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クロネコヤマトへの質問&苦情スレ part17

1 :国道774号線:2013/06/05(水) 16:11:06.88 ID:VbWmBPAX
クロネコヤマトへの質問&苦情スレ part16
クロネコヤマト(ヤマト運輸)の荷物・サービス・配達員についての質問・苦情スレです。
※引越し及び家財宅急便に関しては、ヤマトホームコンビニエンスという別会社(グループ会社)が担当です。

直接サービスセンターに問い合わせるほどでもない質問や、
書きなぐりたい苦情があればこちらに。
場合によっては、社員及び関係者から叩きレスが入ることもありますのでご了承ください。

***念のため***

質問・苦情・お問い合わせ等は
・お問い合わせ窓口(ネットから): ttp://www3.kuronekoyamato.co.jp/query/
・サービスセンター(電話) 0120-01-9625
こちらを先にご利用されることをおすすめします。
携帯からは ttp://m.9625.jp


よくある質問は>>2-3
とりあえずテンプレには目を通してから質問して下さい。

2 :国道774号線:2013/06/05(水) 16:11:42.28 ID:VbWmBPAX
※質問する前に、まずはこちらのページで該当するものがないか確認してください。
よくあるご質問(ヤマト運輸公式HP)
ttp://www.kuronekoyamato.co.jp/qa/qa.html

クロネコメンバーズのWebサービス よくある質問
ttp://www.kuronekoyamato.co.jp/webservice_guide/faq.html

よくある質問・苦情
■配達に関して
・インターホン鳴らなかったのに不在票が入ってた! 情報が勝手に持戻になってた!
→わざわざ玄関前まで行ったのに配達せずに戻る意味がありません。鳴らしてるはずです。
 ほんとに鳴ってないなら、インターホンの故障か、聞こえない場所にその時いたのでは。

・翌日(翌々日)配達地域宛に昨日(一昨日)出したのに、今日届いてない!
→コンビニで発送の場合、午後3時ごろで当日の発送が締め切られる地域が大半です。
 つまり、その時間以降に発送した場合は翌日の発送となり、日数はプラス1日されます。

・メール便で、ポストに入らないサイズで留守だった場合どうするの?
→宅配ボックスがあればそこに入れます。
 なければ玄関前付近に袋に入れたりして放置か、連絡票を入れて持ち帰ります。
 それで連絡がもらえればその日時に配達に行きますが、
 1週間連絡がなければ差出人に返送となります。その場合、送料は返金しません。

■集荷に関して
・配達と同時にその場で集荷を依頼したら断られた!何故だ!?
→伝票を持って無かった。
 その配達員が配達アシストで集荷が出来ない立場だった。
 糞みたいに忙しかった。
 もう、何もかもが嫌になった。

3 :国道774号線:2013/06/05(水) 16:12:16.98 ID:VbWmBPAX
■追跡情報に関して
【重要】
荷物一つひとつに発信機やGPSが付いているわけではないので、
リアルタイムの荷物位置や荷物状況を把握することは不可能です!

・情報が発送のまま変化しない!
→発送地から配達先までの距離にもよりますが、丸一日動かない程度ならごく普通のことです。
 配達担当店で情報が入力されれば反映されますので、それまでお待ちください。

・発送のあとベース通過が入らずすぐに配達中になってる!
→途中情報が入らないのもごく普通のことです。

・「調査中」ってなってる!
→実際に何らかの問題があって調査中になってる場合もありますが、
 大半はヤマトのシステム的な問題で調査中になっているだけなので
 ヤマト側から何の連絡もなく調査中になっているなら、配達されるまで気長にお待ちください。。
 予定配達日時を過ぎても配達されなかった場合は、サービスセンターまで問い合わせを。

・情報上の配完時間と、実際に配達された時間とが食い違ってる!
→配達したその場で配完入力をしない限り、時間が同時ということはありません。
 一つ一つ配完入力する人もいれば、何件分かをまとめて入力する人もいます。
 また、時間帯指定があった荷物を早配したり遅配したりしてるのに
 情報上は指定時間帯内に配完されているのは、そうしないとドライバーのペナルティになるからです。

4 :国道774号線:2013/06/05(水) 16:12:56.11 ID:VbWmBPAX
前スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレ part16
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1359762950/

5 :国道774号線:2013/06/05(水) 20:05:40.95 ID:FMhyp8sX
なかなか来ないんで、ここも佐川と同じかぁ、と思ってたら指定時刻経過1分前に来た
さすがだ

6 :国道774号線:2013/06/05(水) 21:01:54.83 ID:bHqUxstz
社員乙

7 :国道774号線:2013/06/06(木) 08:11:59.31 ID:GV481gJX
受付のオジサンが香水臭すぎるので、きちんと注意して下さい。

8 :国道774号線:2013/06/06(木) 09:00:30.60 ID:0JPyfvMO
空港の往復宅急便を出したのですが、
自宅に集荷に来てもらったときに、端末操作に時間かかっていて、
電話で問い合わせっぽいことをしていたり、わかりにくい感じになっているようだが・・・。

9 :国道774号線:2013/06/06(木) 09:21:58.66 ID:ZkmVfvk+
問い合わせシステムの内容が発送のままで全然更新されないんだが
今日届くのか不安だ

10 :国道774号線:2013/06/06(木) 18:51:43.74 ID:0JPyfvMO
あと改善策として思いついたんだけど、
・荷物を受け取りしてくれなかった場合、それを保存しておいて、次回からの配達に活かすのは?
(この家は毎週火曜日午前中はいないから午後に配達するなど)
・再配達の紙を書くのに時間がかかっている気がする。
印刷した紙を貼り付けて、送った人と送り先の氏名を書くだけでいいようにするのはどう?

11 :国道774号線:2013/06/06(木) 21:56:56.76 ID:dLDidqgc
>>10
空港介した往復宅急便てあんまり依頼ないから色々忘れる毎回初心者みたいなもん
航空搭載不可能荷物に対して今ものっすごい厳しいしな一つも間違えられないから慎重になる

どこの誰はどの時間居ないとかってのはうろ覚え程度だけど結構把握してるもんだよ
でもたいがい荷物に居ない時間帯指定されてたり、居ないの分かっててもすげー歩かされる
配達が面倒な家とかは日中不在表入れとかないと夜の配達多すぎるなどのトラブル時に行けなくなっちゃうし

不在表は君の言う通りの仕様だよ手間取ってるようなら伝票に記入した荷主の字が達筆すぎたんだろうwwww

12 :国道774号線:2013/06/07(金) 07:15:43.83 ID:X8evYeGS
現金送らされる詐欺って窓口で気付いてあげれないのかな
キョドってるジジババいたら要注意かも

13 :国道774号線:2013/06/08(土) 04:45:26.22 ID:EMcKc/vm
ボックスチャーターの仙台ナンバー佐々木和成トレーラで居眠り運転

14 :国道774号線:2013/06/11(火) 09:51:24.15 ID:G45sRq5P
上げ

15 :国道774号線:2013/06/11(火) 20:27:10.07 ID:oWQly3H6
ヤマトで運送事故で鞄を破壊された。
鞄の持ち手をもぎ取られたのに強引にねじ止めして「修理した」「約款には修理対応のみ」でこれで対処終わりといわれて困っています。
本社の問い合わせ窓口にいったら壊した担当窓口の人間が対応してきた。相談窓口もやくにたたないとは。

どうしよう

16 :国道774号線:2013/06/11(火) 22:44:25.86 ID:W5oUqY6O
>>15
約款読んで利用してくださいという勉強代になったろ?

17 :国道774号線:2013/06/11(火) 23:33:34.80 ID:llw8fEUD
鞄ってスーツケースか何かかい?

18 :国道774号線:2013/06/12(水) 04:01:12.01 ID:kfTYF8Fs
>>16
このスレの意義ねーな

19 :国道774号線:2013/06/12(水) 12:25:04.75 ID:dUs16xex
>>18
>>場合によっては、社員及び関係者から叩きレスが入ることもありますのでご了承ください。
だってよ、よかったな

20 :国道774号線:2013/06/12(水) 20:25:12.36 ID:3Xyfw+0d
最近良く箱が潰れてる
足跡とか付きまくってるんだが荷物を預かってる自覚無いのか?

21 :国道774号線:2013/06/12(水) 22:05:37.57 ID:mDRxi8ZR
中身が平気ならいいとおもいます

22 :国道774号線:2013/06/12(水) 22:16:31.46 ID:uL+ewm1p
>>20
とりまうPしろやw

23 :国道774号線:2013/06/12(水) 22:45:15.72 ID:3Xyfw+0d
>>22
ヤマトのおっちゃんに中身確認してくれって頼まれて、そのまま箱潰して捨てちまった

24 :国道774号線:2013/06/12(水) 22:58:55.51 ID:bxkPWjTL
ウォークスルーを運転するには社内免許って ありますか?

25 :国道774号線:2013/06/13(木) 01:14:41.95 ID:ozpdU4j8
>>24
あるよ。社内免許取得しても事故ると失効するわ

26 :国道774号線:2013/06/13(木) 09:06:54.80 ID:ikrxj20S
>>25ありがとうございます
ヤマトCIO執行役員の小佐野豪績がウォークスルーの無免許運転してました。
また数々のパワハラで有名です。CMでイメージアップしても 小佐野が役員だとね┐('〜`;)┌

27 :国道774号線:2013/06/13(木) 09:09:18.54 ID:ikrxj20S
昔はウォークスルー社内無免許運転で解雇だった筈です。これから上に上がった時 小佐野は どう説明するのか

28 :国道774号線:2013/06/13(木) 11:27:01.68 ID:fqblfKhX
昔のことなんか触れずうやむやにもみ消すと思いますが・・・。

29 :国道774号線:2013/06/13(木) 12:30:31.65 ID:5UGGKZW9
そうですね 天下のブラック企業ですからね。ただ小佐野が極悪人なのを世間に知れ渡らせたいな

30 :昼間ライト点灯虫94系マニャデチ性欲欠落アスペルゲー同性愛ハセトウ池沼番長3重ハンデ:2013/06/13(木) 21:30:22.98 ID:KuX+1TJV
不在通知で営業所に行く場合って、
家族が行ってもいいいの?



あとこれは不在票のみならず
自宅で受け取る場合もだが、
旧姓で来た荷物とか、
あるいは夫婦別姓・・・って日本でOKだっけ? まあ夫婦別姓なくとも内縁の妻とかで
名字が家族間で異なることがあるが・・

そういう場合に、違う名字の印鑑でおk?

というか手書きでいんだっけ?

31 :国道774号線:2013/06/13(木) 22:34:27.95 ID:/bWuBB9X
極力本人が受け取りに行くようにしよう
連絡しとけばある程度の日数は保管するんだから
一週間のうちにただの一度も取りに行く暇が無い人間そうそういない
わざわざややこしくしないでさ

32 :国道774号線:2013/06/15(土) 11:07:03.27 ID:vt+NPeBV
通販で商品頼んだらいつの間にか配送済み。
不在伝票も無く、照合したら12日に不在伝票入れて13日に荷物を渡したとのこと。
今朝ヤマトに電話で確認したら隣家に住んでる祖母に預けた。不在伝票は13日に配達した際に不在伝票がまだ投函されてたままだったので再配達の電話をかける恐れがあった為回収したとのこと。
仕事で外出してるのでまだ荷物が本当に祖母の家にあるかわからないけど、どうもこのヤマトの行動に納得がいかない。
祖母とは会ってるけど、痴呆症で荷物受け取ったことはまず言わない、下手したら荷物を無くしてるかもしれない。
そもそも祖母ならまだしも渡した相手が他人だったり意地悪な隣人だった場合どうすんだよと。
んでちょっと調べてさっき知ったけど、隣の家に渡すことはあるけど渡した場合、不在伝票に渡した相手の名前を記載するのが約款だと。

えっ?何で回収してんの?
これ約款違反だよね?

33 :国道774号線:2013/06/15(土) 11:24:00.91 ID:SmSO2R5r
納得いかないなら使うなボケ

34 :国道774号線:2013/06/15(土) 14:37:11.86 ID:+ffR7KZl
集荷を頼む。

ドライバー、すぐ行きますからと。

2時間経っても来ないため、昼飯を買いに出る。
そしたら携帯が鳴って集荷に来たと。
10分で戻る。戻ったら電話する。と伝える。

戻って電話するとセンターに戻ったので、30分後に行くと。

それからまた2時間経過し、まだ来ない。
ヤマト運輸ってこの程度?たまたまドライバーが悪かった?

35 :国道774号線:2013/06/15(土) 17:42:51.77 ID:n2dk5YWJ
残念ながらその程度です。

36 :国道774号線:2013/06/15(土) 17:45:01.94 ID:IvxDSNQd
>>34
ちょっと何言ってるかわからないから
その時も言葉がおかしかったんじゃない?

37 :国道774号線:2013/06/15(土) 19:59:24.89 ID:n2dk5YWJ
>>36
お前の読解力が小学生以下なんだろ。
公文からやり直せよ。

38 :国道774号線:2013/06/15(土) 20:02:28.41 ID:n2dk5YWJ
>>34

>>36みたいな脳足りんばっかですので(しかも自覚がない馬鹿)諦めて下さい。

39 :国道774号線:2013/06/15(土) 22:34:07.81 ID:IvxDSNQd
どうしたの興奮してw
キチガイみたいだよ

40 :国道774号線:2013/06/15(土) 22:55:31.71 ID:eu4gzRp/
>>34
うちのヤマトはそういうことないよ、もう帰宅時間や名前も覚えられているから。

41 :国道774号線:2013/06/15(土) 23:07:27.79 ID:0oiKaVu2
>>40
毎度有難う御座いますw

42 :国道774号線:2013/06/16(日) 11:15:58.87 ID:LRjYYWw6
>>39
そうか、キチガイは他人がキチガイに見えるらしいからなw
自己申告乙w

43 :国道774号線:2013/06/16(日) 20:51:52.07 ID:hM9SbJyv
出張してて直接渡せないから
父の日用に通販で午前中指定で頼んだけど
20:20に帰宅した時にはまだ来ず
連絡したら、今日は混んでいるため
時間帯指定優先で届けているから22時以降になるとのこと

前テレビで一人の担当は1日で回れる範囲って言ってたけど嘘なの?

44 :国道774号線:2013/06/16(日) 22:08:08.41 ID:VpPwJ41j
テレビはヤラセ
本社に苦情いれましょう
昼飯、休憩なしでも周りきれない時あるし、再配達の連絡入ったら20分でいくだ?いけるかボケ
潰れろこんな会社

45 :国道774号線:2013/06/16(日) 23:25:34.22 ID:EHlADkU8
あんなん狭いエリアだから再配に時間かかんないだけ
二つの町をまるまる持ってる俺には無理な話だ

46 :国道774号線:2013/06/16(日) 23:47:57.73 ID:smcNw9XU
テレビなんかが黒い部分見せるわけねーだろ?
見られてもいいような上っ面だけ特集してんだよ。
銀座の連中もテレビの仕事内容が全国のSDの毎日だと思ってるからよ。

実情はもっとブラック。休憩もまともに取れない。
サービス残業だらけですけどなんですか?

47 :国道774号線:2013/06/17(月) 21:59:32.97 ID:CThUdNzj
今日配達指定の品が配達中になってから14時間経過
これは、オレの菓子を持って帰って食ってるパターン・・・

48 :国道774号線:2013/06/17(月) 22:55:19.13 ID:Q6rAKgMv
愛知主管支店で中途募集しているがそんなに人不足なのか?

49 :国道774号線:2013/06/17(月) 23:08:48.28 ID:CThUdNzj
たった今インターホン鳴らしてきたが敢えて出なかった
どうも営業所の近所ということで毎回順番を最後に回されてるっぽい
今後は時間指定以外で夜に持ってきても全部無視することにする
明日は朝一番に電話して午前中に配達してもらおう

50 :国道774号線:2013/06/17(月) 23:40:27.00 ID:b9L3mlfs
不在連絡票に書いてあるドライバーさんの携帯番号って
翌日に電話かけてもいいのかな?
(翌日も同じ人が回ってるのかな)
いつもセンターに依頼してるから分からない・・・

51 :国道774号線:2013/06/18(火) 00:21:42.32 ID:kvdhmj2r
ネットで18時に再配達頼んで本日時間指定無しにしたら
未だにこなくて状態見たら持ち帰り
マジ意味がわからん、ちゃんと変更を受付ましたってメール来たのに
これからは指定無しの再配達頼むのやめよ

52 :国道774号線:2013/06/18(火) 00:23:03.61 ID:FBoXjgpO
ドライバーさんの携帯番号=地域担当の番号だからOK

53 :国道774号線:2013/06/18(火) 00:38:08.87 ID:2AcItzBb
>>049

めんどくせえ客だな

54 :国道774号線:2013/06/18(火) 00:55:12.55 ID:TFfmmxis
>>52
なるほど!
ありがとうございます

55 :国道774号線:2013/06/18(火) 04:27:16.47 ID:yggdTNX9
>>49
それでは11時59分ごろお伺い致します

56 :国道774号線:2013/06/18(火) 11:25:58.90 ID:F/2BhSSO
>>49
こういう汚客って何様だと思ってんだろうね?
人を何度も動かしてたのしい? テメーがやられたらどう思うか考えたら? このゴミ

57 :国道774号線:2013/06/18(火) 12:00:56.98 ID:b0TK6mLB
質問です。毎日荷がある訳でもない未収契約者です。
もしてない請求書をドライバーさんが
ポストに縦に入れて行くのは信書法に触れないのですか?

苦情ではなく不思議に思い、お尋ねします。

58 :国道774号線:2013/06/18(火) 12:10:10.61 ID:b0TK6mLB
封もしてないでした

59 :国道774号線:2013/06/18(火) 13:08:24.44 ID:ucL3reok
そんなこと気にしてたら仕事になりませんので

60 :国道774号線:2013/06/18(火) 15:38:27.55 ID:PPjj++ho
たまに配達や集荷にきてくれるドライバーさんがきになります
ドライバーさんとお付き合いとか仲良くなった方いますか?

61 :国道774号線:2013/06/18(火) 22:23:35.12 ID:2cHWWqCg
この業界ドライバーの離婚率は凄まじいですやめといたほうがいいですぼく今帰宅しましたが昨日の夜から水以外口にしてません一日一食これ5年やってます今日も死なずに済んだウレシーーーーーーー

62 :国道774号線:2013/06/19(水) 01:58:35.46 ID:kbTNy/Yv
頻繁に荷物があるわけでもないのにあの一件以来いつも玄関のドアを叩いて配達してくれる優しさに驚きました
いつもありがとうございます

63 :国道774号線:2013/06/19(水) 02:04:34.79 ID:KIM5th9F
>>59
自分も57さんと同じ状況なんですが、
余裕があるときだけ手渡しなんですか?<請求書
年に数回だけ配達のついでとかではなく、
請求書のみ手渡しされることがありまして。
不思議だなと思いまして。
会社で特に取り決めがあるわけではないですよね?

64 :国道774号線:2013/06/19(水) 15:17:02.57 ID:x/uJ7cpo
受付のオジサンの安い香水が臭くてたまりません。
きちんと社員教育して下さい。

65 :国道774号線:2013/06/19(水) 22:20:05.02 ID:DxW1FRLa
メール便が急に増えてないか?
どこからか回ってきてる??

66 :国道774号線:2013/06/20(木) 01:27:38.05 ID:VDQJ2Az/
>>65
メール便って速いから人気急上昇だよ

http://search.kuronekoyamato.co.jp/google/tnekog?number00=1&number01=722929103400&key=c0d325560aad2836719ab46b5ac6b7b1

速くて便利なクロネコメール便!
埼玉→神奈川なら最速58分でお届け!!

メール便とっても速いお!!!

67 :国道774号線:2013/06/20(木) 10:20:17.71 ID:orbWMBJs
>>66
ねーから。

68 :国道774号線:2013/06/20(木) 12:30:58.11 ID:b6fnWg5k
ヤマトって配達時間捏造してない?
タイムサービスで朝10時必着にしてて、実際には10時すぎぐらいに配達されたんだが、ネットで調べたら9:59とかに配達完了になってる。

今日も午前必着にしてあったのが「11時47分不在のため〜」 となって12:15頃に配達された!
法人だから不在なんてことありえないのに!

絶対ドライバーが操作してるよね?
そのドライバーの時に限ってだし!

69 :国道774号線:2013/06/20(木) 12:44:39.04 ID:orbWMBJs
>>68
ここで言ってないでCCに問い合わせたら?
午前必着はぶっちゃけ努力義務。それであんたが被害を被ろうが知ったこっちゃない。
約款にも書いてあるけど最大4日間までは遅延したって免責だわ。


だけどタイムサービスは付加料金頂いてるから必ず届けないといけないわけ。
届かなかったら料金返金もあるんで。ぜひ問い合わせどうぞ。

70 :国道774号線:2013/06/20(木) 13:20:03.50 ID:8SGXGhmf
>>68
捏造してるから>>66みたいのが起こるんよ。

71 :国道774号線:2013/06/20(木) 20:08:22.17 ID:2yaXD7IW
本社への名指しクレームって効果ある?
時間帯指定で集荷依頼したら、うちに来たドライバーに「その時間帯は依頼するな」とか言われた
余裕を持って早めに依頼出したのに

72 :国道774号線:2013/06/20(木) 23:01:14.74 ID:rvYYM3eE
例えば山1コ又は2コ持ってる宅地や商業区コース。
15時から街中の集荷始めて16時または17時までやったら
16時または17時からは山行かなきゃならんでしょ。
そこにも人は住んでてその身一つで走り回ってる運送屋を待ってる訳。
そこへ17時以降指定されたら山の人どーすんの行かなくていいの?
私が時間指定したもんで山の人達御免なさいって言ってくれんの?
物理的に可能不可能ってもんがあるからさ。

しかもお前中元歳暮の時期は荷物倍以上来るし。
平月は本人が頑張ればその指定した時間にいけるかも知れないけど
中元歳暮なんて配達の時間指定すら50%も守れないから。
そういった忙しくて融通が利かない時期のことも加味した上で
あんたの希望する時間がそのコースに合わないんだろうよ。

ボク等はただいじわるで断ってんじゃないの。
指定した時間に配達も集荷も行けるなら行ってあげたいんだよ

73 :国道774号線:2013/06/20(木) 23:16:16.86 ID:hPxtYV4P
>>72
> 私が時間指定したもんで山の人達御免なさいって言ってくれんの?
> 物理的に可能不可能ってもんがあるからさ。

これ本当思うわ
自分のとこだけに来るって思ってる客多すぎ

断り方がもしかしたらきつい断り方だったかもしれないけどね
無理なもんは本社クレームされようが無理なのよ

74 :国道774号線:2013/06/21(金) 00:08:30.98 ID:sVt7wp86
>>71
こんなクズがまだいたのか
子ね

75 :国道774号線:2013/06/21(金) 00:10:53.57 ID:fDlD5hg/
>>71
効果ってどの程度がお望み?
その内容ならそれなりに調査はされるだろうし
出禁ぐらいならさせられるかもしれないが
本格的な処罰は無理。

76 :国道774号線:2013/06/21(金) 01:17:38.37 ID:vtqSXgDP
>>71
てめー一人を相手にしてんじゃねーんだよこっちは
無理な再配電話してくる奴とかマジでむかつくわ

77 :国道774号線:2013/06/21(金) 08:23:09.96 ID:vmrd3TVm
まあ、まあ。落ち着きましょうよ

ヤマトさんと付き合いが長い荷主としては
ドライバーさんの立場もよくわかるから
客ではあるけれど、お互い気持ちよくできるように
コミュニケーションとる方が得だと思われ
その方が、いざという時、助けにもなってくれる

78 :国道774号線:2013/06/21(金) 08:47:49.80 ID:FS7s/UHG
>>75
効果としてはちゃんと集荷に来てくれるならOK
ずっと前から仕事関係の荷物を同じ時間帯に依頼してて初めてそういう風に言われたのでビックリした

ドライバーの逆ギレ書き込み続々でわろた
本社クレームってやっぱり嫌なんだね
よくわかった

79 :国道774号線:2013/06/21(金) 09:24:00.66 ID:FS7s/UHG
>>74
>>76
客に向かっててめーとかクズって…人間性がよくわかるなぁ
あなたの会社が時間帯指定サービスを受け付けてるんだから文句は会社に言いなよ
それかもっといい会社に転職すれば?

80 :国道774号線:2013/06/21(金) 11:34:57.97 ID:yuNL5iMU
>>79
脳ミソまで筋肉だから、他では雇ってもらえません。

81 :国道774号線:2013/06/21(金) 11:51:24.76 ID:u19U1Jrv
>>78
ふ〜〜ん、これまでもその時間帯で集荷してたんなら、何か事情が変わったのかもね。
そのドライバーの言い方はとても失礼だけど、ちょっと話してみたらいかがですか?
本社クレーム入れる前に。
やっぱり本社クレームは嫌ですので、今までのように良い関係を築けなくなってしまうかも。


そして、ドライバーのは逆ギレ書き込みじゃなくて、普段それだけお客さまの無理な要望に
振り回されて困っているって事の表れなんでしょうね。解っていただきたいですね。

82 :国道774号線:2013/06/21(金) 22:05:29.35 ID:AxtkXcpg
ここで客面すんなよwwwここは法人も糞も関係ねぇから

83 :国道774号線:2013/06/22(土) 05:33:32.65 ID:qbdI+73M
質問です。
留守がちなのでクロネコメンバーズ登録して
通販等はコンビニ受け取りにしたいのですが
クールや冷凍も大丈夫なんでしょうか?

84 :国道774号線:2013/06/22(土) 11:15:13.22 ID:urgUIelg
常温100サイズまでだからクールとかは無理だよあとクレジットカードとか明らか貴重品も駄目だろうなぁ

85 :国道774号線:2013/06/22(土) 12:06:07.00 ID:dPSl2+PH
コンビニ受け取りは発払いの100サイズまで以外は不可だ
クールも代引きも着払いもクレカもヤマト便も駄目
センターに引き取りに行く分には可

86 :国道774号線:2013/06/22(土) 12:40:58.47 ID:uQfI1rTJ
ここで配達している人たちの職歴はどういった人がいますか?
前科のある人います?

87 :国道774号線:2013/06/22(土) 12:58:47.40 ID:qbdI+73M
83
ありがとうクロネコさん

88 :国道774号線:2013/06/22(土) 13:04:14.27 ID:urgUIelg
それ聞いてどうしたいのよ
日本全土に拠点があって全国で何万人ドライバーがいると思ってるの?
辞めたドライバーも含めれば数十万人だぞ
過去の職歴に偏性があるとは思えんが

89 :国道774号線:2013/06/22(土) 17:06:35.50 ID:LC5hsBdN
ヤマトで荷物送るとき、手書きの送り状はダメなん?
毎回ネコピットとかいう端末で送り状入力しろと言われるんだが、あれ五十音順に並んでるから字を探すのに却って時間掛かるんだけど…
あと、クロネコメンバーズにログインして送り状入力してんのに、依頼主欄は自動で入力してくれないの?

90 :国道774号線:2013/06/22(土) 23:23:05.78 ID:jfaLubkg
>>79
ザンネンながら時間帯「指定」ではなく『希望』だから^^

91 :国道774号線:2013/06/22(土) 23:51:05.33 ID:V+kU/VP4
希望時間なのに五分遅れただけで発狂する汚客
日本も終焉が近いようだ

92 :国道774号線:2013/06/23(日) 00:18:13.06 ID:k5u+TawL
>>91
ほんとテメーがやってみろよ。っていいたいよな

93 :国道774号線:2013/06/23(日) 00:30:15.43 ID:YeWbIRnR
それはたまに思う
ハッキリ言って慣れに慣れたこのコースで俺が間に合わないなんて時は
お前がやったらあと半日は遅れるだろーよって思う。

94 :国道774号線:2013/06/23(日) 01:24:45.04 ID:7IS4YKXz
>>89
タブレットの方ならキーボード配置変えられるよ。
PCに慣れてると50音は使いにくいね。

でも受付のおばさんは案外機能を把握してないから
実際に操作してみるといいよ。

95 :国道774号線:2013/06/24(月) 03:00:01.66 ID:XV8MtVP3
C2で送り状印刷して営業所に持ち込んだら営業所のおばさんにネコピットで送り状作れますよ!と言われ送り状を作り直された
C2で作った送り状って迷惑なの?

96 :国道774号線:2013/06/24(月) 07:48:09.71 ID:lvCTyjbc
>>95
銀座のアホ共が不人気ネコピットの利用率!利用率!と連呼するからですw
本末転倒ってやつですw

97 :国道774号線:2013/06/24(月) 11:12:38.54 ID:w8hIyiWi
宅急便側の定義するボストンバッグって、どれどれ?一般的なボストンバッグの他にドラムバッグや多少大きめなバッグでもありなわけ?
形状がどんな大きさや形でもこちら側が 「ボストンバッグなんで120サイズでお願いします」って言ったら送れちゃうのかな?

98 :国道774号線:2013/06/24(月) 14:24:08.66 ID:PbHRyM69
どんなバッグを想定してる?
取手が付いてりゃバッグだと言い張る客様がいるから、笑っちゃうよ〜
ちょっと丈夫そうなビニール製のバッグとか

ボストンでもドラムでもいいけど、常識的にバッグと言えるもの
重さ25キロ以内のもの

例えば大きめのボストンバッグに米30キロ入れて、120サイズかと言うと×

99 :国道774号線:2013/06/24(月) 15:13:33.30 ID:w8hIyiWi
>>98 今日出くわしたバッグは形はトートバッグで大きさは旅行カバンくらいのモノで中身は衣類。重さは25キロ以内でコタコタした素材のビニール?レザー?みたいな感じだった。
普通に計って140サイズで料金もらったんだけど不正解?

100 :国道774号線:2013/06/24(月) 17:14:49.56 ID:KSzF6iA/
クロネコヤマトの配達する人は30代後半になると給料が減るって本当ですか?
30代後半になると体力が落ちて若い人のようには働けないから、
という理由だって聞きました

101 :国道774号線:2013/06/24(月) 17:50:04.12 ID:JoVbvMl2
配達担当者が口臭くて気持ち悪くなります。
本社に苦情を言ったら担当を変えてもらえますか?

102 :国道774号線:2013/06/24(月) 18:07:03.03 ID:m8cRVgbP
>>100
そんなことは御座いません
>>101
荷物頼まなければおk

103 :国道774号線:2013/06/24(月) 19:02:37.07 ID:6ghpdsHx
あらかじめPCなりスマホなりで送り先を登録しておいて、営業所のネコピットで発行すればいい

104 :国道774号線:2013/06/24(月) 22:39:13.70 ID:z2VxkrI1
23日夜、ネットで超速宅急便で明日集荷の予約を入れた。
24日、私が急用で家を離れることに。家に居た祖母に宅急便のお兄さんが来るから渡すようにと荷物を渡した。
急に荷物を送らなくてはならなかったので送り状が手元に無かったので「送り先と依頼主の欄に書くべきこと•こわれものだということ•向こうには明日(25日)15時頃着」をすべて書いたメモを荷物と一緒に渡し、宅急便のお兄さんに書いてもらうように言った。

帰って来て控え伝票を見たら26日の15時に着くことになっている。超速宅急便になっていなかった。代金も普通の宅急便の値段だった。
こちらとしては確実にネットで超速宅急便で集荷をと頼んだのに納得がいかない。
また確実に25日に届かなくてはならないものだったのに電話対応を聞く限りでは無理なようで心底腹が立っている。つーかムカつくんだよ!!!!という話

105 :国道774号線:2013/06/24(月) 22:41:00.30 ID:z2VxkrI1
長い上に文が酷くて申し訳ない、苛立ちながら打つと本当にまとまりの無い文になるwwwww

106 :国道774号線:2013/06/24(月) 22:46:49.47 ID:m8cRVgbP
どこ発でどこ着なの?
着かないエリアだったのでは?

107 :国道774号線:2013/06/24(月) 22:47:58.27 ID:AZwLMOYq
ネコピット使いにくい…。

108 :国道774号線:2013/06/24(月) 23:06:17.36 ID:z2VxkrI1
>>106
北海道から関東だから1日あれば着くはずなんだ、こっちもちゃんと届けたかったから何度も何度も確認したのに…

109 :国道774号線:2013/06/24(月) 23:14:53.51 ID:xaDChvsC
>>104
内容物に航空便搭載不可の物はなかった?
んで、どんな電話対応だった?

110 :国道774号線:2013/06/25(火) 00:24:26.70 ID:O1O7DPVF
何ともリスキーな事をおばあちゃんに頼んだものよ。
おばあちゃん超速にするのか聞かれて、料金プラスになるなら要らないとか言ったんじゃないの?
メモがあったとしても、口頭で確認してそうなったんじゃないのかな。

111 :国道774号線:2013/06/25(火) 00:39:27.63 ID:7RUTYxfS
>>104
そもそも急用で出かけるのが悪い。
送り状を用意して置かないのが悪い。
自分で宅急便センターに持っていかなかったのが悪い。

全部人任せにして文句だけは一人前ですね^^

112 :国道774号線:2013/06/25(火) 00:58:51.61 ID:kz9YPd+0
ボクまだ20代前半だけど、大事な用件ほど気も手も抜いちゃ駄目だって悟ってるよ
失敗が許されない時に限って失敗の誘発要因て多いよね・・・人生ってそういうもん

113 :国道774号線:2013/06/25(火) 01:32:22.72 ID:Y6BtOinS
>>109
空港便不可の物はないです、中はお祝い用のお菓子と衣服でした。
電話は集荷した人とは別の男性で、かなりうんざりした様子での対応で営業時間外なので明日の夕方にまた掛け直すと言われました。ですがそこは帰宅し電話で確認した時間が遅かった私に責があるので…

>>111
急用で祖母に荷物を預けたのは完全に私の責任で反省していますが、全部人任せとは違うのではないでしょうか?
ヤマトさんを始めとする運送会社の方が何事も完璧でどんな事も対処できるとは勿論思いません。ですが彼らにとっては集荷に向かい、私が指定した超速宅急便で荷物を届ける手配を整えるのが仕事なのでは?貴方がおっしゃるそれはお門違いだと思います。

114 :国道774号線:2013/06/25(火) 01:40:05.47 ID:Y6BtOinS
蛇足ですが、祖母に止むを得ず荷物を預けたのは祖母がまだ若く現役で仕事もしているしっかりとした人だからできたことです。
またネットで集荷を頼んだ際には「送り状が手元に無い」という項目があり私もチェックを入れたので、それは「送り状が手元に無い人も利用できるし必ずしも送り状を家に常備して置かなくても大丈夫だ」ということが会社としての考えだと思っています。

115 :国道774号線:2013/06/25(火) 02:02:46.74 ID:TbthZ6rc
傍目にも、突っ込みドコロの多い発送だなぁ。

外出がわかった段階で(可能なら)自分で営業所持ち込みすれば良かったのにね。

もしくは、集荷に来るドライバーに電話かけて、自分で念押ししとくとかさ。

航空機搭載はいろいろウルサイのよ。

116 :国道774号線:2013/06/25(火) 09:47:31.77 ID:XzKugdoT
自己責任でお前が悪い
1 集荷時の伝票記載はお客様がすべきです。手書きサービスなんてないし他人に任して間違いあっても人任せの時点で自己責任です。

2 航空搭載品はテロ以降は品名が詳細してないと荷受出来ません。本人不在で不明瞭なら荷受拒否されても仕方ないです。

117 :国道774号線:2013/06/25(火) 09:57:46.30 ID:i2PxKuy5
伝票が無くても必要事項を全て書いたラベルを貼るか、箱や封筒に直接記入すべきでしたね

118 :国道774号線:2013/06/25(火) 14:04:28.18 ID:E93UIKc7
大事な荷物なのに他人任せして最後は逆ギレ
あなた何様ですか?

