箱で送られてくる一般貨物の1つとして扱われる。無論、ケアマーク等は多少考慮してるが、効率が優先される為、モノによってはケアマーク無視で積まれる事もある。

スーパーやコンビニでは、ケーキ類は配送センター段階から様々なマテハンやクッション材を使用し、可能な範囲で破損事故を予防させてる特別管理商品として扱われる。
積載率よりも破損率ゼロでの配送を重視した厳重監理で店舗へ送られる関係上、この様な違いが発生する。

まあ、スーパー等で買っても、持ち帰る際の取り扱いが雑なら同じ結果になるがなw

527 :国道774号線:2013/12/24(火) 00:29:05.01 ID:5r60zIIZ
クロネコさんで働いてるひとたちは、
何キロまで持てるんですか??
上腕二頭筋さわりたいです(*´・ω・`*)

528 :国道774号線:2013/12/24(火) 02:59:27.92 ID:OdMn/BtG
>>527
宅急便の上限が30`までだから、SDならきちんと梱包されてりゃ最低限この位は持てるでしょ。まあ、これを超えるとヤマト便になるから、後は個人差になるが。

ちなみに、ウチの勤め先のセンターは飲食店系も抱えるセンターだから、米も週に何度か来て30`?10袋とかあるんだわ。
昔、横乗りバイトやってた時は、朝若干体力にゆとりがあれば無茶して2袋運んだりしたな。 ←若かったな?
そんなうちは今朝アシやってるが、さすがに無茶して身体壊すとあれなんでそーゆーやり方は止めてるが、たまーにある20インチクラスのアルミホイール付きタイヤなんかはPPバンドを持って荷台まで持ち上げたりはする。

529 :国道774号線:2013/12/24(火) 03:02:23.43 ID:k2bSJMNy
佐川みたいにガサが多い訳では無いから
ある程度引き締まってある程度筋肉付いたら終わり
16時間とか24時間飯抜きぶっ通しとか日常だから
ヤマト社員はどちらかと言うと痩せ細り体型が多い

530 :国道774号線:2013/12/24(火) 03:14:10.64 ID:AHwVoFxA
>512
メールとか客からのクレームとか受け付ける部署が吹き溜まりになっている。
何の権限も与えられず、単なるガス抜き部署のハズだったが
従業員ドモや客苛めて喜んでる屑揃いになってる。

531 :国道774号線:2013/12/24(火) 08:07:13.97 ID:lyQ9Pfgs
関東から岡山までで翌日に岡山ベース店に到着
そこから二日間動きないのだが何日待てば連絡いれていいかな?
ちなみに広島の弟のとこへは発送日翌日に到着したようだ

532 :国道774号線:2013/12/24(火) 09:43:58.75 ID:o0H//AIx
いくらクレーム入れても残念ながら現場まで届きませんから。
そういう体制を会社が作ってますから、そういう会社だと思ってください。
あとは裁判でも起こしてみればいいんじゃないでしょうか。

533 :国道774号線:2013/12/24(火) 09:54:11.66 ID:k2bSJMNy
>>531
もう入れていいよ

534 :国道774号線:2013/12/24(火) 10:04:25.69 ID:2+cG9nPS
野良猫

535 :国道774号線:2013/12/24(火) 10:11:04.63 ID:vEEMSiPe
シャンドフルールを頼んでて、でもあれを1つ持ってきてもらうのも悪いと思って普段からトラックに取りに行ってて
今日も取りに行く約束してたんだけど、たまたま配達があったからてっきり一緒に持ってくるかと思いきや
荷物だけFCさんが持ってきた

マンション前にトラック停めて、SDさんとFCさんで手分けしてマンションに配達に来てたんだから
ついでに持ってくるか、その荷物は時間指定無しで軽くて小さかったので
私が取りに行くまで持ってた方が効率的じゃないのかな?(´д`)と思った
なんか物販って売る時に細かいルールあるの?

536 :国道774号線:2013/12/24(火) 10:30:55.81 ID:5GDXfdvM
昔よりメール便遅くなった気がする
4日たっても発送元のまま

537 :国道774号線:2013/12/24(火) 16:35:57.29 ID:fONSi1Zd
富山の山奥とか?

538 :国道774号線:2013/12/24(火) 17:04:14.60 ID:wm+heOYe
>>535
営業所に取りに来ると話が付いてるのに荷物があるからと許可もなく一緒に持っていくのはまずいでしょ。

539 :国道774号線:2013/12/24(火) 18:32:07.76 ID:s+8Yo+py
通販で郵便局留めにしたらヤマト発送ってメールきた・・・
ゆうパックで発送するといわれたのに・・・

多分もう発送されてるけど郵便局で受け取ってくれない場合どうなるの?
家族にばれたくないんだけど通販の店に戻るんだろうか?
局員でもないから多分郵便局は受け取ってくれない
ペナルティとか発生すんのかな?
あああああああああボスケテ・・・

540 :国道774号線:2013/12/24(火) 18:41:11.70 ID:wm+heOYe
ヤマトは不明(該当者無し)で発送元に戻すだけ。
あとは通販会社と話してください。

541 :国道774号線:2013/12/24(火) 18:58:52.56 ID:s+8Yo+py
>>540
ありがとう
住所変更するより送り返してもらって再配達のがいいのかな?
多分途中で変更したら○○郵便局留の伝票に修正はいるんだよね?
家族に局留めの痕跡追及されたくない・・・

542 :国道774号線:2013/12/24(火) 19:41:06.66 ID:vEEMSiPe
>>538
営業所は遠いのでいつもトラックに取りに行ってるんです
しかも昼前に偶然会ったので持ってるか聞いたらちゃんと積んでましたw
一番奥の棚っぽくなってる上に置いてあったので、後でいいやって思っただけかもですね

543 :国道774号線:2013/12/24(火) 19:54:46.52 ID:wm+heOYe
>>541
サービスセンターに事情説明して宛先、名前、追跡番号伝えれば営業所で止める事は可能かもしれない。
可能だった場合ヤマトの営業所に取りに行けばいい。
それが必ず対応できるか不明な事だけは理解しといて欲しい。

544 :国道774号線:2013/12/24(火) 20:05:06.44 ID:GdtQiv1S
営業所へ荷物1個、メール便1通持ち込みました。
バイト(たぶん女子高校生)が、どう見ても60サイズの荷物を
80サイズにして。メジャーの使い方わからないのか。
どう見ても1センチ以下のものをしっかり測定定規に通し。
マニュアル通りといえばそうなのだろうが…。
しかもひとつひとつの動作が遅い。

545 :国道774号線:2013/12/24(火) 21:40:35.94 ID:uSb/bMo7
クロネコヤマト北馬込センター、ネットで配達番号照合、今みたらオレサマ宛の荷物持ったまま配送中だって。
さっさと荷物持ってこんかい!

546 :国道774号線:2013/12/24(火) 23:46:20.39 ID:WhH2NrVk
来たの?

547 :国道774号線:2013/12/25(水) 00:56:59.65 ID:jcjXooh2
配達責任者なんだかとセンター長を兼任しつつ配送業務をやってる人っているんでしょうか?

548 :国道774号線:2013/12/25(水) 01:01:52.79 ID:cR6Ubz1B
センター長は基本的にドライバー兼任ですよ。

549 :国道774号線:2013/12/25(水) 01:45:44.48 ID:xPL9KxoB
傭車は選んで使ってください。暴走運転 長時間駐車 迷惑なんです
大トラさん

550 :国道774号線:2013/12/25(水) 01:55:16.81 ID:tr9Pvhww
>>544
些細な事でも頭にきちゃう人なのかな?人生が窮屈そう
あと、60が80って話、寸法も重量も完全に60サイズなら60だとその場で指摘しなきゃ駄目じゃん。
受付でサイズ間違うなんてまず無いけど、アルバイトっぽい不慣れな人だと判断できてる訳だし
仮に間違っていたなら非は完全にこちらだけど、それを黙ってみてるってどうなの大人として

551 :国道774号線:2013/12/25(水) 03:19:24.85 ID:tpRj+uFN
関東なら冬場に冷蔵クール便を使う必要ないですか?
荷物が外気温以上の場所に長時間置かれることってありえますか?

552 :国道774号線:2013/12/25(水) 04:58:26.94 ID:jziPJr5Y
外は寒いからほぼクール状態だけど
日中車内で冷蔵庫外だとそこそこの気温にはなるんじゃないか?
配達担当するセンター、ドライバー次第でどう扱われるか決まる。
この時期は冷蔵庫に収まらない量来るのが確実だからね。

553 :国道774号線:2013/12/25(水) 08:54:40.92 ID:NDIYG/Gj
544ですが、550さんの言うとおりもちろん指摘しましたよ。
黙ってみていたわけではありません。
となりにいた女性(指導係?)が確認し、
60だねと言って60になりましたけど。
客から指摘されて修正する前に
指導係りも黙ってないで気付けってことですよ。

554 :国道774号線:2013/12/25(水) 10:05:57.02 ID:tr9Pvhww
おっかない会社だね。
それでお客がなにも言わなければ210円ほど騙しとる訳だ。
ドライバーだって出先出先でメジャーは携帯してるけど
計りまでは持ってないから正確な運賃貰ってない場合もある
まぁこの場合殆どの人は軽めに見積もる訳だけど、
いろんな人がいるしねぇ?分からんよね。
軽めに見積もるのだって会社の不利益なのにそこは放置だもんなぁ
なんなんだろこの会社

555 :国道774号線:2013/12/25(水) 10:07:33.88 ID:b/VRMVri
通販でセンター止め指定で注文&発送してもらった
→メンバーズには自宅住所で登録してあるのに、なぜか宅急便のお知らせメールが届く
→ショップがミスって自宅宛で送ったんか?
  と思い試しに番号追跡してみると「調査中」になってる
  (今荷物のある場所は、県内だけど配達店でないセンター

もしショップが送付先ミスったなら変更しておかないと、と思ったけど
調査中のせいで、届け先の変更設定ができなくなってる・・・
何か問題があれば黒猫から電話があるはずと思ってとりあえず待機してるんだけど、
これって現状どうなってることが予想されるでしょうか?

556 :国道774号線:2013/12/25(水) 10:26:38.06 ID:nHGkhk+Z
ヤマトの連中に期待するだけ無駄
余所では書類ではねられるようなDQNとか知恵遅れとかを一山いくらで雇ってるんだから
ID:tr9Pvhwwとか明らかに日常に支障出るレベルの馬鹿だしなんか気の毒

557 :国道774号線:2013/12/25(水) 10:55:35.47 ID:K+M8+a/U
>>555
荷物が損傷した、ヤマトのミスで違うセンターへ行った、発送元がセンター止めの書き方間違えた、他にもいろいろ考えられる。
とりあえずコールセンターに電話して聞いてみたら?
繁忙期だし、何かあったとしてもヤマトから電話かかってくるまでけっこうタイムラグあると思う。
それと、お届け予定Eメールは住所違ってても電話番号と氏名が一致すれば届くんじゃなかったかと。

558 :国道774号線:2013/12/25(水) 11:25:57.40 ID:2+jeS97b
>>555
受け取り場所を自宅以外にも指定できるわけだから、
その荷物のお届け先がセンター留めの場合でもお届け予定メール来なきゃ意味がないw

「調査中」っていう情報ステータスは、さまざまな場合が含まれる
>>3
・「調査中」ってなってる!
→実際に何らかの問題があって調査中になってる場合もありますが、
 大半はヤマトのシステム的な問題で調査中になっているだけなので
 ヤマト側から何の連絡もなく調査中になっているなら、配達されるまで気長にお待ちください。。
 予定配達日時を過ぎても配達されなかった場合は、サービスセンターまで問い合わせを。

今回はセンター留めということだけど、受け取りに行く日時は今日なの?
それなら、いつも通りあなたの家の配達担当店に受け取りに行って
そこで確認したほうが早いと思うよ

559 :国道774号線:2013/12/25(水) 11:46:04.50 ID:b/VRMVri
レスありがとうございます
よくセンター止めを利用しますが、メールが届くのは自宅宛の時だけです
(センター留め指定先から荷物きとるでーとTELが来るのでそれをアテにしてた)
みなさんセンター止めでもメール着ているのでしょうか?初めて知りました
あとでメンバーズのメール設定を再確認してみます

また追跡画面からは配達予定日:未定となってますが、
本来は今日受け取りに行く予定でした
時間帯指定はしていませんが、いつもお昼ごろまでには
センターに荷物が到着しているみたいなので、夕方くらいまで待って、
それでも調査中でしたら問い合わせてみようと思います

どうなってんだよこれ・・・と少し不安だったのですが、レスもらえて少し落ち着けました
改めてレスありがとうございます

560 :国道774号線:2013/12/25(水) 12:47:25.57 ID:2+jeS97b
>>559
登録してあるのが携帯で、普段は自宅の家電が伝票に書かれてるとか、その逆とか
あとは、手書き伝票は対応してない
普段メール来ないのはそういう理由では?

本来今日取りに行く予定だったのに、今日は取りに行けなくなっちゃったの?
取りに行けるなら普段通り受け取りに行った方がいいよ
夕方まで待つ理由はないと思うんだけど

561 :国道774号線:2013/12/25(水) 13:51:30.65 ID:b/VRMVri
>>560
手書き伝票じゃない&伝票も登録も携帯の番号だけど来ない・・・
別に困ることはないからいいんだけど
でも詳しく教えてくれてありがとう

あと、今さっき指定したセンターから荷物きたよ電話がかかってきました
>>555の通り、登録した住所以外のあて先時は
お知らせメールは届かないものと思い込んでて、
もしかして自宅に届くのか?しかも調査中で届け先変更できないじゃん!
と焦ってこのスレに投下したのですが、杞憂にすみました

せっかくレスくださった方には申し訳ありません
帰りにしっかり荷物を引き取ってきます
ありがとうございました

562 :国道774号線:2013/12/25(水) 13:51:45.80 ID:0cghmfS+
15時になったら帰省しちゃうのに午前中配達指定の荷物がまだこな~い~
電話したけど調査しますでもうすぐ2時間経過
どうするんだろ

563 :国道774号線:2013/12/25(水) 16:51:32.09 ID:iMNLdf+i
ヤマト便って配達遅いの?
22日発送なのにまだ「発送」なのだが…
時期が時期だけに後回しなのだろうか

564 :国道774号線:2013/12/25(水) 16:56:04.57 ID:95r9R8+L
16-18時指定の荷物を20時になってもまだ配達出来てないドライバーもいる
ベースは臨時のバイト雇っているので誤発送が多い
センターには毎日10個くらい管轄外の荷物が届いているからまたそっから転送になる

565 :国道774号線:2013/12/25(水) 18:09:28.77 ID:2HTcosuR
>>563
ヤマト便とはそういった商品です。

566 :国道774号線:2013/12/25(水) 18:12:04.90 ID:XlR+F6s5
ヤマト便って再配達依頼できるんだね
なんかネットでできた

567 :国道774号線:2013/12/25(水) 18:32:38.97 ID:pEzkyxqt
>>552
バイトで自転車部隊やってるが、クールバッグ2個持って行って入りきらない場合は、
発泡スチロールで梱包されてる荷物から外。
クールバッグに入らないでかいの(荒巻鮭とか)は、リヤカーの隅に縦入れして他の荷物で埋めて外気に触れにくくして横に気休めに保冷剤。
自転車だと回る距離が近いからそういうのから優先して配達してる。

568 :国道774号線:2013/12/25(水) 19:43:20.33 ID:qvJM4ooV
ネットで客の荷物さらすな

569 :国道774号線:2013/12/25(水) 20:29:20.55 ID:htSl7QLf
対応が客商売じゃないな
誠意がねえわ

570 :国道774号線:2013/12/25(水) 20:56:57.91 ID:BKdPedFv
クソネコヤマト、アマゾンの配達やるようになったら佐川より対応がクソになってきたな ワラ
時間指定してるのに時間通りこないし、ドライバーにTELしてもでないし最悪やわ

俺は株主だから明日にでも本社にクレームだすわ

571 :国道774号線:2013/12/25(水) 21:13:09.12 ID:2rbmx2Sm
夕方についてるのに、ずっと配達にこないクール便の生物なのに心配でさっきからずっとチェックしてる
電話も何回してもでないし
どうなってんのほんと
明日運ぶつもりかな

572 :国道774号線:2013/12/25(水) 21:23:44.75 ID:zL5AyUtF
日付指定なければ後回しだよ
明後日までにはくるんじゃないかな

573 :国道774号線:2013/12/25(水) 21:24:17.17 ID:2rbmx2Sm
今更新したら17時に配達中になってる荷物が、時刻だけかわって21時になってるし
スクショ撮ったけど本当にむかつく…
夕方の荷物こんな夜中に普通運ぶの?
時間改変勝手にしてるし
今日の夕飯に出そうと思ってたのに
本当に腹立つわ…

574 :国道774号線:2013/12/25(水) 21:25:20.33 ID:2rbmx2Sm
明日苦情いれよ
24日発送で夕方に着いた荷物運ばないって仕事サボりすぎ

575 :国道774号線:2013/12/25(水) 21:58:02.92 ID:tr9Pvhww
まぁまだ午前中指定謝罪しながら配ってんじゃない?そうカッカするなよwww
それはそうと明日苦情入れても効果半減だよ。今日の荷物のことは今日いれてどうぞ
https://contact-us.kuronekoyamato.co.jp/webtoi/top.do

576 :国道774号線:2013/12/25(水) 22:01:35.36 ID:pEzkyxqt
遅配は基本的にベースでの仕分けでもSDの配達でも荷物の量に対して人手不足で処理し切れてないのが原因だから、
文句言っても現場の人数増えない限り改善しない。
問題はヤマトの上層部にそれを直す気がないところ。
現場のドライバーや最寄のセンターにクレームいれると謝るけど次も当たり前のように遅配する。
だって無理だもの、っていう開き直ってる状態。
本社にクレーム入れても承るだけで対応はしない、する気がない。

577 :国道774号線:2013/12/25(水) 22:04:07.11 ID:htSl7QLf
集荷依頼すっぽかされた
横浜サービスセンターどうなってんだよ

578 :国道774号線:2013/12/25(水) 22:11:25.39 ID:tr9Pvhww
ナビで1時間で着くっつっても所詮機械のいう事。余裕もって1時間半前に出るだろ?
その日その時間に使うからその時間に指定ってのも、ヤマトに限らずどこだって
所詮運送屋の言ってること。前日までに用意しとくくらいの気持ちでないとなwww
物理移動だから、雪降ってもパンク、高速渋滞してもパンク、荷物増でもパンクっすわwwwww

579 :国道774号線:2013/12/25(水) 22:18:00.06 ID:HoTe5C+F
ヤマトのおじちゃんとエレベーター同じになったと思ったら立ったまま寝てた

580 :国道774号線:2013/12/25(水) 22:20:19.44 ID:2rbmx2Sm
荷物来たからもういいや

581 :国道774号線:2013/12/25(水) 22:34:41.15 ID:tr9Pvhww
>>580
ダメだよ。ちゃんと迷惑蒙ったって言わなきゃ。そういうお客さんの声の積み重ねで
本部がいよいよヤバいと感じて対策が講じられるかも知れない可能性が僅かでも増えるんだから
https://contact-us.kuronekoyamato.co.jp/webtoi/top.do

582 :国道774号線:2013/12/25(水) 22:40:46.07 ID:JASmM9Bh
18-20時指定にしたのにまだ来ない。平日なのにクリスマスのせいか?
電話受付21時までで連絡も取れないんじゃどうすんだよ
寝ちゃう人もいるだろうな
アマゾン注文時は午前中配達になってたから
わざわざヤマトHPから変更したのに
こんなんなら変更しなきゃよかった
クレームのメールはしておいた

583 :国道774号線:2013/12/25(水) 22:48:24.12 ID:HoTe5C+F
>>582
どんまい
クリスマスだからアマゾンでオナホ欲しいもんな

584 :国道774号線:2013/12/25(水) 22:51:13.54 ID:GLmSPxrD
俺様の車の警報機がクロネコのやつらが来た時だけ反応するのだか、次鳴らしたら拉致して詰問するからね(^_−)−☆
クロネコ大嫌い殺す死ね女の方は配送バンから飛び出た瞬間に轢き殺す

585 :国道774号線:2013/12/25(水) 22:51:35.75 ID:XlR+F6s5
こっちは宅急便じゃなくてヤマト便なのに8-9時指定で8時に来たよ

586 :国道774号線:2013/12/25(水) 22:56:33.69 ID:mDB10NbU
この時期ちょっと宅配物が多いんだけど
運んでくれる人からすると毎日1個の荷物を運ぶか
3日に1度3個の荷物を運ぶとしたら後者のほうが楽なんだよね?