119 :国道774号線:2013/06/25(火) 14:55:34.93 ID:rds4m2Vg
要は気が利かなく要領が悪い配達人だったこどで桶

120 :国道774号線:2013/06/25(火) 17:57:21.51 ID:0yUuS5hV
手や目が不自由とかよっぽどの事がない限り、基本的に送り状代筆サービスなんてないしな。
ばあちゃんが仕事しててしっかりしてるって言うけど、ヤマトで働いてるわけじゃないんだろ?
仕事してない世間のばあちゃんに謝れ。

121 :国道774号線:2013/06/25(火) 18:50:53.57 ID:O52YqKXD
つまり自分不手際を他人のせいにして逆ギレだろ
バカジャネーノwwwww

122 :国道774号線:2013/06/25(火) 20:27:02.04 ID:Up7RZJ6y
セキュリティパッケージで届くクロネコメンバーズの登録完了の案内は本人じゃなくても受け取り可能ですか?
サイトには必ず本人がって書いてるけど普通のセキュリティパッケージは家族でもおkだよね

123 :国道774号線:2013/06/25(火) 21:37:21.24 ID:kvg0jD4j
うちに届けてくれるSDに聞いたら
メンバーズくらいなら本人じゃなくてもいいよって言ってた

124 :国道774号線:2013/06/25(火) 23:06:44.71 ID:7RUTYxfS
本人確認書類が必要なモノじゃない限りは大丈夫。
例をあげるなら田中貴金属・・・とか。ね。

125 :国道774号線:2013/06/26(水) 12:30:38.98 ID:hK/ThG5Y
>>71(>>78)ですが結局サイトの問い合わせフォーム使って解決しました
SDさんと再度話したけど曖昧な言い方しかしないので…
責任者の対応はとても丁寧で安心でした
SDがラクしたくて独断で言ったことらしい(責任者ぶっちゃけすぎな気もするw)
今後も今まで通り利用できるとのこと

利用の仕方に全く問題がなく、解決の手段がない場合は問い合わせフォーム使った方がいいと思う

126 :国道774号線:2013/06/26(水) 13:19:23.07 ID:5wHLlQPx
あーあ、やってくれたか…
その問合せフォーム=本社クレームなんですよ。

本社サービスセンター→各主管のサービスセンター→エリア支店長→宅急便センター
と上から降りてくるクレームなので、現場にとってはとても嫌〜なモンなんです。
集荷の時間程度の話なら(軽んじてるワケじゃないよ、当人同士の話で解決するだろーって意味)
わざわざエリア支店長であろうそのぶっちゃけすぎな責任者が出る事もなかった。
そいつが出張って来たおかげで、当のドライバーはお小言を一杯くらうんだぜ。
それが目的でないなら、やめてくれ。

子供の喧嘩を当人同士が話しもしないのに、校長センセーにちくっちゃうようなモンだ。

127 :国道774号線:2013/06/26(水) 13:30:52.49 ID:VWXtIxvY
>>122と似た質問になるんですがセキュリティパックって家族以外の同居人でも受け取れます?
○○様方(下宿先の名義)△△(自分の名前)で届くと思うんですが自分のハンコや身分証明出来る物を預けておかないとダメでしょうか
品物はコンサートのチケットです

128 :国道774号線:2013/06/26(水) 15:19:00.90 ID:xl2yf7W1
80サイズの送料しか貰ってないんだけど、100サイズって言われた。
え?80サイズだよね?って言ったらメジャーで図って合計82cmだから100サイズです。だって。
ちょっとぐらいおまけしろよ…って思ったけど、仕方ないから小さいダンボールに梱包しなおすから30分後にまた集荷に来てって言ったら
え・・・あっじゃあいいですよ、80サイズでだってwwwww
最初からおまけしろよボケwwwwwwwwwwww

129 :国道774号線:2013/06/26(水) 15:24:35.00 ID:hK/ThG5Y
>>126
今までの書き込みちゃんと読んでないようですね
↓重複するけど詳細
SDさんと再度話しましたが「その時間は指定してほしくない」「行けたら行く」など言われるだけで解決しなかったんですよ
荷物は仕事関係のものでずっと定期的に同じ時間帯に集荷に来てもらっていて依頼も早い時間に出してます
今まで来た他のSDや依頼時の営業所の人は全くそんなこと言わない
本社に言うしかないと思いますが…

130 :国道774号線:2013/06/26(水) 20:14:32.02 ID:MhnYkd6e
>>127
様方表記&記載住所地ならおk

131 :国道774号線:2013/06/26(水) 20:44:16.58 ID:VlLSeJjg
>>123ー124
ありがとう
家族に受け取りしてもらった

でも、こんな紙切れ一枚をわざわざ送る意味あんのか
カードはまた後日宅急便でくるんだね

132 :国道774号線:2013/06/26(水) 23:05:43.55 ID:Sid7NHft
あのさー、代引きの時は、金を払った人間におつりを寄こしてくれる?
頼むよw

133 :国道774号線:2013/06/26(水) 23:44:33.28 ID:7HEcsv3d
>>128
とりあえず、社員スレにもマルチポストするのはやめようぜ。

134 :国道774号線:2013/06/27(木) 03:26:56.81 ID:x4PMMMM1
>>130
ありがとうございます。安心しました

135 :国道774号線:2013/06/27(木) 06:25:37.36 ID:EhP5O4Bg
>>126
お前ドライバー?w
基本中の基本の時間帯指定を勝手に断ったらクレーム入って当然だろ
他にも偉そうなドライバーのレスがちらほらあるが底辺のくせに何様だよw

136 :国道774号線:2013/06/27(木) 08:03:27.02 ID:5Rufz7uT
>>135
お前汚客?w
基本中の基本 ←ばーかw 時間帯指定を勝手に断ったらクレーム入って当然 ←ばーかw
他にもテンプレも読めない偉そうな汚客のレスがちらほらあるが汚客のくせに何様だよw

137 :国道774号線:2013/06/27(木) 09:02:13.53 ID:Y7ziKUwq
こうやってみるとどの職種もキチガイ自己中客ているんですね…
ちょっと納得いかないことはあるかもしれないけど逆の立場になれば色々思うこともあると思いますよ

よくメール便を出すのですがたった1通のために集荷にきてもらうのは悪いので片道25分歩いて一番近くのコンビニに出しに行ってます
無駄な時間だと自分でも思いますがその行為で「時間帯指定内にこない!」とふじこる客が減ればと思います

138 :国道774号線:2013/06/27(木) 16:26:10.23 ID:VJaWRLkX
小池智○っていうドライバー、猛烈に運転マナー悪いので、注意して下さい。

139 :国道774号線:2013/06/27(木) 18:59:51.17 ID:BptWMQQ+
>>137
郵便にすりゃいいのに
1通とかって、まさか信書じゃないよな?

140 :国道774号線:2013/06/27(木) 23:06:10.66 ID:MgOyHEU8
ドライバーさんに質問です。
メール便の集荷って、道路でばったり会った時に
ついでに頼めたりします?
電話して集荷お願いしても普通に配達中のドライバーさんが来るようなので、
それなら電話しなくても会えれば大丈夫なのかなと…。
結構出くわす&挨拶くらいは普段からしたりするかんじなのですが。

141 :国道774号線:2013/06/27(木) 23:19:12.19 ID:czYQFICU
メール便は分からないけど普通の宅急便はその場で集荷してくれた

142 :国道774号線:2013/06/27(木) 23:23:13.47 ID:eVwD7JFW
>>140
メールのバーコードってドライバーは普段持ち歩いていい物じゃないし
出荷表っていうメール便約款の同意書が必要だけどそれも持ち歩いてる奴あまりいないんじゃないかな
強引にメール便と80円だけ渡して送れないこともないけどドライバーに社内規定違反させることになる
問合せNOもその場じゃ不明だし翌日それだけ伝える為に連絡とるのもダルすぎる

ヤマトと未収契約してるならメール便出す時に必要なもの全部持ち合わせて準備も万端なら可能

143 :国道774号線:2013/06/27(木) 23:35:18.07 ID:eVwD7JFW
>>140
あ、ちなみに集荷依頼したら集荷専門の人が来るとかそういうシステムじゃないよ
一人一台が街一つ請負って数千人対一人でやってます。
配るのも集めるのもクレーム処理も問合せもぜんぶです。労ってやって下さい・・・。

144 :国道774号線:2013/06/27(木) 23:37:08.66 ID:MgOyHEU8
>>141-142
そうですか、宅急便とはまた違うかもしれないですし、
ドライバーさんの状況もわからないので電話した方が確実ですね。
素早い回答ありがとうございました。

145 :国道774号線:2013/06/27(木) 23:53:09.38 ID:MgOyHEU8
>>143
すいません、リロってなかったです。
ドライバーさん大変だと思いますよー。

146 :国道774号線:2013/06/28(金) 10:39:24.48 ID:Zq7g8nY8
>>139

郵便だと追跡番号がないし郵便局で測ってもらわないときちんとした値段がわからないのでメール便160円を利用してます
送料に1円でも誤差があると「詐欺だ」とかうるさい人もいるので…

147 :国道774号線:2013/06/28(金) 11:36:01.58 ID:5m2fkTDQ
特定記録郵便を使えばいいじゃん
ヤフオクなら出品情報にあらかじめ配送方法を指定しておけ

148 :国道774号線:2013/06/28(金) 12:41:24.29 ID:J//pbqzy
郵便屋は取りにきてくれないから嫌
ヤマトさんは一通でも喜んで来てくれるよ

149 :国道774号線:2013/06/28(金) 17:11:55.50 ID:Zq7g8nY8
>>147 ヤフオクなら自分で好きな額で送料設定できるけどそうじゃないから…
包装資材にもお金かかってるから送料差額を自腹するとキツイし、かといってエクスパックや宅配便にすると送料が高いと言って注文が入らない…

内容がスレチになってきたのでROMります〜

150 :国道774号線:2013/06/29(土) 14:42:55.97 ID:nUszCBfj
さっきの電話オペレータのねーちゃんまったく機転がきかねえサービス精神ゼロの女ヽ(´ー`)ノ
こっちに非があるわけじゃまったくないし、そっちの都合で
出来るできないなんて知ったこっちゃないから対処法を先に教えてくれ

ここの神対応にはいつも感謝してるんだが、こんなに感じ悪いの初めて…

151 :国道774号線:2013/06/29(土) 15:28:59.62 ID:QqTzEISj
>>150
出した荷物?何がどうなったの?

152 :国道774号線:2013/06/30(日) 00:28:57.84 ID:3pudab4w
なんでこいつらは高圧的なのか。接客とかいうレベルではない。キチガイだわ

153 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(0+0:3) :2013/06/30(日) 00:39:39.45 ID:VMAla4q2
運送屋なもんでね

154 :国道774号線:2013/06/30(日) 01:34:53.81 ID:3pudab4w
運送屋とか関係あるか。人間性が終わってんだよ。
「届けたおれに感謝しろ」みたいな態度が終わってんだよ。
そういうプライド捨てろ。接客とはなにか考えろ

155 :国道774号線:2013/06/30(日) 21:29:51.28 ID:Z64669VQ
明日からの日付指定入ってるお中元持ってきたぞ〜
明日からじゃ間に合わないのでご協力くださいだと(笑)
デパートに連絡入れちゃうクレーマーだったらどうすんだよ〜
俺はビールだったから早速冷やして呑んでるけど(笑)

156 :国道774号線:2013/06/30(日) 23:01:50.58 ID:nibqV4rj
Amazon4個注文したったったったwwww

157 :国道774号線:2013/07/03(水) NY:AN:NY.AN ID:QoOd30n/
>>154
脳ミソまで筋肉なんだから仕方ないだろ。

158 :国道774号線:2013/07/03(水) NY:AN:NY.AN ID:rO+cK2YR
ちょっと長くなるし日本語変だけどスマン

長らくゆうメールを使ってたんだけど最近メール便に切り替え始めた。
でも受付けで弾かれるケースが多くて前もって厚さが測れたらいいな〜と思ってたら
オークション板でメール便の厚さ測定定規が無料で貰えるものだと知った。
問い合わせフォームから「厚さ測定定規が欲しいんですけど〜」という感じのメールを送ったら
「前は進呈することもあったが今は配布していない」と地域の主管支店から返信が来た。
まだ他の地域では配ってる情報があったので「それって本当ですか?他の地域ではまだ配布してますよ?
(あなたじゃお話にならないから)上(関東支社か東京本社)の電話番号教えて下さる?」って返信したら
「何度も言わせんな。定規はもう配らないっていうのがヤマトの総意。連絡先は自分で調べろ」的な返事がきた。
ここで引き下がるのも癪だから本社に電話したらやっぱり定規は貰えるとのこと。
後で営業所から丁寧な折り返しの電話があって定規が送られてきたので溜飲は下がったが
田舎の主管支店の問い合わせ担当って酷い奴がいるもんだね。
嫌がらせで自分のメール便を破損されないか心配だけど(笑)

159 :国道774号線:2013/07/03(水) NY:AN:NY.AN ID:QoOd30n/
だ か ら



脳ミソまで筋肉なんだから仕方ないだろ

160 :国道774号線:2013/07/03(水) NY:AN:NY.AN ID:VTC1S8y6
>>158
それはダメだね。俺でも頭にくるよ
受付やってる意味ないな。どこ主管ですか

161 :国道774号線:2013/07/03(水) NY:AN:NY.AN ID:FM9u1j03
ここに書かれているような対応が悪いSDや社員が1人いるだけで会社全体のイメージが悪くなってしまうんだよなあ…と、現役SDがボヤいてみる

162 :国道774号線:2013/07/04(木) NY:AN:NY.AN ID:2KVP3fox
コールセンターは大変ですか?ヤマトはコンタクトセンターか

163 :158:2013/07/04(木) NY:AN:NY.AN ID:mDdTeNjk
>>160
前の書き込みで少しバレちゃってるのですが関東の某主管で勘弁を
>>161
東京本社や営業所の人の対応はとても丁寧だったのでそこはありがたかったです

たまには宅急便も使いますからこれからもよろしくお願いしますねヤマトさん^^

164 :国道774号線:2013/07/04(木) NY:AN:NY.AN ID:2KVP3fox
関東の東京辺りで集荷や再配達多い曜日を教えてください

165 :国道774号線:2013/07/04(木) NY:AN:NY.AN ID:89pJLpXQ
>>158
〉「何度も言わせんな。定規はもう配らないっていうのがヤマトの総意。連絡先は自分で調べろ」
的なって、こんな言葉遣いをネットに載せたことでイメージが悪くなるでしょ。
これはあなたの言葉で客に対しては決してこんなメールはしない。

166 :国道774号線:2013/07/04(木) NY:AN:NY.AN ID:FzXbvYQU
言ってる内容は一緒でしょ。慇懃無礼って言葉知らないのかな。
ともかく、個人の裁量を会社の総意みたいにでっち上げる社員はクビにしろよ。

167 :国道774号線:2013/07/04(木) NY:AN:NY.AN ID:VpzufLOI
HPの問い合わせフォームから送られたメールに対して、主管支店からメールで回答なんて、
うちの支店じゃ絶対しなさそうだけどな。

SDから電話させて終了、かなぁ。

168 :国道774号線:2013/07/04(木) NY:AN:NY.AN ID:MEqFcnd+
世田谷区鎌田4のファミレスでの出来事。
テーブルソファーに寝転んで、スマートフォンいじるバカは
クロネコヤマトのユニフォームを着ていました。はずかしい。
一緒に来ている彼女らしき人物も注意しない。
ゆとり世代は、常識という言葉を知らないみたいだ。

169 :158:2013/07/04(木) NY:AN:NY.AN ID:mDdTeNjk
>>165
文体は丁寧(堅い文書に慣れてない人が頑張った感じ)だったけど
内容はそれに準じた悪意に満ちたものだったよ

170 :国道774号線:2013/07/04(木) NY:AN:NY.AN ID:SH/rRTQM
いつまでネチネチ言ってんだよカス

171 :国道774号線:2013/07/04(木) NY:AN:NY.AN ID:89pJLpXQ
そんな暇あるならコンビニで厚さ測りに行って来たら。

172 :国道774号線:2013/07/04(木) NY:AN:NY.AN ID:yErEYDLi
だ か ら





脳ミソまで筋肉なんだから仕方ないだろ

173 :国道774号線:2013/07/04(木) NY:AN:NY.AN ID:FzXbvYQU
文面うんぬんより社員の対応がクリティカルにヤバいよ
・上に確認するのが面倒
・さらにOKでちゃったら手配が面倒
ってな理由でサービスを個人の裁量で決める社員ってどうなの

>>169
もう名前晒したほうがいいんじゃね?

>>171
論点ずらすなよ

174 :171:2013/07/04(木) NY:AN:NY.AN ID:89pJLpXQ
>>173提案しただけだけど。

175 :国道774号線:2013/07/04(木) NY:AN:NY.AN ID:yErEYDLi
↑馬鹿

176 :国道774号線:2013/07/04(木) NY:AN:NY.AN ID:FzXbvYQU
すべてのカキコが頭悪そうなやつも珍しいw
アホはROMってればいいのに。

177 :国道774号線:2013/07/05(金) NY:AN:NY.AN ID:o5XN3DWI
>>176
じゃあ、真っ先にお前がROMらないとなw

178 :国道774号線:2013/07/05(金) NY:AN:NY.AN ID:85i/Rp6P
ウチの近所のヤマトは、時間指定なんて関係ない。
夜指定の荷物なのに、午前中に着て、不在通知を入れて行く。
不在通知先に連絡しなければ当日配達されない。
そもそもがダメ。

何がしたいのかさっぱりわからん?

179 :国道774号線:2013/07/05(金) NY:AN:NY.AN ID:YohDDw+p
即日配達を強化するようだな。もちろん遅いより早い方がいいが、顧客が本当に望んでるのはそれではないな。顧客が本当に望んでるのはもっと配達時刻を正確にしてもらいたいということ。
現在は配達時間帯が2時間単位だが、何も情報がないまま2時間待つのはかなり苦痛。できれば配達時間帯を1時間単位、あるいは30分単位、できれば10分単位にしてもらいたい。
なかなかそれができないのなら2時間単位でもいいが、その2時間のなかでいつごろ配達されるのか見通しがネット上でわかるようにしてもらいたい。
例えばその2時間での配達予定は何件で、うちに配達されるまであと何件というように表示されればあと1件となったところで、そろそろうちにくるのがわかるから準備することができる。
件数でなくてもあと何分という表示でもいい。

180 :国道774号線:2013/07/05(金) NY:AN:NY.AN ID:ZNnnjSe5
>>179
ないだろうけど、君がもし宅配業のドライバーを務めることになったら
「前言撤回wwwwムリムリムリwwwwwブチ切れそうwwwwww」
っていうと思うわ

181 :国道774号線:2013/07/05(金) NY:AN:NY.AN ID:ZNnnjSe5
法人宛の荷物だってその荷物が来なきゃ業務が進まない、業務停止しちゃうような時以外は
ヤマトがいつ持ってこようがAM中であれば特に気にも掛けてない
そもそもその荷物が来ないと業務停止しちゃうような段取りの悪い人任せ行き当たりばったりな会社とか糞

あと、友人知人親戚諸々からの贈り物なんて受取人は受け取るまで荷が来ることなんて把握してない
把握してたってそれより優先的な用事があれば普通に出掛ける。

だから時間帯指定をもっと細分化しろなんていう奴は
自分の嗜好品ばかり買って買ったらすぐ手元にこなきゃ気がすまない
1〜2日も我慢できない大人子供が大概なんだよねぇ
今の宅配業がこういう精神的子供な大人を助長させるのに一役かってるのも事実なんだよねぇ

182 :国道774号線:2013/07/05(金) NY:AN:NY.AN ID:wIVZHljr
>>179
馬鹿丸出しはずかしいw

183 :国道774号線:2013/07/05(金) NY:AN:NY.AN ID:JyuQEDCT
Amazonからの当日お届け便当日に届けきれないんならAmazonの配達なんか受け付けるなよ。
こっちは当日に欲しいから当日に頼んでんのに。
5日に届くように大阪の方から4日の午前中に荷物受付といて。
なんで6日にしか届けられないんだよ。
佐川だったら午前中のうちに届けてくれてたぞ。
ヤマトに理由聞いたらAmazonの荷物が多すぎてAmazonの要求通りに届けられるか。
文句はAmazonに言ってくれ。
って言われてしまった。
ヤマトって色々とダメだな。

184 :国道774号線:2013/07/05(金) NY:AN:NY.AN ID:ZNnnjSe5
どうせ届かなくて困るのはお前の欲求だけだろ

185 :国道774号線:2013/07/05(金) NY:AN:NY.AN ID:JyuQEDCT
>184
そうだよ。確かに要求通りに届かなくて困るのは確かに俺だ。
しかしな、客の要望に応えられないんなら最初っからそういえばいいじゃないか。
この日に届けるのは無理だからお急ぎ便をうちに頼むのはやめろってAmazonに言えばそれで済む話なんじゃないのか?
それを、荷物が多すぎて届けられないって受けるだけ受けといて約束を反故にするとか。
会社として全然まともな対応じゃないだろ

186 :国道774号線:2013/07/05(金) NY:AN:NY.AN ID:ZNnnjSe5
民主党が公約守ったか?義捐金って名目で天引きされてる税金が
復興に全然使われてないの知ってるか?
定例事業仕分けするっつって何回やって終わっちゃったか知ってるか?
世の中有言実行してる奴なんて国レベルどころか地球規模でいねーんだよ

187 :国道774号線:2013/07/05(金) NY:AN:NY.AN ID:JyuQEDCT
>186
ずいぶん難しいこと知ってるんだな。
ただ、公約なんか国が守らないのは知ってるから。
最初っから期待は国にはしてない。
あいつらはただの税金泥棒だからな。
ただ、民間はしっかりと努力しそれを可能にしている企業はいくらでもいるんだよ。
ま、その場合すべての苦労は従業員に行ってるんだけどな。

188 :国道774号線:2013/07/05(金) NY:AN:NY.AN ID:85i/Rp6P
>>186
話をすりかえるな。

189 :国道774号線:2013/07/05(金) NY:AN:NY.AN ID:ZNnnjSe5
>>188
お前ん家ってなに、山のてっぺんにでもあんの?別にそういう訳でもなく普通の市街地なら
お前んとこのドライバーは糞すぎてさすがの俺も擁護出来んわ
どうにかしてほしいなら電凸でもなんでもしたらいいしなきゃ何も変わらないぞ

話すり変えんなとかお前どっから出てきたんだよ

190 :国道774号線:2013/07/05(金) NY:AN:NY.AN ID:BFW34QJz
>>179
社員と仲良くしとくとかなり融通効くよ
配達員とはケツ貪り合うほどの仲だし

191 :国道774号線:2013/07/05(金) NY:AN:NY.AN ID:1JEXdWYc
今日の話し・・・あ、俺原付ね
簡単にいうと交差点の停止位置で止まってハザード焚いて通話中なクロネコいたから「場所考えろや!邪魔なんじゃボケェ!」てどなっといたって話し

割と景気良く睨まれたw配達先と通話中だったのかなぁ・・・それにしては

交差してる通りは日中なら車両の途切れない位のバス通り、更にはその交差点の1.7km程先には警察署もあるから1日に何度もパトロールされてる・・・そんな場所

クロネコの後ろに到着するまでに“高齢者マークを付けたおじいちゃまらしき軽4”が俺の前を走ることとなる

当のクロネコはハザード焚いて端に寄せてるつもりでいるらしい
しかし残念ながらそこは交差点の一時停止位置で、更にそこは車1台がすれ違うのがせいぜいだ、よって“寄せてる”なんて言い分は通らない

おじいちゃまらしき軽4は真っすぐ行きたいらしい、しかし交差点の一時停止位置にクロネコが停まってて左右の確認は割と難しい!!
交差した通りから業者らしきトラックが一台曲がってこようとしている!
おじいちゃまらしき軽4はクロネコの後ろで困惑しつつも首を大きく振って確認している!トラックが見えてはいるものの確認し辛いのだ!

業者らしきトラックが意を決して曲がってきた!!おじいちゃまらしき軽4は動かない!

トラックが俺達の横を通過していった・・・軽4も意を決したのかタイミングをみて右折を出して追い抜いて前方へ・・・軽4に続いて俺も追い抜こうと進む・・・

すれ違いざまにクロネコの運転席をチラ見した・・・居るじゃねーか!!!しかも通話中かよ!!!!さすがにふざけんなって思った

んで、冒頭の「場所考えろや!邪魔なんじゃボケェ!」なわけだが・・・しかめっ面されたっつーか、すっげぇ睨まれた(笑)
でも、配達先との通話にしては通話時間長過ぎるんだよな・・・少なくとも1分はあったからな

今思えば、通報しとけば良かったんだよなぁ・・・

192 :国道774号線:2013/07/05(金) NY:AN:NY.AN ID:HtPhlKyc
>>183佐川スゲーな。当日便を午前中に配達

193 :国道774号線:2013/07/05(金) NY:AN:NY.AN ID:o5XN3DWI
>>186
偉そうに勘違いしてゴタク並べてるけど、お前の論理は
「友達の○○君が万引きしたから僕もやったんだじょ!
悪いのは○○君だ!」
っていう頭の悪い小学生レベルの論理。

もう一度公文からやり直せよw

194 :国道774号線:2013/07/06(土) NY:AN:NY.AN ID:4h30bTyI
>192
微妙に勘違いしてそうだから念のために言うが。
当日便っていうのは、発売日当日に届けるっていうやつだ。
だから、発売日の前日にはもうその地域に届くように出荷されてるんだ。
つまり、今回の場合は5日が発売日だから4日には出荷。
そして、客のいる地域に5日には届くようになってるんだ。
それが、ヤマトにはできないっていうだけだ。
出荷されてから配送されるまで2日もかかるとか。
翌日に届けられないようなとこから出してるわけじゃないだろって。
まぁ、2日も届くようなエリアから出荷されてたら多少は納得できるんだけどな

195 :国道774号線:2013/07/06(土) NY:AN:NY.AN ID:4h30bTyI
すまん、2日もじゃなかったわ。2日間もだったわ。

196 :国道774号線:2013/07/06(土) NY:AN:NY.AN ID:25x9jbo7
>>193
偉そうに俺が並べた御託が今の現状だろ
無理なもんは無理。出来るならやってるよ。
物理的に不可能だから時間帯不良が出る。

ちなみに>>186を話の摩り替えと捕らえる奴が二人いるようだから言っとくが
俺が言いたいのは
「周りみろ。約束不履行なんざ往々にしてある。期待し過ぎんな」
ってこと。ここまで言わせんな恥ずかしい

197 :国道774号線:2013/07/06(土) NY:AN:NY.AN ID:YEeDU44p
>>179
ていうかそんなに時間通り欲しいならセンター止めにすればいいのに
到着してればある程度希望通りに受け取れるからな
配達先はあなた一人だけではないし道路の混み具合やらも考えれば
分単位で予測するのはかなり難しい
いつも同じ個数で同じ配達内容で同じエリアで集荷も定時だけ道もすっかすかなら
そういった予測も楽勝なんだがな
そんなんで苦痛を感じるような小さい人間になるなよ

198 :国道774号線:2013/07/06(土) NY:AN:NY.AN ID:UDUy8WJ7
>>196
書けば書くほど頭の悪さが露呈するから もう止めとけw

199 :国道774号線:2013/07/06(土) NY:AN:NY.AN ID:1EYvu5pH
親からさくらんぼを送ったとメールが6月22日に来て、
配達来たのが7月入ってからなんだけど。
これ配達忘れだよね?冷蔵配達とは言えもう食べられない

200 :国道774号線:2013/07/06(土) NY:AN:NY.AN ID:M/qqdEdE
>>198
頭悪いのお前だろ?
言うこと無くなると頭悪い認定して終わりとか

201 :国道774号線:2013/07/06(土) NY:AN:NY.AN ID:0ICD6kFz
>>199 マジか?

202 :国道774号線:2013/07/06(土) NY:AN:NY.AN ID:V/8HejEE
暑さでやられたか?

変な御託並べる前に・・・最初から
>周りみろ。約束不履行なんざ往々にしてある。期待し過ぎんな

って、分かり易く書けばいいのさ。
頭いい振りするからこうなる、ドライバーさん。

203 :国道774号線:2013/07/06(土) NY:AN:NY.AN ID:UDUy8WJ7
>>200
認定も何も、頭悪い文章じゃんw
もう恥ずかしいから止めとけw知恵遅れw

204 :国道774号線:2013/07/06(土) NY:AN:NY.AN ID:M/qqdEdE
うっせーバーカバーカ

205 :国道774号線:2013/07/06(土) NY:AN:NY.AN ID:roy0kwXX
ヤマトは泣く子も黙るブラック企業
配達の数が尋常じゃない
ゆとりには想像もできんだろうなあ

206 :国道774号線:2013/07/06(土) NY:AN:NY.AN ID:g0DM8rD7
>>199
送ったっていうのは手配したってことだったんじゃなくて?
腐ってたの?

207 :国道774号線:2013/07/06(土) NY:AN:NY.AN ID:UDUy8WJ7
>>205
嫌なら辞めれば? そんなブラックにしか居られないお前が
真性のゆとりだろが、アホww

208 :国道774号線:2013/07/06(土) NY:AN:NY.AN ID:7vfg02+T
>>199
荷物追跡したら、いつ発送か分かるからまず確認したら?

209 :国道774号線:2013/07/07(日) NY:AN:NY.AN ID:Z5C7vm9W
>>199
発注依頼が22日なだけで実際の出荷はもうちょい遅かったのかもよ?
さすがに1週間以上センターにとめたり誤着してたりってことはないと思うけどなぁ

210 :国道774号線:2013/07/07(日) NY:AN:NY.AN ID:O+UyqKUY
川口市内で走るクロネコのトラック見たら
荷台にでっかくドライバー直通携帯番号のステッカー
貼られていたぞ サービスセンター役に立たなくなっ
たのか?

211 :国道774号線:2013/07/09(火) NY:AN:NY.AN ID:E+gb2il5
午前中の時間指定は二つに分けてくれ
8-10と10-12とに
8時過ぎに配達開始でまだつかんのはイライラする

212 :国道774号線:2013/07/09(火) NY:AN:NY.AN ID:oQ8AaLbC
ごめんねもうちょいまってて

213 :国道774号線:2013/07/09(火) NY:AN:NY.AN ID:ZHwFYATT
>>211
タイムサービスかSpatをご利用しやがれ

214 :国道774号線:2013/07/09(火) NY:AN:NY.AN ID:oGDjVA/D
時間指定しなかったら放ったらかしってなめてんの?

215 :国道774号線:2013/07/09(火) NY:AN:NY.AN ID:igqrc2qJ
横乗りの短期バイトやってるんですが
契約では8-13の5時間休憩なしで時給950円×5の日当4750円となっているのですが
社員さんの配達スピードが速すぎて12時過ぎに終る事が多いのですが
給料は契約通り日当分出るのでしょうか?
それとも早く終わった分は差し引かれるのでしょうか?
教えてくださいお願いします

216 :国道774号線:2013/07/09(火) NY:AN:NY.AN ID:kJ6sEMMK
ヤマトのドライバーに勝手に携帯番号を登録されていた。
固定電話もあるのだが、
送り状には固定の番号も書いていなかったから発覚。
「知っとくと便利だと思って。」だと。
目の前で削除させた。
キモい。

217 :国道774号線:2013/07/09(火) NY:AN:NY.AN ID:55zWUCiV
>>215
出ない

218 :国道774号線:2013/07/09(火) NY:AN:NY.AN ID:igqrc2qJ
>>217
マジですか…
じゃあ本気出して速く終わらせると損ですね…

219 :国道774号線:2013/07/09(火) NY:AN:NY.AN ID:oGDjVA/D
配達出発してから12時間たっても届かないんだけど、
どんだけデカイトラックで配達してるの

220 :国道774号線:2013/07/09(火) NY:AN:NY.AN ID:mNneZjot
>>219
どっかその辺の道端に落ちてないか?
馬鹿みたいに待ってないで探しにいけよw

221 :国道774号線:2013/07/09(火) NY:AN:NY.AN ID:oA1bMtqu
マルチポストすんなやks

222 :国道774号線:2013/07/10(水) NY:AN:NY.AN ID:kVz2ZBav
朝7時に配達中になったのに、全くくる気配がない・・

223 :国道774号線:2013/07/11(木) NY:AN:NY.AN ID:QR43bhuM
>>222
早朝アシが配達表取っただけだろ、気長に待てよ

224 :国道774号線:2013/07/12(金) NY:AN:NY.AN ID:ERkO+Ix4
質問です
お問い合わせ番号を検索したら「持戻り」と表示されました
これはなんですか? 荷物については以下です
・80円のメール便1通
・ポストに入るサイズ
・いつもはきちんと届いてる
・住所氏名に誤字や間違いはない
・メール便なのでもちろん日付指定時間指定はない
・差出人が「やっぱり返送して」とヤマトに頼んだわけでもない

225 :国道774号線:2013/07/12(金) NY:AN:NY.AN ID:zq090oU3
でんわしてみればー?

226 :国道774号線:2013/07/12(金) NY:AN:NY.AN ID:n5l5keaB
>>224
表札は出してる?
あと隣が同じ番地とかいうこともあるので、慣れてないカバーの人が迷った可能性も。

227 :国道774号線:2013/07/12(金) NY:AN:NY.AN ID:ysOf2gXx
>>158の書き込み見て不安だったけど自分も問い合わせフォームから定規について問い合わせたら当日に「担当店からお届けに伺います」と連絡きたよ
買い物してちょうど荷物もあったから問い合わせから3日後くらいに荷物と一緒に持ってきてくれた

オークションで定規売ってる人とかいるみたいで問い合わせ内容によっては配らないみたいだから>>158の問い合わせた時の文章でそんな返事がきたのかもしれないよ

228 :国道774号線:2013/07/12(金) NY:AN:NY.AN ID:1mdQ2Nty
>>224
誤仕分けかも
余所のエリアに仕分けされてる可能性有り
その場合「持ち戻り」入力して支店に戻すので

229 :国道774号線:2013/07/12(金) NY:AN:NY.AN ID:JStAwhBA
転居してないのに転居先不明扱いになって今日届くはずの荷物が届かなかったんだけど
今まで一度もこんなことなかったのに何これ
しょっちゅうあるの?こういうこと

230 :国道774号線:2013/07/12(金) NY:AN:NY.AN ID:dlwXLaBW
>>229
しょっちゅうあるわけないだろ
お前ん家に限ってはしょっちゅうあるの?ないだろ?