587 :国道774号線:2013/12/25(水) 22:58:56.91 ID:HoTe5C+F
>>586
マンションなら間違いなく他の部屋の荷物も来てるから変わらないよ
一戸建てなら後者

588 :国道774号線:2013/12/25(水) 23:15:16.23 ID:mDB10NbU
>>587
ふむふむ
うちは1個建てだからやっぱりできるだけ荷物は同じ日に届くように調整したほうがいいのか

589 :国道774号線:2013/12/25(水) 23:39:04.36 ID:ugTkhWtC
自分の地域なんだけどヤ○トで送られてくる
メール便が必ず未着で困ってるんだけどどこに相談するのが一番効果的なの?
スカパーの会報とかよく使う通販業者が送ってくれるカタログとかそれなりに楽しみにしてるものを
追跡番号で追わそうなDM系の物だからって全て未配ホントに困ってます。
ホント参ってるんでどこか相談するとことないかな?

590 :国道774号線:2013/12/25(水) 23:40:39.29 ID:ugTkhWtC
日本語変でしたゴメンなさい
×追跡番号で追わそうな
○追跡番号で追わそうにない

591 :国道774号線:2013/12/25(水) 23:43:53.53 ID:tr9Pvhww
◎追えそうにない

サービスセンターでしょ

592 :国道774号線:2013/12/25(水) 23:51:45.13 ID:ugTkhWtC
>>591
また書き間違えたw
ありがとう
宅急便に付いているような荷物番号すらあるんだか?わかんなくても
相手にしてくれるのかな?

593 :国道774号線:2013/12/25(水) 23:53:39.69 ID:tr9Pvhww
バーコードのすぐしたに12桁の番号あるはずだよ
いくつもバーコードがある場合でも12桁のがそれ。探してごらんそしてSCに電凸だ!

594 :国道774号線:2013/12/25(水) 23:54:36.33 ID:tr9Pvhww
いや追跡番号なくても住所伝えてここ宛のはちゃんと届けなさいよって言えばおk

595 :国道774号線:2013/12/25(水) 23:56:58.29 ID:BKdPedFv
クソネコヤマト
大田区・北馬込センターの対応はクソすぎる
酷いもんだぜ まったく

596 :国道774号線:2013/12/25(水) 23:57:35.37 ID:bzru7zkL
>>589
メイトスレではスレチなので答えられなかったんだけど、とりあえずサービスセンターに苦情入れたら
最寄センターに確認の連絡が行くと思う。
で、最寄センターから589宅周辺を担当しているメイトにも確認があるはずです。
近所に同姓同名のお宅があって間違って投函(誤配先がスルー)してたり、面倒だからと滞留している可能性もあるかと。

597 :国道774号線:2013/12/25(水) 23:59:40.97 ID:JASmM9Bh
>>582だが結局来なかったw

>>583
ち、違うわ

598 :589:2013/12/26(木) 00:11:25.47 ID:VccJk5Cj
皆さんありがとう
>>596
サービスセンターに電話してみます
絶対ウチDM系の配送物のヤマトのどこかで止められてるんで。
 でもメール便利用してる企業って手緩いですね。配送物未着で再配達お願いした時とか
わざわざ大金かけてw書留とかで送ってくれるけど、追跡番号教えてと言っても
わからないですと言うだけだし。

599 :国道774号線:2013/12/26(木) 00:19:34.32 ID:i4UOy6RY
DMは新聞の折り込みチラシと何ら変わらないからな
ただそこの住所と名前のシールが貼られてたり印刷されてるから
そこに届けなきゃならないってだけで、内容なんて全て同じでしょ?
だから企業側もこの家にはどの番号の冊子がなんて控えてないのさ

600 :国道774号線:2013/12/26(木) 00:23:05.91 ID:fRCu2hyR
956です
>>598 
ガッツリ言ってやってください!

真面目に配達しているメイトが大半だとおもいます。
雨でも酷暑でも雪でも引き受けたら配達するのがメイトの仕事ですから。
ただ、残念なことに過去にも不法投棄や滞留があったのも事実です。
一部の不真面目なメイトのせいで他メイトまで同じように見られるのは悲しいし残念です。
詳しいことは分かりませんが、追跡番号については、DMの場合はホント大量なので管理等が難しいのかも知れませんね。
カタログやDM発送は業者にマルっと委託している場合もあるようなので…

とにかく今後598さん宅に無事にメールが届きますように

601 :国道774号線:2013/12/26(木) 00:54:11.59 ID:HTOFoc0h
遅い、時間通りにこないと言いつつ毎度使い続ける馬鹿どもwwww

602 :国道774号線:2013/12/26(木) 02:19:31.49 ID:q1JEV9jj
帰省するときに実家にクロスバイク配送したいんだけど
輪行袋に入れておけばヤマト便でいけるかな?
ダンボール梱包以外禁止だったら残念

603 :国道774号線:2013/12/26(木) 02:51:26.38 ID:BY+gTmvj
野良猫

604 :国道774号線:2013/12/26(木) 09:00:26.68 ID:2EAoquWB
>>602
自転車は基本何処も断るだろね。
段ボール入れても、店によっては断る

605 :国道774号線:2013/12/26(木) 10:12:31.18 ID:9Oq5q2R1
分解すれば話は別

606 :国道774号線:2013/12/26(木) 10:16:31.18 ID:xjZypaKH
>>601
宅配業者の選択肢が少ないからな
金だけ取ってろくな仕事もこなせない
他で通用しなかった人間が集まってるから向上心なんてものも無いだろう

607 :国道774号線:2013/12/26(木) 10:24:12.05 ID:kXCeOAEH
>>602
宅急便は難しいけどヤマト便ならいけるはず
最寄りの営業所に持ち込んで(あるいは梱包した状態の写真を見せて)訊いてみるのが早い

608 :国道774号線:2013/12/26(木) 10:41:00.38 ID:q1JEV9jj
>>604>>605>>607
もちろんバラバラに分解するつもり。回収しに来た人に聞いてみるか。
ありがとう

609 :国道774号線:2013/12/26(木) 11:20:36.09 ID:ovkuZXHx
社長も新入社員の時はSDを半年ぐらいやったの?

610 :国道774号線:2013/12/26(木) 12:15:26.97 ID:+yZhbiBb
クソネコヤマト
大田区・北馬込センターは対応がクソすぎるなwww

611 :国道774号線:2013/12/26(木) 12:31:55.96 ID:j85uZOVf
馬鹿社長、木川眞がコスト削減やり過ぎて人も車も無いから全国で配達大幅遅延多発
年内に配達完了しない荷物が沢山出るぞ

苦情は、本社の木川眞迄

612 :国道774号線:2013/12/26(木) 12:49:31.98 ID:BUqklx+L
時間通りどころか指定日にすら届かない
クズネコヤマト
来年契約切り替えるべきかな

613 :国道774号線:2013/12/26(木) 13:23:27.32 ID:GlvGz/Ar
尼と違って淀は業者選べるから便利だわ(郵便局か糞猫)
今年の郵便局は暇なのか例年より丁寧で早いし(当日〜翌日配達)
しばらく尼&糞猫は使わなくていいかな

指名料350円で買える幸せ

614 :国道774号線:2013/12/26(木) 13:27:17.50 ID:kfkHEhon
大半がパートやアルバイトで何とか回している会社なのに
そいつらにまともな説明や教育すらせずにいきなり現場にぶち込んでやらせる会社だからな
クールやる時だってボンボン渡していくからバイト連中は冷蔵と冷凍の違いさえ分からないままやってるし

615 :国道774号線:2013/12/26(木) 13:42:46.76 ID:9Oq5q2R1
「冷凍」「冷蔵」の色違いシール貼ってるから
わかってないということはないよ

616 :国道774号線:2013/12/26(木) 13:53:49.64 ID:kfkHEhon
貼ってあるのは大型の荷物だけ
小物だと貼ってない

617 :国道774号線:2013/12/26(木) 14:36:03.60 ID:q1LSXJxQ
コンプライアンスシール作って貼るしか!

618 :国道774号線:2013/12/26(木) 15:26:18.06 ID:BUqklx+L
届いたと思ったら、中身分解かれてた
箱が外損なければ弁償しませんとか糞すぎ

619 :国道774号線:2013/12/26(木) 17:17:10.71 ID:sLVPgg4I
>>618
おぬし、友人にちょっとこれあいつの家持って行ってって箱渡されて
何事もなく無事に渡したのに中開けたらぐちゃぐちゃだったから弁償しろ!って言われたら弁償すんの?

620 :国道774号線:2013/12/26(木) 17:26:39.68 ID:WPbPFVh7
>>619
弁償するとすれば友人であって、運んだだけの「自分」は弁償しないわな、普通w

621 :国道774号線:2013/12/26(木) 18:12:08.52 ID:BUqklx+L
>>619
お金払って運んで貰っているんだから
友人でも弁償させるよ
本当に何事もなく無事に運んでたら普通はこんなことにならないよ
外損なくても落としたり倒したりしたら壊れるってわからない馬鹿のあたったみたいだ

622 :国道774号線:2013/12/26(木) 18:29:30.90 ID:+yZhbiBb
クソネコメンバーーズ(笑)

623 :国道774号線:2013/12/26(木) 18:56:27.97 ID:XpbrRC6i
中身がばらばらにならないようにちゃんと梱包したか?
集荷なり持込なりでヤマトに出す際にきちんと言ったか?
シールなりなんなりで表示をしたか?
そもそも普通に運べる品だったのか?
外箱に問題がないのに中がぐちゃぐちゃになるような品物を輸送させようと思うなら、
それ相応の扱いにしないのが悪い。

624 :国道774号線:2013/12/26(木) 19:38:02.97 ID:L24tHQQ2
>>621によると壊れた物送ればヤマトは無条件で代品だしてくれるらしいぞ。
丁度壊れたカメラあるから今からヤマトで送る事にする。
新しいの買う必要無くなった。

625 :国道774号線:2013/12/26(木) 19:42:29.38 ID:BUqklx+L
ダンボールに精密機械云々書いてあるし、緩衝材もいれてる
集荷は同じ人なので扱い方は知らないはずがないし
同じ発着で複数件依頼しているうちの遅延していた2台だけが破損
これだけじゃないけど
機械内部が分解されてた、倒したり落としたりしてないと壊れない部分
落とした記録ないとか言ってたけど、報告言ってないだけじゃないの
今までそんなことなかったのにここ2週間で特定の日に送ったものだけそんな状態になった
なんかヤマト内部が変わったの?じゃなきゃ集中してこんなにトラブルでるわきゃない

更に遅延していた今日着の書類、水濡れ注意って書いてあるのに
濡らした上に乾くまでドライバーが持っていやがった
届かなくて取りに行くからどこにあるのか教えろって言ったらゲロッた

ほんとクソだね

626 :国道774号線:2013/12/26(木) 19:44:47.10 ID:9Oq5q2R1
過去にその手口で
ゴルフクラブ手に入れようとしてばれた奴知ってるぞ
ちゃんと調査されるからな

627 :国道774号線:2013/12/26(木) 20:45:59.86 ID:krOhesw7
午前中指定で頼んだ荷物が届かない。
七時ころ電話したら「忙しくて・・8時近くになるかもしれない」と。
まだこないよぉ。
お風呂にも入れない

628 :国道774号線:2013/12/26(木) 20:52:10.56 ID:O1aMmSTl
明日の午前にくるんじゃない

629 :国道774号線:2013/12/26(木) 20:54:06.79 ID:O1aMmSTl
つーかお前ら 少しまてや
どうせ暇なんだろ

630 :国道774号線:2013/12/26(木) 20:56:07.24 ID:Y4gNFBh2
遅延してるってマジ?
最悪だね

631 :国道774号線:2013/12/26(木) 21:15:56.10 ID:0NBdguYN
>>627
玄関の前に置いといてって言っとき

632 :国道774号線:2013/12/26(木) 21:27:46.57 ID:krOhesw7
>>631
着払いなもので。。

633 :国道774号線:2013/12/26(木) 21:30:44.90 ID:kfkHEhon
「午前指定なら明日の午前でいいっかw」

634 :国道774号線:2013/12/26(木) 22:13:27.87 ID:rqJ43ChH
木川眞が発明した、新!宅急便は配達迄3日掛かります。

明日届けるんじゃない、明後日あたりに届けるんだ!

635 :国道774号線:2013/12/26(木) 23:15:39.65 ID:HTOFoc0h
いらつくから車のドア思いっきり閉めたら壊れたったw

636 :国道774号線:2013/12/26(木) 23:44:27.06 ID:Ic5mUrsE
埼玉のベースの人達は頑張ってください

637 :国道774号線:2013/12/27(金) 12:54:48.05 ID:4T3SDivR
サービスセンターに電話が全然繋がらない
すぐに混み合っておりますのでおかけ直し下さいってアナウンスが流れる
たまに「只今お繋ぎしております」って流れて、やっと繋がると思ったら
またおかけ直し下さいってアナウンスに逆戻りする
年末だから仕方ないんだろうけど人員増やして対応できなかったのか

638 :国道774号線:2013/12/27(金) 13:02:48.43 ID:f3/B8l76
>>627みたいに奴から
まだ来ないのか?って電話がたくさんかかってるんだろう

639 :国道774号線:2013/12/27(金) 13:04:38.65 ID:4T3SDivR
昨日から何回も掛けてるのに全く繋がりません
何時ごろが繋がりやすいのかご存じの方教えて頂けませんでしょうか
東京です

携帯からだから繋がらないのキツイ……

640 :国道774号線:2013/12/27(金) 13:10:26.88 ID:4T3SDivR
>>638
繁忙期だし仕方ないですね
時間を置いてまたトライしてみます

何回も書きこんですみませんでした

641 :国道774号線:2013/12/27(金) 13:13:25.46 ID:7FiXBrmU
>>639
時間指定もしてない客がもうすぐ出かけるからすぐ来てくれないと困る、とゴネているような
電話がいっぱい来ていてそれの対応で埋まってます

642 :国道774号線:2013/12/27(金) 13:24:02.68 ID:xeFGMC2a
繁忙期でなくたって、そもそもが営業所の所長なんて複数営業所掛け持ちだし
所長自らの配達に出てるし。
クロネコヤマトって統治が全くなされていませんよ


643 :637:2013/12/27(金) 13:44:17.54 ID:4T3SDivR
やっと電話繋がりました
メール便の住所変更ができるのかと思いましたが無理でした
サービスセンターに電話すればできるみたいです、って書いてあるブログがいくつかあったので
できるのかと思ってました(宅急便はwebで手続き済)
最初からここで聞けばよかったです。確認不足でスレ汚し申し訳ありません

>>641
自分も繁忙期に迷惑掛けるクソ客でした……

644 :国道774号線:2013/12/27(金) 15:46:42.21 ID:7AP+Ih1/
瀬戸はまた銀座で鼻くそほじりながら昼寝中か?
現場見た方が良いぞ。おまえのせいで凄い事になってるから。

645 :ガスライティング 集団ストーカー カルトで検索を!:2013/12/27(金) 16:04:15.83 ID:xh0Ds/In
★マインドコントロールの手法★

・沢山の人が偏った意見を一貫して支持する
 偏った意見でも、集団の中でその意見が信じられていれば、自分の考え方は間違っているのか、等と思わせる手法

・不利な質問をさせなくしたり、不利な質問には答えない、スルーする
 誰にも質問や反論をさせないことにより、誰もが皆、疑いなど無いんだと信じ込ませる手法


↑マスコミや、カルトのネット工作員がやっていること

TVなどが、偏った思想や考え方に染まっているフリや常識が通じないフリをする人間をよく出演させるのは、
カルトよりキチガイに見える人たちを作ることで批判の矛先をカルトから逸らすことが目的。

リアルでもネットでも、偽装左翼は自分たちの主張に理がないことをわかっているのでまともに議論をしようとしないのが特徴。
,,

646 :国道774号線:2013/12/27(金) 16:40:42.68 ID:Yqaf7MJy
繁忙期だし仕方ないとかクロネコ社員が言ってたら笑えるな
忙しい仕事なんていくらでもあるし仕方ないで済ませる会社なんて普通じゃないな

647 :国道774号線:2013/12/27(金) 16:56:39.29 ID:Xv2unsXa
「本音と建前」
「一企業としての見解と社員の一人としての愚痴」

わからんやつが多いな

648 :国道774号線:2013/12/27(金) 17:05:12.79 ID:Xv2unsXa
>>643
「メール便の住所変更」って、具体的にどういうこと?
すでに発送されたメール便の宛先を変えたいのか、
カタログ等の定期的に送られてくるメール便の宛先を変えたいのかどっち?

前者ならできるはず
後者なら、ヤマトじゃなくその「定期的に送ってくる」会社なりに住所変更の手続きをしないとだめ

649 :国道774号線:2013/12/27(金) 17:07:30.33 ID:oJcdbfWI
午前中指定なのに到着したのは午後7時半。

年末の道路事情が悪いだと!

佐川やその他は時間通りに到着してるのにヤマトだけ渋滞に巻き込まれるのか。
見え透いたウソつくな、クソ野郎!

650 :国道774号線:2013/12/27(金) 17:27:55.05 ID:8Yxvv4N7
この時期遅延酷そうだな
24日に発送された日時指定なしの物がいつ届くか楽しみでござる

651 :国道774号線:2013/12/27(金) 17:28:08.26 ID:qJen30Eh
もう自分達で運べば良いじゃんw

652 :国道774号線:2013/12/27(金) 17:29:14.54 ID:+Isy1g15
ヤマトよりきちんと配達指定守れる運送会社ある?
佐川・西濃・福山?無理でしょ

653 :国道774号線:2013/12/27(金) 17:56:40.61 ID:Xv2unsXa
>>649
当日に届いただけいいじゃんw

佐川やその他は時間通り、なんて書いてるけど、
先日楽天で注文したあす楽対応の荷物(佐川急便で発送)が
12月25日着日指定だったのに26日に届いたぜw
佐川のあんちゃんは何も言わずに持ってきて、遅れたことについてもなんにも言わずに帰っていったけど
どこも遅れてるということはよくわかってるからクレームなんか入れてないわ
あんたの荷物は運が良かっただけだ

道路交通情報を逐一チェックしてれば、嘘かどうかくらいわかるのにな

654 :国道774号線:2013/12/27(金) 19:05:12.41 ID:9zeHOtrP
北海道の佐川とヤマトは暇なのかな。
クリスマスに時間指定したケーキも
ワインもいつも通り持ってきたよ。

延着どーの言ってるのは本州の話??

655 :国道774号線:2013/12/27(金) 19:34:59.04 ID:e7lZ5mhm
>>654
全部の荷物遅配してたらもっと問題になってるよ。
ちゃんと到着してるのも当然ある。

656 :国道774号線:2013/12/27(金) 19:46:44.52 ID:tYZOGaX1
12月後半に宅配利用したら
ゆうパック3件中3件とも1日圏内の荷物でも必ず2日かかり、
ヤマトは「26日関西発送(27午前指定)の荷物が今日の夕方センターに届きました、すみません」と先ほどお詫びの電話が来た
色々言われてるけど電話が着たりその日に届くだけしっかり仕事してると思ったよ
ほんとこの時期指定日に届くだけマシ

地域によるかもしれないけどさ

657 :国道774号線:2013/12/27(金) 19:52:31.82 ID:7FiXBrmU
延着の大半は上手く機能していないクロノゲートの荷物だと思う

658 :国道774号線:2013/12/27(金) 20:03:41.14 ID:QUw0HwJF
>>648
後者です。前者なら出来るとサービスセンターの方も仰っていました
カタログ等は分かる範囲で住所変更したのですが、いつ何がくるのか分からなかったので念のために
郵便の転居届と同じシステムかと考えていたのですが、全く違っていて恥ずかしいです……
ご丁寧に教えて下さってありがとうございました

659 :国道774号線:2013/12/27(金) 20:42:23.53 ID:aLrw/imJ
そんなお前等あせるなよ
紛失や破損ならまだしも ちょっとの遅延で寂しい事言うなよ

660 :国道774号線:2013/12/27(金) 20:42:53.51 ID:Mcz/PGks
27日予定で朝から待ってるけど来る気配ないわorz急いでる時に限ってこうなるんだろ…

661 :国道774号線:2013/12/27(金) 20:54:37.13 ID:pqk8cTr7
ずっと家にいたのにご不在連絡票がポストに入っていた
チャイムも電話も鳴らなかったのに、どうやって不在を確認したのか?
こんなことは初めて
明日電話で担当者の名前を言っておこう

662 :国道774号線:2013/12/27(金) 21:27:05.24 ID:3kWmrxuP
午後2時にセンターに到着する2便に午前指定の荷物とか当たり前。
SDだって誰も驚かない。

663 :国道774号線:2013/12/27(金) 21:34:31.60 ID:f3/B8l76
連休とかは渋滞に巻き込まれたタイムとかも

664 :国道774号線:2013/12/27(金) 21:50:58.29 ID:IoM1ozhW
BtoBで使ってるんだけど
普段は時間通りに着きすぎるので
ここ2〜3日、
ちょっと遅れたら法人客からじゃんじゃん電話かかってきたよ。

午前着なのに12時半になっても来ない!とかそんなのばかり。
社内で昼飯食ってるの俺だけだからうっかり電話とって酷い目にあった。

一日何回も送り状控の番号を画面に打ち込んでたわ。
普段からたまに遅れてくれればいいのにw

665 :国道774号線:2013/12/27(金) 22:25:52.88 ID:Mcz/PGks
爆弾騒ぎのせいなのか遅いなぁ。追跡も機能してないぽいし

666 :国道774号線:2013/12/27(金) 23:16:48.96 ID:36q7ju8e
延着しても届けばなんら問題ない

本社様の声です

667 :国道774号線:2013/12/28(土) 02:03:44.81 ID:DgeU98UF
当日お届けとかいらんから日にち通り確実に届けろ

668 :国道774号線:2013/12/28(土) 04:32:38.74 ID:fzdChrLo
届かないのは待つしかない

669 :国道774号線:2013/12/28(土) 06:30:44.81 ID:LAT7nemn
埼玉→福岡で25日発送の荷物がHPのお荷物問い合わせによると未だ発送のままで
埼玉ベースから動いてないんだけど件数多すぎで機能してないのかな?
佐川便とゆうパックは着てるんだがなんかヤマト大変そうだな

670 :国道774号線:2013/12/28(土) 07:36:02.77 ID:xK9PW9NU
>>669
通常なら27日に配達だけど、今は+1日くらいかかってるかも
今日28日に何の音沙汰もなければサービスセンターに連絡かな

てか、>>660さん?

671 :国道774号線:2013/12/28(土) 07:59:10.68 ID:VwuL6yif
これからおせち含めたクール系がドカッと来るのにこの時点でパンクしてて大丈夫なのか?

672 :国道774号線:2013/12/28(土) 08:09:35.89 ID:yW98z68/
2つ同時に荷物が来たのはわかるんだが、不在票に伝票番号のシール重ね張りするのやめろや
下の番号がわからなかったせいで自動受付使えなくてちょっとイラッとした

673 :669:2013/12/28(土) 09:36:44.98 ID:LAT7nemn
>>670
ありがとう、ちなみに>>660さんではないです
今日届かなかったから問い合わせてみるよ

674 :国道774号線:2013/12/28(土) 09:45:45.96 ID:uEUlYEQC
来ないなーっと思ってたら指定ありのでも遅れてるのかよ
メール便とかいつ来るんだよ…使うんじゃなかったぜ

675 :国道774号線:2013/12/28(土) 11:14:22.71 ID:xK9PW9NU
>>673
そか、660さんじゃなかったか
つまり全国でこんなことが起こりまくってるってことだなw
自分も今日ヤマトで荷物発送するんだが、ちゃんと配達予定日に届くか多少不安w

676 :国道774号線:2013/12/28(土) 11:58:02.42 ID:7huIGMAq
18日お歳暮で来た品物が冷蔵便なのに凍ってた
クール宅急便専用フリーダイヤルに電話、「品物は別に交換してほしくないからいい」と言ったが
「どうしても交換させてほしい」と言われたので一応承諾
回収後1週間してやっと持ってきたと思ったら違う商品の上箱が水で濡れていてぐしょぐしょ(返品)
今日やっと正しい商品届く

677 :国道774号線:2013/12/28(土) 12:11:58.95 ID:TphNsH5Q
>>657
新しく出来た羽田クロノゲートって機能不全に陥ってる様な。
俺の荷物もあそこで半日ほど調査中になって遅れて届いた

678 :国道774号線:2013/12/28(土) 12:17:49.35 ID:VbZTtLIm
新しいアホ配達員がいつも「1−2−3ですね?」って番地確認をするのがうざい。
いい加減覚えろ!

679 :国道774号線:2013/12/28(土) 13:12:57.38 ID:xJ/DedaG
午前中指定のブツが今まだ配達中になってるんだが、今日は来ないかもなぁ
こないだも一旦配達中になったあと引き継ぎに変更されてその日は来なかった
猛烈に忙しいのわかってるから気の毒で問い合わせする気にもならん
頑張ってくれクロネコのにーちゃん

680 :国道774号線:2013/12/28(土) 13:23:05.46 ID:e2mfWrtL
メール便頑張ってくれ
年内に届いたら有難い

681 :国道774号線:2013/12/28(土) 13:38:22.21 ID:16tx2yky
このスレ見てたら不安だったが、ちゃんと指定通りに来た
台車に荷物がいっぱい載ってて、あと何か腰のあたりから紙がピローって垂れてて大変そうな感じだった

682 :国道774号線:2013/12/28(土) 14:05:52.34 ID:fzdChrLo
>>671
福袋もあるんでしょ?

683 :国道774号線:2013/12/28(土) 14:28:50.27 ID:nQizZIGa
仕分けはバイトだもの、そのバイトもまともに教育してないから誤着でまくり
しなきゃいけない説明をせずにやらせているからバイトは自分がやっている事が間違いだと疑う事もなくやってる

684 :国道774号線:2013/12/28(土) 14:41:04.89 ID:eYy166iY
トラックの側にスタッフが3人居たんだけども
一人はドライバーだと思う。二人目は助手席に乗るとして、三人目はどこに乗ってきたんだろう
…お膝の上?

685 :国道774号線:2013/12/28(土) 14:52:30.87 ID:1YHdkADh
荷物の到着時間を変えたいのだけど、どうやって変更したらいいの??
明日届くように指定したんだけど、相手の急用で来年の1月6日に送ることになった。
相手に負担をかけたくないので、こっちが日時を指定するようにしたいです。

686 :国道774号線:2013/12/28(土) 15:03:09.62 ID:nQizZIGa
黒猫メンバーズに入ってないとダメじゃないの

687 :国道774号線:2013/12/28(土) 15:13:58.65 ID:1YHdkADh
>>686
メンバーズに入ってるんだけど、どこから変更するか分からず、電話しても繋がらないし・・・

688 :国道774号線:2013/12/28(土) 15:15:27.67 ID:xK9PW9NU
>>681
> 紙がピローって垂れてて

それ、プリンターの中に入ってるロール紙に印刷されて出て来た着店シールを剥がしたあとの紙だ
ロール紙だから繋がってるんで、ガンガン集荷してシール貼っていってると紙がピローって状態になる
ある程度長くなればラップ切るようにして切って捨てるんだけど、
そこまで気がまわらない・切ってゴミ箱に捨てに行く時間すら惜しいくらい忙しいと
けっこう長くなっててもそのまま垂れ下がってることも多い
気付いたら踏んづけてることもあるしw
あれは忙しさのバロメーターになるかもしれないw

>>684
現地集合のスタッフだと思われ 午前中だけのパートさんとかだな

>>685
29日着を1月6日か 中身は生ものとか食品とかじゃないよね?
保管期限の1週間をギリで超えるので、サービスセンターに電話して事情を説明するといいよ
電話番号は>>1

689 :国道774号線:2013/12/28(土) 15:19:54.92 ID:BTOQ8qlV
トラックに三人乗ってきたとしてお前になんか関係あるの?

690 :国道774号線:2013/12/28(土) 15:20:02.77 ID:nQizZIGa
>>687
こっから行けるんじゃないか
http://www.kuronekoyamato.co.jp/uketori/uketori.html

691 :国道774号線:2013/12/28(土) 15:27:32.40 ID:1YHdkADh
>>690
ありがとうございます。
電話つながっちゃいました^^;

692 :国道774号線:2013/12/28(土) 15:40:14.73 ID:VwuL6yif
>>684
前席だけで3人乗れるトラックあるから。

693 :国道774号線:2013/12/28(土) 18:04:00.89 ID:eYy166iY
>>692
なるほど
そういえば割と大きなトラックだった
疑問がとけたよ。ありがとう

694 :国道774号線:2013/12/28(土) 19:57:59.77 ID:INKD+Cmo
メール便のステータス早く更新しろ

695 :国道774号線:2013/12/28(土) 19:58:45.56 ID:JmH0hWY6
12〜14時指定の荷物持って行ったら、客に「ほかにクールの荷物は無いの?」って言われたが、
1便で把握してないから2便以降なんだろうな。
今日は1便上がりなので延着してようと後のことはシラネ。

696 :国道774号線:2013/12/28(土) 21:07:24.59 ID:WY5OwiKF
>>678
丁寧で良いのでは?
こちらは「読み上げ」する事とされてる物でさえ
無言で渡されるからなw

697 :国道774号線:2013/12/28(土) 22:19:22.47 ID:8cB+dunl
>>684
大きいトラックなら1人は後ろの荷台に乗ったりする。真っ暗らしいw
良く見る緑の車なら、立って乗る。地べたに座る。普通に椅子に座る暇なんてありませんから。

698 :国道774号線:2013/12/28(土) 23:12:02.78 ID:mQ6f42+K
近くの○○営業店留めにしてくれと頼んだのに主幹留めにされた死ねよ糞が
24時間電話受付しろや文句言えねえだろうが

699 :国道774号線:2013/12/28(土) 23:48:59.40 ID:icijW1vC
今日、クロネコポイント交換のハズレのハンカチが届いたんだけど、
何も忙しい時にわざわざ配らなくてもいいのに。
こんなものいらないから、荷物ちゃんと運んで下さい。

700 :国道774号線:2013/12/29(日) 00:07:49.03 ID:t7FKhYkS
あれって本当に当たるのかね

701 :国道774号線:2013/12/29(日) 00:16:02.82 ID:+8F7yS5N
>>697
ウォークスルーなw
確かあれが一番高いってきいたんだが600万するらしいな
風に弱い上に夏は暑い、冬は寒い 
しかし圧倒的開放感!

箱車の荷台けっこう暗くて楽しいよw
どこに向かってるのかわくわくするw

702 :国道774号線:2013/12/29(日) 01:23:10.96 ID:ukQfHO/H
>>701
あーそれそれ。つい忘れたし。
ウォークスルもう生産してないらしいね。開放感か。暑いし寒いし、朝は配達の荷物で満杯、帰りは集荷と不在の荷物でまたいっぱいで感じない。このルートのせいか。
後ろの荷台に乗りながら、真っ暗な中でウインカーで先を予測して、あっ今センターに入るところ!とか分かるらしい。それが楽しいと聞いたw

703 :国道774号線:2013/12/29(日) 04:35:56.20 ID:yfYLX7Bl
省エネと違反駐車対策で増えた台車での配達、
繁忙期なので団地でもそれがしばし見られる。

それで一つ心配が、
山積みの荷物を幾つか配達する間に、
マンションのエントランスなんかに放りっ放しなんだよね。
せめて郵便みたいなネットでも掛ければ良いのにと思う。

出来心で持って行かれる事件なんて無いのかな?

704 :国道774号線:2013/12/29(日) 07:15:28.77 ID:DekBejGv
あると思うよ、しかし各営業所単位で紛失とかの扱いで処理しちゃってるはず。

705 :国道774号線:2013/12/29(日) 08:31:21.25 ID:A90WLVVR
>>703
それが嫌だったからマンション各部屋台車持って回ってたら住人からクレームもらって呼び出し喰らったぞw

706 :国道774号線:2013/12/29(日) 08:53:32.95 ID:DekBejGv
>>705
防犯対策少しはしろよって事でしょ言いたいのは。
自転車部隊にしても台車もだけど開けっ放しとか前かごに入れっぱなし、狙われたらもう終わり。

707 :国道774号線:2013/12/29(日) 15:02:38.49 ID:RqLOWo4v
うちのマンションには各戸にも台車持ってきてますよ。
台車もフタ付きだし。
向かいのマンション入るときはなぜかマンション外に台車置きっぱで蓋開けっ放し。
向かい側と細い道隔てて担当区域がぎりぎり変わるから方針が違うのかも?
中韓人が多いのはむしろ向こう側なんですが。

708 :国道774号線:2013/12/29(日) 15:33:49.87 ID:B7QZHS72
北東京ベース店から動かない。早く来い。

709 :国道774号線:2013/12/29(日) 18:22:38.72 ID:hwtTs59H
午前中予定の荷物がまだ来ない
電話も繋がらんしいつまで待てばいいのやら

710 :国道774号線:2013/12/29(日) 18:38:52.16 ID:m8are0/A
明日の午前じゃね
日付指定はしていないんだろ

711 :国道774号線:2013/12/29(日) 18:44:51.98 ID:hwtTs59H
29日午前中って書いてるんだけどな
忙しい時期だから明日かもね
今日が休みだったから楽しみにしてたんだけど諦めますわ

712 :国道774号線:2013/12/29(日) 18:54:40.32 ID:gZHMh84N
>出来心で持って行かれる事件なんて無いのかな?

心配するな。
そんな魅力的な商品は、ここまでくる以前に抜かれている。

713 :国道774号線:2013/12/29(日) 20:47:20.99 ID:8iLP4KDB
宿泊施設宛ての発払宅急便について質問です
荷物が複数の場合、割引適用はされますか?
・サービスセンターに問い合わせたらダメ
・担当ドライバーに確認したらオーケー
正しいのはどちら?