231 :国道774号線:2013/07/12(金) NY:AN:NY.AN ID:JStAwhBA
うん。ない
理由がわからなかったからよくあるミスだったら納得したんだが
やっぱねーよなこんなこと
明日電話するわ

232 :国道774号線:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:1mzFlB1z
9日に大阪府内から大阪府内へ発送して貰ったメール便が まだ届かない。
問合せをしても、発送のままです。
お客様センターに電話したら「大阪は今、荷物が多く混んでいますので」と言われました。
受でも発送してから、今日で5日目ですよね。
もしかして紛失されてる可能性ってありますか?

233 :国道774号線:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:5MHLimc7
バイトしてるんだけど、風邪で寝込んでしまいました。
支店長の電話番号がわからないのですが、主管支店サービスセンターってところに電話してもいいんでしょうか?

234 :国道774号線:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:2pA6IVIz
無いとも言えない
メールの問合せNo.を控えてサービスへちょっと怒り気味で電話しよう

235 :232です:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:1mzFlB1z
サービスに、もう一度電話してみようと思います。
現在の荷物の所在と、いつ到着予定かを怒り気味で聞こうと思います。
他に聞いておいた方が良い事ってありますか?
質問ばかりで、申し訳ないです。
土曜日開催のチケットだから、届かないと参加出来ない(涙)

236 :国道774号線:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:H1BV+tvq
時間外賃金未払いの件で休み潰して書類作成して提出→
銀座が金額に驚愕から改ざん指示付きの差し戻し→
改ざんして金額を減らし再提出→
再び改ざん指示→
再々提出

ようやく受け入れられたが本来の実労働時間とはかけ離れた時間外労働時間に
なっていた。
当時の新聞の一面を飾った事件だったのに全く反省の色無し。

クソ腹立つので未払い賃金をもらう前に辞めた。
後に同僚から聞いたが、支払額は本来の正当な金額に遠く及ばない金額だったそう。

コンプライアンスを重要視が聞いてあきれる会社だわw

237 :国道774号線:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:ih7d6TaY
>>235
何故そんな大事なものをメール便で…

238 :232です:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:1mzFlB1z
オークションで落札したのですが、大阪府から大阪府に送るのだから、こんなに遅くなるとは思いませんでした。(到着目安3日)
出品者さんも、毎回メール便で送付されてるみたいでしたし…。

239 :国道774号線:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:ih7d6TaY
>>238
ヤマト運輸内でもチケット類は「セキュリティーパッケージ」なる「便」で、一般荷物と別荷扱いしてるのに…

みんな送料ケチり過ぎだよ
最低でも郵政さんの簡易書留でやり取りしないとね

240 :232、238:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:1mzFlB1z
そうですよね。まさか、こんな事になるとは。
次からは、セキュリティパックでお願いしようと思います。
明日、怒りの電話するつもりです。
見つかるといいな…。

241 :国道774号線:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:6IJoA78P
遅れても文句言いませんって発送する時にサインしたんだから仕方なくね?

小さなものでも宅急便か郵便の書留使った方がいいよ。

242 :国道774号線:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:JxqYpo46
そもそもチケットってメール便で取り扱えないんだけどね

243 :国道774号線:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:aMSt4ilJ
荷受けする方もするほうだが出す方も出す方だな
紛失しても送料だけの返金で済むしメール便に何のメリットも感じないな
つーかチケットなんぞをメール便で済ませようなんてどうかしてるよほんとに

244 :国道774号線:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:Pv7ivH8M
>>240
セキュリティって契約してる荷主しか出せないんじゃなかった?
保険かけるならヤマト便にしないと?

245 :国道774号線:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:msTQ+uc8
>>239>>244
SPは物流出しの未収客でしか出せないよ

246 :国道774号線:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:cq6NV0rV
>>240
届かないことに憤慨するのは正当だけど
もし紛失してたら紛失したことを咎めるのは構わないけど
補償に関しては80円だかんねそれは最初っから言ってるかんね

247 :国道774号線:2013/07/15(月) NY:AN:NY.AN ID:BNgn1vLO
メール便や宅配便で保険証書を送ったり手紙、納品書、請求書、領収書
など信書の類を入れるのは信書法違反なので注意してください。
もし送ってる業者や荷受けしている宅配便業者を見付けたら通報しましょう。

暴力団の荷物を荷受けしたり配達したりする業者も暴力団排除条例に
反しておりますので通報しましょう。

248 :国道774号線:2013/07/15(月) NY:AN:NY.AN ID:GgsTgJJQ
テンプレにもあるけど、インターホン鳴らさずに不在票だけ入れて行かれるんだけど。
今日届くって分かってたから、朝から待ってたんだよね。うちはワンルームだし、インターホンも壊れてない。

玄関で物音がしたから覗き穴から見ると、ヤマトの制服が見えて新聞受けに不在票が入ってた。
急いで担当の携帯に電話すると「後程お届けに参ります」って言ってまだ来ない。多分夜になる。毎回そうなんだけど…

いい加減頭に来てるから苦情言いたい。てか毎回何でインターホン鳴らさず不在票だけ入れてくの?テンプレに書いてるけど、確かに二度手間だよね。うちの担当はおかしいの?

249 :国道774号線:2013/07/15(月) NY:AN:NY.AN ID:JLtkRpEU
>玄関で物音がしたから覗き穴から見ると、ヤマトの制服が見えて新聞受けに不在票が入ってた。
なぜドアを開けて声をかけずに電話したの?
書いている通りなら担当は頭がオカシイがハッキリ言ってそれは考えにくい
大体365日常に同一人物が常に回っている訳じゃない
なので結論としてはお前が単なる荒らしか耳が悪いか頭が悪い

250 :国道774号線:2013/07/15(月) NY:AN:NY.AN ID:GgsTgJJQ
>>249
うちは角部屋だから、すぐ横に階段があるんだ。ドアを開けて見たらもう居なくなってたから電話したんだ。

あなたみたいなドライバーさんならベル鳴らしてくれて、午前中で受け取り終わらせられるから良かったんだけど、本当に冗談抜きで毎回なんだよ…今から行きますって言って、3時間後に来たこともあった。

担当は名前も不在票に書いてるから分かるけど、毎回同じ人。この人が不真面目なのかなぁ?

251 :国道774号線:2013/07/15(月) NY:AN:NY.AN ID:N9ciKuB+
えっへん!
http://blog.livedoor.jp/nanatan_dao/

だおとメールしないかお?
nanatan-dao@mail.goo.ne.jp

252 :国道774号線:2013/07/15(月) NY:AN:NY.AN ID:RI8MGsR1
そのドライバーがあれなだけだからクレーム入れたほうがいいよ。何万人も社員がいる会社だからちゃんとやってるドライバーもいればそういったクソなドライバーもちらほらいる。

253 :国道774号線:2013/07/16(火) NY:AN:NY.AN ID:8gkrov81
>>247
ちゃんと全関係者に教育してねえだろアホ

254 :国道774号線:2013/07/16(火) NY:AN:NY.AN ID:ZC+Q7aYP
コンビニで集荷行ったらもう受けちゃってましたってのが一番だるい
コンビニ店員もいい迷惑だろうなぁ

255 :国道774号線:2013/07/16(火) NY:AN:NY.AN ID:ka4ae/2g
自分は神奈川県大和市在住なのだが今日の15:45 裾野物流営業所 発送と
なっている荷物は17日配達になるだろうか
日付および時間帯指定はない

256 :国道774号線:2013/07/16(火) NY:AN:NY.AN ID:OIzBFZ42
うん!

257 :国道774号線:2013/07/16(火) NY:AN:NY.AN ID:slXanBUe
センター止めって事前に何か登録が必要なんでしょうか?

ホームページに■宅急便店頭受取りサービスというのがあるんですが、、
すでに発送済みなんだがまずかったですかね

258 :国道774号線:2013/07/16(火) NY:AN:NY.AN ID:1XFQMROL
>>255
データーだけ動いてて実際荷物の出荷が
発送情報以降なこと普通にあるから
仮に17日に配達になることも普通にある

259 :国道774号線:2013/07/16(火) NY:AN:NY.AN ID:RNCf77je
>>258
物流店じゃないからそれは無いんじゃない?

260 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:KBzMGVTw
>>257
出人に近所のセンター止めで送ってくれでおk
尼とか楽なら住所入力の画面でセンター名の記入でおk
発送後でも伝票番号がわかってればサービスセンターに番号伝えて
センター止めにしてくれでおk
不在票が突っ込まれてからでもSDに直電して伝えればおk
不在票投函後連絡なしでセンターに直接取りに来るのは氏ね

261 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:pUNDokDB
>>260
ありがとうございました。やっていいんですね

262 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:WZFMAw79
主婦っぽい女の配達員が近所に住んでる人っぽいんだけど、その地域に住んでる人を配達によこして欲しくないんだが…
荷物持ってくる時も、近所の人が何か持ってくるみたいな変な慣れなれしさがあるし、家の中のことをいろいろ詮索されてる感じですごい嫌

263 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:++I8Ll1i
隣街にセンター止めにするかコンビニ転送し受け取れ。
面倒なら諦めろ。お前がわがまま言ってるだけなんだから

264 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:cZtFCOCd
主婦っぽい配達員なら午前中だけとかのパートの可能性があるから、
時間帯を変えて受け取るようにしてみたら?

265 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:7nGnYHCe
>>262
反対に、仕事で近所にされそうになった時に「勘弁して」とセンター長に頼んだ。
こっちは荷物さえ受け取ってもらえれば
来てる荷物の内容とか、家の事など全然気にも留めてないけど
そう思う人とか居るんだろうなぁと思ったから

266 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:bkPn2aOQ
>>262
てめーの家なんかに興味ない
自意識過剰な馬鹿

267 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:WZFMAw79
その主婦があっさりした感じなら別に気にしないけど、なんかいろいろ気を遣うタイプの人だから嫌なんだよ
出られなかった時に、外で鍵あいてるくせに出ろみたいな愚痴を不機嫌そうにぶつぶつ言っててすごい嫌だった

268 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:/tKMCoT+
>>262>>265
知り合いが配達の仕事を始めて、ときどき家に来るようになった。
近所に住んでて、こどもの幼稚園でも一緒だからなのか、
だんだんずうずうしくなってきて、園の送迎のついでに荷物渡されたり、
「○時頃なら○○にいるよね?そこで荷物受け取ってよ」などと言われるようになった。
>>264のように配達時間帯を変えた。
他の園ママに「○○を買ってる」などと、言いふらしていたみたいだけど、
こどもがらみの知り合いなので、あんまり強く出られなかった。
言われて困るものが届くわけではないが、守秘義務ってないの?

269 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:AbqMQ33d
気に入らないなら当人同士で話つけたら?
それが出来ないならクレーム入れなよ。匿名にならないことは分かると思うけど。
その2択しかないでしょ?

どっちも出来ないで変な嫌がらせに出る奴はクズだよ

>>267
居留守決め込むなら最初から人に物を頼むなよ。

270 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:WZFMAw79
>>269
誰が嫌がらせしてんの?
居留守は使ってなくても、出られない時はあるでしょ?
出ようと思ってもそんな愚痴を吐かれてたら出たくても出れないでしょ?
なんでこっちがこんなに気使わなきゃならないの

271 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:AbqMQ33d
>>270
お前とは言ってないよ。宅配に嫌がらせしてて2ちゃんみてる奴等に訴えてる

風呂でもうんこでも、中から声かけて数分待たせれば済むことだろう
もう一度来るよりはるかに所要時間短い。配達員も待ったとおもうよ?
代引きでもなけりゃ置いてってって声出せば済むことだろ
気配を潜めて声殺して留守の振りしてんのがバレバレだから頭にくるんだよ
それに対して気を使って出れないとか輪をかけてお前が悪いだろ。
それが仕事とか言うけど、人様が発送人に頼まれてお前ん家まで出向いてるんだよ?
中元歳暮の荷物なら、その発送人が家まで荷物持参して来たくらいの意識で行けよ

272 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:AbqMQ33d
>>270
結局の所そのオバさん配達員が気に入らないなら>>262の内容を
>>269上三行のいずれかで伝えて担当変えてもらうしかないじゃん
嫌で仕方ないんだろ?自分で動かなきゃ何にも解決しないぞ?

ID:WZFMAw79のレスみる限りじゃ居留守決め込んで居留守じゃないと言い張り
結果配達員がイライラしてる一面をみてこの人嫌だ!って言ってるようにしかみえないが

273 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:xWEfbkxz
配達サボって2chやってる糞ドライバー

274 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:jXM3fgzs
茨城鹿嶋市で 配達しながら強姦した件は…

275 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:2L02zHA1
SDのかたに質問です。

PPにコルセンから送られてくる文は、わかりずらいのが多いですか?オペレーターが住所など間違って聞いていたら文句とか言うんですか?

276 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:AvfZqXKo
>>258
今日無事に届いたサンクス

277 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:cOlc7EKM
屁理屈言う前に、ろくに挨拶できない馬鹿ドライバー教育しとけ。

278 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:4hP4ZlFR
10日に発送してもらったメール便がまだ届かない
いくらなんでも遅すぎると思う
捨てられたかな

279 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:BxekA4Jp
>>277
配達先やすれ違い様、挨拶出来ない人が本当に増えた
挨拶返されるより無視される方が圧倒的に多い
普通の人間ならやさぐれてこっちから挨拶したくなくなる
俺は馬鹿になってそれでも挨拶するけどね
本当に心の貧しい人が多いよね今の80代以下って

280 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:UYjAr6tW
>>278
番号追跡してみた?

281 :278:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:4hP4ZlFR
>>280
もうずっと  7/10 発送  のままなんだよね
ちなみに東京からうどん県宛て

282 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:2L02zHA1
>>281
コールセンターに電話しないの?

283 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:4hP4ZlFR
お中元の時期で忙しいせいかなー、もう少し待ったら届くかなーとか思ってさ
でもお中元がメール便に影響するのかな?
どうせ明日・明後日は留守をするので、土曜日に帰ってきても届いてなかったら電話しようかな

284 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:czjsv8Cc
SDが自配するようなところだと、お中元の荷物が多すぎてメール便が回らなくなる時あるからなぁ
でもやっぱり80円なわけだしね

285 :国道774号線:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:tuak/5oM
無くなっちゃたりしてな

286 :国道774号線:2013/07/18(木) NY:AN:NY.AN ID:4zd/Dk3I
>>275
短期バイトと思われる人の文章はやっぱりわかりづらい
間違ってたりしてもCCに直接文句言うSDはいないと思うが
軽く舌打ちとか発狂はしてるかもよ

287 :国道774号線:2013/07/18(木) NY:AN:NY.AN ID:XGqPP7Eb
>>281
電話問い合わせが一番対応早いよ。
うちも似たような事あって問い合わせたら、直ぐに配達済みになって、翌日届いたw

288 :国道774号線:2013/07/18(木) NY:AN:NY.AN ID:g7nA2DMA
>>283
お中元のメール便への影響は、配達員の問題と
あとはベースでの仕分け後回しがある。
それでも影響が出たのは7月1〜5日ぐらいまでだった。
どっか行っちゃったんじゃね?

289 :国道774号線:2013/07/18(木) NY:AN:NY.AN ID:2PG4Xl6b
>>286
教えてくれて、ありがとうございます
文句言うのはセンターなんですね

290 :国道774号線:2013/07/18(木) NY:AN:NY.AN ID:2hnw+QxQ
自分の出した荷物の不在メールが届いたんだが
よくある事?

291 :国道774号線:2013/07/18(木) NY:AN:NY.AN ID:DDZEovBg
>>290
ん?

292 :国道774号線:2013/07/18(木) NY:AN:NY.AN ID:hM8+yMKX
>>290
宛先と出し人の書く欄を間違えて自分宛てに送ってしまった・・・とか?
もしくは先方もちょうどあなたに荷物を送ってくれていて、留守だったので不在通知が来た・・・とか?

293 :国道774号線:2013/07/18(木) NY:AN:NY.AN ID:DDZEovBg
>>292
え?

294 :国道774号線:2013/07/18(木) NY:AN:NY.AN ID:2hnw+QxQ
本当にそのままの意味だよ
はこBOONで発送→不在メールが届く→問い合わせ番号を調べると自分が発送した荷物だった

295 :国道774号線:2013/07/18(木) NY:AN:NY.AN ID:JThkfuqi
不在票は入ってないんだよね?
うっかり宛先の電話番号欄に自分の連絡先書いちゃったか
SDがドジって出し人の電話番号を入力しちゃったかじゃないかな多分

296 :国道774号線:2013/07/18(木) NY:AN:NY.AN ID:jvxWCRPV
はこBOONの配達票はパッとみよく分からんからな
委託のオッサンが間違って発送人のTEL番打ち込んだ可能性もないこともない

297 :国道774号線:2013/07/18(木) NY:AN:NY.AN ID:BLjvtW0J
>>294
多分、本来受取人のTELNo.を端末入力するんだけど、何処かのボンクラ君が貴方のTELNo.を入力したかのかなw?

298 :232です:2013/07/19(金) NY:AN:NY.AN ID:N1rEgPhO
9日に発送されたメール便、17日に届きました。
どうやら他の店に配送されてしまっていたそうです。
2回程電話&メールで問合せしました。
これからは、メール便チケット等の発送は控えたいと思いました。
相談に乗ってくれた皆様、ありがとうございました。

299 :国道774号線:2013/07/19(金) NY:AN:NY.AN ID:aX4+l/3R
>>298
おー出てきて良かった(^ω^)

300 :国道774号線:2013/07/19(金) NY:AN:NY.AN ID:0ZNNuUwl
来る時は、必ず電話して在宅かどうか確認してから来いよ
佐川はずっとそれやっているし、ゆうパックですら、今年からはきちんと電話してから来るようになった
クロネコヤマトだけ、電話しないで来るのは
在宅かどうか確認してからの方がドライバーだって無駄な距離走らなくて済むのに
アマゾンが佐川からクロネコヤマトに変えたのは失敗だよ

301 :国道774号線:2013/07/19(金) NY:AN:NY.AN ID:V2pRZbLN
>>300
お前がバカだと言うことは分かったよw

302 :国道774号線:2013/07/19(金) NY:AN:NY.AN ID:WngALR+J
メール便サイズで、営業所受付の人、間違い多い。
A4サイズなのはわかる、しかしヤマトのHPにはA4サイズの目安は角2封筒以内のサイズとなります。(角2封筒=縦:33.2cm・横:24cm以内)とある。もちろん左記のサイズを厳守してる。
受付の人に、A4コピー用紙サイズでお願いしますと注意される。A4コピー用紙は約縦29 横21である。ヤマト本部に苦情いったら、営業所の間違いと答えもらった。

303 :国道774号線:2013/07/19(金) NY:AN:NY.AN ID:V2pRZbLN
>>302
そもそもA4封筒なんて無いのに、A4を基準にするのが間違いだねw

304 :国道774号線:2013/07/19(金) NY:AN:NY.AN ID:y52np7Qb
伝票の時間帯欄にはマルついてるのに、PPで情報入力しないのは、
時間帯守らなくてもペナルティくらわないようにするためですか?

大阪と名古屋から届く荷物がいつもそう。
サービスセンターに電話したら改善する?

305 :国道774号線:2013/07/19(金) NY:AN:NY.AN ID:0ZNNuUwl
>>301
常識だよ
常識じゃなきゃ他社はやらない

306 :国道774号線:2013/07/19(金) NY:AN:NY.AN ID:Frknowge
>>305
俺んとこの地域の佐川もゆうパックもやってないよ
それって常識っていうのかな

307 :国道774号線:2013/07/19(金) NY:AN:NY.AN ID:IcA0WIkG
>>305
コレクトじゃなきゃいちいち電話できんだろ

308 :国道774号線:2013/07/19(金) NY:AN:NY.AN ID:B/fvRr7K
佐川もヤマトも代引きのときしか電話こないぞ

309 :国道774号線:2013/07/19(金) NY:AN:NY.AN ID:84XilDd5
こいつクレーマーで過去に揉めたんじゃね?
それでいちいち電話するようになったとか。

荷物が着いたら必ず電話貰えると思ってる馬鹿は時々いるからな。

310 :国道774号線:2013/07/19(金) NY:AN:NY.AN ID:h2Zr+qTV
>>300
常識かどうかの判断もできない馬鹿ww

311 :国道774号線:2013/07/20(土) NY:AN:NY.AN ID:563PN7z4
ヤマトのコルセン大変だわ

312 :国道774号線:2013/07/20(土) NY:AN:NY.AN ID:0/3+nmjU
サービスの無茶振りもほんの少しだけ許せる気持ちになった

313 :国道774号線:2013/07/20(土) NY:AN:NY.AN ID:Hno8L0XJ
原市?のセンターの宅配受付の婆ぁ態度わりぃな

314 :国道774号線:2013/07/20(土) NY:AN:NY.AN ID:rdJvWFYs
刺した奴って背の高いのか?
それともか弱そうな書記もこなす人か?

315 :国道774号線:2013/07/20(土) NY:AN:NY.AN ID:YoJJbr4i
メール便が来なくて「荷物お問い合わせシステム」で調べたらポストに入らず不在で持ち帰ったと出たんだが
在宅してるし電話もないしピンポンもない、不在通知すらない
電話で問い合わせようとしたら何時間経ってもい話し中

どうすりゃいいの

316 :国道774号線:2013/07/20(土) NY:AN:NY.AN ID:/Iei60Vt
>>315
デカイポストを設置しろ

317 :国道774号線 [sage]:2013/07/20(土) NY:AN:NY.AN ID:/0N4V60x
>>315

小さいポストをまずなんとかしてからだな。
通常の大きさのポストなら本来は規定外サイズなので返品でも文句いわれません。

2cm以内ていってるのに少しでも超えても大丈夫だろうと送るバカ会社が後たたない。

委託が配ってる可能性もあるので、インターホン押して普通の格好をしたやつが玄関立ってたら違和感あるだろ。
メールは80円なんでサービスレベルを求めないでください。

318 :国道774号線:2013/07/20(土) NY:AN:NY.AN ID:EYd33HvX
連絡取れないのが問題なんだろうがカス
話をすり替えて誤魔化すなよクソ社員

319 :国道774号線:2013/07/20(土) NY:AN:NY.AN ID:l7cUly7w
こんな馬鹿客の相手する人可哀想だな。
ここで吠える暇あるなら配送センター行って受け取れ

320 :国道774号線:2013/07/20(土) NY:AN:NY.AN ID:3Sk99khG
話のすり替え必死だなダメ社員wwwwwwwwww






ていうか責任転嫁してんじゃんwwwwwwwww







こうやって自ら信用をどんどん落としていくwwwwww

321 :国道774号線:2013/07/20(土) NY:AN:NY.AN ID:0/3+nmjU
サービスセンターは各県レベルであったけど
全国的に数ヶ所?に集約された、または順次集約中
糞回線なのか繋がりにくい状況とのことです。ごめんね

322 :国道774号線:2013/07/20(土) NY:AN:NY.AN ID:lMu/NZWd
>>320
IDまで変えてご苦労さん(;´;゚;ё;゚;`;)キモー

323 :国道774号線:2013/07/20(土) NY:AN:NY.AN ID:TCWTWVqA
ピンポン鳴ってインターフォンに出るまで10秒
無反応なのでエントランスに下りるといつもヤマトの不在票が入っている
マンションだから廊下を走ると下から苦情が来るんだ、頼むからせめて15秒くれ
再配達の手続きも面倒だし、インターフォンの前に座って再配達を待つ己が犬のようで情けないんだ

324 :国道774号線:2013/07/21(日) NY:AN:NY.AN ID:b0yz42pA
>>323
ドライバーに、出るまでに時間が掛かるから気持ち長めに待ってて
ってお願いをすればいいんじゃね?

325 :国道774号線:2013/07/21(日) NY:AN:NY.AN ID:q10xCb2q
>>323
いくらなんでもインターフォンおして10秒以内に不在票書いて入れるのは無理だと思いますが?
あらかじめ書いてきてるならわかるけど。
違うドライバーはしないのなら、そのドライバーに直接言った方がいいかもね。
俺は人より書き始めるのが早いと思ってるけど、いくらなんでも10秒以内には書けないと思うわ。

326 :国道774号線:2013/07/21(日) NY:AN:NY.AN ID:vpBAXZlG
10秒w
クレーマーは自分の都合のいいようにしか言わないからな

327 :国道774号線:2013/07/21(日) NY:AN:NY.AN ID:c4PHTLN0
>>322
都合の悪いレスは全部同一人物とかキチガイの典型的な思考だな

328 :国道774号線:2013/07/21(日) NY:AN:NY.AN ID:RJeiRe9z
>>322
自己紹介乙

329 :国道774号線:2013/07/21(日) NY:AN:NY.AN ID:qTTtWvre
>>316>>317
お前ら毎日配達しててポストを勝手に変えられる家がどの程度かもわからんの?
あ、田舎しか配達してないのかw
のんびり仕事出来てうらやましいですなぁ

330 :国道774号線:2013/07/21(日) NY:AN:NY.AN ID:ArFlOzQT
>>323
そのドライバーの時間当たりの配達個数が知りたい
もしあなたが言うとおり10秒で立ち去るなら俺からしたら神だ

331 :国道774号線:2013/07/21(日) NY:AN:NY.AN ID:p2CJ2xu3
忙しい時とか時間気にしてる時は不在突っ込んでからピンポンダッシュかますのは定番だし

332 :国道774号線:2013/07/21(日) NY:AN:NY.AN ID:vrw2vBNc
クロネコのコールセンターで働いている人に質問なのですが、土日って受電多いのでしょうか?
SDの人でもPPに送信される数でわかれば教えてください

333 :国道774号線:2013/07/21(日) NY:AN:NY.AN ID:yZvXVnMm
めんどくせーから嫌だよ

334 :国道774号線:2013/07/21(日) NY:AN:NY.AN ID:OGnOBrqj
未収契約して、支払いを回数券でっていうことはできますか?

335 :国道774号線:2013/07/21(日) NY:AN:NY.AN ID:R3PFZjLz
>>334
聞いたことないですよ

336 :国道774号線:2013/07/22(月) NY:AN:NY.AN ID:EkqzJZlg
ヤマトの配送商品や資材など思ったより覚える事があり頭がパンクしそうなんですが、段々と覚える事ができるのでしょうか?

337 :国道774号線:2013/07/22(月) NY:AN:NY.AN ID:FMyxtmBD
>>336

どうしても覚えられないなら辞めるしかないだろうな……

338 :国道774号線:2013/07/22(月) NY:AN:NY.AN ID:dBOQDVJL
別に一覧持ち歩いてればよくね

339 :国道774号線:2013/07/22(月) NY:AN:NY.AN ID:X81xxkyS
下請けの人が持ち出した荷物が
先月からずーっと毎回「発送」で止まったままいきなり配達にくるんだが
下請けのドライバーさんたちはどういうシステムになっているのかな

340 :国道774号線:2013/07/22(月) NY:AN:NY.AN ID:Wun8Va3J
多分委託の人だからPP(端末)の「持ち出し」かけないで配達に来るだけでは
あなたの希望時間帯に遅れてくるとかでないなら
気にしなくていいと思いますよ

341 :国道774号線:2013/07/22(月) NY:AN:NY.AN ID:EkqzJZlg
>>337
厳しい言葉ありがとうございます
>>338
ありがとうございます

342 :国道774号線:2013/07/23(火) NY:AN:NY.AN ID:h46xTp7l
B2で使ってるレーザープリンター用A5マルチ伝票って
湿気の影響で給紙に影響出たりしますか?
何台かのプリンターで給紙できなくなってしまって困ってます

343 :国道774号線:2013/07/23(火) NY:AN:NY.AN ID:aMx5hoBU
>>342
私は聞いたことないですね
湿度のせいで駄目なら、雨の日(湿度100l)も駄目なんですか?

344 :国道774号線:2013/07/23(火) NY:AN:NY.AN ID:+td0QIth
>>334
未収契約してから、回数券を現金で買ってから使うってのは別に問題無い。ただ回数券の代金を未収運賃と一緒に請求はできないので、あくまで回数券と現金引き換えになります。わかりにくいかな?

345 :国道774号線:2013/07/23(火) NY:AN:NY.AN ID:Z9ZAFJRz
>>334みると未収荷主だけど荷物を回数券使って出したい。若しくは
未収の集金を回数券で支払いたい。って言ってるよいうにみえね?
どっちもやったことないから俺にはわからんけど

346 :国道774号線:2013/07/23(火) NY:AN:NY.AN ID:mDEODrhd
飛脚の手先の者ですが、今日通販で営業店止めで荷物が届いた客から
「到着したら電話寄越すのが当たり前だろ
ヤマトはちゃんと連絡して来るぞ?」
などと言ってクレームをうけましたが
本当にそんなことしてるんですか?

ちなみに当社では一切やってません。
伝票の備考欄に着いたら電話しろと書いてある荷物もたまにありますが、
そもそも営業店止めの荷物の備考欄など、スルーどころか見もしません。
Web会員向けにメールでの通知サービスがあるだけです。

347 :国道774号線:2013/07/23(火) NY:AN:NY.AN ID:yvzy2GYX
うちもいちいち連絡しない
てめーが止めにしてるのにいつ届くかもわかってない汚客なんだね
荷物状況もネットで確認できない知恵遅れ

ヤマトは連絡してくるっていうのも、連絡しなかったらクレームいれてくる馬鹿だから仕方なく連絡いれてるだけだと推測

348 :国道774号線:2013/07/24(水) NY:AN:NY.AN ID:aks7iBhr
ヤマトがやってるやってないがその場で分かんなくても
だったらヤマト使えって蹴っちゃえよ
佐川でやってないのはその時点でわかってたんだろ?
俺なんか二言目には佐川使えって言って去るよ

349 :国道774号線:2013/07/24(水) NY:AN:NY.AN ID:1K4/dIN8
コレクトしかヤマトからも佐川からも電話きた事ないな

350 :国道774号線:2013/07/24(水) NY:AN:NY.AN ID:nfkaLAzZ
センター止めの荷物が到着したらお客さんに連絡しなくちゃいけないって支店長から言われてる


でも大抵のお客さんが到着状況を確認して朝イチや当日中に引き取りに来る


自分が止めで指定しておいて連絡が無いからってキレられてもね〜

351 :国道774号線:2013/07/24(水) NY:AN:NY.AN ID:EyVChFt7
>>346
1日目2日目位じゃ電話しないんじゃないか?
3日目とかあまりにも取りに来なければするだろうけど
もしくは電話よこせって言われてるか

内勤じゃないからよくわからないけど・・
すまんな

352 :国道774号線:2013/07/24(水) NY:AN:NY.AN ID:nGdvt1XX
ネット上で配達までの時間を表示してほしい。2時間の配達時間帯の中で「あと2時間、あと1時間、あと30分、建物前に到着」の4段階くらいで。
現在でも「配達中」とは表示されるが、もっと詳しい時間がわかった方がいい。うまくソフトを作れば手間はかからないはず。

353 :国道774号線:2013/07/24(水) NY:AN:NY.AN ID:SkHmUiRu
頭にウジ湧いてるのw?

354 :国道774号線:2013/07/24(水) NY:AN:NY.AN ID:18AoNw0O
SDの一挙一動まで監視させろと?
仮に、>>352は自分の居場所を常に曝される、そんな仕事をしたいと思うか?

355 :国道774号線:2013/07/24(水) NY:AN:NY.AN ID:HPPu7TOg
はこBOONについて質問です
ファミマの最終集荷が17時頃なのですが、実際にはヤマトのドライバーさんが
通常荷物を20時頃にも集荷に来ているようです。
はこBOONと通常の荷物の扱いの違いはあるでしょうか。
最終の20時の集荷に間に合えば、通常荷物と一緒に配達のルートに乗るでしょうか
お願い致します。

356 :国道774号線:2013/07/24(水) NY:AN:NY.AN ID:1K4/dIN8
タイムサービスと超速の違いって何ですか?教えてください

357 :国道774号線:2013/07/24(水) NY:AN:NY.AN ID:f5aQxqHR
>>356
てけとーだが
超速→九州・北海道通常は翌々日が超足で翌日到着(土日は配達レベル下がるから平日可能エリアも不可能有り)クール可能
タイム→午前指定じゃなく10時迄希望や17時着で遠方に宅急便より早く着く。クール不可。

358 :国道774号線:2013/07/24(水) NY:AN:NY.AN ID:1K4/dIN8
>>357
教えてくれて、ありがとうございます

359 :国道774号線:2013/07/24(水) NY:AN:NY.AN ID:RFSh9Uf9
>>355
いかねーんじゃねーの?
俺の地域は16時過ぎに最終入って終わり。次は翌日の昼。

>>352
無理。コース端っこの時間指定集荷依頼が来たり昼の便が遅れたり隣のコースの応援入ったりで
周り順は常に変わる。
君ん家の時間指定より優先度が高い業務があれば一旦素通りして指定時間内のケツに回すことも多々有る

360 :国道774号線:2013/07/24(水) NY:AN:NY.AN ID:4b5Wxzey
>うまくソフトを作れば手間はかからないはず。

この人に1日回らせたら半日で撤回すると思うよ

361 :国道774号線:2013/07/25(木) NY:AN:NY.AN ID:naAgN9ZZ
>>352
電車みたく時刻表あったり、決まった道順に走ってるわけじゃないので。
それができたらとっくにやってるだろうし。

362 :国道774号線:2013/07/25(木) NY:AN:NY.AN ID:OeyxZDL8
>>352みたいな人にマジお勧め
つセンター止め

自分の好きな時間にほしいなら冗談抜きにこれが一番だ
皆も言ってるようにルートは日によって細かく変わるからなぁ
一応ある程度のルートは決まってるがイレギュラーが多数あるからね

363 :国道774号線:2013/07/25(木) NY:AN:NY.AN ID:Ow2PyueG
>>362
352みたいなヤツは、自分で取りに行く なんて考えもしねーよ

364 :国道774号線:2013/07/25(木) NY:AN:NY.AN ID:2s5loJLG
配達日指定の荷物を保管する場所は、
夏場、高温になりますか?

食品を配達日指定で注文したら、
業者が配達予定日の4日前に発送したため、
中身が無事に届くか心配です。

365 :国道774号線:2013/07/25(木) NY:AN:NY.AN ID:EBdwoX2P
今日届く予定(時間指名無し)の荷物があって、たまたま仕事が休みだったから家で届くの待ってたんだけど一向に来る気配がない。不在票も無し。
おかしいなと思ってサイトの追跡見たら14時位に不在の為持ち帰りになってた。
こんなことってあったりするの?訪問する部屋間違えたとか?おかけで1日無駄にしちゃったんだけど。

366 :国道774号線:2013/07/25(木) NY:AN:NY.AN ID:Bl2DnfSw
>>364
場所によるとしか… ただ倉庫にクーラーなんてありませんからナマモノは危険だし早め引取りか出人に冷蔵で頼んでは?
>>365
1 本当に行ったけど出なかった
2 普段いないから当然いないと信じた
他の可能性もあるけどこんなとこじゃない?