714 :国道774号線:2013/12/29(日) 21:01:02.05 ID:6r/Ay19R
>>711
もっと必死になれよおおおお
もし明日帰省するとかだったら大問題でしょうよ

715 :国道774号線:2013/12/29(日) 22:15:24.12 ID:+8F7yS5N
>>702
え、もう作ってないの?えー

716 :国道774号線:2013/12/29(日) 22:42:44.28 ID:t7FKhYkS
>>714
んだんだ
佐川なんてさっき(22時過ぎ)に持って来たぞ
電話掛けてきて「御迷惑でなければ・・・」って言われたが
気の毒で文句なんていえなかったよw

717 :国道774号線:2013/12/29(日) 22:52:11.61 ID:ZKwQxoPg
>>713
宿泊施設宛ということは、宿泊日が決まってるってことだよね
これは、ゴルフ宅急便やスキー宅急便と同じで、使用する目的と日時が決まってるということになる
だからヤマトのHP上ではゴルフ・スキー宅急便と宿泊施設宛の宅急便とは
同じページで説明がされているし、はっきりとそこに「複数口減額制度は使えない」と書いてある

正しいのはサービスセンター
ドライバーは間違ってる というか、情報が古いんだな

718 :国道774号線:2013/12/29(日) 22:57:07.43 ID:/6/PEP6K
>>717
君何言ってるのw
じぶんのレス読み返しなよw

719 :国道774号線:2013/12/29(日) 23:02:22.05 ID:iVsks93A
クロネコヤマト使ってる通販会社から買いたいものあって明日ならまだ即日発送してもらえるんだけど
年末の超多忙期は避けた方がいいよね?おせちの配達でパンクしそうなんでしょ?
来年は何日くらいから平常運転になりますか?

720 :国道774号線:2013/12/29(日) 23:02:39.44 ID:ZKwQxoPg
>>718
717のレスが間違ってるというなら、煽るだけじゃなく正しい情報を書いてあげてくれる?
ここは質問スレなんだからさ

721 :国道774号線:2013/12/29(日) 23:04:11.26 ID:LENT0PPu
>>719
明日発送なら問題ない

722 :国道774号線:2013/12/29(日) 23:13:08.41 ID:iVsks93A
>>721
明日発送ならお正月明けてからの配達になるから大丈夫ってことですね?
ありがとう

723 :国道774号線:2013/12/29(日) 23:18:10.81 ID:DekBejGv
>>720
宿泊施設宛てでも往復でなけりゃ複数割りはいけるんんでないの?

724 :国道774号線:2013/12/29(日) 23:40:50.11 ID:38WlTrBK
年末年始は営業所連絡つく?

725 :国道774号線:2013/12/30(月) 09:05:45.70 ID:E8pfEQfh
配達人の態度が悪すぎて話し合いが終わるまで荷物を受け取りませんと言った所
ステータスが調査中(受け取り辞退)になってるんですが受け取りを拒否した覚えはないのですが
ステータス上これしかないということなんでしょうか?

726 :国道774号線:2013/12/30(月) 09:34:16.51 ID:msI+HUg8
事情があるにせよ受け取れないとは言ってるんだからそれであってると思うが。
本当に受け取り拒否したら、返品(受け取り辞退)ってステータスになる。
ちゃんと発送元に事情話し返品の許可が出てからだけど。

727 :国道774号線:2013/12/30(月) 12:46:46.89 ID:M4XygGIp
ヤマトさん紛失事故ですかね
9558-6434-5494
いいかげんにしてくださいよ

728 :国道774号線:2013/12/30(月) 13:37:07.25 ID:2fzhf2el
>>727
やっちゃったね。
特定されますよあなた。

729 :国道774号線:2013/12/30(月) 14:05:44.72 ID:UP9pTgL0
ネットシロウトなんだろ
こういう奴がツイッターとかで炎上させちゃうんだな

730 :国道774号線:2013/12/30(月) 14:51:32.21 ID:dF1duYn9
>>713
スーツケースとかでかいボストンバッグじゃね?
サービスで120サイズに減額してるのに、さらに複数口割引はできないんですわwww

731 :国道774号線:2013/12/30(月) 15:13:22.59 ID:N/rpur8N
>>725
こういうのが本当に気持ち悪いわ
お前店員や労働中の奴にならどんな態度取ってもいいと思ってるんだろ
無能で歳だけ取った課長はデフォルトで若者に敬語使わないしそんな感じだろ?
日本に生まれてほんと良かったね

配達人がクズな奴だったことはわかるあんたがきっと正しいのもわかる
でもお前みたいな奴社会に悪影響なんだよ反省しろ

732 :国道774号線:2013/12/30(月) 15:25:28.55 ID:2fzhf2el
まあよっぽど態度悪かったとしても普通の人間なら荷物は受け取ったうえで
態度に関してのクレーム入れるだろうな。

733 :国道774号線:2013/12/30(月) 15:50:40.25 ID:nDQwoSAO
大阪市内で台車配送の仕事をよく募集してますが
仕事ないよ教えていただけますか。

734 :国道774号線:2013/12/30(月) 16:27:43.34 ID:M4XygGIp
>>728>>729
そうなんだよw
俺ドシロウトなんだけどさw
14時頃 東京と福島から詳細報告あってさ
15時に速攻で届いたぞ
要するにやる気がないだけ
ここは担当がワッチしてるから効くんだよw

735 :国道774号線:2013/12/30(月) 16:28:29.67 ID:E8pfEQfh
>>731
宅配業者は荷送人が依頼した代理人です。
荷受人は宅配業者から見れば受取人でしかないので通販業者側にクレーム入れました。

私、20代で配達人が30代なのでその態度逆ですね。
配達人が私を一方的に格下かのように発言したのでふざけるなよって話です

736 :国道774号線:2013/12/30(月) 16:39:30.28 ID:hcCfqLc9
宅配業者には名前も住所も電話番号も全部知られているってのによくそんなキチガイクレーマーみたいな事できるな

737 :国道774号線:2013/12/30(月) 16:45:54.38 ID:Kb+PeCuV
家財便って配達遅いの?
昨日発送された荷物が追跡見たら保管中になってて、問い合わせたら1月3日に配達予定とか言われたんだが。

年中無休じゃないのか。

738 :国道774号線:2013/12/30(月) 17:06:10.23 ID:E8pfEQfh
>>736
教えてる番号なんて通販でしか使ってない専用番号ですし。
住所しられてようが対した問題じゃないですよね、人生棒に振りたいと。

739 :国道774号線:2013/12/30(月) 17:24:41.34 ID:O/7MvZKP
クロネコで引っ越しを頼んだのですが
タンスとか本棚がキレイになってるような気がしました。

拭いてくれてるのですか?

740 :国道774号線:2013/12/30(月) 18:17:57.06 ID:F1KiFDsp
午前指定の荷物がまだ届かないんだけど
それよりも電話がまったく繋がらないのが腹が立つ!

741 :国道774号線:2013/12/30(月) 18:58:28.80 ID:MT/55GDq
日付指定のない午前指定なら明日配達じゃない?お前日付指定したの?

742 :国道774号線:2013/12/30(月) 20:58:08.56 ID:pQlUhP1f
今日クロネコヤマトが来て控えくれなかった!!

逃げる様な行動で去って行った!明日でいいですか?と言われたので、明日来るのかな?

とりあえずサービスセンターに電話してみる

743 :国道774号線:2013/12/30(月) 21:09:49.59 ID:2es+DOqV
>>742
伝票のこと?
うちも、届いた荷物を家族が受け取ったんだけど、
受領印を押したらドライバーが伝票を全部破って持って帰っちゃったんだとw
幸い、一番左端の「宅急便」って縦書きで書いてあるところだけ
ちぎれて残ってたのでクロネコだってわかったレベルw
伝票がないので送り主とか受取人とか確認できないし…

サービスセンターに電話したけど、確認して電話しますって言われたのに
電話が来ない
どうしたらいいんだ

744 :国道774号線:2013/12/30(月) 22:45:52.21 ID:vynzxkU8
考えられるのは・・・

1)配達票を紛失してしまい受領印を押してもらったとこを持っていった
2)臨時の配達員でパニクッてどうにもこうにも全部持っていった
3)時間指定を大幅に超えていたため証拠隠滅した
4)勢いがある配達員だった

745 :国道774号線:2013/12/30(月) 22:48:57.14 ID:jlUNQvAk
ここの年末の配達は、会社の配達限界以上の荷物集荷してるので時間指定に届かない。
サービスセンターに問い合わせてもそんな感じのことを言われた。
他社の宅急便は届いてるのに何で届かないのか問い詰めたら、配達限界超えた荷物が
処理できなくて配送遅れだしていると回答
知り合いが勤務してる家電通販でも今日はクロネコの商品未着のクレームに追われた
と聞いた。
天災や人災、交通渋滞はしかたないが、この会社はホンマくそ会社やわ

746 :国道774号線:2013/12/30(月) 22:54:59.47 ID:h1+eEmUM
従業員が1番わかってるよ
この会社は糞、糞なんだわ

747 :国道774号線:2013/12/30(月) 23:14:51.08 ID:2fzhf2el
こうなる事は十分分かっていながら
人増やすとか車両増やすとか当たり前な事敢えてやらなかったからな。
で、こんな惨状なのにしゃっちょさんは現実逃避で温泉旅行してるそうじゃない。

748 :国道774号線:2013/12/31(火) 00:11:08.00 ID:nji2URAP
>>743だけど、問い合わせメールフォームから問い合わせてみた
当初は新手の送りつけ詐欺の一種なのではと慌てたけど
送り主がわかって連絡も取れたので、まあ急がなくていいかと
でも伝票は返して貰いたいなあ
このままじゃ荷物に不備があっても問い合わせもできんw

749 :国道774号線:2013/12/31(火) 00:37:36.71 ID:c0xsPQ6b
>>745
一応指摘しとくけど、「他社の宅急便」なんて存在しませんよ

「宅急便」はヤマト運輸の登録商標です
宅急便=ヤマト運輸なんです ヤマト運輸の商品名だから
ジブリの「魔女の宅急便」が登録商標使ってるのに宮崎駿が
どうしても「宅配便じゃだめだ、宅急便じゃなきゃ」と譲らなかったから
ヤマト運輸がスポンサーになったというのは有名な話


一般的な言い換え単語は「宅配便」です 覚えてね

750 :国道774号線:2013/12/31(火) 01:03:54.57 ID:kRi4zfQ9
ホッチキスと宅急便はその話が良く出てくるね

751 :国道774号線:2013/12/31(火) 01:19:02.56 ID:AzxxK4wU
クレパスとクレヨンもね

さだまさしがNHKで歌う時だけ歌詞かえてた

752 :国道774号線:2013/12/31(火) 01:22:13.61 ID:k/Nt1SI3
クロネコの運転手を信号待ちなんかでぼーっと見てると通話しながら運転してるのを見かけますが
配送ドライバーはながら運転してもいいんでしょうか?

753 :国道774号線:2013/12/31(火) 01:51:37.62 ID:LKya7oWI
30日午前指定の荷物が届かねー サポートに電話しても調査中で時間くださいってそのまま放置されてる
まぁこんな時間に電話来ても困るが 
今日の10時くらいまでにこなければ受け取り拒否するか
発送元の評価みたら他にも届いてない人いっぱいいるみたいだ

754 :国道774号線:2013/12/31(火) 04:22:30.39 ID:EPbGfWSH
今の社長は何代目?
うちの親が昔、創業者っていうか最初の社長さんとご飯食べたことあるって言ってたわ
すごーく普通っぽい人だったとか言ってた記憶
どの辺りからおかしくなったの?この会社

755 :国道774号線:2013/12/31(火) 08:31:56.14 ID:ZdnC295E
倒産覚悟で三越と縁を切った男と、 Amazonに安い運賃で媚びへつらう男の違いかな。

756 :国道774号線:2013/12/31(火) 11:13:09.81 ID:fdmJfQfY
昨日夕方過ぎ、北海道からメール便で関東地区に荷物が送られる予定ですが
荷物お問い合わせシステムで検索しても配達状況が伝票番号未登録。
登録されるのに時間かかるものですか?

757 :国道774号線:2013/12/31(火) 11:24:03.41 ID:GlcQdPWh
その荷物がいつヤマトに引き渡されたかによるでしょう
昨日の夕方に引き渡されたとしたらベースに届くまで何の登録もされないと思うけど

758 :国道774号線:2013/12/31(火) 11:26:53.81 ID:AtwqvjJi
コンビニとかだと当日集荷の締め切りが16時とかだから
夕方過ぎと言っても17時台なら締め切り後で翌日扱いななります、なので未登録でもおかしくないです。

759 :国道774号線:2013/12/31(火) 11:45:30.99 ID:caZgjOi+
台車配送スタッフってどんな感じの仕事ですか

760 :国道774号線:2013/12/31(火) 11:49:11.38 ID:a0Xbzh+I
台車を使って配達します。

761 :国道774号線:2013/12/31(火) 11:54:14.48 ID:fdmJfQfY
未登録でもおかしくないですか
気長に待ってみます

762 :国道774号線:2013/12/31(火) 12:55:46.43 ID:iwmS5JwQ
調査中でサービスセンター問い合わせたら損傷って言われた。
どうするのこれ?保証してもらえんの?

763 :国道774号線:2013/12/31(火) 13:08:20.73 ID:GlcQdPWh
中身が無事ならそのまま、壊れてたら保証してもらえる

764 :国道774号線:2013/12/31(火) 13:10:02.65 ID:nH5xZv3b
>>743
Amazonで貼付票の下が貼ってなかった…

明日持ってくると言ってたが、来るのだろうか?

サービスセンターに電話しても通じないし!

765 :国道774号線:2013/12/31(火) 14:33:26.87 ID:AtwqvjJi
>>764
もしかして代引きか?

766 :国道774号線:2013/12/31(火) 16:30:17.78 ID:cikJTjt1
なんで先に注文した家財便が3日以降で昨日注文した普通の宅急便が今日来るんだよー
配達方法違うのか?

767 :国道774号線:2013/12/31(火) 16:40:38.85 ID:a0Xbzh+I
そりゃ違うだろ。

768 :国道774号線:2013/12/31(火) 16:44:32.39 ID:GlcQdPWh
家財便って緑伝票のやつ?
あれ日付時間指定ないから暇な時に持っていくっていうスタンスかと

769 :国道774号線:2013/12/31(火) 16:46:47.89 ID:c0xsPQ6b
>>766
配達方法どころか配達担当する会社が違います
宅急便は「ヤマト運輸」
らくらく家財宅急便は「ヤマトホームコンビニエンス」

宅急便は小荷物だが、家財宅急便は引越し荷物の扱い
全然違うのよ

770 :国道774号線:2013/12/31(火) 17:31:07.54 ID:cikJTjt1
>>769
そうなのか!
なら仕方ないのか、待ちますよヤマトさん

771 :国道774号線:2013/12/31(火) 18:05:43.88 ID:wjLwPI32
ヤマトさん今年もお世話になりありがとうございました
来年もどうぞ宜しくお願いします

772 :国道774号線:2013/12/31(火) 18:49:49.93 ID:nH5xZv3b
>>765

代引きです。

773 :国道774号線:2013/12/31(火) 19:35:44.64 ID:a0Xbzh+I
>>772
アマゾンのコレクト荷物に貼り付けてある、客控えは小さくとても剥がれやすい。
渡す段階で剥がれて無くなっている事に気がついたんでしょう。
受領印もらった配達票を渡すことはできないので、それを帰ってコピーして後日渡すつもりなんだと思う。
それとも領収証がという話なら単純に無くしたんで再発行依頼してるはず。

774 :国道774号線:2013/12/31(火) 19:57:40.29 ID:iwmS5JwQ
調査中からの思いっきり破損だった。くそ腹立つわ。

775 :国道774号線:2013/12/31(火) 21:11:52.37 ID:kwmS16I/
2件分同じ時間に指定して家で待ってたのに1件分だけ不在票入れられた。
そして履歴確認すると持ち帰った時間が30分ぐらいずれてる。何これ?

776 :国道774号線:2013/12/31(火) 21:43:22.73 ID:kRi4zfQ9
おいおいクロネコトラックまだ走ってんぞw
大丈夫かいドライバーさんよ

777 :国道774号線:2013/12/31(火) 21:49:51.32 ID:5YbnUMhv
委託と社員が1個づつ持ってたんじゃない?
繁忙期の委託で配達やったことあるけど、小さいのとか軽いの選んで持たせてくれてた記憶
で、配達先に行ったらそこにSDも大きな荷物持って玄関先でばったり会ったことあるわ

778 :国道774号線:2013/12/31(火) 22:09:50.76 ID:EPbGfWSH
生きてる?
ご飯食べた?
今日中に終わりそう?
マジで心配してるよ、頑張って!

779 :743:2014/01/01(水) 00:19:07.43 ID:eMn61yXb
>>764
抜け落ちてしまったのかね?
こちらはメールフォームから問い合わせた翌朝に
営業所レベルより上のようなところ?から電話をいただいて
何が起きたのかはなんとなく分かって解決したぞ
メールでの問い合わせおすすめ

780 : 【豚】 :2014/01/01(水) 00:36:24.91 ID:4BJDK+KF
配達先でチップとか差し入れとかもらったことありますか?

781 :国道774号線:2014/01/01(水) 00:43:12.37 ID:npb3If8P
差し入れは日常茶飯事
チップはたま〜にもらう

782 :国道774号線:2014/01/01(水) 00:44:13.86 ID:a3tncNrB
ポカリやアクエリのペットボトルなら差し入れした事ある

783 :国道774号線:2014/01/01(水) 00:48:32.12 ID:wTH/J2nt
ここんとこ良くミカンもらう
配達したミカン箱をバリバリ開けてくれたりする

784 :国道774号線:2014/01/01(水) 02:13:36.89 ID:6ZyoK5ax
>>775
777も書いてるが、平月と呼ばれる7月と12月以外の月はコース単位で積載するし、順路設定時に同一宛が纏まるから考えにくい。
が、7月の中元、12月の歳暮・クリスマス・おせち繁忙期の場合はその可能性が高いかも。
特に、配送される貨物がクールと常温品の組み合わせだと、その確率が更に高くなる。(去年7月までは委託にクールの配送も回せたから稀なケースだったんだけど)

まあ、気が利くSDなら到着貨物を見て配達先を確認しながら思案してる際、ある程度記憶するから、クールの伝票を見ただけで配送先の心情を考慮して、委託に回そうとしたやつを取り止めてクールを運ぶSDがまとめて配る形にするけどね。

ただ、ベースが11月末から全国的に完全パンクして麻痺した。
この影響でセンターも危うくパンクしかける位に散々な状況下だったんで、ベテランで気が利くSDですら忙しさで見落とした可能性も十二分にあるな。

785 :国道774号線:2014/01/01(水) 02:16:41.25 ID:6ZyoK5ax
>>777
うちも先月委託に入ったんだが、委託が配達できないヤツ(うちの場合はコレクト、メール、クール、1配達先でまとまった個数(4個が目安)があるやつ)以外は、ほぼエリアまるごと丸投げだった。
委託で使う車両によほど入らんかデカすぎて積載効率が大幅に低下するから勘弁してくれってうちが泣きついたやつ以外は積まされたぞ。

> で、配達先に行ったらそこにSDも大きな荷物持って玄関先でばったり会ったことあるわ
これはうちもあるww
選別の見落としでコレクトをSD、一般貨物をうちが持ち出したんだ。
たまたまうちが先に出発して集合宿舎を何件か配達した後、次のターゲットに向かおうと荷物を探してたら後から出発したSDが到着、先に部屋へ向かう。
当初、ウチは「部屋番違いのトコに行くんかな?」と軽い気持ちで向ってたら、そこにはSDが。貨物に貼付されてた伝票見たらコレクトだったんで、精算中と判断。
慌てて自分の貨物と伝票を渡して一緒に荷受けしてもらえるようにしたのがあったな。

786 :国道774号線:2014/01/01(水) 02:27:19.77 ID:6ZyoK5ax
>>776
昨日なら冷凍おせち爆弾がひどすぎたから、22時ギリギリまで粘ってた可能性もあるが、完配率がまずまずな地域なら押し込めの再巡回も考えにくいから、帰還中だったんでねーの?

787 :ふぐ屋:2014/01/01(水) 20:28:38.30 ID:TuH/nW5F
いつもヤマトさんを利用してる業者ですが、12月31日配達の刺身の皿が割れている
とのクレームが5件目です。配達地域は福岡・北九州・飯塚に限定されています。
福岡のセンターで何かトラブルでもあったのでしょうか?今までこんなことは
無かったので・・・出荷センターに電話してもすみませんの連呼だけで何が原因なのか?
忙しい時期なので大変と思いますが、心当たりの方おられたらお答え頂けると
助かります。ちなみにその中の一件は通常の再送では間に合わない
明日の午前中に持って来い。とのことで当社の社員が高速飛ばして
明日福岡に走ることになりました。

788 :国道774号線:2014/01/01(水) 21:00:49.20 ID:brccWMFV
そんなこと分かっててもここで答える奴がいると思うの?
顧客がこんなところまで来てなにしてんの?
企業対企業でやれよ返答出るまで待てよ遅いなら催促しろよ

789 :国道774号線:2014/01/01(水) 21:20:51.25 ID:Ufb8oDMh
陶器の皿に刺身盛り付けて出荷してるの?

790 :国道774号線:2014/01/01(水) 22:17:43.19 ID:GZCoUYb/
海原雄山さんより

791 :国道774号線:2014/01/01(水) 22:38:05.34 ID:Nw8XO832
ヤマトの社員である事がこんなに恥ずかしいと思った事はかつて無い。
品質偽装した宅急便を正価販売するなんて、木川は人間の屑だ。

792 :国道774号線:2014/01/02(木) 07:31:46.33 ID:ANNg4TbD
>>787
嘘吐きだらけだから原因なんてわかるわけない
刺身食われなかっただけでもラッキーと思わなきゃね

793 :国道774号線:2014/01/02(木) 08:09:33.37 ID:fFxqAa0O
冷凍かチルドのブロック状の刺身(になる前の塊)とお皿のセット、みたいなやつかい?

794 :ふぐ屋:2014/01/02(木) 09:19:04.99 ID:RU82Plck
場違いな所に書き込みいてしまい、申し訳ございません。
ちなみに、専用発泡に陶器皿絵皿にとらふくの刺身を盛り付けその他の具材と
とらふくセットとして発送しています。こちらの地域では、そんな業者が多く。
シーズン中、想定ですが、3万以上は地区で発送されてると思います。
当社も15年前からヤマトさんに配達を依頼しています。
今まで岡山に送った商品が福岡に送られていたりしたことは、ちょこちょこ
ありましたが、皿われは、10年以上無かったので・・・・
わかる範囲で情報ございましたらお願いします。

795 :国道774号線:2014/01/02(木) 10:23:55.51 ID:CiBlX8ul
発泡材のや皿の仕様変更、仕入先変更(低単価化)してなくて荷物事故が増えたならヤマトの品質低下(荷物増加による)

でも皿みたいな易損品に盛り付けた状態の荷物を12月の荷物がひっちゃかめっちゃかな時季で5/30000の事故率は凄く低いと思うけど?…

796 :国道774号線:2014/01/02(木) 11:14:54.75 ID:FIUp1hWx
玄関の前でぼーっと本読みながら荷物待ってたんですが玄関前に居た時間帯の不在票が入ってたんですが何故でしょうか?

797 :国道774号線:2014/01/02(木) 11:27:12.09 ID:157Ua/AM
そういう人を結構みかけるが荷物を置いていかないメリットってあるのだろうか
つかそこまで暇なら外みとけばいいのにw

798 :国道774号線:2014/01/02(木) 11:45:09.82 ID:GjxeWuaS
>>796
ぼーっとし過ぎなのでは?

799 :国道774号線:2014/01/02(木) 12:26:44.89 ID:fFxqAa0O
>>795
「しっちゃかめっちゃか」だろw

>>794
あー広告で見たことあるわ
こんなの頼む人いるのかなって思ってたんだけど結構な数が出たんだな
正月の食卓用だね

荷は下積み禁止(上積み禁止)の指示出してたの?
CDやDVDなんかもそうなんだけど、皿みたいなのは横からの衝撃に弱いと思うので積み込み時に押し込まれたとかじゃないのかね

800 :国道774号線:2014/01/02(木) 12:33:54.59 ID:gIiXM9EU
ベースの方で「隙間なく無駄なくボックスに積み込め」っていう指示出しているので
天地無用や上のせ禁止なんかと矛盾する場面が多々出てきます
結果的に箱つぶれや天地無視なんかは日常茶飯事です
俺はセンターだけど1つのボックスに損傷荷物1つ2つは当たり前って感じかな
荷主の人は多少乱暴に扱われても耐えられるくらいの梱包してから送った方がいいですよ、本気で

801 :国道774号線:2014/01/02(木) 13:49:30.62 ID:FIUp1hWx
>>798
そう思って最近設置した防犯カメラの映像見ると門の前には来てたんですが玄関にはきてないんですよねぇ
なのに着たらしいんですがどうしたらいいんですかね

802 :国道774号線:2014/01/02(木) 14:23:16.33 ID:9ape3Kwj
>>801
呼び鈴の位置は、門のところか?玄関か、どっち?

803 :国道774号線:2014/01/02(木) 14:30:00.34 ID:FIUp1hWx
>>802
玄関なんですよね
昔門付けてたらピンポンダッシュがひどかったので玄関に移したんですよ

不思議ですよね、電話したら門の呼び鈴ならしたってw塞いであって何もついてないのにw

804 :国道774号線:2014/01/02(木) 14:48:41.07 ID:kwxzEo7w
うちもセンター勤務で朝アシの仕分けやってるからわかるが、ベースからの到着貨物見てると積み方が積載効率一辺倒だね。特に繁忙期には顕著。

箱に印刷されてたり、発センターが後から貼ったケアマークシールの指示無視は当たり前。

1例を出すと、箱に天地無用や上積みNGって指示書いてあるのに平然と立て積み、上に積んである。
箱強度が全然ない箱の上に30`はゆーにある米、12月の繁忙期なら缶ビールのケースや15`程度のリンゴ箱とかが平然と積まれてて、当然下の貨物が重荷に耐えきれず潰れてたり。

こんな積み方してるから、平月なら週に1つあるかないかの損傷貨物が繁忙期にはボックスに数個の割合で当たり前に入ってる。

センターやベーススレ見て頂ければありがたいが、ベースは
「こちとりゃーただ来たやつを積んでんだ。 平月なら多少気をつけてやってやっても良い場合もあるが、繁忙期なんかにゃー作業スペースもない状態だから無理。 貨物のケアマーク?知るか!」
ってースタンスでやってる人間が大都市を中心に多い模様だから、改善見込みも無さそうだしね。

805 :国道774号線:2014/01/02(木) 15:39:07.05 ID:15j3KP3G
>>803
だからいったい何が言いたいの?
証拠があるっていうならそれを基に電話口で話せばいいじゃない?
ここでそれを書いたところで解決になるのか?
ただ単にヤマトの評判落としたいだけだろ

806 :国道774号線:2014/01/02(木) 15:58:13.86 ID:kwxzEo7w
>>794
ヤマトをご贔屓にしていただき、本当にありがとうございます。

恐らく荷受したセンターを管轄するベース以降で損傷事故が発生したのではないかと思います。

作業フローを簡単に書くと、

集荷 →
発センター(集荷した貨物を発送BOXへ積み込み、発ベースへ送る)→
発ベース(管轄下のセンターから送り込まれた貨物を地域別に仕分け、着ベースへ送る) →
着ベース(発ベースから来た貨物を管轄下のセンター単位に仕分ける) →
着センター(着ベースから送り込まれた貨物をトラックのコース単位に仕分け、トラックに積み、荷受人に届ける)

と、なるんですが、ベースの人間は前レスにある様に貨物を雑に扱う者が多い模様です。

なお、ヤマトは先端企業なんかで採用してる作業ロギングシステムはベースやセンターの仕分け作業員には導入されてないんで、完全なトレースができません。「誰が」なんて問い詰めても判んないと思います。

加えて、お歳暮時期や年末の繁忙期には通常の作業員に加え、アルバイト、派遣等の臨時作業員が入り乱れる&物量の爆発的増加で非常に短い作業タクトでやらなければならない為、特に雑に取り扱われる傾向にあります。
(まあ、最近は御社やAmazonをはじめとした通販系事業者の貨物が恒常的に増加し続けてるんで、全体的に慢性的なリソース不足で貨物を雑に扱われる確率は高くなりましたが。)

なんで、引き続きヤマトをご贔屓にして頂けるのであれば、荷主様には迷惑をかけますが私を含めた馬鹿作業員対策として、

「パッと見てわかるようなケアマークの表示」
「皿のエアキャップを二重、三重に巻く」
「中に出来た空間にも新聞紙等の緩衝材を入れ、多少ラフに扱われようが中身にはダメージを受けにくい様、中身の保護に万全を期す」

を徹底的に実行して頂ける様、お願いいたします。
繁忙期に当たる時期には特にそうして頂く様、重ねてお願いいたします。

もし、ダメージ対策がコスト面で合わない場合、繁忙期だけでも郵政さんのご利用を薦めます。(佐川関連スレを見ていただければ分かりますが、佐川さんは荷の扱いや配送に関する悪評が全国的に定着してるんで、それにより御社の評価を下げかねないんで。)

807 :国道774号線:2014/01/02(木) 16:13:48.20 ID:FIUp1hWx
>>805
いや、だから存在しない呼び鈴を鳴らし行きましたって言い張る理由を教えて頂けないかと。

808 :国道774号線:2014/01/02(木) 17:02:43.35 ID:9860TkA7
>>807
当然その配達員は俺らじゃないから推測の域を出ないけど
・その配達員がバイトで門に呼び鈴が無くて玄関の呼び鈴に気づかずテンパって不在票だけ入れた
・実際は玄関の呼び鈴を鳴らしたがお住まいの方が気づかなかったそして
 電話のとき「玄関の呼び鈴を鳴らした」とヤマト側は言いたかったのだが意思疎通ミスで
門の呼び鈴と聞き取らせてしまった
・門に作動しない呼び鈴か呼び鈴に限りなく似たでっぱりがあった
・お住まいの方の記憶に間違いがあった
・本の読みすぎで頭がおかしくなった
・門の中に犬が居て配達員にトラウマがあった
・配達員があなたの不在時間を良く知っていたので直接確認を省いて不在票入れてしまった

809 :国道774号線:2014/01/02(木) 17:10:42.48 ID:FIUp1hWx
>>808
録画を見る限り玄関前にはきていない。
門の呼び鈴はただの板なので出っ張りはない。

まぁ荷送人に映像と一緒に苦情入れて再発防止に関してどうするのか決めてもらおうと思います。

810 :国道774号線:2014/01/02(木) 18:27:49.56 ID:15j3KP3G
>>807
「いや、だから」って言いたいのはこっちだw

それをここで聞いて何の意味がある?
本人に聞かなきゃ答えはわからんだろ?

ハイハイ、出人に映像と一緒に苦情入れて下さいねー
ほんとに映像があるならねーw
んで結果教えてくださいね? 絶対ですよ?w

811 :国道774号線:2014/01/02(木) 18:43:21.42 ID:jd0bdjcr
安いからと書きとめ止めてメール便で頼んだら誤配された
頼んだモンが頼んだモンだけに恥ずかしくてどうしようもねえ
受け取った奴が同じマンションのいずれかにいるんだろうが最悪だ
今度そいつにみられたら軽蔑のまなざしでみられると思うとしにてえ
何でこんなミスすんだよおおおおおおおおおお

812 :国道774号線:2014/01/02(木) 18:45:05.00 ID:VxzGFR6T
ロリ物薄い本おつ

813 :国道774号線:2014/01/02(木) 19:05:45.50 ID:FIUp1hWx
>>810
住所、氏名書いといてもらえます?
かけますよね?聞いたんだから。

814 :国道774号線:2014/01/02(木) 19:12:29.79 ID:hTDhrW7/
>>811
ワロタ

815 :国道774号線:2014/01/02(木) 19:15:25.81 ID:9ape3Kwj
>>809
あのさぁ、落ち着いて普通に考えて、
それただのキチガイクレーマーよ?

荷送人だって、そんな映像送られて苦情入れられたって、
「うちにそんなこと言われても、どうしろと…」としか言えないじゃん。

ヤマトはダメだから、違う運送業者使ってくれ、でいいんじゃないの?

816 :国道774号線:2014/01/02(木) 19:21:01.09 ID:ys/YVjZB
365日営業ということで、最寄りの営業所にいったら、
1月1日、2日、3日は閉所させて頂きますの張り紙
別の営業所にいったら、戻ってきたドライバーに
『3日まで荷物の発送はできません』と断られた
電話でお願いすると、集荷に伺いますとのこと、
どうなってんの?

817 :国道774号線:2014/01/02(木) 19:29:06.94 ID:9ape3Kwj
>>816
三が日は、営業所の受付に人(内勤)を置いてないから、持込み発送はできません。

ドライバーは集配で稼働してるので、
集荷依頼していただければ伺います。

818 :国道774号線:2014/01/02(木) 19:46:46.53 ID:15j3KP3G
>>813
まったくもって意味不明
なんで俺の住所書かんといかんの?
お前の住所と氏名、書き込めっつったか?

もしかして、日本人じゃないから日本語理解できてないの?
だったらごめんね、悪いことしたね

819 :国道774号線:2014/01/02(木) 19:54:55.46 ID:ys/YVjZB
営業所にちょうど戻ってきたドライバーに荷物の発送を依頼するのと
電話で集荷依頼したドライバーに荷物の発送を依頼することと
どこが違うの?
ドライバーに荷物を渡すのは同じでしょ
わざわざこちらから営業所まで出向いて、荷受を断わっておいて、
集荷依頼は断わらない理由は何?

820 :国道774号線:2014/01/02(木) 20:23:39.05 ID:cKRFIRL0
時間指定して待ってたのに全然来ないからポスト見たら不在連絡表入ってたわ
チャイムも鳴らさないで佐川みてーなことしてんじゃねーよ
あまり時間たってなかったから直通電話したら明日以降の再配達でお願いしますとかほざきやがって・・・。
忙しいのは分かるけどあきれたわ。

821 :国道774号線:2014/01/02(木) 20:36:14.35 ID:obO3yAqF
仕方ないね!

822 :国道774号線:2014/01/02(木) 22:17:39.89 ID:DCnklm1i
わざわざ行って持ち帰るメリットってあるか?再配連絡きたら又行かなきゃならんし。しつこくノックしたらそれはそれでクレームいれるんだよな。

823 :国道774号線:2014/01/02(木) 22:42:48.70 ID:ANNg4TbD
結論
バカはバカなりの仕事しか出来ない

824 :国道774号線:2014/01/02(木) 22:48:46.20 ID:obO3yAqF
>>823みたいな汚客は佐川でも使ってろよks

825 :国道774号線:2014/01/02(木) 23:00:08.16 ID:VRymR4Qs
普通便で来るはずの荷物が冷凍便できましたよ。
新たなサービスですか?
真空パックの常温保存の食料カチカチだったぞ

826 :国道774号線:2014/01/02(木) 23:20:20.75 ID:9y23xP6t
>>825
カッチカチやなって言った?
羨ましい

827 :国道774号線:2014/01/03(金) 00:05:13.53 ID:f3C2be0O
>>825
クール便も常温も関係無く無茶苦茶になってるので使うなら理解して使えよ

828 :国道774号線:2014/01/03(金) 00:23:11.94 ID:pS3Lx2HK
クロネコメンバーズですか、受け取り側が発送後に配達時間の変更や指定をするのは
実のところ迷惑なんでしょうか?
以前、早朝にステータスが配達中になっていたのでその日の内に届くなら家にいるからいいや、と
そのまま時間指定をせずに待っていたら配達されずに持ち帰ったみたいで「お預かりしています」みたいになりました
あれは午前中の持ち出し中の時に例えば最終の20:00〜21:00指定をしていれば
あの日の内に届けてくれたんでしょうか?

829 :国道774号線:2014/01/03(金) 00:37:27.97 ID:JrPsjuiD
タイミングにもよるけど時間変更があればドライバーは常に変更があった事を意識してなきゃいけなくなります
狭い荷台に200件近く積んでいる中で、その中の一個が変更になっている事を考えればそれなりに大変になります
端末機でも変更データはありますがしょっちゅうデータ受信のトラブルがあってアテになりません

830 :国道774号線:2014/01/03(金) 00:44:28.20 ID:HDXGusdM
>>817
なるほど
うちの冷凍庫からアクリの群馬工場産たくさん出てきたからヤマトにきてもらったわ

831 :国道774号線:2014/01/03(金) 01:58:34.30 ID:p3V3glkI
質問です。荷物を仕分けるときにぶん投げるって本当ですか?