367 :国道774号線:2013/07/25(木) NY:AN:NY.AN ID:Ow2PyueG
>>366
クールの指定日配達はやってねーだろ

368 :国道774号線:2013/07/25(木) NY:AN:NY.AN ID:naAgN9ZZ
>>365
不在票もないなら、本当に別の家に行って不在票入れてる可能性あり。
別の建物に行ってたらアウトだけど、送り状の字が薄かったり、字が汚くて部屋番号間違える事もある。
表札出してればそのリスクはかなり回避できるけど、どう?

369 :365:2013/07/25(木) NY:AN:NY.AN ID:EBdwoX2P
センターに問い合せたらすぐに配達してくれるとのことで荷物は受け取れたよ

今まで届けてくれてたドライバーと同じ人だったし、今までは不在票もちゃんと入ってたから、どっか間違えて入れたんじゃないかと思う。自宅はアパートだから表札も出していないしね。

間違えて入れたならその家の人に名前とか配達物がバレてるだろうからちょっと嫌だなw

370 :国道774号線:2013/07/25(木) NY:AN:NY.AN ID:kpXzL7QG
>2 普段いないから当然いないと信じた

これダメだろ俺3センター異動したけどこんなドライバー見たことないぞ?いなくても指定なら行けよ

371 :国道774号線:2013/07/25(木) NY:AN:NY.AN ID:rqRpXat6
S荷受けって何ですか?教えてください

372 :国道774号線:2013/07/25(木) NY:AN:NY.AN ID:2s5loJLG
>>366
生ものではなく、賞味期限が3カ月くらいある食品なのですが、
心配なので明日営業所まで受け取りに行きます。

373 :国道774号線:2013/07/25(木) NY:AN:NY.AN ID:Ow2PyueG
>>372
サービスセンターか営業所に、受取りに行く旨連絡して、
運転免許証などの身分証明をご持参くださいね

374 :国道774号線:2013/07/26(金) NY:AN:NY.AN ID:sGvqnqby
>>373
ありがとうございます
やっぱりコールセンターにいる人は上司でもわからないんですね…

375 :国道774号線:2013/07/26(金) NY:AN:NY.AN ID:v8458v9L
>>371
汎用伝票か、B2伝票かの違い
因みに、S荷受けは後者

メンバーズに入っているとB 2のほうは受取人に「何月何日お届け」とメールが送信されるよ〜&その画面から日時変更も出来るよ〜(^ω^)

376 :375:2013/07/26(金) NY:AN:NY.AN ID:v8458v9L
>>371
あと、S荷受けは発送が確定していない状態

発送が確定すると、ステータスが「S荷受け」から「発送」に変わる

377 :国道774号線:2013/07/26(金) NY:AN:NY.AN ID:sGvqnqby
>>376
ありがとうございます
コールセンターの上司から説明されたのですが意味がわからなかったので助かりました。
センターのSかと思っていました

378 :国道774号線:2013/07/26(金) NY:AN:NY.AN ID:3g+0A24e
俺が出した中元の荷物なんだけど、届け先が長期出張だったらしい
7/8日に発送して、10日から1週間届け先に行ってくれてたようで、
ドライバーさんには申し訳なかったと思ったんだが、
ヤマトの電話してきてくれた人の応対がどうにも納得出来ねえ。

379 :国道774号線:2013/07/26(金) NY:AN:NY.AN ID:YD+XenAQ
ヤマトは持ってくるのが遅い とにかく遅い
持ち出し13時で配達19時とかなめてんのか
今日こそは早く届くだろうと思ってずっと待ってて毎回裏切られてるからな
もうamazonはこのクソ会社つかうのやめろ
個人的にも荷物送るときは絶対つかわねえわ

380 :国道774号線:2013/07/26(金) NY:AN:NY.AN ID:hMNLl2OU
メール便が1週間前に投函完了になってるのに届いてない(´・ω・`)
オークションだから出品者に言えばいいの?

381 :国道774号線:2013/07/26(金) NY:AN:NY.AN ID:6ziBRcQd
>>379
あなたのような汚客様には、使わないでもらえてこちらも助かります。

382 :国道774号線:2013/07/26(金) NY:AN:NY.AN ID:E4J9j+3q
>>380
出品者の取引連絡の際に「万が一の場合補償なし」って言われてないの?
メール便って定型外と同じで補償はないよ

383 :国道774号線:2013/07/26(金) NY:AN:NY.AN ID:9VlZ0P/5
>>380
メール便は出品者&ヤマト運輸に言っても補償されない。
安い運賃だから何か起きた時に安い

384 :国道774号線:2013/07/26(金) NY:AN:NY.AN ID:Dps7GaGN
>>380
番号わかってるなら、ヤマトに問い合わせしてみては。
一週間前に配完なら多分みつからないだろうし、
>>382-383と同じ回答しか出せないけど。

モノがなんだかわからんが、
代品可能なものなら今度は「宅急便」で発送してもらえ。

385 :国道774号線:2013/07/26(金) NY:AN:NY.AN ID:hMNLl2OU
>>382
>>383
>>384
皆さまアドバイスありがとうございます。
今回の取引はDVDでメール便は私が指定しました。
仕事に出ているので宅配を受け取る手間を惜しんだ形でした。
とりあえず、出品者がメール便の領収書を持っていましたので
センターに連絡を入れて頂き配達員との対面のまで用意してもらったのですが、
配達員と私が話してもラチが明きませんでした。
配 扉のポストに投函した私 入ってなかった
配 見落としませんか?
私 管理人はあなたを見てないと言ってる
配 確実に投函した
私 でも実際には物がない
配 あなたは本当に受け取ってないんですか?
私 受け取ってない

こんな感じで堂々巡りとなり一時的にこの場は解散となりました。

このまま泣き寝入りするしかないのか、困り果ててしまいました。
出品者は自分には非がなく自分の仕事は全うしたと言ってます。
とりあえず出品者に非常に悪いと評価すべきですか?

386 :国道774号線:2013/07/26(金) NY:AN:NY.AN ID:VLd4mqUB
>>385
出品者は出荷票の控え持ってるんでしょう?
あなたがメール便で、と指定したのであれば、
あなたが悪いとしか言いよう無いかな・・・

うちは投函したと言ってるのであれば、それ以上はねえ・・・
メール便は投函で終了の商品だから
宅急便とは違って運賃のみの保証で代品までは無理だし

387 :国道774号線:2013/07/26(金) NY:AN:NY.AN ID:hMNLl2OU
>>386
やはりどうしようもないみたいですね。
いままでメール便でトラブルがなかったので危機感が薄れていたようです。

最近メール便を委託の配達員が廃棄や家に持ち帰りというニュースを聞いたものでその牽制のための対面でした。
後日うっかり紛失していた配達物を発見、投函して頂ければこのまま見過ごすつもりです。

388 :国道774号線:2013/07/26(金) NY:AN:NY.AN ID:E4J9j+3q
> このまま泣き寝入りするしかないのか

残念ですが( ´△`)

> 出品者は自分には非がなく自分の仕事は全うしたと言ってます。

出品者が送付方法で「補償なし」の文言を記載して、あなたが同意してメール便を選択したならその通りですね

> とりあえず出品者に非常に悪いと評価すべきですか?

私もヤフオクをやっていますが、それは違いますよ

メール便は怖いです…

ゆうパック<<<<<<<<宅急便ですが

メール便<<<<<<<<<<郵便(定型外含む)
は周知の事実w

389 :国道774号線:2013/07/26(金) NY:AN:NY.AN ID:QQoQdjT2
>>379
時間指定すればいいじゃねーか
指定なしはあくまでも指定なしだ いつ行こうと問題ない
持ち出した日に行けばおkだからな

390 :国道774号線:2013/07/26(金) NY:AN:NY.AN ID:sGvqnqby
>>375
すみません昨日見逃していました
ありがとうございます>>375の答えが正解でした
ヤマトのふるかぶの人に聞いてみました

391 :国道774号線:2013/07/26(金) NY:AN:NY.AN ID:v8458v9L
>>385
悪いのがヤマトか貴方かどうでも良いけど、俺こんなので絡まれるの御免だから絶対に商品説明文内で送付方法とか、落札されてからの取引ナビでくどいほど万が一の場合保証ナシ!て書いてるわw

392 :国道774号線:2013/07/26(金) NY:AN:NY.AN ID:hMNLl2OU
>>388
オークションの評価の基準がもう分からなくなってきまして…
この場合は出品者には非がないが配送に難ありと素直に記載するべきか
あやふやに評価するならしないのが公正なのかと。
しかし定型外>メール便は初めて知りました。
補償うんぬんより追跡があるからと油断しました。

393 :国道774号線:2013/07/26(金) NY:AN:NY.AN ID:hrXWSiUF
>>392
私は出品も落札もしますが、(#゚Д゚)y-~イライラしたときは相手の評価しません!
どうしても怒りのやり場がないのなら、どちらでもないの評価をして、ヤマトと何の交渉もしてくれなかったとコメ書き込めば?
まぁ、出品者さんが保証無しをあなたに伝えてたならちょっと可哀想ですが…
まあヤマトに電話して、あなたに連絡しなさい的な事位は出品者として出来るはずですからね

メール便はどちらかというと、発送情報がある分、出品者に有利かと私は思います(出した、出してないで揉めない)よ
最悪、送料は返金されますし…

394 :国道774号線:2013/07/26(金) NY:AN:NY.AN ID:VJxHZfPR
>>388
定形外なんてメール便と同じくらい危険だわ、いや、追跡無い分余計に不安だろ。

395 :国道774号線:2013/07/27(土) NY:AN:NY.AN ID:VJxHZfPR
>>379
佐川はもっと糞らしいがな。

396 :国道774号線:2013/07/27(土) NY:AN:NY.AN ID:HHmgd6ke
>>392
お中元、お歳暮時期のヤマトは糞ですよね?
名前も住所も確認せずに百貨店の包装紙見ただけで宅急便ですら思い込みで誤配達しますもんねw
誤配達したくせになかなか引き取りに来ないし( ゚д゚)、ペッ
ましてやメール便なんてw
誰が配達してるんでしたっけ?w
>>392のメール便も誤投函したんじゃない?w
メイトとか言うおばさんが休みだったら規定日に届かない糞クオリティーだしw
ヤマト運輸は素晴らしいwwwww

397 :国道774号線:2013/07/27(土) NY:AN:NY.AN ID:WTTT2ahB
>>393
評価は今回見送ることにします。まだ解決の方法があるかもしれませんし。

たしかに今回のようなトラブルになった場合、メール便は発送の証明がありそれで有利になりますが、通常時はそれがあるため落札者への安心に繋がると思っています。
私も出品しますが郵便や定型外の場合は発送したことをどう相手に伝えるか毎回悩んでいますw
郵便局のレシートを写メして添付したら、こんなの初めてだと笑われましたw

398 :国道774号線:2013/07/27(土) NY:AN:NY.AN ID:HHmgd6ke
>>397
> 郵便局のレシートを写メして添付したら、こんなの初めてだと笑われましたw

良い出品者じゃないですか(^ω^)

399 :国道774号線:2013/07/27(土) NY:AN:NY.AN ID:Qn3lwrfp
>>393
返金されなかったよ。
代品発送時無料とは言われたけど。
ちなみに、配完後未着。

400 :国道774号線:2013/07/27(土) NY:AN:NY.AN ID:2WNu3lrW
>>399
代替品受取ったら送料の返金はないわw

401 :396:2013/07/27(土) NY:AN:NY.AN ID:x2RHP4nk
安価ミス>>396の書き込みは→>>394へのレスね

お返事待ってます>>394さんw

402 :国道774号線:2013/07/27(土) NY:AN:NY.AN ID:Qn3lwrfp
>>400
ちゃうわw
ウチが出したブツが届かなかったの。調べたら「配完」。

実際届いてないんだからカネ返せ→代品発送は無料にします
って、無事に届かない送付方法で誰が二度も発送するかぃ。ボケ

DM、カタログ、定期刊行物以外で使うもんじゃないなー、
とつくづく思ったわ(信書やらなにやら、あまりうるさくなかった時代

403 :国道774号線:2013/07/27(土) NY:AN:NY.AN ID:az528rA/
>>396
それ、ゆうパックであったわ。誤配先で開封されたし。

404 :国道774号線:2013/07/27(土) NY:AN:NY.AN ID:5z5Kb0so
ゆうパックよりマシ
佐川よりマシ

405 :国道774号線:2013/07/27(土) NY:AN:NY.AN ID:maKaB5iR
火消し捗りますかw

406 :国道774号線:2013/07/27(土) NY:AN:NY.AN ID:TTF7OOKw
ヤマトの宅急便で期日指定サービスてのがありますが、
指定日より遅れて持ってきても、何も言わずに帰るもんなんですか?
食品卸なもんで、一言言ってくれれば助かるんですけどね

407 :国道774号線:2013/07/27(土) NY:AN:NY.AN ID:I8NGV2Jd
最近はクレジットカードを宅急便で送るんだね

408 :国道774号線:2013/07/28(日) NY:AN:NY.AN ID:HUiWbZoW
ヤマトはトラブルあったときの対応がクソよね

荷物落として中身ダメにしといて無連絡とか舐めてんのか

409 :国道774号線:2013/07/28(日) NY:AN:NY.AN ID:DxwSiYoP
>>408
どこも似たり寄ったりじゃない?
佐川なんて雪でダンボールがズブヌレで角破けているのに配達のオジサン知らん顔だよ

410 :国道774号線:2013/07/28(日) NY:AN:NY.AN ID:NZPI+X+K
昨日の夜にたまったポイントでミニカーぽちった
いつ頃届くの?ポストに投函じゃなく玄関に来てハンコ押しも必要?

411 :国道774号線:2013/07/28(日) NY:AN:NY.AN ID:UPtNEOSe
>>407
一般の方は送れませんので

412 :国道774号線:2013/07/28(日) NY:AN:NY.AN ID:bRVQzL0j
>>410
ミニカーはメール便の厚さ超えるから、宅急便でのお届けになります。

413 :国道774号線:2013/07/28(日) NY:AN:NY.AN ID:Hov0ipnD
クレジットカードはセキュリティー・パッケージというので送られてきて、それには
「ドライバーの皆さんへ」といろいろ注意書きが書いてあるのだが、
SDは書いてあることを全く実行せず普通の宅急便のように伝票に印鑑だけだったよ

これってヤマトに報告した方がいいのかな

414 :国道774号線:2013/07/28(日) NY:AN:NY.AN ID:NZPI+X+K
>>412
ありがとうございます!いつ来るから分からないんですか?

415 :国道774号線:2013/07/28(日) NY:AN:NY.AN ID:j1kCyDv3
お願いであってヤマト側の決まりじゃない場合もあるよ。

事前TEL必須・朝一番に!とか要求を一方的に伝票に記載あっても無視だし

416 :昼間ライト点灯虫94系マニャデチ性欲欠落アスペルゲイ同性愛ハセトウ池沼番長3重ハンデ:2013/07/29(月) NY:AN:NY.AN ID:i3YgLIOi
タクシーに乗って
運転手さんに
「第三新東京市に行きたいんですが」
と言ったら分かってくれますか?

なお郵便では
「第3新東京市」というのは時折あり、
宛先不明で差出人還付にしたいところですが
ちゃんと届けています

417 :国道774号線:2013/07/29(月) NY:AN:NY.AN ID:VbL30t74
>>415
たまにあるなw朝一番とか、絶対に上に何も載せないでとかw
何考えてるんだろうね?汚客さんはw

418 :国道774号線:2013/07/30(火) NY:AN:NY.AN ID:SGxg+oZj
テスト

419 :国道774号線:2013/07/30(火) NY:AN:NY.AN ID:C/gW0g3E
コンビニ引き取りはクロネコメンバーズではないとできないのでしょうか?

420 :国道774号線:2013/07/31(水) NY:AN:NY.AN ID:wZCQ1oDF
ドライバー名、平仮名でトラックに書いてるやついるね!

421 : 忍法帖【Lv=2,xxxP】(1+0:3) :2013/07/31(水) NY:AN:NY.AN ID:6EZUB2YS
>>419
できません

422 :国道774号線:2013/07/31(水) NY:AN:NY.AN ID:k6ndH1AP
>>421
ありがとうございます

423 :国道774号線:2013/08/01(木) NY:AN:NY.AN ID:y/eGdyxg
タイムサービスで東京都から沖縄行きだと何時までの集荷で間に合うんですか?

424 :国道774号線:2013/08/01(木) NY:AN:NY.AN ID:LIM/lYUn
ミニカーいつ来るのw

425 :国道774号線:2013/08/01(木) NY:AN:NY.AN ID:y/eGdyxg
ミニカーって何ですか?

426 :国道774号線:2013/08/01(木) NY:AN:NY.AN ID:CtHbU6oZ
豊島区担当のいしはらはダブルワークの仕事で釣り銭泥棒をしている。

427 :国道774号線:2013/08/01(木) NY:AN:NY.AN ID:y/eGdyxg
主管のコールセンターとかって閉鎖したりしているんだね…
明日は我が身かな

428 :国道774号線:2013/08/02(金) NY:AN:NY.AN ID:2s00P8jZ
>>426
ダブルワークなんてできないんじゃないw

429 :国道774号線:2013/08/02(金) NY:AN:NY.AN ID:Dt7qugsL
PSDじゃない?

430 :国道774号線:2013/08/02(金) NY:AN:NY.AN ID:Pz32+5dN
メール便遅過ぎwww神奈川(月曜日発送)→愛知まだ来ないww自転車のババア早く配達しろよ

431 :国道774号線:2013/08/02(金) NY:AN:NY.AN ID:5aCcl1Cg
2日前に隣の県から発送で未だに来ないとか遅すぎだろ
お届け予定日過ぎてはいないとはいえ予定日ギリギリの夜まで放置プレイとか…

432 :国道774号線:2013/08/02(金) NY:AN:NY.AN ID:Dt7qugsL
早く欲しけりゃ宅急便使えカス共w
80円の料金なら営業所に取りに行って欲しいレベルだ

433 :国道774号線:2013/08/02(金) NY:AN:NY.AN ID:wsB+1RAW
佐○の箱で宅配頼んでも怒らないよね?

434 :国道774号線:2013/08/02(金) NY:AN:NY.AN ID:Pz32+5dN
メール便を営止めにしてくれないとか苦粗すぎヤマト。休んでないで土日も早く配れよ自転車ババア

435 :国道774号線:2013/08/02(金) NY:AN:NY.AN ID:LVGDFMLi
最近、再配達で20時〜21時に指定して
3回ヤマトの独断で翌日に回されて(いずれもアマゾンからの商品だけど)
アマゾンにクレームいったけど、改善策について教えてくれないし
ヤマトにいってもいつも「すみませんすみません」
だけでお手上げです。どうしたものか・・・

436 :国道774号線:2013/08/02(金) NY:AN:NY.AN ID:9UDKHQ7+
左川さんに戻してもらうよう説得

437 :国道774号線:2013/08/02(金) NY:AN:NY.AN ID:LVGDFMLi
それいったんだけど、どうしようもない感じみたい。
それいうとアマゾンモジモジするというか、ハッキリしないんだよな

438 :国道774号線:2013/08/02(金) NY:AN:NY.AN ID:0tGXSAAV
ミニカー来たw
でかい箱に入っててわろた

439 :国道774号線:2013/08/03(土) NY:AN:NY.AN ID:fMJGtJhB
ミニカーって通販みたいなやつか
あんなのほしいの?

440 :国道774号線:2013/08/03(土) NY:AN:NY.AN ID:U+2D/IQl
文句ばっかいってんじゃねーよ。
メール便使ってる時点でアホだわ。
どでかいポストでも用意しておけカス。

441 :国道774号線:2013/08/03(土) NY:AN:NY.AN ID:nyuqqzIz
尼でたのんで朝7時に俺んちから徒歩5分の営業所から出たらしいが
まだ届かんのてなめとるだろ
明らかにケツの帰る前にってのが見え見えで腹立つわ
佐川んときはそん位はよ出たら10時までには絶対届いてたわ糞が

442 :国道774号線:2013/08/03(土) NY:AN:NY.AN ID:gpHWiMOZ
>>441
んじゃ元から引き取りにしとけばいいだろ(笑)
池沼か?www

443 :国道774号線:2013/08/03(土) NY:AN:NY.AN ID:CcxJDVWe
>>439
消去法でこれが残った

444 :国道774号線:2013/08/03(土) NY:AN:NY.AN ID:fMJGtJhB
>>443
あーポイントかなんかで?なるほど

445 :国道774号線:2013/08/03(土) NY:AN:NY.AN ID:iNRCytVs
脳ミソまで筋肉なんだから許してやれよ

446 :国道774号線:2013/08/03(土) NY:AN:NY.AN ID:z14Ebi5e
>>445
そんな筋肉に荷物を届けてもらってんのかwぽまえらwwwwwww

鼻クソみたいな自尊心が許さないんだから自分らでアマゾンまで取りに逝けよwwwwwww

447 :国道774号線:2013/08/03(土) NY:AN:NY.AN ID:DT9LOHBO
>>441
こいつ前にも騒いでた奴じゃね?
どーしてそーなるか散々レス付いてそれでも納得できない奴だからスルー推薦

448 :国道774号線:2013/08/04(日) NY:AN:NY.AN ID:5Xd2nydT
>>446
図星だからって反応して草はやすな、脳ミソ筋肉。

449 :国道774号線:2013/08/04(日) NY:AN:NY.AN ID:yEmlk0bq
脳筋なんて誉め言葉だよ。
アマゾンばっかり指くわえて待ってる奴らは脳ミソぜい肉だわwww

450 :国道774号線:2013/08/04(日) NY:AN:NY.AN ID:C1x2QA98
>>448
脳ミソ鼻クソさんちーすwwwwww

451 :国道774号線:2013/08/04(日) NY:AN:NY.AN ID:XaD0Ew8p
メール便てだいたい何日くらいでつくのですか?

452 :国道774号線:2013/08/05(月) NY:AN:NY.AN ID:JK0hyMu8
なかっち 動画
http://www.youtube.com/watch?v=z2qK2lhk9O0s



みんなで選ぶニコ生重大事件 2012
http://vote1.fc2.com/browse/16615334/2/
2012年 ニコ生MVP
http://blog.with2.net/vote/?m=va&id=103374&bm=
2012年ニコ生事件簿ベスト10
http://niconama.doorblog.jp/archives/21097592.html


生放送の配信者がFME切り忘れプライベートを晒す羽目に 放送後に取った行動とは?
http://getnews.jp/archives/227112
FME切り忘れた生主が放送終了後、驚愕の行動
http://niconama.doorblog.jp/archives/9369466.html
台湾誌
http://www.ettoday.net/news/20120625/64810.htm

453 :国道774号線:2013/08/05(月) NY:AN:NY.AN ID:Xus12HYw
代引きの場合って電話するのがマニュアルに無いの?
以前住んでた所では毎回電話→配達だったのに、今住んでる所は電話してこない
今日もピンポン押さずに不在票入れて行っちゃった
カサって音が聞こえてポスト見たら不在票→飛び出したら車が走り去る所→不在票の番号に電話→他を回ったら行きます→1時間以上経ったけどシーン

454 :国道774号線:2013/08/05(月) NY:AN:NY.AN ID:oXgZYIUf
>>453
前TEL入れろ、インターホン必ず押せって念押す
そのドライバー名を添えてサービスへ入電GO!!

455 :国道774号線:2013/08/06(火) NY:AN:NY.AN ID:iVT4FRsh
最近センターの電話番号って秘密なの?
コールセンターの電話番号しかないよね

456 :国道774号線:2013/08/06(火) NY:AN:NY.AN ID:yX6k8R7b
>>455
集荷・クレーム・暇潰しTEL頻繁で通常業務に支障出まくって廃止

電話番号事態は変更してないのでメモ帳残してる年寄りからは集荷依頼きたりもする。

457 :国道774号線:2013/08/06(火) NY:AN:NY.AN ID:25W/5L6l
自分で買ったものを時間指定で頼んでるのにさらに電話してくるのが不思議だわ

458 :国道774号線:2013/08/06(火) NY:AN:NY.AN ID:fPFpjFp7
午前中指定にして、午前中に届いたことがない。
届けられないなら、ドライバー増やすなり対応しろ!!

459 :国道774号線:2013/08/06(火) NY:AN:NY.AN ID:L2s2wRtM
18時〜20時指定にしてるのに
なんで朝とか昼に持ってくるんだろうね
エレベータ無しの5階だから大変だろうに
不思議だわ

460 :国道774号線:2013/08/06(火) NY:AN:NY.AN ID:5Ek/czss
20-21時指定で未だ届かないんだが、朝一でキレていいの?
今日中に届いたら許すけど

461 :460:2013/08/06(火) NY:AN:NY.AN ID:5Ek/czss
たった今届いたので許す

462 :国道774号線:2013/08/06(火) NY:AN:NY.AN ID:elup/bPx
雨降ってたりすると配達中→持ち帰りってのはたまーにある

463 :国道774号線:2013/08/07(水) NY:AN:NY.AN ID:fAm2TWkw
死んでカスども

464 :国道774号線:2013/08/07(水) NY:AN:NY.AN ID:faXeDbgu
>>456
教えてくれて、ありがとう

465 :国道774号線:2013/08/07(水) NY:AN:NY.AN ID:faXeDbgu
>>459
2時間幅でまわれるような担当しているみたいだから近くよったついでかね

466 :国道774号線:2013/08/07(水) NY:AN:NY.AN ID:faXeDbgu
>>461
そんなに遅い事もあるんだね
佐川はあったけど

467 :国道774号線:2013/08/07(水) NY:AN:NY.AN ID:RcB375To
営業所止めで保管中になったら宅急便受取指定でコンビニ受け取りとかに変えれるんかな?

468 :国道774号線:2013/08/07(水) NY:AN:NY.AN ID:faXeDbgu
>>467
クロネコメンバーズならできるんじゃないのかね?

469 :国道774号線:2013/08/07(水) NY:AN:NY.AN ID:faXeDbgu
レーザープリンターってパソコン宅急便では受け付けないんでしょうか?

470 :国道774号線:2013/08/07(水) NY:AN:NY.AN ID:pfpifaTh
チャイム鳴ってからインターホンでるかドア開けるまで20〜30秒くらいかかるから
ピンポンピンポン連打したり、ガンガンガンガン叩くのやめれ

471 :国道774号線:2013/08/07(水) NY:AN:NY.AN ID:1X7Up2wr
>>470
豪邸にお住まいなんですか?

472 :国道774号線:2013/08/07(水) NY:AN:NY.AN ID:7PRZtXhP
>>469
該当する資材はレーザーだからパソコン宅急便のEかなあ
ちゃんと箱に入れば荷受けはするよ

473 :国道774号線:2013/08/08(木) NY:AN:NY.AN ID:TS/blAFx
>>472
ありがとう なぜか断られた正方形にちかいからかな
自分で梱包か家財のほうって

474 :国道774号線:2013/08/09(金) NY:AN:NY.AN ID:MKXdDJVz
クール便が毎回べちゃべちゃなんだがちゃんと冷やしてんのかよボケ

475 :国道774号線:2013/08/09(金) NY:AN:NY.AN ID:8ppzn52L
冷凍冷蔵庫から出すと瞬時に夏型結露する
冷えていればいるほどそれは顕著に現れる
語るに落ちるとは>>474のような奴を言うwww

476 :国道774号線:2013/08/09(金) NY:AN:NY.AN ID:EF8u7YFu
田舎に帰省中なんですが、さきほど22時ちょっと前くらいに某レストランにてヤマトSDさんが男二人で食事をしてました。会社にヤマトさんはよく来るのでわかります。制服はだらしなく、看板背負ってるのにイメージが悪くなりそうでもったいないなぁと思いました。

477 :国道774号線:2013/08/09(金) NY:AN:NY.AN ID:YI3tBL6Z
22時頃くたびれ果てて晩御飯しててお疲れ様でしたと私は感じます

478 :国道774号線:2013/08/09(金) NY:AN:NY.AN ID:H5m26kG0
今日は暑かったから許してあげろw

479 :国道774号線:2013/08/10(土) NY:AN:NY.AN ID:xcQAGNye
荷物の量も凄かったみたい

480 :国道774号線:2013/08/10(土) NY:AN:NY.AN ID:rKj/602D
22時に外で飯食えるなんて…

481 :国道774号線:2013/08/10(土) NY:AN:NY.AN ID:Fjjfb/3o
4日前に再配達を午前便で頼んだら、15時半過ぎに届いた。
13時にセンターに問い合わせしたら、担当から連絡させると。
14時になっても連絡なし。再度センターに問い合わせ。
不在連絡票に記載されている番号とは違う番号だが、ドライバーと思われる番号から着信があり。
が出れず、すぐ折り返し。担当ドライバー出ず。
結局ドライバーとは連絡取れないまま荷物が届く。
謝りもせずに「連絡したんですけどねー?」
「折り返したのに出なかったでしょ?」
「・・・・。」
見るからに頭悪そうな顔した鈍臭いジジイ。
着信残せば良いとか思ってんのか?状況を伝えて謝るんじゃないのか?
そもそも12時過ぎた時点でこちらから問い合わせる前に一報があって然るべき。
センターの全く、すまなさそうじゃないふてぶてしい
「申し訳ございませ〜ん」にも腹がたつ。しもやまだ?むかつく。
そして荷物表面には20~21時指定の伊勢丹お届け伝票と夜間時間帯シール。
不在連絡票にはお届け日時14:17。
せっかくの内祝いの品が。ケチがついた。
伊勢丹もクロネコ使うの考えた方が良いんじゃね?

482 :国道774号線:2013/08/10(土) NY:AN:NY.AN ID:Q+O00oO2
繁忙期のしかも夜間指定を受け付けてしまうのがトラブルの根本と思う

483 :国道774号線:2013/08/10(土) NY:AN:NY.AN ID:F8n6G4Sk
>>481
伊勢丹に電話して言えよコミュ障

484 :国道774号線:2013/08/10(土) NY:AN:NY.AN ID:QbyOuIU9
送料1万かかってんのに指定日に来なかった
3日前から営業所どめになってんのに
バカにしてんの?
返金させれるかな?

485 :国道774号線:2013/08/10(土) NY:AN:NY.AN ID:i4qNEqnY
無理だよ遅延の類は一切払わないよ約款に数日の遅れじゃ払わんからwwwwって思いっきり書いてあるからなwwwww

486 :国道774号線:2013/08/10(土) NY:AN:NY.AN ID:vqaqrWnB
クロネコメンバーズ登録して到着前日の夜に配達予告きて時間指定できるのすごい便利なのだけど、配達予告がくる荷物の条件って何だろう?
予告が来ないで到着してしまう荷物もたまにある

487 :国道774号線:2013/08/10(土) NY:AN:NY.AN ID:ZnO4F6O/
前々から気に障っているのですが
私の住んでいる住宅密集地は道路の道幅が車一台分しか通れない所にあり
調度、配達用の車が一時的に止めるには良い場所に月極駐車場があります。
その住宅密集地に配達する際はクロネコヤマトさんが月極駐車場に無断で駐車して配達しており
当然問題だと思うのですが
これはたまたま私の地区のクロネコヤマトさんだけがこんな感じで
他の地区ならこのような配達はしないのですか?

488 :国道774号線:2013/08/10(土) NY:AN:NY.AN ID:6y/UwRm7
今日 配送受付に電話つながらないの俺だけ?

489 :国道774号線:2013/08/10(土) NY:AN:NY.AN ID:8F0ScelT
>>487
一本道で駐車出来ない場所なら許可取るなり一時的なら仕方ないんじゃない?
自身の駐車場なら文句言う権利あるけど他所なら気にしすぎだし逆に該当住所への配達どうしろと?
>>488
夏休み+土曜日でコールセンターパンクしてるかも。パソコンでも時間変更等は登録すれば可能だから繋がらないようならそちらも。

490 :国道774号線:2013/08/10(土) NY:AN:NY.AN ID:xcQAGNye
>>489
コールセンターの事にも詳しいんだね

491 :国道774号線:2013/08/10(土) NY:AN:NY.AN ID:ZN1SEv2d
兵庫県なんだが今朝出勤途中にみかけたんだけどクロネコヤマトの運転手が
運転席から降りた直後にいきなりだだっ子みたいに腕をめちゃくちゃに振り回しはじめてその後両手を空にあげてガッツポーズの格好でしばらく意味のわからない奇声をはっしてたんだが...
自分以外にも目撃者いてお爺さんなんか呆然としてた
警察に通報したほうがいいんだろうか
自分の家もたぶんその人が配達範囲内だと思うし恐いんだけど
その時は遅刻しそうだから通りすぎたんだが

492 :国道774号線:2013/08/10(土) NY:AN:NY.AN ID:ZnO4F6O/
>>489
当然私も使用している月極駐車場です。
実害が無くて1度程度駐車されるのはある種仕方ないと捉えることも出来ますが
慢性的に駐車されているところを見ると
いつかは実害(自分の駐車場所に止められる、駐車場内の通路に止められて車が発進できないなど)が
起きると考えられますよね?

>>逆に該当住所への配達どうしろと?
ヤマトの人間で無いので分かりませんが時間ロスを覚悟で
駐車しても問題ないであろう遠距離に駐車して
走って届けるしか無いと思います。
現地点において既に不法侵入に当たるので「仕方ないんじゃない?」では済まされないと思います。
むしろヤマトは他人の土地だろうが勝手に駐車してもOK、という風潮なのですか?

493 :国道774号線:2013/08/10(土) NY:AN:NY.AN ID:Q+O00oO2
配達の車が無人になる=駐車→駐車違反になるよ
って理由で常に1人車内にいるんじゃなかった?

494 :国道774号線:2013/08/10(土) NY:AN:NY.AN ID:a50Hgs8W
無断かどうか確かめてみてから書いたら?

495 :国道774号線:2013/08/10(土) NY:AN:NY.AN ID:/xQVrB27
駐車場契約してるかもしれないじゃん
家主か不動産屋に聞いてみてはどう?

496 :国道774号線:2013/08/11(日) NY:AN:NY.AN ID:zFTW0jHG
>>492
そうだよ
勝手に他人の敷地をパーキング箇所に指定してそこ以外に駐車したら怒られる
ゼンリンだって企業ぐるみで複写禁止無視してコピーしてるし
どんなにでかくたって所詮民間な糞企業だよね〜

497 :国道774号線:2013/08/11(日) NY:AN:NY.AN ID:zFTW0jHG
あ、ゼンリンに関してはついこの間やっと莫大な金を払って
複写の許可貰ったようだけど
それまでの数十年は無断だったんだよね

498 :国道774号線:2013/08/11(日) NY:AN:NY.AN ID:gthrqS4F
この前ヤマトさんが家に来て午前中の30分ぐらいうちの敷地に車を置かせて欲しいとスーツ着た人と二人で菓子折り持ってきた。金を払うみたいな事も言っていたが、ただで置かせてあげる事にした。

499 :国道774号線:2013/08/11(日) NY:AN:NY.AN ID:wA7NaB9W
ええ話や(号泣

500 :国道774号線:2013/08/11(日) NY:AN:NY.AN ID:sfY6N/+2
昨日。千葉県から午前中指定で3件の荷物発送してますが、未だに着かない。さっきサービスセンターに問合せしたら、富山行きは遅れているとの事。高速道路の帰省ラッシュにぶち当たった?