832 :国道774号線:2014/01/03(金) 02:06:12.36 ID:p3V3glkI
連投でごめんなさい。あとどうしようもない運送会社って本当ですか?真面目な印象を受けますが。

833 :国道774号線:2014/01/03(金) 02:14:48.44 ID:5/1swPKf
>>826
ゾックゾクしたよ

834 :国道774号線:2014/01/03(金) 02:16:39.00 ID:5/1swPKf
>>827
すみません。
普通便を冷凍便で取り扱うなんて理解できません。

835 :国道774号線:2014/01/03(金) 02:45:21.01 ID:pS3Lx2HK
>>829
タイミング次第というとやっぱり持ち出したあとの時間帯指定や変更は避けた方が良さそうですね
ただそれで、ステータスでは配達になってたから来るものと思って自宅で待っていたものが、遅くなってから配達し残し→翌日に回されて
待ちぼうけ食らわされたと思っちゃったもんですから

問い合わせはなんとなく遠慮しちゃってできませんでした

836 :国道774号線:2014/01/03(金) 03:04:48.07 ID:RITh1hlp
>>819
集荷運賃になるだけで路上集荷でもいけまっせ

837 :国道774号線:2014/01/03(金) 07:01:24.59 ID:SRfuZ9Fm
>>834
地域はどちらですか?

北海道とか東北なんかだと、凍ると困るものはクール(冷蔵)で送らないと
常温=氷点下だから凍ってしまうと聞きますが
発送元が関東以南だったりするとその辺がまったくわからないでしょうから、
そのせいで凍ってしまった、ってことはないですか?

838 :国道774号線:2014/01/03(金) 10:30:40.91 ID:4CIDRbSJ
うちのマンション午前中はメイトさんがカートで配達してくれるんだけど、メイトさんは正月休みなのか今日はドライバーさんだった。
新年早々ありがとうございます。
今年もお世話になります。

839 :ふぐ屋:2014/01/03(金) 10:48:22.01 ID:S+Tvmtzx
806さん説明ありがとうございます。次の年末年始は梱包強化&シール強化。
そして、最終兵器・・祈ります。今後もヤマトさんを利用し続けるつもりです。

840 :国道774号線:2014/01/03(金) 14:49:57.40 ID:NXsM93nb
酒瓶を出すお客様。
厳重な梱包で出して下さい。
いつもこれで出しているから。は今回割れるかもしれません。
ヤマトの品質が下がった、ではなく、今までたまたま割れなかっただけだとお思い下さい。
次は割れるかもと思って、もうひと巻きの梱包をお願いします。

841 :国道774号線:2014/01/03(金) 15:57:31.78 ID:JfWr/Xvt
「チャイム聞こえなかった。ちゃんと聞こえるように大きな音で鳴らして! 」

842 :国道774号線:2014/01/03(金) 17:38:41.38 ID:REg6DJNW
ヤマトから荷物が届くのを待っている日のこと、

呼び鈴ガンガン連打して押してくるから、配達の人だと思い
ドアスコープも確認せずドアを開けた・・・

「日本放送協会の者ですが、受信契約〜(以下略)」

一瞬で脳味噌が沸点に達してゴラァしてしまった、大人げなかったw

<荷物の到着待っているときも不用意にドアを開けないように>

843 :国道774号線:2014/01/03(金) 19:40:12.34 ID:A1rbE6SQ
再配達頼んだ時に限ってそういうの来るんだよね宗教や新聞の勧誘とか
一度だけ何かのセールスで超イケメンな兄ちゃんが出た時はラッキーだったけど
向こうもこっちが対象者ではなかったようで、〜要りませんよね(〜がよく聞こえなかった)
と爽やかにさっさと帰ってくれたが、新聞屋は怖いので必ず確認するようになった

844 :国道774号線:2014/01/03(金) 20:36:55.75 ID:REg6DJNW
「お届け物です。」とか嘘ついてドア開けさせる輩もおるから
どこの運送会社なのかの確認も必要だよ

845 :国道774号線:2014/01/04(土) 00:26:56.34 ID:ErULnRaP
>>837
青森→東京です(´・ω・`)
常温配送で、カチカチに凍りますかね…

846 :国道774号線:2014/01/04(土) 03:44:23.41 ID:oXeaOxE9
>>842
連打してくるやつはうるせえぞって怒鳴ればいいじゃん
担当の局?支店にクレームいれればいいし
人の出入りがヤマトより激しいが、次の担当者に変わるまでそいつは来ない

847 :国道774号線:2014/01/04(土) 09:14:16.33 ID:+kMG5Mih
関東の年末の遅延は落ち着いたのでしょうか?

848 :国道774号線:2014/01/04(土) 11:43:40.96 ID:EK90fsuq
クレーム入れても主管センターがうやむやにして終わり
メールで苦情して返答求めても返事こなくなったし
電話でクレームしても担当のセンターが糞だったらそこで終わり

なんで、商品に損害があった場合消費者生活センターに行くのがいい

849 :国道774号線:2014/01/04(土) 13:13:27.70 ID:AsQIx8Hs
>>845
送り主が冷凍もんと勘違いした
荷受したセンターが間違って冷凍扱いにした

どっちかしかないでしょ

850 :国道774号線:2014/01/04(土) 13:17:01.67 ID:H2Dj0rhc
クロネコポイントがなくなるって本当ですか?
あと40ポイントでミニカーがもらえるんだけど。

851 :国道774号線:2014/01/04(土) 15:12:59.56 ID:zDJ1X46m
>>848
物に損害はないが、指定時間に来ないのが一番困るな
以前は時間厳守だったのに最近は佐川並みになった

852 :国道774号線:2014/01/04(土) 15:42:41.22 ID:AsQIx8Hs
荷物の到着自体がおくれているのでどうしようもない

853 :国道774号線:2014/01/04(土) 16:08:12.31 ID:mvRGcUgw
客がクレーム入れようがヤマトは何もかわらない
文句いいながらまた使ってんだろおまえら?
舐められてるんだよお客さんw

使わないのが1番なんだよね

854 :国道774号線:2014/01/04(土) 16:14:17.03 ID:1v4ZE0n6
12/31付けのメール便発送が今日になっても届いてないのって大分遅いような気がしたんだけど……
年始は配送やってなかったの?

855 :国道774号線:2014/01/04(土) 16:25:18.71 ID:MxsIqejL
メール便は年末年始じゃなくても5日〜7日掛かる事あるけど
4日で大分遅いと心配するなら使わない方がいい

856 :国道774号線:2014/01/04(土) 17:12:36.59 ID:S6rzoGAV
>>854
配達員が正月休み取ってます

857 :国道774号線:2014/01/04(土) 17:24:28.66 ID:1v4ZE0n6
>>855
普通のことだったのか、すまない
2,3日で大概届くから心配になって

>>856
ですよねー

858 :国道774号線:2014/01/04(土) 18:18:19.24 ID:siqjO1f3
自分はクロネコメンバーズなんだけど、受け取り日時変更でコンビニ預かりにしてもらった方がストレス少ないよね
配達してくれる営業所と自宅とのちょうど真ん中にあるコンビニを指定に使ってるんだが
配達ルートの最初の方にあるからか、必ず早めに届けておいてくれるから助かる
アマゾンのコンビニ受けとり以外だと住所や電話番号が店員に知れるけど、そこはまぁ行きなれて店長も顔見知りの店だから信用してるし

859 :国道774号線:2014/01/04(土) 18:23:40.62 ID:snplpcvO
>>854
たかだか80円の商品にあーだこーだ言わないでくださいよ。
あれは元々DMとかいつ着いてもつかなくてもそーそー問題ないモノをターゲットにした商品なんだから。

何時着いた着かないを気にされるんであれば、モノによっては定形外でメール便より数倍高く取られようが郵政さんを利用されるか、宅急便を使いましょうよ。

860 :国道774号線:2014/01/04(土) 18:32:50.03 ID:snplpcvO
>>847
亀レスになるが、不安なら直接センターのゲスオペに聞いた方が早い。
まあ、ゲスオペも知らない裏事情もあるから、ベースやセンターの各スレも重ねて見といて総合的に判断するのがベターだが。

まあ、一旦は落ち着いたかもしれんけど、来週月曜は比較的長めな正月休暇取ってた企業も動き始めるだろうから、月曜発送分でまた一部のベースはパンクするかもな。

861 :国道774号線:2014/01/04(土) 18:53:38.92 ID:snplpcvO
>>849
北東北・北海道の寒さを馬鹿にしちゃーあかんぞー
前レスにもあるが、こっちの最高気温がマイナスなんて当たり前にあるから、油断しとると甘い梱包状態とかだとガチで凍るぞ。

一例だが、諸事情で発送で使う冷蔵のボックスが不足し、冷凍品で使ってたボックスを外気で温度調整してから冷蔵に転用することがあるんだが、春から秋だと30分程度で冷蔵に使える位になるのが今時期は1時間かけても社内規程の下限基準の0度を下回ることがままある。
その時は発送する貨物がなければそのまま外気に晒し、温度が上がるようにしてゲスオペ等に1言引き継ぎして帰るんだが、受付で荷受けしてしまい、中に入れざろう得ない状況だがボックスの温度がギリギリ上がりきらない時はヒヤヒヤもんだよ。

862 :国道774号線:2014/01/04(土) 18:58:31.64 ID:snplpcvO
>>853
たしかに。今の取締役クラスを総入れ替えせにゃー昔のヤマトに戻るきっかけすらないわな。

それには株主になってモノ申すか、マスゴミを巧みに利用して世論を動かして引責辞任の風潮に持ってかなきゃな。

863 :国道774号線:2014/01/04(土) 22:11:35.38 ID:btqd0CJQ
>>850
ポイントキャンペーン始めた時から、
2014年2月28日までと決まってたぞ?

ポイントの有効期限が取得してから1年なので、
運賃割引くらいは継続するんじゃないかなぁ。

864 :国道774号線:2014/01/05(日) 09:06:59.58 ID:xgBc9JgO
雪国だけど冷蔵庫の温度マイナス9℃くらいになるよ。よく野菜凍ってクレームになる。

865 :国道774号線:2014/01/05(日) 10:07:01.89 ID:ohnb8UVp
備え付けの冷蔵庫開けると温い空気で満たされているからなw
一瞬こんな温いので大丈夫か?って思っちゃう

866 :国道774号線:2014/01/06(月) 16:16:36.52 ID:5jOjbglL
18-20時の時間指定を無視し11時に来たのでなぜなのか問い合わせたら
ドライバーが8-20時と見間違い勝手な判断 的な回答が来た者です。

8-20時という指定範囲はあるのですか?
だいたい9時頃から配達は始まるのかと思ったのですが。
言いわけじゃなくて嘘ですかね?

867 :国道774号線:2014/01/06(月) 16:46:41.10 ID:W/ahTvCD
まぁ印字、印刷する伝票でも時間じゃなくAMPMとか午前中とか書けたり
8:00-12:00とか9:00-12:00とか〜12とか夜間とか14〜とか色々入力できちゃうからね

何時から始まるとかってのは特にないよ。
出勤命令時間、またはそれより前に来て朝礼後準備できた順に出て行く。
逆に何時までには全員センターを出て行けよって時間はあるね。

まぁ嘘かも知れないし本当に見間違えたかも知れないし、
とにかく何か言われた家は今後忘れる事はないから大丈夫だよ

868 :国道774号線:2014/01/06(月) 16:58:25.66 ID:5jOjbglL
そうなのですか。
8-20時って納得は出来ないままですがw
勉強にはなりました。ありがとうございました。

869 :国道774号線:2014/01/06(月) 16:59:01.85 ID:Xj74MX9z
>>866
20時には寝る人向けの設定ですな

870 :国道774号線:2014/01/06(月) 18:20:49.26 ID:vgceaf8n
>>868
こういうのがいる地域はやだね〜

871 :国道774号線:2014/01/06(月) 19:09:14.28 ID:ZfA8Q4A2
単に間違えたんだろ 客がごちゃごちゃ言うなクレーマー

872 :国道774号線:2014/01/06(月) 19:45:15.24 ID:KMOTf3Aw
>>866
時間指定を毎日意識していて、そんな風に間違えるわけないじゃないですか。
どう考えても、言い訳でしょう。

これぐらいでヒステリックにクレーマー扱いする作業員達の存在が指定無視で
上から指導を受ける何よりの証拠です。指定無視、玄関先放置、接客態度に
関するクレームはそれなりに指導されるはずです。

営業所やSCにクレームを入れても、ろくに指導されない場合があるので
本社サイトから意見するのがいいですよ。ご存じだと思いますが。

Amazonがどうとか、上が悪いとか、嫌なら使うなとか、2ちゃんには
下らない印象操作と風説の流布もありますが、クロネコヤマトの親会社は
客からすれば現場よりは遥かに、信頼に足る対応をしてくれますよ。

873 :国道774号線:2014/01/06(月) 20:01:16.47 ID:1g4+a1Co
>>866
貴方が契約した売買契約で配送云々に関しては販売店と運送会社の話なので
販売店にクレーム入れましょう、それが正しい手段です

874 :国道774号線:2014/01/06(月) 20:28:50.95 ID:tL3gdxWp
A地点からB地点に荷物を届けますって事でお代金を頂いてまして
A地点からB地点へ無事に荷物を届けた時点で契約は履行したことになります
時間帯はあくまで無料サービス
希望を承ります極力ご要望に沿うよう努力しますよってだけでして
指定日や時間帯を外した所で何の保証もありませんが理解してないバカ多すぎ
嘘つきましたゴメンナサイって謝れば納得するのか?クレーマーさんよぉwww

875 :国道774号線:2014/01/06(月) 22:07:02.04 ID:Ux1TIgHI

絶対にヤマト社員じゃないだろwww

876 :国道774号線:2014/01/06(月) 22:17:05.93 ID:6RnN40MH
汚客様、貸し切りじゃねえんだよ。
てめぇは使わなくていいわ。糞して寝てろw

877 :国道774号線:2014/01/06(月) 23:01:57.83 ID:dafhjDwj
時間帯指定なんてただの目安なんだよ
馬鹿か、他使えよクレーマー

878 :国道774号線:2014/01/06(月) 23:13:21.44 ID:D+vgwtFr
これらはホントに社員が解答してるの?
ヤマトのイメージを下げるための解答にしか見えない

879 :国道774号線:2014/01/06(月) 23:22:14.98 ID:Xj74MX9z
本音を言えるのがネットしかないんです

880 :国道774号線:2014/01/06(月) 23:24:18.12 ID:xJiI7b+X
>>878
中には部外者が解答してるかもしれない。
俺はヤマト社員だが、キチガイクレーマーはキチガイだとはっきり言う。
時間帯指定(希望サービス)だが、それを選んで居ない客は汚客だともはっきり言う。

その代わり、指定ない荷物を伺い不在だった時には何度も来させてごめんなさいねというお客様は神だと思う。

要するに、配達側も人間だってことだよ。
ロボじゃねーんだから無言で受け取るとかそういうのやられてたらこっちもそうなるってんだ。

881 :国道774号線:2014/01/06(月) 23:36:55.30 ID:dafhjDwj
時間帯指定してるくせに居ないやつ多すぎなんだよボケ
後から電話してきて
待ってたけど来ないから買い物に行ってただの、いぬの散歩に行ってただの、風呂入ってただの、チャイムが聞こえなかっただの
全部てめーらの責任だろうがカスが

882 :国道774号線:2014/01/07(火) 00:27:18.75 ID:Azwqv33V
>>874
いいえ、それは荷送人にいってください。
荷受人は荷送人とその時間帯にお願いしますと契約してるのであって
その問題は運送会社と荷送人間での話にしかなりません

荷受人が客とか仕事の内容と意味も理解してない低脳ばっかだな

883 :国道774号線:2014/01/07(火) 00:28:24.69 ID:FHXo2XMa
もう金取れよ。お互い白黒ハッキリしていいじゃないか。無意味な指定も無くなるし。

884 :国道774号線:2014/01/07(火) 00:53:12.34 ID:FtXMY397
店側で勝手に指定された事が2−3回ある
日時指定出来ない大きい物で、早く届くようにか後回しされないよう配慮してなのか
いないのに勝手に午前指定されてた時(受け取った後でわかった)は困ったわ

885 :国道774号線:2014/01/07(火) 01:04:15.83 ID:LmS2WJnh
あと、何でもかんでも午前中指定にすれば
企業イメージアップすると思ってる会社な
あれはたち悪い。全量午前中指定とか
ドライバー殺しに来てるとしか思えない

886 :国道774号線:2014/01/07(火) 01:11:57.53 ID:9SbZhlad
最近、屁理屈捏ねて荷物を受け取ろうとしない受付の糞がいるんだけどあれは何様のつもりかね?
袋に入れた状態じゃドウノコウノ
箱に入れろとヒツコイ
さらに荷物に適合する箱などない
ならいっそのこと袋でよかろう
でも荷物が下になって潰れても保証しないだのetc
端末撃って配達伝票作ってた俺が切れて受付の馬鹿女に言ってやった。
その状態でなきゃお( ゚д゚)クレんだろ( ゚Д゚)ヴォケ!!
何グダグダ抜かしてんだこらぁ!

だいたい荷物引き受けてナンボなハズの商売なのに
荷物を受付拒否する時点で商売になってねぇし
ちょいと梱包材仕込んでやればクッション代わりになってどうってことないしアフォだわ。
てか最近パート崩れのダメ受付嬢が多いのに困る。
別の店舗じゃコンポするのまで確認させて時間の無駄だわ。
とにかく郵便事業会社並になってきてるのが残念切腹!

887 :国道774号線:2014/01/07(火) 01:16:40.55 ID:LmS2WJnh
>>886
いやそれはどう考えてもお前に問題あるだろ
常識のレベルで話しようや

あと、しつこいな。ヒツコイってないわ。
後釣り宣言とかやめてな?