501 :国道774号線:2013/08/11(日) NY:AN:NY.AN ID:7rXgqH+z
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムってメール便で来るやつは
あてにならないですか?

502 :MONAD:2013/08/11(日) NY:AN:NY.AN ID:IlREd0GY
メール便に限らず、クロネコヤマトの追跡はまったくアテにならないよ。
毎度毎度、何日経ってもまったく更新されない。今もその状態。
二日経過しても「荷物をお預かりしました」から動かない。

佐川はこんなこと一度もないのに。

503 :国道774号線:2013/08/11(日) NY:AN:NY.AN ID:vswbcg0P
お盆休み前は皆が実家に帰省したり、旅行に行ったりする。みんな携行したくない荷物は宅配便に出すし、企業は休みに入る前に出せる荷物はギリギリまで出そうと目一杯出すw
おまけに帰省渋滞もするしw>>500だってその内の1人じゃないの?
普段は前日に出せば普通に届くけど、道路は混雑、荷物も集中する大型連休や、年末年始は余裕を持って送付しておく方が良いと言うのは覚えておいた方がイライラしない

504 :国道774号線:2013/08/11(日) NY:AN:NY.AN ID:GifgTJcO
ありがとうございます。9日に発送しましたから全然更新なくて…
近所まで来てると嬉しくなるんですけどね

505 :国道774号線:2013/08/11(日) NY:AN:NY.AN ID:lvnSLYCA
車の渋滞はどうにもならんからなあ

506 :国道774号線:2013/08/11(日) NY:AN:NY.AN ID:4hw1XNV8
文句あるなら自分で運べばいいのよ

507 :国道774号線:2013/08/11(日) NY:AN:NY.AN ID:K48AxuSi
ていうかそんなこともわからずに普段から何して生活してるんだと思う
ニュースやら新聞で渋滞がどうたら帰省ラッシュがどうとか
絶えず流れているのに宅急便は何があろうと何の遅延もなく届くとでも?
頭わいてんじゃねーの?
冬の豪雪夏の豪雨高速道路の通行止めやら規制で届くもんもとどかねーんだよ
そんなことぐらいちょっとでも頭働かせればわかることだろ

508 :国道774号線:2013/08/11(日) NY:AN:NY.AN ID:bKn6ZCxF
>>504
何処から何処へ?
あなたが出して、翌日届くはずのエリアなのに届いてないなら問い合わせしてみたら?
大手通販なんかが出荷元なら、出荷情報だけ一人歩きして、実際の荷物は出荷されてない場合もあるけどね

509 :国道774号線:2013/08/11(日) NY:AN:NY.AN ID:GifgTJcO
あららすいません。IDがなんかかわってますけど501=504です。
なんかすごく怒っている方がいる…注文の品が2週間もかかってしまって
この時期に発送になってしまったのです。富山→茨城です。
急いでいないので気長に待ってます。

510 :国道774号線:2013/08/11(日) NY:AN:NY.AN ID:gthrqS4F
毎年この時期に思うんだが、遅延が発生するのわかってて指定を受けるヤマトにも責任がある。お盆時期は指定受けるなよ。無駄なクレームを自ら作り出してる。

511 :国道774号線:2013/08/11(日) NY:AN:NY.AN ID:lVe7hUL3
>>507
マジでこれ
大雪降っても宅急便は別。主要道路が落盤で通行止めになっても宅急便は別。
帰省ラッシュとか天変地異とかニュースでやっててもそれらとこれらを関連付けられない
アマゾンで購入ボタンを押せば購入したことになるのと同様に
この日のこの時間に指定すれば全自動で機械的にピンポーンと来るみたいな脳死状態なんだろうな

512 :国道774号線:2013/08/11(日) NY:AN:NY.AN ID:lVe7hUL3
>>510
君ネットするよね?ネットショッピングできる会社が日本で何社くらいあるとおもう?
数万数十万て数だよね?それを利用する消費者がのべ何十万人いるとおもう?
仮にヤマトがこの時期とこの時期、日時指定受付できません!っつって
じゃあいつなら届く?どの程度遅延する?最長何日くらい?最短で付く可能性は?今回だけ指定お願い!
みたいな問合せが法人個人からどの程度問合せされるとおもう?
実行不可能だよ

513 :国道774号線:2013/08/11(日) NY:AN:NY.AN ID:vswbcg0P
>>509
メール便か〜
明後日になっても届かなかったら問い合わせしてみたら?
ウチの地域もバイトのおばさん休みだったら平気で遅れるからねw

514 :国道774号線:2013/08/12(月) NY:AN:NY.AN ID:QcVGefdB
普通の宅急便で関東からだとどこら返まで当日発送で翌日到着するのかな?九州と北海道と沖縄は無理だろうけど
沖縄も中1日でつくのかな?2日?

515 :国道774号線:2013/08/12(月) NY:AN:NY.AN ID:LgqtxOQ0
ヤマトのサイトにお届け予定日検索てのがあるよ

516 :国道774号線:2013/08/12(月) NY:AN:NY.AN ID:GIHJx5Te
沖縄から仙台 翌日(当日、直行便に搭載できれば)午前中に配達可能 by JP

517 :MONAD:2013/08/12(月) NY:AN:NY.AN ID:RlnSGjmR
今度は調査中になって止まった。ドキドキするわw

>>509
ヤマトの人も把握してないっぽいが、昨日初めて知ったのは
「メール便の追跡はほとんど意味がない」ってこと。
お預かりと到着(配達待ち)しか出てこないそうで。

518 :国道774号線:2013/08/12(月) NY:AN:NY.AN ID:MfUFV5mF
>>510
個人出しのお客様にはきちんと説明して遅延了承で受けてる

というかあくまでも約款には道路状況等により遅延の場合がありますと書いてある
そういうのも読まないでクレーム入れてくるバカばっかりだから
そもそも皆勘違いしてるんだよ 日時指定じゃなくてあくまでも希望お届け日時だから
例外はタイムサービスだけ 
あれは別料金とって10時までお届けなのでクレームもわかる

519 :MONAD:2013/08/12(月) NY:AN:NY.AN ID:RlnSGjmR
あー、40度近くあるのにきっついわー。
誤送で違う営業所に行っていたらしい。
そこには昨日届いてた。今度は大丈夫そうだ。

520 :国道774号線:2013/08/12(月) NY:AN:NY.AN ID:QcVGefdB
>>515>>516
ありがとう

521 :国道774号線:2013/08/12(月) NY:AN:NY.AN ID:fEVtVq0k
うわぁ〜い♪ キタ ━━━ヽ(´ω`)ノ ━━━!!
今日無事に届きましたお騒がせしました。

>>517
やっぱりメール便と普通の荷物の追跡ちょっと違いますよね?
荷物は発送元から出発しましたとかでたような気がして…
メール便は発送元→ご近所の営業所でした。

522 :国道774号線:2013/08/12(月) NY:AN:NY.AN ID:/MeHyAIV
>>380のメール便が届かないと書き込みした者です。
ようやく事態の決着が図れそうなんでとりあえず連絡します。
誤配の可能性が確認され商品代金の補填が受けられそうです。
長い1ヶ月でした。

523 :国道774号線:2013/08/12(月) NY:AN:NY.AN ID:2hcEgd63
希望時間過ぎても荷物が届かないから電話してみたら
ドライバーが体調不良で配達が止まってますって言われた・・・
ここってドライバー一人が体調不良になると
完全に配達止まるんか・・・

524 :国道774号線:2013/08/12(月) NY:AN:NY.AN ID:RPBfK5Uj
余分な人員なんてないしね。
この炎天下でフル稼働してると思うと気の毒。

525 :国道774号線:2013/08/12(月) NY:AN:NY.AN ID:LgqtxOQ0
別のシフトのやつ呼び出して入れ替え中かな
ハードな仕事だよなあ

526 :国道774号線:2013/08/12(月) NY:AN:NY.AN ID:kpK40LzA
>>523
ここっつか佐川も郵パックも一緒じゃないかな
取得しなきゃならない休日で休んでる奴を引っ張り出すか、
近くのコース回ってる奴がそっちの分まで丸被りか…
どっちも鬱やぁ…

527 :国道774号線:2013/08/12(月) NY:AN:NY.AN ID:t0Lg9SGZ
はこboonのセンター止めすると必ず営業所到着後に調査中ってなるの何でやろ。
ちゃんと届いてるのに、俺のとこだけか

528 :国道774号線:2013/08/12(月) NY:AN:NY.AN ID:MfUFV5mF
>>523
基本別コースをやってるやつがカバーで入らなきゃだからな
単純に倍数の荷物かかえることになるから
休みのやつ引っ張り出すにも公休日数決まってて15日前には交番替えるのも至難だから
てかこの暑さでも遅くなろうとも配達自体はしてるんだから勘弁してやれや

529 :国道774号線:2013/08/12(月) NY:AN:NY.AN ID:tQnf1m5S
>>523
当日体調不良だと壊滅的みたい
荷物のトラブルとかが発生して電話したり調べてるだけでも荷物が捌けなくて混乱するらしい
要するにギリギリまで人を減らしてるんだろう

530 :国道774号線:2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN ID:o+qqvlUn
コールセンターなんて凄い人数いるんだけど、もうかるのかな?

531 :国道774号線:2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN ID:7aEepY3N
こういうことだ

421 名前:国道774号線[] 投稿日:2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN ID:IB6MIr3U
こないだの土曜うちのセンターのおっさんSD、最終配完23時10分。PP閉めた
の24時を回ってたらしい、帰宅深夜2時。翌日7時に出勤でPP立ち上げは9時もう
だめだな。

532 :国道774号線:2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN ID:2xAGuLeN
元佐川ドライバーの人が営業部に転職してきたことあるけど、
ドライバーで20kg痩せたって言ってた
納品が遅れると「僕届けてきます」って言い出して面白かった

533 :国道774号線:2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN ID:mn2+dnjk
ボロボロに破れて開封されたブツが届いた
ドライバーが開口一番誤配しましただって、、、
中身確認してくれ、問題ないはず、もし問題あったら俺に直接連絡くれといって
携帯番号と免許証を見せてくれた。
やっと仕事にありついて発覚したら首になるから、、と言って必死だった
可哀想になってきたから受け取ったが、やっぱり開封済みなんて気持ち悪いから
クレーム入れようかな
クレーム入れてもドライバーがすっとぼければ誤配と開封済みの証拠は無いけど

534 :国道774号線:2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN ID:mn2+dnjk
あ、受け取りサインの所は修正液で消されてたw

535 :国道774号線:2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN ID:vXQDG2QO
誤配でクビなんて有り得ない

536 :国道774号線:2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN ID:mn2+dnjk
そうなんだ、さんくす。ずいぶんビビってたけど
それなら補償請求するか

537 :国道774号線:2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN ID:EsVFcafA
>>536
バカなドヤ顔ww

538 :国道774号線:2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN ID:mn2+dnjk
>>537
ドヤ顔も何も開封されたものの補償をもとめるのは当然だが?
アホは黙ってろよゴミ

539 :国道774号線:2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN ID:2sOo9/gU
補償っていっても新品と交換か宅配業者が買い取るかだろ
手間を考えると誤配開封でも商品自体が問題ないならそのままでいいけど
明細書の個人情報を他人に見られたかもしれないのが嫌だわ

540 :国道774号線:2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN ID:XThswLqn
>>539
そうだよな
「補償」と言われるとかなり誤解を生むが
業者が出来るのは新品交換か、買い取る程度だろ。

541 :国道774号線:2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN ID:hHaOgibu
エロ関係だったらヤバい。

542 :国道774号線:2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN ID:5NzVTDY8
スカトロとかスカトロとかスカトロとかか?wwww

543 :国道774号線:2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN ID:WbGk9RJZ
アマゾンが損傷した状態で届くとヒヤヒヤする
現認とかマジでこっちが拷問
まぁ中身エロ系でその場が凍りついた事は一度しかないけど

544 :国道774号線:2013/08/14(水) NY:AN:NY.AN ID:PsNwAZ4g
タイトルが「団地人妻淫獣縄縛り」 とか?

545 :国道774号線:2013/08/14(水) NY:AN:NY.AN ID:za1fJyyb
配達する前に連絡先に電話して家にいるかの確認するのって普通ですか?人によって違うんだけどかけてくるやつって1回いない位だったら不在票入れないしんだけど…

546 :国道774号線:2013/08/14(水) NY:AN:NY.AN ID:njozp/y1
代引きだけは電話確認くる

547 :国道774号線:2013/08/14(水) NY:AN:NY.AN ID:za1fJyyb
>>546
ありがとう

確かに今回代引きでした。でも今までに代引きでもかかってこなかった事もあるんですが人によって違うんでしょうか?

548 :国道774号線:2013/08/14(水) NY:AN:NY.AN ID:Curpu9L0
荷物と時間に追われてかける暇がない配達員もいるよ。

もしくは普段いなくて当然いないだろと訪問だけしたら居たパターンとか

549 :国道774号線:2013/08/14(水) NY:AN:NY.AN ID:sNesXmK4
どーでもいいこと細っこい奴が多いな〜
だったらなんなのよそれ知ってどうなんのよ

550 :国道774号線:2013/08/14(水) NY:AN:NY.AN ID:njozp/y1
それこそどうだっていいだろw

551 :国道774号線:2013/08/15(木) NY:AN:NY.AN ID:u60JRIpp
過剰な顧客サービスを次から次へと始めるのにあのやたら剥がしにくい
ヤマト純正印刷宛名ラベルを使い続けてるのは解せない
インク式塗りつぶし器の文具メーカーからリベートでも貰ってんの?

552 :国道774号線:2013/08/15(木) NY:AN:NY.AN ID:W50jm+fh
不在票の携帯の方に電話させようとフリーダイヤルの上にシール貼るやついるんだよね

553 :国道774号線:2013/08/15(木) NY:AN:NY.AN ID:WVj9hZ/B
社員の労働時間が第一の会社なんで、苦情は直接会社へ。

554 :国道774号線:2013/08/15(木) NY:AN:NY.AN ID:XPgzbq4I
不在食らって時間指定で再配依頼きてその時間にまた出掛けてて不在ってどーゆー神経なんですか?

555 :国道774号線:2013/08/15(木) NY:AN:NY.AN ID:XPgzbq4I
不在票みて電話寄越す人の殆どが名を名乗らないのですが何故ですか?
伺っても八王子の鈴木ですみたいな曖昧な返答なので
さらに詳しく伺わなければならないので非常に疲れます。
お名前とご住所を番地までお伺い出来ますかと冒頭で伝えると
「はっ?」と言い何故か皆さん機嫌が悪くなるので困惑してしまいます。

556 :国道774号線:2013/08/15(木) NY:AN:NY.AN ID:XPgzbq4I
>>555
× お名前とご住所を番地までお伺い出来ますかと
○ お名前とご住所を番地までお願い出来ますかと


受取人から電話頂いて午前何時迄にこれないなら夜9時頃になっちゃうよ?
とやんわり圧力かけてくる人が非常に多いのですが
どちらもサービス外であるとご存知無いのでしょうか?
私は20時ぴったりに不在票を切りセンターへ帰社しますが
こういったやり取りが日々繰り返されるので
受取人の方々の理解力に疑問を持ちます。

557 :国道774号線:2013/08/15(木) NY:AN:NY.AN ID:H1XixYq/
3連投乙。
んで、スレチな。

558 :国道774号線:2013/08/15(木) NY:AN:NY.AN ID:riS+/5Tr
【社員の】クロネコヤマトPART99【愚痴スレ】
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1355827867/
か、あとはバイト板に該当スレが大量にある

不在票見て携帯にTELする時に、どの順番で情報を伝えたら最も効率いいかは聞いてみたい

559 :国道774号線:2013/08/15(木) NY:AN:NY.AN ID:BG6z5mgm
ねっとで再配達お願いしたのに
ドライバーから 荷物つんだ後だから
お届けは明日になるけどいいですかと電話かかってきた・・orz

560 :国道774号線:2013/08/15(木) NY:AN:NY.AN ID:Zo1lqAdW
>>559
それは今日中に持ってこいと言うべきだと思う
ネットとかコールセンター経由だとドライバーまで伝わるのに時間が掛かる事があるらしいから
そうだとしたら可哀想だけど

561 :国道774号線:2013/08/15(木) NY:AN:NY.AN ID:y3gRWhqA
>>559
ざまぁwwww

562 :国道774号線:2013/08/15(木) NY:AN:NY.AN ID:riS+/5Tr
>>559
君の心の広さが試されたな
OKした君には明日、まっぱのようじょが荷物持ってくるだろう

563 :国道774号線:2013/08/15(木) NY:AN:NY.AN ID:mjxA4Hj3
>>517
そんなの常識だが。

564 :国道774号線:2013/08/15(木) NY:AN:NY.AN ID:u4nGTPvj
コレクトについての質問なんですが
某ネットショップのページに電子マネーはEdy、WAON、nanacoがOKと書いてあって交通系については何も触れていませんでした。
その3つだけOKで交通系だけ不可ってパターンの契約ってあるんでしょうか?

565 :国道774号線:2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:IebdrTAu
あるさ

566 :国道774号線:2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:60A+NmIE
佐川なんか代引きクレカ決済で申し込んだのにSDが現金しか受け付けないと言って譲らず
結局再配達で現金決済なんてことが何度もあったぞ

567 :国道774号線:2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:Vw1OLhFG
いや、別に明日でも良いんだけどさ・・
できないサービスなら最初からやるなよ・・('A`) 

568 :国道774号線:2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:dhNMCurR
>>555
コールセンターの人?

569 :国道774号線:2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:mN2FS6hz
>>568
ドライバーです。

570 :国道774号線:2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:dhNMCurR
>>569
ありがとうございます
やっぱりドライバーにも同じ感じなんですね

571 :国道774号線:2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:Vw1OLhFG
昨日電話で 昨日は●●町は8時半以降になるとか言ってたのに

何で7時半に持ってるんだ・・

30分も早いし

しかも再配達の場合はトラックが出る5時までに変更するように言われた

いつもは5時以降に頼んでも再配達してもらえるのに
今回の人は楽しようとしてないか・・・

572 :国道774号線:2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:Vw1OLhFG
訂正
昨日は→明日は

573 :国道774号線:2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:h+h+l6WL
>>571
お盆で荷物が多いから早く出てるんだろ

574 :国道774号線:2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:T5Mchgaj
誰かの都合を優先すると、結果として他の人の再配達時間がずれていく仕組みになっている
でもそんなのお構いなしに自分を優先してよ!!という汚客様が多いから仕方ないな

575 :国道774号線:2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:zwv1Hme6
代引の荷物の時に、こちらが玄関開けてから言うのやめてね。二度手間だから。

576 :国道774号線:2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:h+h+l6WL
玄関開けなかったら中で聞いてるか分からないんじゃ・・・

577 :国道774号線:2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:zwv1Hme6
インターホンの向こう側でで「○○さん、宅急便です」としか言わんのだよ。
受け取りに出たところで「こちら代引になってます〜」って

財布取りに一旦引っ込まなきゃならんのよ。

578 :国道774号線:2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:xXefd7Ca
玄関に代引のお金用意しておけばいいじゃん

579 :国道774号線:2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:Vw1OLhFG
>>573
うちのエリアは一番遠いからとか何とか言ってた

580 :国道774号線:2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:zwv1Hme6
いちいち気に障るな。
俺が何処に金を保管しようが勝手。

581 :国道774号線:2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:tFSDnjuy
>>577 言おうとしても、すぐにインターホンを切っちゃう人も多い。
「代引きですか」と聞くようにすれば。

582 :国道774号線:2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:IebdrTAu
無駄なやり取りを省く為に開口一番「こんにちはー宅急便ですー」って言ってたけど
この場合「代引きですー」って言う頃にはもうこっちに向かってたり受話器?切ってて聞いてない
今度から「こんにちはー宅急便ですー代引きですー」って間髪入れずに言ってみようかな
と思ったけど俺ほとんど前TEL入れてるから必要ないかも

583 :国道774号線:2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:tFSDnjuy
>>580 きっちり用意してくれてる人も少なくないってこと。
日頃から日本人らしい行動をするのが保守でもある。

584 :国道774号線:2013/08/17(土) NY:AN:NY.AN ID:bEuGaTLE
>>581
そうそう言ってはみたものの、あこれ聞こえてないなってパターン結構あるよな
でもお客が財布取りに戻る時間がもどかしいってのはこちらも確かに日々感じてはいた

ただ、前TELが通じた家かどうか思い返すもの面倒臭くもあり相手が年寄りだと疎通が出来なくて
無駄な時間がすげー増えたり、家によったりインターホンによったり色々対応が変わったり
そういうこと考えずに無心で数こなしていかないと、残ってる莫大な配達を終わらすまでに疲れるw

585 :国道774号線:2013/08/17(土) NY:AN:NY.AN ID:vJQphDH1
わざわざ配達直前に代引きということと値段とを伝えても
ピンポン押して出てきたときには忘れてることなんて当たり前だからなぁ
そんなん気にしてイライラするのも飽きたのでいろいろ観察することにしてる

586 :国道774号線:2013/08/17(土) NY:AN:NY.AN ID:objLKGI8
なんでそんなにヒマなの?

587 :国道774号線:2013/08/17(土) NY:AN:NY.AN ID:AV2RPymQ
Amazonで時間指定すると別料金取られるけど
クロネコメンバーズになればタダで変更できる?

588 :国道774号線:2013/08/17(土) NY:AN:NY.AN ID:EJTeZ1Qd
>>587
お前さんとエリアSDとの親密度次第なんじゃないかな?

589 :国道774号線:2013/08/17(土) NY:AN:NY.AN ID:/T8gayoC
>>587
毎日Amazonの指定無し荷物がAM指定変更がPPに飛んでくる奴がいる・・・
ずる賢いわ

590 :国道774号線:2013/08/18(日) NY:AN:NY.AN ID:VoOoi5Ew
>>589
それ系の話やめようぜみんな分かっててしてないんだと思うし
そういうの広まっちゃったらうちも尼もいいことないしさ

591 :国道7 74号線:2013/08/18(日) NY:AN:NY.AN ID:l9QEC5kC
amazonの当日配達便ってどういう仕組みなの?
岐阜から三重即日配達とかすげえわしかもおためしだから送料無料だし

592 :昼ライト点灯虫9系マニャデチ性欲欠落ホモアスペルゲイ池沼番長3重障壁zero3vryu1p:2013/08/18(日) NY:AN:NY.AN ID:a/gEaUIt
「時間指定なのにその時間帯にいない客ってなんなの」
って思う配達員は多いだろうが、
例えばある業者から買い物した場合、
客には一言も聞かずに業者が勝手に時間指定することもある。

そして客は
そもそも時間指定で送られてくることさえ知らない。

というわけで、
責めるなら客ではなく
そういうことしてる業者を責めてね。



アマゾンの配送物がポストに入らないからと
印鑑不要にも関わらず不在通知を入れられることの苦情を、
宅配会社に言うんじゃなくてアマゾンに言うべきなのと一緒

593 :国道774号線:2013/08/18(日) NY:AN:NY.AN ID:LH8y1IVm
メンヘル板で有名なキチガイだからスルーでOK

594 :国道774号線:2013/08/18(日) NY:AN:NY.AN ID:HdwaswmX
時間指定はあくまで希望時間で、あってないようなものなら
指定時間に在宅している必要は無いということですね?

595 :国道774号線:2013/08/19(月) NY:AN:NY.AN ID:A4zy1ObV
どうぞお好きなようにして下さい

596 :国道774号線:2013/08/19(月) NY:AN:NY.AN ID:JSPJxBMK
> というわけで、
> 責めるなら客ではなく
> そういうことしてる業者を責めてね。

SDやってりゃ周知の事実だ。
何を偉そうに言うのか…

597 :国道774号線:2013/08/19(月) NY:AN:NY.AN ID:PoR1f9cv
ドリンクキャンペーンのプレゼントって
1)届き次第ポストに投函
2)届き次第わざわざ家まで届けに来る
3)他の荷物が届くまで保留にして一緒に持ってくる
4)偶然会ったら呼び止められて渡される
どれ?

598 :国道774号線:2013/08/19(月) NY:AN:NY.AN ID:UM/tbMqB
▽配達状況
08/19
調査中

ただいま不明な点があり担当店にて調査を行っております。
お問い合わせはサービスセンターまでお願いいたします。

中身開けて調べるとか、返却だな中身開けて見るなんて最悪だ。

商品キャンセルだわ!

599 :国道774号線:2013/08/19(月) NY:AN:NY.AN ID:lUawWfm6
被害妄想

600 :国道774号線:2013/08/19(月) NY:AN:NY.AN ID:6xz8Xg4j
誰が中身見たって言ったの?

601 :国道774号線:2013/08/19(月) NY:AN:NY.AN ID:mJy0H3V2
>>597
2〉3〉1=4かな?

602 :国道774号線:2013/08/19(月) NY:AN:NY.AN ID:mJy0H3V2
2〉3〉4≧1かも

603 :国道774号線:2013/08/19(月) NY:AN:NY.AN ID:PoR1f9cv
>>602
教えてくれてありがと
こちら東京でドリンクキャンペーンのミニカー待ちなんだけど届くまで1週間くらいかかるもの?

604 :国道774号線:2013/08/19(月) NY:AN:NY.AN ID:PmH36WBX
>>603
基本的には店に在庫あればすぐ。
無くても、営業企画課に発注すればすぐ来るよ。
少なくともウチの主管ではね。

605 :国道774号線:2013/08/19(月) NY:AN:NY.AN ID:PmH36WBX
あと、2か3だ。
自分には1と4の選択肢は無いかな〜

606 :国道774号線:2013/08/19(月) NY:AN:NY.AN ID:PmH36WBX
顧客側が見れる情報だと、損傷でも住所不明でも全部ステータスは調査中。

中身が明らかに壊れてて液体出てるとかでない限り開けることは無いわw
税関じゃあるまいし

607 :国道774号線:2013/08/19(月) NY:AN:NY.AN ID:PoR1f9cv
>>604
教えてくれてありがとー
うちの担当のところは西東京って書いてある
毎日うちのマンションには来てるんだけど、うち宛ての荷物が無いともらえないのかと思ってた
もうちょっと待ってみるわw

608 :国道774号線:2013/08/19(月) NY:AN:NY.AN ID:UCASsD2o
いつもクロネコにフリーダイヤルで集荷頼んでるんだけど
最近クロネコの若いドライバーが

・フリーダイヤルで集荷頼むな
・携帯に直接電話しろ
・(うちが)携帯代かかるけどたいした額じゃないから我慢しろ
みたいなことを言い出した

このドライバーろくに挨拶もせんし、えらい失礼な言い方で言うこと聞くのもしゃくやけど
苦情言ったほうがいいかな
岐阜県美濃市の営業所なんだけど

609 :国道774号線:2013/08/19(月) NY:AN:NY.AN ID:J9eTm14Q
メール問い合わせから実名入りでクレームするがいい

610 :国道774号線:2013/08/20(火) NY:AN:NY.AN ID:iblBLvLK
昨日配達予定の荷物があって、朝にステータスが配達になっていたけど
その後何事も無く22時過ぎに持戻になっててワロタ。

日曜日に営業所に到着して謎の「期日時間指定で保管」の挙げ句にこれだよ。

営業所の所長から電話来たから状況聞いたら新しい担当ドライバーがやらかしたらしい。
郵便なんかでたまに聞く「多すぎて配達できないからシカト」をくらうとは…。

611 :国道774号線:2013/08/20(火) NY:AN:NY.AN ID:oHfCpKHI
ストーカー東新町店

612 :国道774号線:2013/08/20(火) NY:AN:NY.AN ID:bH5R/suA
>>610
東北なら大雨の影響かな?

613 :国道774号線:2013/08/20(火) NY:AN:NY.AN ID:YnXoKIrG
>>610 荷物が多いのに稼動絞ってただけだろ。馬鹿なセンターのやること。

614 :国道774号線:2013/08/21(水) NY:AN:NY.AN ID:9pC+244g
もう日曜日とか月曜は昔の感覚で稼働絞ると痛い目みるな。

615 :国道774号線:2013/08/21(水) NY:AN:NY.AN ID:+W78IFGj
コールセンターの上司とか性格悪すぎで もう辞めようか悩む

616 :610:2013/08/21(水) NY:AN:NY.AN ID:GiK9zJ8B
大阪発千葉着だったんだぜ。

日曜日になぜか仕分けを間違えて期日指定に放り込まれたらしい。
そして月曜は担当ドライバーが配達せず。

エリアの支店長が菓子折持ってお詫びにきたわ。
問い合わせたのが俺だけで、それで発覚したという言い方してたけど、
その担当ドライバーのエリアは軒並み遅配だろうに。
俺はきちんとフォローはされたからもう良いけどw

次にもし何かあったら直接連絡くださいと支店長が名刺おいていったんだが…。
え、それって内々に処理しますからってこと?(邪推

617 :国道774号線:2013/08/21(水) NY:AN:NY.AN ID:CbJzwkD8
>616 ワロタ なんて軽く書いてあるけど、相当ギャンギャン騒ぎたてたんだろうなw
その程度のミスごときで、支店長から進んで菓子折り持ってお詫びになんて行かない。

618 :610:2013/08/21(水) NY:AN:NY.AN ID:GiK9zJ8B
いや、普通にホームページから問い合わせただけだぞ。
荷物来ないけど。、どういうことですか?と。
電話来たときも別に怒鳴るとかしてないし。怒鳴るつもりもねぇし。
仕事がらみの品だったから、どういう経緯で遅れたのか文書でくださいって言っただけだ。

つーか、宅配業務での遅配がその程度のことっていっちゃいかんだろw
しかも、人為的配達拒否w
支店長さんもあってはならないことですっていってたぞー。

619 :国道774号線:2013/08/21(水) NY:AN:NY.AN ID:E1UrjOup
ブルーカラー上がりに現場の管理をやらせるからおかしなことになる

620 :国道774号線:2013/08/22(木) NY:AN:NY.AN ID:mFLOmEzC
鉄道とか航空会社の社員みたいに知恵を身につけてストするようになったらお前ら死亡だな

621 :国道774号線:2013/08/22(木) NY:AN:NY.AN ID:hH4oBrEh
今日の早朝から西東京ベースで調査中で
朝、配達店に到着しても調査中なんですが
これってこちらから問い合わせしないと、ずっとこのままなんですか?
多分、今日の配達指定になってると思うんですが。
後で連絡もらえるんですかね?

622 :国道774号線:2013/08/22(木) NY:AN:NY.AN ID:Gi1j2kQT
>>621
まだ今日は時間あるから待つか、気になるなら電話してもいいんでね?

623 :国道774号線:2013/08/22(木) NY:AN:NY.AN ID:RdKTfZ4L
ヤマト便て3辺の合計が何センチまで受け付けてくれて、何センチから、らくらく家財になるんですか?

624 :国道774号線:2013/08/22(木) NY:AN:NY.AN ID:p/i/GHKU
>>623
おおまかな目安は無理せずに1人で運べる荷物ならヤマト便、 2人以上必要なら家財宅急便
ヤマト便は混載だから梱包いい加減だと無理なのと、縦・横2メートル超えると搭載するBOXや車に入らないから拒否されたり。

625 :国道774号線:2013/08/22(木) NY:AN:NY.AN ID:4Wi5abpc
>>621
多分破損してると思う。
何かしら連絡は行くと思うよ。すまんね。

626 :国道774号線:2013/08/22(木) NY:AN:NY.AN ID:VyYZkFml
前に会社の寮に配達してもらったダンボール箱の横が運送中に損壊し
(20センチ程度の裂け目が出来ており中の荷物が丸見え)ていました。
その時は寮の管理人がそのまま受け取っていたので、
損壊について苦情すら言いませんでした。

気になったのがこの場合、もしも中に入っていたDVD1枚(5000円程度)が丸ごと無くなっていた場合、
ヤマト側からしたらその裂け目からDVDが落ちたかも分からないし、
そもそもDVDがダンボールに入っていたかも分からない状態になりますが
ヤマトに「DVDが紛失している」と苦情を言ったらDVDの弁償はして貰えるのですか?

627 :国道774号線:2013/08/22(木) NY:AN:NY.AN ID:RdKTfZ4L
>>624
教えてくれて、ありがとう

628 :国道774号線:2013/08/22(木) NY:AN:NY.AN ID:thly56W5
千葉県東金市松之郷の配達担当のおっさん勝手に玄関に入ってきてすげえ迷惑なんだけど
田舎もんかよ!佐川とか断って入ってくるのにさぁ。センターは家の子かな?それとも台方かな?
玄関入る時位失礼しますの一言位言えよ舐めてんのかよ

629 :国道774号線:2013/08/23(金) NY:AN:NY.AN ID:L2XOi57w
玄関にカギかけない地域は完全な田舎だって自覚しろ

630 :国道774号線:2013/08/23(金) NY:AN:NY.AN ID:sI7qdkSB
家の子って何の話かと考え込んでしまったら地名かよw
台方ググって家の子ググって千葉 家の子ググってやっと地名だと確信できた
全世界に発信してる媒体で超ドローカルな糞田舎の地名が通じると思ってるバカ

631 :国道774号線:2013/08/23(金) NY:AN:NY.AN ID:hP0bAZak
>>628
それは住居侵入罪です。
警察に被害届を出すか、きちんとクレームをホームページから下さい。

632 :国道774号線:2013/08/23(金) NY:AN:NY.AN ID:hP0bAZak
>>628
それは住居侵入罪です。
警察に被害届を出すか、きちんとクレームをホームページから入れて下さい。

633 :国道774号線:2013/08/24(土) NY:AN:NY.AN ID:JatC56XB
>>626
そもそもダンボールの横っ面に穴空いたくらいで、中身がとびだすような梱包なのが間違い

箱に穴が開いてると言う苦情を受け取り時に言ってないわけだから、
その管理人が穴開けて盗んだ可能性だってあることになる
そんな状態で弁償なんかするわけなかろう

>>629
まったくだw
>>628
勝手に入られたくなかったら鍵閉めとけよw
それとも、その配達員はおまえんちの合い鍵でも持ってんの?w

634 :国道774号線:2013/08/24(土) NY:AN:NY.AN ID:KawdjooG
インクジェットで送り状がプリントできるC2の
サービスがすごく便利なのですが、
難点は、貼れない事。
荷物が1個の時はいいのですが、
2個以上になると気をつけないと間違う可能性が高い。

渡した後、どうやって貼っているか
知っている人いますか?