888 :国道774号線:2014/01/07(火) 11:10:10.65 ID:Z0bByOCU
>>886
馬鹿な釣り書き込みにも程度があるが、こりゃー度を超え過ぎだわ。

発送人には貨物はそれだけかもしれんが、引き受けて運ぶ側は何百、何千の貨物の貨物を1つのボックスに纏めて送ってるんだよ。
作業してる身からすれば、袋物は積載効率が落ちるし、そーゆー貨物に限ってラフな梱包の癖に中身がお菓子とかのデリケートなやつだったりしてるから嫌な貨物だし。

だから、輸送途中の貨物事故を防ぐ意味を込めてゲスオペはしつこいくらいに確認してくれたんだよ。逆にありがたいと思え。

889 :国道774号線:2014/01/07(火) 13:56:17.14 ID:F4vk0MkR
千円以下の金額で、涼しい顔して万札出されるとムカつくわ。
ある程度お釣りは用意しとるが、レジ背負って配達してるわけじゃねーし。

890 :国道774号線:2014/01/07(火) 14:11:37.23 ID:y56i40Y7
>>861
 素朴な疑問だけど、最高気温がマイナスの時って、冷蔵BOXは湯たんぽか何かで温めるのだろうか?
 集配の車も、冷蔵庫内は温風が出るのだろうか?

891 :866:2014/01/07(火) 15:00:46.22 ID:8sslzZAA
いやいや。
18-20時にしたのになんで11時に来るんですか?w
家族バレしたわ。くそったれ!w
ヤマト側が設けてるサービスじゃん。だったらするな。
でこっちにだってプライバシーあるよね?w

892 :国道774号線:2014/01/07(火) 16:14:41.46 ID:qsmbE86W
延着と言って一日遅れで着いた荷物の場合、夜間指定でもそのまま持っていく場合もある
そのパターンじゃないか?
あるいは18-20が08-12に見えたとか

893 :国道774号線:2014/01/07(火) 16:17:06.23 ID:X4rIdyr9
>>891
配達に行ったドライバーは8時〜20時だと思って11時に行ったんだから仕方がない
わざと無視したわけじゃなかろう

確かにヤマトにはそんな時間帯指定はないが、情報的には時間帯指定なしだったんじゃない?
んで品名のところらへんに「18-20時」と印刷されてて、その 1 が薄くなってたとか
例えば店とかだと、その時間以前および以降は人がいないからってことで
時間帯指定するほどじゃないけど、在宅時間を配達員に伝えるためにそう書いてある場合も多々あるんだよ
店じゃなくても、8時までは寝てるから起こすな、20時以降はもう風呂入って寝るから来るな、ってな意味で
8-20時なんていうことを書かれていても別に不思議はないわけだよ

894 :国道774号線:2014/01/07(火) 18:07:05.21 ID:96e206am
筆跡によっては住所が全く読めない(番地以後が不明)
電話番号も読めない
筆圧が無い方は宅急便使わないで

895 :国道774号線:2014/01/07(火) 18:11:52.27 ID:8t6vAfdr
メンバーズ登録しています
配達してもらってちゃんと荷物を受け取った直後に
毎回「お届けに行きましたが不在でしたので持ち帰りました」ってメールが来るんだけどほっとけばいいの?
0120に掛けて言ったら手違いだから気を付けるって返事だったが、今でも続いてます
注意して見てたら、それやるのいつも同じドライバーさんで
たまーに他の人が配達に来たらその時はそういうメールは来ない
本人に言ってあげるべき?

896 :国道774号線:2014/01/07(火) 18:17:36.70 ID:VaWj8HzE
なんかドライバーがやたらとビジネスメンバーズの加入を勧めて来るんだけど何故?
よく集荷呼んでるけど仕事で契約してるとかないよ

897 :国道774号線:2014/01/07(火) 18:21:42.49 ID:qsmbE86W
ノルマです

898 :国道774号線:2014/01/07(火) 19:15:04.98 ID:X4rIdyr9
>>895
そいつが誤操作してんだなぁ
すでにサービスセンターには連絡済ということは本人にも注意は行ってるはずだが、
再発してるということはその注意が効果なしってことだろうな・・・

本人に言っても通じないだろう
「再発してる」と、再度サービスセンターへ連絡するがよろし
それか、たまに代わりに来るドライバーに苦情を言うかだな

899 :国道774号線:2014/01/07(火) 19:25:50.69 ID:XEHnxLo4
というか、配達してくるなら、電話入れてくれ。
時間指定までしているのに、しかもその時間に家にいるのに、
チャイムがすぐに消える。
時間指定してるんだからもっと長めにチャイム鳴らせよ。
電話ぐらいして来いよ。アホ?

900 :国道774号線:2014/01/07(火) 19:44:39.88 ID:g9XHCs4q
↑アホ

901 :国道774号線:2014/01/07(火) 20:56:45.90 ID:QCR6r0J2
ヤマトの配達員のフリをしてヤマトを貶めるスレはココですか

902 :国道774号線:2014/01/07(火) 21:16:26.50 ID:8t6vAfdr
>>898
やっぱりドライバーの誤操作なんだよね
その人すごく感じのいい真面目なドライバーさんなんだよ
だから、今のところは実害はないから放置してる

一番最初にそのメールが来たときはえっ?と思ってメール内にあるそのドライバーさんの携帯番号に直接かけて
「荷物、さっき受けとりましたけど、他にもあるんでしょうか?不在メールが来てますけど?」と訊いてるから
気がつきそうなもんなんだけどね

続くようなら0120にもう一度言ってみます
ありがとうございました

903 :国道774号線:2014/01/07(火) 22:51:58.48 ID:XEHnxLo4
>>900
ちゃんと配達しろよ、カス

904 :国道774号線:2014/01/07(火) 23:32:13.79 ID:96e206am
>>899
代引きでも無いのに電話する暇なんて無いんだよ
毎日百〜個の荷物とセブンミールとメール便とたくさんの集荷をこなしてるんだよ
ごめんね

905 :国道774号線:2014/01/07(火) 23:41:25.75 ID:hg1I+HnC
>>899
「電話しろ」はよくある要望だが
全件やってるとあまりにも手間がかかりすぎるので現実的には無理
代引や個別に要望が有った分しかやらない
後は荷物が来る度にそちらから電話して事前電話を指示するくらいかな
何度も繰り返せば担当ドライバーがあんたの名前覚えて言われなくてもやるようになるかもしれん

電話をすれば配達がスムーズになるのはわかるが
1日平均100件以上の客全てに電話するのは絶対無理
電話するのも無理だし電話で言われた時間を全件守るのも無理
時間指定無い分はこちらの都合で配達スケジュール組まないととても配りきれん

チャイムも鳴らしすぎのクレームの方が多いのでむしろ鳴らしすぎないように注意される
ただ、立ち去るのが早すぎて出られないと言うのは文句言えば直ると思う
こちらだって無駄足は踏みたくないし

906 :国道774号線:2014/01/07(火) 23:48:27.38 ID:LmS2WJnh
電話してからくればいいじゃんとかなんで時間守れないのかとか言ってる人が
ドライバーやってみたら俺達と全く同じ愚痴を溢すんだろうなぁ
まぁそうなることはないし、これは俺が選んだ仕事だからやりますけど
万が一にも俺のコースを回ることがあったら、誰も俺より早く配れる奴はいないと思うよ
その俺が遅れるんだから、君等じゃもう2時間は遅くなるだろうなぁ

907 :国道774号線:2014/01/07(火) 23:52:53.15 ID:R5B8ks/d
辞めるのが正解なんだよ
宅配は利用するものであって仕事にするのもではない
さようならクソヤマト

908 :国道774号線:2014/01/07(火) 23:53:11.00 ID:EqwMgSgG
ヤマト運輸の人達の30代後輩の年収はいくらぐらいですか?

909 :国道774号線:2014/01/07(火) 23:59:09.42 ID:F4vk0MkR
教えねーよ

910 :国道774号線:2014/01/08(水) 00:00:17.72 ID:CSx84o4E
>>908
それ聞いてもマジで当てにならないよ
地域や勤続年数で全然違うからな。同じセンターで同期でもコースの地域性で
月数万違うんだから

911 :国道774号線:2014/01/08(水) 14:31:15.69 ID:ez/oM2Hb
>>899
他の奴も書いてるが、全件に対して電話連絡するのは時間的にもムダが多すぎなんだよ。

まあ、電話してそれなりなリターンが全ての荷受人からあるなら、対処もされる可能性もなくはないだろうが、こちらが予め電話しても不在だったり、代金を用意してないなどの対応をする荷受人もかなりいるし。

ちなみに、電話1件やると平均3分はロスになるんだぞ。仮に平月の物量で日に100件前後の個人宅配達があったとして、3分?100件で300分。時間にして5時間のロス。だれがこの負担をしろと?おまえが負担してくれるんか?

うちの主管の場合、1件の配達タクトは約5分。過去レスにも書いてたが、配達タクトには移動、呼出、受領確認、コレクトならば精算処理も加わるんだぞ。
通常の配達や定時集荷を回しつつ、再配達や個人集荷等のイレギュラー対応もこなさにゃならんのだから、全件に対していちいち電話してる時間的ゆとりはねーんだよ。

第一、配達はエリア制でやってるんだから、配達対象は何百もあるんだぞ。
企業の事業所みたいに毎日配達があれば、ローカルルールを設けられても習慣でそれなりにやってくれるかもしれんが、たまーにしか配達のない1個人の言うことをいちいち聞いてられんし、覚えきれんつーの。

お前みたいに配達に関していちいち言うのなら、全部の貨物を発送段階でお前の住んでる地域を管轄するセンター止め、コンビニ引き取り、または職場引き取りにしてくれ。
その方がお前みたいなクレームも減り、効率あがるから。

まあ、大概の荷主はセンター止めやコンビニ引き取りに対応してくれないから、メンバーズになって全貨物を手動で引き取り扱いに変更せにゃあかんだろうがな。

912 :国道774号線:2014/01/08(水) 15:46:21.71 ID:88GfdZmJ
「遅れるなら電話してくれ」
という苦情に対して、全件電話すんのに何時間かかると思ってんだ!っていうレスは論点が違うと思うんだが
全ての持出荷物を遅れて配達しにいくわけでもなし

もちろん、遅れる荷物に対してだけでも電話して回るのは非効率だとは思ってるが、
>>905>>911も全件とか言ってるから、それは違うんじゃね? と思ってね

913 :国道774号線:2014/01/08(水) 15:56:32.68 ID:jSQRfL3L
糞ネコにやられたわ。
ここは料金ごまかすのがデフォなのか?
二辺しか測らずにワンサイズ大きい料金請求してくるし、
「明日の午前中お届け出来ますけどどうしますか?」
だけの質問でオプション料金300円かかるのを説明せずに
ふんだくろうとするし。
これからはゆうパック使うことにした。

914 :国道774号線:2014/01/08(水) 16:12:25.48 ID:jSQRfL3L
>>899
チャイムがすぐ消えるのはおまえの家の問題だろうw

915 :国道774号線:2014/01/08(水) 16:28:11.49 ID:mYHL59SE
1回ポチっと押したら10分くらい鳴り続けるチャイム取り付けとけ

916 :国道774号線:2014/01/08(水) 16:38:09.84 ID:tJcpJzMt
>>913
そいつに直接言えば良いのに

917 :国道774号線:2014/01/08(水) 17:19:50.56 ID:UTTIckf9
時間指定に遅れるのに何で連絡くれないのかなーと思っていたが、よくよく見てみると、通販ものは電話番号空欄の伝票が多いんだよね。ネットで買うときに必ず電話番号入力するから配達する側は知ってると思いがちだけど。

918 :国道774号線:2014/01/08(水) 18:09:53.71 ID:iC8NU8AC
というか配送員は遅延している状況で積んでいる荷が何で何時指定かなんて把握していない

919 :国道774号線:2014/01/08(水) 19:34:57.67 ID:tJcpJzMt
>>917

920 :国道774号線:2014/01/08(水) 22:15:03.36 ID:aTgCBzfM
>>912
>>899には「遅れるなら」とは書いてないのだが

921 :国道774号線:2014/01/08(水) 22:21:21.49 ID:PYW5zUVm
B2が使えない
なんで今の時間を午前2時と認識しているのか?

922 :国道774号線:2014/01/08(水) 23:00:55.29 ID:31SHsAOx
遅れてるのに電話してたらさらに遅れるから電話しない
電話したらしたでなんで遅れるんだ、一体何時から配達してるんだ、とそれだけでグダグダグダグダ何分も取られることもある

それでさらに遅れる
キチガイが多いんだよね
だから電話しない
今のヤマトの状況じゃ遅れても当たり前だし
死ね銀座

923 :国道774号線:2014/01/09(木) 01:04:16.78 ID:mpegNUr1
>>913
むしろ、80サイズくらいなら60サイズ料金になってることが多いけど?
測ってる時間が勿体無いんだろうが
地域に寄るのかな?
そういえば地方からの発送だとちゃんと計られる。

配達地域が狭いからSDは3人くらいしかいないし
旅行の重たい荷物とか頼むこと多いので
たまに旅先のお菓子とかあげてる。

都心部でクルマ持ってないからいつも助かってるよ。
ありがとね。

924 :国道774号線:2014/01/09(木) 01:29:31.32 ID:wWFrEJQW
ヤマト馬鹿のあつまり

925 :国道774号線:2014/01/09(木) 08:20:53.24 ID:xDKH1hVw
指定した時間帯に持って来ない場合に荷送人から謝罪がない限り受け取らない

926 :国道774号線:2014/01/09(木) 08:34:28.11 ID:b3AhSVIt
好きにして〜

927 :国道774号線:2014/01/09(木) 09:47:28.76 ID:pFVYD1vW
>>925
指定じゃなくて時間帯希望サービスだって何度言わせんだよ、このゲロカス
指定したいんだったらタイムサービスでも使ってろks

928 :国道774号線:2014/01/09(木) 11:03:14.30 ID:0tCip+c9
>>913
サイズ計測の基準は3辺の合計値だっけか。まあ、混み合っててガンガン捌かにゃならんなら、経験値である程度の基準を超えたら次サイズを適用つー可能性はありえるな。

まあ、個配やってるのはウチだけじゃないから、嫌なら佐川なり郵政つかってくれ。それで高い料金請求されよーが配送問題喰らおうが、絶対にウチに回帰してくんなよ!

929 :国道774号線:2014/01/09(木) 12:09:20.21 ID:0tCip+c9
次スレからテンプレに

「通常の宅急便伝票にて無料で指定可能な時間帯等の指定はベストエフォートなサービスです。希望は聞きますが、100%の履行を保障するものではありません。
(宅急便約款( http://www.kuronekoyamato.co.jp/yakkan/pdf/y_01_takkyubin.pdf ) 第3章の第10条 各項但し書き参照)
万全を期すなら、追加料金を払って宅急便タイムサービスを必ず利用しましょう。」

「物量増大や悪天候などにより一時的に貨物が集中し、ベースと呼ばれる中継基地の処理能力を超えてパンクし、それを起因とした配達遅延が生じることがあります。
遅延情報が公式HPに公開されることもありますが、情報を隠したがる上層部の思惑により公開されないことも多々あります。
各ベースやセンタースレにそれらしき情報が書き込まれてる場合もあるので、時々見てみる事をお勧めします。」

も加えた方がいいな。

930 :国道774号線:2014/01/09(木) 12:15:05.47 ID:ATUSU3j+
>>927
荷送人にいえやカス
荷受人に約款関係ねぇよたぁこ

931 :国道774号線:2014/01/09(木) 12:34:26.06 ID:Ll9fRjgF
広島から北海道みたいに普通便で一日で着く訳無いだろアホっていう日付入っている荷物とかもあるからな

932 :国道774号線:2014/01/09(木) 13:20:35.72 ID:kyXNQtWO
>>928
営業所への持ち込みだよ。店内はガラガラだった。
家族も似たような経験あるし千円ぐらいで足並みそろえるよう
常習的にやってるように見えたな。
三辺まで測らないで上のサイズを請求するのは
おそらくバレたときに言い訳する逃げ道を作るため。

933 :国道774号線:2014/01/09(木) 13:57:14.01 ID:b3AhSVIt
そこまで確信してるなら怒鳴り込みに行けよwww
っつかその場で言えや

934 :国道774号線:2014/01/09(木) 18:57:26.87 ID:0tCip+c9
>>931
確かに「陸路じゃぜってーに無理な指定だろ」つー貨物あるな。
途中で空路を使ったりしてるケースもあるだろうから、なんともいえんけどさ。

まあ、荷受けは馬鹿なSDやGOPがしてるワケだが、こーゆートコを全部システム化してPPで仕分けラベル出す際に無理な指定に対してアラートは出ないもんなのかねぇー

935 :国道774号線:2014/01/09(木) 18:59:28.81 ID:0tCip+c9
>>930
荷受人にも多少関係する約款箇所あるぞ。

936 :国道774号線:2014/01/09(木) 20:17:35.49 ID:ZhwAeFq7
あらやだ

937 :国道774号線:2014/01/09(木) 21:20:21.11 ID:ATUSU3j+
>>935
荷送人がした契約を荷受人に適応するなら委任状なきゃだめじゃね?

938 :国道774号線:2014/01/10(金) 00:02:20.17 ID:IcJySt3p
苦情とかではないのですが、いつもはクールなどでない限り時間指定はしていないのですが
最近担当のSDさんが変わったようで、今日はさらに新しい?ドライバーさんが
夜9時半頃に配達にこられました。
ドライバーさんによるのだと思うのですが、以前は「宅急便のヤマト運輸です」と
インターホン越しに言われたので、気休めかもしれませんが安心して出られましたが
時間も時間なのに「宅急便で〜〜〜す」という感じで。
こんな感じだと時間帯を指定した方がいいのかなと思ったり。
きっと今までのドライバーさんがとても丁寧だったのですね。

939 :国道774号線:2014/01/10(金) 07:52:41.34 ID:SBd3HGcU
そーだよバカ
感謝しろクソ客

940 :国道774号線:2014/01/10(金) 11:06:43.99 ID:f8y0ol9p
別に9時半狙って行ったのではなくて配達が遅れてその時間になっただけだと思うぞ

941 :国道774号線:2014/01/10(金) 11:22:23.94 ID:IcJySt3p
ドライバーさんにはいつも感謝しているつもりですよ。
本当に大変なお仕事だと思いますし。

>>940

はい。多分道も悪くて遅くなられたんだと思うのですが
9時以降にインターホンが鳴るのは、ちょっとびっくりしてしまって。こちらの事情なのですが・・・
荷物も朝着いていたようですし
きっとお忙しかったのですね。

942 :国道774号線:2014/01/10(金) 11:49:30.94 ID:0b0hQzal
12-14指定で過ぎても来なくて追跡みたら
14:03に持ち戻りてかいてある
?と思い玄関あけたらドアに不在票挟まってて来た時間が12:35と書いてある
時間鯖読んでんじゃねーよ
録画機能あるインターホンなのに記録残ってねーよ
てか不在票ドアに挟まずポストに入れろよ
なんでこんなことすんだか

943 :国道774号線:2014/01/10(金) 11:50:55.44 ID:tQgo5w03
ヤマトメンバーズからのメールで1月7日に
以下のような(恐らくメンバーズガードの)配達メールが届いたんだけど…


○○○○様
■お届け予定日時
01/08(水) 時間帯希望なし

※お届け予定日時につきましては、ゴルフ・スキー・空港宅急便(施設宛)の場合、プレー日(搭乗日)を表示しております。
■品名
クロネコメンバーズ登録完了のご案内
■商品名
宅急便
■ご依頼主
ヤマト運輸株式会社 様
■伝票番号
○○○○○


予定日になってる8日には来ず、
『まぁ時間指定してないし1日くらいは遅れるのは仕方ないか』と思って待っていたけど結局9日にも来ず…

伝票番号を検索にかけても
ずっと「1月8日 配達店到着」のまま
時間指定してないとやっぱ配達は数日間後回しになるのか…?
別に自分がお金を出して買った商品じゃないからわざわざ配達店まで問い合わせる気もないけど、
WAONカード持ってなかったから楽しみにしてたのにwww

944 :国道774号線:2014/01/10(金) 16:32:30.35 ID:laGqH5Uo
荷物の量は平常通りに戻りましたか?