635 :国道774号線:2013/08/24(土) NY:AN:NY.AN ID:KTiYLBjy
>>634
http://minlotpack.com/imagesgoods/0000000033-00-00-0294908001340780661_02.jpg

636 :国道774号線:2013/08/25(日) NY:AN:NY.AN ID:3Sxj6558
クロネコメール便って何時まで配達やってるのですか?
今先程、ポストをガッタガタされて怖かった…(;´д`)ポストからの鍵開け泥棒が流行ってるからそれかと思い
男声で「なんじゃおらぁあ」って言いながらポストからはみ出た肌色の異物をガンガン殴ってて…よく見たらメール便(汗
怖さと恥ずかしさでドキドキだわorz

637 :国道774号線:2013/08/25(日) NY:AN:NY.AN ID:pUSjtlY1
ドアポストは怖いよな

638 :国道774号線:2013/08/25(日) NY:AN:NY.AN ID:vrZ9cnX4
>>636
申し訳ないけど
わらったw

639 :国道774号線:2013/08/25(日) NY:AN:NY.AN ID:5JaDLMRq
>>636 すぐに本社へ苦情メールを。

640 :国道774号線:2013/08/25(日) NY:AN:NY.AN ID:Q5QeZ3Sl
>>636
刺さっていたメール便を抜き取りされかかった事案とか・・・?

641 :国道774号線:2013/08/25(日) NY:AN:NY.AN ID:3Sxj6558
23時半過ぎに玄関兼廊下の電気を消して、玄関を確認してるのでそのガタガタ音が投函された時の音です
分かりにくいとアレなんで…メール便を殴ったのは私です。配達員じゃないですよ鍵開けの道具か手か何かかと恐怖心で一杯で(;´д`)
苦情は考えてませんが、遅くても何時までメール便配達やってるのか気になりまして(汗
あとメール便刺しっぱなしはやめて欲しいなぁ…下に落ちてたらすぐ気付いたのに

642 :国道774号線:2013/08/25(日) NY:AN:NY.AN ID:CZnGJ47+
下に落ちたら落ちたらで
文句たれる奴もいるんだろ

643 :国道774号線:2013/08/25(日) NY:AN:NY.AN ID:ddrtztQe
配達しきれなかった手紙を一旦自宅に持ち帰り
こっそり深夜に投函していた局員が逮捕されたのは泣ける話

644 :国道774号線:2013/08/25(日) NY:AN:NY.AN ID:vrZ9cnX4
>>641
メール便てメイトさんて言うオバサン達が配達しているのかと思っていた 郵便局みたいに夕方くらいまでなのかなって

645 :国道774号線:2013/08/25(日) NY:AN:NY.AN ID:vrZ9cnX4
郵便局のほうが小さい定型外みたいな荷物はしっかりしているのかな?郵便局の区分けは行った事あるけど ヤマトのベースとか見たことないから

646 :国道774号線:2013/08/25(日) NY:AN:NY.AN ID:JKfedzb3
それが現状ですよ。誰も好き好んで夜遅くまで配達したくないよ。

647 :国道774号線:2013/08/25(日) NY:AN:NY.AN ID:JQY7ESEA
月曜に届く荷物を
今日に再配達依頼したのに反映されてないとかで

午後にまた来るとか言われた orz

648 :国道774号線:2013/08/25(日) NY:AN:NY.AN ID:6VOOUC6v
>>589
不在の方がいいの?

649 :国道774号線:2013/08/25(日) NY:AN:NY.AN ID:K4FpQZtC
>>644
オバサンとは限らない
定年後のオジサン、オジイサンもいる
副業でやってる人も多いので夜遅くなることもあるのかもね
でも深夜にドアポストは嫌だわー

650 :国道774号線:2013/08/26(月) NY:AN:NY.AN ID:AgzPKwZY
憶測だけで物言うな
配達してる人と話したことあるのかよ!?

651 :国道774号線:2013/08/26(月) NY:AN:NY.AN ID:S/kics1L
こないだヤマトホームコンビニエンスってのが来た
再配達票がいつもと違うから着払い詐欺かと思ったよ
明らかにチンピラ風
二度と使わん

652 :国道774号線:2013/08/26(月) NY:AN:NY.AN ID:MsbzNLsF
ヤマト便に重量制限ってありますか?

653 :国道774号線:2013/08/26(月) NY:AN:NY.AN ID:g2NMQ3z2
>>652
ヤマト便の実重量の明確な記載はないけど
「一人で持てる大きさ、重さ」なので、実際自分で荷物持ってみては?

普通の人が自分で持てないなら、
集荷配達のドライバーも持てないとは考えられませんか

654 :国道774号線:2013/08/26(月) NY:AN:NY.AN ID:jBwALPWs
受け取る予定の荷物の件で土曜に問い合わせフォームから
質問送ったけど、今日も返事ない
土日休みなのは分かるけど、実は誰も読んでなくて
個人情報収集してるだけとか

>>652
100kg超を送りたいって営業所に問い合せたら断られたw
営業所に聞いた方が早い

655 :国道774号線:2013/08/26(月) NY:AN:NY.AN ID:i7qRu7O+
10年くらい前に80kgだった気がするが今はしらん

656 :国道774号線:2013/08/26(月) NY:AN:NY.AN ID:oqrjhT7O
まあでもヤマト便複数口で合計300キロなんてあるからな

657 :国道774号線:2013/08/26(月) NY:AN:NY.AN ID:i7qRu7O+
1個口で80kgの箱を4Fまで運ばせてすまんな

658 :国道774号線:2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN ID:v4jN6rJc
コンビニ止めできるからってわざわざヤマトにしたのに営業所に来るまで変更できねえのかよ
そんなサービスやめちまえよ

659 :国道774号線:2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN ID:2hV/RLBL
ヤマトって中途半端なサービス多いからコルセンへの苦情とか大変なんだけど
誰が考えてるのか知らないけど本当に、やめちまえって思う
当日便はクール使えないだとか一般人がそこまでわかるかって思う

660 :国道774号線:2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN ID:a6zuX5bH
>>653-655
前に60kgで断られたことあるので佐川と同じ50kgくらいか目安なんですかね…
どうもありがとうございます

661 :国道774号線:2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN ID:TNZpCOrW
>>657
ネタか!
人力で(階段)を?
不可能でしょ!
30Kgのコメを(紙袋)でも大変ですよ(経験者より)
箱もの米では持ちくくてもっとしんどいよ!

662 :国道774号線:2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN ID:TNZpCOrW
に!

663 :国道774号線:2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN ID:1XDEgqVf
>>661
容積重量だろw

664 :国道774号線:2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN ID:TNZpCOrW
>>663
容積重量の80kg って どう考えればいいの・・・・

665 :国道774号線:2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN ID:mx4z5mFo
たとえは30Kgの荷物を配達してもらうとして、トラックにその荷物を積むとき、フォークリフトとか使いますか?
落とすときは、手で運んでトラックから降りる、ということですかね?

666 :国道774号線:2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN ID:mx4z5mFo
×落とすとき
○おろすとき

667 :国道774号線:2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN ID:TNZpCOrW
>>664
容積重量でいくと 10才(1才8kg)
ガサ物で実際は80kgないということですね。

668 :国道774号線:2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN ID:Ozeactny
>>665
だから営業所に聞けと

669 :657:2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN ID:NQB8Z0rg
長辺1mくらいのでかい長方形段ボールで伝票には86kgって書いてあったよ
1人で階段で4Fまで頑張ってた。

670 :国道774号線:2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN ID:CBaMr8fZ
215/55/17のタイヤ4本を
静岡から北海道まで7000円弱は妥当ですか?

671 :国道774号線:2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN ID:1XDEgqVf
>>670
ヤマトのHPにタイヤの重量換算出てるから、妥当とか言う問題でもないだけどな。

運賃が気に入らないなら、国交省へ。
ちゃんとした認可運賃だ。

672 :国道774号線:2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN ID:a6zuX5bH
>>665
荷物を積むとき・下ろすときにフォークリフトが必要になるような荷物は
福山通運とかにあたってください(´・ω・`)

673 :国道774号線:2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN ID:mx4z5mFo
>>672
ありがとうございます!
ということはフォークリフトは使用せずに30キロ近い荷物を手作業で積んでいたらしているんですね
福山通運ですか、アドバイス大変ありがとうございます。

674 :国道774号線:2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN ID:GEA3uimV
ネコピットで発行した伝票で
お届け先住所を手書き修正しての利用は可能です
か?

675 :国道774号線:2013/08/28(水) NY:AN:NY.AN ID:U2lqxn9t
知らんがな

676 :国道774号線:2013/08/28(水) NY:AN:NY.AN ID:rmIoE1gX
>>674
番地違い位ならいいと思うよ。
それ以上違うなら、間違いのモトだからやめた方が良いと思う。
荷受け出来ない訳では無いわ。

677 :国道774号線:2013/08/28(水) NY:AN:NY.AN ID:NLYL+RQh
またドライバーから電話かかってきた

最近営業所がまったく再配達に対応してくれないのは何故なんだ

678 :国道774号線:2013/08/28(水) NY:AN:NY.AN ID:Kxkbv0vj
ヤマト発の荷物が来るからポイントで応募した商品が当たったのかと思った。
でも、いざ受け取ったらいつ使えば良いのか分からないハンカチだった。
こんなんメール便でポストに入れておけよ。
ウキウキで再配達依頼したのに。

679 :国道774号線:2013/08/28(水) NY:AN:NY.AN ID:qJJoaSWg
>>678
一緒だwまさに今日着いた
朝のくそ忙しい時間にわざわざハンコ押させんなよって思った
メール便にしてくれ

680 :森島:2013/08/28(水) NY:AN:NY.AN ID:U2lqxn9t
送り主に言えよ

681 :国道774号線:2013/08/28(水) NY:AN:NY.AN ID:a9HEFcM4
>>680
ヤマトだろwww

682 :国道774号線:2013/08/28(水) NY:AN:NY.AN ID:hUOluHab
28日に大阪から発送して29日午前着で広島中心部の営業所止めのつもりで
荷物を送ったんですが着時間指定を忘れて空欄で出してしまいました。
これって明日の午前につきますかね?

683 :国道774号線:2013/08/28(水) NY:AN:NY.AN ID:EPyFFd5n
着くよ。営業所に時間指定なんていらない。

684 :国道774号線:2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN ID:t4vNJ2Gb
>>681
送り主がヤマトってどんな荷物だよw

685 :国道774号線:2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN ID:iNRGSnyO
>>684
普段集配多くてポイントがたまったから抽選で5名とかのプレゼントにそのポイント使って申し込んだわけだよ
そしたら朝っぱらから呼び鈴鳴らされてハンコくださいって言われて
A4サイズの薄い荷物が届いて、欲しかったチケットかな?ってワクワクしてたら
中からあの変な絵の、しかもかなり小さいハンカチが出てきた時のガッカリ感ったら…

せめてメール便にするか、あの変な絵のじゃなくて無地に小さくKURONEKOって書いてあるハンドタオルなら許せた

686 :国道774号線:2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN ID:t4vNJ2Gb
>>685
それは御怒りごもっとも
メールでも宅急便でも手間は一緒で名目の売り上げ上がるからかな?

687 :国道774号線:2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN ID:WZbd/mKo
メンバーズのお知らせもVIP発送するキチガイ会社だから。
そして労働時間改ざんでブラック企業大賞へ。

688 :国道774号線:2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN ID:1JTipuFA
何でわざわざハズレの粗品を手渡しで配達すんだろうなw
配達する方も受け取る方も面倒なだけだと思うが。
つーかこの粗品は本当にいらな過ぎて困る。
THE粗品という粗品だからなぁ。
オークションでも駄菓子位の価格で出てるし、捨てるか。

689 :国道774号線:2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN ID:6Cg5a9lW
今日の2時から4時の間に配達すると言っておきながら何の音沙汰もなし
サービスセンターに問い合わせようとしても電話に出ないしどうなってんだこの運送会社

690 :国道774号線:2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN ID:PwVCbkLt
クロネコ自身がメール便を信用していないんだろ

691 :国道774号線:2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN ID:VlajyQjN
ヤマト運輸、協力会社ドライバーが荷物投棄し謝罪(Logistics Today)
http://www.scworld.biz/logi-today/?p=72950
ヤマト運輸は29日、愛知県の事業所から発送した大阪府行きの宅急便・クロネコメール便
の一部が未配達となっていたことが判明したと発表した。
協力会社の運転者が15日、同社愛知主管支店管下から発送された大阪府行きの宅急便75個と、
クロネコメール便50冊を投棄した。
投棄された事実を把握したことを受け、同社は発送荷主に報告・謝罪対応を実施しているところだが、
投棄されたクロネコメール便の一部が発送荷主を特定できない状況となっているため、
心当たりのある顧客に対し、同社サービスセンターへの連絡を呼び掛けている。

692 :国道774号線:2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN ID:yZH+RH1H
>>687
VIPじゃなくセキュリティな。
あれはちゃんと理由あるぞ?

693 :国道774号線:2013/08/30(金) NY:AN:NY.AN ID:7hC768sB
死んでろカスども

694 :国道774号線:2013/08/30(金) NY:AN:NY.AN ID:OlLL/c+H
ageんな脳障害者

695 :国道774号線:2013/08/30(金) NY:AN:NY.AN ID:FKs9GmWI
ポイント交換でミニカーを注文してお届けまで2週間前後と書かれてますが、もうすぐ1ヶ月経つのに届きません。
メールで問い合わせしたら「遅れているのかも知れない、フリーダイヤルに電話しろ」とか適当な回答で
いろんな部署に、たらい回しにされて嫌になってきたのですが
みなさんは注文から届くまで、およそどれくらいで届きましたか?

696 :国道774号線:2013/08/30(金) NY:AN:NY.AN ID:xYLZLe74
>>695
うちは5日できたお

697 :国道774号線:2013/08/30(金) NY:AN:NY.AN ID:FKs9GmWI
>>696
レスありがとうございます。
そんなに早く届くもんなんですね。

>1にある「お問い合わせ窓口」にメールしてみたら主管支店サービスセンターから
謝罪文と調査するとメールが届きました。
いままでたらい回しにされてたのは何だったの…
客のクレームより本社からクレーム入ると態度を変えやがってヒドイ(*ノД`*)・゚・。

698 :国道774号線:2013/08/30(金) NY:AN:NY.AN ID:zeNC/MnX
>>697
そうなんですよw

699 :国道774号線:2013/08/30(金) NY:AN:NY.AN ID:PAqr9r6n
うちは三週間できたな

700 :国道774号線:2013/08/31(土) NY:AN:NY.AN ID:wbvmqE2F
>>697はミニカー注文して頂けるほどのお客様だ。丁重に御もてなししろよ

701 :国道774号線:2013/08/31(土) NY:AN:NY.AN ID:i7N9LJ/+
>>697
ウチの店は景品はキッチリ確保済みだから、商品と同時に届けてるわ。
担当センターがだらしないんじゃないかな…

702 :国道774号線:2013/08/31(土) NY:AN:NY.AN ID:ndBHI5nv
昨日メンバーズのログインページ重いのと動きがおかしくなかった?
CSSが読み込めなくて表示が縦長になってた
他の環境でもそうだったから、こちら側の問題ではないはず
今はもう直ってるけど、最近物騒だから気になった

703 :国道774号線:2013/08/31(土) NY:AN:NY.AN ID:nayHCLG8
>695>697です

レスしてくださった方ありがとうございます。
回答きました。簡単に書くと「在庫なし、入荷日未定。お時間ください」

利用規約に交換申請後に違う物に変更不可、取消不可と書いてるから
300ptの10tトラックから150ptの宅急便車×2に変更も不可って事ですよね、在庫がなくても。
子供が楽しみにしてたのに凹むわぁ…

704 :国道774号線:2013/08/31(土) NY:AN:NY.AN ID:7UENzqV3
会社から出すメール便出荷伝票に署名してくださいと言われました。
いままでは未記入で持っていってくれたのですが、
毎回書かないとダメてことになったのでしょうか?
担当者とか、時期によって言ったり言わなかったり、なのでしょうか?

705 :国道774号線:2013/08/31(土) NY:AN:NY.AN ID:i7N9LJ/+
>>704
本来は署名or捺印必須です。

レアケースですが、信書法に引っ掛かる事案ですのでご協力ください。
ヤマトだけでなくお客様も起訴される可能性が出ます。

706 :国道774号線:2013/08/31(土) NY:AN:NY.AN ID:nvT9zJP8
>>702
夜はいつもそうだぞ
ちゃんと金かけてないのかね

707 :国道774号線:2013/08/31(土) NY:AN:NY.AN ID:7UENzqV3
>>705
回答ありがとうございます。>>704です。

いつもは言われないのに、ごくたまに言われるのが不思議でして。
トラブルがあって、指導とかがあったのかなと。

708 :国道774号線:2013/09/01(日) 02:11:26.91 ID:QgKSVBKU
>>706
今まで読み込めない程に重くなるなんてなかったから少し気になったのだけど
いつものことなんだ、サンクスです
リロードすれば表示直るから、そのままログインしちゃったけど大丈夫だったのかな?と
今時、あれが頻繁に起こるなら何とかしてくれないと困りますね

709 :国道774号線:2013/09/01(日) 11:48:57.15 ID:DPbN88yy
>>707
過去にトラブルがあったので、署名が必要な出荷票に変更されました。
言うSDは真面目な人、言わないSDは適当な人なんでしょうな。

言われなくても書いといて下さいね^^

710 :国道774号線:2013/09/02(月) 08:50:37.57 ID:nmB2OPas
現金の宅配をやってもらいたい。ほとんどあらゆるものが宅配できるのに現金だけ宅配できないのはおかしな話だ。現金を手にするためにわざわざATMまで行くのはきわめてめんどくさい。
一回あたりの上限を10万円にして多少の手数料をとってもかまわない。宅配会社は代引きで現金の扱いに慣れているし、銀行だってそういうサービスをやれば手数料収入が期待できる。
防犯上も個人がATMに行くより安全だ。あらゆる点から考えて現金の宅配を禁止する理由はない。

711 :国道774号線:2013/09/02(月) 09:49:13.73 ID:3V2f5DUf
>>710
法律を変えてくれwww

712 :国道774号線:2013/09/02(月) 10:04:08.74 ID:pR7kJX2A
それ国の法律に引っ掛かるんじゃね?
調べてないから知らんけど

713 :国道774号線:2013/09/02(月) 10:25:53.75 ID:HV4mrhjR
ヤマトの荷扱いが段々悪くなってきたな。
この前までは

ヤマト運輸
荷扱い:丁寧
時間 :早い
料金 :安い

佐川急便
荷扱い:悪い
時間 :遅い
料金 :高い

と言うイメージだったが、ここ2年前ぐらいからガラッと
変わってきた。今では、

ヤマト運輸
荷扱い:悪い
時間:普通
料金:高い

佐川急便
荷扱い:丁寧
時間 :普通
料金 :安い

に変わった。経営者が変わったのか?

今年から配達料金値上げを言ってきたし、配達先から
壊れたものが届いたとクレームが来たし、もうヤマトは使えないわ。

714 :国道774号線:2013/09/02(月) 13:25:39.63 ID:w6oQy6xJ
クロネコのアホ・・・

20時〜21時指定で届くはずの荷物がなかなか来ないので、21:20にネットで伝票番号を確認すると、「不在なので持ち帰った」と表示されている。
なのに、私のポストには不在連絡票は入っていない。センターに電話しても、21時で留守番電話になっている。

715 :国道774号線:2013/09/02(月) 15:04:04.81 ID:CAPvGLJs
Amazonだけでなくネット通販の流通量が増えたからねー
佐川がAmazon切ったみたいに運送会社優位になって少しは幸せになってもらいたいわ

716 :国道774号線:2013/09/03(火) 01:10:51.26 ID:5wAFMvET
>>713
正直 引越しも最悪だ

717 :国道774号線:2013/09/03(火) 01:15:45.41 ID:Ywdp2qc9
>>714
それをお昼に書き込みしている時点で信憑性に欠ける

718 :国道774号線:2013/09/03(火) 01:42:30.34 ID://Gy3UI5
>>714
うちに来るドライバーさんは、みなさんいい人ばかりだわ。
なので、嫌な思いをしたことは一度もないよ。
それに比べ、佐川ときたら…

ところで、いつも来るドライバーさんの一人に、久しぶりに会ったら、
名札にカラフルな一本線が入ってたんだけど、これって何か意味があるの?
○○長とか××リーダーみたいに出世? したとか。

719 :国道774号線:2013/09/03(火) 01:43:31.03 ID:nR8xxxaY
糞猫の雑魚糊共は、このスレや似たり寄ったりの駄スレを乱立させてグチ口騒ぐ暇があったら
新商品の『誤配廃棄宅急便』の回収応援に行けよ。

720 :国道774号線:2013/09/03(火) 06:01:14.88 ID:jfouG9ck
マルチはシネ

721 :国道774号線:2013/09/03(火) 06:49:38.04 ID:LxKrbN7h
>>710
宅配ではないけど、現金書留じゃだめなの?

722 :国道774号線:2013/09/03(火) 07:00:17.92 ID:97Lm+DrB
メール便、投函済みになってたけど届かず。
問い合わせたら最終的に、どうにかしてくれることになった。
弁償してくれるなんて、こんなことある?
こっちには言えないけど、明らかな非があったんだろうか?

723 :国道774号線:2013/09/03(火) 10:15:57.62 ID:56D8MHX0
>722

614:国道774号線 :2013/09/03(火) 10:09:32.93 ID:PF7AGmXD
ヤマト運輸は、2日愛知主管支店(愛知県長久手市)が契約している岐阜県内の運送業者の男性運転手が、
誤って運んだ宅急便75個とメール便50通を、富山から新潟に向かう途中の日本海に
捨てていたことをあきらかにした。
ヤマト運輸によると、捨てられたのは、愛知県内で集荷し、大阪方面へ配送されるはずだった荷物。
運転手が8月15日深夜、この荷物を載せて愛知から富山に誤って運んだ。
到着後、間違いに気づいたが会社に報告せず、戻る途中の翌16日に国道沿いの6箇所で
海に捨てた。運転手は「会社から怒られるのが怖かった」と話しているという。」

724 :国道774号線:2013/09/03(火) 13:06:35.41 ID:97Lm+DrB
丁寧にありがと!
でも、大阪から静岡なんだよねー

725 :国道774号線:2013/09/03(火) 14:28:26.16 ID:CrJwWkla
物は何?場合によっては出人が無料で代品だしてくれたりもする。

726 :国道774号線:2013/09/03(火) 16:29:23.30 ID:5htzBp9w
>>711-712
どこの国の法律なんだ?
ヤマト運輸が別途運送契約しないと現金を扱わないだけなんだろう

727 :国道774号線:2013/09/03(火) 17:08:47.19 ID:2Z7XX9NF
>>718
免許の有効期間が貼ってある

728 :国道774号線:2013/09/03(火) 18:44:03.41 ID:tSOdEU3T
コンタクトレンズ。
店が出してくれるのかなー
ヤマト!はよしろ

729 :国道774号線:2013/09/03(火) 22:30:41.62 ID://Gy3UI5
>>727
回答ありがとう!
そういう意味だったんですね。
ということは、更新が近づいていて「もうすぐ免許が切れるよ」
みたいなことなのかな?

730 :国道774号線:2013/09/03(火) 22:37:21.03 ID:lGNFWTBE
場所に届けるんじゃない!

海に届けるんだ!!?

731 :国道774号線:2013/09/04(水) 00:12:58.96 ID:YLyuy2gL
>>729
ウチの主管は免許の種類(大型持ちとか)だなー

732 :国道774号線:2013/09/04(水) 14:22:03.49 ID:Aa+IrICQ
コレクトの支払いはEdyでもできますか?

733 :国道774号線:2013/09/04(水) 16:34:30.33 ID:PRRxxXo1
>>732
電子マネー対応のコレクトなら出来る。
全ては出し人次第。

734 :国道774号線:2013/09/04(水) 17:19:17.94 ID:+223Kg8F
営業所でストップしてるわ
天候のせいで運べないとかか?

735 :国道774号線:2013/09/04(水) 20:43:54.76 ID:Aa+IrICQ
>>733
えーありがとうね

736 :国道774号線:2013/09/04(水) 20:49:06.74 ID:RApdMQzX
ヤマト運輸協力会社運転手、間違って車に積み込んだ宅配便など海に投棄 
「所属会社に叱られると思った」

737 :国道774号線:2013/09/04(水) 21:17:52.79 ID:wxif34e0
ネットでは配達完了となっていますが、実際には届いてないことなんてあるんですか?

738 :国道774号線:2013/09/04(水) 22:01:51.94 ID:/Rqf6zLZ
>>737
誤配、操作間違え等いくらでも・・・

739 :国道774号線:2013/09/04(水) 22:07:31.65 ID:wxif34e0
>>738
いくらでもあるんですか…ショック…
今日到着してほしいものなので、ヤマトに念押しして、ネットで確認して配達完了となっていたから安心したのに、相手に聞いたら届いていない、と。
クレーム入れても謝られるだけですよね

740 :国道774号線:2013/09/04(水) 22:12:17.97 ID:SyR+xKgu
>>739
宅急便なら補償あるけど、メール便なら送料だけな。

741 :国道774号線:2013/09/04(水) 22:13:21.20 ID:8cFuPIg8
>>739
先方の勘違いというのもよくあるよ。

宅急便なら、宅配BOX配完とか同居人が受け取ってるとか。
メール便なら、ポストに入ってるのに気がついてないとか。

荷姿を伝えて、再度確認してもらうこともオススメする。

742 :国道774号線:2013/09/04(水) 23:10:24.59 ID:wxif34e0
>>740-741
送付先が特殊な場所(自衛隊の駐屯地)なので、私も向こうでごっちゃになってるだけなんじゃないかと思うんですが、相手は全部確認したとのこと…

メール便ではなく宅急便です。
中身はただの手作りクッキーなんだけど、相手が明日から訓練でいなくなるため今日絶対届いてほしかったのに残念すぎるところです

明日朝一で営業所に電話してみます…

743 :国道774号線:2013/09/05(木) 00:20:38.50 ID:G8ps2nnk
>>742 難しい場所ですが残念ですね。後は受け取り人を確認するしかないかな。

744 :国道774号線:2013/09/05(木) 02:27:12.14 ID:lfa+jR10
>>742
所属部署書いてないと翌日の配布まで置いてあるだけの可能性があるぞ

745 :742:2013/09/05(木) 14:33:10.72 ID:aUDp41tM
ヤマトに聞いたら、自衛隊内で発送が遅れたんだと思う、こちらでは当日の午後に送っていると言われ、諦めました…
ちなみに部署は書いていました。

ヤマト曰く、自衛隊に何度も確認電話をしたが、向こうも全て把握しておらず迷惑がられてしまい、これ以上調べられない、と。
というか何度も電話するなよ!送付相手が上から怒られないか心配になり嫌な気分になりました…

レスしてくださった方ありがとうございました。

746 :国道774号線:2013/09/05(木) 14:51:43.29 ID:g7srDAfG
はあ?ずいぶん勝手な言いグサだな。
どうせアンタがぎゃあぎゃあ言ったんだろ、だから何度も確認電話入れるはめになったんじゃないの?
ご愁傷さまでしたねw今度からは前日到着するよう発送しろよ!

彼氏かい?上長にいたぶられてないといいねwww

747 :742:2013/09/05(木) 15:01:48.83 ID:aUDp41tM
>>746
ぎゃあぎゃあなんて言ってないですよ…
なにそんな怒ってるんですか?

スレ汚し失礼しました

748 :国道774号線:2013/09/05(木) 15:45:59.17 ID:esIWA/ZW
まぁ、会社によってはメール室届けで本人の手元にはまだ行かず…そして出し人から未着照会とかはよくある話だ。

同じようなことでしょ

749 :国道774号線:2013/09/05(木) 16:39:40.37 ID:YVSVwb8V
家財便て翌日には届かないのが普通ですか?
ちなみに関西から関東です

750 :国道774号線:2013/09/05(木) 21:24:45.18 ID:9A1lZrY6
身勝手な言いぐさでワロタw
調べてくれって言われたから調べたのに嫌な気分になったとか
んじゃどうしたらいいんですかねぇ

751 :国道774号線:2013/09/06(金) 00:22:49.02 ID:Xo/879Fr
一部の通販会社で商品を買った時、日時の指定をすると指定料金を取る通販会社がある。
タイムサービスでなければヤマトは、日にちや、時間の指定料金は取っていないはずだが、
これは通販会社による詐欺とは言わないのですか?それともこっそり通販会社からお金を貰ってる?

 某大手有名通販会社でやってる事なので、一個数百円の時間指定料金と言えども
累積するととんでもない額になるのは容易に想像できます。これはヤマトとしてなぜ黙ってるの?
一円も貰ってないなら明らかな詐欺だと思いますが?

 知り合いが日時指定したいけど別料金取られるからもったいなくてできない、と言い出したのが
疑問のきっかけ。

752 :国道774号線:2013/09/06(金) 00:22:53.22 ID:GmgIZRpD
俺はそういう大切な物だからこそヤマトを選んで出してくれた>>747に申し訳ない気分だわ

まぁこれがオナホ在中Amazonで午前中に届かねーぞゴルァ!的な話なら
全く心動かされない訳で完全に感情論なんだけどね

昨日の夜のレスみた時にちゃんと届いてたらいいなって思ってたけど、とても残念だ>>747よすまん

753 :国道774号線:2013/09/06(金) 00:31:41.96 ID:GmgIZRpD
>>751
そうだよ代表的なのがAmazonだよね
他にもあらゆるネットショップで別途貰ってる所多いけど
そういう事はヤマトには正面切って伝えないしヤマトは知らないっつのが多いんじゃね
俺も今日お客に別途払うと1週間かかるものが翌日届くんだよすごいね!
って言われてそんなサービス無いよって言った。
送料とか手数料とか目にみえない物が
ネット対個人だともっと霞んでしまって通販会社の小金稼ぎに悪用されてる感じ

754 :751:2013/09/06(金) 00:34:25.20 ID:Xo/879Fr
受け取る側としては、日にちや時間をお金を支払って指定したという事実があります。
しかし、ヤマト社員としては日時指定は無料だという意識がありますよね?

 人間、時間指定のために1円でも支払っていると5分到着が遅れても文句を言うものです。
そもそも無料の時間指定でも遅れたら文句言う客いるでしょう?

 このギャップと言うか温度差によって客と揉めたりしませんか?
ヤマト社員は「こっちは指定料金なんて貰ってないんだよ、文句は通販会社に言えよ」でしょう?

 なぜこんな事を放置しているのか?又は、どう通販会社と決着つけているのか教えてください。

 

755 :751:2013/09/06(金) 00:35:48.27 ID:Xo/879Fr
>>753
回答ありがとう。
やっぱり詐欺ですよね?ま、はっきりは言いにくいと思うけど。

756 :国道774号線:2013/09/06(金) 00:38:10.41 ID:MuRn6blB
amazonの場合は日時指定にするとヤマト運輸になるよ
指定しなければゆうメールだったり、JKだったりECだったり
そういう人に取っては「配達をヤマト指定料金」とも取れる

757 :国道774号線:2013/09/06(金) 00:42:31.85 ID:kctW4axf
>>755
詐欺にはならんだろw
悪いが、何でそんなに感情的になるのか理解できない。

エンドユーザーから荷主が幾ら貰うかなんか知ったこっちゃ無い。
言うなら荷主に抗議すればいいんじゃない?
俺が荷主なら「時間指定された荷物はヤマトにその旨を伝える等特別扱いするのでその手数料だ」と言うがね。

運送側に言うこと自体が全くのお門違いだ。荷主は取扱店じゃ無いんだよ。

758 :国道774号線:2013/09/06(金) 00:51:57.82 ID:GmgIZRpD
我々は発送元(Amazonとか)から契約した運賃を貰っているので、
それ以前に尼が客からいくら貰ってようが関知致しませんみたいなスタンスも不思議だなぁとは思うけどね

一昔前ならエンドユーザーはそんなこと知らなくていいの!ですんだけど、
今はそうじゃないし、世間一般の人がそこの金額の食い違いまで突っ込んでくるようになってきてる

俺も実は尼の問い合わせから何で日時指定に金取るのか詳しく聞こうと思ったけど
まぁ尼社内のジムテスウリョウガー!って返されて終わりだろうなと止めたわ

759 :751:2013/09/06(金) 00:52:54.18 ID:Xo/879Fr
>>757
刑法的にはクリアしてて詐欺ではないかもしれないけど、ヤマト社員にしてみれば
詐欺だと思うけどね。

>>俺が荷主なら「時間指定された荷物はヤマトにその旨を伝える等特別扱いするのでその手数料だ」と言うがね。

 そのヤマトのメニューには「時間配達無料」と書いてあるんだけど?
客は時間指定のためだけに350円を支払った。しかしヤマト社員は1円ももらっていない。
そもそもヤマト運輸には時間指定に関して金を貰うメニューがないから。

 この温度差は現場でのトラブルの元になるとは思わない?

ただ、ヤマトとしては時間指定希望の客から金を貰ってしまうと時間指定の精度をあげなけれゃならないので
痛し痒しってのが本音だから、見て見ない振りしてると思うんだよ。
 

760 :751:2013/09/06(金) 01:00:17.19 ID:Xo/879Fr
極端な事を言って申し訳ないが、時間指定に遅刻した場合、
客は指定料金を支払っているから、それを大儀としてギャンギャン文句を言うだろう。
時間指定が無料サービスだから「交通事情により遅れる事もあります」で済むけれど、
お金を支払っている(ちょっとおかしな)客なら「金、返せ」と言うでしょう。

 けれど、ヤマト社員としては「ごめんなさい」としか言えないわけで、
「遅刻したんだから返金しろ」と言われたら「弊社では指定料金はお預かりしていませんが?」と
言うしかないよね?「アマゾンさんに返してもらってください」と。

 このやり取りって、現実的だと思うんだけど、1円も貰っていない社員が
必要以上にギャンギャン言われて、儲かるのはアマゾン、っておかしくないかな?

 

761 :国道774号線:2013/09/06(金) 01:04:22.24 ID:GmgIZRpD
んで貰ってる契約運賃は配れば配るほど赤字かってくらい安いんだから余計に?だよ
でもまぁ本社契約だったり都会の荷主だから片田舎の一SDは脳死状態で配達するしかない

762 :751:2013/09/06(金) 01:12:51.19 ID:Xo/879Fr
>>758
ヤマトの社員にも疑問に思ってる人がいるとわかっただけで良かったです。

 実は私は19年間勤めた元ヤマト社員。社員番号は6桁で頭は0と言う古い時代の社員です。
私の時代にはアマゾンどころか、通販も少なく、入社時には時間指定も、クールも、
メール便もコレクトもなくてね。
アマゾンの件はどうにも納得いかなくて質問してみました。ありがとうございました。

763 :751:2013/09/06(金) 01:15:51.69 ID:Xo/879Fr
>>761
私の時代にもセ〇ールと言う、荷受すればするほど会社が赤字と言うクソ荷主がいましたね(笑)

764 :国道774号線:2013/09/06(金) 07:09:11.81 ID:2z+RdNdc
イマオサービスwwww

765 :国道774号線:2013/09/06(金) 07:23:02.27 ID:tHv16SG9
Amazon送料無料だし、しかも指定の時間帯にもってきてくれるから助かるよね。

766 :国道774号線:2013/09/06(金) 09:20:08.92 ID:1qIC2ItV
>>161
セシールがあった当時はファンケルもありませんでしたっけ?

1988年の話ですが、母がクロネコで届くことに感動していました。
やはり、ネコは親切で嬉しいと口にしていたのを思い出します。当時は通販タイプ化粧品は珍しかったですね。
ファンケルの店なんて世に存在しなかった時代。

767 :751:2013/09/06(金) 12:06:52.02 ID:Xo/879Fr
>>765
アマゾンの社員が持ってくる訳ではなくて、時間指定をやってるヤマト運輸に
アマゾンが荷物を委託しているだけです。
アマゾンの社員は伝票に〇印をつけるだけ。なのに本来無料の時間指定料金を取っているから
不信感満載。
 これは、金を支払う荷受側が納得していても、おかしな話だと思いますよ。
やはりアマゾンに直接問い合わせてみます。どんな言い訳するのか楽しみです。

768 :国道774号線:2013/09/06(金) 12:15:44.94 ID:Lnub9QgL
今日中に受け取りたいメール便(昨日留守中に来たみたいだけどポストに入らなくて不在票が入ってた)
の再配達を頼もうとして電話したんだけど、
「早くても明日の午後」と言われ
それなら営業所に取りに行くと言ったら
「持ち出してるから無理」と言われてしまいました。

配達の予定が無くても持ち出すものなの?
なんとか今日中に受け取る方法は無いのでしょうか。
受け取れるなら多少遠くても取りに行くんですが・・・

769 :国道774号線:2013/09/06(金) 12:16:42.59 ID:OucobWxy
自分の地区担当の配達員の態度について以前から苦情を言いたいと思っているのですが
クレームってどこの家から来たかまで本人に伝わっちゃいますか?
住所を知られているだけに、逆恨みされるかもと気になってしまい
なかなか言えずにいます

770 :国道774号線:2013/09/06(金) 12:29:14.68 ID:RbwIUBgq
ヤマトよろしくないわ。
配達元から午前中着って連絡あって待ってたのに
この時間なってもインターフォン鳴らんし
もしやとポストみたら不在配達表つっこんであったわ。予定狂った。
これやらかされたの初めてでもないし破損して持って来たこともあるから
荷主に変えてくれって頼んだけどそっちのヤマトは感じ良いし正確だとのこと。
でもこっちのドライバーはクソなんだよ!

771 :国道774号線:2013/09/06(金) 12:36:01.05 ID:toombCgU
>>769
コールセンターに凸電汁

772 :国道774号線:2013/09/06(金) 12:56:00.30 ID:/D10dB8b
>>770

>>1

773 :国道774号線:2013/09/06(金) 13:19:40.75 ID:RbwIUBgq
>>772
便所もいかねーで待ってたっつの。

774 :国道774号線:2013/09/06(金) 14:07:11.54 ID:MuRn6blB
>>767
伝票に○つけているのか?

775 :国道774号線:2013/09/06(金) 14:26:07.92 ID:m+4mBSmR
帰宅時間が遅いし宅配ボックスがないのでいつも20:00〜21:00指定にしてるんだけど
この時間帯って配達量すごく多いみたいなんだよね
携帯に電話かかってきて「21:00過ぎてもいいですか?」って聞かれたら「OK、OKよ」って、どうせこっちも食事中だし快く承諾

で、こないだよ
たまたまのたまたま、仕事はやく終わって18:00頃に帰宅、配達来る前に風呂に入ろうかなって思ったらピンポーン♪ネコさん来たじゃん!?
慌てて服きて出たら、いつもの配達のにいちゃんが見たこともないような満面の笑みで「○○からです!!(*´∇`*)キラキラ」
あぁ「捌ききれないから早めに持ってきちゃったんだけど怒らないでね!」ってことかな、と思い
こっちも満面の笑みで「ありがとう!!」って応えてしまったわ
きっと明かりがついたから居るな、行っちゃえと思ったんだろうね
ほんと、毎日毎日大変な仕事だなと思います、みなさんいつも本当にご苦労様でございます

776 :国道774号線:2013/09/06(金) 14:57:19.63 ID:9FLThPE7
多少のフライングでも荷受けできたなら、怒らんといて〜

777 :国道774号線:2013/09/06(金) 15:04:24.26 ID:IU8hhxH8
>>768
クロネコメイトさんを使ってる場合、場所によっては持ち戻りのメールが翌日の朝の引渡しの際に回収になる場合があります。
なので、翌日の朝回収→ドライバーが営業所に戻る昼以降になるってことじゃないんでしょうか?

778 :国道774号線:2013/09/06(金) 15:07:14.42 ID:IU8hhxH8
>>770
ピンポン壊れてませんか?
確認しましたか? 
キチ客から文句言われる事例としては、押しても鳴ってるかわからないから数回押してクレーム。
表のピンポンは鳴るけど、家の中のほうは鳴ってない。
押し方次第では鳴らないなど沢山あります。

そもそも不在表だけ入ってるとかありえないんで。
玄関前まで行って二度も三度もこっちだっていきたくねーんだわ。

779 :国道774号線:2013/09/06(金) 15:52:00.60 ID:4+11pop2
>>775 8-9時は1時間しかないので無理なことが多いです。苦情は直接会社の方へ。

780 :国道774号線:2013/09/06(金) 15:57:23.27 ID:RbwIUBgq
>>778
実験してみたけどインタ通じたわ。
つか伝票に電話番号あるのになぜ通じない時点でかけない?
再配達のが楽かい。

781 :国道774号線:2013/09/06(金) 16:06:53.12 ID:yLYmi3Kf
クレーマーは基地外ばっかりだよね

782 :国道774号線:2013/09/06(金) 16:17:21.89 ID:/lYI0PKa
>>780
ほんと汚客様代表だな、こいつ
時間に遅れるなら電話しろとか言うやつと同じレベル
伝票に電話なんか基本しないんで、そんなことしてたら仕事終わりません

783 :国道774号線:2013/09/06(金) 16:40:13.05 ID:RbwIUBgq
>>782
いらんこと言いだなあ。
3行目だけ書けばあーそーかいで終るものを。

784 :775:2013/09/06(金) 16:40:30.42 ID:m+4mBSmR
>>779
苦情じゃないし
大変な時間帯ばっかり頼んでごめんね、多少の前後は大丈夫だよっていう意味ね
毎回同じ人が来てくれるから申し訳なくてね

785 :国道774号線:2013/09/06(金) 16:47:15.85 ID:Mv4kQ7cE
そもそも家まで来たのに不在票だけ残していく意図がわからん
急いでたとしても受け渡しなんて1分もかからないし、再配達の方がめんどくさいだろうに

786 :国道774号線:2013/09/06(金) 21:04:50.54 ID:smbEX6Uy
不在票が入っていたから19時59分くらいに電話したら出なくて、もう一回かけ直し
たら20時になった瞬間に電話に出やがった
それで「20時を過ぎているので明日の配達になります」とかほざきやがった
糞ネコまじ倒産しろ

787 :国道774号線:2013/09/06(金) 22:04:24.88 ID:aXFW4f1K
宅配使うな
玄関に宅配お断りって書いとけ

788 :国道774号線:2013/09/06(金) 23:16:17.12 ID:MuRn6blB
>>786
どこの誰に電話したの?

789 :国道774号線:2013/09/06(金) 23:58:31.05 ID:yLYmi3Kf
>>786
面倒くさいんだよぼけ
死ねよぼけ
宅配使うなよぼけ

790 :国道774号線:2013/09/07(土) 00:28:12.03 ID:+oGuOKlN
昨日ヤマトが荷物持ってきた。
ピンポン鳴って扉を開ける前に「どちらさん?」と確認したらボソボソ喋って聞こえない。
「聞こえないからもっかいお願いします」
と言ったら「宅急便です」と。
アパートの扉は薄い(覗き窓なし)から普通に喋っただけでも充分聞こえるのに、ここいらのヤマトはみんなボソボソ喋るから必ず聞き返す。
短パンノーブラキャミだったので、「少し待ってて下さい」と言って、ドアに耳つけて返事を確認して大慌てでブラしてTシャツ&ジーンズに着替えた。
その間1分も無かったのに、ドアをゴンゴン。
「待って!」ゴンゴン「待って!!」ゴンゴンゴンゴン「待て!!!」ゴンゴンゴンゴンゴンゴン
カッチーンと来て「待てゆっとるやろが!!」と思わず叫んだ。
ちなみにその前の「待って」も全部叫んでた。
着替えて出たらブスっとして「サインお願いします」と言うので、
私「私、少し待ってて下さいって言ったらあなた返事したよね?なんでそんなに急かすの?」
ヤマト「…」
私「ドア叩いてからも待ってって聞こえなかった?」
ヤマト「…聞こえました」
私「じゃあなんでそんなにドア叩くの?」
ヤマト「…」
私「なんで怒鳴られるまでゴンゴンしたの?」
ヤマト「…すいません。忘れてるかもと思って」
私「待ってって叫んでるのに忘れてるかもっておかしくない?」
ヤマト「すいませんでした」

1分程度待ってもらうのって非常識ですか?
すぐ出て欲しいなら「今から行く」って電話しろよって思った私はわがまま?

791 :国道774号線:2013/09/07(土) 00:51:19.72 ID:spNbVHzu
そうだねぇ
客としてはわがままとは思いたくはないよねぇ

792 :国道774号線:2013/09/07(土) 01:01:30.33 ID:mztDVrqS
そういう客に鍛えられたのかうちのエリアは声超でかい
わがままだと思うけどどっちもどっちかなw

793 :国道774号線:2013/09/07(土) 01:29:10.92 ID:zxPCAju8
荷物来るのがわかってて
そんな格好でいるお前が悪いって思うのは自分だけ?w

794 :国道774号線:2013/09/07(土) 01:33:02.33 ID:t110u5TR
>>790
電車の時間まであと五分ていう時に、ここで一分間じっとしてろって言われたらどう思う?
それに服きてんだったらすぐ出てきなよ。別に興味ないし、次の家に行ったらもうあなたのことは忘れてるから。

795 :国道774号線:2013/09/07(土) 02:06:36.68 ID:O1UT+Hhx
場合によっては、今出られないからそこにおいてって言うのもアリなんだぜ。
喜んで置いていくが、盗難には気をつけてくれよ。

796 :790:2013/09/07(土) 02:23:18.69 ID:+oGuOKlN
荷物来るのわかってたらそんなカッコしてない。
電話しろよって思ったって言ってる。
時間指定とかでもなかったし。
そういう荷物こそ、急いでるなら余計に連絡くれたら不在かどうかわかるし一石二鳥なんだけど。

>>794
そっちが忘れてもこっちは覚えてる。
そういうもんです。
裸に近いカッコで出れる人の気が知れないからその意見に対してはわがままとは思わない。

もう少し対応よくして欲しいだけなんだけどなあ。
昔住んでいたところのヤマトの配達員のお姉さんはすごく対応良かったから(待ってくれる、笑顔でハキハキしてた)、落差にげんなりした。

笑顔で対応しろとは言わない。
突然来たんだから、ものの1分くらい待って欲しい。
もう少しはっきり喋って欲しい。
この2点だけ。

797 :790:2013/09/07(土) 02:24:36.08 ID:+oGuOKlN
>>795
いいこと聞いた♪
今度こんなことがあったらやってみる!
ありがとう。

798 :国道774号線:2013/09/07(土) 07:17:42.09 ID:DMXx9s2s
>>790
ヤマトのドライバーはTOKIOではありません!大抵は同業他社からの引き抜きドライバーなので、普通に馬鹿ばかりです。

799 :国道774号線:2013/09/07(土) 08:54:07.20 ID:1YUctcOY
>>797
なんかワロタ

800 :国道774号線:2013/09/07(土) 11:53:14.83 ID:aQ9PoaDJ
5分くらい待ってとか、5分後に来てってのもあるけどね。
ギリギリの仕事してるんで苦情は全て会社へ直接。

801 :国道774号線:2013/09/07(土) 12:27:32.56 ID:Zf/ZncwO
家財便が発送から5日目なんだが
まじでキレそうなんだが

802 :国道774号線:2013/09/07(土) 12:42:45.92 ID:1YUctcOY
>>801
0120019625

803 :国道774号線:2013/09/07(土) 12:57:52.59 ID:VI5lJjw4
>>802
違うだろ
0120008008

804 :国道774号線:2013/09/07(土) 14:35:40.36 ID:Zf/ZncwO
とりあえず電話してみたんだが
今日、営業所に届くとか言ってたけどもう明日確定なんだが

まじでキレそうなんだが

805 :国道774号線:2013/09/07(土) 15:33:29.92 ID:VI5lJjw4
だかだが言うのってなんなの?

とっととブチ切れて文句の電話入れな〜

806 :国道774号線:2013/09/07(土) 15:52:48.78 ID:lXMzq1DQ
このスレ読む限り急ぐものは郵便使ったほうが良いみたいだね。

807 :国道774号線:2013/09/07(土) 16:47:22.74 ID:v/XU27Kd
すべて尼が増えたせいだな

808 :国道774号線:2013/09/07(土) 17:00:21.74 ID:P4XtFppC
安物買いの銭失いとはまさにamazonの事

809 :国道774号線:2013/09/07(土) 17:09:13.71 ID:WkG9xjk+
文句の電話しても…
今はコールセンターの人がとるから あんまり意味ないけどね
あるセンター長は気にいらないならヤマト使わなくて良いとか言ってきたし

810 :国道774号線:2013/09/07(土) 17:18:41.65 ID:Zf/ZncwO
今届いたんだが
永かった…

ありがとう、お世話になりました。

811 :国道774号線:2013/09/07(土) 17:20:38.41 ID:VI5lJjw4
>>810
待たせて悪かったな!

812 :国道774号線:2013/09/07(土) 19:25:43.56 ID:mKunz4lo
ふとHPみたら、車両火災で荷物の焼失事故があったみたいだね
このあいだは海にドボン事故(?)があったし
どんなに気をつけても絶対安心ってないもんなあ…

813 :国道774号線:2013/09/07(土) 20:47:34.33 ID:yQl41KJT
>>812
届かないことのまずない宅急便でも燃えたらどうにもならない
補償しない荷物出して苦情を言う奴も多い

814 :国道774号線:2013/09/08(日) 00:08:26.40 ID:uM92j8lY
>>790
これ見るかぎり>>790のとこ回ってるドライバーがコミュ症なんだろう
っつか>>790叩いてる奴がいる事に驚き。
レスも幼稚だし、こんな奴等と同じ仕事してるのかと思うと情けなくなるわ

815 :国道774号線:2013/09/08(日) 00:18:20.08 ID:uM92j8lY
>>790
あーでも電話っつー選択肢は無いわ
出なかったからって行かなくていい訳ではないし、
後に回してケツが詰まって回りきれなくなる可能性は常にあるし、
不在なら不在で不在票突っ込めば再配来ない限りその日の義務は果たせる訳で

816 :国道774号線:2013/09/08(日) 14:55:13.39 ID:iCXQYrdr
ていうかコレクト以外の在宅確認って禁止じゃないのけ?
うちの主管だけかもわからんが
まー少なくとも待ってって言われたのが聞こえたら素直に待つことにしてるが…
もめるとめんどいしな

817 :国道774号線:2013/09/08(日) 17:51:18.25 ID:49MCuXwb
在宅確認禁止なんて聞いたこと無いわw
在宅取れないからって行かない訳じゃあるまいし

818 :国道774号線:2013/09/08(日) 19:55:51.50 ID:K7CDMaG/
俺はアイスクリームとかは寧ろ出る前に在宅確認必ずする
くそ暑い日に積んでたら、クールバッグじゃ持ち戻りしてる間に溶けるし

819 :国道774号線:2013/09/08(日) 20:05:14.21 ID:FiU0Js7I
>>816
車椅子の単身世帯にはむしろ事前に電話して欲しいと言われてかけてるぞ。

820 :国道774号線:2013/09/08(日) 20:11:07.11 ID:EvtAbMY1
18時〜20時指定の荷物がまだ届かない
風呂には入れないじゃん!

821 :国道774号線:2013/09/08(日) 22:40:18.13 ID:6RVmFdJj
とうもろこしなど載ってるカタログをもらい
購入を頼まれましたが、その方の成績になるとか
事務所で成績が貼られてるなどあるのでしょうか?

その方のプラスになるなら、
お世話になってるので買おうかと思ってます。

822 :国道774号線:2013/09/08(日) 23:04:25.78 ID:8/eQCPj/
>>821
是非とも買ってやって下さい。
キャンペーンの有無等で比重は違いますが、必ず成績に反映します。

823 :国道774号線:2013/09/08(日) 23:23:31.45 ID:aglhxi9y
いらないものは無理してかわなくていいんでない?
一回買うと次もまた言ってくるよ

824 :国道774号線:2013/09/08(日) 23:39:16.73 ID:B3mpRZ2F
>>774
言葉のあや。
実際には印刷伝票だろうからキーボード叩いてるだけ・・・だろうってのは昔の
社員にでもわかるよ。

825 :国道774号線:2013/09/09(月) 01:02:16.87 ID:KGyKxB2S
>>821
食べて応援!

826 :国道774号線:2013/09/09(月) 01:22:15.80 ID:dlnf9Ahn
時間指定詐欺の元社員さんの報告待ってるで

827 :国道774号線:2013/09/09(月) 02:47:24.61 ID:breO4hUO
指定時間に配達できない時ってSDなにやっているの?荷物多いとか?

828 :国道774号線:2013/09/09(月) 02:51:12.09 ID:breO4hUO
埼玉の草加の時の担当SDは、みんな可愛い顔していて愛想良かったのに
川口は制服の着かたまで汚いような感じで不機嫌な人ばかりなんだけど…
場所で担当の運が悪いのかな?

829 :国道774号線:2013/09/09(月) 06:50:45.74 ID:Xp/w+9lJ
別料金徴収するタイムとちがって
一般的な時間指定はサービス()の一環で強制力無いと何度言ったら

830 :国道774号線:2013/09/09(月) 11:39:46.41 ID:GEDzMyPL
amazonの日時指定料金は
運送会社指定料金みたいなものだから我慢しる
で、不履行は返金となるが運送会社には苦情はamazはしないんだろ

831 :国道774号線:2013/09/09(月) 11:59:45.37 ID:gpuJ4FBI
>>827
は?死ね

832 :国道774号線:2013/09/09(月) 12:23:19.23 ID:zWckJtBx
>>827
いいか、愚か者「指定時間」じゃなく「ご希望時間帯サービス」www
理解しろよks

833 :国道774号線:2013/09/09(月) 12:37:40.63 ID:HSJYhKeB
>>827
色々パターンある
レベル1・単純に配達地域の午前指定荷物が山のようにある。
レベル2・上記+前日に集荷して発送した荷物が到着までに損傷して出し主に謝りに行く。
レベル3・上記+午前指定荷物が遅れて配達店に到着、一度戻って取りに行かなくちゃいけない。
レベル4・上記+街中で道を聞かれる。丁寧に教えないとイメージダウンになるので長い時は5―10分拘束される
レベル5・上記+持戻り不在、これが一番時間を取られる。不在票作って投函するだけでもすごい手間。
レベル6・上記+代引き商品の支払いで待たされる。(長いと15分くらい待たせる客もいる)
 E X・配達店に荷物が到着していない。(この場合、配達員には怒らないで、荷物を出した発送店にクレームを入れましょう)

そのほかいろいろな要因が重なると、貴方が時間指定した荷物が送れる場合があります。

834 :国道774号線:2013/09/09(月) 17:35:30.84 ID:yuUCAsyL
不在時に宅配BOXに荷物入れておいてくれたんだけど
ステータス見たら4時間経っても配完上がってない。
配達中のままだけけど申請したポイントちゃんと溜まるのかな?

835 :国道774号線:2013/09/10(火) 01:12:49.14 ID:eaP76Gbl
荷物が届く前日に営業所に電話しといて当日の朝一番に自ら荷物を取りに行くことは可能ですか?
変な質問ですみません

836 :国道774号線:2013/09/10(火) 03:36:42.13 ID:wanIqiyE
知らんがな

837 :国道774号線:2013/09/10(火) 10:08:25.43 ID:sLu6PhYS
>>835
できる事はできるだろう 場合によっては大顰蹙だけどな

838 :国道774号線:2013/09/10(火) 10:14:09.13 ID:ONXkyw26
ヤマト運輸/車両火災により荷物消失(LNEWS)
http://lnews.jp/2013/09/f090906.html
ヤマト運輸は9月6日、協力会社の大型車両に積載していた宅急便・クロネコメール便
が焼失したと発表した。
大型車両は神奈川県から広島県へ輸送途中、中国自動車道宝塚インター付近で
車両火災が発生し、積載していた宅急便・クロネコメール便が焼失した。
ヤマト運輸では、送り状・出荷票の控えなどから焼失してしまった荷物の
依頼主を特定し、順次、報告・おわびを行い、今後の対応を個別に相談している。

ただ、焼失した8冊のクロネコメール便について、依頼主を特定することができていない。

839 :国道774号線:2013/09/10(火) 13:00:09.87 ID:rzWzKEsk
>>830 :国道774号線:2013/09/09(月) 11:39:46.41 ID:GEDzMyPL
amazonの日時指定料金は
運送会社指定料金みたいなものだから我慢しる
で、不履行は返金となるが運送会社には苦情はamazはしないんだろ

我慢しろ、って書いてる時点で法律なり、モラルなり的に、何か納得できない部分が
あるって事だろう?我慢ってのは理不尽な事に耐えるって意味なんだから。

 で、「不履行は返金となるが運送会社には苦情はamazはしないんだろ」って
現場でかなりメンドクサイのは確実。客は時間指定料金が誰のポケットへ入ったのか?
なんて知らないし、350円の内のいくらかはヤマトが貰ってると思うはず。
そもそも「金を返せば済むと思ってんのか?」なんて怒号が聞こえてきそうなんだがね(笑)

 ヤマト自身が時間指定(ご希望時間帯サービスにしても)という商品を無料で販売しているのに、
アマゾンは勝手に有料で販売している。そして遅配に対しての責任は現場の社員持ち?

俺はアマゾンを責めていると言うよりも、よくヤマト側が黙ってるなと思う者。
世にキチガイ荷受はたくさんいるわけで、ひどい目にあった社員もいるだろうに。

840 :国道774号線:2013/09/10(火) 18:13:00.63 ID:z0a7Z3BI
車両火災ってどうやったらなるの?
走ってたらいきなり燃え出すの?

841 :国道774号線:2013/09/10(火) 18:24:26.27 ID:z0a7Z3BI
ってかなんでこんな発表遅いん
8月の事故やん…

842 :国道774号線:2013/09/10(火) 19:59:18.00 ID:BOnVoHAd
>>840
普通に考えたらオーバーヒートだろうなぁ。

843 :国道774号線:2013/09/10(火) 21:12:41.42 ID:rzWzKEsk
>>840
聞いた話で悪いけど、庸車が付けてる派手な電飾や無線機の自作配線が原因だった
火災があったとか。素人が適当に配線するとやばい実例。実際、知人の例で、乗用車だけど
無線機を自分で積んでいたが配線がいきなり発火してシートを焦がしてた。

844 :国道774号線:2013/09/10(火) 21:16:10.04 ID:FxlWUS5F
傭車はクビだクビだクビだクビだクビだ

845 :国道774号線:2013/09/10(火) 21:23:42.11 ID:Wmjn/iEM
>>841
先に発表したら連絡が遅いってことになるじゃん

846 :国道774号線:2013/09/11(水) 04:28:53.87 ID:HUHa5BNQ
>>687
>>692
メンバーズのお知らせが、なぜセキュリティで発送されてるのか理解しないで配達してるSDって、ほんと多いよね
満足創造研修とやらでその辺再度周知徹底しないといけないんじゃないのかこれ

847 :国道774号線:2013/09/11(水) 04:55:03.64 ID:+OX/Mxwg
>>831
>>832
コールセンターにいるから理由知りたかったんだよ
客が怒っているから
こっちはどうでも良いのに

848 :国道774号線:2013/09/11(水) 04:57:01.80 ID:+OX/Mxwg
>>833
ありがとう
結局ヤマトからきたサポートやっているオジサンもSDに折電させろとかかってな事言っているだけだからさ

849 :国道774号線:2013/09/11(水) 05:00:41.56 ID:+OX/Mxwg
ヤマトって詳しく知るといい加減だし給料ケチって過酷な労働させるし大変だね
しかもコールセンターは人間を使い捨てのようなゴミ扱いだし

850 :国道774号線:2013/09/11(水) 12:16:57.29 ID:w51EQRx+
お届け日時が10時ぐらいの不在連絡票が届いてて「明日のお届けになります」って書いてあるんだが今日中は無理なのかよ

851 :国道774号線:2013/09/11(水) 13:33:09.08 ID:+OX/Mxwg
>>850
間違えたんじゃないのかね

852 :国道774号線:2013/09/11(水) 19:00:20.43 ID:GdHxxhPp
佐川が委託も含めすごく良い
ヤマトも前まで良かったんだが、今は酷い 特に委託配送
引越しも質が落ちた

853 :国道774号線:2013/09/11(水) 21:06:50.87 ID:yG4RaUNg
お届け完了eメールの誤送信てあるんですか?
前に自分の荷物の完了メール貰ってたけど今日違う荷物の伝票番号でメールが来たよ

854 :国道774号線:2013/09/11(水) 21:29:58.45 ID:fhCsFJ9t
>>853
物理的にない、自動送信だから

855 :国道774号線:2013/09/11(水) 22:00:21.88 ID:yG4RaUNg
>>854
バーコード管理だし打ち間違いとかでは無いですし
こういうのって報告した方がいいんですか?

856 :国道774号線:2013/09/11(水) 22:40:37.13 ID:rbFVcXwK
サイトからメールで報告してあげて

857 :国道774号線:2013/09/11(水) 23:27:12.86 ID:aOiU/xuh
メール便なんだけど、今日の14時に投函完了になってるけどポストに入ってなかった
いつもは地元川口のの配達センター?から来るのに、今日は千葉になってる
コレ絶対なんかやっただろ

858 :国道774号線:2013/09/11(水) 23:37:29.99 ID:7MwwsCu3
高槻市芥川のお前らの営業所な、前の幹線道路に一日中トラックを停車して荷物を積んだり下ろしたりしとるが、道路使用許可とってるのか?隣接する歩道も下ろしたパレット置き場にしてるよな。
おまえらはサルだな。バナナ食べられるまでがんばれよ

859 :国道774号線:2013/09/11(水) 23:43:25.56 ID:71AgHuIF
>>857
どこ宛のメール便か確認した?

860 :国道774号線:2013/09/12(木) 00:09:13.46 ID:jeplI38e
>>856
どうもです。送っときました

861 :国道774号線:2013/09/12(木) 00:16:47.29 ID:tvtQIHML
メール便郵政に取られまくってるみたいだな。
ほんとによかったなあ

862 :国道774号線:2013/09/12(木) 00:25:49.98 ID:5PhDTITL
>>859
どういうこと?

863 :国道774号線:2013/09/12(木) 00:51:19.78 ID:fb1TigNG
>>862
メールに付いているあて先と番号で管理しているからな
番号は知っていてもその番号が埼玉宛かどうかは見てないんでしょ
どこからその番号を伝えられたのかわからないけど
千葉宛のメールの可能性が高いんじゃないの?

864 :国道774号線:2013/09/12(木) 02:39:50.76 ID:lTZS87iG
>>863
ヤフオクで相手が福岡から、自分は埼玉
なんだけど、今までは近所の配送センターからポストに投函されてるんだけど
今回はなぜか市川市八幡からで投函完了になってる

865 :国道774号線:2013/09/12(木) 03:17:25.12 ID:Tzhvj5EJ
とうとう届かなかったか
今日届けなかったら苦情入れる
クロネコヤマトなら11日午前に届いてるブツ

866 :国道774号線:2013/09/12(木) 06:54:31.43 ID:8awoxAh1
>>865
出品者のミスじゃない?

867 :国道774号線:2013/09/12(木) 12:54:45.66 ID:W5YHpMTG
大事なものをメール便(笑)で送るのが間違い。

868 :国道774号線:2013/09/12(木) 17:54:13.41 ID:dh7428cE
大事なものじゃなくても来なかったら信用なくすだろ

869 :国道774号線:2013/09/12(木) 19:37:40.09 ID:YV/L/WDx
定型外>>>>>>>>>>>>メール便と何度言ったら…

870 :国道774号線:2013/09/12(木) 19:44:19.04 ID:W5YHpMTG
>>868
なくなっても保障は運賃のみだぜ?
メール便(笑)で送るのが間違いだって気づけよw

871 :国道774号線:2013/09/12(木) 21:38:59.88 ID:NJ4Fyh7P
どうせ出し側も80円でサイズオーバーしても受けてくれるからヤマト使ってたんだろ

自業自得だよ

872 :国道774号線:2013/09/12(木) 22:48:17.69 ID:QYlPKNmg
トラックが家の近くに停まるんだけど、今まで一日中同じドライバーさんだと知らなかった。大抵朝の8:30から夜の9:00くらいまで居るよね。
皆さん何時に寝て起きてるの?
ていうか…帰ってる?

それから玄関は勝手に開けないで下せえ。引き戸で入り安い雰囲気かもだが

873 :国道774号線:2013/09/12(木) 22:57:26.99 ID:BOoKKNRi
あれなんか運輸板おかしくね?本スレに書き込めないからこっちに貼るわ次スレ
【社員の】クロネコヤマトPART100【愚痴スレ】
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1378993973/

874 :国道774号線:2013/09/12(木) 23:10:30.08 ID:BOoKKNRi
入社前75kg
2年後58kg
そういう会社

875 :国道774号線:2013/09/12(木) 23:19:05.47 ID:/SutMIb6
>>872
そんなスーパーハードで過労死しかねない環境なのに給料は薄給です。
これじゃ人も増えないんです。

876 :国道774号線:2013/09/12(木) 23:22:55.39 ID:NsgNJZtF
メール便で厚さ2センチぎりぎりの物をお送りました。
差し出したときは2センチぎりぎりでしたが運送の途中で中身がずれて2センチを超えたら送り返されるんですか?

877 :国道774号線:2013/09/13(金) 00:19:17.44 ID:xh7ChvgC
なんかいつもより遅いなと思って追跡してみたら「調査中」って出てきた
オイオイ…

878 :国道774号線:2013/09/13(金) 06:23:09.57 ID:b6q5FGZe
>>872
朝7時半ぐらいに出て夜は早くても10時、普通は11時前ぐらい 繁忙期は12時過ぎになることも(´・ω・`)

879 :国道774号線:2013/09/13(金) 06:47:40.02 ID:AT2OCxyT
自分も調査中って出た(違う場所に届いてるっぽい)
カスタマーセンターに電話したら担当の支店かなんかに電話させますって言われてから待ってるけど来ないなあ

880 :国道774号線:2013/09/13(金) 09:30:00.24 ID:1Vyazcz4
何度も催促しないと放置されるよ
それと絶対に今日欲しいと言っておかないと放置されるよ

881 :国道774号線:2013/09/13(金) 14:45:04.98 ID:4uKiOYPV
絶対いるなら取りに行けよバーカ

882 :国道774号線:2013/09/13(金) 16:35:55.53 ID:MBnBV4jU
よく宅配便を集荷に来てもらいます。
でもこの前、140サイズの箱にDVDを詰めて送ろうとすると160サイズの料金を取られました。
集配所では荷物の重さを測っていないのでしょうか?

883 :国道774号線:2013/09/13(金) 17:06:00.69 ID:cMsBAVxp
>>882
集荷時点で計測がおわっているのですから重さは測りません

884 :国道774号線:2013/09/13(金) 18:08:46.51 ID:icLTZK7a
当方、女20後半、免許中型のみ
ネコさんでドライバーやりたいと思ってます。
大きいのは無理そうなので、緑の軽トラで宅配したい
一日に何件くらいまわるんでしょうか? あと、車はオートマチックですか?
教えてください

885 :国道774号線:2013/09/13(金) 18:33:58.25 ID:MBnBV4jU
>>883
個人宅への集荷なんですけど計測器は持たずにドライバーの持った感じでやられてるんですけど。

886 :国道774号線:2013/09/13(金) 18:53:21.24 ID:2Aa+hVRh
>>884
乗る車は選べねーよ 地域によって決まってる

悪いこと言わないから、やめとけ
どうしてもやりたいなら、繁忙期のアシストバイトから始めてみるといい
そこで現実を知って来い
女ドライバーなんて、1/100くらいしかいないよ

>>885
140サイズの箱にDVDみっちり? そりゃぁ160サイズの重量になるだろw
そもそも自分で何キロか集荷前に測っておかなかったの?
20kg以上あったら箱の大きさに関わらず160サイズだよ

887 :国道774号線:2013/09/13(金) 19:33:42.84 ID:9W5a19M6
>>884
佐川の軽ドライバーに応募する方がいいと思う。

888 :884:2013/09/13(金) 21:11:55.59 ID:icLTZK7a
回答ありがとうございます
アシストバイトっていうの良さそうですね
軽ドライバーは地域によって少ないということでしょうか?
車はやはりATとか選べないんですか?

889 :国道774号線:2013/09/13(金) 21:26:24.10 ID:T5Amtv8o
>>888
郵政の期間雇用じゃだめなの?時給1520だし遅くても7時に終われるよ。
社食もあるし、保険年金もあるし。自爆は何処でもあるし、めんどくさいのは社員がやってくれるし。

890 :国道774号線:2013/09/13(金) 21:31:39.17 ID:icLTZK7a
>>889
そういうのもあるんですか、知らなかったので調べてみます
佐川さんは、うわさでとても厳しいとか聞いたのと、ネコさんの制服が可愛いのが
今回の動機です
優勢も調べてみます

891 :国道774号線:2013/09/13(金) 21:50:23.79 ID:gkbG5ZJM
郵便局は自宅に荷物を持って帰ったら逮捕だっけ?

892 :国道774号線:2013/09/13(金) 21:55:01.94 ID:T5Amtv8o
>>890
大抵のポストに募集のチラシ貼ってるよ。
まず電話してみてください。
重い物は本屋によく置いてあるニッセンのカタログ、あれ3kgで大体最大級(笑)の重さです、手首は痛くなりますね。
案外女性が多い職場です。
団塊世代の大量定年で本当に困ってます。
助けてください。

893 :国道774号線:2013/09/13(金) 22:09:09.34 ID:2Aa+hVRh
>>890
ヤマトの制服がかわいい・・・?
それ、銀座のFCの制服なんじゃないの
その辺を汗まみれほこりまみれで走り回ってるドライバーじゃないんじゃね?