945 :国道774号線:2014/01/10(金) 17:01:42.23 ID:UKbzFWfp
年末のお歳暮時期に比べたら量は落ちてはいるが
同じ閑散期の1月として前年比、前々年比と比較してみても
とても閑散期と呼べるような量ではないな。平月並。

しかし、ヤマト運輸といえど民間企業であるが故
人と台数をケチり、一人当たりの担当範囲を拡大することで
経費削減に取り組んでいる。ことヤマト運輸に関しては
前年比に必要以上に拘る傾向がみられ、物量の落ちない本年も
前年、前々年と同じような人数、台数となっている為
ドライバー一人当たりの忙しさ指数というようなもので表すとすれば
平月のフル稼働時よりは忙しい状態ではないだろうか

946 :国道774号線:2014/01/10(金) 17:45:56.00 ID:f8y0ol9p
長期休暇取らせているからトラック台数が少ない
それによって平月よりも一台あたりの積載量は多い

947 :国道774号線:2014/01/10(金) 18:09:04.47 ID:5lBKg1In
ドライバーさんに物販を注文しましたが、毎回あまりうれしそうではありません。
(年間で1万程の注文)

ドライバーさんにメリットはないのですか?手間だけなのならこれからやめようと思いまして…。

948 :国道774号線:2014/01/10(金) 18:58:01.78 ID:Av9s0lTA
>>947
普通は有難い話ですけどね…

949 :国道774号線:2014/01/10(金) 21:38:27.84 ID:O/fgUmL0
私もうちの地域担当の素朴であったかいSDさんが大好きです
でも結婚されてると思うので、どうしたらその方のお役に立てるのでしょうか
エロいの抜きでお願いします

950 :国道774号線:2014/01/10(金) 21:50:54.11 ID:UKbzFWfp
お前それはエロい系フラグ立ててるようなもんだろwww
いずれにしてもその日の最後の配達くらいじゃないとろくにコミュニケーションも取れないから
何か伝えたいことがあるなら20-21指定とかな。まぁ乱用されちゃ逆に迷惑だけど。

951 :国道774号線:2014/01/10(金) 22:20:31.78 ID:O/fgUmL0
そんな遅いと返って迷惑だと思います。きっと子供さんもいます
伝えたいことは無いです
ただ少しは喜んで頂けたらとたまに差し入れとかしましたけど
逆に気持ち悪がられてたらどうしようと思って

952 :国道774号線:2014/01/10(金) 22:30:32.71 ID:O/fgUmL0
ごめんなさいもういいです

953 :国道774号線:2014/01/10(金) 22:48:33.52 ID:zEb3yU2U
物量増なのに来月から稼働絞れって馬鹿か?去年から年中繁忙期状態なんだよ。
とうとうキレたね。明日休みだからハロワ行ってくるわ

954 :国道774号線:2014/01/10(金) 23:37:11.34 ID:cwyZLKad
土曜やってんのか

955 :国道774号線:2014/01/11(土) 05:58:20.02 ID:Q1zL3JKd
クロネコポイントのプレゼントキャンペーンってもうすぐ終りだけどまた違うかたちで始まったりしない?
しないならあのポイントの使い道って出荷のとき50円引きとかだけになるんだろうか

ミニカー全部ほしいよ(´・ω・`)

956 :国道774号線:2014/01/11(土) 11:29:42.56 ID:heitBr1D
>>954
全部ではないが、やってるハロワもある。
うちが住む地域を管轄するとこだと、雇用保険関係も扱うハロワは土日祝祭日は休むが、職業紹介事業だけのサテライト扱いなハロワはやってる。

957 :国道774号線:2014/01/11(土) 11:45:01.93 ID:heitBr1D
>>947
物販ってインセンティブ出るっけか? 出てるなら普通は喜ぶハズだけどなぁ…

普段から物量あってカツカツなコースだったり、家の立地が悪かったりでSDが「えっ 荷物きたのかよ… 配達行きたくねー」ってトコならそうなるかも。
または、水とかの重たいやつで配達に一苦労させられるモノだったり、箱入りのトイレットペーパー等の積載効率が極端に落ちるやつなんかでドライバーが嫌がるモノか?

958 :国道774号線:2014/01/11(土) 14:13:14.14 ID:58Y+fzb/
毎日追跡検索してるけど
もう3日も「1月8日 配達店到着」から動かないww

変わったらことと言ったらはじめは、
「配達予定日:1月8日 時間指定なし」だったのに
「配達予定日:―――」になってることwww紛失でもしたんだろかもう笑うしかないwww
来るのはクロネコメンバーズの連絡か何か(たぶんメンバーズカード)なんだけど、
身内が送り出した荷物もロクに届けられないとか…

959 :国道774号線:2014/01/11(土) 15:55:26.29 ID:eA7swprc
仕分けコード(?)
25-24-02 A
の市町村名って分かりますか?

960 :国道774号線:2014/01/11(土) 16:10:40.34 ID:FxS+bsch
千葉県って事までしか分からんな

961 :国道774号線:2014/01/11(土) 17:12:11.95 ID:PxB9ru4E
クロネコメンバーズに登録すると、本人確認用に何かがセキュリティパッケージで届くらしいけど、
これを日時指定で変更することって出来る?

962 :国道774号線:2014/01/11(土) 19:05:42.44 ID:H9Uxb+9W
>>958
問い合わせしたの?
予定日に届かなかったら、その翌日にはサービスセンターに問い合わせが必須なやつだぞそれ

963 :国道774号線:2014/01/11(土) 22:20:07.98 ID:5wruulJh
農薬入りの冷食を集荷してるみたいですが普通の荷物と一緒にしてないよね。同じ冷凍室に入れてるなら問題ありませんか?他の荷物とは隔離していますよね?

964 :国道774号線:2014/01/11(土) 22:53:34.43 ID:PtyVahHh
裸のまま送る人はいないうえに別に冷凍で送る必要ないでしょ
そんなこと言ったらスーパーに並んでた時点で
他の商品と密接してた訳だし買った人なら冷凍庫で他の冷凍食品と密接してるやん

965 :国道774号線:2014/01/11(土) 22:59:10.24 ID:P2FeWoeo
>>962
いやいや、確かにセキュリティで来るけど中身はチラシ1枚だぞw
ま、それが配完上がらないと登録終わらない訳だがね

966 :国道774号線:2014/01/11(土) 23:04:38.25 ID:5wruulJh
でもそれは安全という前提で密接していた訳で、まさか毒物が入ってるとは思わないよね。しかし人体に影響があるとわかった時点で今まで一緒だったから密接してても構わないのでしょうか? 違うと思います。

967 :国道774号線:2014/01/11(土) 23:09:21.76 ID:pW6aiRM/
おまえが死のうがどうなろうが関係ない
荷物届けるのが仕事
だいたい死亡事故で毎年何人殺してると思ってんの?
木川氏ね、上層部氏ね

968 :国道774号線:2014/01/11(土) 23:56:24.36 ID:wdMxaG7o
>>966
それは本社に直接問い合わせて下さい。特別隔離しろとの指示はもらっていないので
ここで答弁しているドライバーレベルでは対処できません。

969 :国道774号線:2014/01/11(土) 23:58:01.99 ID:eTB+qMxU
農薬入り(かもしれない)冷食も他の食品も外装されてるでしょ
まともな神経してたらその外装を直接舐めたりかじったりはしないでしょ

970 :国道774号線:2014/01/12(日) 01:11:02.72 ID:bs2CDM2F
>>962
なんかよく分からんかったから、
とりあえず配達予定日変更しといた・・
その日にも来なかったら配達店に電話いれようかなと

971 :国道774号線:2014/01/12(日) 08:51:25.81 ID:6GMm3n4a
>>965
中身はどうでもいいんだよ

メンバーズ登録のセキュリティの意味をわかってないやつが多すぎるが、
あれがちゃんと登録住所に配達されて初めてメンバーズとして自分の荷物に対して指示ができるようになるんだ
あれは中身がどうとかいうことじゃない
配達されなければ意味がない荷物なの

972 :国道774号線:2014/01/12(日) 08:52:52.89 ID:6GMm3n4a
>>970
変更っていつしたんだよw

配達店に電話じゃなく、サービスセンターに電話すべし

973 :国道774号線:2014/01/12(日) 09:48:35.46 ID:qDUVustc
>>972
さっき追跡してみたら再配達の扱いになってて、

予定日:1月○日 ○時〜○時(再配達)

になってた
一度も配達に来られてないのに再配達の扱いなのが気に入らないが…
これで来なかったらサービスセンターに電話するわ

974 :国道774号線:2014/01/12(日) 11:30:02.53 ID:ylZP/fUu
>>964
アクリフーズに問い合わせたら未開封で冷凍のまま群馬工場まで着払いで送って欲しいって言われたよ
まさか回収分全量検査するつもりなのか…?

975 :国道774号線:2014/01/12(日) 13:48:43.97 ID:bh0CFYN4
>>971
え?
Webで登録してすぐに受取方法変更とかできましたよ?
(というか、受取方法変更しようとしたら登録しろ、と出た)

その後、なんか送られてきたらしいけど、
不在がちで、保管期限過ぎて返送されたみたいで受け取ってないままの状態。
でもメンバーズは普通に使えてるぞ?
どーなってんのよヤマト

976 :国道774号線:2014/01/12(日) 15:36:11.13 ID:tFquGOWX
Amazonで商品注文したんだが留守で受け取れなくて不在表が入ってたんだ
んで帰ってきて1時間後くらいにまた来たんだがその時お金が足りなくて
受け取り拒否しますって言ったんだ
そんでお金用意できたから不在表に書いてあった番号使って再注文しようと思ったんだが
配達員に受け取り拒否しますって言ってしまったけど再注文はできますか?

977 :国道774号線:2014/01/12(日) 15:39:18.81 ID:dk3TqRc1
>>976
自分で代引き注文したのにお金用意しなかったの?

受け取り拒否はしらんけど電話したら今日か明日には来るよ

978 :国道774号線:2014/01/12(日) 16:56:08.13 ID:6N/OwY2H
配達員に再注文したってAmazonは買えんだろw

979 :国道774号線:2014/01/12(日) 17:29:58.87 ID:blNZLg4J
>>976
お前みたいなバカはネット含めた通販はするな

980 :国道774号線:2014/01/12(日) 18:26:50.59 ID:0mKzKVcf
32型のTVって、配達クロネコヤマト?
Amazonのサイトから配送状況確認したら不在持ち帰りになってるんだけど、不在表入ってないんだよね。
問い合わせようにも、ヤマトだとしても、どこにすればいいか分からん。
レクチャープリーズ

981 :国道774号線:2014/01/12(日) 18:42:15.92 ID:lKNpAzra
送り状bコピーしてヤマトのHPの追跡にペーストしなはれ
もっと詳細がわかるはず
尼の状況はざっくりしすぎていかん。

982 :国道774号線:2014/01/12(日) 19:38:13.26 ID:blNZLg4J
>>980
尼からのメールに何処の運送屋か書いてあるだろうがボケ

983 :国道774号線:2014/01/12(日) 20:01:22.00 ID:lKNpAzra
配送業者さえもわかってないのかw

金がすぐでないから受け取り拒否とかもだけど
ちょっと自分でどうにかしようという力はないのかね?
全部ママがやってくれてたとかじゃないだろうね?

984 :国道774号線:2014/01/12(日) 20:16:05.33 ID:blNZLg4J
次スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレPart20
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1389525173/

985 :国道774号線:2014/01/12(日) 20:17:30.90 ID:0mKzKVcf
無い。
人生、他力本願

986 :国道774号線:2014/01/12(日) 21:19:14.93 ID:LM4bSKN9
新スレのamp;って何??

987 :国道774号線:2014/01/12(日) 21:50:47.39 ID:JCo0ixbu
&

988 :国道774号線:2014/01/12(日) 21:59:07.79 ID:3ibxcnwE
1/12 21:16 投函済み
。。。。投函されていません...
配送元のセンター検索しても番号出て来ず...
佐川よりましだと思ってたが同じですね...
やっぱもう"郵便"しかない.

989 :国道774号線:2014/01/12(日) 22:10:45.95 ID:qvEODYs6
誤配かな

990 :国道774号線:2014/01/13(月) 08:59:46.56 ID:gCWGdQTm
>>988
投函つーことはメール便か。だば誤配だな。

まあ、代替品を用意できないモノや書類でも信書に該当するものはNG、サイズはA4まで、厚さは2pまでの制約はあるが、高々120円も出せば全国に送れるんだから、多少割り切って使わにゃー。(元々、DM向けのサービスであって、郵便物を代替するサービスにはないんだからさ。)

なくされちゃー困るモンなら、定形外郵便で倍近い金がかかっても郵政つかっとくれ。

まあ、郵便扱いは追跡システムがないから送り主が追跡はできんがな。

991 :国道774号線:2014/01/13(月) 10:44:19.65 ID:7bhJOMop
届くはずの荷物が届かない。
荷物問い合わせページでは、お届け予定日が既に過ぎている…時間指定有り

今までこんなことがなかったから、ビックリ。
何が起きてるの?

992 :国道774号線:2014/01/13(月) 11:40:13.85 ID:gCWGdQTm
>>991
・天候や交通規制、ベースの処理能力を越えた貨物量によるパンクなどの要因でトラブルが生じてて、貨物の中継がうまくいかなかった。
・荷主と荷受人との輸送L/Tが元々合ってなかった。
・配送コースに貨物が集中し、捌ける能力を超えて遅れが発生。
・ドライバーが指定を見落とした。もしくは、当初の計画では間に合うはずの段取りだったが、再配達などのイレギュラーな割込が多発して滅茶苦茶になり、だるま落とし的に被害を喰らった。

とかかな。まあ、一番可能性が高いのは「指定を見落としてた」かな。
ちなみに、配達ステータスに持ち出しの情報は出てたんだよね??

なお、今のヤマトは
・Amazonを筆頭とした通販商品貨物の爆増
・これらの荷主が「顧客サービス」と称して無秩序に付加する「配達日並びに時間帯指定」の山
・「物量はあるのに稼働を絞り込む」などの過度なコストカットの向かい風

などで現場は疲弊しまくってるので、かつてのヤマトクオリティーは期待できません。
ですので、今後は佐川並なクオリティーに堕ちてくんでは?くらいに見ておいた方がよいです。

993 :国道774号線:2014/01/13(月) 12:24:44.01 ID:7bhJOMop
>>992
レス、ありがとう。

あちこち見て来ましたが、
いろいろと大変な状況に陥ってたのですね…ココ

>配達ステータスに持ち出しの情報は出てたんだよね??
予定日には、時間指定有りで保管中から、動かず…

動かなかったので心配はしていたのですが、
案の定というか、届かなかった。

とりあえず、連絡はついたので今日は届きそうです。

994 :国道774号線:2014/01/13(月) 19:05:19.43 ID:y48zfnRb
>>991
うちも同じ。時間指定便をアマゾンで頼んだが届かない。
カスタマーセンターに連絡したら、「届けたが不在のようだったそうです」とのこと。
実は不在票もないし、インターホンも鳴っていない。嘘言うなや〜

配達業者はヤマト。本社にも報告かな。

995 :国道774号線:2014/01/13(月) 19:55:05.17 ID:eNfY783o
アマゾンに関しては指定とか変更とかぜんぜんせずに頼んだまんまにしておいたら割と最短でつくがな。
一日2度来ることも在る。
家に誰か常にいる家庭じゃないと難しいけど、指示変更などでいじると現場はとりこぼしたり荷物が微妙に忘れられる確率が高くなるのかもね。

996 :国道774号線:2014/01/13(月) 23:46:31.46 ID:G5BX95BE
六回行った。三個全部再配達

997 :国道774号線:2014/01/14(火) 00:51:12.27 ID:wZx59KmH
ステータスで1/13 投函予定のメール便が届かななった
これは配達のババアが今日の配達をバックやがった?

998 :国道774号線:2014/01/14(火) 00:52:06.36 ID:bESoNR9P
>>994を書き込んだものです。

>>995さんそうなのか〜次から余裕もって頼もうかな。
急ぎの時はどないしたらええのかな(笑)

結局配達はされたけど、何で伝票がないのかと質問したら
「翌日の朝に着いたので・・・」「朝電話したけど留守だったようで・・・」
いやいや、家族全員朝からおきてましたけど・・・
電話よりインターホンが先ちゃうん?

それっぽい電話(不在、留守電に伝言も無し)来たの昼ですけど・・・

言い訳ばっかりしよって、話にならんから本社に電話しようと思う〜
アマゾンさんからはお詫びですって何円かギフト頂いてしまった。
ギフトなんかええから、ちゃんと説明が欲しかったな。

999 :国道774号線:2014/01/14(火) 00:55:02.94 ID:1N+6QR6h
>>998
見返りを求めての苦情
クレーマーの典型だな

1000 :国道774号線:2014/01/14(火) 01:19:39.78 ID:THFSM3JH
クロネコヤマトへの質問&苦情スレPart20
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1389525173/

1001 :1001:Over 1000 Thread
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。

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