894 :国道774号線:2013/09/14(土) 11:49:08.15 ID:d5Li/HRa
午前中に集荷お願いしたのにこない〜><
もう出掛けなきゃいけないのに…

895 :国道774号線:2013/09/14(土) 11:50:05.11 ID:GPKH2w5B
>>894
出掛ける予定があるなら、そもそも午前中の集荷なんか依頼しないで自分で持ち込めばいいじゃん
待ってる時間がもったいない

896 :国道774号線:2013/09/14(土) 12:01:09.74 ID:/N521p3z
大阪から東京に、17日必着で荷物を送る予定なんだけど、なんか台風が来そうですね
こんな時にまいっちんぐだよ どうしようか…
雨風が酷かったら集荷に来てもらえないかもしれんし

897 :国道774号線:2013/09/14(土) 12:48:08.55 ID:d5Li/HRa
>>895 家族からの頼まれ物 匿名配送?らしくてヤマトが引き取り時に専用の送り状持参するから持ち込みできないとか言われたらしい
もう待てないので出掛けます

898 :国道774号線:2013/09/14(土) 14:35:57.61 ID:GPKH2w5B
>>896
17日必着なら、別に配達が15日でも16日でもいいんでしょ?
だったら今日発送しちゃえばいいじゃん 大阪―東京間なら一日で届くんだし
17日配達日指定で送るんでも同じ 今日出しておけば前日までに最寄りの配達店に入るし
17日には台風通過してるから配達されるでしょ

>>897
匿名配送? オークション宅急便とかか?
でもあれは取扱店への持ち込みも可能なはずだがなぁ
ほんとに今日が集荷予定だったなら申し訳ないが、実は明日が集荷日だったとかないよね

899 :国道774号線:2013/09/14(土) 14:49:28.05 ID:/N521p3z
>>898
レストンですー
企業宛てなので、お休み中は届かないんですわ

900 :国道774号線:2013/09/14(土) 15:06:58.46 ID:iyPFYq1z
>>899 もっかい言うね。
今日発送なさい。明日にはその企業の配達担当店に到着する。
到着してしまえ配達できっから。

901 :国道774号線:2013/09/14(土) 16:49:51.94 ID:GPKH2w5B
>>899
そりゃぁ荷物は休みの会社に配達はされないけどもw
最寄りの配達担当店に、台風が日本上陸する前に到着することが大事なんだよ
だから今日中に発送したほうがいい

で、どうやらわかってないようだから説明するけど、
必着・・・その日「までに」配達
配達日指定・・・「その日に」配達
今回の例で言えば、17日必着だと15日でも16日でも配達OKってことになるし(会社休みでも人がいれば配達する)
17日配達日指定なら、17日にしか配達に行かない

902 :国道774号線:2013/09/14(土) 18:34:24.93 ID:Xl0/8OBA
今回ヤマトからお届け予定メールが来ないけどどうなってるんだ

903 :国道774号線:2013/09/14(土) 19:25:57.27 ID:Qa2MURFr
>>902
発送元が汎用伝票使ってたら来ないよw

904 :国道774号線:2013/09/15(日) 00:50:04.76 ID:+g4ttdJU
>>837
なんて読むの?

905 :国道774号線:2013/09/15(日) 01:44:38.31 ID:bYH0RqDU
>>904
だいひんしゅく

906 :国道774号線:2013/09/15(日) 02:52:39.61 ID:idMa3QzH
11日にアクセス不具合でて今は正常に登録できる状態と書いてるのに
クロネコメンバーズの情報変更できない

907 :国道774号線:2013/09/15(日) 03:12:43.64 ID:idMa3QzH
>906
自己解決しました。
パソコンからだとシステムエラーで変更できませんでしたが
モバイルからだと変更できました。

908 :国道774号線:2013/09/15(日) 08:44:24.93 ID:ZUspMD+3
はあい

909 :国道774号線:2013/09/15(日) 09:14:54.60 ID:hmCyLm3J
配達予定日が昨日の14日で
朝の8時に近所のセンター?まで来てて
配達に出発しましたってなってたんで家で待ってたんだけど一向に来なくて
夜ステータス確認したら14:30頃に持戻となってたんだけど(不在票はなし)
どういうことなんでしょうか?

910 :国道774号線:2013/09/15(日) 09:23:21.72 ID:UU2Teuvc
>>909
どういうことなんだっ(不在票はなし)!ってサービスに言ってみ

911 :国道774号線:2013/09/15(日) 09:28:35.12 ID:hmCyLm3J
>>910
今日配達に来たら言ってみようかな

持戻ってのがよくわかんない
途中で諦めて帰った?

912 :国道774号線:2013/09/15(日) 09:41:27.54 ID:hmCyLm3J
ごめん電話かかってきて解決したよ
荷物無くしたんだって


はぁ・・・

913 :国道774号線:2013/09/15(日) 10:34:31.67 ID:bYH0RqDU
>>912
あぁ…最悪なパターンだな

914 :国道774号線:2013/09/15(日) 14:43:45.87 ID:IdSbaSa9
>>912
出てくる事を祈るお( ・ω・)ノ

915 :国道774号線:2013/09/15(日) 19:56:22.89 ID:XPRlpiuV
自宅じゃなくてケータイにかけてほしいわ

自宅の番号なんてどこにも書いてないのになんでわざわざ・・


あといつも早いんだけど
時間守ってほしいわ

一応21時〜なんだから

916 :国道774号線:2013/09/15(日) 19:57:04.50 ID:XPRlpiuV
間違えた20時〜21時だ

917 :国道774号線:2013/09/15(日) 20:37:22.55 ID:P8QaDK13
>>915
早めに受け取れて何か不都合でも?
20時前に不在表が入ってるなら文句言えよ

918 :国道774号線:2013/09/16(月) 00:14:40.79 ID:l83XiGT7
20-21指定を指定通りの時間に配達してると
労働時間延びてるとか言って働かせてもらえなくなる
この糞な会社に文句言ってくれ

919 :国道774号線:2013/09/16(月) 01:04:47.00 ID:xIz/pphk
↑ハチクをハチクに配達可能とかマジ優秀ww
当方早くて9時杉がデフォ

920 :国道774号線:2013/09/16(月) 02:01:31.62 ID:gPkaKSRe
メンバーズのポイントキャンペーンって
その送り状番号が有効か無効かの判定ってどうやってるの?
お届け先の受取人がフルネームの個人かどうかなんてデータ化されてなくない?
有効期限の判定すら怪しい気がするんだけど・・・

あと気になるのは誰が判定作業やってるのかっていうか
まさか担当の営業所の仕事増やしてないよね・・・

921 :国道774号線:2013/09/16(月) 03:11:35.67 ID:JsCyHaFZ
>>920
・送り状番号(伝票番号)が有効か無効か
 → その伝票番号を問い合わせして「伝票番号未登録」なら無効 それ以外なら有効

・お届け先の受取人がうんぬん
 → eお知らせシリーズに登録してあれば、その登録電話番号との紐付で判定できる
   自動ポイント付与にはならないと思うから、自分で伝票番号登録してデータ照会後
   登録の可否が判定される流れと思われる

判定作業は担当営業所じゃやってないから安心しろw そもそも営業所にそんなデータ保存してないわw
どの部署でやってるかまでは知らんがな

922 :国道774号線:2013/09/16(月) 06:12:35.29 ID:HctjJj2e
30分も早く来られたら困るんだけど
何も用意してないし

923 :国道774号線:2013/09/16(月) 11:33:32.91 ID:mUrrMHpc
え?
コーヒーとかお茶菓子なんていらないのよ?

荷物受取るのに判子と、代引きだったら代金があればいいから。
お気遣いなく^^

924 :国道774号線:2013/09/16(月) 15:25:23.02 ID:wKlKrTmd
>>921
回答サンクス
>eお知らせシリーズに登録してあれば
ポイントキャンペに参加してるってことはメンバーズだから自分のデータはあるだろうけど
一度もネコピットで送ってない相手だと相手のデータは存在しないよね
紐付けできないわけだよね
ネコピット面倒だから手書きの伝票使ってるんだよなあ
やっぱ送り状番号と日付けぐらいしか判定してないのかな

925 :国道774号線:2013/09/16(月) 15:27:08.19 ID:G6HgAnMB
今日配達指定の荷物届かんな
台風で遅れてんの?
福岡→名古屋

926 :国道774号線:2013/09/16(月) 17:09:52.97 ID:l83XiGT7
遅れてますけど?

927 :国道774号線:2013/09/16(月) 17:16:47.02 ID:G6HgAnMB
ゆうぱっくや佐川は普通に来たのになあ
何が違うんだろ

928 :国道774号線:2013/09/16(月) 17:17:45.04 ID:G6HgAnMB
いま追跡見たら「調査中」になってたw
くたばれ

929 :国道774号線:2013/09/16(月) 17:18:59.97 ID:JsCyHaFZ
>>924
ポイントキャンペーンは、受け取り側だけじゃなくて発送側もポイント追加できるだろ?
下半分には920の住所と電話番号が書いてあるだろ そこから判定できるじゃん
で、相手のデータは存在しないっていったい何のことを言ってるの?
920のアドレス帳には存在しないかもしれないが、相手もクロネコメンバーズ登録していれば
自分で受取人として手動登録すればいいだけじゃん
相手がメンバーズじゃないならデータは存在しないけどさ

ネコピットが面倒なだけなら、自宅のPCで印刷すればいいのになんでそれをしないんだ

930 :国道774号線:2013/09/16(月) 19:19:24.12 ID:vFi2CJih
新宅急便とか言い出してから、ヤマトさん調査中とか増えたよね。
しっかりしてよ、ホントにさ。

931 :国道774号線:2013/09/16(月) 19:52:06.82 ID:JIjMcEHR
>>930
老害が届け先もまともに記入しない(出来ないw)のも事実なんだよw

932 :国道774号線:2013/09/16(月) 20:03:18.23 ID:imjQB6Qs
番地ぬけ、町名抜けを黙って集荷してくるSDもいるけどなwww

933 :国道774号線:2013/09/16(月) 21:01:53.00 ID:r7b66i9O
関西から関東宛にお願いしたら、道路が混んでて
明日には届かないかもしれない状況だった
自分ちは大丈夫だったけど、川とか氾濫してるからなあ
安全第一でお願いします(´・ω・`)

934 :国道774号線:2013/09/16(月) 21:47:04.91 ID:zKU9ZDt4
事前に連絡のない代引荷物で、細かいのが無くて一万円札を出したら
「またか。今日は朝からみんな万札ばっかり云々」とブツブツ言われたので、しかるべき部署に丁寧にお電話させて戴きました。

935 :国道774号線:2013/09/16(月) 22:14:57.17 ID:0vdTm5aX
>>934
スッキリされましたか?(^-^)

936 :国道774号線:2013/09/16(月) 22:31:48.60 ID:TmUnAtLC
>>934
事前に連絡なくても来るのはわかってんだろ?
きっちり用意しておかないお前が悪い

937 :国道774号線:2013/09/16(月) 22:34:58.15 ID:vFi2CJih
930>>931
自分の調査中は破損ばっかりです

938 :国道774号線:2013/09/16(月) 22:36:55.05 ID:yAY63UTN
>>934
万札出してばっかりマン

939 :国道774号線:2013/09/16(月) 22:37:59.61 ID:AlahnBE6
ヤマト便て往復にできないんだよね?往復は往復便で宅急便のみのサイズだよね?

940 :国道774号線:2013/09/16(月) 23:03:01.18 ID:0vdTm5aX
はい

941 :国道774号線:2013/09/16(月) 23:03:10.05 ID:koKh1EdV
おまえらごちゃごちゃうるせーんだよボケナス。文句あんなら使うんじゃねーわ。これが本音。

942 :国道774号線:2013/09/17(火) 01:09:48.48 ID:7aMPbo1N
>>941
佐川に切り替えます(ウンチパクー

943 :国道774号線:2013/09/17(火) 01:26:09.87 ID:5NmcAvkK
>>940
ありがとう

944 :国道774号線:2013/09/17(火) 02:02:09.53 ID:hw5egXvJ
>>937
マジで?
昨日到着予定の俺の荷物
いま調査中……

945 :国道774号線:2013/09/17(火) 02:34:13.01 ID:BQYOhC/a
普通の脳を持ってるならわかりそうな事。
コンビニやスーパーのような店舗なら、たっぷりつり銭を持ってるだろうけど
代金引換の配達員がたっぷりつり銭を持ってると考えるのには無理がある。
どんな引き篭もりニートでも、代金を用意するには本人なり家族なりが
引き出しに外出するのだから代金ぴったりを用意するのは簡単なこと。

946 :国道774号線:2013/09/17(火) 02:54:51.39 ID:jdPtIY0R
いや
お釣りを用意するのは事業者側の義務だから
できないなら代引きサービスなんてやるべきじゃない

947 :国道774号線:2013/09/17(火) 03:20:13.05 ID:JlvZW4j2
外回りの人間が実店舗並みに釣銭を準備していると勘違いしてるバカ多いよな
じゃら銭が邪魔なくらい溢れ返ってる時に限ってババァが「ちょっと待ってあと8円探してくる」・・・急いでるし釣りはあるっつってんだろバカ
釣銭が足りないときに限って万札のオンパレード・・・おまえら一万円札を持っているのが自慢なのか?
で挙句の果てに千円札で下さいってバカ・・・申し訳ありませんウチも千円札は貴重なんで
あと例えば8,765円ですったら室内に戻ってゴソゴソ待たせやがって8,756円持ってくるバカ・・・足りませんつったらまた部屋に戻ってゴソゴソゴソ・・・最初から財布ごと玄関まで持って来いよバカ、こっちは急いでいるんだよ

948 :国道774号線:2013/09/17(火) 04:05:42.95 ID:gFjb8l74
そもそもさ、代引きって事前にいくら払うのか通知されてるはずだよな?
それも数日前に
なんでその数日の間にピッタリの額用意してないんだって話だ
いくらでも外で両替しておけるよな?

こっちはそもそも時間がない 5分後には次の配達先に行かなきゃいけない
代引きの配達は、特定の一軒行って終わりじゃないんだよ
でも客側はそのたった1回の配達で支払うだけだろ?

よく考えてみろ
配達員(SD)は、世間に何万人もいるわけ
その一人一人に、会社は1万円をつり銭として貸与してるの
これ、単純計算でも億だよ? 仮に貸与額が2万円になったら資金は倍額必要
そこまでの「現金」を用意しておくのって、どれだけ大変なことだと思ってんの

>>946
用意してるさw お前の運が悪かっただけ
それで代引きサービスやめちまえって言うなら、世の中全ての現金取り扱い業種が営業不可になりますけどw

949 ::2013/09/17(火) 05:07:18.56 ID:krs7HU1H
SD朝早いんだからそろそろ寝なくていいのか?
それとももう起床か?

950 :国道774号線:2013/09/17(火) 09:36:34.05 ID:u0BkTn7u
↑お気遣いどうも♪

交番の仕組みも解ってないのにwww

951 :国道774号線:2013/09/17(火) 12:24:44.18 ID:L75nbRpe
>>946 それは支那人の思想だね。日本の場合は気づかいがあり、特に高齢の人はキッチリ用意してる。

952 :国道774号線:2013/09/17(火) 12:35:08.57 ID:s3oke5Th
代引きを頼んだとたん、代金をきっちり揃えて封筒に入れて玄関に置いておいたな〜
皆そうするものだと思っていた、まだネコの外のひとん時。

メール便¥80の支払い時、万札を出す神経もわからん。

953 :国道774号線:2013/09/17(火) 12:40:47.27 ID:JlvZW4j2
その高齢者のピンキリっぷりが半端ないw
キッチリ現金を用意して玄関にお金を置いて待っていて下さるのも高齢者
チンタラ出てきて金を取りにチンタラ奥に戻ってチンタラ金を持って出てきたはいいが金額を間違えてチンタラ奥まで戻って正しい金額を片手にチンタラ出てきて今度は判子lを取りにチンタラ奥に戻ってチンタラの無限ループも高齢者
お心遣いでドリンクなどをくださるのも高齢者
どうでもいい質問を繰り返す構ってちゃんも高齢者
こちらのミスや不手際を寛大な心で許して下さるのも高齢者
何を頼んだのかを思い出せずに考え込むのも高齢者

954 :国道774号線:2013/09/17(火) 15:49:45.06 ID:XVxNHLT9
>>953
正解www

955 :国道774号線:2013/09/17(火) 15:54:51.36 ID:kz8K9qYL
ヤマトって発送店と着店の間は貨物追跡出来るのか?路線は端末打たないし、複数便ある場合、車の特定は無理なんじゃ?
紛失したら誰の責任?

956 :国道774号線:2013/09/17(火) 16:01:12.59 ID:MO72C3Di
千葉市だけど…最近担当変わったのか、感じ悪くなった。加藤とかっておじさん

957 :国道774号線:2013/09/17(火) 16:56:10.46 ID:mZmUIY9r
>>955
自動仕分けのラインに乗ってれば中間の通過情報も入るよ。
複数便ある大型も特定可能。

数年前とは偉い違いなんだわ。

958 :国道774号線:2013/09/17(火) 17:58:05.66 ID:1CdiWJWq
ドライバー直通電話って客の名前を登録してますか?

959 :国道774号線:2013/09/17(火) 18:56:22.87 ID:Ip11I0ay
>>958
断りなく入れられて、不快なら言えばよし

960 :国道774号線:2013/09/17(火) 19:57:50.56 ID:MzLsCw4N
ほとんどのおっさんはいい人なんだけど

一人残念な人がいるなぁ・・
まぁ許容できる範囲だけど

961 :国道774号線:2013/09/18(水) 09:52:03.16 ID:VdRK5YbM
ヤマトの奴らは運送業界シロートばかり。なのに協力会社の運転手を色々評価する。アイツは使える、使えないと。しかし協力会社の運転手はプロ運転手スイッチをヤマトの時はオフにしてる。そーしないとヤマトの奴等とはストレス貯まって疲れるからな

962 :国道774号線:2013/09/18(水) 10:05:08.84 ID:RACknqeW
データベースでしばらく放置されてる荷物があるとかアラート出すようなシステムは無いんですか
こっちから催促するまでステータスが発送のまま進まないとかさぁ

963 :国道774号線:2013/09/18(水) 11:10:10.34 ID:w8PWUhTn
>>962
あるけど、962が催促したのって発送の日時からいったい何時間後よ?

964 :国道774号線:2013/09/18(水) 11:57:40.44 ID:RACknqeW
>>963
発送 09/13 新東京物流システム支店
作業店通過 09/17 新東京ベース店

発送から4日後に催促した後に作業店通過とかステータスが変わったけど
催促するまでずっと発送された東京にあったようだ
一応今日ウチの県まで来て今日配達の予定らしい

965 :国道774号線:2013/09/18(水) 12:15:06.05 ID:w8PWUhTn
>>964
あー・・・それだとちょうどそろそろ未配完の警告が出るころかなぁ 17日が
これでも警告出るの早くなったほうなんだよ・・・すまんね

コレクト(代引き)だともうちょっと早いんだけどね

966 :国道774号線:2013/09/18(水) 13:08:23.38 ID:+EOQ6uYQ
実家から1人暮らしの家に荷物の宅配頼んだんだけど荷物破損されたよ。
修理だと時間が掛かって困るから弁償にできないのかって言ったら、中古ならできるってなめてるのか。こっちは大切に使ってきて、宅配で頼むときの包装だってしっかりしたのに。
破損された荷物をヤマトが回収にくるときも、時間指定したのに来たのは時間指定した時間内を大幅にこした1時間半後だよ。こっちは予定だってあるのに何なんだよ。
指定時間過ぎてちょっとしてから担当に電話して、すぐに手配するとか言ったのにその1時間半くらい後に来るとかね、もう本当に客をなめてるとしか言えないよね。
結局、その電話から一時間半くらいたってからサービスセンターにも電話したり、何度手間かかせるんだよ。
担当からの謝罪の電話も、手違いでとかそんな言い訳ばっかで聞くのも苦痛だったわ!
大切なものを壊されて、そのものの価値は中古レベルみたいな扱いされたり本当にもう涙でてきたわ。本社にクレーム言っても意味ないのかな。

967 :国道774号線:2013/09/18(水) 13:19:55.40 ID:w8PWUhTn
>>966
お怒りはごもっともなんだけど、中古品は中古品だよ これはしょうがない
「思い出」は、その物の価値をあげることにはならないんだよ

本社クレーム、気が済むまでどうぞ
意味があるかどうかは何とも言えないわ

968 :国道774号線:2013/09/18(水) 14:09:56.80 ID:dEKd4RJp
前に母親の手作りジャムのビンが割れたとかで800万取った奴もいた
少しはゴネてみたら?

969 :国道774号線:2013/09/18(水) 14:28:26.40 ID:y2A248NS
>>966 何を破損されたのですか?

大切な品を破損させてしまった事、その後の対応の悪さに対し、心よりお詫び申し上げます。
おっしゃる事はごもっともですし、ご立腹も当然かと。本当に申し訳ありませんでした。
本社に電話やメールで、ご気分を損ねた対応についてどうぞクレームを入れて下さい。
但し、本社は何をするでもなく、また担当センターへクレームとして降りてくるだけです。
同じ対応になるでしょう。

>>967も書いてるけど、物には国で決められた耐用年数と言うのがありまして、購入してからの年月によって
減価償却され残存価格が決まります。
その範囲内での賠償と言う事になりますので、破損させたのだから新品で弁償、と言う事は出きかねます。
一方、ヤマト運輸は破損事故に対して基本的に修理対応です。
が、修理費が同等の新品購入代金を上回った場合、安価で賠償できる方を選択しますので
新品での賠償もありえます。(滅多にないですけどね)
また、お客様が気に入ったお品を購入され、事故費として計算された現金をヤマト運輸がお支払いする
と言った対応も致します。

責任者・担当者とよくお話される事をお勧めします。
お気持ちが納得される対応をしてもらえたら良いですね。

970 :国道774号線:2013/09/18(水) 14:31:06.36 ID:WTLtZQOz
>>961
下請けのトラックの兄ちゃんか?
文句があるなら来なくていいからな、ボケ
今どき下請けのトラックなんていくらでもあるんだよ、ボケ

某支店に性格の悪いちょっと偉いヤツがいて、支店の近所のガソリンスタンドの出入りを
某下請けトラックに悪意をもって邪魔されたらしい。翌日下請けの社長に「もう来なくていいから」と言ったとか。
しばらくしてその下請けの副社長がお詫びなのか知らないが大量のカップ麺を配りまくってたよ。
とんでもない職権乱用だと思うが俺はそういうヤツ好きだね。 

971 :国道774号線:2013/09/18(水) 14:34:43.77 ID:WTLtZQOz
ちなみにその性格の悪いちょっと偉いヤツはその後更に出世して
ホントに偉いヤツになっちまったよwww

972 :国道774号線:2013/09/18(水) 14:52:53.15 ID:+EOQ6uYQ
>>967
思い出の件はごもっともです。
カッとなりすぎたのと、私にとって大切なものであったため落ち着いて書くことができませんでした。

>>968
ゴネてみたいですが、どうにもならなそうです。
とりあえず、対応の件については連絡させてもらうつもりです。

>>969
PS3です。
お金をためて買ったため、とても大切に使っていました。
私の唯一の楽しみがゲームでして、壊れたのはとてもショックでした。
無理を言うつもりもないので、期間がかかりそうですが修理でお願いしようと思います。
1番残念だったのが、ヤマトさんの対応でした。指定時間を大幅に遅れるのは致命的なミスかと思います。
>>969さんのレスに書いてあるように、対応が変わらないのはとても残念です。
今日中に連絡が担当さんからくるみたいなのでそのときに少しでも納得いくように話してみようと思います。
丁寧なレスありがとうございました。

973 :国道774号線:2013/09/18(水) 15:04:02.62 ID:w8PWUhTn
>>968
いやいやw あれはあのままでしょ?
受け人の要求額が600万円だっただけで、ヤマトは断固として断ったはず

974 :国道774号線:2013/09/18(水) 15:07:54.34 ID:kjOUZdGX
最初から破損品送る詐欺もある現実

975 :国道774号線:2013/09/18(水) 15:26:19.35 ID:ATD/5qz2
ぷれすてすりーwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

976 :国道774号線:2013/09/18(水) 15:29:03.59 ID:ATD/5qz2
使い倒した中古PS3ヤマトが壊したから新品交換しろwwwwwwwwwwwゆとりこえーwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

977 :国道774号線:2013/09/18(水) 20:55:59.24 ID:gPE2La8r
再配達、時間指定したのに時間指定外の時間に2回も来るなよ
時間指定の時間に来いよ
今日はきっと来ないんだろうなー
アマゾンのお急ぎ便意味ないね

978 :国道774号線:2013/09/18(水) 21:47:01.27 ID:aZFlEwqi
最初に指定した日時に不在にした時点で、まったく無意味だね

979 :国道774号線:2013/09/18(水) 21:56:10.33 ID:HzaRpfMp
>>970
いくらでも荷主はあるし。出禁上等です。ウチラは会社も含めいくらでも他で仕事できるから。仕分けバイトやアシスト上がりや新卒でヤマトしか知らん奴はヤマト辞めたら他の会社では使えなくて副ベースあたりに復職を泣きついてきて追い返されるのが多々ありますがね。

980 :国道774号線:2013/09/18(水) 22:02:34.40 ID:zEgBqYZL
>>971
ヤマト辞めたくても主管支店長だかがウチの社長とズブズブなもんで、センターやベースで揉めても喧嘩両成敗とゆーかヤマト側が悪いとゆー事になり、ベース長あたりに謝られるぐらいだよ。ウチは台数も入れてるし、他の傭車を引き連れてヤマト切る事もできるからね

981 :国道774号線:2013/09/18(水) 22:04:19.54 ID:zEgBqYZL
>>970
下請け、って。この業界にいるなら傭車とかせめて協力会社くらい言いなよ。だからヤマトの人間はシロート軍団なんだよ

982 :国道774号線:2013/09/18(水) 22:24:26.05 ID:ATD/5qz2
まぁまぁ、
どーでもええやん。自分のやることやってさっさと終わろうぜ

983 :国道774号線:2013/09/18(水) 23:36:16.75 ID:WTLtZQOz
>>981
アホにもわかりやすいように書いてあげただけなんだけどねwww

>>979
嘘つきはキライだな
このご時世に荷主がいくらでも?笑いすぎて腹が痛いwww

おまえらそこまでイキがるんならさ、明日から早速ヤマトから消えてくれ
いくらでも荷主があるように、いくらでも代わりの下請けはいるんだからさ
どうせできもしない事をここでエラソウに言っておいて、明日になったら
ヤマト社員にペコペコ頭下げて生きていくんだろ?www

984 :国道774号線:2013/09/18(水) 23:39:16.54 ID:WTLtZQOz
ヤマトに切り捨ててもらって、明日から手積み手降ろししながら泣けば?www

985 :国道774号線:2013/09/19(木) 01:43:42.26 ID:JV+ufmda
アラフォー独男の、たまにamazonを受け取る程度の集合住宅役員だが、
俺の知ってるクロネコヤマトじゃなくなってきましたな。
このスレも終わりそうな様子だし、敷地内外で横暴さが目に余るので、いくつか述べさせていただく。

最近、横柄な爺SDから代わり、基本接客は感じがいい20代くらいのSDが来るが、
ハンドルを握ると性格が豹変するのか、腕を過信しているのか、
過日は裏の行き止まり路地裏出口(町会は別)で原付と大喧嘩してた。
幸い接触などの本物の事故案件ではなさそうで、かといっても
どっちもどっちでここでは到底書けないような×××な内容の罵り合いだったが、
あなた方は青ナンバーのプロ、基本過失はより大きい車両の方なのでは?
上述したSDは激昂して「警察!警察!!…」とか…。
白ナンバー車同士の修羅場ならともかく、まがりなりにも東証1部上場企業配下の従業員として、
とても正気の沙汰とは思えない。
昼間点灯運動を始める前の飛脚が、あなた方に憑依したみたいだ。
他にもいくつか小競り合いを聞くが、地域と建物を特定されそうでやめておく。
共用部の掲示板に「ヤ マ ト 運 輸 に 気 を つ け ま し ょ う !」なんて貼れないしなw

ゆとりがないのか、上から圧力でもかけられてるのか知らんが、
そんな多重人格者というか、病んだドライバーを寄越さないでくれ。
悪いが、彼のフルネームと社番、登録番号も管理組合のデジカメを使えと指示されたので、
配達でクルマを離れている隙に控えさせてもらってある。

飛脚で思い出したが、ヤマトさんは私有地に入ったらエンジン切る前に消灯、
エンジンが温まって私有地出て、公道に出てから点灯して走り去るように指導してるの?
SGや〒の、のべつまくなし点けっぱなし…ってのもどうかと思うのだが、
この若いヤマトSDのドラテクは理解に苦しむんだが…。
それでいてリアに磁石で「わたしは安全運転をしています?」ここは笑うところかい?

ウチの共有管理区域で来年度頭まで責任事故だけはやらないでくれ。長文は詫びておく。
最後に、配偶者や扶養家族がいないからノビノビとキーボードを使わせて貰うが、
幼児や児童に牙を剥きたければ、思う存分敷地外でナメた運転して現逮でもされてくれ。

986 :国道774号線:2013/09/19(木) 02:24:22.50 ID:expjPpSt
あっそ

987 :国道774号線:2013/09/19(木) 02:34:18.58 ID:wzk4haTp
そういえばBOXに荷物を突っ込んで二週間位してから商品を受け取ってないから弁償しろってアホが居た
間違いなく投函しましたと案内すると、それはお前が言ってるだけだろ証拠出せとほざきだした
が、幸い入出庫の記録が残るタイプのBOXだったのでBOXに残ってる記録を提示して
御客様御自身で21:31に出庫されてますが、と案内すると黙りやがった
何を買ったのか知らんが壊すか失くすかして弁償させようとしたんだろ
こちらが確実に入庫した証拠が残らないBOXだった場合
警察に盗難届けだしてください
捜査には全面的に協力させて頂きますが弁済は当方の過失が証明されない限り一切お受けしません
と案内する予定だったが面倒な話になったと思うから気をつけてな

988 :国道774号線:2013/09/19(木) 10:27:42.98 ID:MjyzPYQw
指定時間20時から21時にしてて
家の玄関の外で待ってて21時を過ぎても来なかったので
ドライバーに電話したら不在票いれましたって返事されたんやけど。。。。。
しかも不在届けeメールに
「20時01分にお届けに参りましたが、ご不在でしたので
持ち帰りました。」って書いてある。
ヤマトに苦情言っても意味がないからamazonに直接電話したら送料は返金するって
即言われてサービスはしっかりしてるなと思ったけどこんなヤマトさんになって
しまって悲しかったな。今まで一度もこんなことはなかったので。。。

989 :国道774号線:2013/09/19(木) 10:30:56.17 ID:GDzBP4Ug
>>988
で、不在票は入ってたの?

990 :国道774号線:2013/09/19(木) 10:34:32.42 ID:MjyzPYQw
家の前にずっといたのに不在票が入ってるわけないじゃないですか。
エリア担当の方は変わったんですかね?一度もこんなことなかったんで。。
ご不在連絡eメールは20時01分にお届けに参りましたが、ご不在でしたので
持ち帰りました。って書いてある。
ヤマトさんが家の近くに早めに来られて一分で処理した様なことになりますけど
トラックどころか誰もいませんでした。

991 :国道774号線:2013/09/19(木) 10:43:37.49 ID:MjyzPYQw
今はトラックにGPSが付いるから
GPS履歴で本当に来られたのかわかりますよね?
配達物が楽しみにしてた物だったので余計に悲しいです。
20時から21時は回りきれてないってどこかのサイトに
書いてあったんですが本当ですか?

992 :国道774号線:2013/09/19(木) 11:01:41.25 ID:mbaWA1p8
>>990
20-21の指定は無理があるのでamazonに言うか
他の時間帯にしてくれた方が助かります

993 :国道774号線:2013/09/19(木) 11:17:53.33 ID:R8LPS9nA
ったく

次スレ立ててくる
テンプレのh抜きの意味がわからんから入れるぞ
個人サイトにリンク貼ってんじゃないんだからさ

994 :国道774号線:2013/09/19(木) 11:32:31.52 ID:SpVHhrNd
支援

995 :国道774号線:2013/09/19(木) 11:32:41.53 ID:R8LPS9nA
ほい 次スレ

クロネコヤマトへの質問&苦情スレ part18
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1379557150/

埋まってから移動よろ


連投規制に引っ掛かって書き込めなかった・・・

996 :国道774号線:2013/09/19(木) 11:37:20.95 ID:GDzBP4Ug
>>990
玄関前には居たとは書いてるけど、不在票(メールではない紙の方)が無いとは書いてないから確認だよ。
それと、玄関には何時から居たのかのあんた書いてないよ。
まさか、20:10から待ってたとか言うオチでは無いよね?

気を悪くするかも知れんが、確認さ。

997 :国道774号線:2013/09/19(木) 11:42:58.40 ID:R8LPS9nA
家って言っても、一軒家かマンションかアパートかでも違うしな
不在票は集合ポストに入ってましたー とかさ

ここに書き込む奴は、怒りに任せて文章書くから
故意か不注意か知らんが判断に必要な情報を省くことが多いからな
最初の書き込みから必要な情報書いとけば嫌な思いもせずに済むのに

基本的なことを確認せねばいられないほど理不尽なクレームも多いってことを理解してほしいわ

998 :国道774号線:2013/09/19(木) 11:56:09.13 ID:MjyzPYQw
>>996
7:00前から玄関の外側で自転車の空気入れてずっと掃除をしてましたよ。

ご不在連絡eメールは20時01分にお届けに参りましたが、ご不在でしたので
持ち帰りました。ってあったので余計に不信思いました。
20時ちょうどに着たかそれより前に家の前で待機してたしか考えられません。

999 :国道774号線:2013/09/19(木) 12:06:58.19 ID:MjyzPYQw
家の監視カメラにも記録されてるんで指定時間に来られてないのは
絶対に間違いありません。不在届けを入れたって言うのは嘘だと思います。
そこまで確認する必要なしに判断材料はあると思いますが。。。

1000 :国道774号線:2013/09/19(木) 12:39:45.71 ID:R8LPS9nA
>>998-999
・7:00前から(19時前からの間違いだよね)から外にいた
・家に監視カメラがあって記録されている

この2つのことは、今あなたが書いたからわかった話 後出し乙と言われても仕方がない

でも、19時より前から玄関の外(家の前ではないの?)にいたのに、なぜ
「20時ちょうどに来たかそれより前に家の前で待機してたか」になるのかが理解できない
999で書いてるように、指定時間に来てないし不在票も入れてないのは間違いないって判断になるよね?
それとも、20時前後にはあなたは玄関付近にいなかったから確信持てないわけ?

な〜んかはっきりしないよね
監視カメラもあるなら、最初からそう書けばいい そして来てないのは明らかなのにって書けばいいのに
あとになってそんな重要なこと言い出すのは、自分の都合のいいように嘘ついてる証拠

1001 :1001:Over 1000 Thread
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。

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